物业设备设施管理PPT课件

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物业设备、设施的维护与维修管理(共48张PPT)

物业设备、设施的维护与维修管理(共48张PPT)

按速度分有:高速电梯〔2M/S以上〕 快速电梯〔1.5M/S以上〕
低速电梯〔1.0M/S以上,多层住宅客梯〕 按电机拖动方式分为:交流双速电梯
直流快速电梯 交流调速电梯。
按控制方式可分为:信号控制电梯 集选控制电梯
微机程序控制电梯
简单手柄控制电梯。
〔2〕扶梯
自动扶梯组成:驱动装置、运动装置和支撑装置。
用:
❖ 〔一〕是充分发挥房屋住用功能的保障
❖ 〔二〕是延长设备设施使用寿命,保障设备平安运行、 发挥设备设施价值的保证
❖ 〔三〕利于推动房屋建筑设备设施的现代化
❖ 〔四〕利于强化物业管理企业的根底建设
❖ 二、【物业设备管理的内容】
❖ 〔一〕物业设备的根底管理
❖ 1.资料档案管理
❖ 物业设备根底资料:设备原始资料
4、建立平安责任制度
〔四〕物业设备的维修管理 1.日常保养
内容:设备的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等 2.定期检查 包括日常检查与定期检查 3.方案修理 设备磨损的两类原因:使用损耗、自然腐蚀老化 设备磨损大致三阶段:
〔1〕初期磨损阶段 磨损速度快,持续时间短
〔2〕正常磨损阶段
〔3〕剧烈磨损阶段
设备故障的发生也有其一定的规律性。一般分为
包括:灭火器、消防栓、消防龙头、消防泵、喷淋系统和配套的消防设备〔如烟感、温感、光感探测器〕、消防报警系统、防火卷帘、防火门
优选方案。其数学表达式为: 、排烟送风系统、防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明、应急照明设备等。
全新房屋建筑的装修型购置;
设备寿命周期费用 = CF + CV i(1+i)n/[(1+I)n-1]
房屋及设备设施管理
授课内容

物业设备管理培训讲义PPT课件(36页)

物业设备管理培训讲义PPT课件(36页)
② 10KV及以下高压供电的,以用户厂界外或配电室前 的第一断路器或进线套管为分界点,第一断路器或 进线套管的维护责任由双方协商确定;
③ 35KV及以上高压供电的,以用户厂界外或用户变电 站外第一基电杆为分界点,第一基电杆属供电局;
④ 采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则,由供 电局与用户协商确定;
Байду номын сангаас
供电设备管理范围的界定
1. 居住小区
① 使用架空线路供电的,高层楼以楼内配电箱 为界,多层楼以楼外墙为界。
② 使用地下埋设线路供电的,以电缆进线兀接 箱为界。
③ 上述界限以外供电线路及设备,由供电部门 建设单位协商落实维护管理职责。
2. 非居住小区
① 低压供电的,以供电接户线的最后(第一)支持物 位分界点,支持物属供电局;
供水管线及管线上设置的地下消防井、消 火栓等消防设施,由供水部门负责维护、 管理,公安消防部门负责监督检查;
高、底层消防供水系统,包括泵房、管道、 室内消防栓等,由物业管理企业负责维修 管理,并接受公安消防部门的监督检查。
排水系统管理范围的界定
室内排水系统有物业管理企业维护管理。
居住小区内道路和市政排水设施的管理职 责,以3.5米路宽为界,凡道路宽度在3.5 米(含3.5米)以上的,其道路和埋设在道 路下的市政排水设备,由市政工程管理部 门负责维护、管理;
视频
物业管理员3给排水管道与维修 10.01‘
3 供暖设备管理
识记:
1. 供暖用户管理的内容 2. 供暖收费的3种计算方法
领会:
1. 供暖管理职责划分 2. 供暖管理的特点 3. 锅炉运行前应具备的条件
供暖管理职责划分
1. 采用锅炉供热的,其供热设备、设施及供 热管线均由物业管理企业负责维护、管理, 或由其委托专业供暖公司维护、管理。

物业管理理论与实第九章共92页PPT资料

物业管理理论与实第九章共92页PPT资料

电梯的分类:
– 电梯按用途可分为客梯、货梯、客货梯、消防梯及 各种专用梯等。
– 按驱动方式可分为交流电梯、直流电梯、液压电梯、 直线电机驱动电梯。
– 按速度可分为低速梯(速度低于1米/秒)、中速梯 (速度为1-2米/秒)、高速梯(速度高于2米/秒)。
– 按控制方式分为信号控制、集选控制、微机程序控 制和手柄控制等。
按比例定员3种。 ②作业组的组织。 ③工作轮班组织。
三、物业设备的安全管理
设备的安全管理既可避免人身伤亡,又可以减少设备 维修损失、延长设备寿命。
设备的安全管理主要涉及4方面的内容: (1)安全作业培训教育。 (2)安全使用宣传教育。 (3)安全管理措施建立。 (4)安全责任制度落实。
第二节 物业设备管理内容
从物业设备管理的全过程看,物业设备管理的 内容范围很广,包括设备基础管理、运行管理、 安全管理、维修管理、更新改造管理、备品配 件管理、经济运行管理等
一、物业设备的基础管理
物业设备的基础管理是指为实现物业设备管理目标及 职能服务、提供有关资料信息依据、共同管理准则和 基本管理手段的必不可少的基础管理工作。
燃气设备系统可以分成4类:调压设备、计量 设备、用气设备和安全保护装置及管道。
(三)暖通空调设备系统
暖通空调设备系统又称空调系统,
按照其调节的范围可以分成集中式空调系统和分体式 空调系统;
按照其功能,又可以分成供暖设备、制冷设备和通风 设备。
(四)照明设备系统
照明设备系统主要由照明装置和电气部分组成,照明装置主要是灯 具,电气部分包括照明开关、线路及配电盘等。
二、物业设备的运行管理
物业设备的运行管理是指设备在日常运行与使 用过程中的各项组织管理工作,主要有以下几 方面的内容:

2024年度物业培训ppt课件完整版

2024年度物业培训ppt课件完整版
环境卫生管理
对小区内的环境卫生进行日常清扫和保洁,包括道路、绿化带、楼道 、垃圾房等区域的清洁工作。
绿化管理
对小区内的绿化进行养护和管理,包括草坪、花卉、树木等的修剪、 浇水、施肥、除虫等工作。
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增值服务项目
家政服务
为业主提供家庭保洁、 家电清洗、管道疏通、 玻璃清洗等家政服务。
2024/2/3
房屋租售代理
晋升通道设计
根据员工的工作表现、能力和潜力,设计合理的晋升通道,为员工提 供广阔的职业发展空间和机会。
2024/2/3
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THANKS
感谢观看
2024/2/3
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2024/2/3
19
客户服务原则和沟通技巧
客户服务原则
尊重客户、关注需求、专业高效 、持续改进。
沟通技巧
倾听、表达清晰、控制情绪、积 极回应。
倾听
认真听取客户意见,理解客户需 求。
积极回应
对客户的建议和投诉给予积极反 馈。
2024/2/3
控制情绪
保持冷静,避免与客户发生争执 。
表达清晰
用简洁明了的语言回答客户问题 。
供电系统
包括变配电设备、电缆电线、 照明等设施,确保物业区域正 常供电。
电梯系统
包括电梯、扶梯等设备,方便 人员上下楼层。
给排水系统
包括水源、水泵、水箱、水管 等设施,用于供应生活用水和 排放污水。
2024/2/3
空调系统
包括中央空调、分体空调等设 备,为物业区域提供舒适的室 内环境。
消防系统
包括消防报警、灭火器材、消 防栓等设施,确保物业区域消 防安全。
2024/2/3
6
02
物业服务内容与标准

物业公司对车位、车库服务、管理PPT课件

物业公司对车位、车库服务、管理PPT课件

管理手段落后
部分物业公司仍采用传统的人工 管理方式,效率低下,容易出错 ,且不利于数据统计和分析。
服务水平不高
部分物业公司对车位、车库的 服务意识不强,服务水平不能
满足业主的需求。
未来发展方向和策略
智能化管理
引入智能停车系统,实现自动化、智 能化的停车服务和管理,提高停车效 率和安全性。
完善基础设施
利用信息技术手段,如智能停车系统、 监控系统等,提高管理效率和质量。
建立有效的巡查机制
定期对车位、车库进行巡查,及时发 现和处理问题,确保车位、车库的正 常使用。
智能化管理
智能停车系统
通过安装智能停车系统, 实现车辆进出自动识别、 停车位预约、自动计费等 功能,提高停车便利性。
监控系统
建立完善的监控系统,对 车位、车库进行实时监控, 及时发现异常情况,保障 车辆安全。
04 案例分析
成功案例介绍
案例一
某小区车位管理
背景
某小区面临停车难问题,车位紧张,业主经常因停车问题发生纠纷。
解决方案
物业公司采取智能化管理,引入智能停车系统,对车位进行预约、 计时收费等管理,有效解决了停车难问题。
成功案例介绍
效果
停车问题得到解决,业主满意度提高,车位使用 率增加。
案例二
某商业中心车库服务
信息管理系统
建立信息管理系统,实现 车辆信息、停车记录、收 费情况等数据的统一管理, 提高管理效率。
安全管理
建立安全管理制度
明确安全管理责任,制定安全检 查、隐患排查等制度,确保车位、
车库安全。
配备安全设施
在车位、车库内设置消防设施、安 全警示标识等,提高车辆和人员安 全意识。

物业设备设施现场管理培训课件

物业设备设施现场管理培训课件

02
03
遵守操作规程
在进行维护保养时,必须 遵守设备的操作规程,避 免因不当操作造成设备损 坏或人身伤害。
注意安全
在进行维护保养时,必须 注意安全,例如避免触电、 高空作业时佩戴安全带等。
定期培训和考核
对物业设备设施维护保养 人员进行定期培训和考核, 提高他们的技能水平和工 作责任心。
04
物业设备设施运行管理
注意设备的噪音、废气、废水等污染物的排放, 减少对环境和人体的影响。
物业设备设施节能环保管理的注意事项与建议
• 对节能环保方案进行充分论证和实验,确保方案 的科学性和可行性。
物业设备设施节能环保管理的注意事项与建议
01
建议
02
03
04
积极引进先进的节能技术和设 备,提高物业设备设施的能效
水平。
加强与相关企业、科研机构的 合作与交流,共同推进节能环
1 2 3
确保物业设备设施运行安全 设备设施是物业的重要组成部分,安全管理需要 确保其正常运行,防止意外事故的发生。
建立健全安全管理制度 物业公司需要建立完善的安全管理制度,明确设 备设施运行、维护、保养的标准和流程。
提高员工安全意识和技能 对员工进行安全培训,提高他们的安全意识和操 作技能,确保他们了解设备设施的安全操作规程。
物业设备设施安全管理的注意事项与建议
重视安全隐患排查
在日常管理中,要重视对设备设施的安全隐患进 行排查,及时发现和处理问题。
加强员工培训
提高员工对设备设施的了解和操作技能,增强他 们的安全意识。
建立应急预案
针对可能出现的突发事件,制定相应的应急预案, 确保能够及时、有效地应对。
06
物业设备设施节能环保管 理

物业工程设备基础管理 PPT精品课件

物业工程设备基础管理 PPT精品课件
1.4 设施设备管理的管理特点
1、目前,我国物业设备管理缺乏完善的专业管理法规制度。物业上层管理者较少有像 工业企业的管理者那样了解和熟悉设备的基本原理、性能和专业管理知识。
2、物业管理项目分散,公司与项目部(点)距离遥远,无法实施集中管理。且国人思 维活跃,做事随意性很大。物业项目的设施设备管理全靠项目负责人进行管理,公司技术专 业管理部门无法随时到现场检查、支持、监督,公司的各种管理制度要求无法得到有效实现。
1.2 物业设施设备管理的四要点
1、基础管理。(摸清家底,收集资料,建立台账,完好率评价) 2、日常运行。(确保设施设备满足使用要求和安全要求) 3、维护与修理。(日常维护、一级保养、二级保养) 4、能源管理。(随时掌控能源使用情况,设施设备经济运行)
P3
第1章--物业设施设备管理
1.3 设施设备管理
次,防止闸芯结垢锈坏并对闸杆除锈、清洁、加涂黄油以防锈蚀),对不经常运行的机械 进行手动盘车、试车(正压风机、消防水泵、发电机),发现小故障及时排除,作好记录 。
供电方式、周界、消防烟感、探头数量、维修资金使用、写字楼客户人数、空调装机容量、装饰情况、 公共厕所情况、看开关知BA、卫星、对讲系统、手机和网络覆盖、自动门、车库、绿化情况、现场设施 设备管理、看公告栏了解物业与业主沟通、岗位设置及人员成本与管理费的匹配度、管理费定价。
P8
第1章--物业设施设备管理
5、随着行业的快速发展,管理的社会物业资产价值愈来愈大,物业的产权人对物业管 理的要求愈来愈高,社会公共管理职责愈来愈重,这就为物业管理行业给与了更大的社会责 任。
P5
第1章--物业设施设备管理
1.5 设施设备管理的意义
1、为业主和使用人创造优美舒适的环境和工作、生活条件。 2、是延长物业使用年限、降低设备寿命周期费用、提高物业价值和使用价值,使物业 保值增值的有效手段。(设备的寿命周期是指设备的“计划-设计-制造-调试-安装-试 运行-使用-维修-改造-报废”全过程。设备寿命周期费用就是在设备寿命周期中,对设 备投入的全部价值量,这是一项综合性的货币形态价值预测指标,也是设备经营管理的基础 资料之一。设备寿命周期费用主要包括设备购置费和维修费。) 3、是城市经济和社会管理及文明建设和发展的需求。 4、能提高物业服务企业的服务质量,为企业树立良好的企业形象,同时也促进物业管 理行业的健康发展。

房屋维修及设备设施管理(ppt32页)

房屋维修及设备设施管理(ppt32页)
房屋维修及设备设施管 理(ppt32页)
2020/11/19
房屋维修及设备设施管理(ppt32页)
房屋维修管理
第一节 房屋维修管理概述
一、 房屋维修管理在物业管理中的地位与作用 (一)房屋维修的概念
房屋维修是指对已建成的房屋进行翻修、大 修、中修、小修、综合维修和维护保养。 (二)房屋维修管理在物业管理中的地位与作用 n 1.从物业自身的角度看 n 2.从房地产业的角度看 n 3.从物业管理企业的角度看 n 4.从使用和社会的角度看
在正常使用条件下,建设工程的最低保修期为: (一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体建筑工程,为设
计文件规定的该工程的合理使用年限; (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间,房面和外墙面的防渗漏,
为5年。 (三)供热和供冷系统,为2个采暖期、供冷期; (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;
对洁净度而言是对空气过滤和净化;有时还要对室内空气更新,这些 空气处理过程都要用到专门的空气调节设备,我们把空调设备和相应 的空气输送、分配设备,能量传递设备及各种仪器仪表称为空气调节 系统,简称空调系统。 n 2.分类:分为集中式、局部式、半集中式。其中集中式空调也称为中央 空调,由空气处理部分、空气输送部分、空气分室部分组成;局部式 空调就是空调机组(空调机),由空气处理和冷媒组成;半集中式空 调则集中了集中式和局部空调的优点,是一种混合系统,有诱导和风 机盘管两种形式。 n 二、空调系统设备管理特点 n 1.工艺系统复杂,造价昂贵; n 2.运行能耗大,空气质量要求高; n 3.直接影响物业管理的经营成本承担了安全运行的技术责任; n 4.定期维护保养,使设备的润滑、水、冷制剂等在正常的范围,保障 主机、管道、冷却泵、冷冻泵、冷水泵、冷却塔的正常高效使用; n 2.加强日常检查巡视,记录各类有关数据,发现问题及时维修处理, 加强使用培训,提高员工的业务素质水平。
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至熔化状态而完成焊接与切割的作业。适用于气焊与气割、焊条电弧焊与碳弧气刨、
埋弧焊、气体保护焊、等离子弧焊、电渣焊、电子束焊、激光焊、氧熔剂切割、激光
切割、等离子切割等作业。
• 高处作业

指专门或经常在坠落高度基准面2米及以上有可能坠落的高处进行的作业。

登高架设作业:指在高处从事脚手架、跨越架架设或拆除的作业。

制冷与空调设备运行操作作业:指对各类生产经营企业和事业等单位的大中型制冷
与空调设备运行操作的作业。

适用于服务类(电信机房、体育场馆、建筑的集中空调)经营企业和事业等单位的大
中型制冷与空调设备运行操作作业。
• 电梯操作作业
• 安全监管总局认定的其他作业
2021
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从业人员素质
序号
标准
说明
1.1 身体健康,经医生鉴定无妨碍工作的疾病 无色盲,无残疾,视力>0.8,
在物业管理活动中,设备的管理分运行管理和维护管理,两 者既可分开实施,但又相互关联。设备管理属于后台工作,在一定程度上影 响整个物业管理企业的管理水平,一旦设备出现故障或者发生事故,影响面 较大,涉及到使用者权益保障,往往会造成很大的负面影响。因此,设备管理 是一项非常重要的后台服务工作.
在实际工作中,物业管理中的设备管理设计到的设备类型 涉及范围广,技术领域跨越了机械、电力、微电子、建筑、光学、通讯等,在 新技术新产品日益丰富的当今飞速发展的时代,设备的管理凸显了技术人员 在知识面、专业度方面的欠缺,本手册是结合成熟物业管理活动中的设备管 理实际需要,参照有关的法律、法规和技术规范编制,在确定管理标准的前 提下,让设备管理人员能直观、形象、准确的完成设备管理的每一个细节的 工作,使设备安全稳定的运行,减少设备故障和事故,延长设备使用寿命, 发挥物业管理的重要作用。
物业设备设施管理(简介)
2021
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物业设备设施管理作为高端物业管理项目的核心组成部分 ,从成本分析、标准制订、风行评估、和节能减排等角度,为物业服务企业 降低劳动成本、提高劳动效率提供科学依据。作为设备设施的管理者,物业 管理工程技术人员也经历着从被动的故障维修到主动的维护保养,再通过智 能化、信息化手段实现管理进步的过程。
,或培训考核不合格者,不得上岗作业。 特种作业人员培训考核实行教考分离制度,
国家安全监督管理局负责组织制定特种作业人员培训大纲及考核标准,推荐使用教材
。培训机构按照国家局制定的培训大纲和推荐使用教材组织开展培训。各省级安全生
产监督管理部门、煤矿安全监察机构或其委托的有资质的单位根据国家局制定的考核 标准组织开展考核。

特种作业操作证,由国家安全生产监督管理局统一制作,各省级安全生产监督管
理部门、煤矿安全监察机构负责签发。特种作业操作证在全国通用。特种作业操作证
不得伪造、涂改、转借或转让。
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• 电工作业

指对电气设备进行运行、维护、安装、检修、改造、施工、调试等作业(不含电
力系统进网作业)。

高压电工作业:指对1千伏(kV)及以上的高压电气设备进行运行、维护、安装、
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申请电工进网作业证的不允许具有伤残或以下疾病:器 质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹、精神 病、痴呆以及影响肢体活动的神经系统疾病;无精神疾病史及癫痫史 ,无家属史。心率60—100次/分钟、呼吸正常16—20次/分钟,血压 140/90mmHg以下, 无严重心脏疾病、Ⅱ度以上传导阻滞及预激综合症 。颈、四肢关节活动正常范围,脊椎无畸形 。裸眼视力在0.4以上, 矫正后视力达到0.8,以色觉图谱为标准检查,色觉正常。听力左右耳 均达到5米以上。
本手册将会从设备房通用标准和供配电、给排水、电梯 、智能化、消防等方面予以描述,但是并不能将每个系统的每个细节描述清 楚,很多管理可以举一反三,相互借20鉴21 ,需要通过实际工作中不断思考和总 2 结。如有不准确或失误,欢迎纠正指正。
大纲
一.通用标准 二.供配电设备管理标准 三.给排水设备管理标准 四.电梯设备管理标准 五.智能化设备管理标准 六.消防设备管理标准 七.空调设备管理标准 八.房屋的接管、维护及装修管理标准 九.设备设施的大中修管理标准
• 《中华人民共和国劳动法》和有关安全卫生规程规定:从事特种作业的职工,所在单 位必须按照有关规定,对其进行专门的安全技术培训,经过有关机关考试合格并取得 操作合格证或者驾驶执照后,才准予独立操作。

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训、经安全技术理
论考核和实际操作技能考核合格,取得特种作业操作证后,方可上岗作业;未经培训
和缺陷。
无其他突发疾病和精神病
1.2 上班时间内,必须按照企业CI手册要求穿 同时适用于培训和会议 着工作服(制服需整洁),配带工牌。
1.3 具备必要的专业知识和从业经验,且按其 取得特种作业操作证,并在有 职务和工作性质熟悉国家的有关规程,并 效期内 经当地主管部门考试合格,取得相应工种 政府部门颁发的操作许可证明。
2021
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第一节 通用标准
• 从业人员标准
• 根据国家安全生产监督管理局与国家煤矿安全监察局2002年12月28日安监管人字【 2002】124号《关于特种作业人员安全技术培训考核工作的意见》,文件第二条规定:

特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人的生命健康及周围设
施的安全可能造成重大危害的作业。直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。
检修、改造、施工、调试、试验及绝缘工、器具进行试验的作业。

低压电工作业:指对1千伏(kV)以下的低压电器设备进行安装、调试、运行操作
、维护、检修、改造施工和试验的作业。
• 焊接与热切割作业

指运用焊接或者热切割方法对材料进行加工的作业(不含《特种设备安全监察条
例》规定的有关作业)。

熔化焊接与热切割作业:指使用局部加热的方法将连接处的金属或其他材料加热

高处安装、维护、拆除作业:指在高处从事安装、维护、拆除的作业。
适用于利用专用设备进行建筑物内外装饰、清洁、装修,电力、电信等线路 架设,高处管道架设,小型空调高处安装、维修,各种设备设施与户外广告设施的安
装、检修、维护以及在高处从事建筑物、设备设施拆除作业。
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• 制冷与空调作业
• 指对大中型制冷与空调设备运行操作、安装与修理的作业。
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