市场营销学案例及分析
市场营销学案例设计与分析
市场营销学案例设计与分析一、案例背景公司是一家专注于健康食品的制造商，已在市场上推出了一款新型的酸奶产品。
该公司希望通过制定一套有效的市场营销策略，进一步提高产品的市场份额和知名度。
二、市场调研分析1.目标市场：主要面向健康意识较强的消费者群体，包括女性30岁以上的成年人。
2.竞争对手分析：了解竞争对手，评估其产品特点、定价策略和推广活动，以发现差距和优势。
3.目标消费者需求分析：通过市场调研，了解消费者对于酸奶产品的需求和喜好，例如口味、包装、功能性等方面。
三、市场营销策略设计1.品牌建设：通过设计独特的品牌形象和标志，强化产品的辨识度和印象，提高品牌的知名度和忠诚度。
2.定位策略：将产品定位为高品质、健康、天然和有功能性的酸奶，在消费者心中形成独特的定位。
3.产品创新：根据目标消费者需求和市场趋势，推出更多口味的酸奶产品，并加入更多的功能成分，如益生菌、纤维等。
4.价格策略：根据产品的独特性和目标市场的价值观，制定合理的定价策略，并结合促销活动提高产品的竞争力。
5.渠道策略：与大型超市、便利店和健康食品专卖店等建立合作关系，扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
6.促销活动：通过促销活动，如赠品、打折、抽奖等，吸引消费者关注和购买，提高产品的销量和知名度。
7.市场推广：通过电视广告、网络推广、社交媒体等渠道，将产品广泛宣传，提高产品的曝光度和影响力。
四、市场营销效果分析1.市场份额提升：通过市场营销策略的实施，产品的市场份额逐步提升，与竞争对手形成有效的竞争优势。
2.品牌知名度提高：通过品牌建设和市场推广，产品的品牌知名度大大提高，成为消费者心中的优选品牌。
3.销售额增长：通过定价策略和促销活动，产品的销售额逐年增长，为公司带来更多的收入和利润。
4.消费者满意度提升：通过产品创新和市场调研，满足了消费者对于健康食品的需求，提高了消费者的满意度和忠诚度。
五、结论通过案例中的市场营销策略设计和分析，可以看出市场营销对于企业的发展至关重要。
市场营销学历年真题案例分析
•解答：该企业旳新产品合适采用渗透定价。即企业把它旳
创新产品旳价格定得相对较低，以吸引大量顾客提升市场拥 有率。(2分)
高教自考
Marketin g
【2023.上.案例.44】（16分）
➢KB企业是国内一家出名旳家用厨房电器制造商，主要
生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消
Marketin g
【2023.上.案例.44】（16分）
• （续）因为采用了这些措施，使该企业 产品愈加适销对路，近几年旳销量一路 走高，以彩电为例，该企业2004-2023 年旳彩电销售量分别为35万台、50万台 、70万台、100万台、150万台，为企 业带来了丰厚旳利润。
• 要求：根据上述案例旳内容，回答下列 问题：
威玛诺企业是一家生产小型家电旳企业。目前经营着
600多种产品。该企业旳目旳是每年销售额旳25％要从 前三年研制旳产品中取得。为此，威玛诺企业每年都 要开发20多种新产品。然而新产品并不是自然诞生旳， 威玛诺企业努力发明一种有利于新产品革新旳环境。 首先，它一般要拿出年销售额旳7％用于新产品旳开发 和研究；其次，企业鼓励每一种人参加新产品旳开发。 其有名旳“10％规则”即是允许每个研发人员能够利 用 l0％旳时间来“干私活”，从事个人感爱好旳工作， 不论这些工作是否与企业利益直接有关；它甚至允许 它旳员工带“宠物”、穿拖鞋上班。
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【2023.上.案例.44】（16分）
XYE企业是一家国际著名旳汽车生产厂商，在进入中
国汽车市场旳时候，采用旳是中高端路线，他们把企 业比较成熟旳LX型轿车引入中国市场，形成了从20 万元至40万元这么一种梯级排列旳中高档轿车旳系列 产品。XYE企业旳成功，吸引了众多国际出名汽车厂 商对中国中高档轿车市场旳追逐，市场竞争加剧， LX型系列轿车旳市场拥有率受到很大程度旳影响。
市场营销学案例设计与分析
市场营销学案例设计与分析一、案例背景介绍本案例以某电子产品公司为背景，该公司是一家专注于生产和销售智能手机的企业。
近年来，随着市场竞争的加剧，该公司面临着销售额下滑和市场份额减少的问题。
为了重新提升市场竞争力，该公司决定进行市场营销学案例设计与分析。
二、目标设定1. 提高市场份额：将市场份额从目前的10%提升至20%。
2. 增加销售额：将年销售额从目前的1亿美元增加至2亿美元。
3. 提升品牌知名度：将品牌知名度从目前的50%提升至70%。
三、市场分析1. 目标市场：该公司主要面向年轻人群体，他们是智能手机的主要消费者。
2. 竞争对手分析：该公司的主要竞争对手包括苹果、三星和华为等知名手机品牌。
3. 市场趋势：智能手机市场呈现出高度竞争和快速变化的趋势，消费者对于品牌和产品创新的需求越来越高。
四、市场营销策略1. 定位策略：该公司将定位为年轻人喜爱的时尚、高性能智能手机品牌。
2. 品牌建设：通过品牌形象的塑造和宣传推广，提升品牌知名度和美誉度。
3. 产品创新：不断推出具有差异化特点和创新功能的产品，满足消费者的需求。
4. 渠道拓展：与各大电子产品零售商建立合作关系，扩大产品销售渠道。
5. 促销活动：通过打折、赠品等促销手段吸引消费者购买产品。
6. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广和宣传，增加品牌曝光度。
五、实施方案1. 品牌形象塑造：与知名设计师合作，设计出独具特色的产品外观，提升品牌的时尚感和个性化。
2. 媒体宣传：与流行杂志、时尚博主等合作，进行产品推荐和宣传报道，增加品牌曝光度。
3. 产品研发：加大研发投入，推出具有创新功能的产品，如全面屏、人脸识别等，吸引消费者购买。
4. 渠道合作：与大型电子产品零售商签订合作协议，将产品引入主流销售渠道，提升产品的可见度和销售量。
5. 促销活动：定期举办打折、赠品等促销活动，吸引消费者购买产品。
6. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台，发布产品信息、用户评价等，增加品牌的曝光度和口碑。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析一、案例背景某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业，产品涵盖各类营养补充剂、膳食纤维等。
然而，由于市场竞争激烈，该公司在销售方面遇到了一些挑战。
为了提升市场份额和增加销售收入，该公司决定进行市场营销学案例分析，以制定相应的营销策略。
二、市场分析1. 目标市场：该公司的目标市场主要是健康意识较高的中产阶级和高收入人群。
这一群体对于健康食品的需求量大且愿意为健康支付更高的价格。
2. 竞争分析：该行业竞争激烈，竞争对手包括国内外知名品牌和本地小型企业。
主要竞争优势在于产品质量、品牌知名度和营销策略。
3. 市场趋势：随着人们对健康的重视程度不断提高，健康食品市场呈现出良好的增长趋势。
此外，电子商务的兴起也为该公司提供了更多销售渠道。
三、SWOT分析1. 优势：- 产品质量优秀，符合市场需求。
- 具有多年的行业经验和声誉。
- 品牌知名度较高。
2. 劣势：- 市场份额相对较小，面临来自大型竞争对手的竞争压力。
- 缺乏创新的营销策略。
3. 机会：- 健康食品市场增长迅速，市场潜力巨大。
- 通过电子商务平台，可以触达更多潜在客户。
4. 威胁：- 竞争对手的产品质量和品牌知名度不断提升。
- 政策法规的变化可能对该行业产生不利影响。
四、目标设定1. 市场份额增长：在未来一年内，将市场份额提升至行业前三名，并达到15%。
2. 销售收入增长：在未来一年内，销售收入增长20%。
3. 品牌知名度提升：通过市场推广活动，提升品牌知名度，使知名度指数提高至80%。
五、营销策略1. 产品策略：- 不断改进产品质量，确保产品符合消费者的需求和期望。
- 开辟新产品，满足不同消费者群体的需求，例如针对不同年龄段和性别的产品系列。
2. 价格策略：- 通过市场研究和竞争分析，制定合理的价格策略，既能保证利润，又能吸引消费者购买。
- 定期进行促销活动，提供折扣和奖励计划，增加消费者购买的动力。
3. 渠道策略：- 加强与大型连锁超市和健康食品店的合作，提供产品陈列和促销支持。
《市场营销学》案例分析
《市场营销学》案例分析市场营销学是商学院中非常重要的一门课程，通过案例分析可以匡助学生更好地理解和应用课程中的理论知识。
本文将通过对某家公司市场营销策略的案例分析，探讨市场营销学的实践应用。
一、市场定位1.1 公司的目标市场是谁？他们的目标客户群体是什么样的？1.2 公司是如何选择目标市场的？他们采取了哪些市场细分策略？1.3 公司的市场定位战略是什么？他们是如何在目标市场中树立自己的品牌形象的？二、产品策略2.1 公司的产品是如何设计的？他们是如何满足目标客户的需求的？2.2 公司的产品定价策略是什么？他们是如何定价的？2.3 公司的产品销售渠道是怎样的？他们是如何促进产品销售的？三、促销策略3.1 公司采取了哪些促销活动？这些促销活动对销售业绩有何影响？3.2 公司的广告宣传策略是什么？他们是如何提升品牌知名度的？3.3 公司的促销策略是否与目标市场相匹配？他们是如何吸引目标客户的？四、渠道管理4.1 公司的产品销售渠道有哪些？他们是如何管理渠道的？4.2 公司的渠道选择是否合理？他们是如何与渠道商进行合作的？4.3 公司是如何保证产品能够顺利进入市场并被消费者接受的？五、市场反馈5.1 公司如何采集市场反馈信息？他们是如何分析并应用这些信息的？5.2 公司是否根据市场反馈及时调整营销策略？他们是如何保持与市场的互动的？5.3 公司的市场反馈机制是否有效？他们是如何持续改进营销策略的？通过以上案例分析，我们可以看到市场营销学在实际应用中的重要性和影响力。
惟独深入理解市场需求，灵便运用各种营销策略，才干在竞争激烈的市场中取得成功。
希翼本文对学习市场营销学的同学有所匡助。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析班级：动医131 学号：1222130105 姓名：崔文涛案例1 宝洁公司和一次性尿布_1956年，宝洁公司开发部主任维克•米尔斯在照看其出生不久的孙子时，深切感受到一篮篮脏尿布给家庭主妇带来的烦恼。
洗尿布的责任给了他灵感。
于是，米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了。
但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1%原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果：一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。
将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在销量。
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。
但在1958年夏天现场试验结果，除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。
1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37000个样子，拿到纽约州去做现场试验。
这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。
降低成本和提高新产品质量，比产品本身的开发难度更大。
到1961年12月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃” （Pampers）的产品。
发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”，但不喜欢10美分一片尿布的价格。
在6个地方进行的试销进一步表明，定价为6美分一片，就能使这类新产品畅销。
宝洁公司把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。
娇娃尿布终于成功推出，直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。
1.保洁公司的抗风险能力的才能？如今企业多从竞争对手角度来思索，停止企业结合、兼并，以加大企业实力和抗风险的才能。
模块组合强调各模块相对独立的运作于各自的市场，依据各自市场来自竞争者、顾客等方面的变化停止调整，而企业其他各局部能够无须调整，从而具有了灵敏、应变、抗风险性。
市场营销学案例设计与分析
市场营销学案例设计与分析一、案例背景介绍本案例以某电子产品公司为背景，该公司专注于生产和销售智能手机。
随着市场竞争的加剧，公司面临着销售额下滑和市场份额下降的问题。
为了应对市场挑战，公司决定通过市场营销策略的优化来提升销售业绩。
二、问题分析1. 销售额下滑：公司销售额连续两个季度下滑，需要找出原因并采取措施解决。
2. 市场份额下降：竞争对手的产品越来越受欢迎，公司市场份额逐渐被侵蚀，需要制定对策来保持竞争力。
3. 品牌形象问题：市场上对公司产品的认知度和好感度不高，需要提升品牌形象以吸引更多消费者。
三、解决方案1. 产品创新：通过研发和推出具有差异化特点的新产品，满足消费者对功能和外观的需求，提升产品竞争力。
- 设计团队加强市场调研，了解消费者需求和竞争对手产品特点。
- 提高研发投入，加快新产品的推出速度。
- 与供应链合作，确保产品质量和交货周期。
2. 定价策略调整：根据市场需求和竞争对手的定价情况，制定合理的定价策略。
- 对不同产品线进行定价差异化，满足不同消费者群体的需求。
- 考虑市场份额和利润率，制定具有竞争力的价格。
- 定期进行价格调整，根据市场反馈和竞争态势做出灵活调整。
3. 渠道优化：通过优化销售渠道，提高产品的市场覆盖率和销售效率。
- 加强与经销商的合作，提供更好的销售支持和促销活动。
- 拓展线上销售渠道，与电商平台合作，增加产品的曝光度和销售机会。
- 加强售后服务，提高客户满意度和口碑传播。
4. 品牌推广：通过品牌推广活动，提升公司产品的知名度和美誉度。
- 运用多种媒体渠道，如电视、广播、互联网等，进行广告宣传。
- 与知名人士或明星签约合作，增加品牌曝光度。
- 举办线下活动，如产品发布会、展览会等，吸引媒体和消费者的关注。
四、数据分析1. 销售数据分析：通过对销售数据的分析，了解产品销售情况和市场趋势。
- 分析销售额的季度变化趋势，找出销售下滑的原因。
- 比较不同产品线的销售情况，找出销售增长的潜力。
市场营销学案例分析
市场营销学案例分析一、案例背景某公司是一家全球知名的电子消费品制造商，拥有多个产品线，包括智能手机、平板电脑、智能手表等。
然而，近年来，由于市场竞争的加剧和消费者需求的变化，该公司面临着销售额下滑和市场份额减少的挑战。
为了应对这一局面，公司决定进行市场营销策略的调整。
二、问题分析1. 销售额下滑：公司的销售额逐年下滑，需要找出导致销售额下滑的原因。
2. 市场份额减少：公司的市场份额逐渐被竞争对手蚕食，需要找出竞争对手的优势并制定对策。
3. 消费者需求变化：消费者对电子消费品的需求发生了变化，需要了解消费者需求的变化趋势，并调整产品开发和营销策略。
三、解决方案1. 市场调研：通过市场调研了解消费者对电子消费品的需求变化趋势，包括对产品功能、外观设计、价格等方面的需求。
2. 竞争对手分析：对竞争对手进行深入分析，了解其产品特点、价格策略、营销渠道等方面的优势，以及其市场份额的增长原因。
3. 产品创新：根据市场调研结果和竞争对手分析，对现有产品进行改进或开发新产品，以满足消费者的需求，并增加产品的竞争力。
4. 定价策略调整：根据市场调研结果和竞争对手分析，对产品的定价策略进行调整，以提高产品的市场竞争力。
5. 渠道优化：优化产品的销售渠道，包括线上和线下渠道的整合，提升产品的销售效率和渠道覆盖面。
6. 品牌推广：通过广告、宣传等手段提升公司品牌知名度和形象，增加消费者对公司产品的认知度和好感度。
四、实施计划1. 第一阶段（1个月）：- 进行市场调研，了解消费者需求变化趋势。
- 对竞争对手进行分析，找出其优势和市场份额增长的原因。
- 根据市场调研和竞争对手分析的结果，制定产品创新和定价策略调整的方案。
2. 第二阶段（2个月）：- 开展产品创新，改进现有产品或开发新产品。
- 调整产品的定价策略，提高产品的市场竞争力。
- 优化销售渠道，整合线上和线下渠道，提升销售效率和渠道覆盖面。
3. 第三阶段（1个月）：- 加大品牌推广力度，通过广告、宣传等方式提升公司品牌知名度和形象。
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市场营销学案例及分析1.京美食品的困境京美食品有限公司是一家著名包装食品公司，销售京美牌系列的食品，从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。
它在同行中颇有名气，是行业的重点大型企业。
现任产品经理赵峰就是这么想的，他已经在京美干了超过三十年：“如果一个产品能够满足顾客需要，它就有销量，对不对？所以顾客需要什么样的食品，我们就应该生产什么样的食品，不管它是饼干、方便面还是汽水。
”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑——京美下属的三十几个食品厂普遍存在开工不足的问题，如果增加新产品，往往能够利用闲置的生产力，而且随着销量的增大，成本也就随之降低了。
最近，孙正又建议公司生产速冻食品，这种系列的食品利润远高于现在公司经营的，但是杜薇仍然犹豫不决，因为她知道速冻食品的销量不会很大，而且需要很精确的时间管理，她拿不准预期的利润会不会实现。
问题:1)假设你是新的总经理，哪些可能是低利润的原因？2)你觉得应该如何来扭转这种局面?1、京美食品的困境答：低利润的原因：1) 公司组决策层总是认为丰厚的利润来自巨大的销售量，不考虑利润，盲目引入能增加公司销量的新产品；（2分）2) 公司为了增加产销能力，不断兼并企业，实施横向扩张，使得公司固定成本过高，灵活性降低；（2分）3) 公司要求经销京美品牌的商店必须同时经销京美全部系列的产品。
它们有将近70种，而且经常不断扩大——这使得只有大型的商场和超市才能做到，而小规模的商店就无能为力。
这一销售政策使得销售渠道人为变窄；（2分）4)公司组织中的决策层没有人专门负责公司利润。
生产能力的扩张与销售没有人进行全盘谋划。
（2分）如何扭转这种局面：1) 改变销售政策，扩大销路，吸引小规模的商店经销京美的产品；（2分）2) 对现有产品组合进行优化。
进行产品线销售额和利润分析，考虑市场需求与生产能力，缩减不赚钱的产品项目；分析市场机会，引入有获利前景的产品项目；同时对产品组合进行监控，定期进行优化分析与产品组合调整；（3分）3)公司组织的决策层中设专人全盘谋划生产能力的扩张与销售。
总经理与财务总监参与审批重大销售政策与企业兼并计划，由财务总监负责公司利润。
3、乐凯胶片公司的渠道建设1993年，国内彩色胶卷销量4000万卷，1994年上升到1亿卷，1995年则达到1.25亿卷。
中国彩卷市场总体上是城镇大于乡村。
据统计，1991年美国人均年消费胶卷3.5个，而中国只有0.053个。
据权威人士估计，中国的胶卷市场将以15%的速度增长。
近年来，柯达、富士大搞连锁专卖，柯尼卡和爱可发也不甘落后。
为了挤垮乐凯，一些品牌连锁店不收乐凯胶卷冲扩，即使勉强接收，也是使用废药液或用柯达、富士频道冲扩，严重影响了质量。
公司李经理正在思考在每个城市建一些冲扩中心店，然后建立大量的收货点以弥补网点不足的建议。
你若是李经理，对这一建议有何看法与提议？3、乐凯1.乐凯所面临的问题：Ø市场占有率低，销售不畅。
Ø胶卷冲洗质量较差，严重影响乐凯的品牌形象和销量。
Ø乐凯胶片公司销售公司的胶卷差价低，获利少，很难筹集足够资金帮助企业扩大销路，解决冲洗质量问题。
2.乐凯的渠道建设目标：Ø增大销售量，提高市场份额，提高铺货率。
Ø提高冲洗质量，提高消费者心目中乐凯的认知价值。
Ø使顾客购买方便，能够“随处”方便的买到。
增加销售终端网点数，增加激励措施，鼓励销售商推销乐凯产品。
Ø调整胶卷的价格政策，解决销售公司入不敷出的问题，使其能提高销售渠道的控制力度。
使公司能够筹集足够资金来扩大销路，解决冲洗质量问题。
3.乐凯渠道建设的限制条件：Ø公司目前资金紧缺，无法在短期在渠道建设中投入大量资金。
4.渠道方案：Ø销售渠道：增加渠道网点数，增加零售商的毛利，提供促销支持，鼓励销售商推销乐凯产品。
缩短渠道长度，增加对渠道各级价格和渠道终端促销等方面的控制。
增加渠道宽度，增加零售终端数量，采用密集式的分销渠道，使得顾客购买方便，能够“随处”方便的买到。
Ø冲洗问题：增加冲洗网点，保证冲洗质量，同时让顾客更方便的冲洗。
对于冲洗，可以考虑通过建立大规模的冲洗店网络来解决胶卷冲洗的问题。
可以考虑自建，联盟等方法（比如与竞争实力不强的柯尼卡公司进行联盟，共建冲洗渠道）。
另外一种解决冲洗问题的方法是，在城市建立冲洗中心店，再在各处设立胶卷收集点。
由于渠道改进的风险很大，所以可以考虑在中小城镇先行试点，再进行推广。
Ø为了提高销售渠道与冲洗终端的积极性，企业应当考虑增加其毛利。
对于胶卷零售商，制定较大的批零差价，使其销售乐凯胶卷可以获得更大的毛利。
对于冲洗终端（冲洗店或者收货点）一方面以低价格提供适合乐凯胶卷的冲洗液。
另一方面，对冲洗质量，服务水平进行跟踪评估，予以奖励。
Ø渠道服务水平的评估者由销售公司派员担任，同时增加销售公司的毛利，使其能够获得足够资金，对渠道进行控制。
Ø资金问题：目前，企业最大的问题在于资金不足，没有能力建立大规模的冲洗店网络。
对于渠道建设资金的获取问题，可以考虑先在股市上融资，然后在渠道建设稍具规模、初见成效时，对胶卷适当提价，以维持巨大的渠道运营成本并获取利润。
注意提价后的价格一定要比柯达、富士略低。
为了减少销售渠道成员和消费者对提价的反感，提价最好结合新产品的推出。
案例中渠道方案内容酌情给分。
注：案例分析鼓励有新思想，新见解，不拘泥于以上要点2.丰田公司认识到全世界有大量的消费者希望得到和承担一辆昂贵的汽车。
在这群人中，许多消费者愿意买奔驰，但又认为价格过高了。
他们希望购买象奔驰同样性能的车，并且价格要合理。
这给了丰田一个想法，开发一辆能与奔驰竞争，甚至定位于更高价值的轿车，一个“聪明”的购买者欲获得身价但不会浪费钱。
擎和提供更稳定的驾驶。
录像带更戏剧性地展示，把一杯水放在操纵盘旁，当凌志急转弯时，水不溢出来——这另人兴奋。
购买者向他们的朋友到处介绍，成了新凌志的最好的销售员。
答：2. 针对凌志的挑战, 奔驰不应该降价,而应该保持原价,甚至应该提高产品的价格, 同时要采取相应的营销组合策略来支持其高价格策略。
(1)奔驰采用的是高质量-高价格的溢价策略,而凌志采用的是高质量-中等价格的优良价值策略来发动对奔驰的攻击.在这种情况下奔驰不能降价, 因为一旦降价意味着它以前所采取的策略是对顾客的一种欺骗。
（5分）(2)凌志的目标顾客群和奔驰的目标顾客群也不相同.凌志的目标顾客群是那些希望能够得到象奔驰一样的性能的车,同时又要求合理价格的人.顾客在购买产品时,不仅关注产品质量和价格,同时还关注品牌内涵.对于其目标顾客群来说, 奔驰不仅代表着高质量, 而且也是身份和地位的象征,有着丰富的品牌内涵,这一点凌志是无法与之抗衡的. (5分) (3)所以在这种情况下, 奔驰决不能降价来与凌志打价格战.但是奔驰应该采取相应的营销组合策略来应对凌志的挑战.在产品方面, 奔驰应该致力于提高产品质量, 使得在质量上超越凌志车,更加完美,使凌志无法攻击其产品质量.在渠道方面, 应该选择优秀的中间商, 为顾客提供高附加值的服务, 通过服务塑造差异, 提高价值.在促销沟通方面,致力于打造丰厚的品牌内涵, 提高顾客的忠诚度。
(8分)总之,面对凌志的挑战, 奔驰应该继续完善产品质量的同时,突出品牌个性和内涵, 牢牢抓住自己的目标顾客群, 不能陷入价格战的泥潭中。
（2分）2. 几年以来，EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位，在消费者调查中，EyeMo一直是名列第一的品牌，并且拥有最高的广告知晓度。
不过，作为市场领导者也面临着一些挑战。
首先，过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势，与此同时，品牌的增长也进入停滞期。
公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查，想了解她们的消费习惯。
调查主要从三方面进行的。
首先，要知道她们关心什么？其次，跟她们交流的最有效的方式是什么？数据表明，现有的网上活动中，电子邮件的使用率是100%，并且一些聊天工具也是比较广泛。
最后，她们是如何使用媒体的？对于EyeMo的目标受众来说，因特网和电子邮件不仅仅是为了完成工作进行信息搜索的工具，也是获取许多乐趣和相关资讯的渠道。
在以上调查的基础上，公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案，该方案的目标是：将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群；创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力；转化EyeMo品牌形象以吸引年轻的用户，非常需要维护长期顾客关系。
请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略答：1．目前的盈利不代表永远盈利。
万科集团由原来的多元化经营实施收缩战略和撤退战略，使企业将资源集中于企业最擅长的市场，有利于企业在未来的长期竞争中培养自身的竞争优势，获取更大利益。
（6分）实施多元化经营也是很多企业完成资本积累的做法。
待资本积累到一定程度，都不同程度集中于一定的主业市场。
（6分）案例分析题：世界上最大的化妆品集团欧莱雅公司是由发明第一种现代染发剂的法国化学家舒莱尔于1907年创立的。
经过近一个世纪对美和科研的执着追求，凭借不断创新、对质量的苛求以及迅速的业务扩展，欧莱雅由一个普通的小型企业跃居世界化妆品行业首位。
2004年最新的世界化妆品公司排行榜再次表明，欧莱雅仍高居榜首。
如今，欧莱雅集团的业务遍及世界150多个国家，年销售额高达１20亿美元，在全球共拥有4300名员工，500多个高品质的著名品牌，生产包括美发护发产品、护肤品、彩妆、香水及浴室用品在内的数万种产品。
问题：1．从市场营销角度分析欧莱雅公司成功的原因？2．欧莱雅公司采用什么样的目标市场战略？分析优缺点。
3．消费者购买化妆品的核心利益是什么？1．答：（1）市场调查，了解不同国家消费者行为（2）市场细分，针对性满足不同顾客的需要2．答：（1）差异化营销（2）优点：提高产品竞争力，提高销售额（3）缺点：成本要求高3．答：核心利益：美丽、希望、自信、生活方式等。