保安主管月工作总结

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保安部月工作总结范文5篇

保安部月工作总结范文5篇

保安部月工作总结范文5篇保安部月工作总结【一】11月份已经结束,回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中6月过去了,回顾11月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安安全工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、积极进取。

总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工服务意识,提高工作质量抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。

因此,部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。

部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。

通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。

利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。

在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。

我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较详细的规定。

提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

二、增强安全意识,时刻牢记责任使命部门始终怀着以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,增强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理。

2024年月保安工作总结5篇

2024年月保安工作总结5篇

2024年月保安工作总结5篇11月保安工作总结篇1现将过去一个月的具体工作情况和下个月的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:一、加强队伍建设1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。

身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。

2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。

培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。

不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。

3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。

为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!二、加强军事训练、养成良好作风由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。

为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。

期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。

进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。

为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行。

3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜三、搞好安全措施积极配合服务单位工作1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。

为了落实公司领导和服务单位的安全要求。

我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。

保安经理每月工作总结(1篇)

保安经理每月工作总结(1篇)

保安经理每月工作总结尊敬的领导:经过一个月的繁忙工作,我荣幸向您呈上我作为保安经理的月度工作总结。

首先,我要感谢您对我的信任和支持,没有您的帮助和鼓励,我无法顺利完成此次工作。

在过去的一个月里,我与我的团队共同努力,全面负责保安工作的具体实施。

在安全管理方面,我们坚持了严格的制度,确保了办公区域的安全。

同时,我们还加强了对外部人员和车辆的管理,确保了公司内外的交通秩序和安全。

通过组织安全演习和模拟应急事件的处理,我们提高了团队应对突发事件的能力,保证了公司员工的人身安全。

在巡逻和监控方面,我们严格按照安全规定,定期巡查各个区域,及时发现并处理不安全因素,确保了公司内外的治安秩序。

同时,我们还安装了新的监控设备,并对监控系统进行了升级,提高了电子设备的运行效率和安全性。

通过这些措施,我们有效地减少了不法分子的犯罪行为,为公司提供了安全可靠的保护。

在队伍管理方面,我积极参与员工的招聘、培训和评估工作。

我们注重员工的素质培养和技能提升,通过加强岗位培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

同时,我也与员工保持良好的沟通,关心员工的工作和生活,并及时解决员工遇到的问题。

通过这些努力,我团队的士气得到了提升,工作效率也明显提升。

此外,我还积极参与公司内部的安全会议和外部的安全培训,不断学习新知识和技能,并将其运用到我的工作中。

我还与其他部门的同事保持着紧密的联系,及时了解他们的需求,为他们提供相关的安全服务。

在未来的工作中,我将进一步完善保安工作制度,提高团队的整体素质和执行力。

同时,我还将加强与相关部门的合作,共同推动公司安全工作的进一步发展。

我相信,在我的努力下,我的团队将能够更好地履行职责,为公司的安全提供更加全面、高效的保障。

最后,再次感谢您对我的支持和关心。

我相信,在您的领导下,我将能够不断创新,不断进取,为公司的发展贡献我的力量!保安经理:XXX。

物业保安主管工作总结报告5篇

物业保安主管工作总结报告5篇

物业保安主管工作总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为物业保安主管,我带领我的团队,以高度的责任心和使命感,认真履行职责,确保了小区的安全与稳定。

现将一年来的工作进行总结,以便更好地反思不足,为未来的工作提供借鉴和指导。

二、主要工作内容1. 人员管理作为物业保安主管,我负责统筹管理保安队伍,包括招聘、培训、考核和日常监督。

在人员招聘方面,我注重选拔有经验、有责任心的人员加入我们的队伍,为小区的安全提供有力保障。

同时,定期组织培训,提高保安人员的业务技能和综合素质。

在考核方面,我坚持公平、公正、公开的原则,激励保安人员积极工作。

2. 制度建设为了更好地管理保安队伍,我积极推动制度建设。

在上级领导的指导下,我组织制定了《保安人员管理规定》、《保安值班制度》等一系列规章制度。

这些制度明确了保安人员的职责、权利和义务,规范了保安队伍的管理。

同时,我也注重制度的执行和落实,确保各项制度能够真正发挥作用。

3. 安全防范在安全防范方面,我始终保持高度警惕。

我组织保安人员对小区进行定期巡逻,加强对重点区域和时段的监控。

同时,我也注重与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见,不断改进安全防范措施。

在遇到突发事件时,我能够迅速响应,妥善处理,确保小区的安全与稳定。

4. 队伍建设为了提高保安队伍的凝聚力和战斗力,我注重队伍建设。

我组织保安人员参加各种团队活动,增强彼此之间的了解和信任。

同时,我也鼓励保安人员提出创新性的建议和意见,不断改进工作方法和服务质量。

在队伍建设方面,我取得了显著成效,保安队伍的整体素质和形象得到了提升。

三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中,我取得了不少成绩,但我也意识到自己还存在一些问题和不足。

首先,在人员管理方面,我还需要进一步提高管理水平和管理效率;其次,在制度建设方面,我还需要进一步完善各项规章制度;最后,在安全防范方面我还需要加强与业主的沟通力度及时了解业主的需求和意见不断改进安全防范措施。

关于商场保安主管的个人工作总结(精选5篇)

关于商场保安主管的个人工作总结(精选5篇)

关于商场保安主管的个人工作总结(精选5篇)关于商场保安主管的个人工作总结篇1在做保安的这一年工作当中,我乐观学习,专心做好巡查,登记等一些保安工作,同时努力的完成领导安排下来的任务,确保了商场这一年来的平安和稳定秩序,现在就我这一年的工作做如下总结。

一、在学习上不只是学问的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的学问,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的学问,同时也是乐观的参与各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的熬炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去熬炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜爱的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能熬炼人。

在学习安保学问方面,我也是乐观的参与商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的学问,对平安方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。

二、在工作上我乐观的协作同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担忧消失什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是消失过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发觉准时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是准时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是专心的去维持好秩序,为客户和商家服务。

在商场关门后,准时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是准时的拉围栏,并通知修理,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产平安,避开有小偷进入商场偷盗。

一年的工作下来,许多时候商场看起来很平安,但是我也知道,这都是我们预备充分,同时同事之间协作的好,所以才没有消失担心全的事情发生,作为保安,维护好商场的平安是特别重要的,同时我也是乐观的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要连续保持,为维护商场的平安工作去做好自身该做的事情。

保安部月工作总结范文

保安部月工作总结范文

保安部月工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!随着五月的结束,我们保安部在过去的一个月里,经过全体员工的共同努力,在管理和保卫工作方面取得了一系列的成绩。

现在,我代表保安部向大家汇报一下五月份的工作总结。

一、加强安全巡逻本月,我们保安部在加强安全巡逻工作方面取得了显著的成绩。

通过调整巡逻路线和加强巡逻频次,有效提高了巡逻覆盖率。

同时,我们对巡逻人员进行了培训,提升了他们的安全意识和处理突发事件的能力。

在巡逻过程中,发现并及时处理了多起火灾隐患和安全隐患,维护了广大员工和客户的生命财产安全。

二、加强安全防范保安部在加强安全防范工作方面也取得了明显的成效。

我们针对公司的特点和安全隐患,制定了详细的防范方案,并组织实施。

通过安装安全监控设备和加强巡逻力度,我们有效地防止了盗窃事件的发生,并成功抓获了多名入侵者。

此外,我们还加强了对重要区域的安全保卫,确保了公司的正常运营和人员的安全。

三、提升员工素质为了提高保安员的综合素质和服务水平,本月我们组织了一系列的培训和学习活动。

首先,我们邀请了专业的培训师为保安员进行了安全防范知识培训,提高了他们的业务水平和应对突发事件的能力。

此外,我们还组织了礼仪和服务技能培训,让保安员了解如何与客户进行良好的沟通和合作,提高了公司形象和客户满意度。

四、加强团队建设为了提高团队合作意识和凝聚力,我们保安部组织了一系列团队建设活动。

通过开展篮球比赛、迎新晚会等活动,我们增强了员工之间的交流和沟通,促进了团队的凝聚力。

此外,我们还组织了一次户外拓展活动,通过团队合作、艰苦拼搏的过程,培养了员工的团队合作精神和逆境应对能力。

总结起来,五月份我们保安部在加强安全巡逻、加强安全防范、提升员工素质和加强团队建设方面取得了一系列显著成绩。

这些成果的取得,离不开公司领导的大力支持和广大员工的辛勤付出。

同时,我们也要清醒地认识到,还存在一些问题和不足,需要我们进一步努力和改进。

未来的工作中,我们将继续加强巡逻和防范工作,加强员工培训和素质提升,进一步加强团队合作,为公司的稳定运营和员工的安全做出新的贡献。

保安部月度工作总结范文(6篇)

保安部月度工作总结范文(6篇)

保安部月度工作总结范文随着恒大名都开盘临近,我保安部结合部门____月份工作计划在紧张而有序地进行着。

保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。

总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。

一、本月工作情况1、训练方面根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。

在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。

在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。

通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。

2、培训工作虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。

特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。

3、内务卫生方面部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。

4、稳抓日常执勤和接待工作日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。

现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。

5、做好园区销售的清理工作为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。

6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。

保安工作月报怎么写范文

保安工作月报怎么写范文

保安工作月报范文
一、工作总结
本月,我认真履行保安职责,认真执行公司下达的各项工作任务。

在本月的工作中,我及时巡查工作岗位,确保值班期间的安全。

对安全隐患和问题,我及时报告,并协助相关部门整改。

此外,我积极参与公司组织的各类培训活动,提升了专业技能和综合素质。

二、工作亮点
在本月的工作中,我在岗位巡逻中发现一个电线杆被破坏,及时向上级汇报,并协助维修工人进行处理。

同时,我在岗位守护中发现一名可疑人员企图进入公司内部,及时拦截并报警,最终成功阻止了一起潜在的安全事故。

三、存在问题
在本月的工作中,我发现自己在处理突发事件时有些慌乱,需要进一步提升应对突发事件的能力。

同时,对于一些管理制度的理解还存在一些模糊,需要加强学习和提高自身的综合素质。

四、下月计划
下月,我将继续加强对岗位的巡逻和守护,提高自己的安全防范意识,确保工作岗位的安全。

同时,我将积极参与各项培训活动,提升专业技能和综合素质,为更好地履行保安职责做好准备。

五、其他
总结来说,本月的工作虽然遇到了一些困难和挑战,但在公司领导和同事的支持下,我顺利完成了各项工作任务,同时也对自己的不足有了更深刻的认识。

希望在未来的工作中,能继续努力,提升自己,更好地履行保安职责,为公司的安全稳定贡献自己的力量。

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保安主管月工作总结【篇一:保安主管总结】篇一:保安主管年终总结文档保安主管年终工作总结时间很快,2010年眼看着就要已往了。

2010年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。

总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。

一、内部治安工作1.提高队员素质,做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。

部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。

让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。

再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。

从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。

对业主的意见及时反馈给领导。

保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。

我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。

3.完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。

4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。

二、消防管理工作1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。

3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。

4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

三、保安管理工作1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。

2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。

3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。

4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。

5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。

四、主要工作业绩1.确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2.季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。

4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。

保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

5.管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。

比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。

有效地保证了重点部位的消防安全。

结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。

7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。

8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。

对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。

9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。

施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

五、工作中存在的不足在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。

总结一年来工作有以下几点不足:1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。

2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。

3.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。

4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。

5.工作当中,没有预见性。

工作当中,没有预见性,许多总是都是发生了才发现,甚至发不了,对工作水平的提高是个制约。

因此在开篇二:保安部2013年3月份工作小结保安部2013年3月份工作小结3月份过去,回顾全月的工作,在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下,保安队全体人员齐心协力,共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献,为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障,在本月的工作中,虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门3月份工作情况总结如下:一、发扬优势管理,狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。

保安部原有编制每班8人(经理1人,主管1人,领班4人,保安队员40人),本月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为每班9人(经理1人,领班4人,主管1人,保安员36人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。

2、优质服务,赢得信赖。

加强保安部人员管理,严格按照保安员工职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》,主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了业主的信赖和好评。

3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。

在物业领导的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故,部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为,但存在夜班值勤打瞌睡现象严重,部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。

在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施,确保园区内安全防范工作万无一失,如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员,确保安全施工无事故。

二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。

1、本月按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每月进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流,促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练,在本月恢复班组训练任务,做到培训工作分阶段分内容的考评,使每个队员都能达到“三会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势)。

通过各项培训,使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验,引导部门员工提升素质、转变观念。

促使大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养我们团队的精气神,激发保安队员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。

通过在工作实践中的不断摸索和总结,部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于中心业主打下了基础。

三、车辆及闸机进出人员的管理。

部门在部门领班会议上反复强调,门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制园区内的车辆,保证园区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有相关部门及负责人开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,本月未发现安全事故。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守施工人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

纵观看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

在以后的工作中,我们将会重点做好:1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高。

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