信息系统建设标准流程
信息系统集成与网络部署流程
信息系统集成与网络部署流程信息化时代的发展使得企业对信息系统的需求越来越高。
为了提升企业的运营效率和管理水平，信息系统集成与网络部署成为了企业信息化建设的重要环节。
本文将从整体和细节两个层面，介绍信息系统集成与网络部署的流程。
一、信息系统集成流程信息系统集成是指将各个独立的信息系统组合在一起，通过数据交换、接口对接等技术手段，实现系统间的互联互通和功能整合。
信息系统集成流程主要包括以下几个步骤：1.需求分析：对企业现有的信息系统进行评估和分析，了解当前系统的状况和存在的问题，明确需求和目标。
2.设计规划：根据需求分析的结果，制定信息系统集成的整体方案和详细设计，包括系统的功能模块划分、接口设计、数据传输方式等。
3.软硬件采购：根据设计方案，采购适合集成系统的软硬件设备，确保系统的稳定性和兼容性。
4.系统搭建与开发：按照设计方案，搭建集成系统的软硬件环境，进行系统的开发和测试，确保系统的性能和功能的完整性。
5.数据迁移和接口对接：对原有系统中的数据进行整理和清洗，将数据迁移至集成系统中，并与其他系统进行接口对接，实现数据的共享和协同。
6.系统部署与上线：将集成系统进行部署，配置相关参数，并进行系统的测试和调试，确保系统的正常运行。
7.培训和支持：针对集成系统的用户进行培训，提供技术支持和维护服务，确保系统的稳定运行和用户的满意度。
二、网络部署流程网络部署是指将信息系统连接在一起的过程，实现数据传输和通信功能。
网络部署流程主要包括以下几个步骤：1.网络规划：根据企业的需求和规模，设计网络的拓扑结构和架构，确定主干网、分支网和终端设备的布置方式。
2.设备采购：根据网络规划的结果，采购适合网络部署的硬件设备，如交换机、路由器、防火墙等。
3.网络布线：根据网络规划，将网络设备进行布线，包括室内布线和室外布线，确保网络信号传输的稳定和高效。
4.设备配置与调试：将网络设备进行配置和调试，包括IP地址设置、路由表配置等，确保设备的正常工作和互联互通。
信息系统开发流程规范
信息系统开发流程规范第一篇：信息系统开发流程规范信息系统开发流程规范（内部讨论稿）总则为明确信息系统开发流程，清楚各阶段工作内容和工作目标，特制订本规范。
本规范主要从系统规划、系统整体管理、系统需求分析、系统设计、系统编码与测试、系统内部实施、系统整体评价及系统内部验收八个方面说明公司对信息系统开发流程的主体要求。
对实际信息系统的开发，开发流程可根据系统的规模与要求进行合理的剪裁。
本规范适用于软件开发部、软件项目部、系统集成开发部、系统集成项目部进行信息系统开发工作。
信息系统开发流程一、信息系统规划，完成信息系统立项和总体解决方案。
[1] 申请立项部门依据《立项控制规程》，提交与信息系统立项有关的书面或电子文档，立项部门申请信息系统项目立项。
信息系统项目立项主要从市场方面、技术方面及行业导向方面三个方面进行考虑。
[2] 立项部门的上级部门或领导按《评审验收规程》组织业务专家、市场人员、技术人员等人员完成对信息系统立项相关文档的评审和检查工作，形成立项评审结论。
评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。
[3] 根据信息系统立项的相关文档，生成信息系统的《总体解决方案》文档。
文档中一般包括系统范围和目标、系统总体功能结构图、系统网络拓扑图、系统部署方案、系统实施计划、系统费用概算等。
二、信息系统整体管理，建立项目管理章程。
[4] 建立基本的信息系统项目管理章程，指定信息系统项目的项目经理（产品经理、负责人），完成项目启动。
[5] 项目经理组织人员制定初步的项目管理计划，计划内容可包括项目最终目标、项目阶段性目标、项目进度计划、项目预算、变更流程和变更控制委员会、人力资源计划、项目风险、项目采购计划等。
[6] 依据《配置管理规程》和《变更控制规程》形成配置管理系统和变更控制系统，成立变更控制委员会。
[7] 项目经理指导和管理项目的执行过程，包括项目完成情况、项目进度、项目质量、项目变更情况等。
电算化常考的信息系统开发流程
电算化常考的信息系统开发流程信息系统开发是指利用计算机技术、软硬件设备和网络资源将人员、设备、方法等各种资源有机地结合起来，依据特定的规范和要求，开发和构建符合用户需求的信息处理系统。
在电算化领域中，信息系统开发流程是一种管理方法，它以一系列步骤和活动的形式，指导和推进信息系统的开发工作。
本文将重点介绍电算化常考的信息系统开发流程。
1. 需求分析阶段需求分析阶段是信息系统开发的起点，也是最为重要的阶段之一。
在这个阶段中，开发团队与用户充分沟通，获取用户需求，明确系统的功能、性能和约束条件。
需求分析的目标是确保开发出的信息系统能够满足用户的实际需求。
- 用户需求调研：通过对用户进行访谈、问卷调查等方式，了解用户的真实需求，包括功能需求、业务需求、技术需求等。
- 需求规格说明：将用户需求转化为详细、清晰、可验证的需求规格说明书，包括用例模型、数据流程图、活动图等。
- 需求确认与评审：与用户进行多次确认和评审，确保需求规格说明书的准确性和完整性。
2. 概要设计阶段概要设计阶段是在需求分析阶段的基础上，进行系统整体架构设计的过程。
在这个阶段，开发团队将用户需求转化为系统的高层设计方案，包括系统的模块划分、数据结构设计、接口设计等。
- 系统结构设计：确定系统的整体结构，包括客户端、服务器、数据库等组成部分，以及它们之间的关系和交互方式。
- 模块划分与功能设计：将系统功能划分为若干个模块，每个模块具有独立的功能和职责，并进行详细的功能设计。
- 数据库设计：设计系统所需的数据库模型，包括表结构、关系、索引等。
3. 详细设计阶段详细设计阶段是在概要设计阶段基础上，对系统的各个模块进行详细设计的过程。
在这个阶段，开发团队将概要设计中的概念转化为具体的实现方案。
- 接口设计：定义系统模块之间的接口规范，确保各模块能够协同工作。
- 算法设计：设计系统中涉及的算法和计算模型，确保系统能够高效地处理各种业务逻辑。
- 界面设计：设计系统的用户界面，使其直观、易用、良好的用户体验。
信息系统规划、建设管理制度
信息系统规划、建设管理制度第一篇：信息系统规划、建设管理制度信息系统规划、建设管理制度第一章总则第一条为加强某某单位信息系统规划、建设阶段项目管理，规范信息系统规划、建设管理流程，及时提供满足管理和业务需求的应用系统，特制定本制度。
第二条本制度适用于某某单位信息系统规划、建设管理工作。
第二章职责第三条某某单位办公室职责：负责受理各处室提交的信息系统需求的申请进行审核；负责对各处室提交的信息系统需求进行需求分析，同时需要进行安全分析，主持需求规格说明书、概要设计、演示版的审核；负责质量控制，组织信息系统验收和正式上线使用；负责软件开发过程中的整体协调工作。
负责对新建的信息系统、设备、配套设施进行监督及管理。
第三章工作程序第四条提出需求：各处室提出开发的应用软件的需求，具体包括：时间要求、功能要求、权限控制、安全要求和业务流程。
第五条受理：某某单位办公室在接到各处室的要求后，立即着手安排各项准备工作，制定任务计划，包括人力资源的考虑和时间要求的考虑，寻找软件开发商进行协商，向信息系统开发商提出开发要求。
第六条需求分析：信息系统开发商在接到开发要求后，与某某单位办公室共同进行需求分析。
第七条需求审核：某某单位办公室组织各处室信息系统开发商共同进行需求规格说明书的审核，信息系统开发商提供审核所需的材料和需求规格说明书，负责技术问题的解释。
各处室应认真审核需求规格说书所描述的内容是否符合业务和管理要求，如果不符合要求某某单位办公室和信息系统开发商重新进行需求分析，直到审核通过为止，各处室签字认可。
第八条概要设计：信息系统开发商对审核通过后的需求按软件建设标准开始进行概要设计。
第九条概要设计审核：某某单位办公室组织需求部门对信息系统开发商的概要设计进行审核，包括：是否符合各处室提出的业务和管理要求，是否符合软件建设标准的要求，结构是否合理。
审核未通过，信息系统开发商重新进行概要设计。
第十条演示版建设：信息系统开发商对概要设计通过后的需求进行演示版的建设，完成所有界面设计、业务流程和功能规划。
信息化系统建设技术标准内容
信息化系统建设技术标准内容哎呀，这信息化系统建设技术标准内容啊，可真是个重要的玩意儿！就好像是给一座大厦搭建坚实的框架一样。
你想想看，没有一个统一的标准，那岂不是乱套啦！就好比大家都在各说各话，谁也听不懂谁，那怎么能行呢？信息化系统也是一样啊，得有个规范，让一切都能有条不紊地进行。
这技术标准内容首先得包括数据的规范吧。
数据就像是大厦的砖块，得整齐有序，大小合适。
如果数据乱七八糟的，那系统不就跟个迷宫似的，谁能搞得清楚呢？所以数据格式啦、编码规则啦，这些都得明确规定好，不能含糊。
然后呢，系统的架构也得有标准呀。
不能今天搭个这样的架子，明天又想换个别的，那不是瞎折腾嘛。
要有个稳定的架构，让各个部分都能紧密配合，就像机器里的齿轮一样，一个带动一个，高效运转。
还有安全方面，这可太重要啦！就好像你家得有个牢固的门锁一样，信息化系统也得有足够的安全措施来保护数据不被偷不被破坏呀。
防火墙啦、加密技术啦，这些都得跟上。
界面设计也不能马虎呀！得让人一看就明白怎么操作，不能像个谜团似的让人摸不着头脑。
简洁明了，容易上手，这才是好的界面设计标准。
再说说性能标准吧。
总不能打开个页面都要等半天吧，那多让人着急上火啊！所以系统的响应速度啦、处理能力啦，都得达到一定的要求，不然用户可就不买账啦。
通信标准也很关键呢！各个系统之间得能顺畅地交流信息呀，不能互相“听不懂”对方说啥。
这就好比人与人之间得说同一种语言才能沟通顺畅嘛。
你说要是没有这些标准，那信息化系统建设不就成了一盘散沙啦？大家各干各的，最后啥也弄不成。
所以啊，一定要重视这信息化系统建设技术标准内容，把它当成宝贝一样对待。
只有按照标准来，才能建设出高质量、高效率、安全可靠的信息化系统。
这样不管是企业管理还是日常生活，都能从中受益无穷呀！这可不是开玩笑的，这是实实在在的好处呢！大家都得好好重视起来，别不当回事儿呀！。
信息系统建设方案书中的需求分析与规划流程
信息系统建设方案书中的需求分析与规划流程一、引言信息系统是企业信息化建设中至关重要的一环，而信息系统建设方案书则是制定信息系统建设计划的基础。
在信息系统建设方案书中，需求分析与规划流程是至关重要的环节，它直接关系到信息系统的设计与实施效果。
本文将详细探讨信息系统建设方案书中的需求分析与规划流程。
二、需求分析需求分析是信息系统建设中的第一步，也是至关重要的一步。
在需求分析阶段，我们需要充分了解企业的实际情况和具体需求，确保信息系统设计能够符合企业的业务需求和发展方向。
需求分析主要包括以下几个方面：1. 业务流程分析：首先需要对企业的业务流程进行详细的分析，了解各个部门之间的业务关系和信息流动情况。
只有充分了解业务流程，才能更好地设计信息系统。
2. 现有系统评估：如果企业已经有一定的信息系统，那么需要对现有系统进行评估，找出其中存在的问题和不足。
这有助于我们更好地设计新系统，避免重复建设。
3. 用户需求调研：需求分析的重点是用户需求，因此需要与企业员工、管理人员进行沟通，了解他们的需求和期望。
只有用户满意，信息系统才能得到有效运用。
4. 技术可行性分析：在需求分析阶段，还需要考虑技术方面的问题，评估实施信息系统可能面临的技术挑战和风险。
只有技术可行，才能确保信息系统的成功实施。
通过上述几个方面的需求分析，我们可以清晰地了解企业的实际需求，为后续的规划和设计提供有力支持。
三、规划流程在需求分析的基础上，规划流程是信息系统建设方案书中的另一个关键环节。
规划流程主要包括以下几个步骤：1. 系统架构设计：根据需求分析的结果，我们需要设计信息系统的整体架构，包括硬件设备、软件系统和网络架构等方面。
系统架构设计是信息系统设计的基础，它直接影响到系统的性能和扩展性。
2. 数据库设计：数据是信息系统的核心，因此数据库设计至关重要。
在规划流程中，需要设计数据库的结构和数据管理策略，确保数据能够安全、高效地存储和管理。
简述信息系统开发的基本步骤
简述信息系统开发的基本步骤信息系统开发是指根据特定的需求和目标，通过一系列的过程和方法，设计、构建和实施一个完整的信息系统。
信息系统开发的基本步骤可以概括为需求分析、系统设计、系统实施和系统维护。
需求分析是信息系统开发的第一步，也是最重要的一步。
在需求分析阶段，开发团队需要与用户充分沟通，了解用户的需求和期望。
这一阶段的任务包括收集用户的需求、制定需求规格说明书、进行可行性分析和风险评估等。
需求分析的结果将直接影响后续的系统设计和实施工作，因此需要高度重视。
系统设计是根据需求分析的结果，对信息系统进行整体的结构和功能设计。
在系统设计阶段，开发团队需要综合考虑系统的性能、可靠性、安全性等方面的要求，确定系统的整体架构和模块划分。
此外，还需要设计数据库结构、界面设计、算法设计等。
系统设计的结果应该是可行的、可实现的，并满足用户需求。
系统实施是将系统设计转化为实际的软件产品的过程。
在系统实施阶段，开发团队需要根据系统设计的要求，编写程序代码、配置数据库、进行系统集成和测试等。
系统实施的关键是保证系统的正确性和稳定性。
此外，还需要进行用户培训和系统上线等工作。
系统维护是信息系统开发的最后一步，也是一个持续的过程。
在系统维护阶段，开发团队需要负责系统的日常运维、故障排除、性能优化等工作。
同时，还需要与用户保持沟通，及时了解用户的需求变化，并进行相应的系统更新和升级。
信息系统开发的基本步骤可以总结为需求分析、系统设计、系统实施和系统维护。
这四个步骤相互关联、相互依赖，缺一不可。
需求分析是信息系统开发的基础，系统设计是信息系统开发的核心，系统实施是信息系统开发的实施，系统维护是信息系统开发的延续。
只有在每个步骤都认真、细致地进行工作，才能保证最终开发出的信息系统能够满足用户的需求，并发挥其应有的作用。
在信息系统开发的过程中，需求分析和系统设计是特别重要的环节。
需求分析的质量直接影响系统的功能和性能，系统设计的合理性决定系统的可扩展性和可维护性。
信息系统建设规范与制度
信息系统建设规范与制度在现代社会中，信息系统的建设已经成为企业和组织不可或缺的一部分。
一个良好的信息系统建设规范与制度对于企业的正常运行和数据安全至关重要。
本文将讨论信息系统建设的规范和制度，以及如何确保其有效实施。
一、信息系统建设规范信息系统建设规范是指在信息系统的设计、开发和维护过程中需要遵循的一系列准则和标准。
这些规范旨在确保信息系统的可靠性、安全性和高效性。
下面是一些常见的信息系统建设规范：1. 安全规范：包括数据加密、访问控制、网络安全等，以确保信息系统的数据安全性。
2. 性能规范：针对硬件和软件的要求，确保信息系统能够高效运行。
3. 可靠性规范：确保信息系统的稳定性和可靠性，避免数据丢失和系统崩溃。
4. 数据规范：包括数据格式、命名规范、数据字典等，以确保数据的一致性和可管理性。
5. 标准化规范：建立统一的开发和维护标准，确保信息系统的一致性和可维护性。
二、信息系统建设制度信息系统建设制度是指组织内部为了确保信息系统建设规范和项目的有效实施而制定的一系列规章制度。
以下是一些常见的信息系统建设制度：1. 项目管理制度：包括项目立项、需求分析、开发、测试等一系列流程，确保信息系统按时、按质完成。
2. 变更管理制度：规定了信息系统变更的流程和权限，避免随意修改引发的问题。
3. 安全管理制度：确保信息系统的安全，包括权限管理、日志监控、漏洞扫描等。
4. 用户管理制度：规定了用户账号的申请、权限分配等流程，以及信息系统的培训和使用规定。
5. 维护管理制度：确保信息系统的正常维护和升级，包括备份策略、故障处理等。
三、确保规范与制度有效实施的方法要确保信息系统建设规范与制度的有效实施，以下是一些方法和建议：1. 建立专门的信息技术部门：负责信息系统建设和维护，制定和执行相关规范与制度。
2. 培训和提升员工的信息系统意识：通过培训课程和知识分享会等方式，提高员工对信息系统建设规范与制度的理解和重视程度。
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目录一、总则二、第一部分施工流程图三、第二部分施工工艺及具体要求四、第三部分设备及人员安全管理细则五、第四部分附件总则为规范山西省煤炭销售票管理信息系统建设项目中各个施工队伍的管理标准及服务标准，提高项目管理的整体水平，保障工程实施的进度、质量和安全，山西省煤炭票证管理中心特制定本施工管理细则，要求每个施工承建单位严格按照管理细则组织施工、文明施工。
一、管理细则编制依据：◆山西省政府第212号令◆山西省政府第224号令◆晋煤经发【2009】326号文件《关于全省煤炭销售票管理信息系统建设有关事项的通知》◆晋煤票函【2009】4号文件《关于山西省煤炭销售票管理信息系统试点单位运行方案（试行）的通知》◆晋煤经发【2009】68号文件《关于启用2009年版山西省煤炭销售票机打票的通知》二、实施目的：1、规范各施工队在施工过程中的操作流程；2、统一管理，统一标识，统一形象；3、方便使用单位的完工验收；4、统一处罚尺度。
三、管理细则内容（一）、施工流程图：明细施工过程中的主要内容和衔接关系（二）、施工工艺及具体要求：1、施工步骤及要求2、培训计划及考核办法3、质量验收标准及使用单位的工程完工验收程序（三）、质量承诺书四、实施管理细则的原则：公正、公平、公开（一）、各家施工队伍的统一施工标准（二）、按照管理细则，制定统一的处罚标准五、管理细则监管运行单位：（一）、山西省煤炭票证管理中心、各地市煤管局（市票证中心）及集团公司负责煤炭销售票管理部门（二）、各级使用单位六、管理细则实施单位：（一）、施工承建单位第一部分施工流程图第二部分施工工艺及具体要求一、施工现场勘查（一）、勘查内容：1、硬件条件：（1）、与使用单位相关负责人的具体沟通，听取使用单位建议。
（2）、编制施工现场勘察表，表中各项内容必须详尽填写，该表内容作为施工单位编制施工方案中项目描述的必要组成部分，施工现场勘察表具体格式见附件1。
（二）、勘察程序（1）、省煤炭票证管理中心和省清正源煤炭票据管理有限公司工作人员与使用单位接洽联络，并到现场实地考查，编制考查报告。
（2）、施工单位勘察现场前必须向省煤炭票证管理中心汇报、由省煤炭票证管理中心联络好现场负责人后方可勘察现场（3）、勘察现场人员勘察现场后，详尽填写施工现场勘查表，一份留本单位编制施工方案，一份交省煤炭票证管理中心综合部备案（三）基础环境测试：施工承建单位施工前必须检测使用单位网络基础环境是否符合票控设备的使用二、编制施工方案：（一）、施工方案内容（1）、编制依据（2）、项目描述A、项目基本概况B、施工难点C、解决难点的主体思路（3）、施工流程（4）、施工工艺及具体说明（5）、施工准备A、施工前设备、机具的准备及人员配备情况B、施工进度安排C、施工过程质量控制办法及自检方法<1>、形成施工日志<2>、形成施工自检表<3>、监管单位能够随时抽检D、施工验收标准（6）、质量承诺书及售后服务承诺书（二）、施工方案报审方法：（1）、报省煤炭票证管理中心（2）、报各地市煤管局所属部门（市票证管理中心）、集团公司负责销售票管理部门（3）、报使用单位三、施工进场前准备工作（一）、设备、及工具准备：设备、材料均应出具质量合格证或检验试验报告，到达现场后根据实际情况结合规范要求进行进货检验与试验。
必须履行相应的交接手续，并填写交接表见附件2，供货单位、施工承建单位签字后方可确认设备、材料合格。
表格一式四份，供货单位一份、施工承建单位一份、使用单位一份，监管单位一份。
施工承建单位按照监管工作程序要求，积极做好设备材料到场的报验工作。
1、设备、材料验收及交接手续（1）设备、材料入库前，保管员严把验收关。
要求各种手续齐全，质保书、出厂检查证一应齐全，规格数量准确无误。
（2）履行相应的交接手续，并填写交接表见附件2，供货单位、施工承建单位签字后方可确认设备、材料合格。
2、施工承建单位自行准备工具，每组工作人员，必须配有笔记本电脑、万用表、网线钳等系统安装调试工具。
（二）施工人员的组织安排1、组织框架图2、各岗位的岗位职责(1)项目经理：A、与使用单位保持良好沟通，获得使用单位的支持B、协调各施工组形成良好的分工合作关系，各自完成份内工作，保持良好协作。
C、合理安排工期，保证工程如期完成D、项目经理定期召开项目会议，根据情况做好鼓励和动员工作，分派相应的职责给每一个人。
并及时书面向省票证中心、省清正源公司、市煤管局（市票证管理中心）及集团公司相关部门通报项目的组织、进展等情况。
(2)设备安装调试人员：(3)网络布线人员：3、人员配备要求（1）施工人数必须满足施工工期要求（2）施工工种类别明细，各负其责（3）必须配备技术工程师，能够快速排除施工现场各类技术问题，项目经理可兼任该职务（4）项目负责人在施工期间必须在现场进行管理协调，不得无故缺席（5）施工人员必须文明施工，相关行为见施工服务规范四、施工现场管理细则（一）网络布线施工管理细则（见施工技术规程附件七）（二）网络设备安装规程管理细则（见施工技术规程附件七）（三）系统设备安装管理细则（见施工技术规程附件七）（四）施工周期管理细则1、施工人员进场后，项目经理必须按照实际工程量及合同要求编制施工进度表，施工进度表格式见附表32、施工进度表一式五份，一份省票证中心，一份交市煤管局（市票证管理中心）、或者集团负责煤炭销售票的管理部门，一份交使用单位，一份交施工承建单位总部，一份由项目经理现场使用3、施工承建单位进场后需与省票证中心监管部门签定施工工期确认书来确定工程进度，施工工期确认书见附表4（四）施工过程自检管理细则1、施工承建单位每日必须就施工每个细节进行自检，并做自检记录表，自检记录表见附件5，自检记录表由项目经理及技术工程师签字确认，记录表留存项目部，以备省票证中心、市局或票证中心及施工单位抽查2、隐蔽工程每日应作隐蔽工程自检记录表，自检记录表由项目经理及技术工程师签字确认，记录表留存项目部，以备省票证中心、市局（市票证中心）、集团负责煤炭销售票管理部门及施工单位抽查，隐蔽工程自检记录表见附件5，隐蔽工程检测使用单位必须抽查3、项目经理及技术工程师应每日形成工作日志，工作日志留存项目部以备抽查4、技术内容变更或施工过程中需要调整方案施工承建单位应与票控设备使用单位协商解决5、施工完毕后项目经理及技术总工填写竣工验收申请单，具体内容见附件六（五）使用单位票控机操作人员及信息系统负责人培训管理细则1、培训方式：集中培训、分片培训或一对一培训，根据施工具体情况而定，但不能妨碍使用单位日常销售票出票工作2、培训内容及培训安排：说明：培训周期的安排视使用单位操作人员的实际操作水平而定，周期约2至5天，以能熟练操作为准。
3、培训考核管理细则：（1）笔试试题由各施工单位设置题库，由省票证中心随机抽取进行考核。
（2）机试以操作人员正常出票并熟练使用usbkey下载数据为准。
要求：操作人员必须持证上岗，证书格式由省煤炭票证管理中心统一制定，证书由市煤管局（市票证中心）或煤业集团制作颁发。
五、机打票试运行操作管理细则（一）机打票试运行操作流程（见下页）机打票试运行操作流程（二）机打票试运行工作准备1、由市煤管局或集团煤炭票证管理部门编写试运行方案并下发机打票试运行通知2、人员方面：选择能力强和业务熟悉的工作人员，每个重要的节点都配置2至3人，保障项目正常运行。
突发故障问题保证第一时间电话支持，根据问题的严重性判断是否及时到达现场。
3、设备方面：根据项目的实施情况和各节点的环境以及地理位置，在确定的地点设有备机，打印机，票控机若干台，做到科学合理。
4、工具方面：每组维护人员，都配有笔记本电脑、万用表、网线钳等系统安装调试工具。
5、车辆方面：配备多辆汽车。
6、制度方面：根据可能发生的问题制定应对措施，保障事事有负责人，事事有反馈，事事有记录，事事有文档。
（三）机打票试运行管理细则1、施工承建单位必须派专人到现场指导2、票控设备使用单位必须在指定时间开始打票，不许私自提前或者延后3、票控机不能更新票段、票量的，要及时逐级上报上级管理单位，以便问题及时解决4、脱网打印票号、票量不能上传省票证中心的单位应及时向上级单位汇报脱网打票不能上传数据的原因及情况，网络畅通后必须按规定及时上传数据5、试运行期间，各煤炭生产企业要严格按照试运行方案执行机打票与实际销量同步开具。
省、市、集团公司煤炭票证管理部门将组建巡查组对全市集团公司所有煤炭生产企业进行巡查，对没有按方案要求执行的煤炭生产企业将进行严肃处理。
各县、区煤炭销售票主管部门也要相应成立巡查组队本区域内煤炭生产企业进行巡查6、试运行期间各县、区煤炭销售票主管部门、各煤炭生产企业参加培训的人员必须在岗，煤炭销售票领导组成员24小时开机，24小时轮流值班六、机打票正式运行操作管理细则（一）机打票正式运行操作流程（见下页）（一）机打票正式运行流程（二）机打票正式运行工作准备1、由省票证中心、市煤管局或集团公司负责煤炭销售票的部门下发正式运行通知、方案。
2、人员方面：选择能力强和业务熟悉的工作人员，每个重要的节点都配置2至3人，保障项目正常运行。
突发故障问题保证第一时间电话支持，根据问题的严重性判断是否及时到达现场。
3、设备方面：根据项目的实施情况和各节点的环境以及地理位置，在确定的地点设有备机，打印机，票控机若干台，做到科学合理。
4、工具方面：每组维护人员，都配有笔记本电脑、万用表、网线钳等系统安装调试工具。
5、车辆方面：配备多辆汽车。
6、制度方面：制定严格的应急制度，定岗定责，根据可能发生的问题制定应对措施，保障事事有负责人，事事有反馈，事事有记录，事事有文档。
（三）机打票正式运行管理细则1、施工承建单位必须派专人到现场指导2、必须在指定时间开始打票，不许私自提前或者延后3、票控机不能更新票段、票量的，要及时逐级上报上级管理单位，以便问题及时解决4、脱网打印票号、票量不能上传省票证中心的单位应及时向上级单位汇报脱网打票不能上传数据的原因及情况，网络畅通后必须按规定及时上传数据5、正式运行期间，省中心、市煤管局（市票证管理中心）及集团公司负责煤炭销售票管理部门将组建巡查组对全市、集团公司所属所有煤炭生产企业进行巡查，对没有按方案要求执行的煤炭生产企业将进行严肃处理。
各县、区煤炭销售票主管部门也要相应成立巡查组队本区域内煤炭生产企业进行巡查6、机打票正式运行期间省票证中心、市煤管局（市票证中心）、各集团公司及各县、区煤炭销售票主管部门、各煤炭生产企业应组织相关人员轮流值班七、竣工管理细则1、施工承建单位填写竣工申请单后交使用单位相关负责人依据合同约定进行验收，验收时，使用单位有权要求施工承建单位出具自检记录表及施工日志作为工程验收依据。