超市员工奖惩制度

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超市的员工规章制度奖罚

超市的员工规章制度奖罚

超市的员工规章制度奖罚第一章总则第一条为规范超市员工的行为,提高工作效率,维护超市的正常经营秩序,根据相关法律法规和公司管理制度,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在超市工作的员工,员工必须遵守本规章制度,并接受管理部门的监督和管理。

第三条超市员工应当遵纪守法,诚实守信,保守企业机密,不得泄露超市的商业秘密。

第四条超市员工应当维护超市形象,提高服务态度,如有任何问题应及时向管理部门报告,并配合处理。

第五条超市员工必须具备良好的素质和职业道德,严禁有不文明行为。

第六条超市员工应当严格遵守工作时间,不得擅自迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向管理部门请假及时提交请假单。

第二章工作纪律第七条超市员工应当服从管理部门的工作安排,不得擅自调换岗位,违者将受到相应的处罚。

第八条超市员工在工作期间不得私自接私活,不得利用超市的资源从事个人经营,一经查实将受到严厉处罚。

第九条超市员工应当认真履行岗位职责,保持工作热情,不得进行职务摸虚,如偷懒、玩手机、聊天等行为,将受到相应的处罚。

第十条超市员工不得携带违禁品,不得私自调动超市的物品,一经查实将受到辞退处理。

第三章奖惩制度第十一条超市将根据员工的工作表现和业绩情况,定期进行考核,并给予相应的奖励。

第十二条对于优秀员工,超市将进行表彰,并给予奖金、荣誉称号等奖励。

第十三条对于工作积极主动,完成任务出色的员工,将根据具体情况给予适当的晋升机会。

第十四条对于违反规章制度,工作懈怠,态度恶劣的员工,超市将根据情节轻重给予相应的处罚。

第十五条涉及到严重违纪行为的员工将受到严厉的处理,甚至会被解雇。

第四章附则第十六条超市将根据实际情况对本规章制度进行调整和完善,并及时通知员工。

第十七条超市员工在遵守本规章制度的基础上,如有更好的建议和意见,可向管理部门提出,超市将认真听取并进行改进。

第十八条本规章制度自颁布之日起生效,对所有超市员工具有约束力。

以上规章制度及相关奖罚条例,旨在规范超市员工的行为,维护超市的正常经营秩序,希望所有员工能够自觉遵守,共同努力,共同发展。

超市奖惩制度

超市奖惩制度

超市奖惩制度一、惩罚制度:1)遵守超市的工作时间规定,不迟到早退,迟到5分钟内处罚3元,5分钟以上15分钟以内处罚10元,15分钟以上按旷工处理,一次不签到处二十元。

2)请假要提前上报,未经批准不上班按旷工处理。

旷工一天者按三天扣除工资;旷工三天者将其辞退,并处以50.00元罚款。

3)工作期间,与同事发生口角甚至打架,视情节轻重,第一次罚款50.00—100.00元,第二次开除。

4)工作期间不得会见亲友,未经经理批准会见亲友,每月第一次给予警告处分一次,第二次处以5元罚款,第三次辞退。

5)工作期间不得闲聊、私人购物、哼唱小调,发现一次将责令其购买3.00元以内大日期或破损产品;第二次责令其购买10.00元以内的大日期或破损产品。

6)营业员在验收货物过程中不认真造成商品破损或日期过旧导致过期的由营业员责任人自行承担。

7)每月的10日—12日期间报日期,日配产品每周报一次,如果因日期漏报导致过期由责任区人自行承担。

8)无正当理由不服从店长、经理工作安排的罚款10.00—20.00元。

9)因服务不规范而引起顾客投诉的视情节轻重罚款5.00—20.00元。

10)货架、地堆商品数量少于最大存放量的1/2即应立即上货,如在供货及时的情况下致使商品存放量低于1/2,每1种商品处以2.00元罚款。

11)价签要一货一签,同一店内码商品在多个层板上都要有价签,每缺少一个价签处以1.00元罚款。

12)需打店内码产品要100%粘贴,每缺少一个价签处以0.3元罚款。

13)商品如有重码现象,需将无用条码掩盖粘贴价签;打店内码商品要粘贴正确,如因上述两种错误导致销售错误,由责任人补交差额。

14)顾客购买产品,要帮助仔细挑选,确认无破损销售,如因有破损而导致顾客要求调换的由责任人自行承担损失。

15)收银员要坚持唱收唱付,如不执行者处于2.00元罚款。

16)易破损产品在擦拭过程及搬运过程中要小心,如出现破损由责任人将其购买(超市视产品打折给予销售)。

超市员工奖罚制度

超市员工奖罚制度

超市员工奖罚制度【1】公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚,奖罚分明的制度。

为表彰先进,惩罚违章违纪现象,特制定本办法。

一、奖惩原则1、奖励:对工作中的进步和优秀员工,本着“鼓励先进”的原则,坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。

2、惩罚:对工作中犯有过失的员工,本着“治病救人”的原则,坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。

二、奖惩措施1、奖励:公司的奖励措施从高到低分为(可合并执行):2、晋职:对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。

3、加薪:对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。

4、一次性奖励:对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。

5、通报表扬:对于日常工作中或特殊事件表现较好的员工所给予的书面激励。

6、惩罚:公司的处分处罚措施从高到低分为(可合并执行):7、辞退:对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。

8、降职:对于工作中失职、渎职或不适合该岗位,给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。

9、经济处罚或赔偿损失:对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。

10、通报批评或口头警告:对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。

三、奖惩流程公司在处理员工奖惩行为时,本着实事求是的原则,有行政主管部门联合公司相关部门和人员,进行彻底深入的调查,调查后提出奖励或处罚建议,涉及通报表扬、通报批评或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行,涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司总经理会研究决定,公司总经理会为本公司的最终裁决机构。

四、奖惩申诉对于在奖惩过程中涉及的部门和员工,公司保留每位员工的申诉权利。

申诉期限为公司奖惩通知下发15日内。

针对员工申诉,公司人事行政部门必须指定人员或部门进行二次调查或确认,确保给申诉者满意答复。

五、奖励对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议,经审核评定,确能给企业生产经营、管理带来效益的,予以奖励。

超市奖惩管理制度

超市奖惩管理制度

超市奖惩管理制度超市奖惩管理制度是指超市为了规范员工行为、提高工作效率,制定的一系列奖励和惩罚措施。

该制度旨在促进员工的积极性和减少违规行为,从而提升超市的运营效益。

以下是超市奖惩管理制度的相关内容:一、奖励措施1. 绩效奖金:每个季度结束后,根据员工的工作表现和业绩,由上级主管评定并发放绩效奖金。

优秀员工将获得额外奖励,以鼓励他们为超市的发展做出更大的贡献。

2. 岗位晋升:对于表现出色、工作积极主动的员工,超市将根据其能力和潜力,提供晋升机会。

晋升后,员工将获得相应的薪资和福利待遇提升。

3. 荣誉称号:超市将设立“优秀员工”、“年度最佳销售员”等荣誉称号,对于获得这些称号的员工给予公开表彰,并在公司内部广泛宣传,以激励其他员工争取荣誉。

二、惩罚措施1. 纪律处分:针对严重违反超市规定的员工,将按照超市的纪律处分规定进行处理。

包括口头警告、书面警告、罚款、降职、甚至解雇等多种方式。

不同的违规行为将有不同的处理措施。

2. 工作扣分:对于工作中出现的疏漏、错误或失职,将根据情节轻重进行扣分。

工作扣分达到一定程度后,将影响员工的绩效考核和晋升机会。

3. 惩罚性降薪:对于连续多次违反超市规定或严重失职的员工,将采取惩罚性降薪措施。

降薪幅度根据情节轻重确定,以期警示员工并促使其改正行为。

三、奖惩管理的原则1. 公平公正:奖惩措施的实施必须公平公正,遵循事实和规定,不因个人关系或其他不正当因素干扰。

2. 及时有效:奖惩应及时给予,以保持员工对制度的信任和敬畏,避免工作纠纷的发生。

3. 学习导向:惩罚措施除了惩戒作用外,还应促使员工吸取教训,改正错误,实现持续进步。

4. 鼓励激励:奖励措施应具有一定的激励作用,激发员工的工作热情和创造力,提高整体团队的工作效率。

四、奖惩管理的执行流程1.问题发现:员工的不良行为或表现由上级主管或其他员工进行观察发现,并及时报告给人力资源部门。

2.调查核实:人力资源部门将对问题进行调查核实,了解事实情况和相关证据,并与当事人进行面谈。

超市奖惩制度

超市奖惩制度

为提高超市人员的整体素质,规范个人行为,做到奖罚明确,本店特制订分数积累奖惩制度,每分为10元。

一、奖励制度1.发现并制止偷窃,避免本店受损失者奖1分。

2 发现商品有误及时汇报,避免本店受到更大的损失者奖1分。

3.热爱本职工作,尽职尽责,服从领导安排者奖1分。

4.对顾客热情周到,受顾客表扬者奖1分。

5.受到顾客刁难,能顾全大局不冲动,维护本店利益者1分.6.给领导提合理化建议,使本店受益者奖1分.7.每月评出一名工作表现奖,奖5分.8.每月评出一名进步奖,奖2分。

9、每月评出一名促销员奖,奖3分。

10、每月出勤无迟到早退,作全勤奖励3分/月。

二、惩罚制度1.上班不迟到不早退,违犯者:不到10分钟,扣罚0.5分,超过10分钟扣除当天工资及奖金。

2.热情对待顾客,微笑服务,收银员因结帐、理货员因理货对顾客态度冷淡,不负责任的回答,发现一次扣1分,早会作检查,二次做出严重处理.3.工作时间不可随便外出,有事必须请假,不可两人同时外出,严守请销假制度,违者一次1分。

4.上班时间必须穿工作服,并且衣着整齐,佩带工作牌,违者一次扣罚1分。

5.上班期间不可高声喧哗、嬉笑聊天、干私活、吃零食、看书、看报、违者一次扣罚1分.6.上班期间无站相(两手必须放在背后站直,不准依靠货架柜台)以及擅自离岗者,扣罚1分.7.事假超过半天必须写请假条,病假必须有医院开大病历,事假扣发当天工资.每月累计请假3天,扣发当月奖金。

有事请假必须提前一天写请假条,如有事不请假者,按旷工处理,扣发三天工资及奖金.连续旷工三天,做开(自动离职)除处理。

8.工作时不服从上级主管的安排扣罚1分,态度恶劣扣罚5分,同事之间争吵者每人扣罚1分。

9.工作失误不及时发现和汇报工作当中的失误,造成损失者扣罚1分,情节严重者,处以适度罚款.10.上班期间不准在店内接待亲朋好友,不准会客长谈,不准随便打电话闲聊,违者一次扣罚1分。

11.不准带任何私人物品到工作岗位,违者扣罚1分。

超市管理制度奖惩制度

超市管理制度奖惩制度

超市管理制度奖惩制度第一章总则为规范超市管理制度,加强员工管理,提高员工绩效,制定本奖惩制度。

第二章奖励制度一、客户服务奖励1. 客户满意度奖金:每月根据客户评价情况,对服务态度好,服务质量好的员工进行客户满意度奖金发放,具体奖金数额根据各岗位不同而定。

2. 客户表扬奖励:对于被客户表扬的员工,可按照表扬情况给予相应的奖金或者物质奖励。

3. 优质员工奖:每季度根据员工绩效考核结果,给予表现优秀的员工优质员工奖。

二、工作业绩奖励1. 销售业绩奖金:对于完成销售业绩目标的员工,给予一定比例的销售奖金。

2. 新客户引进奖励:对于成功引进新客户的员工,给予一定比例的奖金。

3. 创新奖励:对于提出创新建议并得到采用的员工,给予一定比例的创新奖励。

三、岗位技能提升奖励1. 岗位证书奖励:对于通过相关岗位技能考试并取得证书的员工,给予一定的奖金或者职称晋升。

2. 岗位技能培训奖励:对于参加公司组织的岗位技能培训并取得优异成绩的员工,给予一定奖励。

四、团队合作奖励1. 团队业绩奖励:对于团队共同完成一定业绩目标的员工,给予一定比例的团队奖金。

2. 团队协作奖励:对于团队协作完成重要项目的员工,给予一定的团队合作奖励。

五、其他奖励1. 节日福利:在重大节日给予员工相应的礼品或福利待遇。

2. 员工生日福利:给予员工节日贺卡或礼品。

第三章惩罚制度一、违纪惩罚1. 违反公司规定:对于违反公司规定的员工,根据情节轻重给予警告、罚款或者调整岗位等惩罚。

2. 违反行为规范:对于违反行为规范、伤害公司形象的员工,给予相应的惩罚,如扣除奖金、降级或者解雇等处理。

二、工作失误惩罚1. 工作失误处理:对于因个人原因造成的工作失误,给予相应的惩罚,视情况轻重可能影响奖金、晋升或者调岗等。

2. 违规销售:对于擅自打折、违规退货等行为,根据违规情节给予相应的惩罚。

三、不良行为惩罚1. 不良行为处理:对于盗窃、恶意破坏公司财产等不良行为,给予重大惩罚,包括解雇、追究刑事责任等。

超市奖惩管理制度及细则

超市奖惩管理制度及细则

超市奖惩管理制度及细则一、奖励制度在超市工作中,为了激励员工的积极性,提高工作效率和服务质量,制定了以下奖励制度:1.奖金制度:根据个人或团队的工作成绩进行评估,评选出表现优秀的员工或团队,给予相应的奖励金。

奖金的数额和比例根据工作业绩来确定,可以是一次性奖金或者分期发放。

2.优秀员工表彰:每季度评选出优秀员工,给予荣誉证书和奖品,可以公开表彰,并在员工内部公告栏和公司网站上进行宣传。

3.荣誉岗位:对工作出色、表现突出的员工,可以提供升职或职位调整的机会,让员工有更大的发展空间和发展机会。

4.业绩奖励:对员工的业绩进行年度评估,根据评估结果给予相应的奖励,例如提供额外的带薪休假、旅游福利或者员工购物折扣等。

5.特殊贡献奖励:对在特殊时期或特殊任务中表现优秀的员工,给予特殊贡献奖励,例如在超市举办大型促销活动时表现突出的员工,可以获得额外激励。

二、惩罚制度为了保持超市的秩序和纪律,确保员工的工作质量和效率,制定了以下惩罚制度:1.警告制度:对一些轻微违规行为,如迟到早退、擅离职守、无故离岗等,给予口头或书面警告,提醒员工遵守规定。

2.罚款制度:对一些影响工作秩序和超市形象的违规行为,如懒散工作、不服从管理、盗窃行为等,给予一定数额的罚款。

罚款金额由超市管理部门根据违规行为的严重程度确定。

3.降级或开除制度:对于严重违纪或犯罪行为,如偷盗超市商品、故意损坏超市设备、虐待他人等,可以采取降职或开除的处罚措施,同时保留追究法律责任的权利。

4.申诉和复议制度:员工对于受到的惩罚有异议可以提出申诉,超市管理部门根据实际情况进行复议和调查,并做出合理、公正的处理结果。

5.累计记录制度:对于多次违规行为的员工进行累计记录,达到一定次数后可以给予较严厉的惩罚措施,如长时间停薪留职、异动调离等。

总结:超市奖惩管理制度是为了激励员工的积极性,提高工作效率和服务质量,同时也是为了保持超市的秩序和纪律。

通过合理的奖励和惩罚制度,可以更好地激发员工的工作动力,提高员工的工作积极性和责任心,从而推动超市的健康发展和提高竞争力。

超市员工奖惩管理制度

超市员工奖惩管理制度

超市员工奖惩管理制度
是指超市制定的一套明确的奖惩措施和管理制度,用于对员工进行激励和约束,以提高员工的工作积极性和工作效率。

一、奖励措施:
1. 个人奖励:对在工作中表现出色的员工进行个人奖励,如表扬、奖金、升职等。

2. 团队奖励:对整个团队在工作中取得突出业绩的进行团队奖励,如集体旅游、团队奖金等。

3. 绩效考核奖励:根据员工的绩效考核结果,进行相应的奖励,如绩效工资、提成等。

4. 晋升机会:通过定期的职位晋升评定,给予优秀员工晋升的机会。

二、惩罚措施:
1. 警告:对违反工作规定的员工进行口头或书面警告,提醒其警惕。

2. 扣工资:对工作不合格、违反工作纪律的员工进行工资扣除。

3. 调整岗位:将工作不称职或不合格的员工换到其他适合的岗位上。

4. 解雇:对严重违纪、拖欠工作、渎职等严重行为的员工进行解雇处理。

三、管理制度:
1. 工作规定:明确员工的工作职责、工作时间、工作标准等,确保员工清楚工作要求。

2. 考核评估:定期对员工进行绩效考核,评估员工的工作表现和业绩,为奖惩提供依据。

3. 个人成长计划:为员工制定个人成长计划,提供培训和晋升机会,激励员工不断提升自己的能力。

4. 监督管理:设立监督机制,确保员工按照规定履行职责,及时发现和纠正问题。

超市员工奖惩管理制度的目的是为了激励员工持续提升工作效率和工作质量,也是为了确保员工遵守工作纪律,不违反规定,保证超市正常运营。

同时,该制度还应强调公平性和透明度,确保奖惩的公正性,充分激发员工的工作积极性和归属感。

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生活汇超市员工奖惩制度
为提高超市人员的整体素质,规范个人行为,做到奖罚明确,本店特制订分数积累奖惩考核制度,每分为10元。

一、奖励制度
1.发现并制止偷窃,避免本店受损失者奖1-3分。

2.发现商品有误及时汇报,避免本店受到更大的损失者奖1分。

3.对顾客热情周到,受顾客表扬者奖3分。

4.受到顾客刁难,能顾全大局不冲动,维护本店利益者奖1分。

5.给领导提合理化建议,使本店受益者奖1分。

6.每月评出一名工作表现奖,奖5分。

7.评出一名进步奖,奖2分。

8.每月评出优秀促销员奖,奖20分。

二、惩罚制度
1.上班不迟到不早退,违反者:每迟到5分钟,扣罚1分,超过30分钟扣罚半天工资。

2.对待顾客,微笑服务,收银员因结帐、理货员因理货对顾客态度冷淡,不负责任的回答,发现一
次扣1分,写检查并交由店长通报全店,二次做出严重处理。

3.工作时间不可随便外出,有事必须请假,不可两人同时外出,违者一次1分。

4.上班时间必须穿工作服,并且衣着整齐,佩带工作牌,违者一次扣罚1分。

5.上班期间不可高声喧哗、嬉笑聊天、干私活、看书、看报、违者一次扣罚1分。

6.上班期间无站相(不准依靠货架柜台)以及擅自离岗者,扣罚1分。

7.有事请假必须提前一天写请假条(事假超过半天必须写请假条),三天以上病假必须有医院开大
病历,事假扣发当天工资,如有事不请假者,按旷工处理,扣发三天工资,连续旷工三天,做开(自动离职)除处理。

8.工作时不服从上级主管的安排扣罚1分,态度恶劣扣罚5分,同事之间争吵者每人扣罚1分。

9.工作失误,不及时发现和汇报工作当中的失误,扣罚1分,情节严重者,造成损失者处以适度罚
款。

10.上班期间不准在店内接待亲朋好友,不准会客长谈,不准随便打电话闲聊,违者一次扣罚1分。

11.为顾客服务时,必须使用文明礼貌用语,发现一次不用,扣罚0.5分,同顾客发生争执者,每次
扣罚2-10分,并向顾客道歉。

12.超市内有顾客吸烟,工作人员发现不制止,一次扣罚0.5分。

13.交接班要清楚准确。

如有交接不清,扣罚2分,造成损失,加倍赔偿。

14.收银台卫生随时打扫,收银机每星期一彻底打扫一次,如抽查不合格,扣罚当班收银员1分。

15.理货员,站在原地不动或来回闲逛,货架混乱有灰尘,发现一次扣罚1分。

16.理货员要货不及时,造成货架缺货,影响超市销货量,扣罚0.5分。

17.理货员不准把非卖商品(包括进货验收单、打价枪、水杯等)放在货架上,违者一次扣罚1分,
打价枪每晚交到办公室,丢失一把全额赔偿。

18.没有特殊情况,任何人不得随便出入办公室,违者扣罚0.5分。

19.不准私自挪借超市销货款,不准私自拿超市或他人财物,发现一次扣罚3分,并处以三倍罚款,
通报批评,情节严重者开除。

20.严禁泄露本店的商业秘密,违者经查实立即开除。

21.散播有损超市声誉言论者、造谣生事者,扣10-100分,情节严重者扣发当月工资并开除处理,视
情况追究法律责任。

22.员工购买商品必须立即结账,所购商品必须当天带走(所购商品需出示当天购物小票),违者扣
1-10分。

23.员工非进餐时间不得在卖场内进食,违者扣1分。

24.员工上下班必须录指纹考勤,违者扣1分。

25.员工上下班必须走员工通道,违者扣10分。

26.员工下班离场时必须配合值班人员检查,在卖场购买的商品需提供当日付款证明,不配合者扣50
分并开除。

27.所有员工如有监守自盗和内外勾结行为,扣罚当月工资,立即开除并追究法律责任。

生活汇超市总部
二〇一六年十二月七日。

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