珠宝培训心得体会范文
珠宝销售培训心得体会（通用7篇）
珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会（通用7篇）当我们对人生或者事物有了新的思考时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以不断更新自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢？以下是小编整理的珠宝销售培训心得体会（通用7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
珠宝销售培训心得体会1首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识；感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。
培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。
现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。
只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。
通过学习，我个人总结了以下几点。
1、要做好一流的服务工作，在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通，精于沟通，勤于沟通。
在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。
2、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个样，售前与售后一个样，新老顾客一个样。
处理售后时，态度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做到大事化小，小事化无。
3、对工作保持积极进取的心态，自信、勤奋，善于自我激励，脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的发展不断努力，XX珠宝的明天会更好！珠宝销售培训心得体会2我在公司已经工作快一年了。
在这一年的时间里，在同事和公司的帮助下，我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。
珠宝培训的心得体会7篇
珠宝培训的心得体会7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!珠宝培训的心得体会7篇心得体会写好了促使我们更好地认识自己的价值和意义，当内心有了不少新的感想，这时候就需要静下心来写好一篇心得体会，以下是本店铺精心为您推荐的珠宝培训的心得体会7篇，供大家参考。
学珠宝培训心得体会6篇
学珠宝培训心得体会6篇写好心得是需要结合自己的实际经历和收获的，通俗易懂的心得才会给更多人启示，下面是为您分享的学珠宝培训心得体会6篇，感谢您的参阅。
学珠宝培训心得体会篇12020年_月_日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。
作为刚刚步入____做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。
然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完___先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：一、良好的专业知识对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。
我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
珠宝培训学习心得范文5篇
珠宝培训学习心得范文5篇珠宝培训学习心得1在这短短的培训几天中, 也学到了一些知识, 尽管做这个珠宝行业并没有很久, 逐渐的开始喜欢上这个行业了, 只有喜欢它了, 才能把它做的更好, 是吧。
_老师说的很对, 这是对个人的提升, 品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展, 所以这是需要靠大家来仔细学习才能达到这个效果的。
很兴奋来到这个地方, 让我又认识了好多同事,好都姐妹, 来到这里就是一种缘, 很希望能和你们把这个工作一起好好干好, 不管走到那里, 既然选择了这份工作, 就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品, 销售也是一门艺术, 很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员, 讲求语言上的技巧, 让心得体会顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的, 我不能说我有好懂, 但我会尽我的能力来为顾客解释, 让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大, 我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’, 让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉, 感受这里的气氛, 让他们明明白白消费, 买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业, 只是朦朦胧胧懂点, 听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的, 又把人与人之间的那种爱情比方的那么纯洁, 简直是不可思议。
没有接触过这行的时候, 只知道不就是钻石吗, 其实它的里面有好多知识的, 需要慢慢体会, 通过报纸、****、网络、书籍乐观学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起, 并用微笑的眼光迎接顾客, 不管做那一行, 是不可少的, 所以这也是对顾客的一种的礼貌, 当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看, 我们作为营业员, 就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多, 其买后感受就会得到更多的满足, 哪怕是看看, 也要做到我们的职责, 这次不买不代表下次不买, 他不买不代表他的亲戚朋友不买, 接待好每一批顾客, 我们更不能以貌取人。
珠宝培训的心得体会范文8篇
珠宝培训的心得体会范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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珠宝销售培训心得体会精选范文5篇
通过学习，我个人总结了以下几点。 一、要做好一流的服务工作 在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客 服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通， 精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工 作人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。从第一节课 程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。而这 血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的 结晶。这种果实的累积就是公司的企业文化。虽然我们企业是一
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言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能 说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好 更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务 态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温 暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款 式。
人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工 作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发 挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生 意会有一个质的突破。
珠宝销售培训心得体会 5 短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位， 一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感 触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在__放假期间，说心里
珠宝培训心得体会感悟(3篇)
第1篇一、引言珠宝行业，自古以来就是我国历史悠久的传统行业，也是全球时尚界的重要产业。
随着人们生活水平的提高，珠宝消费需求日益增长，珠宝行业的发展前景广阔。
为了更好地从事珠宝行业，我参加了珠宝培训课程，通过学习，我对珠宝行业有了更深入的了解，以下是我的一些心得体会和感悟。
二、珠宝培训心得体会1. 珠宝知识体系的构建珠宝培训课程让我系统地学习了珠宝的基础知识，包括珠宝的起源、分类、鉴定、加工、设计等。
通过学习，我对珠宝行业有了全面的了解，为今后从事珠宝行业打下了坚实的基础。
2. 珠宝鉴定技能的提升珠宝鉴定是珠宝行业的重要环节，也是衡量一个珠宝从业者专业水平的关键。
在培训过程中，我学习了珠宝鉴定方法、鉴定工具和鉴定技巧，提高了自己的鉴定能力。
3. 珠宝设计理念的领悟珠宝设计是珠宝行业的灵魂，培训课程中，我学习了珠宝设计的基本原则、风格和流派。
通过欣赏优秀作品，我领悟到珠宝设计要注重美学、文化和实用性的结合。
4. 市场营销策略的掌握珠宝行业市场竞争激烈，掌握市场营销策略对于珠宝从业者至关重要。
培训课程中，我学习了市场营销的基本理论、策略和技巧，为今后从事珠宝销售工作提供了有力支持。
三、珠宝培训感悟1. 珠宝行业的魅力珠宝行业是一个充满魅力的行业，它不仅代表着美丽和奢华，还蕴含着丰富的文化内涵。
通过珠宝培训，我深刻感受到了珠宝行业的魅力，激发了我对珠宝事业的热爱。
2. 专业素养的重要性珠宝行业对从业者的专业素养要求较高，只有具备扎实的专业知识和技能，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
珠宝培训让我认识到，专业素养是珠宝从业者必备的品质。
3. 持续学习的重要性珠宝行业日新月异，新的珠宝品种、设计理念和鉴定技术层出不穷。
作为一名珠宝从业者，要时刻保持学习的态度，不断更新自己的知识体系，才能跟上行业发展的步伐。
4. 团队协作的力量珠宝行业涉及多个环节，包括设计、加工、销售、售后等。
只有团队成员之间相互协作、紧密配合，才能确保珠宝产品的高品质。
珠宝培训心得体会(精选4篇)
珠宝培训心得体会(精选4篇)珠宝培训心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的珠宝培训心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【珠宝培训心得体会(精选4篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
珠宝培训心得体会篇2珠宝培训心得体会时光匆匆，为期六个月的学习与实习已经结束，总的来说，这是我人生中非常宝贵的经历和回忆。
在这期间，我从一名对珠宝行业一无所知的新手，逐渐成长为一名能够独立完成任务的珠宝设计师。
在开始学习珠宝设计时，我对于各种珠宝材料和制作流程并不熟悉。
学习过程中，我了解到珠宝制作的全过程，包括设计、起版、倒膜、执版、雕刻、镶嵌、打磨和抛光等。
每一道工序都需要精细的技艺和严谨的态度。
这让我深刻体会到，珠宝设计师除了设计外，还需要对珠宝制作的全过程有所了解。
在学习过程中，我也遇到了一些挑战。
例如，在学习如何正确运用宝石的切割和打磨技术时，我遇到了很多困难。
每一次的失败都让我备受挫折，但是，每一次的挫折都让我更加坚定了不断学习和提高的决心。
回顾这段时间的学习，我学习了很多关于珠宝设计的知识，包括各种宝石的特性、搭配技巧以及设计原则等。
更重要的是，我学会了如何将脑海中的设计转化为实实在在的作品。
每一次的实践都让我收获颇丰，不论是技术上的提高还是设计理念的转变。
在未来的工作中，我将更加努力地学习，以提高自己的设计能力和技术水平。
同时，我也会更加注重团队合作，因为我明白，只有和同事们共同努力，才能让我们的团队更加出色。
最后，我想说的是，珠宝设计师不仅需要有扎实的专业技能，还需要有独特的审美观和对于美的敏锐感知。
我非常感激这个学习机会，让我认识到自己的不足，也让我更加明白，珠宝设计是一个充满挑战和乐趣的过程。
我相信，这次的学习经历将对我未来的工作和生活产生深远的影响。
珠宝培训心得体会篇3珠宝培训心得体会我非常荣幸地参与了最近的珠宝培训，这次培训是在一个具有丰富经验和独特视角的珠宝导师的指导下进行的。
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珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。
周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。
没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟: 1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。
篇二：珠宝培训学习报告珠宝培训学习报告通过两天在总部的学习，系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识，受益很大，以后要一边工作一边学习，把有用的知识结合销售技巧，才可以把工作做的更好！第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营，（如：周大福，周生生，谢瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴梦得，明牌，百爵，老凤祥等）优点和弊端等。
通过对竞争品牌的了解及对比，正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。
专业知识方面：黄金：英文gold,元素符号【au】，计量单位：国际单位1金衡（大陆译盎司，香港译安士）=31.1035克。
硬度2.5，比重19.33，熔点1065摄氏度。
黄金首饰国家标准命名方法，黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。
24k=99.99% 22k=91.6% 18k=75.0% 14k=58.33% 。
黄金的鉴别方法：1看字印2看颜色（剪开看断口，注意不要一下剪断，要剪一半掰断）3掂重量4听声音，沉闷为真5感受硬度6酸蚀法（需剪开断口）7仪器8火烧（金子融化后金跟杂质会自动分层）9试金石（黑色的燧石）铂金：铂金是金属之王，是一种天然生成的白色贵金属，比黄金稀有30倍。
硬度4至4.5，比重21.45，熔点1755摄氏度。
因其高延展度及高熔点的特性，铂金大量运用于军事工业和汽车工业，并作为军事储备。
国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰，并必须带有pt标志。
铂金的俗称为白金， pt ≠ k白金。
铂金首饰通常带有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足铂)的纯度标志。
因此铂金首饰不存在所谓18k或750（即75%）纯度。
用铂金镶钻石，可以保持钻石的纯白色，铂金的天然白色光泽，能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。
而且，铂金比一般黄金更加坚韧。
用铂金制作项链等首饰，即使加工得再精细入微，也依旧坚韧可靠。
k金：“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。
k金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。
k金饰品的特点是用金量少、成本低，又可配制成各种颜色，且不易变形和磨损。
k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。
我国市场上最多见的“18k 金”，其含金量为18×4.1666＝75%，饰品上应打上的印记为“18k”或“au750”。
钻石：最早发现于公元前800年的印度，目前全世界有20多个国家出产钻石，其中南非是出产高品质钻石最多的国家，澳大利亚是目前产量最大的国家。
简单地讲，钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。
钻石莫氏硬度10，密度3.53，折射率2.417，色散0.044，特性：高热导性，抗腐蚀性，亲油性。
钻石的评价与选购，4c和钻石的价格计算公式，佩戴及保养方法，鉴定机构gia美国宝石学院，hrd比利时钻石高阶层议会联盟,igi比利时国际宝石学院等认证。
翡翠：翡翠，也称翡翠玉、缅甸玉，是玉的一种，颜色呈翠绿色（称之翠）或红色（称之翡）。
主要出产地：缅甸密支那山，雾露河流域。
翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石，组成的达到玉级的多晶集合体，翡翠属辉石类，单斜晶系、完全解理。
通常具玻璃光泽，颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。
翡翠的产出地：1原生矿（山料，新坑种）2次生矿（水料，籽料，老坑种）3次生矿（半山半水料，山流水）。
评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。
标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地，（翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系，主要指其结构和构造。
翡翠的种是比较泛义的说法，它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价）3透明度，俗称“水”，是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度，3毫米为一分水。
颜色方面绿色者称为翠，黄、红者为翡，具有紫色者称为春，福禄寿喜是红（黄）色、绿色、紫色、白色共存，春带彩是紫色和绿色的共存。
还有讲到红宝石和蓝宝石。
经济评价的首要因素就是颜色，其次是重量、透明度和净度。
红宝石的价值就颜色而论，以鸽血红色最佳，依次是玫瑰红色和粉红色，蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。
工艺：3d千足硬金利用电沉积成型的加工工艺，可以做出超硬高纯度足金空心饰品。
钻石的镶嵌方法：爪镶、迫镶（夹镶，槽镶）、包镶喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。
拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动，从而形成细微的金属条纹的一种工艺。
黄金电铸摆件是用蜡模做出的，首饰一般用倒模工艺做。
销售员必备素质和班上的仪容（化妆）仪表，仪态，班前准备7件必备品，销售技巧和销售语言，销售中尤其注意防盗，货品安全，货品维护，货品展示等问题。
个人认为本次培训比较系统全面，但因为时间问题不够深入，应在销售技巧方面多做讲解，翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。
篇三：珠宝营业员岗前培训学习体会珠宝营业员岗前培训学习体会经过两天的培训，我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石等高档商品的认识，和与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公司的规章制度，还有就是销售的紧接环节---开单；的基本知识，不过最重要的还是礼仪，因为当一个人没有礼仪，面部没有笑容的话，是很难留住客人的。
详细心得如下：1、先说礼仪，一天早上，开声是很重要的，因为欢迎客人和唱歌一样，如果没有通过开声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样，不能自然发音。
要领是在说你好的同时要弯腰，但眼不能一边底头一边弯，这样会很恐怖；然后到欢迎光临兴华金珠宝时，视口说话速度来调节手臂摆角速度，眼目视手部，不要紧张；然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快，给人有专业感。
开早会前领导问好答“好，很好”；顾客离开事，不管他有没有买东西，都要说“多谢晒，慢慢行”但是不可以做摆手姿势，不然会有送客的感觉，有损形象；还有就是欢迎客人事，双手要盖住裤头上一点腹部位置。
2、营业时的安全；由于售卖的商品是贵重物品，而且体积细小，但价格贵，容易被骗子或盗贼看上，所以一个工作人员只能尽量面对一个客人，而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示，拿项链做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置，一个可以固定位置，二来可以防止安全事件发生，还可以叫同事过来帮手和客人配戴；拿玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边，然后才能帮客人带上；力所能及的为客人戴上介指，而且要非常准的看出客人手指的直径，尽量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。
若有客人是一群来的话，分散工作人员做一对一营业时，店里面应该有一个人不受理客人的选货要求，尽量看好店内各个位置，以防有盗窃事件发生。
3、岗前的知识培训，产品知识的教道。
在这步认识了黄金，和金（或k金）、铂、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石；其产品有黄金制产品，例如足金介指，项链，手镯，耳环，还有黄金摆件（经过提问，得知是一个全足金的摆设物，而里面是没有其他金属或基础托架、摸，但由于制造有一定难度，所以要手加工费）按质量和每天金价来计算总价；k金，例如18k，原来k的单位是k=4.166%，为何24k是千足金（理论值），其答案是18k=18*4.166%=74.998（含金量约为75%），按公式推到珍珠分淡水珠和咸水珠，用放大镜看会带有点纹路（如果没有的话，肯定是假货），不过珍珠有大小和圆弧度之分，例如搞一条个个珍珠都一样大的项链，估计需要找人多个场，收集n个珍珠，才能收集到一条看上去每珍珠大小一致的珍珠项链，价格自然贵。
翡翠玉石，翡翠或玉石不同与金或铂，雕刻好之后就不能改变其形状，正所谓“千金而得，好玉难求”，一个纹路好的玉是非常难得，而且极有观赏价格，或者从中得到很多奥妙，引起人的联想（想毕加索的抽象画一样）。
钻石，钻石分5种暇级，就是在钻石中微粒量，微粒多会程白色，而一颗钻石一定会有57个面，或者底部尖头加一个58个，这样才能算上是一颗钻石，由于要铣这么多面，所以钻石贵在加工费。