关于珠宝销售的培训总结范文(通用3篇)
最新珠宝销售培训心得体会范文5篇

珠宝销售培训心得体会 2 1、以良好的精神状态打算迎接客人的到来 销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营 业员的你该怎么办?是自命不凡,独自等待?还是做一些对销售有 益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应当尽可能地 实行一些“主动措施”引起客人对你柜台的留意,比如做出拿出 放大镜视察钻石的姿态,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台 面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生爱好,引 导客人入店。 2、适时地接待客人
关键技巧:好好探讨你的最贴心的 1-3 个客户,把在他们身 上发生的胜利案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示 注入感情力气。
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其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么 又是企业文化。不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的学问才是 硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。那时的我也有参与 了金凤凰公司的培训。说实话当时没见过什么世面的我对培训并 没有抱怎样好的看法,只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点学问,也有那么一点小小的体会。 但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。后 来因为各种缘由在外奔波了两年,工作了两年。或许两年的时间 并不长,但让我变更了很多,见识了很多。让我体会最深的是自 己一个人其实很渺小,而外面的世界很宽阔。
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的展示非常重要。很多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械 地打开柜台,拿出后便递交给客人,简洁讲解一下款式特点。其 实,当你起先拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用 手不停地摇摆钻石首饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为 客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的 专业形象。
珠宝的培训心得体会7篇

珠宝的培训心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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珠宝销售培训心得体会最新精选范文5篇

珠宝销售培训心得体会最新精选范文5篇珠宝销售培训心得体会1经过两天的培训,我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石等高档商品的熟悉,和与客人交谈的小部分技巧和留意事项,还有公司的规章制度,还有就是销售的紧接环节---开单;的基本学问,不过最重要的还是礼仪,由于当一个人没有礼仪,面部没有笑容的话,是很难留住客人的。
具体心得如下:一、礼仪一天早上,开声是很重要的,由于欢迎客人和唱歌一样,假如没有通过开声,练音的话,到了有客人来时,可能会口被卡住一样,不能自然发音。
要领是在说你好的同时要弯腰,但眼不能一边底头一边弯,这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时,视口说话速度来调整手臂摆角速度,眼目视手部,不要紧急;然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快,给人有专业感。
开早会前领导问好答“好,很好”;顾客离开事,不管他有没有买东西,都要说“多谢晒,渐渐行”但是不行以做摆手姿态,不然会有送客的感觉,有损形象;还有就是欢迎客人事,双手要盖住裤头上一点腹部位置。
二、营业时的平安由于售卖的商品是珍贵物品,而且体积细小,但价格贵,简单被骗子或盗贼看上,所以一个工作人员只能尽量面对一个客人,而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展现,拿项链做展现时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置,一个可以固定位置,二来可以防止平安大事发生,还可以叫同事过来帮手和客人配戴;拿玉镯(zhuo)时也需要用食指钩住镯一边,然后才能帮客人带上;力所能及的为客人戴上介指,而且要特别准的看出客人手指的直径,尽量在三次试带下就精确为客人算中合适的介指。
若有客人是一群来的话,分散工作人员做一对一营业时,店里面应当有一个人不受理客人的选货要求,尽量看好店内各个位置,以防有盗窃大事发生。
三、岗前的学问培训,产品学问的教道在这步熟悉了黄金,和金(或k金)、铂、银、珍宝、翡翠、玉石、钻石、宝石;其产品有黄金制产品,例如足金介指,项链,手镯,耳环,还有黄金摆件(经过提问,得知是一个全足金的摆设物,而里面是没有其他金属或基础托架、摸,但由于制造有肯定难度,所以要手加工费)按质量和每天金价来计算总价;k金,例如18k,原来k的单位是k=4.166%,为何24k是千足金(理论值),其答案是18k=18_4.166%=74.998(含金量约为75%),按公式推到24k=24_4.166%=99.984%(99.9%为千足金);但有客人会问,18k金和18k白金有什么区分啊,有人会人为18k白金里面所谓的金是“铂”金,其实是连一点铂都没有,而且在黄金的基础上添加其他金属来加强硬度的同时,掌握加入各项金属之间的量比,从而有可能地将18k 金的颜色得到转变。
珠宝销售培训总结范文6篇

珠宝销售培训总结范文6篇第1篇示例:珠宝销售是一个高端领域,要求销售人员具备良好的专业素养和销售技巧。
为了提升销售团队的综合素质,这次我们进行了一次针对性的培训,其中包括如何正确理解珠宝产品知识、如何与客户建立良好的关系、如何进行销售谈判以及如何提升自身的销售技能等内容。
在培训中,我们学到了很多宝贵的经验和技巧,下面我将进行总结分享。
珠宝销售人员需要具备扎实的产品知识。
在销售过程中,顾客会有各种各样的问题向销售人员提出,销售人员只有了解产品的材质、工艺、设计风格以及价格等相关信息,才能够给予客户准确的解答和建议。
在培训中我们强调了珠宝产品知识的学习和积累,帮助销售人员建立起对产品的全面了解,从而在销售中更加得心应手。
建立良好的客户关系是珠宝销售成功的关键。
销售人员需要学会与客户沟通、倾听和理解客户的需求,根据客户的身份、偏好和消费习惯等因素,提供个性化的服务和建议。
在培训中,我们通过模拟销售场景和角色扮演等方式,帮助销售人员掌握与客户沟通的技巧,培养亲和力和服务意识,从而吸引客户,建立稳固的长期合作关系。
销售谈判是珠宝销售过程中不可或缺的环节。
销售人员需要具备良好的谈判技巧和处理能力,能够灵活应对客户的异议和反馈,巧妙应对各种挑战和困难,最终达成销售目标。
在培训中,我们通过案例分析和实战训练等形式,帮助销售人员提升谈判能力和应变能力,使他们在销售过程中游刃有余,取得更好的业绩。
销售人员需要不断提升自身的销售技能,不断学习和提高自己的综合素质。
在激烈的市场竞争中,只有不断学习、不断进步,才能在珠宝销售领域中立于不败之地。
我们鼓励销售人员积极参加各类培训课程、参加行业会展和交流会议,结交业内朋友和同行,从而不断拓展自己的销售技能和视野,提高自身的竞争力。
第2篇示例:珠宝销售培训总结珠宝销售是一个高度专业化的行业,需要销售人员具备一定的专业知识和技能。
进行专业的销售培训是非常必要的。
本文将对珠宝销售培训的重要性和内容进行总结,希望能对销售人员的提高有所帮助。
珠宝销售培训心得体会范文3篇

珠宝销售培训心得体会范文3篇珠宝行业的服务对象多是家境富裕的人对这样的人如何进行销售和讲解自然是少不了公司的培训讲解来帮助你了下面是小编为大家整理的珠宝销售培训心得体会仅供参考欢迎大家阅读在这短短的培训几天中也学到了一些知识尽管做这个珠宝行业并没有很久逐渐的开始喜欢上这个行业了只有喜欢它了才能把它做的更好是吧x老师说的很对这是对个人的提升品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的很高兴来到这个地方让我又认识了好多同事好都姐妹来到这里就是一种缘很希望能和你们把这个工作一起好好干好不管走到那里既然选择了这份工作就要对它负责任首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品销售也是一门艺术很能锻炼一个人的意志作为珠宝销售员讲求语言上的技巧让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的我不能说我有好懂但我会尽我的能力来为顾客解释让他们选到更好更满意的商品现在市场上的竞争很大我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉感受这里的气氛让他们明明白白消费买到约意的款式之前在钻石方面不是很专业只是朦朦胧胧懂点听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁简直是不可思议没有接触过这行的时候只知道不就是钻石其实它的里面有好多知识的需要慢慢体会通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起并用微笑的眼光迎接顾客不管做那一行是不可少的所以这也是对顾客的一种的礼貌当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情2、展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看我们作为营业员就应该向他们介绍珠宝顾客所了解的珠宝知识越多其买后感受就会得到更多的满足怕是看看也要做到我们的职责这次不买不代表下次不买他不买不代表他的亲戚朋友不买接待好每一批顾客我们更不能以貌取人3、促进成交一般珠宝都是上千上万也是一个比较大的开支有些人可能正在犹豫的时候往往在最后成交前的压力担心这个担心那个我们就要为他做出决定在面对竞争激烈的市场环境我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的饰品还包括了围绕饰品开展的更多知识服务、技能服务与情感交流珠宝首饰属于奢侈品的其中一种不仅仅要了解本行业也要了解更多的其他奢侈品行业在和顾客的接触中获得更多的谈资与顾客沟通让我们也能在其中提升自身的专业素养了解更多的知识层面这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技巧还有销售过程中推销是我们与顾客沟通的过程如果我们把生活中的不满情绪带到工作中那么就会影响销售进而失去了顾客所以最重要的就是要调整好自己的心态以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来在这些的前提上让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础通过参加公司这两天的培训课程本人在这次培训中受益颇多简单总结如下:1、开拓了思路从更深层次理解了销售方面的技巧能够站在更高的角度去考虑和分析销售中遇到的问题和它的解决方法;2、通过对同行业、不同内容的案例分析使知识结构更加丰富大开眼界;3、通过培训讲师耐心、认真的讲解消除了很多在销售中存在的很多疑问通过这次培训使我非常及时地弥补了我的不足开拓了思路与视野也认识到对专业知识的掌握和多层面知识了解的重要性理论加实践这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益本人在今后的工作中会不断的激励自己及时地调整好自己在工作中的状态和心态迎接每一位进店的顾客提高成成单率做到!时间流逝转眼间已过去两年时间回想两年前那个青涩的我是那么害羞那么不知天高地厚那么冲动的来到这里应聘并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里其实那时的我并不知道什么叫“培训”什么是团队什么又是企业文化不仅不知道也不在乎总觉得有专业的知识才是硬道理其余的都只是给别人看的掩饰而已那时的我也有参加了金凤凰公司的培训说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度只是很敷衍的去上了那些课程当时在培训中学到了一点知识也有那么一点小小的体会但说真的并不很深刻只是当别人讲故事“一笑而过”而已后来因为各种原因在外奔波了两年工作了两年也许两年的时间并不长但让我改变了许多见识了许多让我体会最深的是自己一个人其实很渺小而外面的世界很辽阔在外一段时间知道做人做事怎样提高自己的升值空间让自己可以更上一个台阶兜兜转转两年过去了我又重新回到这个舞台回到这个最初的梦想之地但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时心境就完全不一样了这次来到这里是抱一个学习的心态认真听取老师所传授的真谛发现两次的授课内容大致一样可心态不一样学习的东西、领会的真谛也完全不同第一次学习到的是书表面的理论知识是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思并没有从内心发出的感慨之情也无法到达那样的心境第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出而不是劳力的付出从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗而是所有员工的真心努力的结晶这种果实的累积就是公司的企业文化虽然我们企业是一个商业为主的公司但是我们的文化却不是商业物品它是有生命有血液有灵魂的曾经在外两年的我也在几家公司上过班而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司而文化的底蕴就是让员工培训让员工学习公司的发展离不开员工而员工的价值提升也离不开公司而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间这次的培训每一堂课都很让我受益学习的是“心”的境界是做人的道理每一位上台的讲师都是优秀的因为都是用心演绎的而我们也是要用心去体会的。
珠宝培训总结发言稿范文(3篇)

第1篇大家好!在这美好的时光里,我们共同参加了这次珠宝培训课程。
经过几天的学习与实践,我对珠宝行业有了更深入的了解,也对珠宝鉴赏与鉴定有了全新的认识。
今天,我非常荣幸能够在这里为大家分享一下我的培训总结。
首先,我要感谢公司为我们提供了这次宝贵的培训机会。
在这次培训中,我们不仅学习了珠宝的历史、文化,还掌握了珠宝鉴赏与鉴定的技巧。
以下是我对这次培训的几点总结:一、珠宝的历史与文化1. 珠宝的历史悠久。
从古至今,珠宝一直是人们生活中的重要组成部分。
在我国,珠宝文化源远流长,从古代的玉器、金银器皿到现代的各种宝石饰品,都体现了中华民族的智慧和创造力。
2. 珠宝的文化内涵丰富。
珠宝不仅仅是装饰品,更是人们精神寄托和情感表达的载体。
在我国,珠宝常常与吉祥、美好、爱情等寓意紧密相连,如翡翠代表富贵、钻石代表永恒的爱情等。
3. 珠宝在不同时期具有不同的特点。
从古至今,珠宝的设计风格和工艺技术都随着时代的变迁而不断发展。
了解珠宝的历史文化,有助于我们更好地欣赏和鉴赏珠宝。
二、珠宝鉴赏与鉴定技巧1. 观察珠宝的外观。
珠宝的外观包括颜色、光泽、透明度、形状等方面。
通过观察这些特征,我们可以初步判断珠宝的品质。
2. 摸索珠宝的质地。
珠宝的质地是评价其品质的重要指标。
我们可以通过触摸珠宝,感受其硬度、韧性、重量等特性。
3. 识别珠宝的种类。
珠宝种类繁多,如钻石、翡翠、珍珠、红宝石等。
掌握不同珠宝的特点,有助于我们准确地鉴定其种类。
4. 学习珠宝的鉴定方法。
珠宝鉴定需要借助专业的仪器和知识。
通过学习鉴定方法,我们可以提高鉴定准确性。
5. 了解珠宝的市场行情。
珠宝市场行情变化多端,了解市场行情有助于我们更好地把握珠宝的价值。
三、珠宝行业的发展趋势1. 绿色环保成为珠宝行业的发展方向。
随着人们环保意识的增强,绿色、环保的珠宝产品越来越受到消费者的青睐。
2. 个性化定制成为珠宝行业的新趋势。
消费者对珠宝的需求越来越多样化,个性化定制成为珠宝行业的新亮点。
珠宝销售培训个人心得体会3篇

珠宝销售培训个人心得体会3篇珠宝销售培训个人心得体会3篇珠宝销售培训个人心得体会1前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。
努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。
使我深刻体会到此次学习培训的重要性。
在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。
强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。
通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。
而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。
那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。
而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。
二、品牌首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。
品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。
我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。
从而赢得市场。
三、服务当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。
珠宝店培训总结

珠宝店培训总结出于您的请求我们编辑了“珠宝店培训总结”,愿我们的阅读之旅能够开启新的视野和想象力充满激情和幸福。
遵循业内标准和规范是文档处理的基本要求,我们会运用到各种优秀的内容,学会写作可以先从内容的结构学起。
珠宝店培训总结篇1随着时代的不断进步,人们对美的追求也不断提高,珠宝店的角色也变得越来越重要。
随着珠宝市场的日渐火热,很多珠宝店都在努力提高业务和服务水平,想与众不同,赢得市场。
在这个竞争激烈的市场中,珠宝店的销售和服务成为了比别的市场更加重要的关键因素。
想要销售更多的珠宝,员工的培训是非常关键的。
为此,我们的珠宝店在近期进行了培训,以下为我们的培训总结。
一、了解珠宝知识在珠宝店工作的首要要求就是对珠宝有一定的了解。
在培训中,我们对珠宝的种类、品质、品牌、鉴别方式及其价格等方面进行了详细的讲解和讨论。
我们还向员工们介绍了珠宝文化和珠宝的制作过程,让员工对珠宝有更深入的认识,更有助于提升销售与服务的素质。
通过这个部分的培训,我们的员工对于珠宝品质和价格,钻石等方面有了更加清晰准确的认识,能够更加专业地向客户推荐珠宝,也能够更好地回答顾客提出的问题,并为顾客提供更好的服务。
二、提升销售技巧在珠宝店,销售技巧是非常重要的。
销售员的销售技巧可以影响到销售额的高低。
在销售方面,我们的培训内容主要包括:1、客户沟通技巧在这个阶段,我们主要针对员工的语言表达技巧、肢体语言、沟通技巧等方面进行讲解。
我们讲解了如何不断引导和倾听客户,更好地为客户服务。
2、珠宝销售技巧在这个方面,我们涉及到如何使用销售技巧去推销宝石、珠宝,如何让客户对于我们所推销的产品感兴趣,让他们更加了解自己想要的产品。
我们的培训中,是以“客户至上”的观念为出发点,更加注重专业、热情、细心、耐心的为顾客服务。
通过这一部分,员工们对于销售技巧有了更深入的了解,可以更好的与顾客沟通、推销珠宝,也能够从服务上获得更多的满意度。
三、增强服务意识我们的服务宗旨是:以客户满意为出发点,以质量和信誉为依托。
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关于珠宝销售的培训总结范文(通用3篇)关于珠宝销售的培训总结范文(通用3篇)销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志, ___做好珠宝销售工作是每一个珠宝销售员的共同心愿,下面是的关于珠宝销售的培训总结范文,希望能帮助到大家。
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。
工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。
今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。
我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
董教授给我们讲了幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。
一是个体,就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味,学得轻松,教师要顺应幼儿的天性,因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群,而且还喜欢称赞的。
二是社会,老师的教育要符合社会发展对人才的要求,既要体现德、能、勤、绩,德、智、体、美、劳,还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存,总之,教师的教育既要对照社会的发展需要,还要对照个体的发展需要。
通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。
我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
首先,对自身的现状进行SWOT分析,对于SWOT矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。
作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我 ___我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是 ___。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。
常常是未经现场考察便想对新客户赊销。
这样的做法给公司带来极大的资金风险。
对客户了解得不 ___,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。
常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。
这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
这是我在培训中的感悟:当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。
带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。
因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。
只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。
姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。
我们的明天才会更加美好。
何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。
在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平、,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
时间流逝,转眼间已过去两年时间。
回想两年前那个青涩的我是那么害羞。
那么不知天高地厚,那么冲动的来到xx这里应聘。
并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么又是企业文化。
不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的知识才是硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。
那时的我也有参加了xx公司的培训。
说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度,只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识,也有那么一点小小的体会。
但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。
后来因为各种原因在外奔波了两年,工作了两年。
也许两年的时间并不长,但让我改变了许多,见识了许多。
让我体会最深的是自己一个人其实很渺小,而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人,怎么做事,怎样提高自己的升值空间,让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了,我又重新回到这个舞台,回到这个最初的梦想之地。
但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时,心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态,认真听取老师所传授的真谛。
发现两次的授课内容大致一样,可心态不一样,学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识,是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思,并没有从内心发出的感慨之情,也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。
从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。
而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗,而是所有员工的真心努力的结晶。
这种果实的累积就是公司的企业文化。
虽然我们企业是一个商业为主的公司,但是我们的文化却不是商业物品,它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班,而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。
而文化的底蕴就是让员工培训,让员工学习。
公司的发展离不开员工,而员工的价值提升也离不开公司。
而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益,学习的是“心”的境界,是做人的道理。
每一位上台的讲师都是优秀的,因为都是用心演绎的,而我们也是要用心去体会的。
愉快的结束了我的大学生活,在学校里我学到了更全面的理论知识,而现在我毕业了进行了角色转换,学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。
虽然之前听到过好多工作以后的烦恼,但我还是迫切的希望加入这个行列,成为上班族,xx成就了我的希望。
1、运用自己所学知识,理论与实践相结合,提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
xxx位于x市市区中岳大街与望箕路交叉口。
以下是企业的创办与成立。
19xx年,海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”,经营珠宝批发业务。
上世纪九十年代初,“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港xx珠宝有限公司,发展为多元化投资的企业集团。
中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。
xx珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。
自成立以来,xx一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播,不遗余力地实施名牌价值的全方位提升。
这期间,中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造名牌的转变,以xx珠宝为代表的优秀的名牌全面地完善自身的运营服务管理体系,成为行业发展的中坚力量。
以进入国内市场为标志,凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。
完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力,xx珠宝实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“爱心、理性、共同奋斗”的经营理念,坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”,xx人以卓越的智慧和高远的`志气诠释着以消费者为导向的宗旨,将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致,博得了市场消费的信赖。