软件项目实施方案34598
软件项目计划实施方案

软件项目计划实施方案一、项目背景。
随着信息化时代的到来,软件项目开发已经成为企业发展的重要组成部分。
在这样一个竞争激烈的市场环境中,如何有效地规划和实施软件项目计划成为了企业发展中的关键问题。
本文档将围绕软件项目计划实施方案展开讨论,以期为企业在软件项目开发过程中提供一些有益的指导和建议。
二、项目目标。
1.明确项目目标和范围,在项目启动阶段,需要明确项目的目标和范围,包括项目的愿景、目标、需求和交付物等内容。
2.确定项目资源和时间,在项目计划阶段,需要确定项目所需的资源和时间,包括人力资源、物力资源、时间进度等内容。
3.制定项目计划,在项目计划阶段,需要制定详细的项目计划,包括项目的工作分解结构、里程碑计划、资源计划、风险计划等内容。
三、项目实施步骤。
1.需求分析,在项目实施的初期阶段,需要对项目的需求进行全面的分析,包括业务需求、功能需求、性能需求等内容。
2.技术选型,在需求分析之后,需要对项目的技术进行选型,包括开发语言、开发框架、数据库等内容。
3.团队建设,在技术选型之后,需要进行项目团队的建设,包括项目经理、开发人员、测试人员等角色的确定和分工。
4.开发实施,在团队建设之后,项目进入开发实施阶段,需要按照项目计划进行开发工作,并及时进行进度跟踪和风险管理。
5.测试验收,在开发实施之后,需要进行项目的测试和验收工作,确保项目交付物的质量和符合需求。
6.上线运营,在测试验收之后,项目进入上线运营阶段,需要进行系统的部署和运维工作,确保项目的稳定运行。
四、项目管理与控制。
1.项目进度管理,需要对项目的进度进行全面的管理和控制,确保项目按时交付。
2.项目成本管理,需要对项目的成本进行全面的管理和控制,确保项目在预算范围内完成。
3.项目质量管理,需要对项目的质量进行全面的管理和控制,确保项目交付物的质量符合标准。
4.项目风险管理,需要对项目的风险进行全面的管理和控制,确保项目的风险得到有效的应对和控制。
软件的项目实施方案

软件的项目实施方案一、引言。
在当今信息化时代,软件项目的实施方案显得尤为重要。
一个好的软件实施方案可以保证项目的顺利进行,提高项目的成功率和效率。
因此,制定一份科学合理的软件项目实施方案对于项目的成功至关重要。
二、项目概况。
1. 项目背景。
软件项目实施方案是基于项目需求和目标,为了实现项目的顺利进行和成功实施而制定的一份详细计划。
本项目是针对某企业的信息化建设,旨在提高企业的运营效率和管理水平。
2. 项目目标。
本项目的目标是实现企业内部各部门的信息共享和协同工作,提高企业的整体运营效率和管理水平。
同时,通过软件的实施,优化企业的业务流程,提升企业的竞争力。
三、项目实施方案。
1. 项目启动阶段。
在项目启动阶段,需要明确项目的目标和范围,明确项目的需求和计划,确定项目的组织结构和人员配置,制定项目的时间表和预算,并建立项目管理机制和沟通机制。
2. 项目策划阶段。
在项目策划阶段,需要对项目进行详细的规划和设计,确定项目的技术架构和实施方案,制定详细的实施计划和进度安排,明确项目的风险和质量管理计划,并进行相关的人员培训和准备工作。
3. 项目实施阶段。
在项目实施阶段,需要按照项目计划和进度安排,进行软件的开发和测试,进行系统的集成和部署,进行相关的数据迁移和系统调试,同时进行用户培训和用户接受测试,确保软件的顺利实施和运行。
4. 项目验收阶段。
在项目验收阶段,需要对软件项目进行全面的验收和评估,确保软件项目的质量和性能达到预期目标,同时进行相关的文档和知识的整理和归档,为软件项目的后续运维和管理提供支持和保障。
四、项目实施保障。
1. 项目管理。
在项目实施过程中,需要建立科学合理的项目管理机制,明确项目的组织结构和人员职责,制定详细的项目计划和进度安排,进行项目的进度跟踪和风险控制。
2. 资源保障。
在项目实施过程中,需要充分保障项目所需的人力、物力和财力资源,确保项目的顺利进行和实施顺利。
3. 技术支持。
软件项实施方案

软件项实施方案一、背景介绍。
随着信息化建设的不断深入,软件项目的实施方案成为了企业发展中的重要环节。
为了更好地推动软件项目的顺利实施,我们制定了以下的软件项目实施方案。
二、目标与意义。
1. 目标,本实施方案的目标是确保软件项目的顺利实施,保证项目进度、质量和成本的控制,最终实现项目预期目标。
2. 意义,制定软件项目实施方案,有利于明确项目的目标和任务,规范项目管理流程,提高项目管理效率,降低项目风险,保证项目的成功实施。
三、实施方案。
1. 项目启动阶段,明确项目目标、范围和需求,成立项目组织机构,制定项目计划和项目章程。
2. 项目规划阶段,进行项目管理计划编制,包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等。
3. 项目执行阶段,按照项目计划执行项目工作,监控项目进度、成本和质量,及时调整项目方案,确保项目按时按质完成。
4. 项目收尾阶段,完成项目验收,总结项目经验,撰写项目总结报告,交接项目成果和文档,结束项目。
四、实施步骤。
1. 制定项目计划,明确项目目标、任务和资源,编制详细的项目计划,包括项目启动、规划、执行和收尾的具体步骤和时间节点。
2. 成立项目组织机构,确定项目经理和项目组成员,明确各自职责和权限,建立有效的沟通机制和决策流程。
3. 制定项目管理计划,对项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等进行详细规划,确保项目管理工作有序进行。
4. 实施项目工作,按照项目计划和项目管理计划执行项目工作,监控项目进度、成本和质量,及时解决项目中出现的问题和风险。
5. 完成项目验收,确保项目交付的成果符合预期要求,完成项目验收工作,做好项目交接和总结工作。
五、实施保障。
1. 项目管理工具,使用项目管理软件对项目进行全面管理和跟踪,确保项目进度、成本和质量的有效控制。
2. 项目管理培训,对项目管理人员进行相关的培训,提高其项目管理能力和水平,确保项目管理工作的高效进行。
软件项目实施方案通用

软件项目实施方案通用一、引言。
在当今信息化的时代,软件项目实施已经成为各个企业必不可少的一部分。
而一个成功的软件项目实施方案对于项目的顺利进行和最终的成功至关重要。
本文将就软件项目实施方案的通用内容进行探讨,以期为各个企业在软件项目实施过程中提供一些参考和帮助。
二、项目背景。
在进行软件项目实施方案的制定之前,首先需要了解项目的背景情况。
这包括项目的目标和范围、项目的需求和约束条件、项目的时间和预算等方面的信息。
只有充分了解项目的背景,才能够有针对性地制定实施方案。
三、项目目标。
明确项目的目标是制定实施方案的重要前提。
项目的目标可能包括提高工作效率、优化业务流程、改善用户体验等方面。
在制定实施方案时,需要将这些目标具体化,并确定实施方案的重点和优先级。
四、实施计划。
实施计划是软件项目实施方案中的关键部分。
在制定实施计划时,需要考虑项目的时间、人力、物力等资源的分配情况,合理安排项目的各个阶段和任务,确保项目能够按时按质完成。
五、风险管理。
在软件项目实施过程中,风险是无法避免的。
因此,对项目的风险进行有效的管理和控制是非常重要的。
在实施方案中,需要明确项目可能面临的各种风险,并提出相应的风险应对措施,以降低风险对项目的影响。
六、团队建设。
软件项目实施需要一个高效的团队来保障项目的顺利进行。
因此,在实施方案中需要考虑团队的建设和管理。
这包括团队成员的培训和技能提升、团队的沟通和协作机制等方面。
七、质量保障。
软件项目的质量是项目成功的关键因素之一。
在实施方案中,需要明确项目的质量标准和验收标准,确保项目能够达到预期的质量要求。
同时,需要建立质量监控机制,及时发现和解决项目中的质量问题。
八、成果评估。
项目实施完成后,需要对项目的成果进行评估。
这包括项目目标的实现情况、项目过程的总结和反思等方面。
通过成果评估,可以及时发现项目中存在的问题,并为今后类似项目的实施提供经验和借鉴。
九、总结。
软件项目实施方案是项目成功的关键之一。
软件项目实施方案计划

软件项目实施方案计划一、项目背景。
随着信息化时代的到来,软件项目的实施变得越来越重要。
本公司作为一家IT 企业,为了更好地满足客户需求,提高竞争力,决定开展软件项目实施方案计划。
二、项目目标。
1. 提高软件项目的实施效率和质量;2. 降低软件项目实施过程中的风险;3. 提升客户满意度,增强公司品牌影响力。
三、项目范围。
本软件项目实施方案计划涵盖了项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等全过程。
四、项目计划。
1. 项目启动阶段。
在项目启动阶段,我们将明确项目目标、范围和相关方的需求,制定项目章程和项目管理计划,确定项目经理和项目团队成员,并进行项目启动会议。
2. 项目规划阶段。
在项目规划阶段,我们将制定详细的项目计划,包括项目时间表、成本预算、质量计划、沟通计划、风险管理计划和采购计划等,确保项目目标得以实现。
3. 项目执行阶段。
在项目执行阶段,我们将按照项目计划进行任务分配、资源调配、进度控制和质量管理,确保项目按时按质完成。
4. 项目监控阶段。
在项目监控阶段,我们将对项目进展进行监控和评估,及时发现和解决问题,确保项目不偏离预定目标。
5. 项目收尾阶段。
在项目收尾阶段,我们将对项目成果进行验收,总结经验教训,撰写项目收尾报告,并进行项目总结和交接工作。
五、项目管理。
1. 项目组织架构。
项目经理负责项目全面管理,各部门负责人配合项目经理进行项目实施。
2. 项目沟通。
建立良好的项目沟通机制,确保信息畅通,问题及时解决。
3. 项目风险管理。
建立健全的风险管理体系,及时发现和应对项目风险,降低项目实施风险。
4. 项目质量管理。
严格执行质量管理标准,确保项目交付物符合客户要求和公司标准。
六、项目资源。
1. 人力资源。
项目团队成员需具备专业技能和良好的团队合作精神。
2. 物质资源。
根据项目实施需要,合理配置物质资源,确保项目进展顺利。
七、项目成本。
根据项目计划,合理预算项目成本,严格控制成本支出,确保项目盈利。
软件项目实施方案

软件项目实施方案软件项目实施方案一、项目概述本项目旨在实施一款先进的软件系统,以满足企业不断增长的信息化需求。
通过本次实施,我们将为企业提供一套高效、稳定、易用的信息化平台,帮助企业提高业务流程效率,降低运营成本,提升核心竞争力。
二、项目实施背景随着信息技术的快速发展,企业对于软件系统的需求日益增长。
然而,现有系统已无法满足企业日益复杂的业务需求,急需一款全新的软件系统来提升业务运营效率。
同时,企业对于信息化建设的重视程度不断提高,也为本次实施提供了良好的契机。
三、项目实施目标本项目的主要目标是成功实施一款先进的软件系统,满足企业的业务需求。
具体目标包括:1.优化业务流程,提高业务运营效率。
2.实现数据共享与信息交互,消除信息孤岛。
3.提高系统的可维护性和可扩展性,满足企业未来发展需求。
4.提高员工的工作效率和质量,减少人为错误。
5.实现业务流程自动化,降低运营成本。
四、项目实施范围本次实施将覆盖企业的主要业务领域,包括但不限于:1.销售管理:包括销售订单处理、客户信息管理等功能。
2.采购管理:包括采购订单处理、供应商信息管理等功能。
3.库存管理:包括库存查询、库存预警等功能。
4.财务管理:包括财务报表生成、财务数据分析等功能。
5.人事管理:包括员工档案管理、考勤管理等功能。
6.项目管理:包括项目进度管理、项目质量管理等功能。
7.报表中心:包括各类报表的生成和分析功能。
8.系统管理:包括用户管理、权限管理等系统设置功能。
9.移动办公:包括移动端的数据查询、审批等功能。
10.五、项目实施计划11.项目启动阶段(1-2周):成立项目组,召开项目启动会,明确项目目标、任务分工和时间计划。
同时进行初步的需求分析和系统评估,制定初步的实施方案。
12.需求调研阶段(3-4周):深入了解企业的各项业务需求,梳理业务流程,明确系统功能需求。
同时进行数据分析和系统设计,制定详细的需求文档和系统设计文档。
13.系统开发阶段(5-8周):根据需求文档和系统设计文档,进行系统开发工作。
软件项目实施方案是什么

软件项目实施方案是什么软件项目实施方案是指在软件开发完成后,为了保证软件能够顺利地投入使用,需要对软件的实施进行规划和安排的方案。
软件项目实施方案的制定对于软件项目的成功实施至关重要,下面将就软件项目实施方案的内容进行详细介绍。
首先,软件项目实施方案包括以下几个方面,项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾。
在项目启动阶段,需要明确项目的目标和范围,确定项目的关键干系人,并建立项目团队。
在项目计划阶段,需要制定详细的项目计划,包括项目进度、资源分配、风险管理等内容。
在项目执行阶段,需要按照项目计划进行任务分配和实施,确保项目按时按质完成。
在项目监控阶段,需要对项目进度、成本、质量等方面进行监控,并及时调整项目计划。
在项目收尾阶段,需要对项目进行总结和评估,并进行知识管理和经验积累。
其次,软件项目实施方案的制定需要考虑以下几点,首先,需要充分了解软件项目的需求和目标,明确软件项目的范围和目标。
其次,需要明确软件项目的实施环境和条件,包括硬件设施、软件环境、人力资源等方面的支持。
再次,需要制定详细的实施计划,包括任务分解、时间安排、资源调配等内容。
最后,需要建立有效的项目监控机制,及时发现和解决项目实施过程中的问题和风险。
再次,软件项目实施方案的制定需要充分考虑项目实施过程中可能出现的风险和问题,制定相应的风险管理和问题解决方案。
同时,需要建立有效的沟通机制,确保项目团队之间和项目团队与干系人之间的有效沟通和协作。
此外,还需要对项目实施过程中的成果进行评估和验收,确保项目实施的质量和效果。
最后,软件项目实施方案的制定需要根据具体的软件项目情况进行灵活调整和完善,确保项目实施方案的可行性和有效性。
同时,还需要根据项目实施过程中的实际情况进行及时调整和改进,确保软件项目能够顺利地实施并取得预期的效果。
总之,软件项目实施方案的制定对于软件项目的成功实施至关重要,需要充分考虑项目实施过程中的各种因素,制定详细的实施方案,并根据实际情况进行灵活调整和完善,以确保软件项目能够顺利地实施并取得预期的效果。
软件项目研发实施方案

软件项目研发实施方案一、项目背景。
随着信息技术的快速发展,软件项目研发已成为企业发展的重要组成部分。
在当前竞争激烈的市场环境下,如何高效地进行软件项目研发,成为了企业面临的重要问题。
本文档旨在提出软件项目研发实施方案,以期帮助企业更好地进行软件项目研发,提高研发效率和质量。
二、项目目标。
1. 确定项目范围和目标,明确软件项目的功能和性能要求,确定项目的交付时间和成本预算。
2. 确立项目组织架构,明确项目组织结构和人员职责,建立高效的沟通和协作机制。
3. 制定项目计划,制定详细的项目计划,包括项目进度、资源分配、风险管理等内容。
4. 确保项目质量,建立完善的质量管理体系,保证软件项目的质量和稳定性。
三、实施步骤。
1. 项目启动阶段。
确定项目范围和目标,进行项目立项,成立项目组织架构,明确项目经理和各成员的职责和权限,制定项目管理计划和沟通计划。
2. 需求分析阶段。
对软件项目的需求进行详细分析,包括功能需求、性能需求、安全需求等,编制需求规格说明书,明确需求变更管理流程。
3. 设计阶段。
根据需求规格说明书,进行软件架构设计、模块设计、数据库设计等工作,编制详细的设计文档,进行设计评审和调整。
4. 编码阶段。
根据设计文档,进行编码工作,编写高质量的代码,进行单元测试和集成测试,确保代码的质量和稳定性。
5. 测试阶段。
进行系统测试、性能测试、安全测试等工作,发现并修复软件缺陷,确保软件的质量和稳定性。
6. 部署和交付阶段。
将软件部署到生产环境中,进行用户培训和技术支持工作,最终交付符合用户需求的软件产品。
四、实施方案的关键点。
1. 项目管理,建立科学的项目管理体系,包括项目计划、进度跟踪、风险管理、变更管理等内容,确保项目按时、按质、按量完成。
2. 需求管理,建立完善的需求管理流程,包括需求分析、需求变更管理、需求跟踪等内容,确保软件项目满足用户需求。
3. 设计和编码,注重软件设计和编码的质量,建立代码评审、单元测试、集成测试等机制,确保软件的稳定性和可维护性。
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软件项目实施方案一、项目实施方案概述二、项目实施方案介绍(一)项目启动阶段(二)需求调研确认阶段(三)软件功能实现确认阶段(四)数据标准化初装阶段(五)系统培训阶段(六)系统安装测试及试运行阶段(七)总体验收阶段(八)系统交接阶段一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。
大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。
下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍(一)项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。
质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。
未解决事宜和未定的决策。
4、启动会项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。
如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。
需求调研阶段具体包括如下内容:1、进行需求调研准备2、编制《需求调研计划》3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。
双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程(三)软件功能实现确认阶段此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。
在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。
便于公司售后服务之用。
每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。
按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。
要充分认识培训的重要性和艰巨性。
在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。
此阶段的主要工作内容为:1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.、6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。
验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:主要项目阶段阶段组成主要里程碑可交付成果启动阶段编制总体项目计划签署的《总体项目计划》启动会项目启动会签署的《项目实施协议》需求调研阶段需求分析报告确认需求调研结束签署的《需求分析报告》软件实现软件功能确认软件功能确认签署的《软件功能确认表》数据初装用户签署初装计划及初装培训计划签署的《初装计划及初装培训计划》初装检查及总结数据初装完成《数据初装总结表》培训及考核用户签署培训计划签署的《培训计划》培训总结培训完成《培训总结表》测试及试运行用户签署测试及试运行计划签署的《测试及试运行计划》测试及试运行总结试运行完成《测试及试运行总结》验收总体验收验收完成《总体验收报告》(八)系统交接阶段此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。