管理学模拟试卷1-4
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础形考任务1-4参考答案(总23页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。
选择一项或多项：正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰24、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。
正确答案是：制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况25、根据应用广度的不同可以将计划分为（）。
正确答案是：战略计划, 作业计划26、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。
选择一项或多项：正确答案是：高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇27、以下选项中，（）属于备选方案的评价指标。
正确答案是：收益, 成本, 期限, 风险28按预测属性的不同，可将预测划分为（）。
正确答案是：定性预测, 定量预测29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。
正确答案：多重性层次性单一性变动性30、目标建立过程中应该（）。
正确答案：尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中三、判断正误（每小题2分，共20分）题目31控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目32处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目33对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（）选择一项：对错正确的答案是“对”。
题目34泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目35彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。
（）选择一项：对错正确的答案是“错”。
题目36现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
管理学模拟试卷及答案.docx
精品文档《管理学》模拟试卷一、选择题（每小题2分，共 20分）1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（）A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、创新技能2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（）A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制C、计划、组织、指挥、协调和控制D、计划、组织、协调、领导和控制3、古典管理理论把人假设为（）A、“社会人”B、“理性人”C、“感性人”D、“经济人”4、以下不属于定量的决策方法是（）A、盈亏平衡分析法B、德尔菲法C、期望值法D、决策树法5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（）A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。
B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。
C、该公司的组织层次设计过多。
D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
6、管理层次与管理幅度的关系是（）A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（）A、筛选难度大，时间长B、进入角色慢，了解少C、影响内部员工积极性D、招聘成本低8、作为总经理所拥有的职权类型是（）A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、专业职权9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（）A、任务型B、贫乏型C、协作型D、乡村俱乐部型10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（）A、反馈控制B、即时控制C、现场控制D、二、多项选择题。
（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。
每小题 2 分，共 10分）1、管理的两重性是指（）A、自然属性B、社会属性C、科学性D、艺术性2、以下（）是内部提升的优点A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员C、被提升人员对组织有较深的了解D、有利于带来新思想、新方法3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（）A、工作条件B、与主管的关系C、工作自身D、薪水4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社会性需要有（）A、权力需要B、安全需要C、成就需要D、亲和需要5、按照传播媒体的形式不同，可以将沟通分为（）A、正式沟通B、非正式沟通C、书面沟通D、口头沟通三、名词解释。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题（每小题2分，共30分）：（请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”，或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”）1、（√）科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、（╳）二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、（╳）管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、（╳）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
5、（√）管理不仅具有科学性，也具有艺术性。
6、（╳）管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、（╳）集权与分权反映组织横向的职权关系，指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、（╳）事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、（╳）网络型结构的主要优点是可控性强。
10（√）非正式组织同样需要正式筹划。
11（╳）激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12（√）沟通是口头沟通的简称。
13（╳）控制就是纠正偏差。
14（√）管理控制的力量不但来源于执行者外部，也来源于执行者自身15（√）法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题（每小题6分，共30分）：1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗，为什么？答：不是同一个概念。
管理职能：职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者，不论他在组织哪个层次上承担管理职责，其工作的性质和内容应该基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同，而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为：作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
管理学模拟一至五
管理学模拟一一、名词解释（每题4分，共16分）。
1、管理2、组织文化3、职权4、领导方式二、单项选择题（每题1.5分，共24分）。
1、管理人员的基本技能是指 _____A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、控制技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能2、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是_____A、提高工人的劳动积极性B、提高劳动生产率C、制定科学的作业方法D、实行计件工资制3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____A、职工是社会人B、企业中存在“非正式组织”C、新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高劳动生产率D、以上均是4、任务环境指的是 _____A、经济环境、技术环境、社会文化环境等B、宏观环境C、供应商、顾客、竞争者、有关政府机构和社会组织等D、宏观环境与微观环境5、计划工作应当是一项的工作_____A、基层职工B、高层管理人员C、计划人员D、普遍6、正确理解组织（企业）的目标，应是_____A、就是利润B、为消费者服务C、为社会承担责任D、组织的目标多重的7、战略管理的作用是_____A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。
B、有利于组织管理者增强战略意识。
C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。
D、以上都是。
8、旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率_____A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、确定型决策9、下列说法中，哪个是错误的？_____A、职责与责任是有区别的。
B、层次与幅度是此消彼长的。
C、直线与参谋是对立的。
D、正式组织是基于实现组织目标而建立的，非正式组织是基于共同爱好、价值观、信仰而形成的，带有感情色彩。
10、如果领导风格不适应领导情景，菲德勤认为应该 _____A、改变情景以适应领导风格。
B、改变领导风格以适应情景。
C、什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格。
管理学模拟题(含答案)
管理学模拟题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）A、理性决策制定B、经验决策制定C、有限理性决策制定D、感觉决策制定正确答案：B2.很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理（）A、尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划B、变化快要求企业只需要制定短期计划C、计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大D、变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划正确答案：D3.全球化的任务环境不包括（）A、顾客B、竞争对手C、文化D、工会正确答案：C4.通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）A、计划B、决策C、组织D、领导正确答案：B5.管理的普遍性意味着（）A、所有的管理者采用相同的模式B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的组织都可以采用相同的模式正确答案：C6.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（）A、基层管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、非正式组织的领导者正确答案：A7.创新与维持的关系说法正确的是（）A、创新是维持的逻辑延续B、创新则是为更高层次的维持提供依托和框架C、维持是创新基础上的发展D、创新是为了实现维持的成果正确答案：B8.把数学和统计学应用于管理领域的学派是（）A、社会技术系统学派B、科学管理学派C、社会合作学派D、管理科学学派正确答案：D9.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对个别事项的决策和监督权。
这体现了科学管理的（）A、例外原则B、授权不授责C、工作定额D、管理者层次正确答案：A10.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
管理学模拟试题(含答案)
管理学模拟试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）l、有关控制的必要性，不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案：A2、关于控制的整体性，下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责，C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导，将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案： A3、激励过程是（）。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案： A4、下列不属千过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案： B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的（）。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案： D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要，这是（）。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案： C7、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的Q/I(报酬与投入比）小千当事人乙的Q/I时，当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案： C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案： C9、学习和研究管理学，要以（）为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案： C10、管理者需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案： D11、“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
管理学形考任务1-4答案
管理学形考任务1-4答案一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
AA．职位权力、任务结构、领导与直属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、直属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得・德鲁克说道过，如果你认知管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效率的管理者；反过来说，如果你具有管理技巧和能力，但是不掌控管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话表明：______。
AA.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.与否掌控管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效率的管理者必须著重管理技术与管理工具的运用能力，而不必特别注意管理理论3.关于组织文化的功能，正确的是________。
AA.非政府文化具备某种意义的强制性和改建性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.非政府的领导层一旦变动，非政府文化通常可以受非常大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，例如任务的日常精心安排、常用物资的订货与订货等诸如此类的决策属。
CA．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。
CA.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
管理学模拟题含参考答案
管理学模拟题含参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.一个组织的目标通常是通过各种活动的相互联系、相互促进来实现的。
所以，目标和具体的计划通常（）。
A、是因果关系B、是线性关系C、相互矛盾D、构成一个网络正确答案：D2.人员配备的主要任务不包括以下哪些方面（）A、为组织岗位物色合适的人选B、促进组织结构功能的有效发挥C、充分开发和挖掘组织内外的人力资源D、促进人的全面和自由的发展正确答案：C3.你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇用了25个员工。
健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。
你的决定会使员工关心（）。
A、自我实现需要B、安全需要C、自尊需要D、交往需要正确答案：B4.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（）。
A、名义小组技术B、盈亏平衡分析法C、德尔菲技术D、头脑风暴法正确答案：A5.“管理就是决策”是（）的观点。
A、韦伯B、法约尔C、泰勒D、西蒙正确答案：D6.领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、领导艺术与作风正确答案：C7.组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、战略计划和长期计划B、单一性计划和短期计划C、指导性计划和短期计划D、作业计划和长期计划正确答案：C8.通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）。
A、书面沟通B、非正式沟通C、正式沟通D、平行沟通正确答案：C9.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种（）A、指挥命令B、前馈控制C、现场控制D、反馈控制正确答案：C10.在勒温的领导风格理论中，你认为效率最高的领导者风格是（）。
A、民主式B、压榨式C、专制式D、放任式正确答案：A11.基于建设计划、新产品开发计划属于（）。
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浙江大学远程教育学院模拟试题卷一一、单项选择题（每题2分，共20分）1、韦伯认为科层制组织的基础为（ C ）。
A、传统型权力B、魅力型权力C、合理--合法型权力D、知识型权力2、目标管理的基本精神是( A )。
A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心3、托尼·亚历山德拉在《魅力的七把钥匙》一书中，把听众分为（ C）种典型的类型。
A、2B、3C、4D、54、亨利·法约尔认为管理的基本职能是（ A ）。
A、计划、组织、指挥、协调、控制B、计划、组织、指挥、控制、调集资源C、计划、组织、指挥、控制、人事D、计划、组织、控制、激励、人事5、SWOT分析法中的S是指（ A ）。
A、组织内部的优势B、组织内部的劣势C、组织外部的机会D、组织外部的威胁6、由美国兰德公司命名并首先使用的决策方法是（ C ）。
A、头脑风暴法B、发散思维法C、德尔菲法D、定量决策法7、泰罗的科学管理理论的中心问题是（ A ）。
A、提高劳动生产率B、配备“第一流的工人”C、使工人掌握标准化的操作方法D、实行有差别的计件工资制8、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（ B ）。
A、锥形结构B、扁平结构C、塔形结构D、柱形结构9、行为观察量表评价法是在（A ）方法的基础上发展起来的。
A、关键事件法B、目标管理法C、绩效标准法D、直接指标法10、全面质量管理是从（ A ）开始的。
A、20世纪50年代B、20世纪30年代C、20世纪60年代D、20世纪40年代二、多项选择题（每题2分，共10分）1、控制的前提是（ C,D,E ）。
A、要有一个强有力的领导者B、要有充足的经费C、要有明确的计划和目标D、要有责权分明的组织结构E、要有科学的控制方法和手段2、动机的功能是（ A,B,C ）。
A、能唤起人的行动B、能维持人的行为趋向一定的目标C、能巩固或修正行为D、能满足人的需求 E.能激励人3、按照强化理论，主管人员可以采用四种强化类型来改变下级的行为（ B,C,D,E ）。
A、强化B、积极强化C、消极强化D、惩罚E、消失4、根据勒温理论，以下哪些观点是正确的？（ A,C,E ）A、放任自流的领导工作效率最低B、放任自流的领导工作效率最高C、专制的领导作风能够达到工作目标D、专制的领导作风不能达到工作目标E、民主型的领导作风工作效率最高5、构成非权力影响力的主要因素有（ A,B,C,D ）。
A、品格B、才能C、知识D、感情E、地位三、判断题（每题2分，共20分）1、管理者应当下授与所授受职权相等的执行责任而非最终责任。
（√）2、在一个组织中有二种不同性质的权力：直线权力和参谋权力。
（√）3、在网络图的绘制中不能出现循环路线。
（√）4、组织文化的核心是组织制度。
（╳）5、管理方格理论形成5个方格，5种典型的领导方式。
（╳）6、Y式沟通网络是非正式沟通网络的典型。
（╳）7、最好的控制是在问题出现时进行，而不是其他时间。
（╳）8、金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等属于激励因素。
（╳）9、在管理工作中，计划工作的最后一步是做预算。
（√）10、目标管理的提出者是德鲁克。
（√）四、计算分析题（20分）某企业欲新建一条生产线生产一种新产品，年固定成本需10万元，单位产品变动成本为40元，产品单价预计为80元。
该产品市场需求量很大，企业生产多少就可以销售多少，但该生产线的设计能力较低，仅为年产2000台，若按此方案建新生产线，企业是盈利还是亏损？方案是否可取？请决策。
五、案例分析题（30分）某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。
根据上述实际情况，运用赫塞和布兰查德的领导生命周期理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？浙江大学远程教育学院模拟试题卷二1、（）是管理过程的不同阶段的连接点，又是管理过程的重要链条。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、管理过程学派的代表人是（）。
A、孔茨B、巴纳德C、德鲁克D、卢丹斯3、以数学家的眼光，对劳动分工的效益和主管人员对设备、物质、人力使用上的具体管理技术进行较全面论述的是（）。
A、小詹姆斯·瓦特B、查尔斯·巴贝奇C、亚当·斯密D、罗伯特·欧文4、目标管理的第一步，也是最重要的阶段是（）。
A、制定行动计划B、目标设定C、检查进度D、评估整体绩效5、非正式组织一般具有（）种基本形式。
A、2B、3C、4D、5二、多项选择题（在每小题列出的五个备选项中有两个到五个是符合题目要求1、正式组织一般具有（）特点。
A、具有专业分工B、具有明确的科层C、具有法定的权威D、具有统一的制度性规范E、组织形态相对稳定2、怎样才能成为学习型组织呢？彼得·圣吉认为，企业的管理者和全体员工都必须经过（）方面的修炼。
A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团队学习E、系统思考3、程序控制失灵的原因有（）。
A、程序之间的不协调B、程序制定的高成本C、程序的滥用D、程序的陈旧和僵化E、程序制定的盲目性4、非正式沟通的类型在自然状态下，最常见的有（）。
A、双线式B、单线式C、流言式D、偶然式E、集束式5、领导生命周期理论是建立在（）理论基础之上的。
A、勒温理论B、领导特质理论C、管理方格图理论D、不成熟——成熟理论E、费特勒模型1、纠正偏差的最理想方法应该是在偏差产生以后马上进行纠正。
（）2、从理论上讲，工作业绩与工作数量之间一定存在着必然的联系。
（）3、如果某信息是情感型的，书面传递方式比面对面的传递方式更为有效。
（）4、沟通障碍只存在于个体中，并不存在于组织中。
（）5、勒温根据试验认为专制作风的领导群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多，同时实现不了工作目标。
（）6、一个完整的目标，不一定要有明确的时间限制。
（）7、在低不确定性环境下，管理者对内部可采用强有力的组织结构形式。
（）8、在识人上，中国最早的兵书《六韬》中提出识人“八征法”。
（）9、产品成本中的原材料费、燃料动力费、记件工资等，均属于变动费用。
（）10、滚动计划法大大增加了计划的弹性，从而提高组织的应变能力。
（）四、计算题（共20分）1、某工厂为推销某产品，预计单位产品售价为1800元，单位产品可变成本为1400元，固定费用为200万元。
试问：盈亏平衡时的产量是多少？2、某企业在下年度有甲、乙两种方案可以选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：单位：万元试用决策树法进行推断。
五、案例分析（共40分）ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、鲍勃鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。
他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。
通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。
鲍勃不愿意为难别人，他认为安西尔的管理方式过去死板，安西尔的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。
他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。
三、查里查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。
他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。
查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。
他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。
查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。
查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。
他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。
他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。
他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。
他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。
如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。
查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。
然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情有所改变。
他说他正在考虑这些问题。
问题：（1）你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测这些模式各将产生什么结果？（2）是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？浙江大学远程教育学院模拟试题卷三径中，选择一个行动计划的过程。
”的提出者是（）。
A、理查德·施奈德B、泰罗C、孔茨D、德鲁克2、以数学家的眼光，对劳动分工的效益和主管人员对设备、物质、人力使用上的具体管理技术进行较全面论述的是（）。
A、小詹姆斯·瓦特B、查尔斯·巴贝奇C、亚当·斯密D、罗伯特·欧文3、“学习型组织”理论的提出者是（）。
A、明茨伯格B、巴纳德C、德鲁克D、彼得·圣吉4、低——中程度不确定性是指（）。
A、相对简单和稳定的环境B、动荡而简单的环境C、相对复杂而稳定的环境E、动荡而复杂的环境5、只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心的控制型网络是指（）。
A、链型B、环型C、Ｙ型D、轮型二、多项选择题（在每小题列出的五个备选项中有两个到五个是符合题目要求A、努力防止分散精力，容忍对方坏习惯，知道怎样集中注意力B、挑战、期待、在头脑内进行总结，区分事实的重要性，注意语调C、点头、表达兴趣、给予和接收、积极反馈D、没有任何能量输出，没有真正注意E、抵制难懂的信息，喜欢轻松娱乐性的内容2、工作设计的方法通常包括（）。