房地产项目交房活动策划方案
地产交房仪式主题活动方案策划
地产交房仪式主题活动方案策划地产交房仪式主题活动方案策划⒈活动背景和目标⑴活动背景这是一场地产交房仪式的主题活动，旨在营造欢乐和温馨的氛围，展示房产开发商对购房者的关怀和感谢。
⑵活动目标●营造良好的品牌形象●提高购房者对开发商的满意度和忠诚度●加强购房者之间的社交互动⒉活动策划⑴活动主题确定根据地产项目的特点和目标市场的需求确定活动主题为“家的奇幻世界”，通过打造一个童话世界般的环境，让购房者感受到家的温暖和幸福。
⑵活动日期和地点选择根据地产项目的交房日期和项目所在地的情况选择活动日期和地点，确保方便购房者参加并容纳所有参与人员。
⑶活动内容安排●开场主持致辞：由项目负责人致辞，表达对购房者的感谢和祝福。
●交房仪式：严肃而庄重地进行交房仪式，购房者依次领取房产相关的文件和钥匙。
●家庭互动环节：组织家庭互动游戏，增进购房者之间的交流和互动。
●联欢晚宴：安排美食和娱乐节目，提供一个放松和享受的时刻。
⑷活动场地布置●主题环境：通过布置与主题相关的装饰物，如童话人物造型、彩虹、星星等，营造奇幻世界的氛围。
●舞台设计：设计一个漂亮而适合演出的舞台，供主持人、演员和表演团队使用。
●客户服务区：设置一个专门的服务台，在交房仪式期间处理购房者的咨询和问题。
⒊活动执行⑴人员安排●主持人：负责引导活动的进行，与购房者互动并宣布活动流程。
●演员和表演团队：提供精彩的节目表演，为活动增添乐趣和亮点。
●客户服务人员：协助购房者领取文件和钥匙，解答相关问题。
⑵物料准备●仪式道具：准备交房仪式所需的文件和钥匙。
●礼品和奖品：为购房者准备精美的纪念品和参与奖品。
⑶活动流程执行依据活动策划的具体安排，按时按序地进行活动，确保顺利进行。
附件:⒈活动场地平面图和布局设计⒉活动日程表⒊演员表和法律名词及注释:⒈交房仪式：指开发商将购房者购买的房屋交付给购房者的一种仪式。
⒉钥匙：指开发商交付给购房者的开锁工具，代表购房者对房产的所有权。
⒊客户服务人员：指专门负责与购房者沟通、解答问题和提供服务的人员。
房地产项目交房活动策划方案
房地产项目交房活动策划方案交房活动是房地产项目的一个重要环节，它不仅是对购房者的一种回馈，更是对项目销售商的一种宣示。
一个成功的交房活动能够增强购房者的信任感和满意度，提升项目的品牌形象，并为项目未来销售和口碑积累打下良好的基础。
下面是一个房地产项目交房活动的策划方案，供参考。
一、活动目标1.增强购房者对项目的信任感和归属感，提高满意度；2.提升项目的品牌形象，增加项目的曝光度和口碑传播；3.为项目未来销售和业主维系提供支持。
二、活动策划1.活动主题确定根据项目的定位和特点，确定一个具有代表性的主题，例如：“梦想之家，心手相牵”等。
2.活动时间和地点选择选择一个适合的时间和地点，可以是项目销售中心或者实际交房的楼盘现场。
确保场地的大小和设施满足活动需要。
3.活动内容（1）交房仪式在活动开始前，组织一个庄重的交房仪式，邀请项目领导和其他重要嘉宾出席。
在仪式上，可以有颁发购房合同和房产证书等环节，营造一种庄重而喜庆的氛围。
（2）项目介绍通过视频或PPT等形式，向购房者展示项目的整体规划、建筑特色、配套设施等重要信息，让购房者更全面地了解自己的新家。
（3）开放房源参观安排购房者参观他们的新家，可以提前将房源进行精装修并摆放家具，营造一个宜居的新家环境。
（4）购房者互动组织一些有趣的互动环节，例如签到抽奖、幸运抽奖等，让购房者感受到项目对他们的重视和关心，增强购房者的参与感。
（5）活动亮点准备一些特色的活动亮点，例如定制项目纪念品、邀请知名品牌合作商提供礼品或折扣等，给购房者带来一些额外的惊喜和福利，增强活动的吸引力。
4.活动宣传（1）媒体宣传通过电视、报纸、网络媒体等渠道发布活动的宣传稿，吸引更多的关注和参与。
（2）社交媒体宣传（3）现场宣传在项目销售中心、楼盘现场等地点，设置活动宣传展板、展架等，吸引路过的人们关注活动，并提供活动的详细信息。
三、活动执行1.活动执行团队组建一个专业的活动执行团队，确保活动流程和环节的顺利进行，并负责活动现场的协调和管理。
交房活动现场策划方案模板
一、活动背景随着我国房地产行业的蓬勃发展，交房活动已成为房地产开发商与业主之间的重要环节。
为提高交房质量，增进开发商与业主之间的沟通与理解，特制定本交房活动现场策划方案。
二、活动目的1. 确保交房活动顺利进行，提高业主满意度；2. 展示开发商品牌形象，提升企业知名度；3. 增进开发商与业主之间的沟通，构建和谐社区。
三、活动时间根据项目实际情况确定，一般选择在周末或节假日进行。
四、活动地点选择交通便利、环境优雅的场地，如项目售楼部、社区广场等。
五、活动对象1. 项目业主；2. 项目销售团队；3. 相关政府部门及媒体。
六、活动流程1. 开幕式- 开场致辞：由开发商领导或项目负责人致辞，介绍项目概况、交房政策等；- 领导致辞：邀请政府部门领导发表讲话，对项目表示祝贺；- 业主代表发言：邀请业主代表发言，分享购房心得和期待。
2. 交房手续办理- 业主领取交房资料；- 办理交房手续，包括签署交房确认书、缴纳物业费等；- 业主领取钥匙、保修卡等。
3. 互动环节- 举办抽奖活动，增加活动趣味性；- 邀请业主参与互动游戏，拉近彼此距离；- 举办社区团购活动，为业主提供优惠。
4. 优惠政策及售后服务介绍- 介绍项目周边配套设施、教育资源等；- 介绍开发商提供的优惠政策及售后服务；- 邀请业主咨询相关事宜。
5. 结束语- 开发商领导致闭幕词，感谢业主支持；- 邀请业主关注项目后续动态，共同打造美好家园。
七、活动宣传1. 制作宣传海报、横幅等物料；2. 利用微信公众号、朋友圈等社交平台进行宣传；3. 邀请媒体进行现场报道。
八、活动预算根据活动规模、场地租赁、物料制作、奖品购置等因素进行预算。
九、活动效果评估1. 业主满意度调查；2. 活动现场照片、视频等资料的收集；3. 媒体报道及网络传播效果。
通过以上策划方案，确保交房活动现场顺利进行，为业主提供优质的服务，提升开发商品牌形象，构建和谐社区。
交房现场活动策划书3篇
交房现场活动策划书3篇篇一交房现场活动策划书一、活动主题“携手新居，幸福起航”二、活动目的1. 增强业主与开发商之间的互动和沟通。
2. 提供一个交流平台，让业主们相互认识，增进邻里关系。
3. 展示小区的品质和生活环境，增强业主的归属感和自豪感。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：小区交房现场四、活动对象小区已购房业主五、活动宣传1. 线上宣传：通过小区官方公众号、业主群等渠道发布活动通知和宣传海报，介绍活动内容和流程，吸引业主参与。
2. 线下宣传：在小区内设置宣传展板，张贴活动海报，向业主发放活动宣传单页，提高活动的知晓度。
六、活动内容1. 交房仪式：在活动现场设置交房仪式区，邀请开发商领导和物业管理人员参加，为业主颁发钥匙和交房证书，标志着业主正式入住小区。
2. 文艺表演：在活动现场设置舞台，安排精彩的文艺表演，如歌舞、小品、杂技等，为业主带来欢乐和惊喜。
3. 互动游戏：设置互动游戏区，安排有趣的互动游戏，如拼图比赛、扔飞镖、投篮比赛等，让业主在游戏中体验乐趣，增强互动和交流。
4. 美食品尝：在活动现场设置美食区，提供各种美食和饮品，让业主品尝，增加活动的趣味性。
5. 礼品赠送：在活动现场设置礼品区，为参与活动的业主准备精美的礼品，如小区定制纪念品、生活用品等，增加业主的参与感和满意度。
6. 抽奖环节：在活动现场设置抽奖区，为参与活动的业主准备丰厚的奖品，如家电、家具、旅游券等，增加活动的吸引力和互动性。
七、活动预算活动预算主要包括场地租赁、舞台搭建、音响设备、灯光设备、文艺表演、互动游戏、美食品尝、礼品赠送、抽奖环节等费用，预计总费用为[X]元。
八、活动评估1. 在活动结束后，通过问卷调查、现场访谈等方式，收集业主对活动的意见和建议，评估活动的效果和满意度。
九、注意事项1. 活动现场要保持整洁和卫生，设置垃圾分类回收设施，保持环境的美观和舒适。
2. 活动现场要设置安全警示标识，安排安保人员维持秩序，确保活动的安全和顺利进行。
地产项目交房活动方案
地产项目交房活动方案
1. 活动背景
地产项目交房是一个重要的环节，不仅是向购房者交付房屋的过程，更是一个展现开发商服务态度和品牌形象的机会。
因此，为了提升交房活动的体验和效果，我们需要制定一个全面的活动方案。
2. 活动目标
•提升购房者对地产项目的满意度
•树立公司良好的品牌形象
•吸引更多潜在客户关注和了解项目
3. 活动内容安排
3.1 交房前准备
•制定详细的交房计划，确保物业管理、安保等相关人员的到位
•对房屋进行全面的检查和清理，确保交付质量
•准备好交房礼品和纪念品，增加仪式感
3.2 交房仪式
•设立专门的交房仪式现场，悬挂气球、横幅等装饰
•邀请公司高级领导和明星代言人等嘉宾出席
•播放关于项目的宣传视频，介绍项目亮点和服务特色
•为每位购房者颁发交房证书和礼品，并进行合影留念
3.3 交房庆典
•安排精彩的文艺表演，如歌舞表演、小品等
•设置交房礼品抽奖环节，增加参与感和互动性
•准备丰富的自助餐饮和饮品，加强与购房者的交流
4. 活动推广
•制作精美的活动海报和宣传册，张贴在项目周边和社交媒体上
•发送邀请函邀请客户和合作伙伴参与活动
•在公司官网和公众号上发布活动相关信息，提升知名度
5. 活动评估
•活动结束后进行客户满意度调查，收集反馈意见
•对活动过程和效果进行总结和分析，为未来活动提供参考
通过以上方案的实施，地产项目交房活动将成为一次成功的营销和品牌推广活动，为公司带来更多的客户和好口碑。
地产开发商楼盘交房仪式策划
地产开发商楼盘交房仪式策划对于地产开发商来说，楼盘交房是一个重要的时刻，它不仅代表着项目的成功交付，也是开发商兑现承诺、展示实力和树立品牌形象的关键时刻。
一个精心策划的交房仪式，能够给业主留下深刻的印象，增强业主的满意度和忠诚度，同时也能吸引潜在客户的关注，提升楼盘的口碑和市场影响力。
下面，我们将为您详细介绍楼盘交房仪式的策划方案。
一、活动主题“幸福归家，品质兑现”二、活动目的1、为业主提供一个温馨、隆重的交房体验，让业主感受到回家的喜悦和温暖。
2、展示开发商的实力和信誉，提升品牌形象和市场口碑。
3、加强与业主的沟通和互动，解决业主在交房过程中的问题和疑虑，提高业主的满意度。
4、营造良好的社区氛围，促进业主之间的交流和融合。
三、活动时间和地点1、时间：具体日期（选择一个天气晴朗、适合户外活动的周末）2、地点：楼盘小区内四、参与人员1、业主及其家属2、开发商领导及相关工作人员3、物业公司代表4、施工单位代表5、媒体记者五、活动流程1、签到入场在小区入口处设置签到台，业主签到后领取交房资料和礼品，并由礼仪人员引导至活动现场。
2、开场致辞由开发商领导发表开场致辞，欢迎业主回家，介绍楼盘的建设情况和交房流程，表达对业主的感谢和祝福。
3、项目介绍通过视频、图片等形式，向业主展示楼盘的规划设计、配套设施、建筑质量等方面的亮点和优势，让业主更加了解自己的家园。
4、交房仪式开发商领导将象征着房屋交付的金钥匙交给业主代表，标志着交房仪式正式启动。
5、文艺表演安排精彩的文艺表演，如舞蹈、歌曲、杂技等，为业主带来一场视听盛宴，营造轻松愉快的氛围。
6、参观验房由专业的验房师带领业主分组参观验房，详细介绍房屋的结构、功能和使用注意事项，解答业主的疑问。
7、互动环节设置互动游戏和抽奖环节，如亲子游戏、知识问答等，增加业主的参与度和趣味性，同时准备丰富的奖品，如家电、家居用品等。
8、茶歇休息在活动现场设置茶歇区，为业主提供饮料、水果和点心，让业主在休息的同时，能够与邻居交流互动。
交房活动策划
交房活动策划引言概述：交房活动是房地产开发商在房屋竣工后进行的一项重要活动，旨在提升业主的满意度，增强业主对项目的认同感，同时也是一个良好的宣传机会。
因此，一个精心策划的交房活动对于项目的整体形象和销售业绩都具有重要意义。
一、确定活动主题1.1 确定活动目的：明确交房活动的主要目的，是为了感谢业主的支持、展示项目的优势、提升项目的口碑还是其他目的。
1.2 根据项目特点选择主题：结合项目的定位和特色，选择一个符合项目风格的活动主题，如“家的温馨之旅”、“品味生活，享受未来”。
1.3 确定活动形式：根据主题确定活动的形式，可以是晚会、庆祝会、亲子活动等，要与项目特点相契合。
二、制定活动方案2.1 确定活动时间和地点：根据项目交房时间和业主的方便性确定活动时间，选择一个适合的场地进行活动。
2.2 确定活动内容：活动内容要符合主题，可以包括文艺表演、互动游戏、抽奖环节等，让业主感受到关怀和温暖。
2.3 确定活动预算：根据活动规模和内容确定活动预算，合理控制成本，保证活动的质量。
三、策划活动细节3.1 邀请嘉宾和媒体：邀请业内专家、知名人士或媒体参与活动，增加活动的影响力和知名度。
3.2 准备礼品和奖品：准备精美的礼品和有吸引力的奖品，增加活动的趣味性和互动性。
3.3 安排活动流程：制定详细的活动流程，安排好每个环节的顺序和时间，确保活动的顺利进行。
四、宣传活动4.1 制作宣传材料：制作宣传海报、邀请函等宣传材料，通过线上线下渠道进行广泛传播。
4.2 利用社交媒体：通过微信、微博、抖音等社交媒体平台进行活动宣传，吸引更多目标受众的关注。
4.3 邀请媒体报道：邀请主流媒体进行报道，提升活动的知名度和影响力，增加项目的曝光率。
五、活动后续工作5.1 跟进业主反馈：及时跟进业主对活动的反馈和建议，改进下次活动策划。
5.2 持续宣传推广：利用活动的成功经验继续推广项目，吸引更多潜在客户的关注和认可。
5.3 总结经验教训：对活动进行总结，总结经验教训，为未来的活动策划提供参考和借鉴。
房地产项目交房活动策划方案
房地产项目交房活动策划方案1. 活动背景房地产项目从规划到建设，再到最终的交房，是一个复杂而耗时的过程。
为了给购房者一个愉快、难忘的交房体验，提升项目的口碑和客户满意度，需要精心策划交房活动。
2. 活动目标•创造愉快的交房体验，让购房者对项目印象深刻。
•提高项目口碑和客户满意度。
•增加项目的曝光度，吸引更多潜在购房者。
•加强与购房者的互动和沟通，建立良好的客户关系。
3. 活动策划方案3.1 活动内容•行前准备：为购房者提供交房指南，包括登记住户信息、缴纳物业费等流程的指引。
•交房仪式：举行隆重的交房仪式，包括项目主管颁发钥匙的仪式、项目介绍、项目团队与购房者的互动等。
•环境布置：对交房现场进行精心的布置，如悬挂鲜花、张贴喜庆的字画等，营造温馨而庄重的氛围。
•购房者活动：为购房者准备一系列互动活动，如小游戏、抽奖等，增加交互性和娱乐性。
•项目展示：在交房现场设置展示区，展示项目的模型、装修效果图等，让购房者更加直观地了解房屋的优势和特点。
•礼品赠送：准备精美的礼品，作为交房礼品赠送给购房者，以表达感谢和欢迎。
3.2 活动流程1.活动开始前：发送邀请函给购房者，提醒他们活动的时间、地点和注意事项。
2.交房仪式：–主持人介绍项目背景和重要人物。
–项目主管发表讲话，向购房者表达感谢和欢迎，并颁发钥匙。
–购房者上台签字领取钥匙。
–项目团队与购房者合影留念。
3.购房者活动：–安排小游戏，如猜谜语、拼图等，给购房者带来乐趣。
–设置抽奖环节，让购房者有机会赢得丰厚的奖品。
4.项目展示：–展示区设置专门的工作人员，为购房者解答问题。
–提供项目宣传资料，供购房者参考。
5.活动结束：–发放交房纪念品，留给购房者一份回忆。
–感谢购房者的参与，送上祝福和问候。
–收集购房者的反馈意见，以便改进未来的活动。
4. 活动宣传为了增加活动的曝光度和参与度，我们需要通过多种渠道进行宣传： - 在项目官方网站和社交媒体平台发布活动信息和倒计时。
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•目录（二）
•物业财务组…………………………21 •物业验楼组…………………………22、23 •物业钥匙/礼品发放组………………24 •物业安全/车辆管理…………………25 •突发事件处理………………………26 •综合服务组…………………………27 •工程答疑组…………………………28 •应急维修小组：……………………29 •现场效果示意图： •路口拱门效果图……………………30 •会所外观效果图……………………31 •小区门口效果图……………………32 •单元门口效果………………………33 •单元门口迎宾牌效果………………34 •单元门口转角效果…………………35 •电梯转角效果………………………36 •电梯门口气球效果…………………37
•物业验楼组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：协调、安排验房人员验房，处理验房突发事件，汇 总、上报、跟进验房遗漏问题。 •组员：√陪同业主验楼，抄取水/电/气表度数，确认水通 、气通、无堵漏；√详细、准确填写《接管验收记录表》， 请业猪确认后收回；√经办人在《入伙会签单》“4”上签 名；√指引业主到发放礼品/钥匙组办理手续
房地产项目交房活动策 划方案
2020年7月14日星期二
•目录（一）
•现场布置执行方案…………………3 •入伙方案： •入伙现场布置示范图………………4 •入伙相关物料筹备…………………5 •入伙相关物料筹备…………………6 •入伙日现场引导样板标识牌： •（接待区）…………………………7 •（物业管理处）……………………8 •（茶水区）…………………………9 •（等候区）…………………………10 •（签约处）…………………………11 •（验房通道）………………………12 •（钥匙礼品领取处）………………13 •现场交通岗位图：…………………14 •验楼路线、流程……………………15 •工作组说明及要求：………………16 •入伙接待组…………………………17 •开发商工作组………………………18 •物业签约组…………………………19、 20
•工作组说明及要求：
•现场指挥
• 现场总指挥： • 电话： • 副总指挥： • 电话： • 职责：全面负责入伙期间工作的协调及重大事情处 理
•入伙接待组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：监督小组成员工作，做好业主接待和入伙引导工作 。 •组员：√请业主出示《入伙通知书》，并请业主在《入伙 签到表》签到，同时将入伙《入伙会签单》填写好，发放给 业主；√向业主介绍入伙流程及《入伙会签单》的使用方法 。 •准备工作： •√熟悉入伙、装修流程，小区应知应会；√准备《入伙签 到表》、《入伙会签单》、签字比、业主名录（姓名/房号/ 户型）。 •注意事项： •入伙人数太多时应分散客户群至休息区，控制业主入伙节
•现场效果示意图
•
路口拱门效果图
•会所外观效果图
•小区门口效果图
•单元门口效果
•单元门口迎宾牌效果
•单元门口转角效果
•电梯转角效果
•电梯门口气球效果
•物业签约组
•√发放入伙资料(《住宅使用说明书》、《房屋质量保证书 》、住宅平面水电图…); √确认手续办理完毕,在《入伙会 签单》“2”上签章; √指引业主到财务组交纳各项费用. •准备工作： •√熟悉入伙/装修流程、小区应知应会、文件资料和表格、 相关政策法规、收费文件等；√将需要签订的文件盖章、装 袋，各政府文件。 •注意事项： •√无遗漏、无误签，耐心解答业主提出的相关问题；√签署 文件过程中如有不清楚的问题和业主提出的疑问切勿乱答， 应用各种法律依据进行解答，避免引起不必要的纷争；√回 收文件应认真核对后全部放入档案袋。
•物业财务组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：协调费用收取工作，解答业主关于费用问题。 •组员：√收取相关费用，出据收款收据，经办人在《入伙会 签单》“3”处签名。 •准备工作： •√熟悉各类收费的项目，熟练刷卡机和点钞机的使用方法； √准备齐全收费文件，各种盖好章的票据（按类存放），每 套房收费清单；√足够的零钱。 •注意事项： •√注意核对收费金额。
•物业安全/车辆管理
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：监督外围治安、车辆管理，确保岗位良好形象 •组员：√引导停车、为客户开车门；√车辆管理，维护停 车场秩序，防止车辆碰撞，交通堵赛；√和客户接待大使进 行客户交接。 •注意事项： •√提醒车主车上不要存放贵重物品；√文明用语，跨力站 岗，进出人员车辆须敬礼。
•物业钥匙/礼品发放组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：确保钥匙安全管理、发放无误 •组员：√做好钥匙借用及回收登记工作；√审核《入伙会签单 》是否全部签章，业主是否签名；√发放钥匙/礼品，请业主在 《钥匙/礼品签收表》签收。 •准备工作： •√将所有钥匙张贴标签，要求牢固/不易脱落/房号清楚，有序 摆放在钥匙箱内；√准备《钥匙借用登记表》/《业主钥匙留存 表》/《钥匙/礼品签收表》；√熟悉《工程质量返修程序》。 •注意事项： •√验收组借取、返还钥匙，需在《钥匙借用登记表》上登记； √当夜主验房存在质量问题时，请业主留一把钥匙在客户服务中 心，并登记《业主钥匙留存表》。
•入伙日现场引导样板标识牌
•入伙日现场引导样板标识牌
•入伙日现场引导样板标识牌
•四、现场流程组织： • 现场交通岗位图：
•验楼路线
•停车场引导→到入伙手续办理地点→开发商工作组确认 业主身份→签署各项协议后→陪同业主验楼→签领钥匙 、礼品
•验楼流•验程楼流程
•到达楼层→主动代业主开门→进入房间→陪同业主验 收试通水电、排水等→抄水电气表→业主签字确认
•物业验楼组
•准备工作： •√熟悉小区各房、水/电/气表、强弱电开关箱的具体位置和情况；√熟 悉《装修办理流程/管理规定》/《房屋质量保证书》/《住宅使用说明书 》/《买卖合同交楼标准》/套房的结构；√准备套房的结构平面图，简 易水电图；√验收时应带的电笔、纸笔、房屋验收表、返修单 •注意事项： •√核实《入伙会签单》前3项是否签章，确认后到“钥匙发放组”借取 全套钥匙；√陪同业主验楼时，由业主自行进行验收，对业主提出问题 按公司统一口径委婉解释，确实存在问题是详细记录，并按《质量返修 程序》向业主说明；√引导业主关注楼盘好的方面，如介绍升值/方向好 /环境好等方面；√验完房后，抄取水/电表底数，尽量请业主一起看度 数，如果底数太大时，向业主说明该为校验表时和清洁开荒时产生的度 数；√验完楼出门时请业主验收钥匙；√验信报箱及钥匙；√当业主验 房存在质量问题，尽量请业主留一把钥匙在物业服务中心。
•外场导视示意图
•物管中心外场布置示意 图
•物管中心内场布置示意 图
•城市别馆外场布置示意 图
•各单元楼内场布置示意 图
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三、入伙相关物料筹备：
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展示类文件样板
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三、入伙相关物料筹备：
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展示类文件样板
•入伙日现场引导样板标识牌
•入伙日现场引导样板标识牌
•入伙日现场引导样板标识牌
•入伙日现场引导样板标识牌
•开发商工作组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：监督小组成员工作，解答业主提出的问题。 •组员：√验证业主身份、《入伙通知书》；√收取各项费 用；√确定业主已具备入伙资格后，在《入伙会签单》 “1”上签章；√引导业主到物业签约组。
•物业签约组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：解答业主对签约文件提出的有关物业签约组问 题。 •组员：√核验业主资料（入伙会签单发展商是否签 ...）；√填写及回收资料（填：业主资料登记表、回 收：身份证复印件/照片/入伙通知书…）;
•工程答疑组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：协调入伙期间关于土建、水、电涉及专业问 题的解决及回答。 •组员：√涉及各专业疑难问题解答；√配合业主验 房收楼工作。
•应急维修小组 ：
•组长： •电话： •组员：由维修总负责人、土建负责人、水电负责 人、入户门负责人、铁栏杆负责人、花木架负责人 组成 •职责： •组长：协调入伙期间关于土建、水、电等影响业 主入伙的细项遗漏工程的临时解决。 •组员：√及时组织施工人员处理土建、水、电等 细项遗漏工程
•突发事件处理
•组长： •电话： •组员： •职责： •√工程、营销事项答疑；√涉及治安、交通、医疗事件处理 ；√负责处理刁钻、无理取闹事件；√其他突发事件。
•综合服务组
•组长： •电话： •组员： •职责： •组长：入伙现场物质的购置，用餐的准备及人员配 备。 •组员：√安排交楼期间的清洁人员，确保现场清洁 卫生情况良好；√入伙现场摄影。 •注意事项： •√配齐清洁用品及用具；√固定工作岗位。