最实用物业业主手册范本
物业公司业主手册

目录一、贴心服务 (2)二、房屋使用和维修 (4)三、环境卫生 (6)四、停车场服务 (6)五、安全服务 (7)六、配套设施 (8)七、贴心提示 (8)八、发生如下情况时,您应该如何做? (9)前言尊敬的业主/租户/用户:欢迎阁下小区!能为阁下提供优质服务,我们深以为荣。
单位物业服务有限公司全体同仁将以优质、高效的服务为阁下提供“安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐、健康”的人居环境。
在阁下入住小区小区之际,我们精心编制了这本业主手册,向您介绍物业服务的要点以及一些和阁下日常生活息息相关的内容,作为阁下使用单位物业之指引。
并希望通过阁下与物业公司的通力合作,使物业服务工作得以顺利执行,以确保阁下的利益及物业的价值。
敬请阁下及家人仔细阅读,言不尽意之处,请多多指证。
同时,我们也随时期待着阁下的意见和建议,多谢合作!一、贴心服务1、管理人及其职能业服务有限公司依法被聘为本物业的管理人,并执行本物业管理职能,享有或承担《业主公约》中规定物业管理公司的各项权利、义务和责任。
作为管理人,本公司将负责本物业范围内(下同)房屋的使用、维修、养护管理;负责公共消防、电梯、高压水泵、机电设备、园林绿化、道路管线、污水井池,车位等公用设施的使用、维修、养护管理;负责公共部位的清洁卫生和业主日常生活垃圾处理;负责维护公共秩序、管理道路交通;负责组织业主进行健康的社区文化生活;负责实施政府规定的物业委托管理合同规定的其他物业管理事项。
同时根据有关法律、法规制定适合本物业管理办法;依据物业委托管理合同和有关规定向住户收取管理费用和其他应收费用;制止违反本物业管理规定的行为,向违反规定的责任人索取赔偿金;向政府部门和法律部门申诉与提请诉讼;聘请专营公司承担专项经营业务。
本公司将严格遵循“服务第一,客户至上”的工作宗旨,“严谨求实、无私奉献”的工作精神。
按照《物业管理条例》的规定和物业委托管理合同对物业实施物业管理,注重社会效益、经济效益和环境效益的有机统一,全体业主的监督。
物业公司业主手册

业主手册目录.............................................................................前言............................................................................企业简介............................................................................项目概况..........................................................................物业服务人............................................................................基础服务........................................................................... 便民服务............................................................................愉快投诉............................................................................有效沟通............................................................................特别提示............................................................................防灾应急..........................................................................智能化设施........................................................................装修注意事项............................................................................缴费指南............................................................................收费标准前言尊敬的业主:欢迎入住***小区!**公司物业全体员工在此恭贺您乔迁之喜!家,是守护我们一生的港湾,是我们一生依赖的坐标原点。
物业管理业主手册

物业管理业主手册物业管理业主手册1、物业管理简介1.1 物业管理概述物业管理是指对一个建筑或建筑群的维护、管理和日常运营的活动。
物业管理旨在提供良好的居住和办公环境,促进业主的舒适和满意度。
1.2 物业管理职责- 保安维护与管理- 绿化及环境维护- 保洁及垃圾处理- 设备设施维修- 公共设施管理- 费用及合同管理- 业主服务与沟通2、业主权益与义务2.1 业主权益- 共有部分享有权益- 参与物业管理决策- 提出合理建议和意见- 使用公共设施和服务2.2 业主义务- 缴纳物业管理费用- 遵守物业管理规定- 维护良好的环境卫生- 遵守公共秩序- 使用设备设施时注意安全3、物业管理费用3.1 物业管理费用的构成- 物业管理费- 公共维护基金- 公共能源费- 附加费用(如停车费、储藏费等) 3.2 物业管理费用的支付方式- 按月支付- 预缴一定期限的管理费用 - 纳入房屋租金中3.3 物业费用调整与争议解决 - 调整原因及程序- 物业费用争议解决途径4、公共设施与服务4.1 停车场管理- 使用规定- 停车位分配4.2 绿化及环境维护- 共有绿化区域的使用规定 - 垃圾分类与处理- 绿化设施的维护4.3 安全与保安- 出入管理- 监控设备使用- 应急事件处理4.4 业主服务- 报修维修服务- 投诉与建议反馈- 社区活动组织5、违规处理与纠纷解决5.1 违规行为定义- 噪音扰民- 破坏公共设施- 违反内部规定5.2 违规处理程序- 警告与劝阻- 罚款与处罚- 被禁止使用公共设施 5.3 纠纷解决途径- 协商解决- 物业管理委员会介入- 仲裁或诉讼本文档涉及附件:1、物业管理费用清单2、停车位分配表3、其他相关合同或规定法律名词及注释:1、物业管理法:指规范物业管理行为的法律法规。
2、业主大会:指业主对物业管理事项进行集体决策的会议。
3、物业管理委员会:业主大会选举产生,由业主代表组成的组织,负责监督物业管理工作。
最实用物业业主手册范本

物业管理前言尊敬的业主:恭贺您乔迁新禧!我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务,并期待着与您同心协力,共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。
我们将秉承温馨物业“敬业、专业、服务、创新”的企业精神,坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,全心全意为您提供安全、文明、整洁、满足业主需求并且持续改进的高品质物业管理服务。
要成功实现这一目标,有赖于各位业主、住户之通力协作。
为了增进沟通与协作,现将我公司提供的各项管理服务要点、相关法律法规及注意事项编撰成册,谨作为您居住之指引,以便于您充分行使权利、履行义务,与我们共同携手创建高尚的文明社区。
如果您对物业管理有疑问、要求或建议,请通过或者亲临管理处反映。
感您对我们工作的理解和支持!祝您安居乐业,合家幸福,万事顺意!物业管理管理处二零年月物业管理简介凤凰县温馨物业管理成立于2010年,注册资金50万元,具有国家三级物业管理企业专业资质,目前公司管理三种类型的物业,管理面积近10万平方米。
能够承接政府机关、银行、医院、商住楼、工业小区等物业项目,是上规模、高品质的专业物业管理服务公司。
温馨物业的追求——让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐,让社区因我们更加温馨,让物业因我们更有价值。
温馨物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新,保持中国物业管理行业的领先地位。
目录一、物业管理常规服务 (5)二、入住指南(附入住手续流程图) (7)三、房屋装修 (11)四、公共秩序 (13)五、环境卫生 (16)六、消防安全 (17)七、公共安全 (18)八、物品搬迁 (20)九、停车场服务 (22)十、公用设施 (23)十一、电梯使用 (24)十二、日常维修服务 (26)十三、业主变更登记 (27)十四、居家安全 (29)十五、费用收缴 (32)十六、常用 (34)物业管理常规服务一、物业管理服务容管理处根据前期物业管理协议对本小区实施物业管理服务。
物业公司业主手册(全面覆盖)

垃圾杂物现象,楼梯扶手、天台、共用玻璃窗等保持洁净。
26、排放油烟、噪音等符合国家环保标准,外墙无污染。
6
绿化养护
27、小区绿地布局合理,花草树木与建筑物小品配置得当。
28、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
29、花草树木长势良好,修剪整齐、美观、无病虫害、无折损现
有时,暖·悦需要您的正直。这就要求我们要具有良好的职业道德和服务心态,我们的一切服务、管理工作是在阳光下进行运营的,进行阳光操作、实行信息公开制度。
有时,暖·悦需要您的专业。熟练的操作动作、细致的检查流程、耐心的服务指导等等。
由此,“暖·悦“服务模式从物业管理企业运作的角度可进行两个方面的理解:一是对内服务,即正确处理管理与服务的关系,面向基层,服务基层,改善服务手段,优化服务流程,创新服务方式,提升服务效率,帮助基层排忧解难;二是对外服务,即树立“沟通零距离、服务无止境”的服务理念,一切以客户为中心,统一服务标准,优化服务流程,建立健全客户服务体系,为客户想得更多,为客户带来与众不同的生活体验。”
4、按照住宅装饰装修管理的有关规定和业主临时公约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日至少巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害或可能损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门;
10、路灯、楼道灯完好率不低于95%;
(三) 协助维护公共秩序
1、小区主出入口24小时站岗值勤;
2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控;
物业管理小区业主手册

目录序言常用服务救助联系电话业主办理入住手续流程图装修办理流程图前期物业管理合约业主临时公约业主精神文明公约环境和卫生管理规定车辆管理规定治安管理规定装修管理规定消防安全责任书承诺书前言尊敬的业主(住户):感谢您选择由XX房地产开发有限公司南京分公司开发建设的南京XX品牌住宅小区,以及由我们----XX物业管理有限公司----为您提供的物业管理服务。
为了更好地帮助您了解办理楼宇入住的相关手续,以及今后在物业使用中的相关事宜,我们为您精心准备了“业主手册”。
期望通过本手册,能够使您更加全面地了解您所居住的社区,并在今后我们为您提供各项服务时更好地与我们取得密切合作。
再次欢迎您入住XX/阳光城品牌小区,愿您在我们的悉心服务中拥有更加舒适、美好的社区生活。
物业公司寄语XX物业管理有限公司成立于1998年底,公司注册资本1000万人民币,是具有国家二级物业管理资质,专业从事物业管理工作的物业企业。
公司秉承“人本、诚信、卓越”的发展理念,倡导“为您服务是我们的工作,让您满意是我们的追求”的服务理念,按照市场化、专业化、经营型的管理模式,公司于2005年导入ISO9001质量管理体系,并于2006年4月通过认证,使物业管理达到科学化、专业化、人性化的水准,为广大业主提供专业、周到、细致的服务,以确保物业的保值、增值。
通过开发公司与物业公司的不懈努力,让广大业主享受物有所值的物业管理服务,和您一起争创市级、省级优秀物业管理小区。
誓将XX小区打造成为建邺区内具备顶级人居环境的高尚、品牌住宅小区……。
XX房地产开发有限公司简介:XX房地产开发有限公司南京分公司为XX集团支柱企业,公司以“立足于长江三角洲区域,沿沪宁、沪杭高速经济活跃地带,板块发展”作为经营思路,历经五年多奋斗初步完成“杭嘉湖---苏锡常---上海---南京”四大板块构架。
目前XX公司总资产超30个亿,开发量200万平米,土地储备量600万平米,成为长三角顶级规模房产商。
业主手册范本

业主手册范本清洁管理1、*******公共区域的清洁工作由********物业管理处承担,物业管理处按规范化、专业化、高标准地提供清洁服务。
wwxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxe2、业主/用户室内的清洁相关工作由业主/用户自行负责,也可委托*******物业管理处或指定的承包商进行有偿服务。
3、请爱护*********物业公共走道外墙及其他共用设施、设备的清洁,严禁乱涂乱画,人为损坏应承担相应的责任。
4、********公共区域内配有垃圾桶,请业主/用户将垃圾袋装后放入垃圾桶内,由物业管理处定时定人清运。
5、请不要把茶叶、饭渣、面巾纸等倒入洗手盆内,以免造成下水管道堵塞。
6、严格执行重庆市市容市貌卫生管理的有关法规,违者按其有关规定处理。
邮电通讯管理1、电话系统由电信运营商直接管理,电话的安装、使用、移机、更名、过户、服务和故障处理等,请直接与电信运营商联系,也可委托********物业管理处代办(此类业务属有偿服务范畴)。
2、禁止在********各栋楼宇顶层及外墙上架设天线等通讯设施。
3、按业主/用户的要求分送包裹、报刊、信件等服务。
4、闭路电视线路、电话线路、宽带网等通讯设施已接入楼宇内各位业主/用户门口,请各位业主/用户切勿更改物业户外线路、接线插座的位置和数量。
智能化设施管理1、********安装了智能化安全管理系统,可用于紧急救助、防盗、防窃。
2、为确保*******智能化管理系统的正常运行,充分发挥智能化管理系统在物业管理中的重要作用,请各位业主/用户爱护配置的智能化设备、设施。
e3、业主/用户在入住前请参加*******物业管理处举办的智能化设备、设施的安装情况、使用功能及减少误报、错报率的应知应会知识培训。
4、业主/用户装修时不得用手触动红外线监视器,不得拆卸内配置安装的监控设备,以免影响使用功能。
5、业主/用户应爱护各类智能化公用设wxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx施,发现有人为x损xxex坏时应予以制止并及时通知*******物业管理处,所造成的经济损失由责waaexxexxdxex任e人承担。
最完善的《业主手册》-交房必用

最完善的《业主手册》-交房必用XX·XXXX】物业是由___提供的服务,注册资本为300万元,具有国家物业企业二级资质。
公司成立于2002年,通过了ISO9000质量认证。
目前,公司服务范围包括4个封闭住宅楼宇、1个开放式住宅大区、2个工业区、5个办公写字楼、宾馆、幼儿园和招商物业等。
除了专业的物业服务,公司还涉足宾馆酒店服务业、幼儿教育服务业、苗木绿化工程和农家生态旅游业等领域。
公司秉承优质服务、科学管理的理念,致力于共同创建更加温馨、平安、和谐的人居环境。
___服务处是公司的下设机构,按职能分工分为客户服务部、工程维护部、秩序维护部和环境卫生部。
客户服务部负责与业主沟通、收费、办理交房、装修手续、报修受理和接待投诉等。
工程维护部负责公共设施设备及共用部位的运行、日常养护以及各项报修服务等。
秩序维护部负责公共秩序维护,包括交通秩序及停车场管理、消防设施巡查和消防事务管理等。
___负责物业公共区域的日常保洁、定期消杀、绿化养护等。
请业主们放心,我们将为您提供最优质的服务。
如有任何问题,请随时联系我们。
联系(028)-XXXXX(24小时值班电话)投诉(028)-XXXX邮政编码:XXX4业主手册第三章常规物业服务内容及标准本章节主要介绍【XX·XXXX】物业的常规服务内容及标准。
我们将根据国家有关物业服务的政策法规和本物业的实际情况,为业主提供以下服务:1.公共设施设备及共用部位的运行、日常养护以及各项报修服务。
2.物业公共区域的日常保洁、定期消杀、绿化养护等。
3.交通秩序及停车场管理、消防设施巡查和消防事务管理等。
4.接待业主来访,协助业主办理交房、装修手续等。
5.为业主提供投诉受理和处理、报修受理和处理等服务。
以上服务均按照国家有关物业服务政策法规和本物业的实际情况执行。
我们将根据服务内容和标准,为业主提供最优质的服务。
如有任何问题或建议,请随时联系我们。
联系(028)-XXXXX(24小时值班电话)投诉(028)-XXXX邮政编码:XXX5业主手册第四章物业服务费本章节主要介绍【XX·XXXX】物业服务费的收费标准和缴纳方式。
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物业管理前言尊敬的业主:恭贺您乔迁新禧!我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务,并期待着与您同心协力,共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。
我们将秉承温馨物业“敬业、专业、服务、创新”的企业精神,坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,全心全意为您提供安全、文明、整洁、满足业主需求并且持续改进的高品质物业管理服务。
要成功实现这一目标,有赖于各位业主、住户之通力协作。
为了增进沟通与协作,现将我公司提供的各项管理服务要点、相关法律法规及注意事项编撰成册,谨作为您居住之指引,以便于您充分行使权利、履行义务,与我们共同携手创建高尚的文明社区。
如果您对物业管理有疑问、要求或建议,请通过或者亲临管理处反映。
感您对我们工作的理解和支持!祝您安居乐业,合家幸福,万事顺意!物业管理管理处二零年月物业管理简介凤凰县温馨物业管理成立于2010年,注册资金50万元,具有国家三级物业管理企业专业资质,目前公司管理三种类型的物业,管理面积近10万平方米。
能够承接政府机关、银行、医院、商住楼、工业小区等物业项目,是上规模、高品质的专业物业管理服务公司。
温馨物业的追求——让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐,让社区因我们更加温馨,让物业因我们更有价值。
温馨物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新,保持中国物业管理行业的领先地位。
目录一、物业管理常规服务 (5)二、入住指南(附入住手续流程图) (7)三、房屋装修 (11)四、公共秩序 (13)五、环境卫生 (16)六、消防安全 (17)七、公共安全 (18)八、物品搬迁 (20)九、停车场服务 (22)十、公用设施 (23)十一、电梯使用 (24)十二、日常维修服务 (26)十三、业主变更登记 (27)十四、居家安全 (29)十五、费用收缴 (32)十六、常用 (34)物业管理常规服务一、物业管理服务容管理处根据前期物业管理协议对本小区实施物业管理服务。
管理服务容包括:(一)房屋共用部位的日常维护和管理;(二)房屋共用设施设备及其运行的日常维护和管理;(三)环境卫生、绿化管理服务;(四)物业管理区域交通秩序的维护;(五)物业管理区域治安、消防等协助管理事项的服务;(六)物业装饰装修管理服务;(七)物业档案资料的管理。
管理处根据相关法律法规,结合实际情况制定本小区的物业管理办法,依据前期物业管理协议和有关规定收取管理费用,制止违反小区业主公约和物业管理规定的行为,选聘专业公司承担专业经营业务,接受业主委员会及全体业主的监督。
业主和物业管理公司的权利及义务详见《前期物业管理协议》。
二、管理处服务时间管理处办公室服务时间为:星期一至星期五8:30-12:00,14:00-17:30。
常规服务时间以外(包括星期六、星期日及节假日)均有工作人员值班。
如有紧急情况可直接与客户服务中心联系。
三、管理服务人员管理处的所有员工均佩戴由公司统一制作的工作牌,穿着统一制服。
管理处员工在向业主提供物业管理服务时,绝不容许收取业主的任何额外费用或物品,敬请业主合作。
请业主避免私自任用管理处员工作任何私人服务,而导致该员工违反规定、疏于职守。
四、联络途径小区的现场安全管理人员和保洁人员较专注于安全事物及清洁事物,对于此专业以外的问题,未必能全面了解并准确地给予解答或指引。
故请业主/住户有不明之处或有任何意见、投诉,请直接致电客户服务中心、管理处或与管理处管理人员联系。
为提高管理服务效能,加强与业主的沟通,避免不必要误会和阻延,管理处设有24小时服务。
业主若有不明之处或有任何意见、投诉,请直接致电管理处24小时客户服务热线。
此外,我们在各公共场所将装有通告栏及意见箱,以加强与业主联系;若有书面建议,除邮寄外,亦可投递至意见箱。
欢迎各业主提供任何有关本物业之管理意见,恳请留下及联系、地址,以便联络及处理回访。
业主若有产权更改、长期外出、出租房屋、通讯更改时,请及时通知管理处,以便联络。
管理处地址、详见“住户服务卡”。
入住指南尊敬的业主:为方便您收楼,避免产生遗漏而引起不便,敬请您仔细阅读本入伙指南:一、如果您是个人或家庭购房,办理入住时,请您携带以下资料:1)入住通知书(原件)1份;2)业主原件及复印件4份;3)家庭成员复印件各1份;4)已填妥的《业主(住户)档案登记表》;5)《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。
二、如果您是公司或集体购房,办理入住时,请您携带以下资料:1)入住通知书(原件)1份2)公司法人代表原件及复印件4份;3)营业执照复印件(加盖公章)1份;4)已填妥的《业主(住户)档案登记表》;5)《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。
三、如果您是委托他人代办入住手续.请您提前准备以下资料,并请您的受托人携带来:l)入住通知书(原件)1份;2)业主委托书原件1份;3)被委托人原件及复印件1份;4)业主复印件4份;5)家庭成员复印件各1份;6)已填妥的《业主(住户)档案登记表》;8)《购房合同》或《按揭合同》及收款收据原件及复印件1份。
四、入住办理程序1)验证:请您交验《入伙通知书》、《业主(住户)档案登记表》、业主原件复印件以及入住相关资料;2)签定有关协议:为了给您带来方便,管理处将在入住时请您填写并签定《业主公约》、《前期物业管理服务协议》、《治安、消防安全责任书》等相关协议;3)交纳入住有关费用;(费用明细请见“费用收缴”)4)验房:管理处将派人陪同您验房,并抄录水、电、煤气表底数。
验房后,请您填写《房屋交付验收表》;5)领取房间钥匙和入住资料袋(附《住户手册》、《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》等)。
五、入伙手续流程图六、其他注意事项l)请业主按入住通知书指定的时间到管理处办理入住手续。
管理服务费自入住通知书指定之日起开始计收,逾期办理入住手续,管理服务费计收时间不变。
2)业主验收房间时,请仔细查看室设施是否完善,功能是否正常。
如有缺陷,请在《房屋交付验收表》中详细注明,以便管理处及时通知施工单位返修。
3)为了维护物业整体美观,保证物业的保值和增值,本小区一律不许在阳台或窗外安装防盗网。
您可安装隐型防盗网,可以参考管理处提供的样式。
4)为保障您的利益,装修验收合格后,请您陪同装修公司前来办理装修保证金退还手续,同时为了保证有足够的资金,请提前一个工作日通知管理处。
5)根据燃气公司的有关规定,浴室如使用燃气热水器的必须安装强排式和烟道式热水器,且安装后经燃气公司验收合格方可开通点火使用。
6)业主准备迁居时,请通知管理处预约电梯使用时间。
在搬运时,请督导搬运工人确保公用设施不受破坏,若造成损坏由业主照价赔偿。
搬运完毕,自行清理现场。
尊敬的业主,您可能会在办理人住手续时稍感繁琐,但这全是为了维护您的长期利益。
不便之处,敬请谅解。
房屋装修质量、安全是家居装修中不可忽视的重要问题,请您详细阅读本管理处制定的《装修管理规定》,并请您装修时注意以下事项:一、装修前应先进行装修设计,设计图纸和方案须经管理处申报审查,并填写装修申报表,如实填报装修项目、围、时间、标准、施工图和装修队伍名称,按规定标准缴纳装修保证金,并经管理处批准后方可动工;二、装修应由正规的专业施工单位进行,特种作业人员须持证上岗。
施工人员须持到管理处办理临时出入证并随身携带。
装修人员应遵守楼房管理制度,违反规定造成的赔偿金从保证金中扣除;三、装修不得改变、影响或损坏楼宇原有结构、外貌及公用设施,不得改变房屋及配套设施的使用功能;四、装修垃圾必须袋装,并按管理处指定的位置、方式和时间进行堆放、清运。
五、装修过程中应接受管理人员的检查,装修完工经验收后,如无违章装修行为,装修完工后十个工作日退还装修保证金;如有违章行为,管理处将依照有关规定要求其进行整改并在保证金中扣除;六、空调安装及保养(一)为了保持小区外观的整体统一,当您需要安装空调机时,请提前知会管理处,并按照管理处指定的位置安装,请勿安装超出设计要求尺寸的空调机,安装完毕后请将百叶窗装回原位。
(二)请选用合格的安装队伍,使用符合材质规定的高强度防锈蚀的支架,以防坠落或对墙面造成污染;(三)安装空调时,请务必注意冷凝水管管口保护,不要造成堵塞。
冷凝水需按设计要求集中排放,冷凝水管由空调室机向下坡向冷凝水排水立管,保证排水通畅。
安装空调时请特别注意外墙空调洞的密封处理,同时注意空调机外机连接铜管在穿过外墙后要把铜管做成滴水弯形式,以防止下雨时雨水沿铜管流进室。
(四)请正确使用并及时保养空调机,同时采取适当的方法防止滴水和产生噪音,避免干扰他人。
(五)使用时如果支架松动或锈蚀,请及时维修。
七、白蚁防治。
建议您在房屋装修装饰时聘请正规的专业防白蚁单位做好防白蚁工作,隐蔽工程应做好防腐、防虫处理。
八、为了保持小区的清洁和宁静,请入住后三个月完成装修工作。
详细规定请参照管理处制定之《装修管理规定》。
公共秩序一、广告招牌(一)请勿随意在小区散发、贴广告,确需展示的,请提前与管理处联系,征得同意后在指定位置贴。
(二)安装店铺广告、招牌,须经管理处同意和政府相关部门的批复,并符合管理处的统一要求。
(三)招牌请勿阻塞消防通道或楼梯,请勿缩减消防通道或楼梯的宽度。
请勿遮挡或减少楼宇所需的天然光线或空气流通。
(四)请勿安装载有迷信、淫秽或不雅容的招牌。
(五)招牌须用耐用及抗火材料制造,并须防腐蚀、防锈。
结构安全、安装牢固,不会对他人造成损伤。
(六)招牌物主应定期检查所安装的招牌,并进行适当的维修,以确保安全。
损毁或欠妥的招牌应及时修固、翻新,招牌如无需再用,请及时拆除。
安装的招牌如造成损毁或伤亡,其物主须承担法律责任。
二、宠物饲养(一)如果您饲养有宠物,请遵守法律法规和政府的相关规定;饲养犬只需持有政府相关部门颁发的有效牌照,并请持牌照的原件及复印件到管理处登记备案;(二)请勿让宠物在管理区域四处游荡;携带宠物外出时,请牵引宠物或将其置于宠物笼/宠物袋;请勿让宠物吠叫、骚扰或袭击其它人或动物,请勿将宠物带进管理区域的儿童游戏场所;您携带的宠物进入公共场所时如令他人感到不安,请主动回避。
(三)请勿在电梯使用高峰期携带您的宠物乘坐电梯。
(四)请勿让您的宠物发出令人不安的声音或噪音。
(五)请勿在公共场所喂食宠物,请勿让宠物在公众场所或楼宇的公共地方便溺,如便溺,请即时妥善清理;请勿在公共场所进行让您的宠物进行交配活动。
(六)定期为宠物清洗及防蚤,以免宠物滋生细菌,如宠物遇伤病时,请携带它及早就医;(七)请定期为宠物注射预防狂犬病、犬瘟热、肝炎及出血性肠炎等疾病的疫苗。
三、高空抛物(一)请勿从窗户、阳台抛出物品,以免落下伤及行人及车辆,避免您因此产生的赔偿责任和法律责任。