商务礼仪第五章位次礼仪汇编
商务礼仪 位次排列礼仪共38页文档

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6、黄金时代是在我们的前面,而不在 我们的 后面。
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7、心急吃不了热汤圆。
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8、你可以很有个性,但某些时候请收 敛。
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9、只为成功找方法,不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
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10、只要下定决心克服恐惧,便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为,请 记住, 除了在 脑海中 ,恐惧 无处藏 身。-- 戴尔. 卡耐基 。
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
谢谢唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
商务礼仪位次礼仪要点_位次礼仪的基本原则

商务礼仪位次礼仪要点_位次礼仪的基本原则所谓的商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。
下面是小编为大家整理的关于商务礼仪位次礼仪,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!更多的关于商务礼仪位次礼仪内容请点下方链接↓↓↓商务用餐的礼仪有什么商务活动礼仪规范商务酒桌上的礼仪商务接待礼仪用餐2021商务专员个人求职简历商务礼仪位次礼仪1、一般情况座次礼仪——国际惯例按照国际惯例,乘坐轿车的座次安排的常规是:右高左低,后高前低,具体而言,轿车座次的尊卑自高而低是:后排右位≥后排左位≥前排右位≥前排左位,具体图解如下:由此看来,会开车是一项实用的职场技能。
在都是领导的情况下,自己自觉开车,商务礼仪得体,还能从细节处讨领导欢心!当然了如果有专职司机,那么就可以根据自己的级别,选择合适的座位了。
如果是小兵,可别一着急闷头坐到了领导的座位上,如果是领导那为了表示亲民,可以随意选择座位啦。
2、特殊情况座次礼仪——高级官员、明星等重要人物。
接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要考虑乘坐者的`安全性和隐私性,司机后方位置为汽车的上座位,通常也被称作VIP 位置。
3、特殊情况座次礼仪——宾客或熟人之间主人或熟识的朋友、同事亲自驾驶汽车时,你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不礼貌。
这种情况下,副驾驶位置为上座位。
当然了,有些时候领导或者朋友并不会那么在意这些礼仪,但是万一有介意的呢?你不懂就尴尬了,多掌握一项表现自己修养的技能,何乐而不为呢?商务礼仪会议座次主席台座次安排1、主席台必须排座次、放座次牌,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。
3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。
常见商务活动的位次礼仪_商务礼仪_

常见商务活动的位次礼仪所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩,那么商务活动中的位次礼仪可能是大家比较陌生的。
下面是小编给大家搜集整理的常见商务活动的位次礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!常见商务活动的位次礼仪1、行路:两人并行,内侧高于外侧(客人靠墙,回避他人打扰);多人行走,中央高于两侧;单排行进,前高于后(把选择前进方向的权利交给客人);有人驾驶电梯,接待人员要后进后出,无人驾驶电梯,接待人员要先进后出。
2、会客:(1)自由式座次适合非正式交往、难以排列坐次;(2)相对式(面对面坐,公事公办、拉开距离):座位以进门者视角的右为上(动态的右),多人时内侧高于外侧;(3)并列式(平起平坐,表示友善):面门为上,作为以在座者的右为上(静态的右)。
离门越近地位越低。
3、谈判:(1)横桌式;(2)竖桌式外事上,2 号位为翻译。
成规归纳为:“面门为上、以右为上、居中为上、(离门)以远为上、前门为上”4、宴请:主人面对门,主人右侧坐主宾;双主人时,第一主人坐面对门,第二主人(女主人)坐在第一主人对面背对门,主宾和二号宾客分坐1、2 主人右侧,关注照顾好主宾。
会议座次礼仪:在大型非圆桌型会议上,座次排列三项基本原则:前排高于后排,中央高于两侧,中国的传统,我们的政务礼仪,左高右低(当事人自己之间的左右)。
在公司交往和商务礼仪中,按国际贯例来排列,是以右为尊,如双排座轿车和车辆右行都是按国际贯例来例行的。
商务语言方面:“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉1、语言要正规标准例如介绍自我:回答不同,表明自信度和对对方的信赖度,注意三点:(1)先递名片再做介绍,可以了解对方、加深印象、节省时间;(2)时间简短,语言简洁;(3)内容完整,分两种:对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素,第一次要用全称,以后可以用简称,避免混淆误解)2、语言要文明要善于选择话题:(1)与地位有落差的人在一起,可以向他请教他擅长的问题,利用人“好为人师”普遍弱点,但要注意自己在行、定位准确;(2)格调高雅的话题,如哲学、地理、历史、文学、建筑、风土人情等公共话题;(3)轻松愉快的话题,如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题,一起谈论的话题决定了彼此的档次。
商务礼仪第五章位次礼仪

位次争夺的处理方式
位次争夺是商务场合中常见的情况。学会巧妙处理位次争夺,既能维护自身形象,又能化解尴尬局面, 保持顺畅的商务交往。
位次调整的注意事项
位次调整需要谨慎、灵活地处理。在商务场合中,合理调整位次可以更好地 满足各方需求,促进商务合作与发展。
Байду номын сангаас
位置标注的方法和注意事项
在商务场合中,正确的位置标注是位次礼仪的重要环节。合理的标注方法和注意事项能够为与会人员提 供明确的指引和方便。
坐姿礼仪与位次关系
正确的坐姿礼仪与位次密切相关。学会正确坐姿的商务人士展示了自信与优雅,彰显了个人教养与素质。
正确的进场顺序
商务场合的进场顺序非常重要。正确的进场顺序既能展现出组织与企业的规 范与尊严,又能体现与会人员的地位和职责。
登场辞和开场白的顺序
登场辞和开场白的顺序需要仔细安排。正确的顺序可以在开场时营造良好氛围,引导与会人员的注意力 和情绪。
领导人的位置与礼仪事项
领导人的位置与礼仪事项需要特别关注。适当的位置安排和正确的礼仪行为 有助于在商务场合中展现领导人的权威和魅力。
职场中的位次印象
在职场中,位次印象对个人的发展和职业成就至关重要。学会正确处理位次印象可以在职场上获得更多 的机会与资源。
位次礼仪的实践技巧
位次礼仪是需要不断实践和提升的技巧。了解并灵活运用位次礼仪的实践技巧可以更好地应对各种商务 场合。
位次礼仪与企业形象
位次礼仪与企业形象密不可分。正确的位次安排可以体现企业文化和价值观, 增强企业形象,树立良好的外部形象。
位次礼仪与企业文化
位次礼仪与企业文化息息相关。合理的位次安排和合适的位次礼仪行为能够 体现企业文化的内涵和特点。
商务礼仪位次礼

目录
31 2 3 4 35 6
行进位次礼仪 乘坐交通工具位次礼仪
会客位次礼仪 谈判位次礼仪 签字仪式位次礼仪 会议位次礼仪
乘坐交通工具位次礼仪 小轿车
❖ 如有司机驾驶时;则以后座右侧为首 位;左侧次之;中间座位再次之;前座左 侧为最末
❖ 如驾驶者是主人;则以驾驶座右侧为最 大;后座右侧次之;左侧再次之;而以后 座中间座最末
❖ 3 主席式 主要适用于多边签字仪式 其操作特点是:签字桌仍须在 室内横放;签字席设在桌后;面对正门;但只设一个;并且不固定其就 座者 举行仪式时;所有各方人员;包括签字人在内;皆应背对正门 面 向签字席就座 签字时;各方签字人应以规定的先后顺序依次走上 签字席就座签字;然后退回原位就座
签字仪式位次礼仪– 签字仪式步骤
❖ 主席式:主要适用于正式场合;由主人一方同时会见两方或两方以 上客人 一般应由主人面对正门而坐;其他各方来宾则应在其对面背 门而坐 这种安排犹如主人正在主持会议;故称之为主席式
❖ 自由式:自由式的座次排列;即会见时有关各方均不分主次 不讲位 次;而是 一律自由择座 自由式通常用在客人较多;座次无法排列;或 者大家都是亲朋好友;没有必要排列座次时 进行多方会面时;此法常 常采用
❖ 在客人不认路的情况下;陪同引导人员 要在前面带路 陪同引导的标准位置是 左前方1~1 5米处;应该让客人走在内 侧;陪同人员走在外侧 行进时;身体侧 向客人;用左手引导
行进位次礼仪 – 电梯位次
❖ 无人驾驶的升降式电梯:标准化做法 需要先入后出 即在客人之前进入电 梯;到楼层时;请客人先出;
❖ 有人驾驶的电梯:陪同人员是后进后 出;如果人较多时后进先出;
❖ 与客人并排行进和单行行进时;有 不同的做法:
商务宴会中的位次礼仪

商务宴会中的位次礼仪正式的商务宴请中,位次的排列最为讲究;宴请位次的排列主要涉及两个问题:桌次和座位。
下面是小编给大家搜集整理的商务宴会中的位次礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!商务宴会中的位次礼仪1、桌次的安排主桌的确定:居中为上、以右为上、以远为上。
按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定。
以主人的桌为基准,右高左低,近高远低;桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等。
2、座次的排列面门居中为主人:座次以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右高左低,依次排列;主人右侧是主宾:把主宾安排主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人右手位置。
主左宾右分两侧而坐。
译员安排在主宾右侧。
西餐的位置排列与中餐有相当大的区别,中餐多使用圆桌,而西餐一般都使用长桌。
如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在人来人往的过道边。
若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。
如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。
如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。
如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。
西餐还有个规矩,即是:每个人入座或离座,均应从座椅的左侧进出。
举行正式宴会时,座席排列按国际惯例:桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低,桌次多时应摆上桌次牌。
同一桌上席位的高低也是依距离主人座位的远近而定。
西方习俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。
商务宴请的准备工作确定宴请目的、名义、对象、范围与形式宴请的目的是多种多样的,可以是为某一个人,也可以为某一事件。
例如:为代表团来访(作为驻外机构,可以为本国代表团前来访问,也可以为驻在国的代表团前往自己的国家访问),为庆祝某一节日、纪念日,为外交使节或外交官员的到离任,为展览会的开幕、闭幕,某项工程动工、竣工等等。
在国际交往中,还根据需要举办一些日常的宴请活动。
位次礼仪

(二)国旗悬挂 规范
室外悬挂国旗,应日出而升,日落而降。 国旗不能倒挂,升旗要升至杆顶。需降 半旗致哀时,应先将国旗升至杆顶再下 降至离杆顶相当于杆长 1/3处。 降旗时,先将旗升至杆顶,再徐徐降 下。升旗时,服装要整齐,并立正脱帽, 面对国旗行注目礼。不能使用破旧污损 的国旗。
悬挂双方国旗,以右为上,左为下。两 旗并挂,以旗正面为准,右为客方,左为 主方。 汽车挂旗在车头两端旗座,司机右手方 向挂客方旗,左手为主方旗。 各国国旗的比例不同,两国国旗放在 一起时,常会大小不一。所以,并排悬挂 不同比例的国旗时,应将其中一面旗缩放 一些,使两旗面积大致相同。
先出。 (2)无专职管理人员时,陪同者(主方) 先进,后出。
3、出入房间的标准做法是位高者先进先出 房门,但如果有特殊情况的话如:需要引 导,室内灯光昏暗,男士女士两人单独出 入房间,陪同接待人员应于来宾右前方一人距离,右 手示向; 男性引领员站在来宾左前方一人距离,左 手示向。 上下楼梯时,男引领在前,来宾在后;女 引领在后,来宾在前;引领在外侧,来宾 在内侧。
(一)由司机驾车的情況
▲ 3
▲
4
2 1(两排五座) ▲ 8 7 3 2 1 6 5 4
2 3 1 (两排五座)
▲:司机坐位
1 2 3 4表示位次大小
▲ 8 7
5 4 3 2 1
(三排七座)
▲ 5 4 3 2 1
▲ 43 76 10 9 13 12 16 15 19 18 22 21
1 2 5 8(大轿车) 11 14 17 20
客 1
5 客 4 客
1
3 客 6 客 2 客 5 客
客 1
1
2 客 6 客 客 3
位次礼仪

一、座次礼仪之行进位次礼仪,左侧低于右侧。
一般要让客人走在内侧,居右;而陪同人员或者主人则走在左侧。
有时尚须明确前方高于后方。
二、座次礼仪之行进位次礼仪,人比较多的时候,如你,你老婆,你娘,你最好的行进位置就是站在或坐在左外侧。
三、座次礼仪之行进位次礼仪,出入房门,让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。
四、座次礼仪之行进位次礼仪,出入电梯,乘用平面移动式电梯与上下行的滚动式电梯时,要单行右站;无人驾驶的升降式电梯时,陪同人员的标准化做法,是需要先入后出。
其一,出入房门。
一般的游戏规则是:让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。
同样的道理,在屋里就座的时候,应该让长辈、让客人先坐先起,这是基本礼貌。
领导没坐呢、长辈没坐呢,客人没坐呢,你主人早已坐在那里了,那不合适。
除非你是他的长辈,除非你行动不方便。
客人来了,贵宾来了,领导来了,长辈来了,依礼应该是他们先进门,先出门;先坐下,先站起来。
主人可与对方同起同坐,但你别坐在别人前面,别走在别人前面,除非你是带路的。
其二,出入电梯。
关于这个问题,我在前面曾经讲过一次,我现在想把这个问题说得再具体一点。
我们在日常交往和生活中所碰到的电梯,大致是以下三种。
一是平面移动电梯。
首都机场去过吧?如果游过香港,它也有这种平面电梯。
二是升降式电梯。
升降式电梯又分两种:要么是有人驾驶的,要么是无人驾驶电梯。
三是上下行的滚动式电梯,它多见于商厦之中。
它们的位次是有讲究的,我下面分别说一说。
轿车是商务活动中最为常见的交通工具。
有关乘坐轿车的礼仪,主要包括乘坐时的座次与礼待他人两个方面的内容。
而轿车的类型不同,乘车时座次的排列也大为不同。
找准你在轿车中的座位一般情况下,上下轿车时,应该让客人先上车,后下车。
当然,如果很多人坐在一辆车中,谁最方便下车谁就先下车。
乘坐轿车时,最重要的一个问题是轿车里位次的尊卑。
轿车里的位次大体上有三种情况,不同情况有不同的讲究。
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5.3.1 乘车
• 乘车按照商务礼仪的讲法,上座有三,根据具体情况场合分别对待 。
• 公务交往 • 社交应酬 • 重要客人
• (一)小轿车
• 1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次 之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
• 2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之, 左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人 。
• 会谈指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及 其他共同关心的问题交换意见。会谈也可以是洽谈公务,或就具体业 务谈判。
• 会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进 行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作 为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城市形 象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。
• 请客人们或长辈们进入电梯轿厢。 • 进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。 • 若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按
下。 • 电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,
有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。 • 电梯内尽量侧身面对客人。 • 到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的
。主持人之位,可以在前排正中,也可以在前排最右侧, 发言席一般可设于主席台正前方或右前方。
5.3.3 签字仪式的位次排列
• 签字仪式位次(双边签字仪式、多边签字仪式) • 双边签字仪式:签字桌一般都横放,双方参加签字仪式的人员,一
般都单行或多行并排站在签字者身后,并且面对房间正门,站在右 侧的是客方,左侧是主方。中央高于两侧,前排高于后排。 • 多边签字仪式:签字桌横放,签字座席面门而设,按照某种约定的 顺序依次签名。
பைடு நூலகம்
不进行任何正式 的顺序排列
5.1.2 位次排列及其应用
不平等关系, 排序有规则
女士优先原则
关系若对等, 排序有方法
5.2 几种常见动态情境下的位次排列 5.2.1 行走 5.2.2 上下楼梯 5.2.3 乘坐电梯 5.2.4 出入房间
5.2.1 行走
• 行进中的位次排列,指的是人们在步行时位次排列的顺序 • 常规情况有两个不同的方面,与客人并排行进时和与客人
• 3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士 要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
5.3.1 乘车
• 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇 坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。
• 5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人, 中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最 易疏忽。
• 6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位 边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双 膝一定保持合并的 姿势。
• (二)吉普车 • 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右
侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后 上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。
位次的原则: 第一,内外有别 第二,中外有别 第三,外外有别 第四,场合有别
位次的规则: 第一,中门为上 第二,居中为上 第三,前排为上 第四,以右为上 第五,以远为上
5.1.2 位次排列及其应用
礼宾次序排序
按宾客身份高低 或职位来排列
按姓氏顺序排列
按字母顺序排列
按通知代表团组成的 日期先后顺序排序
动作,可说:「到了,您先请!」。 • 客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方
向。
5.2.4 出入房间
• 出入房门:一般情况下,位高者先进 或先出,如果特殊情况需要引导,如 室内昏暗,则应是接待者先进去,为 客人服务。
5.3 几种常见静态情境下的位次排列
• 5.3.1 乘车 • 5.3.2 会见、会谈、会议 • 5.3.3 签字仪式的位次排列 • 5.3.4 合影的位次排列 • 5.3.5 旗帜的位次排列 • 5.3.6 宴请的位次排列
• (三)旅行车 • 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后
第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往 左侧递减。
5.3.2 会见、会谈、会议
• 会见国际上一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的,或是 主人会见客人,这种会见一般称为接见或召见。凡身份低的人士会见 身份高的人士,或是客人会见主人,这种会见一般称为拜见。我国一 般统称会见。就其内容而言,会见有礼节性的、政治性和事务性的, 或兼而有之。
单行行进时 • 并行时,讲究内侧高于外侧,中央高于两侧。 • 单独行进时,讲究前方高于后方。
5.2.2 上下楼梯
上楼梯时,
前者为尊
靠右侧单行行进
下楼梯时,尊者一 般在一人之后
男女同行,上下楼 宜请女士居后
5.2.3 乘坐电梯
• 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢 到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手 按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」, 请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
商务礼仪
第五章 位次礼仪
目录
• 5.1 位次礼仪的原则 • 5.2 几种常见动态情境下的位次排列 • 5.3 几种常见静态情境下的位次排列
5.1 位次礼仪的原则
• 5.1.1 位次的概念和排列原则 • 5.1.2 位次排列及其应用
5.1.1 位次的概念和排列原则
位次的含义是“在先权的次序”,所以位次的实质是在先权, 即谁先谁后的问题。在外交实践中,位次也称礼宾次序,如 果安排不当则会引起不必要的争执和交涉,甚至影响国家关 系。 一般位次问题在两种情况下发生:一是各国派出的 外交代表在不同场合下的席次先后;一是缔结国际条约时缔 结各方在文件中的次序先后。
5.3.2 会见、会谈、会议
• 会客时位次(相对式、并列式、自由式) • 主客面对面入座:面对房间门是客位,是地位高者。 • 主客并排入座:以右座为上。 • 人过多,难以排列,可以自由择座。
• 会议的位次(小型会议、大型会议) • 小型会议:小型会议通常只考虑主席位,面门为上,以右
为上或者居中为上。 • 大型会议:前排高于后排,中央高于两侧,右侧高于左侧