社会工作者初级《综合能力》考点归纳-社会工作研究的含义与功能

社会工作研究2

二、社会工作研究的目的 1、发展社会工作知识 2、改善社会工作实务 ⑴社会工作研究可以了解服务对象的需求，从而提供相应的服务 ⑵社会工作研究可以分析因果，从而提出解决问题的思路 ⑶社会工作研究可以提出工作方案，从而改善社会服务 ⑷社会工作研究可以评估服务成效，改善服务质量
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三、社会工作研究的伦理信守研究选题的伦理恪守社会工作的伦理遵守社会研究的伦理
2、问卷设计 ⑴问卷设计的原则：要有可信度与效力考虑研究的目的或研究类型以回答者视角为主考虑问卷调查的障碍因素整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素
⑵问卷设计的步骤进行探索性工作，通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题设计问卷初稿，问卷初稿设计通常有两种方法：卡片法和框图法适用和修改定稿和印制
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社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是( )。 A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚。 B．通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回 C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写。并回收这些老人所完成的问卷 D，招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚
2、行动研究的类型： ⑴按研究侧重点分类：行动者用科学方法对自己行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究、行动者对自己的实践进行批判性反思。 ⑵根据参与者对自己行动所作的反思分为：行动中认识、行动中反思、对行动进行反思 ⑶根据参与研究的成员成分分为：合作模式、支持模式、独立模式 3、对行动研究的评价

2021社工初级考试综合能力第八章

第八章社会工作研究知识点社会工作研究的内涵、伦理与功能社会工作研究的方法定性、定量研究的特点和区别问卷调查、实验研究的含义、方法、设计观察法、访谈法、个案研究、非干扰研究、行动研究的概念、特点优缺点定性、定量研究的一般过程撰写研究报告社会工作研究是与实务、理论紧密相关的工作技术，旨在获取客观、全面、深入的资料。

社工应该思考：服务对象面对哪些问题和需要？描述和分析问题所需要的理论依据是什么？用哪些方法可以发现他们的问题、需要、核心原因等，这些方法的步骤及技术如何？第一节社会工作研究的内涵、伦理与功能知识点一、基本内涵（一）界定视角社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。

社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用社会研究的方法和程序，收集和分析与社会福利和社会工作有关的资料，以协助达到社会工作的目标。

（二）要素特性⑤-主要探究困难群体及其议题（主要对象）-采用整合审视的研究视角（人在情境中）-坚守社会工作伦理和社会研究伦理-旨在推进福利、促进实务和提升理论-体现研究者角色多样性（直接间接指导实务，研究者和成果使用者）知识点二、研究伦理（一）信守研究选题伦理注意研究的正当性，留意实务的应用性（二）恪守社会工作伦理服务对象：尊重自决权、提升参与权、整体视角社会：注重社会公正、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务专业：不将技术用于非人道目的（三）遵守社会研究伦理不用欺骗手段获资料；自愿前提获资料；价值中立筛资料；保证表达权利；不伤害；保密；研究成果客观全面地公开。

知识点三、主要功能（一）优化实务过程服务对象、社工、项目、效果（二）发展社会工作知识社会工作研究旨在检验社会工作的知识，检验基础理论和知识在特定场景的适用性。

社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特征有（）A.研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者B.以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象C.行动研究是开展社会工作研究的核心方法D.在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理E.首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题【答案】ABD第二节社会工作研究方法知识点一、定量研究与定性研究（一）定量研究（孔德）以实证主义为方法论基础，严格设计，定量测量，注重变量的操作与测量，收集资料，统计分析，揭示社会现象的相互关系。

社会工作者《社会工作综合能力(初级)》【教材精讲】(社会工作研究)

第八章社会工作研究第一节社会工作研究的含义与功能一、社会工作研究的含义（一）基本概念社会工作研究是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实的过程。

其中社会工作及相关领域的研究者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用社会研究方法，搜集和分析与社会福利和社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。

如社区居家养老服务、社会工作本土导向、民众对社会工作的认同度，都可以进行社会工作研究。

（二）核心要素社会工作研究是社会工作的组成部分，对于其核心要素，可以参照社会工作的主体、对象、目标、伦理和方法进行解构。

1．主体社会工作研究的主体就是谁进行具体研究工作。

根据研究者与社会工作的关系，研究主体可以是社会福利和社会工作的直接关联者，也可以是其他人士。

前者主要是社会工作领域的实务工作者、教学研究人员、政府工作人员、社会组织人员等；后者则是与该领域无直接关系但有兴趣进行探索的人员，如接受委托进行评估的第三方市场研究企业、民间的研究爱好者等。

2．研究对象社会工作研究可以探究社会工作的理论，包括基础理论（即说明为什么）和本体知识（即说明怎么办）。

社会工作研究也可以剖析社会工作的实务，包括实务阶段、人群、议题和场域。

3．目标社会工作研究的基础目标是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实；其中间目标是协助服务对象成长（即“助人自助”）和促进宏观场景改善（即促“境”美好），从而促进民众生活质量；其最终目标是促进社会的公平正义。

4．伦理社会工作研究必须遵守社会研究的基本伦理。

5．方法社会工作有定量研究和定性研究两种范式，两者各包括多种研究方法。

单个研究方法及几种研究方法的组合，在社会工作研究中均可以得到运用。

而且整合多种研究方法的多角度测量可以更好地保证研究的整体质量。

二、社会工作研究的特征（一）以困难群体及其议题为主要对象社会工作研究对象的视角多元。

以人群论，儿童、老人、病人、新移民、大学生、白领人士等都可以是社会工作研究的对象；以议题论，疾病、失业、家庭暴力、社区疏离、环境不适应、个人成长、机构管理、政策效果等都可以是社会工作研究的对象；以视角论，个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题都可以是社会工作研究的对象。

社会工作师考前辅导《社会工作综合能力(初级)》第八章13cc培训课件

3、问卷设计 ⑴问卷设计的原则：(k) 3原则 ⑵问卷设计的四个步骤(k) ①进行探索性工作，通过文献回顾或实地考察认识待研究的
问题。 ②设计问卷初稿两种方法：卡片法和框图法 ③试用和修改 ④定稿和印刷
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考点三：问卷调查方法
注意：问题和答案是问卷设计的核心(k) ①问卷中问题可以分为封闭式问题和开放式问题 ②指标属性分为状态、行为和态度
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第八章
2009年真题
54．社会工作研究者王先生为了评估外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。
A.认定研究问题、设计问题、试调查 B.试调查、认定研究问题、设计问题 C.认定研究问题、试调查、设计问题 D.设计问题、认定研究问题、试调查
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第八章
2009年真题
52．问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。
A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么” B.“过去的一个月你与丈夫（妻子）一起看了几次电影” C.“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗” D.“你认为你们的夫妻关系好吗
第八章
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考点二：定量研究与定性研究
一、定量研究与定性研究（09年2题，10年2题，11年，12 年）
（一）基本概念
1、定量研究(k)
定量研究是基于实证主义的方法，严格设计，定量测量手段，注重变量的操作与测量，搜集资料并对此进行统计分析。
功能：揭示和描述社会现象的相互关系
常用的定量研究方法：问卷调查和实验研究
问题和答案需要注意的细节：关于答案（封闭式中的穷尽性和互斥性） (k) 关于语言关于排序(k) 关于题数（30分钟） (k)

(完整版)社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳)

社会工作者初级《综合能力》复习笔记（重点归纳）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协同第二节社会工作的目标及功能一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。

2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者（二）社会工作对象的扩大二、社会工作的要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动第四节社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（五）社会救助（六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社会工作（十四）企业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色（一）直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者二、社会工作者的知识基础（一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响第二节社会工作价值观的内涵和体系一、社会工作专业价值观的内涵（一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理念（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个人的尊严和价值4、注重服务中人与人之间关系的重要性5、待人真诚和守信6、注重能力培养和再学习（三）社会工作价值观的操作原则1、对服务对象的接纳2、对服务对象的尊重与包容3、注重个别化原则4、自我决定与知情同意5、强调为服务对象保密二、社会工作专业价值观的内容（一）社会工作者对服务对象的看法（二）社会工作者对专业实践的看法（三）社会工作者对服务机构的看法（四）社会工作者对公共福利发展的看法（五）社会工作者对社会发展与社会进步的看法三、我国社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要2、注重和谐，促进发展3、平等待人，注重参与4、道德与责任并举5、个人潜能提升与社会发展相结合第三节社会工作的专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容（一）社会工作专业伦理的含义：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳)

社会工作者初级《综合能力》复习笔记（重点归纳）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协同第二节社会工作的目标及功能一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。

2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者（二）社会工作对象的扩大二、社会工作的要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动第四节社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（五）社会救助（六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社会工作（十四）企业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色（一）直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者二、社会工作者的知识基础（一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响第二节社会工作价值观的内涵和体系一、社会工作专业价值观的内涵（一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理念（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个人的尊严和价值4、注重服务中人与人之间关系的重要性5、待人真诚和守信6、注重能力培养和再学习（三）社会工作价值观的操作原则1、对服务对象的接纳2、对服务对象的尊重与包容3、注重个别化原则4、自我决定与知情同意5、强调为服务对象保密二、社会工作专业价值观的内容（一）社会工作者对服务对象的看法（二）社会工作者对专业实践的看法（三）社会工作者对服务机构的看法（四）社会工作者对公共福利发展的看法（五）社会工作者对社会发展与社会进步的看法三、我国社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要2、注重和谐，促进发展3、平等待人，注重参与4、道德与责任并举5、个人潜能提升与社会发展相结合第三节社会工作的专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容（一）社会工作专业伦理的含义：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理

社会工作综合能力(初级)考试重点梳理第一章社会工作的目标、对象及领域一、社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

二、当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

三、社会工作的特点：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同四、社会工作的目标：（一）服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）（二）社会层面（解决社会问题、促进社会公正）五、社会工作的功能：（一）对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。

（二）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。

六、社会工作的要素：1、服务对象；2、社会工作者；3、社会工作价值观；4、专业助人方法；5、助人活动。

七、社会工作者的角色：1、提供直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）；2、间接服务角色（管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者）。

八、社工的知识基础：1、理论知识2、政策知识3、技术知识4、文化知识九、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。

第二章社会工作价值观与专业理论一、社会工作价值观：是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着很重要的作用。

二、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部有关社会保障法案。

对社会工作发展的意义：指出政府对社会救助负有责任并直接参与社会救助活动、确立了助人自助观念、救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。

三、社会工作价值观的操作原则：1、对服务对象的接纳 2、对服务对象的尊与包容 3、注重个别化原则 4、自我决定与知情同意 5、强调为服务对象保密第三章人类行为与社会环境一、需求理论类别1、马斯洛的需要层次将需要最低层次到最高层次分为：生理需要—安全需要、—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。

(完整版)社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记(1)

社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的要素第四节社会工作的主要领域大纲要求：社会工作的特点本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特点知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。

1、早期：个人的慈善事业2、中期：政府或者私人社团解决经济困难3、现阶段（未来）:不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。

(二)我国对社会工作的理解普通社会工作行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）专业社会工作2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。

（考点）【2012年真题-单选】根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案：a】知识点二、社会工作的特点（考点）1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理3.强调专业方法4.注重实践5.互助合作6.多方协同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难群众为主要对象、职业性2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。

社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。

平等之爱3.强调专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。

个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.注重实践社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。