软件项目需求调研报告
it项目需求调研报告
it项目需求调研报告IT项目需求调研是指在实施IT项目之前进行的一项重要工作。
通过调研，可以了解用户的需求和期望，为项目的顺利实施提供指导。
针对最近公司计划开展的IT项目，本次调研主要聚焦于以下几个方面：首先，我们对用户的需求进行了调查。
通过问卷调查，我们了解到大部分用户对IT项目的期望主要集中在系统的稳定性和可靠性上。
用户希望项目能够提供高效的数据管理和操作功能，同时能够保证数据的安全性和可视性。
此外，用户也希望项目能够提供灵活的扩展和定制功能，以适应不断变化的需求。
其次，我们进行了竞品分析。
通过对同类型的IT项目进行调研和比较，我们得出了一些有关项目功能和特点的结论。
我们发现，要想在市场中脱颖而出，我们的项目需要提供更加便捷和智能的功能，例如自动化报表生成和数据智能分析等。
在用户界面上，我们的项目需要注重用户体验，提供简洁明了的界面和操作方式，以提高用户满意度。
此外，我们还进行了需求分析。
通过与用户的深入交流，我们确定了一些具体的功能需求。
例如，用户希望项目能够支持多人协同工作，提供实时数据共享和协作功能；用户还希望项目能够提供数据分析和可视化功能，方便他们进行业务决策和分析。
我们还了解到用户对项目的数据安全性要求较高，希望项目能够提供可靠的数据备份和恢复功能，以防止数据丢失和泄露。
最后，我们对技术方案进行了探讨。
根据用户的需求和期望，我们选用了一些先进的技术来支持项目的实现。
例如，我们采用了云计算和大数据分析技术来支持项目的数据管理和分析功能。
我们还选用了敏捷开发的方法来提高项目的开发效率和质量。
综上所述，通过对用户需求的调研，我们了解到了用户的期望和具体需求，并据此确定了项目的功能和技术方案。
希望通过这次调研，我们能够为项目的成功实施提供有力支持。
软件需求调研报告的作用
软件需求调研报告的作用软件需求调研报告是一个重要的文档，它对软件开发团队和项目管理者在整个开发过程中起到指导和决策的作用。
其主要作用如下：1. 确定需求：软件需求调研报告通过调研用户需求、市场需求和竞争对手产品等，全面、准确地收集和分析各方需求信息，为软件的功能、性能、安全性等方面的需求提供基础数据和参考框架。
2. 追踪变更：软件需求调研报告将开发过程中的变更需求整理归纳，记录下各个阶段的需求变更情况。
这对于后期的项目管理和版本迭代非常重要，可以帮助团队快速定位问题，并及时进行调整和改进。
3. 提高沟通效率：通过软件需求调研报告，不仅可以对外向开发团队、项目管理者和相关人员展示整体的需求情况，还可以帮助内部团队成员进行需求的理解和传递，减少信息传递过程中的误解和偏差，提高沟通效率。
4. 指导开发：软件需求调研报告为软件开发团队提供了开发的基础要求和指导方向，帮助开发人员更加明确任务目标、理解用户期望，并针对具体的需求进行开发设计和实现。
5. 优化成本控制：软件需求调研报告有效地识别并记录了用户需求和市场需求，能够让开发团队以最佳的方式分配资源和开发时间，降低开发成本，提高效率。
6. 提升用户满意度：通过对软件需求进行调研和整理，可以深入了解用户需求和期望，并根据用户群体的特点和偏好进行需求设计和开发改进，提高用户满意度和用户体验。
7. 保障软件质量：通过软件需求调研报告，能够对软件需求进行全面、准确的整理和分析，充分了解软件的功能、性能、安全性等需求要求，从而在开发过程中进行相应的测试和验证，确保软件的质量。
8. 辅助决策：软件需求调研报告提供了科学、完整的需求信息，为项目管理者和决策者提供了依据，可以在开发过程中及时作出决策和调整，保证项目的顺利进行。
总之，软件需求调研报告在软件开发过程中具有重要的作用，不仅可以确定需求、追踪变更、提高沟通效率和指导开发，还能优化成本控制、提升用户满意度、保障软件质量和辅助决策。
软件项目需求调研报告模板
软件项目需求调研报告模板1. 引言本报告旨在对某个软件项目进行需求调研，并根据调研结果提出相应的建议和解决方案。
该软件项目旨在解决某个特定问题或满足某种需求，因此需求调研是项目顺利进行的重要一环。
2. 调研目的通过调研，我们希望：•确定软件项目的目标和范围•了解用户的需求和期望•掌握市场竞争状况•达成共识，为项目制定合理的计划和预算3. 调研方法为了获得准确和全面的信息，我们采用了以下的调研方法：3.1. 实地访谈我们与项目的主要干系人进行了实地访谈，包括项目发起人、业务负责人、用户代表等。
通过面对面的交流，我们深入了解了他们对软件项目的期望和需求。
3.2. 竞品分析我们对已经上市或正在开发中的同类型软件项目进行了竞品分析。
通过研究竞争对手的产品特点、市场份额和用户评价，我们得以了解当前市场状况和潜在的竞争优势。
3.3. 用户反馈调查我们通过在线调查问卷收集了用户的反馈意见。
问卷包括对现有软件产品的满意度、希望改进的功能、痛点和期望等方面的问题。
通过统计和分析回收的问卷结果，我们可以了解用户的需求和痛点。
3.4. 市场调研报告我们查阅了相关的市场调研报告，了解了市场规模、增长趋势、主要玩家和市场痛点等信息。
这些数据为我们项目规划和决策提供了重要的参考。
4. 调研结果通过对用户访谈、竞品分析和用户反馈调查的整理和分析，我们得出了以下调研结果：4.1. 用户需求与期望根据用户的反馈和需求调研，我们总结出以下几点用户需求和期望：•界面友好：用户希望软件界面简洁、直观，易于操作和学习。
•功能完善：用户期望软件能满足他们的核心需求，能够高效、准确地完成指定任务。
•数据安全：用户对自己的数据安全和隐私保护非常关注，希望软件能提供安全可靠的数据保护机制。
•响应速度：用户希望软件的响应速度快，能够迅速响应用户的操作和指令。
•多平台兼容：用户需要软件能够在不同的操作系统和设备上运行，并保持一致的用户体验。
4.2. 市场竞争分析经过对竞争对手的调研和分析，我们得出以下结论：•当前市场上已经存在多家同类型软件产品，市场竞争激烈。
软件项目需求调研报告
软件项目需求调研报告【软件项目需求调研报告】一、引言软件项目需求调研报告是为了全面了解软件项目的需求，明确项目目标和范围，为后续的项目开辟和实施提供依据。
本报告旨在对任务名称所描述的软件项目需求进行详细调研和分析，并提供相应的解决方案。
二、项目背景在开始调研具体的软件项目需求之前，首先需要了解项目的背景和目的。
请提供更多关于该项目的背景信息，包括项目的起因、目标、所属行业、目标用户群体等。
三、需求调研方法为了全面了解软件项目的需求，我们采用了以下调研方法：1. 文献研究：通过查阅相关的文献资料，了解该行业的发展趋势、技术标准等信息。
2. 现场访谈：与项目相关的各方进行面对面的访谈，包括项目发起人、用户、开辟团队等，以获取他们对项目需求的理解和期望。
3. 问卷调查：设计并发放问卷，以采集更广泛的用户意见和建议，为项目需求的确定提供更多的参考。
四、需求调研结果根据以上的调研方法，我们整理了以下软件项目的需求调研结果：1. 功能需求：（1）列出了项目必须具备的基本功能，例如用户注册、登录、数据录入、数据查询等。
（2）根据用户访谈和问卷调查的结果，采集了用户对于功能的期望和建议，例如数据分析、报表生成、自定义设置等。
2. 性能需求：（1）根据项目的背景和目标，确定了软件项目的性能需求，例如响应时间、并发处理能力、稳定性等。
（2）通过现场访谈和问卷调查，采集了用户对于性能需求的期望和要求，例如快速响应、高并发处理、可靠稳定等。
3. 用户界面需求：（1）根据用户访谈和问卷调查的结果，采集了用户对于用户界面的期望和建议，例如简洁明了、易于操作、美观慷慨等。
（2）结合行业标准和用户体验原则，确定了用户界面的设计要求，例如一致性、易学易用、可定制等。
4. 安全需求：（1）根据项目的特点和用户的关注点，确定了软件项目的安全需求，例如数据保密性、用户身份认证、访问权限控制等。
（2）通过现场访谈和问卷调查，采集了用户对于安全需求的期望和要求，例如数据加密、访问日志记录、异常监测等。
软件项目需求调研报告模板
软件项目需求调研报告版本号：V1.0创建时间：修改时间：调研对象：调研人员：调研时间：文档修改记录第一章调研目的/***阐述项目调研所处的项目全周期阶段和目标***/完成了项目前期的技术对接和方案沟通，基本确立了项目的实施目标，并且有了粗略的项目解决方案，对于项目具体范围边界、项目需求细节、资源估算都不是很精准，所以此次调研的目的在于澄清所有的业务细节，如项目网络布局、范围基准、业务流程细节、系统集成接口等。
调研完成后应输出详细的项目设计方案，并转入下一步详细需求确认阶段。
第二章调研对象/***列举调研过程中涉及的客户相关方信息，明确相关方职权范围及对项目的影响程度***/客户相关方列表：第三章调研方式1、客户方收集相关的文档资料（纸质或电子），如生产工艺流转单、返工返修单、不合格品通知单、业务管理流程等。
2、个别交流，就某一具体问题或者业务处理和相关业务人员直接交流。
3、开会讨论，对于跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集起来进行会议沟通，了解业务真实现状。
第四章调研内容1.概况描述/***大致描述客户的行业属性和业务范围包括产品、工艺、物资、信息化水平、设备等概况，同时说明此调研项目的范围和覆盖面，并注明调研的完成情况和客户对系统的关注点。
***/2.组织架构2.1.业务现状/***描述客户业务现状***/2.2.业务流程图/***有具体业务流程的需附流程图说明***//***信息化系统可实现的业务功能***/3.信息化调研3.1.业务现状➢客户现阶段的信息化管理水平。
➢客户现场已在使用的相关信息化软件平台。
➢客户现场的网络环境。
➢网络安全及保密要求等。
3.2.业务流程图3.3.业务需求4.生产管理调研4.1.1.生产计划➢生产计划类型（科研、外协、任务、返修、售后等）。
➢生产计划来源以及计划分解层级（总厂>分厂>班组）。
➢生产计划排产方式及颗粒度（月计划>周计划>日计划）。
软件项目需求调研报告
软件项目需求调研报告调研背景：随着信息技术的快速发展，软件项目需求调研成为了项目开发的重要环节。
调研可以帮助项目团队了解用户需求，明确项目目标，确定项目范围，并为后续开发工作提供指导。
调研目的：本次软件项目需求调研的目的是为了了解目标用户的需求和期望，以及现有市场上类似产品的特点和竞争优势。
通过调研结果，项目团队将能够更好地制定产品策略，把握市场需求，提供更符合用户期望的产品。
调研方法：1. 竞品分析：调查现有市场上类似产品的特点、优缺点，以及市场份额和用户满意度等因素。
2. 用户调研：通过问卷调查或面对面访谈的方式，了解用户对类似产品的使用习惯、体验感受和改进建议等。
调研结果：1. 竞品分析结果显示，市场上已存在多款类似产品。
这些产品在功能和界面设计方面各有特点，但普遍存在一些问题，如操作复杂、反应速度慢等。
因此，在新产品开发中，应注重提高用户体验和操作便捷性。
2. 用户调研结果显示，用户对现有产品的满意度不高。
用户在使用过程中遇到的问题主要集中在软件易用性、功能完整性和界面美观性等方面。
因此，新产品的重点应放在提升这些方面。
调研结论：基于对竞品分析和用户调研的结果，需要考虑以下几个方面在软件项目开发过程中：1. 界面设计方面：注重简洁、直观的界面设计，优化用户体验。
2. 功能和操作方面：确保软件的功能完整性和操作便捷性，减少用户操作的复杂性。
3. 性能和稳定性方面：提高软件的反应速度，保证软件的稳定性。
总结：通过本次软件项目需求调研，了解了市场上类似产品的特点和用户的需求，为项目后续开发和产品策略的制定提供了指导。
在项目开发过程中，需要注重优化界面设计、提升功能和操作的便捷性，以及保证软件的性能和稳定性。
同时，项目团队应密切关注市场变化，不断改进产品，以提供更符合用户期望的软件产品。
软件实施需求调研报告
软件实施需求调研报告1. 引言为了更好地了解和满足用户的需求，本次需求调研旨在对软件实施过程中的需求进行深入研究和分析。
通过调研，我们将明确软件实施的目标、范围、功能需求、用户需求以及可能遇到的问题和挑战，为后续的软件实施工作提供参考。
2. 调研目标本次调研的主要目标是了解用户对软件实施的期望和需求，为软件实施过程中提供指导。
具体而言，我们将关注以下几个方面的需求：1. 功能需求：用户对软件实施过程中功能的期望和要求；2. 用户需求：用户对软件实施过程中的用户体验和界面的期望和要求；3. 时间需求：用户对软件实施进度的期望和要求；4. 成本需求：用户对软件实施成本的期望和要求；5. 技术需求：用户对软件实施过程中的技术要求和限制。
3. 调研方法本次需求调研将采用问卷调查和访谈两种方法相结合的方式进行。
首先，我们将设计一份在线问卷，通过在线平台发送给相关用户，收集他们对软件实施的需求和意见。
其次，我们将选择一部分用户进行深入访谈，以获取更详细和具体的需求和问题。
4. 调研结果4.1 功能需求根据问卷调查结果，用户对软件实施过程中的功能需求主要包括以下几个方面：1. 数据导入导出功能：用户希望能够方便地将现有数据导入软件中，并且能够将软件处理过的数据导出保存；2. 数据分析功能：用户希望软件能够提供一些基本的数据分析功能，比如数据统计、图表展示等；3. 多用户协作功能：用户希望软件能够支持多用户同时使用，方便团队协作，并能够管理和控制用户权限；4. 数据安全性功能：用户关注软件对用户数据的保护，希望软件能够加强数据安全性，防止泄露和攻击。
4.2 用户需求访谈中的用户反馈显示，用户对软件实施过程中的用户体验和界面有以下几个期望和要求：1. 界面简洁易懂：用户希望软件的界面布局简洁明了，易于上手和使用；2. 操作流程流畅：用户希望软件的操作流程简单顺畅，减少不必要的操作步骤；3. 可定制化界面：用户希望软件能够提供一定的可定制化界面，根据个人喜好进行设置；4. 友好的提示和帮助：用户希望软件能够提供友好的提示和帮助，便于用户理解和解决问题。
需求调研报告软件范例
需求调研报告软件范例1. 引言本需求调研报告旨在对软件开发过程中进行需求调研，以确定用户需求和项目目标，为后续的软件开发提供指导和参考。
本报告主要关注软件开发过程中需要考虑的功能需求、非功能需求以及用户体验等方面的内容。
2. 背景随着信息技术的快速发展和商业应用的广泛开展，软件需求调研成为软件开发过程中至关重要的一环。
通过对用户需求、市场需求和技术需求等进行调研，可以提前了解用户的期望、竞争对手的现状以及市场前景，从而找到合适的软件解决方案。
3. 调研方法本次需求调研采用了多种方法，包括在线问卷调查、面对面访谈以及市场调研等。
通过这些方法，我们成功收集了大量的数据和信息，为后续的需求分析和产品规划提供了充足的依据。
4. 需求调研结果4.1 功能需求根据用户调研数据和市场分析，我们总结出以下功能需求：- 登录和注册功能：用户可以通过注册账号并登录系统，以便获得个性化的服务和内容。
- 个人信息管理功能：用户可以在系统中管理个人信息，包括修改密码、更新个人资料等。
- 任务管理功能：用户可以创建、查看、编辑和删除任务，实时跟踪任务进度和状态。
- 消息通知功能：系统可以向用户发送任务提醒、系统通知和个人消息等。
- 数据统计功能：系统可以对用户的任务数据进行统计和分析，为用户提供数据参考和决策支持。
4.2 非功能需求根据用户调研数据和技术可行性分析，我们总结出以下非功能需求：- 界面友好：系统界面应简单直观，易于使用，用户可以快速上手。
- 响应速度快：系统应具备快速响应的能力，保证用户的操作流畅性和效率。
- 安全性高：系统应采用安全的身份验证机制和数据加密技术，保护用户数据的安全与隐私。
- 可扩展性强：系统应具备良好的可扩展性，允许后续功能模块的灵活添加和升级。
- 兼容性好：系统应能够兼容主流的操作系统和浏览器，以满足不同用户的需求。
4.3 用户体验通过用户调研和市场分析，我们总结出以下用户体验需求：- 简洁易用：用户界面应简洁明了，操作简单易懂，降低用户的学习成本。
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编写提示：描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点；
1.4、参考资料
编写提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等），格式如下：
名称
日期
作者
版本
出版社
并且，请在本文档最后附上所有列出的参考资料的附件。
编写建议：描述该项目的概要情况。应包括如下信息：
1、项目的委托单位；
2、项目主要功能或解决问题描述；
可以用列举方式进行描述，例如：
1、项目委托单位：[单位名称]；
2、比较委托单位原有系统与完整系统结构进行对比等，或进行详细的系统结构概述；
3、针对项目的特色功能进行基本描述；
4、…
2.4、项目关联性
编写建议：描述该项目与其他相关事物的关联性。应包括如下信息：
[XXXX]技术有限公司[公司名称]
[XXXX]公司[客户名称]
[XXXX]软件项目[项目或产品名称]
需求调研报告
文件信息
文件状态：
[√]草稿文件
[ ]正式文件
[ ]更改正式文件
当前版本：
V1.0.0
作者：
审核：
完成日期：
文档编号：
文档标题：
软件项目需求调研报告
文档类别：
提交人员：
文件名：
文件摘要：
2、本文档可以作为项目验收标准之一；
3、本文档可以作为软件维护的参考资料；
1.2、文档范围
编写提示：对本文当所涉及到所有内容的高度概括，简要说明即可。
例如：
1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节，并：
a)在[项目描述]章节中描述了…信息；
b)在[用户环境描述]章节中描述了…信息；
c)…
4.1、用户各部门当前的工作模式7
4.2、构建该系统的目标8
4.3、功能结构图9
4.4、功能点需求9
4.5、接口需求10
五、非功能性需求描述11
5.1、系统环境需求11
5.2、易用性和用户体验需求11
5.3、软硬件技术需求11
5.4、安全性需求11
5.5、可维护性需求11
5.6、对培训的需求12
六、其他12
2、与其他关联系统的对接要求；
3、预留接口或扩展性的要求；
4、其他认为应该包括的信息…
2.6、假定条件和约束
编写建议：描述该项目的需求调研和分析、设计以及开发过程中可能会遇到的非技术性条件和限制，例如：
假定性条件：
1、对目标用户文化程度和计算机操作水平、财务知识水平等方面的假设；
限制性条件：
1、项目建设时间上的要求；
该功能结构图仅描述客户对功能模块的意向需求，而不是根据客户需求分析后的功能模块设计。
4.4、功能点需求
编写建议：该章节描述调研过程中发现的，客户对软件具体功能点的要求，建议以表格、流程图加文字的形式进行说明，按照不同的功能点进行列举方式描述。格式建议如下：
4.4.1、功能点一
4.4.1.1、业务描述
1、其他应用系统的名称；
2、责任部门；
3、应用系统功能概述；
4、部署的服务器以及机房；
5、其他认为应该包括的信息…
四、功能性需求描述
4.1、用户各部门当前的工作模式
编写建议：该章节描述调研过程中发现的，客户业务实际的操作情况，建议以表格、流程图等形式进行说明。并且按照如下列出的格式分部门分层面进行描述：
4.1.1、部门一[部门名称]
4.1.1.1、工作内容
编写建议：描述该部门之前（未用软件进行工作管理）的主要工作内容和工作职责。
4.1.1.2、工作流程
编写建议：描述该部门相关工作的处理流程，建议以流程图形式进行描述；
4.1.1.3、涉及到的表单
编写建议：描述该部门各项工作处理过程中，可能涉及到的各种单据，描述的内容应包含如下信息：
1、与其他现有软件系统的关联性；
2、对现有客户环境（IT环境、管理措施等）造成的影响；
3、对以后可能建设的其他系统造成的长期影响；
4、其他认为应该包括的信息…
2.5、设计和实现上的限制
编写建议：描述该项目的需求调研和分析、设计以及开发实现过程中可能会遇到的技术性限制；
例如：
1、软件实现技术上的要求；
1、每项单据的名称和用途；
2、单据流转的流程；
3、单据牵涉到的相关人员；
4、单据的标准填写格式。
建议提供相关单据的附件。
4.1.1.4、与其他部门的关系
编写建议：描述该部门各项工作在执行处理过程中可能会牵涉到的其他部门，以及其他部门的处理内容；
4.1.1.5、存在的问题
编写建议：描述该部门各项工作之前执行过程中存在的各项问题；以及为什么要用软件管理的方式来体改之前的执行操作方式。
2、希望能够通过该软件系统达到什么样的使用效果和目标；
3、系统该软件系统能出什么报表数据，或者用该软件系统能提高哪些工作效率等等；
4.1.5、使用目标
编写建议：对具体业务上来说，客户系统通过该系统能够实际解决的问题。该内容的编写应参考具体每个使用部门的意见。
4.1.6、业绩目标
编写建议：描述该软件系统上线应用后计划实现的业绩目标：
编写建议：以流程图加文字说明的形式，描述该功能点的业务流程，明确各个业务流程的节点，对象和内容。
4.4.1.4、与其他功能点的关系
编写建议：描述该功能点与其他功能点的关系，例如需要从其他功能模块调去数据，根据其他功能点的执行结构进行条件判断处理等等。
4.4.1.5Байду номын сангаас子功能点
编写建议：描述该功能点可能存在的子功能点，以便对整体功能进行更加明确的划分；格式直接参照上面的四项内容即可。
2、国家在该软件所涉及到的业务领域的相关法律法规和执行标准；
3、客户方自身对于软件所涉及到的业务领域的管理制度和错误以及相关标准；
2、软件开发和部署的操作系统、WEB浏览器等方面的要求；
3、软件部署的硬件服务器的性能配置要求等；
4、其他认为应该包含的信息…
5.4、安全性需求
编写建议：描述客户方对该软件在安全方面的要求；
例如：
1、数据库安全性；
2、备份和容灾策略；
3、数据出错时的回滚机制；
4、系统安全性；
5、密码安全性；
6、防止XSS和SQL注入攻击等；
例如：
1、对客户方领导的培训；
2、对客户方管理人员/系统管理员的培训；
3、对客户方普通操作人员的培训；
4、对我方技术实施和售后人员的培训；
5、其他认为应该包含的信息…
六、其他
6.1、软件应当遵循的标准或规范
编写建议：列出本软件在需求调研和分析、设计以及开发等过程中应当遵循的各项规范。
例如：
1、本软件所涉及到的行业在该软件所涉及到的业务领域的相关行业执行标准；
4.4.2、功能点二
[参考功能点一]
4.4.3、功能点N…
[参考功能点一]
4.5、接口需求
编写建议：描述该软件所涉及到的内部接口和外部接口需求。
4.5.1、内部接口需求
编写建议：描述各个模块或者功能点之间的业务接口，可以采用图表加文字的方式进行展示；每个接口间列出详细的接口要素及其说明。
4.5.2、外部接口需求
项目名称：
当前阶段：
需求调研阶段
版权所有：
修改历史
日期
版本
作者
修改内容
评审号
更改请求号
2013-06-29
V1.0.0
陈建伟
定义文件模板
文件信息1
修改历史2
目录3
一、引言4
1.1、编写目的4
1.2、文档范围4
1.3、预期读者和阅读建议4
1.4、参考资料4
二、项目描述4
2.1、项目背景4
2.2、项目名称5
编写建议：描述该软件系统与其他软件系统之间的业务接口，可以采用图表加文字的方式进行展示；每个接口间列出详细的接口要素及其说明，并且对具体的调用方式进行描述。
五、非功能性需求描述
5.1、系统环境需求
编写建议：描述客户方对软件系统的系统环境需求，即客户要求在什么样的环境下使用该系统；包括网络环境、人员环境、使用频率和周期等等。
编写建议：描述该功能点实际处理的业务情况，以及在这个业务中应该注意的细节、要点,以及工作目标等等。
4.4.1.2、用例及关键数据
编写建议：以用例图加文字说明的形式，呈现该业务所有参与者及其用例的执行过程，以及他们之间的关系，还应该包括每个用例所涉及处理的数据以及所涉及到的单据。
4.4.1.3、业务流程图
6.1、软件应当遵循的标准或规范12
6.2、定义、首字母缩写词和缩略语12
6.3、附件13
一、引言
1.1、编写目的
编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。
例如：
1、本文档是[项目名称] [系统属性]客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需求分析时使用；
例如：
1、减少多少行政办公时间工作时的计算；
2、减少多少办公耗材资源的计算；
3、对行政效率提升的具体计算；
4、对数据统计效率提升的具体计算；
5、对产能提高的具体计算；
6、其他…
4.3、功能结构图
编写建议：描述软件系统中各个模块以及模块下功能/子模块的划分；整体展示系统中所具备的功能模块，以及各个模块之间的关联情况。建议以结构图的形式进行描述；
编写信息：利用表格或框图(建议)形式画出委托单位的组织结构图；应包括委托单位的所有分支结构和部门名称，以及各个分支机构/部门间的上下级关系。