怎样做好一名合格的人力资源总监共16页
公司人力资源总监的资格要求
公司人力资源总监的资格要求
一、五种角色
1.一个精明的生意人；
2.一个优秀的人际关系专家；
3.一个战略计划设计者；
4.一个卓越的心理专家；
5.一个识多见广的博才多学者。
二、十六项能力
1.自我发展能力；
2.适应能力；
3.重新配置资源的能力；
4.建立和预测商业影响的能力；
5.一流的解决问题的能力；
6.推动公司变革的能力；
7.不断用知识武装自己的能力；
8.处理模糊或不完全信息的能力；
9.控制指挥的能力；
10.提高快速反应并使之成为竞争优势的能力；
11.成为提高劳动生产率的专家或顾问的能力；
12.成为世界一流管理专家的能力；
13.善于公关以及与其他公司员工合作的能力；
14.会推销自己并使之成为雇主首选的能力；
15.善于领导和发展人力资源管理部门的能力；
16.善于运用科学技术以推进发展人力资源开发与管理的能力。
如何做好人力资源总监工作
如何做好人力资源总监工作首先，人力资源总监切实履行好岗位职责，做自己该做的工作，主要工作职责：1 根据公司实际情况和年度发展规划，组织拟定公司人力资源战略规划，经董事会或总经理室批准后，组织实施。
2 依据企业经营和管理需要，组织制订公司各项人力资源管理制度如：（用工制度、人事管理制度、组织设计制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度、人力成本分析管理、培训管理纲要等）包括实施细则和人力资源部工作程序，经审议批准后组织实施。
3 组织实施企业所需高级人才的招聘与面试，内部高级人才的培训与教育、绩效与奖惩等工作，对核心人才进行具针对性评价和管理。
4 监督和检查集团总部、分公司、各事业部及本部门人力资源管理制度、政策在运行过程中所出现的问题，有针对性提出建议和解决方案。
5 组织实施企业年度人力资源成本管理和审计，审核人力资源所产生的各项费用，分析人力资源显性和隐性成本，做到企业人力资本投入最大化。
6 做好本部员工的绩效管理，同时加强与公司外同行之间的联系，代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，维护公司利益。
其次，人力资源总监在工作中必须向上司汇报的六项重要工作，认真听取上司的意见，和上司深入沟通交流，遵循上司的指示（汇报务必书面）：1 企业年度人力资源规划和人员增补需求分析审核后，向最高领导汇报；2 企业重要人力资源管理制度的出台、员工意见、自己审核意见向领导汇报；3 企业重要岗位人事异动、公司内部重大人力资源管理事件发生后的调查、审核、改善和解决方案并向最高领导汇报；4 企业人力资源战略实施过程中存在的核心问题、弊端、中高层的想法、员工思想动态，务必书面成文，包括自己的想法和意见向最高领导汇报；5 定期的季（半年）年度HR工作总结、HR项目总结、E-HR 实施总结、重大HR管理费用审批向最高领导汇报；6 临时突发性的重要HR管理问题，和企业高管特别强调交待的重要事项汇报；另外：人力资源总监利用自己的职位、身份出面协调以下工作，听取各方意见，解决各项问题，主要协调的五项工作有：1 协调企业员工与企业之间的劳资关系，依法实施人力资源管理，倡导和建立公平、公正、公开的和谐员工关系；2 协调企业内部之间中高层管理人员的关系，部门与部门之间的关系，形成团队工作合力，落实企业HR决策，确保企业CEO、总经理等领导的人力资源管理决策、工作要点有效实施执行；3 协调企业其他部门与人力资源部门之间的关系，做好人力资源部和其他部门的人力资源管理职能分工，并及时排解非议，解决问题；4 协调人力资源部门内部的人事关系，做好人力资源管理工作范围划分，确保本部门的团结和凝力；5 协调企业内部员工与管理层的矛盾，以及企业与外部政府人事、社保、劳动局等协作关系；最后，人力资源总监在工作中不要大权独揽，要学会放权，学会做部属的教练，精心培育好部属，因此在工作中须向部属授权的六项工作有：1 企业基本人力资源管理制度（如招聘、培训、考评、薪酬等）的起草；2 企业基层员工的招聘、培训、考核、薪酬福利计算发放等例行性工作开展；3 企业基础性人力资源管理工作、管理流程的实施和执行（考勤、岗位轮换、离辞职手续办理、合同签订）；4 企业基础性的人力资源管理数据、报表、统计、收集、收发、管理等5 因工作需要交待给部属去主持完成的会议、项目、报告等；6 人力资源部门内部日常性、程序性工作和员工有足够能力完成的工作；。
人力资源总监应具备的素质
一个职业的人力资源总监，必须具备较高的个人素质、较丰富的知识和较高的专业技能和管理才能.同时，人力资源总监还应该具备以下的素质。
创造力:创造力是产生独特想法并将这些想法变为现实的能力.创造力可以推进项目向前，并在这个过程中增添兴趣和感染力.本案例中，人力资源中心的《中层管理干部培训计划》沿用去年免费授课模式，显然缺乏创造力。
构造力:一个职业的人力资源总监应当知道如何在组织结构中工作，而不让组织结构影响工作进程或项目完成.人力资源总监熟悉并擅长于构建组织结构,才可以指导他人在组织结构的规定和限制中有效地工作。
直觉：直觉是一种不需要经过思维处理就可以知晓的能力，它是情商的基础.敏锐洞察力能够感觉到其他人的感受和想法，因此人力资源总监能根据他们自身的理解，正确地回应他人的想法。
案例中，郭总在与陆总的沟通中，没有显示出他的直觉敏感。
知识：职业人力资源总监,知识全面是一个基本条件。
知识全面有三个标准：一是全面和完整；二是坚实牢固；三是可实践性。
这要求人力资源总监的知识,是在实践中总结出来或经过实践检验过的。
只有这种知识才是唯一的，才是企业和员工所需要的。
承诺：职业人力资源总监对项目的成功和所有HR团队成员负有主要责任，其承诺和带领HR团队向着承诺的目标结果推进是其职责。
承诺是先决条件，其次是行动。
没有承诺就没有行动，更不会有结果.人性化：部分人力资源总监喜欢在员工面前装得很深奥，不屑与员工平等谈话。
实际上，职业人力资源总监并不惧怕他们真实的一面显露在员工面前,尊重员工和平易近人才是赢得员工尊重和信赖的基础。
多才多艺：灵活机敏和多才多艺是一个职业人力资源总监不可多得的优势。
灵活机敏和多才多艺是快速反应的基础，通常具备这种能力的人力资源总监不需要额外增加任何资源，就能将别人不能做到的事情办妥。
轻松愉快：职业人力资源总监不仅要实现工作目标，还需要让实现目标的过程充满情趣，让员工在轻松愉快的气氛中实现预设目标和结果，这是出色的人力资源总监应具备的技巧.当员工在轻松愉快的氛围中工作时，其创造力和所有潜能才有可能最大限度地被调动。
如何成为优秀的人力资源总监
如何成为优秀的人力资源总监人力资源总监是企业中非常重要的岗位之一，他们负责管理企业内部的人员资源，包括招聘、培训、绩效管理、薪资福利、企业文化等多个方面。
那么，如何成为优秀的人力资源总监呢？本文将从以下几个方面探讨。
1.具备丰富的人力资源管理经验首先，要成为一名优秀的人力资源总监，需要具备丰富的人力资源管理经验。
这种经验可以通过工作实践、学习培训等多种方式获得。
例如，可以通过参与企业内部的招聘、培训、绩效管理等方面的工作来积累经验，同时也可以参加相关的培训课程和研讨会，不断地学习和深化自己的人力资源管理知识。
2.深刻理解企业战略人力资源总监不仅需要具备实践经验，更需要深刻理解企业战略，了解企业的发展目标和需求，为企业提供有力的人力资源支持。
这就需要人力资源总监从长远的角度去考虑人才引进和培养，包括掌握员工的职业发展路径、提供有竞争力的薪酬福利、建设企业文化等方面，以支持企业战略的实现。
3.善于沟通协调作为人力资源总监，不仅需要与企业管理层进行沟通协调，还需要与员工和外部供应商进行有效的沟通交流。
因此，必须具备良好的沟通和交际能力，以便更好地理解他人的需求和解决问题。
同时，要善于协调不同部门之间的关系，解决内部冲突，并确保各种人力资源管理工作顺利开展。
4.强大的领导能力人力资源总监需要具有强大的领导能力，带领团队高效完成各项工作。
因此，需要具备有效的人员管理和团队建设能力，能够建立积极、向上的团队氛围，提高员工的工作热情和效率。
同时还需要具有良好的决策能力和问题解决能力，有效应对各种紧急情况和挑战，确保公司的人力资源管理工作顺利实现。
5.保持学习和创新精神最后，在成为一名优秀的人力资源总监的过程中，还需要始终保持学习和创新精神。
不管是技术上还是管理上，人力资源总监需要不断的学习和更新自己的知识，寻找新理念和新思路，以应对企业发展的不断变化。
总之，成为一名优秀的人力资源总监需要具备丰富的实践经验、深刻的战略理解、良好的沟通协调能力、强大的领导能力和不断学习创新的精神。
如何做好一个人力资源总监
如何做好一个人力资源总监1. 了解业务和战略方向作为一个人力资源总监，你应该全面了解公司的业务模式和战略方向。
这将帮助你更好地理解组织的需求，并为人力资源策略提供指导。
2. 建立良好的人际关系作为人力资源总监，你将需要与各个部门和团队紧密合作。
与其他部门的经理和员工建立良好的人际关系，能够增进沟通和合作，促进员工满意度和团队合作。
3. 招聘和选用优秀人才人力资源总监在招聘和选用人才方面扮演重要角色。
建立一个有效的招聘流程，利用各种渠道寻找和吸引符合公司需求的优秀人才。
同时，制定细致的面试流程和评估标准，确保选择到具备所需技能和素质的候选人。
4. 建立培训和发展计划一个成功的人力资源总监应该关注员工的发展和成长。
建立培训和发展计划，为员工提供机会研究和提升技能。
通过提供培训和发展机会，可以提高员工的工作满意度和绩效。
5. 制定公平和合理的薪酬福利政策薪酬福利对于员工的满意度和忠诚度至关重要。
作为一个人力资源总监，你应该制定公平和合理的薪酬福利政策，确保员工能够得到公正对待，并有适当的激励机制，以激发员工的积极性和动力。
6. 建立员工绩效评估体系建立一个科学有效的绩效评估体系，可以帮助组织评估员工的工作表现和贡献。
作为人力资源总监，你应该制定绩效评估标准和方法，并确保评估过程公正和透明。
7. 建立员工福利制度员工福利是保持员工满意度和忠诚度的重要因素。
作为人力资源总监，你应该建立一套完善的福利制度，包括健康保险、休假政策、员工关怀计划等，以满足员工的基本需求，并提高员工的工作满意度。
8. 引导组织文化和价值观作为人力资源总监，你应该在组织中引导和传达企业的文化和价值观。
通过内部沟通和培训，确保员工了解和认同组织的文化和价值观，以建立一个积极和团结的工作环境。
9. 处理人力资源事务作为人力资源总监，你还需要处理各类人力资源事务，如员工关系管理、员工投诉、离职处理等。
确保及时响应并妥善处理这些事务，以维护员工满意度和组织的稳定运行。
人力资源总监 自我修炼
人力资源总监自我修炼人力资源总监是企业中至关重要的职位之一，他们负责管理和发展人力资源，为企业提供人力资源战略和支持。
然而，除了专业知识和技能外，作为一名优秀的人力资源总监，自我修炼也是至关重要的。
本文将从不同角度探讨如何进行人力资源总监的自我修炼。
作为人力资源总监，培养自己的领导能力是非常重要的。
一个优秀的领导者可以激发团队成员的潜力，提高团队的绩效。
通过参加领导力培训课程、阅读相关书籍以及与其他领导者交流，人力资源总监可以不断提高自己的领导力水平。
人力资源总监应注重自身的综合素质。
他们需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和问题解决能力，以便与员工、管理层和外部合作伙伴有效地进行沟通和协商。
通过参加沟通技巧培训、学习冲突管理和解决问题的方法，人力资源总监可以不断提升自己的综合素质。
人力资源总监还应注重自身的学习和发展。
随着时代的不断发展和变化，人力资源领域也在不断变革。
作为人力资源总监，了解最新的人力资源管理趋势和最佳实践是必不可少的。
他们可以通过参加行业会议、研讨会、与同行交流等方式，不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的环境。
人力资源总监还应注重自身的情商（EQ）提升。
情商是指一个人在处理情绪、理解他人情感和管理人际关系方面的能力。
作为人力资源总监，他们需要与不同背景、不同需求的员工打交道，情商的高低直接影响到他们的工作效果。
通过参加情商培训、学习情绪管理技巧和提升自我意识，人力资源总监可以提高自己的情商水平。
人力资源总监还应注重自身的职业道德修养。
作为企业的管理者，他们需要以身作则，树立良好的道德榜样。
他们要遵守职业道德准则，保护员工的权益，维护企业的声誉。
通过参加职业道德培训、学习伦理道德原则，人力资源总监可以不断提升自己的职业道德修养。
作为一名人力资源总监，自我修炼是非常重要的。
通过培养领导能力、提升综合素质、学习与发展、提高情商和加强职业道德修养，人力资源总监可以不断提升自己的能力和水平，为企业的发展做出更大的贡献。
人力资源总监岗位职责（精选16篇）
人力资源总监岗位职责（精选16篇）人力资源总监篇11、根据公司发展战略，协助总裁组织制定短、中、长期人力资源工作规划并组织实施，支撑公司战略目标的达成;2、建立和完善人力资源管理体系、优化人力资源管理模式，提升公司核心竞争力;3、负责中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设，在公司内部推动核心人才梯队培养计划，指导规划员工的职业发展;4、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持;5、负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。
人力资源总监岗位职责篇21. 贯彻落实并监督执行公司的各项以及在公司内部做好企业文化的推广工作;2. 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他部门开展工作;3. 熟悉国家劳动法和法，依法处理各项劳资纠纷和工伤事宜;4. 具有成本和效率意识，统筹并落实人力资源规划工作;5. 指导开展人力资源部日常工作事项，净化队伍，加强团队建设。
人力资源总监岗位职责篇31. 全面负责公司的人力资源六大模块的统筹管理工作;2. 制定公司人力资源管理的方针、政策与制度、规章和标准，并监督执行;3. 组织公司人力资源发展的长期规划，中期规划和年度规划,并监督各项计划的实施;4. 组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩规则及人事任命审核;5. 搭建人才培养训练营，培养储备各岗位人才，创造职业晋升通道;人力资源总监岗位职责篇4根据公司及业务发展战略，制定中长期人力资源整体战略规划，制定年度人力资源工作规划，并监督实施;参与公司股权激励方案的设计，推进实施，协调实施过程中出现的各类问题、疑问及其他事件，并对实施结果进行评估和改进负责公司股权激励方案的日常运营，包括：对接外管局、银行、税局，处理员工的各类股权激励相关咨询，负责公司股权激励平台的运作和数据库的更新维护负责完善公司人力资源相关管理制度和流程，建立和完善组织架构、定岗定编、岗位胜任力模型和价值评估体系;负责绩效体系建设，具体包括完善营销、研发、生产系列员工的激励机制和考评体系;负责人才梯队建设，具体包括人员继任计划、核心人才引进、人才储备，保障人才池的合理流动;负责培训体系建设，提升人才培养方面的造血能力，提升组织能力和核心竞争力;动态监控公司整体及核心岗位的薪酬竞争力、成本支出及岗位价值匹配度;推进集团企业文化建设，规范员工行为，提升员工忠诚度、责任心;指导下属开展人力资源工作人力资源总监岗位职责篇51、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘，培训，绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善入力资源管理制度;4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本;5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划;人力资源总监岗位职责篇61、负责制定并实施企业的人力资源战略规划;2、负责制定并组织实施公司有关人力资源年月度计划或专题计划;3、负责组织机构和职能管理，定岗定编规划和控制;4、负责组织制定人力资源政策并监督管理;5、负责组织公司部门职责权限的编制、实施指导与完善;6、负责公司岗位规范化管理、负责定岗定编组织、审核和控制;7、负责进行人力资源需求分析，制定招聘计划并组织实施、负责选择招聘渠道并落实招聘计划;8、负责建立并保持公司培训管理体系;9、负责提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设;10、根据公司要求建立绩效考核体系、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准、组织实施绩效考核工作，追踪并组织实施绩效改善方案;11、负责统计分析人力资源成本并报告;12、负责处理员工与公司矛盾，建立健全员工沟通渠道，建立、保持良好的劳资关系;13、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境;14、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定。
人力资源总监
人力资源总监随着企业竞争日益激烈，人力资源管理在企业中扮演着至关重要的角色，而人力资源总监作为企业人力资源管理的核心岗位之一，则承担着重要的职责和使命。
本文将介绍人力资源总监的工作职责、必备能力以及如何成为一名优秀的人力资源总监。
一、工作职责作为人力资源总监，他们一般负责制定和执行企业人力资源战略，管理和协调全面的人力资源活动。
下面将具体介绍他们的主要工作职责。
1. 人力资源规划与招聘：人力资源总监需要根据企业战略目标和发展需求，制定人力资源规划，并组织实施招聘计划，确保企业拥有合适的人才队伍。
2. 组织与员工发展：人力资源总监负责组织建设，包括岗位设置、激励制度、绩效评估等，并设计和实施员工培训与发展计划，提高员工的综合素质和能力。
3. 薪酬与福利管理：人力资源总监负责制定和执行企业薪酬体系、绩效奖励制度，管理员工的薪资福利，并确保薪酬政策的合理性和公正性。
4. 劳动关系与员工关系管理：人力资源总监负责处理和协调与员工相关的劳动关系问题，建立良好的员工关系，维护企业与员工之间的稳定和谐的关系。
5. 组织文化与员工风险：人力资源总监需要关注企业组织文化建设，在员工风险管理方面积极采取措施，包括员工关怀、员工健康与安全等。
二、必备能力为了更好的履行人力资源总监的职责，他们需要具备以下必备的能力和素质。
1. 卓越的领导能力：人力资源总监需要具备优秀的领导能力，能够高效地管理和激励团队，带领团队实现企业的人力资源管理目标。
2. 战略思维能力：人力资源总监需要具备战略思维，能够将人力资源管理与企业战略有机结合，为企业提供人力资源管理方面的战略建议。
3. 优秀的沟通能力：人力资源总监需要具备良好的沟通能力，在与各级员工、部门之间协调合作中，能够准确地传递信息、倾听和回应员工的需求。
4. 出色的问题解决能力：人力资源总监需要具备出色的问题解决能力，在面对复杂的人力资源问题时能够迅速做出决策并找到解决方案。
5. 敏锐的市场洞察力：人力资源总监需要具备敏锐的市场洞察力，紧跟人力资源管理的新动向和趋势，为企业在竞争中保持优势提供有效支持。
教你做好人力资源总监
教你做好人力资源总监（HRD）热度 33已有 789 次阅读 2011-7-31 16:19 |系统分类：:职场人生|关键词:人力资源 HRD HR管理 管理职责 人力资源管理 招聘面试 培训发展经常在课堂上听新上任的人力资源总监同我说起，作为HRD的工作既要面对CEO、总经理又要面对部门经理和员工，还要面对直接部属和外围的政府客户，工作的尺度真是难以把握啊。
是的，作为人力资源总监（HRD）是企业人力资源管理最高领导人之一。
主要负责企业人力资源战略规划，人才招聘与配置，培训与发展，绩效与薪酬等方方面面的工作，是CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员，怎样做好HRD的工作？使自己的工作产生最大价值，同时赢得大多数领导和员工的认可呢？工作中的这个度确实要把握好。
首先，我们来看HRD应尽的岗位职责。
人力资源总监在工作中必须切实履行好岗位职责，做自己该做的工作，主要工作职责有以下六点：1 根据公司实际情况和年度发展规划，组织拟定公司人力资源战略规划，经董事会或总经理室批准后，组织实施。
2 依据企业经营和管理需要，组织制订公司各项人力资源管理制度如：（用工制度、人事管理制度、组织设计制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度、人力成本分析管理、培训管理纲要等）包括实施细则和人力资源部工作程序，经审议批准后组织实施。
3 组织实施企业所需高级人才的招聘与面试，内部高级人才的培训与教育、绩效与奖惩等工作，对核心人才进行具针对性评价和管理。
4 监督和检查集团总部、分公司、各事业部及本部门人力资源管理制度、政策在运行过程中所出现的问题，有针对性提出建议和解决方案。
5 组织实施企业年度人力资源成本管理和审计，审核人力资源所产生的各项费用，分析人力资源显性和隐性成本，做到企业人力资本投入最大化。
6 做好本部员工的绩效管理，同时加强与公司外同行之间的联系，代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络，维护公司利益。
其次，人力资源总监在工作中必须向上司汇报的六项重要工作，认真听取上司的意见，和上司深入沟通交流，遵循上司的指示（汇报务必书面）：1 企业年度人力资源规划和人员增补需求分析审核后，向最高领导汇报；2 企业重要人力资源管理制度的出台、员工意见、自己审核意见向最领导汇报；3 企业重要岗位人事异动、公司内部重大人力资源管理事件发生后的调查、审核、改善和解决方案并向最高领导汇报；4 企业人力资源战略实施过程中存在的核心问题、弊端、中高层的想法、员工思想动态，务必书面成文，包括自己的想法和意见向最高领导汇报；5 定期的季（半年）年度HR工作总结、HR项目总结、E-HR实施总结、重大HR管理费用审批向最高领导汇报；6 临时突发性的重要HR管理问题，和企业高管特别强调交待的重要事项汇报；另外：HRD在日常工作中，必须利用自己的职位、身份出面协调以下工作，听取各方意见，解决各项问题，主要协调的六项工作有：1 协调企业员工与企业之间的劳资关系，依法实施人力资源管理，倡导和建立公平、公正、公开的和谐员工关系；2 协调企业内部之间中高层管理人员的关系，部门与部门之间的关系，形成团队工作合力，落实企业HR决策，确保企业CEO、总经理等领导的人力资源管理决策、工作要点有效实施执行；4 协调企业其他部门与人力资源部门之间的关系，做好人力资源部和其他部门的人力资源管理职能分工，并及时排解非议，解决问题；5 协调人力资源部门内部的人事关系，做好人力资源管理工作范围划分，确保本部门的团结和凝力；6 协调企业内部员工与管理层的矛盾，以及企业与外部政府人事、社保、劳动局等协作关系；最后，人力资源总监（HRD）在工作中不要大权独揽，要学会放权，学会做部属的教练，精心培育好部属，因此在工作中须向部属授权的六项工作有：1 企业基本人力资源管理制度（如招聘、培训、考评、薪酬等）的起草；2 企业基层员工的招聘、培训、考核、薪酬福利计算发放等例行性工作开展；3 企业基础性人力资源管理工作、管理流程的实施和执行（考勤、岗位轮换、离辞职手续办理、合同签订）；4 企业基础性的人力资源管理数据、报表、统计、收集、收发、管理等5 因工作需要交待给部属去主持完成的会议、项目、报告等；6 人力资源部门内部日常性、程序性工作和员工有足够能力完成的工作；因此，作为人力资源总监在工作中明晰了自己该做什么？该向上司请示汇报什么？该协调和管理什么？该授权部属哪些工作？这样才能分清楚工作的重心，做最有价值的工作，帮助企业提升价值，构建核心竞争力！HR经理五招搞好直线经理关系热度 32已有 961 次阅读 2011-7-26 07:37 |系统分类：:职场人生|关键词:经理 人力资源 管理 人际关系 直线经理一个好HR经理，是最善于沟通，最善于同企业内部直线经理处理好关系的。
如何做好人力资源总监
如何做好人力资源总监如何做好人力资源总监（二）在一个组织中，人力资源总监（HRD）的地位和作用非常重要，尽管各个组织中人力资源总监的职责范围表述和界定不尽相同，但在组织架构中，人力和财务两个部门通常都直接向总经理汇报。
韦尔奇主张人力资源负责人应是组织中的第二号人物，但是他发现，实际上在全世界只有1%的企业做到这一点。
一般制造企业的运行轨迹可简单概括为三个“流”：业务流、物流、人力流。
业务流涵盖从订单需求——创造订单——获取订单——执行订单——订单交付——售后反馈的全过程；物流涵盖从采购——配送——分拨的全过程。
物流是业务流（订单流）的物化，订单流本质上是信息流。
这两个“流”好比列车的两条轨道，好比车的两个轮子，他们是并行的、平行的，支撑车辆的有序运转。
但是同样的流程带给不同的企业的效率和竞争力差别却是很大的，原因何在？以我多年的经验分析，另一个“流”对竞争力的差异起到关键作用，它就是“人力流”。
一、“人力流”的轨迹如何描绘？人力流又分成有形和无形的两个“流”。
有形的流动反映的是人力资源部门的基本专业技能，招聘——录用——培训——考核——升迁（包含各种方式的退出）。
这个流程对人力资源总监的考验是技术层面的，因此，相关法律的掌握运用、企业内部制度流程的建设至关重要。
无形的流程反映的是人的价值的实现，根据我的体会，在企业中，人的价值的实现有以下几个环节：第一个环节：价值观的一致。
简言之，思想的一致。
第二个环节：目标的一致。
简言之，每个人要认可组织的目标，并对自己的目标有承诺。
第三个环节：能力的匹配。
能力与岗位匹配；能力与目标匹配。
第四个环节：个人价值与企业价值的一致。
个人在为企业创造价值过程中实现自身价值。
（一）价值观的一致企业的价值观是企业在发展过程中逐渐形成的统一的行为取向，由组织的灵魂人物确立或提出。
一般表述为企业文化的理念体系。
理念无好坏，但全员的认可程度有差异。
造成差异的主要原因是在于三点：一是组织的灵魂人物是否亲自践行理念；二是理念的宣贯是否结合企业的生产经营实践持续不断；三是是否有人时时刻刻处处关注这个差异，并及时积极地通过纠偏的措施矫正差异。