关于食堂的调查报告
食堂满意度调查报告(汇编3篇)

食堂满意度调查报告(汇编3篇)1.食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象:全县中小学学生食堂二、调查方法:抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。
(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。
7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个,占100%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。
14、财务规范管理的食堂9个,占18%。
(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人,(调查报告)食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。
关于食堂饭菜调查报告6篇

关于食堂饭菜调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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食堂满意度调查报告(必备14篇)

食堂满意度调查报告(必备14篇)食堂满意度调查报告第1篇一、调查对象:全县中小学学生食堂二、调查方法:抽样调查、实地调查、问卷调查三、调查内容(一)学生食堂基础设施情况1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。
(二)学生食堂基本管理情况1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。
7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个,占101%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。
14、财务规范管理的食堂9个,占18%。
(三)学生食堂基本服务情况1、51所学校学生就餐总人数24820人,(调查报告)食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。
学生食堂满意度调查报告5篇

学生食堂满意度调查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学校食堂调查报告范文8篇

学校食堂调查报告范文8篇第1篇示例:学校食堂调查报告一、调查目的学校食堂是学生们日常生活中不可或缺的一部分,食堂的饮食环境和食品质量直接关系到学生们的身体健康和学习生活。
为了了解学校食堂的运营情况和满意度,我们进行了一次学校食堂的调查。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行这次调查。
问卷中包括了学生们对食堂饮食环境、食品种类、口味、价格以及餐具卫生情况等方面的评价,以及建议和意见等内容。
我们在学生们上课之余进行了调查,共计收集了500份有效问卷。
三、调查结果1. 饮食环境调查结果显示,对于食堂的饮食环境,51%的学生表示比较满意,28%的学生表示一般满意,21%的学生表示不太满意。
在不太满意的学生中,一些学生认为食堂的座位较少,造成用餐时的拥挤和嘈杂。
还有一些学生认为食堂的环境整洁度需要进一步提高。
2. 食品质量3. 价格4. 餐具卫生四、调查分析通过这次调查结果,我们可以看到学生们对于食堂的满意度整体来说还是比较高的,但也有一些不足之处需要加以改进。
食堂的饮食环境需要继续优化,增加就餐座位的数量,提高环境的整洁度。
食品质量方面需要加强,增加新的食品种类和口味,提升食品的品质和口感。
价格方面需要适当调整,以更合理的价格提供更好的食品质量。
餐具卫生也是需要加强的,保证餐具的清洁度和卫生。
五、改进建议六、总结通过这次食堂调查,我们了解了学生们对于食堂的评价和建议,也看到了食堂存在的一些不足之处。
我们将根据调查结果和学生们的建议,持续改进食堂的饮食环境、食品质量、价格政策和餐具卫生等方面,为学生们提供更舒适、更健康、更美味的用餐环境。
也希望学生们在享受美食的也能关注食品质量和自身健康,共同为创建一个和谐且健康的校园环境做出贡献。
第2篇示例:学校食堂调查报告一、引言食堂是学生们每天必去的地方,是他们获取营养和能量的重要场所。
学校食堂的质量和服务水平对学生的成长和发展起着重要的作用。
为了了解学校食堂的情况,我们对学校的食堂进行了调查。
食堂问卷调查报告(通用10篇)

食堂问卷调查报告(通用10篇)食堂问卷调查报告1调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广阔同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素养,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特殊做此问卷,为今后学校对食堂的管理供应肯定的参考资料。
调查结果分析:一、同学们对食堂就餐环境的满足程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满足。
总体来说同学们对我校食堂就餐环境满足程度不是很高。
希望学校能够针对这一问题实行相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满足程度调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务看法,但也仍有很多同学认为食堂工作人员的服务看法不好。
从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的.打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学供应的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。
同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。
这些状况也表明食堂的服务有很多欠缺的地方,希望学校或食堂能实行一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满足程度从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。
食堂的菜价特殊是肉类菜价不合理,让很多同学无法接受。
将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的养分元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。
为了满意更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有养分的菜色。
总结通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务看法和菜价,质量的满足程度。
调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。
这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。
食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校高校生供应良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的养分摄入量。
食堂调查报告

食堂调查报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学校食堂的调研报告11篇

学校食堂的调研报告11篇学校食堂的调研报告11篇在经济飞速发展的今天,报告十分的重要,其在写作上有一定的技巧。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的学校食堂的调研报告,欢迎大家分享。
学校食堂的调研报告1一、调查地点:山西农业大学信息学院二:调查主题:学校食堂饭菜的价格和质量等综合情况。
三:调查目的:了解学校食堂饭菜的口味,服务质量,价格,卫生状况以及学生的满意度及对食堂的意见和建议。
保证学生的饮食卫生,安全,健康,避免食物中毒事件发生,帮助学生树立正确的消费观念,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,建设节约型社会。
四:调查方法:我们设计了相应的市场调查问卷,采取抽样方式对大二、大三不同系别不同专业的100多名学生进行调查.同时还对学校的卫生状况进行了检查,还对食堂就餐的同学进行了随机的实际采访。
五:调查问卷:我们此次发放调查问卷120份,回收有效问卷108份,调查结果如下:1、你是否每天在学校食堂就餐:A、是 52%B、不是 48%2、你在食堂吃饭的原因是:A、价格 28%B、方便 58%C、味道 12%D、其他 12%3、你最关心食堂哪一方面:A、卫生环境58%B、口味 48%C、服务态度32%D、价格 22%4、你目前对食堂提供的食物是否满意:A、非常满意14%B、满意 16%C、一般36%D、不满 34%5、你是否有在固定窗口用餐的习惯:A、有 25%B、没有70%6、你感觉食堂卫生状况如何:A、非常差 10%B、较差 30%C、一般 56%D、好 4%7、你是否经常吃到不新鲜的饭菜:A、经常 14%B、偶尔 34%C、很少 50%D、没有 2%8、你认为学校食堂的饭菜价格怎么样:A、非常贵2%B、比较贵 40%C、一般54%D、便宜 4%9、你认为学校食堂的服务人员服务态度怎么样:A、非常好4%B、比较好 14%C、一般64%D、差 18%10、你对学校食堂的整体感觉如何:A、很好 2%B、好 18%C、一般 60%D、差20%11、你认为学校食堂在哪方面需要改善:A、饭菜 68%B、价格 48%C、餐具50%D、服务态度44%六、实际采访:调查过程中,从同学们得口头反应来看,普遍都觉得价格有所上涨,并且涨价方式多种多样。
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关于重庆邮电大学食堂
的调查报告
团队队员:庞东
姚绍彪
唐世静
高国亮
关于重庆邮电大学食堂的调查报告
一、调查背景
本校现有在校学生7000余人,据调查显示到食堂就餐的比重达60%以上。
由此可见,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。
然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、调查内容
(1)菜品方面:
①对于菜品价格,70%的学生认为能够承受。
30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
②食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(2)服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。
究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
三、现状分析
本次调查是针对重庆邮电大学各食堂而面向学生的一次问卷调查。
本次调查以个人为单位,主要针对在校大学生。
共发放出问卷200份,回收有效问卷200份。
其中学生在各食堂就餐的比重如下:
由上可以看出各个食堂的就餐人流量较均匀,这主要是因为学校食堂与就近宿舍的配比的分布情况较好。
(一)学生到食堂的就餐频率
59%的大学生几乎每顿都在食堂就餐,偶尔不在食堂就餐的人占19%,剩余的22%的学生偶尔或几乎不在食堂就餐。
到食堂就餐的原因
到食堂就餐的原因各式各样,以上四个原因所占比例较均衡,过半的学生非常看重食物的干净卫生程度和营养均衡的把握其中觉得在食堂就餐觉得经济实惠的比重占四分之一,基本上符合本校大学生情况。
(三)食堂的就餐秩序
由以上数据显示学校食堂就餐秩序非常好的比重还占有17%,这个结果超出我们的预计,由此说明某种现象确实不能只看少数人对这种现状的片面评估。
较差和非常差的比重超过三分之一,这也说明,学校食堂就餐秩序必须加强。
(四)食堂员工的服务态度
10%的学生认为食堂工作人员的服务态度很好;41%的同学认为一般;还有11%的学生认为态度很差。
(五)食堂的卫生状况满意度
关于食堂卫生满意程度的反映是:8%的同学认为食堂卫生状况很好,赏心悦目;40%的同学认为一般,中规中矩;还有19%的同学认为惨不忍睹。
根据以上的两组数据可以看出,在服务及卫生方面,绝大多数同学认为食堂总体上基本达到标准,所以食堂应该继续保持。
服务和卫生方面存在的问题,有待提高和改善。
(六)在食堂就餐平均每顿花费多少钱
(七)饭菜价格与分量
饭菜价格:
由于物价上涨,我校食堂的饭菜价格连续上涨,学生对食堂涨价的行为心中存在抵触情绪,但涨价后的菜品质量稍有改进,抵触情绪有较好的缓解。
在此次调查中,29.5%的学生还是认为食堂的饭菜价格高,42%的学生认为食堂价格一般,仅有8%的学生认为食堂价格合理。
饭菜分量:
21.5%的同学认为饭菜分量充足;23.5%的同学认为基本可以;42%的同学认为饭菜分量比较少;还有13%的同学认为饭菜根本不够吃。
综合以上两组数据可以得出,有45%的学生认为食堂饭菜的价格还是可以接受的,但也有1/3左右的学生认为我校饭菜价格与饭菜分量不相符。
因此,食堂如何提高饭菜质量与分量,以及降低价格,是食堂应该要解决的问题。
(八)饭菜种类搭配与菜品更新速度
饭菜种类搭配:
在调查的学生中,19%的学生认为饭菜搭配合理;34%的学生认为一般;还有47%的学生认为饭菜搭配不合理。
所以食堂应更多注意菜品的营养搭配。
菜品更新速度:
调查显示62.5%的同学对食堂菜品的更新速度不满意,食堂应针对不同季节及时更换适合当季的菜品,或者时不时出些新菜品。
四、改进对策
通过以上的数据分析可知,对于学校食堂这种特殊就餐场所开说,从总的方面来看还比较可以,但仍存在许多的问题(如卫生、服务、饭菜价格与种类等),针对以上问题我们提出以下改进措施:
1、学校食堂隶属后勤保卫处,但全国学校普遍实行后勤社会化、产业
化,再加上本校食堂又是私人承包经营,没有形成激烈的竞争。
因
此学校领导应加强对食堂的管理。
食堂的承包商也不应该盲目的追
求利益,而应该以学生的利益为己任。
形成多家食堂自由承包经营,
相互竞争,以此来提高食堂饭菜质量,为学生提供更多的更好的选
择空间。
2、关于食堂的卫生方面,食堂应投入更多的卫生措施,并加强环境上
的、餐具、锅具的消毒等工作。
服务方面,食堂应加强对员工的
管理,灌输服务理念及强调责任心观念,从整体上提升员工的基本
素质,进而提高服务质量。
比如洗菜干净,服饰统一。
3、学校还应建立一定的价格监管体系,加强对学校食堂价格的管理,
打击空抬饭菜价格。
教育部颁布的不能抬高饭菜价格(教育部对每
位大学生都有伙食补助),可食堂完全不理会,学校应该采取有力措
施出面干涉。
4、关于饭菜种类与口味方面,食堂应适当增加菜的品种,并注意营养
搭配,并在条件允许的情况下增加一些地方小吃,满足学生对各地
风味小吃的饮食需求。
5、同时学生也应加强自己的修养。
做为一个现代大学生,在公共场合
应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,少用快餐盒等等。
以自己的行动去创造一个和谐的购餐环境。
6、学校还应该制定完善的激励机制加大对食堂员工的培训及管理,比
如:对于工作中表现较好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处
罚,直至开除。
7、最后还有一点建议,在调查问卷中没有被提及,但却代表绝大部分
同学的心声:取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素
造成的卡消磁,应免费更换。