工地开放日活动指引
工地开放日活动指引
目录流程 (3)目的： (4)1．适用范围 (4)2．工地开放小组成立 (4)3．开放及客户选择条件 (4)4．各部门职责 (4)4.1.客户关系中心 (4)4.2.项目经理部 (5)4.3.营销策划部 (5)4.4.物业公司 (5)4.5.维修组 (5)5操作要点 (5)5.1．工作计划及准备 (5)5.1.1. 工地开放准备会议 (5)5.1.2. 活动宣传及包装方案 (6)5.1.3. 客户名单确认 (6)5.1.4．资料及文具准备 (6)5.1.5．工具准备 (6)5.1.6．工地开放培训 (7)5.2．开放接待活动 (7)5.2.1．现场接待引导 (7)5.2.2．工地开放过程中咨询投诉受理 (7)5.2.3．工地开放问题整改跟进 (8)5.2.4．工地开放活动总结 (8)6．相关记录及支持文件 (8)7．相关记录格式范本 (9)流程目的：为提高客户满意度，增加客户在购房后对项目进展的具体了解，加深与客户的进一步沟通，并对房屋缺陷进行及时整改及风险预防。
1．适用范围适用于武汉万科各项目房屋出售后至正式交付前阶段。
2．工地开放小组成立工地开放前两周，成立工地开放工作小组，人员由3+X团队及部门指定对接人（含维修组）3．开放及客户选择条件3.1 毛坯项目在交付前至少举行一次工地开放活动（参与客户最多不超过当期开放户数的5%，客户选择规则以网上报名的前5%客户）。
3.2 装修项目在交付前至少举行两次工地开放活动（主动报名参与的100%客户）。
3.3开放时间：第一次开放：在主体结构封顶/砌体施工完毕后。
第二次开放：外立面落架/内部装修基本完成等节点进行。
3.4现场质量及安全文明需达到展示要求。
4．各部门职责4.1.客户关系中心4.1.1.进行工地开放前的风险检查。
4.1.2.确定各期工地开放日活动内容及组织流程。
4.1.3.负责工地开放信息发布及后期宣传。
4.1.4.负责计划、组织、协调、实施工地开放日活动。
工地开放日方案
工地开放日方案工地开放日是为了让公众更加了解建筑工地的建设情况，以及提高工地的透明度和安全性。
通过开放工地，公众可以亲身感受建筑工地的建设进程，增强对建筑行业的了解和认同。
下面是本次工地开放日的具体方案。
一、活动目标本次工地开放日的主要目标是：1. 提高公众对建筑工地的认识和了解。
2. 强化工地的安全管理和环境保护。
3. 提供一个与建筑工作者面对面交流的机会，增进双方的了解和合作。
二、活动时间和地点本次工地开放日的时间为xxxx年xx月xx日，地点为xxxx工地。
三、活动内容1. 工地参观：- 组织志愿者引导公众参观工地，介绍工地规划、建设进展以及安全管理等情况。
- 提供专业人员解答公众关于建筑工程的问题，以增加公众对建筑工程的了解。
2. 安全教育：- 安排专门的安全教育区域，向参观者展示建筑工地的安全管理制度和操作规范。
- 介绍建筑工地的安全设施和工作流程，提醒公众在日常生活中注重安全。
3. 环保宣传：- 在工地现场设置环保宣传牌，向公众介绍工地的环保措施和建筑材料的可持续性。
- 鼓励公众节约资源，提倡绿色出行和环保生活方式。
4. 互动体验：- 设置互动体验区，让公众亲自参与一些简单的建筑工作，增加参与感和互动性。
- 提供互动游戏和抽奖活动，吸引公众参与，增加活动的趣味性和互动性。
四、安全保障措施为确保工地开放日的安全，我们将采取以下措施：1. 安排专职人员负责维护秩序和指引导览，确保参观者的安全。
2. 在工地周边设置警示标识和隔离线，提醒参观者注意安全。
3. 配备急救人员和应急设备，应对可能发生的意外情况。
五、宣传推广1. 制作活动海报，张贴在周边社区、学校、商场等公共场所。
2. 利用各种媒体途径（电视、广播、网络）进行宣传报道。
3. 邀请当地政府、企事业单位和媒体代表参与活动，扩大影响力。
六、预期效果1. 提高公众对建筑工地的认知和理解，增强对建筑行业的信任。
2. 加强社会监督，推动工地安全管理和环境保护工作的持续改进。
房地产“全天候工地开放”活动指引
目录一、目的 (3)二、适用范围 (3)三、“全天候工地开放”要求 (3)四、“全天候工地开放”活动安排 (4)五、“全天候工地开放”实施流程 (5)六、“全天候工地开放”现场观摩路线 (6)七、参观动线内容 (6)八、安全文明展示区标准做法 (7)九、工法视频展示区标准做法 (14)十、工法样板展示区标准做法 (14)十一、楼层工法展示区标准做法 (20)（一）主体结构区展示（N-3 层） (21)（二）主体结构区展示（五层） (24)（三）内隔墙施工区展示（四层） (24)（四）装修施工区展示（三层） (29)（五）交楼标准区展示（二层） (32)十二、营销配合及展示类 (34)附表：“全天候工地开放”现场联合验收评估表 (36)一、目的为展示集团品牌形象、增加客户对集团产品品质的认同，集团要求在“工地开放日”基础上对具备条件的项目必须开展“全天候工地开放”活动，即项目具备随时接受营销组织“意向客户”、“准业主”，参观我集团“过程精品人居典范”的施工现场，提高客户购买信心、促进销售、增强市场的品牌号召力，达到“不看工地不买房、看完工地更想买房” 口碑相传的目的。
集团工程管理中心在 2015 版“工地开放日”活动指引基础上根据新的市场形势下作了调整，供各项目开展“全天候工地开放”活动时参考。
二、适用范围适用于碧桂园集团所有采用SSGF新建造体系、铝模、钢支撑项目（有后改造项目除外）。
三、“全天候工地开放”要求四、“全天候工地开放”活动安排1、参观范围：每楼栋每套房均具备开放条件2、开放时间：开放前三天-开盘前期间 10:00-17:00开盘后二个月内每周开放一天，每周日 14:00-17:00开盘后第三个月开始，每个月第四周周日14:00-17:00。
3、客户邀约：由营销部提前三天预约客户，以确定本周接待人数。
4、通过开展“全天候工地开放”活动，倒逼工程质量和现场安全文明施工常态化管理的提升。
2024年工地开放日活动方案(3篇)
2024年工地开放日活动方案一、活动背景工地开放日活动旨在向公众展示工地现场的建筑施工过程，提升公众对建筑工程的了解和认知，增强公众的安全意识和文明施工意识，促进施工单位与社会公众的互动交流。
通过开展工地开放日活动，将工地现场打造成为一个具有教育性、观赏性和互动性的公共空间，为公众提供一个近距离了解建筑施工过程的机会。
二、活动目标1. 提升公众对建筑施工的了解：通过现场展示、讲解等方式，让公众了解建筑施工的流程、技术和安全措施等相关知识。
2. 增强公众的安全意识：通过现场演示、模拟救援等方式，提高公众的安全意识，让他们认识到在工地附近应该保持安全距离和警惕。
3. 弘扬文明施工理念：通过组织文艺表演、举办工艺制作活动等方式，倡导文明施工，强化施工单位的社会责任感。
4. 促进施工单位与社会公众的互动交流：通过开展问答环节、互动游戏等方式，加强施工单位与社会公众之间的沟通与交流，增强彼此的互动关系。
三、活动内容1. 工地参观：开放指定的建筑工地现场，让公众可以近距离观察建筑施工的各个环节，如基础施工、主体结构施工、装饰施工等。
设置观察点，提供专业的讲解员，让观众了解每个环节的重要性和施工技术。
2. 安全教育：邀请专业的安全员进行现场演示，演示建筑施工现场的安全操作流程和安全工具的使用方法。
开展模拟救援活动，展示突发事件下的应急处理措施和救援行动，提醒公众在工地周边的安全意识。
3. 文化演出：组织工地周边社区的文艺团队进行文艺表演，如舞蹈、小品、杂技等，以轻松愉快的方式宣传文明施工理念，倡导社会文明行为。
4. 互动游戏：设置互动游戏环节，邀请公众参与，增加活动的趣味性和参与性。
例如，设置工地知识问答题、拼图比赛等，鼓励公众积极参与互动。
5. 体验活动：为公众提供一些与建筑施工相关的体验活动，如手工模型制作、园林景观设计等，让公众亲身体验建筑施工的乐趣和挑战。
四、活动宣传1. 媒体宣传：利用电视、广播、网络等媒体平台进行活动宣传，制作宣传片和报道文章，吸引公众关注，并提前通知活动时间、地点和规模等相关信息。
工地开放日活动方案
工地开放日活动方案工地开放日是一个向公众展示工地工作现场的活动，旨在增强公众对建筑行业的认识和了解，并提供一个互动的平台，以促进建筑行业与公众之间的沟通和合作。
本文将就工地开放日活动的安排和组织进行详细介绍。
一、活动目标工地开放日活动旨在实现以下几个目标：1. 提高公众对建筑行业的认知水平，让他们更好地了解建筑工作的过程和挑战。
2. 建立建筑行业与公众之间的积极互动和沟通渠道，增强合作与理解。
3. 吸引年轻人对建筑行业的兴趣，激发他们参与相关职业的热情和动力。
二、活动策划1. 确定开放日的日期和时间：根据工地的进展情况和公众的可参观时间，选择一个适当的日期和时间段进行活动。
最好是在周末或节假日，方便更多人的参与。
2. 安全措施：在活动开始之前，务必做好必要的安全规划和措施。
确保参观者的人身安全，特别是在危险区域的引导和警示。
3. 参观路线规划：制定一条清晰的参观路线，覆盖建筑工作的各个关键部分，例如基础建设、结构施工、装修等。
参观者可以根据路线逐步了解整个建筑过程。
4. 互动环节设计：设置一些互动环节，如问答游戏、模拟体验等，以增加参观者的参与感和兴趣。
鼓励他们与工作人员交流和互动，了解建筑工作者的日常工作。
5. 展示材料准备：准备一些展示材料，如建筑工作照片、平面图等，帮助参观者更直观地了解工地和工作过程。
展示材料应进行分类和标注，以方便参观者理解。
6. 宣传与邀请：通过各类媒体渠道，如社交媒体、报纸、电视等，进行活动宣传，邀请公众参与。
可以设立报名方式，准确掌握参观者的数量并为他们提供更好的参观体验。
7. 媒体合作：与相关媒体合作，邀请记者和摄影师到场进行报道和采访，加大活动的影响力和曝光度。
三、活动执行1. 巡视工地：在工地开放日当天，组织工作人员对工地进行巡视，确保安全措施的到位，并为参观者提供必要的指引与帮助。
2. 参观引导：设置明显的引导标识，提供工地地图和参观指南，引导参观者按照参观路线有序前行。
工地开放日活动方案
工地开放日活动方案一、活动主题“亲鉴品质，共筑未来”二、活动目的1、向业主和公众展示项目的工程进度、施工质量和工艺标准，增强客户对项目的信心和满意度。
2、提供一个交流平台，让业主和施工团队进行面对面的沟通，解答业主的疑问，收集意见和建议，改进后续工作。
3、展示开发商的实力和品牌形象，提升项目的知名度和美誉度。
三、活动时间具体活动时间四、活动地点项目工地现场五、参与人员1、已购房业主2、意向客户3、媒体代表4、项目开发团队、施工团队、监理团队等相关人员六、活动流程1、签到入场在活动现场设置签到处，安排工作人员为参与者发放活动资料、安全帽等，并引导他们有序入场。
2、开场致辞由项目负责人进行开场致辞，欢迎各位参与者的到来，介绍活动的目的和流程。
3、项目介绍通过展板、视频等形式，向参与者介绍项目的规划、设计理念、配套设施等。
4、工地参观（1）安排专业的工程师或施工人员带领参与者分组参观工地，按照既定的参观路线，依次展示主体结构、砌体工程、抹灰工程、水电安装等施工环节。
（2）在参观过程中，详细介绍施工工艺、质量控制措施、安全保障措施等，让参与者了解项目的建设过程和品质保障。
（3）设置答疑环节，及时解答参与者提出的问题。
5、工法展示在工地现场设置工法展示区，展示建筑材料、施工工具、工艺样板等，让参与者更直观地了解项目的施工细节和质量标准。
6、互动体验（1）设置安全体验区，让参与者体验安全帽撞击、安全带使用等安全项目，增强安全意识。
（2）安排参与者参与一些简单的施工工艺操作，如砌砖、抹灰等，增加活动的趣味性和参与度。
7、意见收集在活动现场设置意见收集箱，邀请参与者填写意见调查问卷，收集他们对项目的看法和建议。
8、结束仪式由项目负责人进行总结发言，感谢参与者的支持和关注，宣布活动结束，并为参与者送上精美礼品。
七、活动准备1、场地布置（1）在工地入口处设置活动拱门、横幅等，营造活动氛围。
（2）在工地内部设置参观路线标识、安全警示标识等，确保参观过程的安全和有序。
工地开放日活动方案
工地开放日活动方案一、活动背景工地开放日是指在建设工地临时开放给公众参观，旨在增加公众对建设工地的了解，提高建设工程的透明度和公众参与度。
本次工地开放日活动旨在向公众展示我们的施工过程、工程技术和安全管理，增强公众对我们工地的信心。
二、活动目标1. 向公众介绍工地施工过程和进行的工程；2. 展示我们的工程技术和建筑材料；3. 提高公众对工地安全管理的认识；4. 营造良好的企业形象和社会影响力。
三、活动时间和地点活动时间：XX年XX月XX日（星期六）上午9:00 - 下午4:00活动地点：XX市XX区XX路XX号工地四、活动内容安排1. 工地导览：提供全方位的工地导览，包括主要施工区域、设备和人员配置等。
2. 技术展示：设置技术展示区，展示我们所采用的先进技术和建筑材料，以及相关的解释说明。
3. 安全教育：设置安全教育区，向公众传达工地安全管理的重要性，并提供安全知识宣传资料。
4. 互动体验：设置体验区，让公众亲身参与一些简单的建筑工程操作，如模拟挖掘机驾驶体验等。
5. 咨询台：设立咨询台，提供公众咨询服务，回答他们关于工地建设、项目进展等方面的问题。
6. 环保展示：设置环保展示区，介绍我们的工地环保措施和对环境的保护。
五、宣传推广1. 媒体报道：通过新闻发布会和新闻稿件，邀请媒体进行报道，提高本次活动的知名度。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台，发布活动宣传信息和互动内容，吸引更多关注和参与。
3. 宣传海报：制作宣传海报，张贴在周边社区、商户和学校等公共场所，提醒公众参加活动。
六、活动组织与保障1. 活动策划团队：成立活动策划团队，负责活动的具体准备工作和执行。
2. 人员配备：确保现场有足够的工作人员，包括导览员、技术人员、安保人员等，提供良好的服务和引导。
3. 安全措施：制定详细的安全管理方案，设置警示标识和隔离区域，确保公众参观安全。
4. 物资准备：准备活动所需的展示材料、宣传资料、礼品等，以及水、食品等基本生活用品。
2023年工地开放日活动方案
2023年工地开放日活动方案工地开放日活动方案一、活动目的1. 展示工地现场的施工进展和安全管理措施；2. 增强员工的归属感和对企业的认同感；3. 增加公众对企业的了解和信任度；4. 加强企业与社会各界的交流和合作。
二、活动对象1. 内部员工：包括施工人员、工程管理人员、行政人员等；2. 外部参观群体：包括行业合作伙伴、政府官员、媒体记者、学生等。
三、活动时间活动计划于____年XX月XX日举行，活动时间为全天。
四、活动流程1. 上午：08:00-09:00 活动启动仪式：展示企业标志性项目并介绍活动目的和意义；09:00-10:30 参观工地：安排专业人员进行导览，介绍施工进展和安全管理措施；10:30-11:00 与员工互动：组织拓展训练活动，增强员工凝聚力和团队合作意识；11:00-11:30 合影留念：在工地旁设置专业摄影师，为参与活动的人员留下珍贵照片。
2. 下午：13:30-15:00 与合作伙伴交流：邀请行业合作伙伴参加交流座谈会，分享经验与合作机会；15:00-16:30 社区互动活动：邀请社区居民参观工地，向他们介绍企业社会责任和环保理念；16:30-18:00 媒体采访与发布会：邀请媒体记者参观工地并举行发布会，传达企业发展情况和成果。
五、活动内容1. 工地参观区域设置：1) 安全教育区：展示施工现场的安全设备和安全规范，并设置互动区域进行安全知识竞赛；2) 展示区：展示工地现场的施工技术和成果，例如建筑模型、施工工艺展板等；3) 工人互动区：设置与工人直接互动的区域，包括施工技能展示和工人生活展示等；4) 环境保护区：介绍企业的环保理念和措施，并展示环境监测设备和数据。
2. 拓展训练活动：1) 团队合作项目：设置团队协作任务，例如搭建悬挑桥、拓展训练等，增强员工团队意识；2) 领导力培训：安排培训师进行领导力培训，提升工程管理人员的领导力和管理技能；3) 激励机制设置：设立荣誉墙、奖项等激励机制，鼓励员工在工地建设中的积极表现。
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5．１.６.1．客户关系中心提前7日拟定风险统一口径，报项目部、设计部、营销部及相关部门审核确认。
5.1.６.２．项目部安排工程师人员名单，客户关系中心及项目部提前2日根据活动方案对参与工作人员进行项目基本情况及相关统一口径培训。
5.1.6.３.培训主要内容:
工地开放的目的、开放计划安排；
４.1.４.负责计划、组织、协调、实施工地开放日活动。
４．1．5.组织工地开放前的验房师培训及开放注意事项。
４.1．6.负责进行活动小结分析并进行反馈。
4．1.７.负责督促工地开放问题整改反馈。
4．2.项目经理部
４.２.1．确定可对外开放区域、开放条件、开放时间。
４.2.2．负责参观区域及通道质量风险、安全风险及设计变更排查。
2．工地开放小组成立
工地开放前两周，成立工地开放工作小组，人员由3＋X团队及部门指定对接人（含维修组)
3．开放及客户选择条件
3.1 毛坯项目在交付前至少举行一次工地开放活动(参与客户最多不超过当期开放户数的5％,客户选择规则以网上报名的前５%客户）。
３.2 装修项目在交付前至少举行两次工地开放活动（主动报名参与的10０%客户)。
工作人员着装及接待礼仪；
工地开放统一口径;
交楼标准;
常见问题答疑;
现场问题记录要点
5.2．开放接待活动
５.２.１.现场接待引导
5．2.1.１．由引导岗引导至登记岗进行身份核实并登记后,引导至接待岗休息。
5．2.１．2.登记岗通知项目部分配工程人员陪同客户看房。
５.2.１.3.首次工地开放对客户集中进行培训PP讲解，介绍工程类、物业类知识,讲解安全知识及注意事项。
4.2.３．负责参观区域及通道整洁美观，并组织各施工单位的现场配合。
4.2.４.确定工地开放工程专业人员的陪同名单，负责接待陪同客户看房,讲解房屋相关工程知识,解释并记录客户相关问题。
４.2．5.负责进行后期整改工作。
４．3．营销策划部
4.３.１. 负责提供参与客户的详细信息。
4.3.２. 负责提供销售相关资料，如销售手册、口径、户型平面图及交楼标准。
５.2.1.4.工程人员陪同业主参观工地及房屋,介绍施工及验收类知识，负责对客户的疑问给予专业解释及记录必要的需整改问题。
工地开放日活动指引
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ﻩ
流程ﻩ3
目的:4
1.适用范围ﻩ4
２.工地开放小组成立ﻩ4
３．开放及客户选择条件ﻩ4
4.各部门职责ﻩ４
4.１．客户关系中心ﻩ4
4．2.项目经理部ﻩ5
3.3开放时间：
第一次开放：在主体结构封顶/砌体施工完毕后。
第二次开放:外立面落架／内部装修基本完成等节点进行。
3.4现场质量及安全文明需达到展示要求。
4．各部门职责
4．1.客户关系中心
4.1.1.进行工地开放前的风险检查。
4.1.2．确定各期工地开放日活动内容及组织流程。
4.1.３.负责工地开放信息发布及后期宣传。
5.2．２．工地开放过程中咨询投诉受理ﻩ8
5.2．3．工地开放问题整改跟进8
５.２.4．工地开放活动总结８
6．相关记录及支持文件ﻩ8
7．相关记录格式范本10
流程
目的：为提高客户满意度,增加客户在购房后对项目进展的具体了解,加深与客户的进一步沟通，并对房屋缺陷进行及时整改及风险预防。
1.适用范围
适用于武汉万科各项目房屋出售后至正式交付前阶段。
４.3.营销策划部ﻩ5
4.4.物业公司5
４.5．维修组ﻩ5
５操作要点５
5.1．工作计划及准备5
5.1.１.工地开放准备会议5
5．1.2.活动宣传及包装方案ﻩ6
5.１.3．客户名单确认６
5.1．４．资料及文具准备ﻩ6
5．1．５.工具准备ﻩ７
5．1.6.工地开放培训ﻩ7
5.2．开放接待活动ﻩ7
5.2.１．现场接待引导7
５．1．3.4.客户关系中心确认具体名单及活动时间后，发送项目部进行准备开放工作。
5.1．4．资料及文具准备
5.1．4.1.项目部须提前3日核对房号，整理房间钥匙，并做好区域清洁。
5.1.4.2．营销部提前7日提供销售手册、户型平面图及交楼标准等口径。
5.1．4.３.项目部提前2日准备工地开放记录表、板夹、标示贴、联系人卡片。
4.3.3. 负责配合活动现场的布置及包装。
4．4.物业公司
4．4.1.负责工地开放活动物资准备。
4.4.2.协助开放接待场地布置及接待岗位引导。
4.4.３.前期物业的亮相和介绍。
４.５．维修组（维修组未成立前由客户关系中心负责)
４.5.1．负责工地开放问题点录入数据库
４.5.2．负责工地开放问题点的整改验收
5．１.4.4.物业公司提前1日准备开放日茶点,并进行场地布目部须准备以下工具:尺、试电笔、灯泡（带插头)、水桶。
5.1.5.2．如开放区域尚未落架,项目部视现场工地状况还须准备以下物品:如安全帽、参观证等。
5.1.5.３.物业公司根据开放时期状况，还应考虑以下物品:如鞋套、雨伞等。
4.５.３.负责工地开放问题点汇总及整改进展汇报
4．５.４.负责告知业主工地开放问题点完成情况
5.操作要点
５．1．工作计划及准备
5.１．１. 工地开放准备会议
5.1.１．１. 会议主题：确认开放条件及计划，明确工作任务,制定当期开放流程及方案 ５.1.1.2. 参加部门:3+X团队(含维修组)
5.1．１.３. 主要会议内容如下:
明确开放时间及开放区域
确认开放参观流线，要求流线顺畅及通道安全
开放区域质量观感、安全文明风险控制
设计变更、销售口径风险排查
确认宣传及包装方案
明确各岗位工作人员的安排及培训
5.1.2.活动宣传及包装方案
5.1.２.1． 营销提前7日制定活动主题。
5.1.2.２. 营销提前7日安排营销活动配合。
５.1.2.3． 营销提前２日完成开放区域包装：横幅、导示牌、道旗、红地毯。
５.1.2.4. 营销提前２日完成电瓶车安排。
5.1.3. 客户名单确认
５.1.３．1．根据开放区域，营销部整理客户名单,并明确重点及特殊客户房号。
5.1.3．2．客户关系中心提前7日通过电话、万客会网站或短信等网平台发布工地开放具体信息,公布报名电话、报名截止时间。
5.1.３.3.客户关系中心于活动前2日确认参加客户名单。