物流管理(电子商务)专业能力标准
物流管理《物流管理专业人才培养方案(二年制)4.7》
物流管理专业人才培养方案〔二年制〕第一局部职业能力标准一、二、三、四、教学安排表学期课程编码课程名称学分总学时理论实践周学时周数考核方式课程群性质授课地点精品课程校企开发课证融通12BX00200思想道德修养与法律基础2363333-111▲公共基础课必修12BX00601形势与政策教育/6603-02▲公共基础课必修99BX00300信息技术教育1320320-48■公共基础课必修07BX00601体育(1)1300300-215▲公共基础课必修15BX00100军训和入学教育(含军事理论)25614407-202▲公共基础课必修12XX00100公益与品格教育1280280-214▲综合素质课选修大学英语Ⅲ 3.5565604-014■公共基础课必修D4管理学基础35427272-214■专业基础课必修D4院校级创业财税技能35427272-214■专业拓展课必修D4快递运营46432322-216■专业核心课必修D4小计1120.5530260268140501010012BX00400毛泽东思想和中特理论概论2363242-116▲公共基础课必修12BX00602形势与政策教育14402-02▲公共基础课必修15BX00302就业指导(1)0.58804-02▲公共基础课必修12XX00200整合思维1280280-214▲综合素质课选修大学英语Ⅲ 3.5565604-014■公共基础课必修D4市场营销35427272-214■专业基础课必修D4市场调查与分析35427272-214▲专业基础课必修D4物流信息技术35427272-614■专业基础课必修D4院校级是快递技能综合实训3540540-318▲专业核心课必修D5是电子商务实务35427272-214■专业基础课必修D4仓储与配送业务处理35427272-214■专业基础课必修D4院校级是小计11264562352211851102315BX00303就业指导(2)0.58804-02▲公共基础课必修12XX00300人文艺术修养1280280-214▲综合素质课选修12XX00400团队与执行力1280280-214▲综合素质课选修物流企业经营模拟实训3480480-86▲专业拓展课必修D3采购与供应链管理35427273-39■专业核心课必修D4省部级是物流作业流程优化综合实训3480480-68▲专业核心课必修D3电商物流作业方案设计与实施3540540-69▲专业核心课必修D5专业综合实践822402240-288▲专业拓展课选修D6小计822.5492354571413511********顶岗实习(毕业设计)15.04204200-2815▲专业核心课必修小计115420042015011000公共基础课1117342231109320.2%11000综合素质课4411201120 4.8%0000专业基础课515324135189517.9%5210专业核心课93480081719240.5%8120专业拓展课1142240224016.7%0000总计3084180********10100.00%2433第四学期统计符号说明：▲考查 ■考试授课地点（单一选项）：D1普通教室 D2一体化教室 D3机房 D4多媒体教室 D5实践场所 D6校外实训基地 D7其他(语音室、体育馆等)课证融通课程：指课程内容与职业资格证书相互融合的课程。
现代物流管理专业能力要求
现代物流管理专业能力要求一、引言随着全球化的快速发展和电子商务的兴起，物流管理成为了现代社会中不可或缺的重要环节。
现代物流管理专业人才应具备一系列关键能力，以满足不断变化的市场需求和客户期望。
本文将探讨现代物流管理专业所需的能力要求。
二、全面的供应链管理能力现代物流管理专业人才应具备全面的供应链管理能力。
他们需要了解并掌握物流网络的各个环节，包括采购、运输、仓储和分销等。
同时，他们还应具备分析供应链中各个环节的效率和成本的能力，以优化整个供应链的运作。
三、高效的运输管理能力物流运输是物流管理中至关重要的一环。
现代物流管理专业人才应具备高效的运输管理能力。
他们需要了解并熟悉各种运输方式，包括陆路、海运、航空和铁路等。
他们还应具备运输规划和调度的能力，以确保货物能够按时安全地送达目的地。
四、灵活的仓储管理能力仓储管理是物流管理中的另一个重要环节。
现代物流管理专业人才应具备灵活的仓储管理能力。
他们需要了解并掌握各种仓储设施的运作原理和管理方法。
他们还应具备合理安排仓储空间和库存的能力，以确保货物能够及时配送。
五、精准的库存管理能力库存管理是物流管理中的关键环节。
现代物流管理专业人才应具备精准的库存管理能力。
他们需要了解并熟悉库存管理的基本原理和方法。
他们还应具备合理制定库存策略和计划的能力，以最大程度地减少库存成本和风险。
六、高效的信息管理能力信息管理是现代物流管理中不可或缺的一环。
现代物流管理专业人才应具备高效的信息管理能力。
他们需要了解并掌握物流信息系统的原理和运作方式。
他们还应具备分析和利用物流信息的能力，以提高物流管理的效率和可靠性。
七、团队合作和沟通能力物流管理是一个涉及多个环节和多个团队合作的复杂系统。
现代物流管理专业人才应具备良好的团队合作和沟通能力。
他们需要能够与供应商、运输商和客户等各方进行有效的沟通和协调，以确保物流活动的顺利进行。
八、问题解决和决策能力物流管理中常常会遇到各种问题和挑战。
全国电子商务物流企业服务等级评定管理办法
全国电子商务物流企业服务等级评定管理办法为深入贯彻商务部发布的《电子商务物流服务规范》（SB/T11132-2015）行业标准，推动我国电子商务物流企业创新管理与服务模式，全面提升服务水平，中国电商物流产业联盟和中国标准化研究院共同组织开展全国电子商务物流企业服务等级评定工作，对电子商务物流企业的服务能力、设施设备、信息化、内部管理和服务水平等方面依据服务标准进行综合评定。
一、总则第一条全国电子商务物流企业服务等级评定工作依据商务部发布的《电子商务物流服务规范》（SB/T11132-2015）国内贸易行业标准进行。
凡在中华人民共和国境内注册的具备独立法人资格的电子商务物流企业，均可在自愿的基础上申请参与等级评定。
第二条根据《电子商务物流服务规范》（SB/T11132-2015）国内贸易行业标准，将电子商务物流服务企业分为仓储型电子商务物流服务企业、运输配送型电子商务物流服务企业和综合型电子商务物流服务企业。
各企业应按上述分类申请评定。
第三条电子商务物流服务质量共分为A、AA、AAA、AAAA和AAAAA级五个等级，AAAAA级为最高级，依次降低。
二、评定机构设置及职责第四条由商务部等相关部委推荐，中国电商物流产业联盟、中国标准化研究院以及相关协会共同设立“全国电子商务物流企业服务等级评定工作领导小组”（以下简称“等级评定领导小组”），统一负责全国电子商务物流企业服务等级评定的组织领导工作。
等级评定领导小组的工作职责是：（一）审定《全国电子商务物流企业服务等级管理办法》及有关文件；（二）核准电子商务物流企业服务等级；（三）协调评定工作过程中的重大问题；（四）审议批准全国电子商务物流企业服务等级评定工作办公室的计划和总结。
第五条等级评定领导小组下设“全国电子商务物流企业服务等级评定办公室”（简称“等级评定办公室”），负责评定工作的具体实施和管理。
等级评定办公室负责组建专家组，由商务部等相关部委推荐，行业组织、研究机构、高校、企业等各领域专业人士组成，负责标准宣贯、推介、答疑、文件审核、现场评定、综合评分、出具评审报告等工作。
《电子商务物流》课程标准
《电子商务物流》课程标准
一、课程基本信息
总课时：20
学分：2
适修对象：经济管理类专业的学生
课程性质：公共任选课□，公共限选课□
所属类型：人文与艺术□，国学与人生□，科技与管理□，技能训练类□，其它□
二、课程目标
1、知识目标
（1）了解电子商务和物流的关系。
（2）了解物流自动化、网络化、智能化、柔性化特点。
（3）熟悉配送管理和供应链管理等。
2、技能目标
（1）熟悉电子商务下供应链管理的设计
（2）掌握网络营销系统设计
（3）了解电子商务物流系统
3、素质目标
（1）掌握物流的概念和分类
（2）熟悉电子商务物流中心与配送
（3）了解电子商务的物流模式
三、教学内容、要求及课时分配
四、教学方法建议
理实一体，利用教学辅助资料，配套练习题。
以讲述为主，结合学生课堂讨论的方法进行分教学。
五、教学基本条件
1、硬件条件
多媒体教学软硬件、网络环境、视频资料、相关数据。
2、师资条件
教师资格，有经济学知识，使用媒体及网络技术。
3、教学资源
阅读与理解能力、知识、社会实践经历。
六、考核评价要求
1、考核方式
理论成绩和实训成绩、考试成绩。
2、成绩评定
评分标准：满分100分，其中平时成绩占20%；实训成绩占30%；期末成绩占50%，平时成绩的记载内容包括出勤、课堂表现、实训作业三项，各占总成绩的10%、10%、30%。
七、课程开发成员信息。
电子商务专业《电子商务物流管理》课程标准
《电子商务物流管理》课程标准总学时：36适用专业：高职高专及成人院校电子商务、物流管理、贸易经济一、本课程地位、性质和任务《电子商务物流管理》课程2学分，总学时为36。
本课程紧紧围绕电子商务环境下物流管理理论与实践，突出了现代物流管理理论的时代性、系统性和精益性，同时体现了现代物流管理的实务性、探索性和可操作性。
主要任务：通过对《电子商务物流管理》课程的学习，使学生能够理论联系实际，强调锻炼学生的思维能力及运用知识解决问题的能力。
二、课程教学的基本要求正确理解电子商务环境下物流管理基本知识、基本理论，了解现代物流管理理论的发展动向；掌握现代物流管理方法的主要内容，学会运用所学知识分析物流案例；学会跟踪现代物流管理的发展动态。
三、课程学时分配、教学要求及主要内容(一)课程学时分配一览表章节主要内容总学时学时分配讲授案例习题实验其他第一章电子商务与现代物流862第二章电子商务物流信息技术1082第三章电子商务环境下供应链管理862第四章电子商务环境下的物流外包1082第五章电子商务物流模式1082第六章电子商务环境下采购与生产物流管理10811第七章电子商务环境下仓储管理871第八章电子商务环境下运输与配送管理8521第九章电子商务环境下的物流服务8521合计80(二)课程教学要求及主要内容第1章电子商务与现代物流学习目标知识目标●电子商务与现代物流的基本概念；●电子商务物流的特点；●电子商务与现代物流的关系；●电子商务物流的发展概况能专业能能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发力目标力展的影响程度方法能力●具有基本的现代物流与电子商务之间关系的现实感知；●具有一定的分析现代物流对电子商务发展影响的逻辑思路社会能力●拥有良好的职业道德与职业感知；●具备一定的沟通能力和较强的团队合作精神；●关注行业发展，善于思考行业热点现象或问题任务一物流概述一、物流的概念1．物流概念的产生与发展2．物流的定义物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
《电子商务与物流》课程标准
《电子商务与物流》课程标准课程编码：课程类别：专业限选学时数：____32______ 学分: ________________ 适用专业：__物流管理__一、课程性质该课程是物流管理专业的专业限定选修课，它在物流管理专业中居于重要地位。
在学习《电子商务概论》、《网络营销》等课程的基础上，本课程本课程主要内容包括物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其他流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式；配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术；运输方式和运输工具、合理运输方法、运输的组织与管理；库存控制与仓储管理；商品分类与条形码、商品包装、商品检验；物流设施与设备规划；物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理等。
具有很强的可操作性。
二、课程设计思路1、本课程的授课以培养应用型高职高专人才为指导思想，在教学过程中，要注重学生的能力培养；以理论和实际应用相结合的方法，使学生掌握电子商务的基本思想、方法、概念，掌握电子商务支撑技术，掌握电子商务基础平台建设开发的基本方法，具有对电子商务系统开发的初步认识，具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。
2、本课程涉及的内容广泛，要求在保证讲授、讨论、作业、考试考核和教材等诸要素并重的前提下，强调课程的基础性，展示课程的前沿性和时代性，重视课程的实践性，紧密加强实践操作、课堂教学大纲结合的原则，使学生掌握电子商务的基础理论，具有较强的应用能力。
根据学生具体情况，还可以尝试和职业资格考试相结合的方法，激发学生们的学习动力和热情。
三、课程总体目标本课程以科学实践发展观为指导，全面体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的时代精神，培养学生德、智、体、美全面发展，要求学生具有良好的职业道德、敬业精神，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范；能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护；使学生成为可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用型高职技术人才。
【最新2018】物流管理专业职业岗位和职业能力分析-实用word文档 (4页)
【最新2018】物流管理专业职业岗位和职业能力分析-实用word文档本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==物流管理专业职业岗位和职业能力分析前言现代物流产业的快速发展，原有物流管理职业更加细分化，很多新型物流职业岗位不断出现。
这些要求现代物流管理人才应当具备更高的物流专业管理素质和职业能力。
我国当前物流管理专业人才增加速度已经满足不了现代物流产业发展的需要。
201X年最新数据统计显示，未来十年我国物流业每年的增幅将会达到25%以上，未来会出现数百万物流管理人才的缺口。
同时现有物流专业管理人才自身职业素养也不适应现代物流的需要。
数据统计显示，我国当前物流管理人才中具备物流专业学历的人员占比不足45%，尤其是在新型物流岗位中季度缺乏高素质的物流专业管理人才。
因此，未来随着我国物流产业的进一步发展，需要对物流管理专业职业岗位进一步细化，同时做好相关物流人才职业能力的引进和培养。
明晰物流岗位，提高物流管理人才的职业能力，是把我国物流产业继续做强做大的重要工作。
1.我国当前物流管理专业职业岗位设置与职业能力情况分析我国当前物流专业管理岗位主要分为运输、仓储、配送、采购、营销和信息管理等六大类几十个细节岗位设置。
运输岗位需要物流管理人员对货物运方式、运输调度和运输成本管理等具体的职责十分了解，需要物流管理人才具备物流运输专业知识素养。
仓储岗位主要承担货物入库、储存、盘点、出库和装卸等工作，需要相关人才具备出入库填单技术、装卸设备调度和仓储商品保养等能力。
配送岗位主要进行配送作业、流通加工、配送组织、配送调度和配送单据填写等常规工作，需要相关人员具备配送技巧、单据管理和财务管理等能力。
采购岗位主要工作有制定采购计划、联系供应商、制定采购方案、供应商管理和采购成本控制等工作，需要相关人员具备市场管理能力和相关财务技巧等。
物流管理(电子商务)专业能力标准
《大学计算机基础》；《数据库技术与应用》；《就业与创业指导》
《科学与技术》模块
实训考核
笔试
语言文字
具备一定的中文文案写作能力，并具备外语基础应用能力。
1.会写工作计划、总结、通知、公告、请示、报告、合同、评论等。
2.能够借助字典阅读和翻译英文资料、能够进行英语口语对话。
管理学、组织行为学
财务管理（财务管理实训）
实训考核
笔试
经济与贸易分析与处理能力
学生具备一定的经济分析、企业财务会计处理和金融、国际贸易知识和能力
1.能理解宏观市场经济发展
2.能进行企业基本账务分析
3.能掌握现代网络金融的基本运用情况
4.会电子商务国际贸易基本操作流程
宏观经济学、经济法
微观经济学、会计学、金融学、国际贸易（国际贸易实训）、市场营销、物流学
1.能考察网店货源及网店开设与定位
2.会网店商品信息维护；网店推广与宣传
3.会网店库存与仓储管理；网店订单与配送管理
网店管理
电子支付结算
电子商务调查
网店运营
实训考核
作品设计
网络营销能力
具备电子商务企业网络营销及传统企业整合营销能力
1.能较好的进行网络沟通技巧
2.能根据网络营销各种工具开展搜索引擎优化、E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、事件营销等活动
大学体育；心理健康教育
《艺术、健康
与生活》模块课程
实训考核
笔试
专业基础能力
职业信念
具备良好的职业道德，有可靠的信誉度。
1.脚踏实地、任劳任怨围绕电子商务开展各项活动。
2.掌握电子商务交易的各种管理知识，从而提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高。
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财务管理（财务管理实训）
实训考核
笔试
经济与贸易分析与处理能力
学生具备一定的经济分析、企业财务会计处理和金融、国际贸易知识和能力
.能理解宏观市场经济发展
.能进行企业基本账务分析
.能掌握现代网络金融的基本运用情况
.会电子商务国际贸易基本操作流程
宏观经济学、经济法
微观经济学、会计学、金融学、国际贸易（国际贸易实训）、市场营销、物流学
.会写创业计划、熟悉创业法律和程序、了解创业和经营的基本策略。
《大学计算机基础》；《数据库技术与应用》；《就业与创业指导》
《科学与技术》模块
实训考核
笔试
语言文字
具备一定的中文文案写作能力，并具备外语基础应用能力。
.会写工作计划、总结、通知、公告、请示、报告、合同、评论等。
.能够借助字典阅读和翻译英文资料、能够进行英语口语对话。
.能根据电子商务企业要求选择第三方物流服务提供商
.能根据电子商务供应链特点选择合作伙伴构建供应链，会电子供应链的管理方法
.会组织物流服务商开展电子商务物流活动
进销存管理
物流信息管理
物流经济地理
集装箱运输实务
现代快递业务管理
商品学
项目实训
实训考核
笔试
专业综合能力
团队合作
具备团队合作精神，分工合作
.能与团队成员和谐共事，以团队合作形式开展“网商”实战练习。
.掌握高等数学基础知识，为再深造的打下基础
.数学逻辑思维能力强
.能利用数理分析及统计能力进市场调查及数据分析
高等数学
线性代数
概率论与数理统计
运筹学、应用统计学
理论笔试
管理能力
学生具备初步的企业管理、财务管理和组织领导能力。
.能宏观理解பைடு நூலகம்业的发展
.能理解企业的基本财务知识
.能较好的进行沟通及管理能力，有一定的组织领导能力
社会调查
主题辩论
开卷笔试
人文涵养
具备一定深度与广度的人文思维和道德思辨与伦理判断的能力
．能够自觉维护国家和集体的利益，维护公民的合法权益。
.对面临的道德问题能够正确做出是非、善恶判断和评价。
.能够做到自重、自律、自省、自警、自励。
《思想道德修养与法律基础》；《明德讲堂》
《历史与文化》模块
主题辩论
角色扮演
.会网店商品信息维护；网店推广与宣传
.会网店库存与仓储管理；网店订单与配送管理
网店管理
电子支付结算
电子商务调查
网店运营
实训考核
作品设计
网络营销能力
具备电子商务企业网络营销及传统企业整合营销能力
.能较好的进行网络沟通技巧
.能根据网络营销各种工具开展搜索引擎优化、营销、博客与微博营销、网络广告营销、事件营销等活动
.知道中国共产党和中国政府现阶段的基本路线和重大方针政策。
.自觉接受中国共产党的领导，自觉抵制邪教、诱惑，不造谣传谣。
.有序参与政治生活。正确行使选举权，正确利用网络参政议政。
《中国近现代史纲要》；马克思主义基本原理；《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》；《形势与政策》
《经济与社会》模块
参观考察
《大学英语》；《大学语文》（师范专业）
《历史与文化》模块课程
实训考核
笔试
智慧生活
具有促进自我身心健康发展及创造美的生活的能力。
.学会一种运动技能，喜欢参加集体性体育娱乐或竞技活动，能够自觉坚持锻炼身体。
.有健康的生活观和积极的生活态度，行为举止、穿着打扮与身份相符合。
.能够妥善处理人际关系，有较强的环境适应能力。
.能运用搜索引擎优化进行网站推广、排名监控、流量监控、转化率分析
网络营销
品牌营销
讲座
商务谈判与沟通
角色扮演
专题讲座
项目实训
实训考核
笔试
电子商务贸易能力
具备电子商务贸易处理能力
.能熟练掌握、、模式运作流程
.能把握电子商务客服的职业价值观定位；售前的产品知识储备；服务流程、网店销售话术应用，客户接待与沟通，有效订单的处理，交易纠纷的处理，客户关系维护。
.能与团队成员友好交流，分工合作
团队项目实训
项目团队实训
创造创新
具备创新、创意、创业意识
.能结合专业知识关注电子商务及行业发展动态
.能结合行业发展态势创新工作思路，在实训项目中得以实施
.能结合传统企业与电子商务的优势进行优化创新
企业真实网商项目实训
专业竞赛平台
第二课堂项目实训
综合设计
电子商务运营与创业能力
理论笔试
资讯应用
具备有效搜索与善用资讯的能力，能持续自我导向学习以适应社会的能力。
.能够熟练操作系统、的文字处理、制作、、收发电子邮件和使用浏览器，会数据库管理和网页制作。
.熟练使用搜索引擎获取信息；
.达到学校学籍管理规定的计算机能力要求；
.会写求职信和设计求职简历，掌握应聘技巧，能辨识合法劳动合同；
案例分析实训考核
笔试
专业核心能力
网站美工能力
具备网页设计及美工处理能力
.会图形图像处理软件及各种工具的使用方法，掌握网络产品图片处理技巧
.会网站分析规划、网站布局、网页设计、网页代码分析
.会网店装修
图形图像处理
网店美工实训
网页设计与网店装修
实训考核
作品设计
网商运营能力
具备企业网商化运营与管理能力
.能考察网店货源及网店开设与定位
物流管理（电子商务）专业能力标准
岗位（群）
能力
结构
能力
内容
能力定义
能力表现
实现课程（知识准备）
评价
方式
必修课
选修课
网站
美工、电子
商务
贸易、网商
运营、网络
营销、电子
商务
物流
管理
通识
能力
公民参与
了解国情，留意社会政治、经济和时事变化，关心社会发展，具有较强的政治信念和政治鉴别力。
.能够运用马克思主义的世界观和方法论去认识和分析问题。
具备电子商务平台分析、网络营销与运管管理能力
.能结合企业开展“网商”实战项目（开设网店、网店日常运营与管理、网店数据分析）
.能运用移动电子商务发展新动态开展电子商务运营推广
.能进行电子商务国际贸易基本网络操作。
电子商务概论
电子商务客户关系管理、电子商务案例分析、移动电子商务应用
电子商务英语、连锁经营管理、文秘与办公自动化、报关实务
角色扮演
案例分析
项目实训
实训考核
笔试
电子商务物流能力
具备电子商务物流组织与信息管理能力
.能熟练掌握电子商务企业物流管理的工作过程；
大学体育；心理健康教育
《艺术、健康
与生活》模块课程
实训考核
笔试
专业基础能力
职业信念
具备良好的职业道德，有可靠的信誉度。
.脚踏实地、任劳任怨围绕电子商务开展各项活动。
.掌握电子商务交易的各种管理知识，从而提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高。
入学专业教育
专题讲座
专业社会调查
数学能力
学生具备数学思维、数学计算、数据统计与分析能力。