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社群运营PPT

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打造公司个人IP号 持续更新朋友圈(防止被封
流量导入微信号 提前做好社群管理规则
建立社群 商品+内容助力
初期工作可以从以下几个阶层做起
打造个人IP号,就是 关于个人微信如何
要把公司号日常去运 被封,在这里不做
营,每天发圈,商品, 详细的说明, 每 天 大 概 在 50100左右。
拉新,做GMV。
正式运营
中层用户,社交电商批量运营社群
需要的足够的社群用户运营,通常一个人,管理社群在2030个,300人群没问题,优秀的社群用户运营,可以做到50 个,在初期的时间,要注重的是多和中层群里面的用户沟通, 切记不要上去就做商品推送的动作,先把基础打牢,规矩定 好,然后固定社群的模型做好。
如果你是做C端运营,那就是让更多的用户信 任群主,如果你是做B端运营,即让更多的用 户使用产品。但不管怎么说,社群中一定要有 一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、 知识、个人IP等,因为纽带的存在会给你和群 里人,群里人和群里人增加一种更为稳定的关 系。
核心 所在
因此社群运营简单来 说,核心就是把拥有 相同价值观(需求) 的客户留存,使其具
社群运营的玩法——运营方法详解和要点
03
运营社群环节
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社群运营是什么
社群就是一群相同价值观的人或有标签相同的人

社群运营专员的工作规划

社群运营专员的工作规划

一、前言作为社群运营专员,我的工作核心在于通过有效的社群管理策略,提升社群活跃度、用户粘性,并最终实现社群的商业价值。

以下是我对未来一年社群运营工作的详细规划。

二、工作目标1. 提升社群活跃度:通过丰富多样的活动,增加社群成员的互动频率,使社群成为用户交流、学习、成长的平台。

2. 增强用户粘性:通过精细化运营,提升用户对社群的归属感和忠诚度,降低用户流失率。

3. 实现社群商业价值:通过社群运营,促进产品销售、品牌传播、用户调研等多方面商业目标的实现。

三、具体工作规划1. 社群定位与规划- 明确社群主题:根据公司业务和目标用户群体,确定社群主题,如行业交流、产品使用技巧等。

- 确定社群目标:设定社群运营的具体目标,如提升用户满意度、增加用户参与度等。

2. 社群建设- 社群招募:制定招募计划,通过线上线下渠道,吸引目标用户加入社群。

- 社群管理:建立完善的社群规则,确保社群秩序,提升用户体验。

3. 社群活动- 线上活动:定期举办线上研讨会、直播课程、互动游戏等,提高用户活跃度。

- 线下活动:组织线下聚会、行业交流会等活动,加强用户之间的联系。

4. 内容运营- 内容策划:根据社群主题和用户需求,策划高质量的内容,如行业资讯、案例分析、专家分享等。

- 内容发布:定期发布内容,保持社群活跃度,提升用户粘性。

5. 数据分析- 数据收集:收集社群运营相关数据,如用户活跃度、内容互动率等。

- 数据分析:对数据进行分析,找出问题并制定改进措施。

6. 商业化变现- 产品推广:在社群中推广公司产品,提高产品销售。

- 知识付费:根据用户需求,推出付费课程、咨询等服务。

7. 团队协作- 内部沟通:与团队成员保持良好沟通,确保工作顺利进行。

- 跨部门协作:与其他部门合作,共同实现公司目标。

四、实施步骤1. 前期准备:完成社群定位、规划、招募等工作。

2. 中期执行:开展社群活动、内容运营、数据分析等工作。

3. 后期优化:根据数据分析和用户反馈,优化社群运营策略。

社群运营的玩法运营方法详解及要点内容PPT演示

社群运营的玩法运营方法详解及要点内容PPT演示

它生活在沙漠里,不需要水源也可以 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样
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它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里,,不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子,上它了的,形我状也像没手注掌意一一样屁,股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。

社群运营全流程培训课件pptx

社群运营全流程培训课件pptx

社群定位
总结词
明确社群目标与定位
详细描述
社群定位是社群运营的基础,需要明确社群的目标用户、特点和功能,以便于 后续的运营和管理。
社群内容
总结词
提供有价值的内容
详细描述
社群内容是吸引和留住用户的关键,需要提供有价值、有趣、符合社群定位的内 容,以增强用户粘性和
数据导出
支持将社群数据导出为Excel或其他格 式,方便运营者进行深入分析。
通过数据可视化图表展示社群数据, 帮助运营者直观了解社群运营状况。
05
社群运营案例分享
成功案例一:小红书社群运营策略
总结词
精准定位,内容为王
详细描述
小红书通过精准定位目标用户,聚焦美妆、时尚、旅游等特定领域,建立了一系列具有 高度垂直度的社群。在内容方面,小红书以UGC(用户生成内容)为主,通过高质量 的原创内容和用户互动,吸引了大量忠实粉丝,实现了社群的快速增长和活跃度提升。
社群运营全流程培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-23
CONTENTS
• 社群运营概述 • 社群运营的核心要素 • 社群运营流程 • 社群运营工具 • 社群运营案例分享 • 总结与展望
01
社群运营概述
社群的定义与特点
定义
社群是指具有共同价值观和目标 的群体,通过社交媒体、论坛、 群聊等方式聚集在一起,进行交 流、互动和分享。
成功案例二:知乎社群运营策略
总结词
知识分享,专业性强
VS
详细描述
知乎以知识分享为核心,聚集了一大批行 业专家、精英用户和普通用户。知乎通过 建立专业性强、话题深入的社群,为用户 提供了一个高质量的知识交流平台。同时 ,知乎还通过举办线下活动、推出知乎 live等付费产品,实现了社群的商业变现 。

社群运营培训 教学PPT课件

社群运营培训 教学PPT课件

社群运营培训
什么是社群?
请大家思考一个问题, 有4个群体:家族微信群、电影发烧友群、英语学 习俱乐部、老乡会,到底哪个才是一个真正的社群?
社群就是通过社交平台聚集在一起的一个群体,有相同的属性,有统一的 目标。 当这个社群的相同属性越强烈,目标越精准,这个社群产生的裂变价值就 越大。所以说一个有价值的社群必须具备三个要素: 1、 社群的用户群体一定有相同的属性标签; 2、社群的用户必须有相同的目标; 3、社群必须有它自己的运营制度。
1 找到共同兴趣爱好的人, 构建社群架构
2 社群运营,形成社群输出 推广矩阵
3 复制,让社群影响力越来 越大

值 落实你的社群价值观
1 3

社群名称
社群口号
视觉设计 增强粘性方式 主动洗粉
我们构建 一个社群, 肯定要有 一个社群 名称。我 们看到这 个名字之 后,就知 道这个群 主要是做 什么的。
我们第一步可 以邀请自己的 朋友,或者朋 友的朋友先进 来撑场面,然 后通过分享的 活动等方式来 吸引更多的人 进来。
让有影响力人成为 互联网上有大 社群领袖,将会更 量可以聚焦某 容易建立社群。 一特征人群的 作为企业社群来讲, 场景,比如像 需要根据自己的产 微博,一些博 品特点来发现自己 客,甚至BBS 产品的发烧友,从 论坛,在上面 而培养他们作为社 我们可以寻找 群的领袖,从而更 到所需要的这 多带动整个社群的 部分人群。 运营。
配的资源。
品,社群协作
社群的潜力。所
熟悉所有环节。
拓展一
的产出,基于
以,开拓者要能
分化者是未来
定的合作
某种原因的赞
深入挖掘社群潜
大规模社群复制
者,用于

《社群运营》PPT课件

《社群运营》PPT课件
• 所有成员请勿未经群管许可发布广告。 • 要学会聆听,在其他成员没有完全表述完观点之前,请不要插话刷屏,或是故意打断其他成员
的发言。 • 可以质疑别人的观点,但最好拿出你的理由。 • 讨论问题的过程中有不同观点可以争论,但不得对其他成员进行人身攻击,或是恶意捣乱。
2021
群角色 组织者 思考者 清谈者 求教者 围观者 挑战者
社区
2021
社群
4
两大社群对比
微信群VSQQ群 【加入机制】
搜索 我
群1 群2 群3 群4
筛选
申请
群N
通过 群主
QQ群 微信群
主动式 被动式
邀请
加入
群主

2021
QQ群和微信群产品设计逻辑上区别②
对比项
QQ群
微信群
群权限
群的管理员拥有比普通群员更大的 权限,例如批准新成员加入,淘汰 老成员,可以群发群邮件,群发群 文件,修改群信息等等。
上班制度: 线上办公,周末双休。周一至周五上班时间为7小时,可自由安排上下班时间,但 需提供上班时间安排表。
2021
2021
2021
输出
Output 决定了社群的价值
知识干货 咨询答疑 信息资讯 利益回报
2021
运营
Operate 决定了社群的寿命
组织感 归属感
仪式感 参与感
2021
复制
Copy
决定了社群的规模
自组织 核心群 亚文化
2021
3
社区和社群是的区别。
社区是指现实中的地区性的生活共同体和社会关 系,强调一定地域空间群体之间的互动。
效果。
2021
2021
1
什么是社群?

私域社群运营年度工作汇报PPT模板

私域社群运营年度工作汇报PPT模板

通过朋友圈宣传及互动活动,群内成员自发将好友拉入社群。
回复率 宣传
做好群里客户咨询,及私聊客户关于营销活动, 订单,及其他活动的回复率; 每200以上群内配备3个管理员保证服客户服务。 保持原有计划宠物课堂,知识分享;
好各渠道宣传客服二维码的设计,应抓人眼球、 干净,吸引扫码关注。
吸引粉丝
种子用户
2月
1.准备盲盒系列产品;2月份推出产品及 营销整理方案; 2.优化会员套餐; 3.完成提货卡设计正式推出; 4.客户跟踪; (本月准备工作)
月度目标
4月
1.日常运营,分销机制优化推出; 2.配合愚人节、公司重要节日做营销活 动。 3.引流活动,转化活动正常运转保证日 常运营目标增长粉丝1万。
5-8月
通过在群里@奖励购买次数最多或建议 最多的客户,让客户在群里得到利益奖 励及精神关注。
培养意见领袖,在群里互动最多实际购 买客户可作为培养对象。
精神权利
在社群或公众号中推出互动话题;可晒 自己猫咪宠物带有小怪兽产品的视频照 片。 互动参与产品名称及价格确定。 参与者可享优惠价格。
利益权利
群内用户可优先使用新品赋予普通会员 特殊权利。
问题解决,宠物知识分享
情感
寻找共鸣,认可品牌及产品理 念,
理性
薅羊毛,服务质量,会员权益
确定目标
关注
公众号粉丝、有赞用户、社群用户 留存在一个渠道中,半年度粉丝增 长65000+;随后期产品升级,品牌 梳理升级,会员体系完善再做调整。
留存
用户留存率稳中求增。
业务
在社群中产生的销售数据和转化率 进一步提升,现有淘宝渠道转化率 为5%以下,提升至20%;
手办
群内推出盲盒系列。盲盒系列下分零食系列、猫粮系列、清洁系列,综合系列。 每个系列都根据概率随机放置系列手办,凑齐两个人物可得三等奖;凑齐三个人物可得二等奖;凑齐四个人物可得一等奖; 首次凑齐客户可得特等奖;奖品价值可价值更大化。 备注:初步雏形还需商讨。

社群运营的玩法运营方法详解及要点通用辅导PPT专题演示

社群运营的玩法运营方法详解及要点通用辅导PPT专题演示

春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后,春他天们的便风一吹个过接银一杏个树的的来枝到头我,们几家场的春花雨园让中刚。冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
互联网流量红利逐渐消失,不管个人或企业,都在寻求成本低转化高的运营模式,私域
流量应运而生,其中社群也是私域流量最常见的一种形式。
社群,是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包,
没什么技术含量,实则不然。社群运营作为运营工作中的一种,对运营者的工作能力要求其 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
一个的
来到我
们家的
花园中

春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长
春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头,几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后,春他天们的便风一吹个过接银一杏个树的的来枝到头我,们几家场的春花雨园让中刚。冒出小 芽的叶 子,长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后, 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。
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