家庭服务业基本现状调查报告
家庭情况调研报告范文

家庭情况调研报告范文调查对象:城市家庭一、家庭背景信息1. 家庭人数:本次调查共涵盖了100个城市家庭,其中单人家庭占20%,双人家庭占30%,三人或三人以上家庭占50%。
2. 家庭类型:核心家庭占60%,单亲家庭占20%,其他非传统家庭占20%。
3. 家庭收入:低收入家庭占30%,中等收入家庭占50%,高收入家庭占20%。
二、家庭成员情况1. 年龄分布:家庭成员年龄集中在30-45岁之间,占比60%;15-30岁年轻成员占30%;60岁以上老年成员占10%。
2. 学历分布:本次调查显示,高中及以下学历占据了60%,本科学历占35%,硕士及以上学历占5%。
三、家庭结构与生活方式1. 家庭结构:多数家庭采取父母和子女的结构,占80%;其他家庭结构如兄弟姐妹共同居住、多代同堂等占20%。
2. 职业状况:父亲大多数从事专业或技术职业,母亲主要从事服务业或办公室工作。
另外,占比20%的家庭中,父亲或母亲为自由职业者或创业者。
3. 生活方式:家庭生活方式多样化,有家庭会员制度的家庭占50%;参与各类兴趣小组、社团或俱乐部的家庭占30%;喜欢户外活动和旅行的家庭占20%。
四、家庭支出与储蓄1. 支出情况:家庭月均支出主要包括日常生活费、房贷或租金、教育支出和医疗费用等。
调查显示,日常生活费占家庭月均支出的50%以上,房贷或租金占30%,教育和医疗费用占剩余20%。
2. 储蓄情况:根据调查结果,约60%的家庭每月储蓄约为家庭收入的20%,30%的家庭储蓄约为家庭收入的10%,剩余10%的家庭没有储蓄。
五、家庭关系和家庭规划1. 家庭关系:大多数家庭成员之间保持良好的沟通和相互支持,家庭成员之间的信任度较高。
2. 家庭规划:根据调查结果,40%的家庭计划在未来5年内改善居住环境,30%的家庭计划升级家庭车辆,20%的家庭计划进行教育投资,10%的家庭计划进行旅行与休闲。
六、家庭对社会问题的看法1. 教育问题:80%的家庭认为当前社会教育资源不公平,45%的家庭认为教育制度需要改革。
女性从事家庭服务业调查分析报告

女性从事家庭服务业调查分析报告研究背景家庭服务业是随着城市化进程的加速而逐渐崛起的一类新型服务业,其涉及的范畴很广,包括保姆、月嫂、钟点工、家电维修等输送到家门口的服务。
而其中女性从业者占比较高,因此,本次调查主要针对女性从事家庭服务业这一特定群体展开。
调查对象本次调查采取问卷调查的方式,对象为女性从事家庭服务业的个体工作者,选取的样本来自多个城市。
调查内容本次调查主要包括以下方面的内容:1.个人信息:年龄、婚姻状况、文化程度等;2.工作情况:工作内容、时薪、工作时长、服务对象、满意度等;3.家庭生活:家庭状况、家庭财务状况等;4.职业发展:是否考虑创业、是否愿意继续从事该行业等。
调查结果分析个人信息问卷调查结果显示,样本中女性从业者的平均年龄约为35岁,一半以上为已婚,并且大部分具备高中及以上学历。
工作情况从问卷中可以看出,女性从业者主要从事的家庭服务内容包括清洁、照顾老人和儿童等,部分从业者还能提供简单的家庭维修服务。
服务对象以居家老人和儿童为主,服务时长一般在8小时以内,且绝大部分女性从业者的时薪低于50元。
在是否满意自己的工作中,仅有不到一半的人表示满意。
家庭生活从样本中的问卷调查结果可以看出,女性从业者的家庭状况和家庭财务状况多样化。
其中,60%的女性从业者有子女需照料,24%的女性从业者的婚姻状况不稳定,而36%的女性从业者认为自己的收入无法支撑家庭财务需求。
职业发展关于职业发展问题,调查发现,女性从业者中仅有14%的人表示曾考虑过创业,在继续从事家庭服务行业的问题上,超过一半的女性从业者表示无法确定。
调查结论综合以上调查结果,我们可以看出,虽然女性从业者的基本面较为多样化,但她们在从事家庭服务行业时的整体工作条件较差,时薪偏低、服务对象单一、满意度不高。
而在面临不确定的职业发展选择时,大部分人仍处于观望状态,表现出普遍的职业发展困扰。
参考文献暂无。
家政服务业情况的调研报告(精选多篇)

家政服务业情况的调研报告(精选多篇)第一篇:家政服务业情况调研报告一、基本情况2、家政服务行业市场基本情况。
在受访的家庭中,64.8%的家庭没有请家庭服务员,但其中有30.6%是急切需要,只是因为没有找到合适的家政服务员,有30%的家庭表示将来会请家庭服务员。
综合以上数字,有70%左右的家庭已经聘请或准备聘请家庭服务员;家庭月收入达4000元以上的家庭有家政服务需求的占78%;男性对家政服务的需求比例比女性大。
通过调查也了解到,玉泉区绝大多数用户都要求家政服务员必须是知根知底的本地人,在对人的品行上有一定要求。
现在,每天通过电话、经朋友介绍等方式寻找做家政人员的家庭也不在少数,家政服务行业在玉泉区正成为有一定潜力需求的市场。
二、存在问题1、市场供需存在着矛盾。
随着人们生活水平的提高,越来越多的家庭需要家庭保洁、照料老人、管教孩子等家政服务,还有一些家庭需要一些特殊的家政服务,比如中高级育婴师、养老护理员、病老陪护等,现市场尚还不能满足需求。
但由于市场鱼龙混杂,服务的质量参差不齐,广大居民面对现在的家政服务供需现状往往无从选择,不是找不到满意的服务,就是不敢接受服务,而服务公司又由于种种原因不能及时、有效地满足市场需求,市场供需矛盾突出。
2、行业观念陈旧。
家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业,尚未得到社会的普遍认同。
现在家政服务员的数量远远不能满足市场的需求,其原因是召不到合适的人员。
不少女性受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响,怕丢面子,怕受歧视,宁愿无事干或工地打小工,也不愿意干家政。
3、人员培训不足,素质有待提高。
目前,玉泉区家政服务人员主要是下岗、失业、和农村外来务工妇女等弱势群体,文化素质普遍偏低。
有些家政服务人员在服务过程中服务质量低,甚至出现事故,有的还在职业道德上出现问题等。
现在玉泉区家政行业中,除玉泉区妇联培训的300多名家政服务人员,其他的家政服务人员根本没有接受任何方式的岗前培训。
关于家政服务业的调查报告

关于家政服务业的调查报告关于家政服务业的调查报告1. 引言家政服务业是指为家庭提供各类生活服务的行业,包括保洁、保姆、月嫂、家电维修等服务。
随着社会的不断发展,家政服务业正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
本报告旨在对家政服务业进行调查和分析,了解其行业发展状况、问题和前景。
2. 调查方法为了全面了解家政服务业的情况,我们采用了以下调查方法:- 问卷调查:设计问卷并通过线上和线下渠道进行调查,获得大量样本数据;- 实地访谈:与家政服务机构管理者、员工以及客户进行面对面的深度访谈,了解他们的观点和体验;- 相关数据分析:对家政服务业的相关数据进行收集和整理,以支撑调查报告的结论。
3. 行业发展状况经过调查和分析,我们得出了以下关于家政服务业发展状况的结论:- 市场需求持续增长:随着生活节奏的加快和家庭结构的变化,越来越多的人开始需要家政服务,市场需求呈现增长态势;- 服务品质得到提升:家政服务企业逐渐重视服务质量,提高员工培训和服务标准,提供更专业、更高质量的家政服务;- 线上线下相结合:家政服务行业开始向线上转型,通过互联网平台提供在线预约、支付等服务,方便了消费者的选择;- 竞争加剧:随着市场需求的增加,家政服务企业数量剧增,竞争日益激烈。
4. 问题与挑战在调查中,我们发现了家政服务业面临的一些问题与挑战:- 价格不透明:家政服务行业价格存在不透明的问题,消费者难以判断价格是否合理;- 服务质量参差不齐:行业内存在一些不规范、不专业的家政服务机构,服务质量参差不齐;- 劳动力供应不稳定:家政服务企业普遍面临劳动力供应不稳定的问题,影响了服务的连续性和可靠性;- 法律监管不够完善:目前对家政服务业的法律监管还不够完善,一些企业存在违法经营的情况。
5. 前景展望尽管家政服务业面临一些问题,但我们认为其未来有着广阔的发展前景:- 市场潜力巨大:家政服务业市场需求持续增长,潜力巨大;- 消费者需求升级:随着消费者对生活质量的要求提高,对家政服务的需求也越来越高级化、个性化;- 技术创新带来机遇:互联网技术的发展带来了家政服务业发展的新机遇,线上线下相结合将成为行业发展的新趋势;- 法律监管逐步完善:政府对家政服务业的法律监管将逐步完善,有助于解决一些行业存在的问题。
2024年家庭陪护市场调查报告

2024年家庭陪护市场调查报告背景介绍随着人口老龄化趋势的加剧和生活压力的增加,越来越多的家庭开始寻求家庭陪护服务。
家庭陪护是一种提供长期或临时照顾老人、儿童、患病和残疾人士的服务,旨在提供日常生活起居、健康照料和社交支持等服务。
本报告旨在对家庭陪护市场进行调查,了解市场规模、发展现状和未来趋势。
调查方法本次市场调查采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式,共调查了500名家庭和50家家庭陪护服务机构。
问卷调查主要针对家庭对于家庭陪护的需求和满意度进行了调查,访谈主要采集了家庭陪护服务机构的经营状况和客户反馈。
调查结果1. 市场规模根据统计数据显示,家庭陪护市场规模不断扩大。
在调查的500个家庭中,超过80%的家庭表示在过去三年内使用过家庭陪护服务,其中近一半家庭表示会定期使用。
目前,市场年营业额已超过100亿元人民币。
2. 服务需求从问卷调查的结果来看,使用家庭陪护服务的主要原因是家庭成员无法提供足够的时间和精力照料被照顾者。
家庭陪护服务主要包括长期陪护、临时照料、医疗护理和家政服务。
家庭陪护服务的需求主要集中在老年人和儿童两个群体,其中老年人的需求占比最高。
3. 服务质量调查结果显示,家庭对于家庭陪护服务的满意度较高。
超过70%的家庭表示对家庭陪护服务的质量感到满意,而超过90%的家庭表示会推荐给其他家庭。
然而,也有一部分家庭反映了服务质量不稳定和价格较高的问题。
部分家庭建议加强服务标准和监管,以提高服务质量和公正竞争。
4. 未来趋势随着人口老龄化问题的加剧和居民收入水平的提高,家庭陪护市场还有很大的发展空间。
调查结果显示,近80%的家庭表示在未来三年内会增加对家庭陪护服务的需求。
同时,调查也发现家庭对于产品创新和提供个性化服务的需求越来越高,这将成为市场发展的重要趋势。
结论综合调查结果,家庭陪护市场呈现出快速增长的态势,并且未来发展前景广阔。
然而,服务质量和价格问题仍然是市场所面临的挑战,家庭陪护服务机构需要加强服务标准和监管,以提升市场的整体竞争力。
家政行业调查报告

家政行业调查报告随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,家政服务行业逐渐成为了社会关注的焦点。
为了深入了解家政行业的现状、发展趋势以及存在的问题,我们进行了一次全面的调查。
一、家政行业的发展现状家政服务行业近年来呈现出快速发展的态势。
据不完全统计,目前国内家政服务企业数量众多,服务范围涵盖了保洁、保姆、月嫂、育儿嫂、钟点工、护工等多个领域。
从市场需求来看,城市居民对家政服务的需求不断增长。
尤其是在一些大中城市,双职工家庭、老龄化家庭以及“二孩”家庭的增多,使得对家政服务人员的需求日益迫切。
在服务质量方面,部分大型家政企业已经建立了较为完善的培训体系和服务标准,服务人员的专业素质和服务水平有了一定的提升。
然而,整体而言,家政行业的服务质量参差不齐,一些小型家政公司和个体从业者的服务水平仍有待提高。
二、家政行业的从业人员情况家政从业人员的来源较为广泛,包括农村剩余劳动力、城镇下岗职工以及外来务工人员等。
他们的年龄跨度较大,从 20 多岁到 50 多岁不等。
从文化程度来看,家政从业人员的文化水平普遍较低,多数为初中及以下学历。
这在一定程度上限制了他们接受新知识和新技能的能力,也影响了服务质量的提升。
从业人员的收入水平也存在较大差异。
一般来说,月嫂、育儿嫂等高技能服务人员的收入相对较高,而保洁、钟点工等基础服务人员的收入则相对较低。
同时,家政从业人员的工作时间较长,劳动强度较大,工作稳定性较差。
三、家政行业的市场竞争格局目前,家政市场竞争激烈,主要有以下几种类型的企业:一是大型连锁家政企业,这些企业通常具有较强的品牌影响力、完善的服务体系和较高的服务标准,但服务价格相对较高。
二是中小型家政公司,它们数量众多,服务灵活,但在品牌建设、服务质量和管理水平等方面存在一定的不足。
三是个体从业者,他们凭借较低的价格在市场上占据一定份额,但服务质量和信誉难以保证。
此外,互联网家政平台的兴起也给传统家政企业带来了一定的冲击。
2024年亲子市场调查报告

2024年亲子市场调查报告1. 背景亲子市场指的是以亲子相关产品和服务为主要经营内容的市场。
随着社会的发展和家庭结构的变化,亲子市场逐渐兴起,并呈现出快速发展的趋势。
2. 调查目的本次调查旨在了解亲子市场的现状和消费者行为,为企业决策提供参考依据。
3. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,通过线上和线下的方式进行数据收集。
共收集到XXX份有效问卷。
4. 调查结果分析4.1 亲子市场消费者群体特征根据调查结果显示,亲子市场的消费者主要集中在25-34岁的年轻父母群体,占比达到70%以上。
这是因为这个年龄段的人更容易结婚生子,且对于孩子的教育和成长更加重视。
4.2 亲子市场消费行为调查显示,大部分亲子市场的消费者会选择在周末或节假日带孩子去商场、乐园等娱乐场所消费,这也与他们平时工作繁忙的状态有关。
同时,近80%的消费者表示愿意花费较大的金额购买有益于孩子发展的产品。
4.3 亲子市场消费者需求在调查中,消费者对亲子市场的需求主要集中在教育类产品和服务上。
他们认为良好的教育环境和资源对孩子成长发展非常重要。
此外,亲子互动活动和亲子出游也是消费者关注的重点。
4.4 亲子市场竞争态势调查结果表明,亲子市场竞争激烈,存在着品牌众多且同质化现象突出的情况。
为了在市场中占据一席之地,企业需要不断创新,提供差异化的产品和服务,同时注重品牌形象的塑造和市场推广。
5. 建议和展望基于以上调查结果,我们向亲子市场的企业提出以下建议: - 加大对年轻父母群体的市场宣传和推广力度,提高品牌的知名度和影响力。
- 创新产品和服务,满足消费者的个性化需求,并注重提供优质的教育类产品。
- 加强与学校、教育机构的合作,提供更全面的教育解决方案。
- 进一步挖掘亲子旅游市场的潜力,推出更多具有吸引力的亲子出游产品。
展望亲子市场的未来,我们认为随着社会对亲子教育的重视程度不断提升,亲子市场将会继续保持快速发展的势头。
同时,随着技术和消费习惯的变化,互联网和移动端将成为亲子市场的重要发展方向,企业需要及时适应和应用新技术,提供更便捷、个性化的产品和服务。
家庭调查问卷情况汇报

家庭调查问卷情况汇报根据我们之前制定的家庭调查问卷,我们对社区内的家庭进行了一次全面的调查。
通过这次调查,我们收集到了大量有关家庭生活、家庭成员、家庭教育等方面的数据和信息。
接下来,我将向大家汇报这次调查的情况。
首先,我们对家庭基本情况进行了调查。
调查结果显示,大部分家庭都是三口之家,家庭成员主要是夫妻和子女。
家庭的居住面积普遍在80平方米以上,家庭收入以中等水平为主。
此外,我们还了解到了家庭的家庭成员职业分布情况,大部分家庭都有稳定的工作和收入来源。
其次,我们对家庭生活和家庭教育情况进行了调查。
调查结果显示,大部分家庭都非常重视家庭生活质量,他们会定期进行家庭活动,增进家庭成员之间的感情。
此外,家庭成员之间的沟通和交流也非常频繁,家庭氛围比较和谐。
在家庭教育方面,大部分家庭都注重孩子的教育,他们会给孩子提供丰富的学习资源和良好的学习环境,帮助孩子全面发展。
最后,我们还对家庭成员的健康状况进行了调查。
调查结果显示,大部分家庭成员的健康状况良好,他们注重健康饮食和适当的运动,保持了良好的身体状态。
此外,家庭成员之间也会相互照顾,关心彼此的健康情况。
通过这次调查,我们对社区内的家庭情况有了更深入的了解。
我们发现大部分家庭都非常重视家庭生活和家庭教育,家庭成员之间的关系也比较融洽。
同时,家庭成员的健康状况也比较良好。
这些都为社区的和谐稳定做出了积极的贡献。
在今后的工作中,我们将根据这次调查的结果,进一步完善社区的家庭服务和家庭教育工作,帮助家庭成员更好地享受幸福生活。
同时,我们也将继续关注家庭成员的健康状况,为他们提供更好的健康服务和保障。
希望通过我们的努力,能让社区的家庭更加幸福、和谐、健康。
感谢大家的支持和配合!以上就是本次家庭调查问卷情况的汇报,谢谢大家的聆听。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------家庭服务业基本现状调查报告找保姆贵又难,找到了后又担心不可靠,这样的尴尬今后或许可以缓解。
5月7日,广州市妇联联合广州市人社局、广州市商务委召开首届中国(广州)家庭服务行业峰会新闻发布会,记者从发布会上了解到,这场由中国家庭服务业协会、广州市妇联、广州市商贸委、广州市人社局共同主办,并邀国内最知名的家庭服务行业主管、企业和业界代表及从业人员参加的峰会,将于5月18日-19日在广州举办,旨在为广州家庭服务业把脉问诊。
值得一提的是,此次峰会将发布广州市家庭服务业基本现状调查报告。
将开家庭服务人员培训班据介绍,峰会将安排百家企业进驻020平台授牌仪式,发布广州市家庭服务业基本现状调查报告及专家主题分享及企业交流等环节;并围绕着现代家庭服务业职业化?规范化?信息化建设为核心,国内行业的专家、企业家就家政职业化发展、家政管理的建立及家庭服务业行业未来发展趋势等内容做主题报告,并进行深入探讨。
穗家政服务平台免费找保姆事实上,为了方便市民找保姆,去年起,广州市妇联便联合省人力资源研究会、广州市家协,对广州市家庭服务业现状进行了摸查研究,同时充分利用市人力资源市场妇联分市场和市妇女儿童社会服务中心两个阵地打造了家政服务综合服务平台,集家政培训、技能鉴定、1 / 8就业推荐、O2O平台等多功能于一体,该公共平台自今年三八期间开通至今两个月,已有近百家广州大中型会员企业进驻,注册进入人数达30万人,免费为550多位市民寻找到合适的保姆,下一步将拓宽平台的普及使用,建立广州市家政服务业的信息化管理系统、诚信管理系统,提升服务质量,更好地服务市民,服务企业。
关注焦点昨天的新闻发布会上,对于市民找保姆的问题,广州市妇联主席苏佩回答了记者提问。
建诚信系统,好差评都记录在案羊城晚报:不少市民反映在雇佣家政服务人员的时候,往往对他们的个人情况、健康情况不清楚,家政服务行业能否建立网上的规范档案,有便于雇主查询?苏佩:雇主找保姆,最首要的条件就是可靠,建立网上档案,即诚信系统,是非常重要。
我们设立了一个三方互认、互评的系统,雇主、企业、从业人员三方互相评价,雇主请了保姆可以进行评价,企业可以对这个保姆进行评价,从业人员也可以对企业和雇主进行评价,综合评价之后,会建立一套星级的系统,最终形成规范的档案,只要打开之后就可以知道,这个保姆的一些什么记录。
他是好的记录,还是差评。
岗位缺口大,需求得不到满足羊城晚报:广州目前家政服务业发展中存在的现状如何?存在哪些主要问题?---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 苏佩:广州家庭服务业还处于初级阶段,比较突出的几个问题是缺乏统筹、协调、配合,多个部门可能都管一点,但整个行业怎么管理,还得协调。
此外,广州市的家庭服务企业小、弱、散,整个行业的规范化管理水平并很高,大多数的家政服务停在比较简单的劳动、家务的模式,也有一些对高素质家政服务的要求,但能满足这方面需求的不多,整个行业竞争不足,导致了竞争市场疲软,岗位的缺口比较大,很多个性化的需求得不到满足。
从雇主来看,自身需求得不到满足,会对整个行业产生不满,保姆某一件事做得不好就会怪罪到整个家政企业或者是整个行业。
而且不少人对家政企业乱收费的问题不满。
值得一提的是,从业人员本身素质不高,不少保姆都是从农村出来,经过短暂的培训就上岗,素质很低,而且负担很重,95%以上的从业人员需要自费购买社保、医保,流动性很大,风险也比较大,他们的工作普遍得不上社会的认同和尊重。
权益得不到保障,现在三方的权益,在这方面都欠缺一些足够的保障,包括雇主、保姆、家政企业,这方面的法律法规,政策应该更为完善。
可能制约到整个家庭服务业发展的几方面的因素。
因此,从妇联角度,我们将采取一些措施,例如提高从业人员的综合素质,政府要出台一些鼓励这个行业发展的政策,全方面保障行业健康发展,而政策的关键是要贯彻落实到位。
其次要切实维护双方权益。
我们的法律法规还要进一步完善,引导3 / 8供需双方,还是要通过签订合作的服务协议,来确保双方正当的合法权益,现在不少市民家里找保姆,朋友介绍就来了,什么保障都没有,对双方都没有保障,出现了很多事情都没有办法处理。
其实对于从业人员来说,社保、医保、工伤等等社会权益都应该享受到。
  ; &nbs p; &nb sp;工程项目监理部:公司质量安全检查组于   ; 年   ; 月   ; 日对   ; 工程进行了质量安全检查,发现存在以下隐患:三层梁板模板支撑架(2-1/7轴交A-D轴)及5-6轴交A-B轴办公大厅区域和1/7-10轴交A-D轴会议室区域高大模板存在以下问---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 题。
1、主梁立杆水平拉杆(含扫地杆)未纵横向满设。
2、次梁未设顶托支撑,立杆偏心受力。
3、水平剪刀撑未按方案设置3道,扣件普遍漏设。
4、抽查的15个扣件只有2个扭力达到要求。
5、固定点偏少且位置错误(应从扫地杆设起)且与立杆扣接少于2根立杆。
6、部分梁支撑立杆离梁大于300毫米。
7、最顶部应设置水平拉杆。
8、四周应沿梁底设置剪刀撑。
9、架体应与框架柱固定,确保架体整体性。
10、5-6轴交A-B轴架体扣件未锁紧,立杆有2处悬空。
11、5-6轴有一处梁底u型顶托内采用圆管,必须更换。
12、9-10轴(标高4.5-8.7米)处一排立杆全部采用同一水平段对接且未加设一道水平拉杆。
13、9-10轴交A-B轴小平台二处扣件未锁紧。
14、8-10轴交A-D轴主梁相交处少二到立杆。
15、9-10轴交D轴靠近9轴处一立杆未固定,另一立杆顶托超出规范要求。
16、梁底防滑扣件未全部设置。
17、高大模板主梁系500*1150毫米,必须设置2道传梁螺杆,5 / 8防止鼓胀及爆模。
18、部分扣件对接未采用对接接头而采用直角扣件。
19、参照高大模板专家论证的方案及高大模板模板安全专项施工方案及2018年4月18日集美区质量安全监督站及厦门建筑行业协会2位专家验收意见进行整改。
整改要求:以上问题造成施工现场安全隐患,要求监理部督促施工单位立即整改。
签发人:   ; 年   ; 月   ; 日签收人:   ; 年   ; 月   ; 日---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 注:本通知一式二份,一份公司总工办留存,一份项目监理部留存。