女性从事家庭服务业调查报告文档
妇联家政调研报告
妇联家政调研报告妇联家政调研报告一、调研背景家政是指通过向社会提供家庭服务，满足家庭生活和社会生活的多元需求的一种服务形态。
在现代社会，随着家庭结构的变化和工作压力的增加，家政已成为许多家庭的必需选择。
妇联作为关注妇女权益和家庭幸福的组织，对家政市场进行调研，了解其现状，并提供政策建议，具有重要意义。
二、调研对象和方法调研对象主要为既有需求家庭和从事家政服务的工作人员，调研方法包括问卷调查和实地访谈。
三、调研结果分析1. 家庭需求通过问卷调查，我们了解到家政服务的需求主要集中在以下几个方面：(1) 家务服务：包括清洁、打扫、整理和洗涤等。
(2) 婴幼儿照料：许多职业妇女和家长需要专业人士提供婴儿护理和幼儿照料。
(3) 长者陪护：老年人在健康和生活方面需要额外的帮助和照顾。
(4) 烹饪服务：忙碌的家庭乐于外购外卖或聘请厨师为家庭提供餐饮服务。
(5) 其他服务：诸如代购、代付、代送、代办事务等。
2. 服务评价大部分家庭对家政服务的评价主要集中在以下几个方面：(1) 专业态度：提供家政服务的工作人员需要具备专业技能和良好的服务态度。
(2) 服务质量：家政服务的质量直接影响到家庭的生活品质和满意度。
(3) 服务价格：家政服务的价格通常是家庭选择的重要考虑因素。
(4) 信任度：由于家政服务涉及到家庭私密事务，家庭对提供服务的人员的信任度非常重要。
3. 工作环境和待遇通过实地访谈，我们了解到从事家政服务的工作人员面临以下问题：(1) 工资待遇：一些工作人员的工资待遇较低，难以满足自身生活需求。
(2) 工作环境：家政服务通常需要在家庭中进行，工作人员面临的工作环境可能较为复杂。
(3) 工作时间：由于家庭生活的特殊性，工作时间不固定，不同客户的需求也会带来不同的工作时间。
(4) 职业发展：由于家政服务的特殊性，工作人员的职业发展路径相对有限。
四、政策建议基于以上调研结果，我们提出以下政策建议：(1) 政府支持：政府可以加大力度，通过补贴和政策扶持，提高家政服务的待遇和服务质量。
关于家政服务的调研报告
关于家政服务的调研报告随着居民生活水平稳步不断提高，加之社会老龄化变化趋势，给家政服务行业带来了巨大的潜力和广阔的发展前景。
大力发展家庭服务行业，不仅可以能够满足人民群众日益增长的生活需求，而且这有利于缓解就业压力，是扩大内需、服务民生、增加就业、探索和谐社会的重要事业。
为此，连云港市新浦区妇联组织巾帼志愿者深入社区居民家中调查走访，就家政服务社会需求进行了有效社会风气的实践与积极的思考。
一、基本情况从家庭聘用家政服务员和市场反映的调查情况看，主要显示出列举如下特点：一是钟点工的需求多于全日工。
很多家庭只需要钟点工作家务辅助，但由于大多数家政服务员不愿将自己的24小时都交付给用户而缺乏自由，加上大多数全日工的工资不高，其中还要服侍生活不能自理的老人或残疾人，有的甚至晚上也难以安稳休息。
于是，全日工往往更难以满足市场需求，许多家政服务员宁愿做钟点工也不愿意儿童教育做全日工。
而随着老龄化态势的日益显见，全日工的社会需求也将趋增。
二是家政服务人员结构大多是校区陪读人员或亲朋介绍的农村留守女或是城市丘壳、无业人员，比一些来历、更弱背景不明的外籍务工者更具安全感。
从对家政工各个侧面的斯坎索普评看，用户对我区家政服务员的满意度显著高于其他区域，但就是我区的家政工实在太少，供不应求。
三是亲朋介绍为主，社区服务和中介并重。
统计资料结果表明，大部分暂未家政服务员未通过中介机构，而以亲戚朋友介绍的最为普遍，占五成以上;居委会、物业等社区服务在居民需要时也起当地人着不小的中介作用，二成家政工由社区牵线，而家政中介机构也占到二成多。
但从由亲戚朋友介绍稍为的比例有所上升的趋向看，由于信息的不对称以及资源整合的不规范，家政中介机构在目前仍缺乏的信任度，或介绍成功率不高，尚未成为主要的家政媒介。
调查显示，家政服务在我区拥有提供服务一定的市场需求，同时也折射出老百姓对家政消费理念还不到位。
求职人员存在不愿从事家政工作的现象，保姆的封建文化影响比较大。
家庭主妇对家政服务质量的评价调查报告
家庭主妇对家政服务质量的评价调查报告一、引言家政服务是现代家庭生活中不可或缺的一部分，尤其对于繁忙的家庭主妇而言，家政服务的质量直接影响到家庭生活的便利性和舒适度。
为了解家庭主妇对家政服务质量的评价，本调查通过面对面访谈的方式，针对不同的家政服务项目进行了调查，并对结果进行了整理和分析。
二、调查方法本调查采用面对面访谈的方式，选取了100名不同年龄、职业、收入水平的家庭主妇进行了调查。
调查对象分布于城市和农村地区，以确保结果的多样性和代表性。
调查过程中，以开放式问题为主，让被访者自由表达对家政服务质量的看法，并记录下关键观点。
三、调查结果1. 家政服务项目的满意度评价通过调查发现，家庭主妇对家政服务项目的满意度存在较大的差异。
清洁、烹饪、育儿护理等项目的满意度较高，得分均在90%以上；而购物代办、家居装修和维修等项目的满意度较低，在60%左右。
家庭主妇普遍认为清洁和烹饪是家政服务项目中最关键的两个方面，而购物代办、家居装修和维修等项目的质量有待提高。
2. 家政服务人员的素质评价在调查中，家庭主妇普遍认为家政服务人员的素质对服务质量有着直接的影响。
大部分被访者对家政服务人员的礼貌和沟通能力表示满意，占比超过80%。
然而，仍有部分被访者对家政服务人员的专业知识和技能表达出不满，认为有待提高。
此外，一些被访者还提到一些家政服务人员态度不端正、工作不认真负责的问题。
3. 价格与性价比评价价格与性价比是家庭主妇评价家政服务的关键指标之一。
调查结果显示，大多数家庭主妇认为目前的家政服务价格较高，性价比不高。
他们普遍希望家政服务价格能更加亲民一些，并且提供更多的套餐选项，以满足不同家庭的需求。
4. 推荐度评价家庭主妇的推荐度评价是衡量家政服务质量的重要指标之一。
调查结果显示，接近70%的家庭主妇愿意推荐家政服务给其他人。
他们认为，家政服务能够带来更多的便利和舒适，解放他们的时间和精力，因此愿意向其他人推荐合适的家政服务。
家政服务业女性调查分析_调查报告.doc
家政服务业女性调查分析_调查报告家庭服务业是以家庭为服务对象，以满足居民家庭生活需求为目标，向家庭提供各种相关服务的新型服务业。
它涵盖20多种形式的200多个服务项目，包括家政服务、社区服务、养老服务、病人陪护等。
女性在这个行业占主导地位。
从整体发展来看，_区家庭服务业仍处于初级阶段。
全区共有138家在工商部门登记注册的事业单位，其业务范围包括家庭服务，其中企业95家，个体工商户43户。
其中，72家是房地产中介公司，17家是房地产公司，2家是保安公司，2家是装修公司，8家暂时无法核实和情况不明，15家从事其他业务，4家是空牌公司。
目前，只有18家专门从事家庭服务并正常运作。
为了更深入地了解我区家庭服务业发展的现状，我们不仅对_ _区_ _敬老院、_ _区_ _家政服务公司、_ _区_ _镇_ _母婴服务部、_ _市_ _区_ _镇_ _敬老院等单位的相关情况进行了专项调查。
此外，还对今年5月和6月_ _个乡镇、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _、_ _ _个乡镇新增家庭服务人员进行了数据分析。
在上述九个城镇中，总共增加了497名新的家庭服务人员，其中304人(61.18%)从事家庭清洁、老年人护理和母婴护理。
本文的所有分析都是基于对上述对象的调查。
1.大多数家庭服务人员是妇女根据对304名家庭服务人员的调查结果，有43名男性家庭服务人员和261名女性家庭服务人员，分别占总数的14.14%和85.86%，其中女性占绝大多数。
由此，我们可以看出女性在这个行业中更受欢迎，并且已经成为家庭服务领域的主力军。
因此，重视对这一群体的研究，特别是加强对女性人力资源的开发和管理，促进我区经济社会的可持续发展，提高城乡居民的生活质量，具有重要的社会价值。
本课题以家庭服务业女性员工为研究对象，具有重要的现实意义。
巾帼家政调研报告
巾帼家政调研报告一、引言巾帼家政是指由女性从事的家政服务行业，是现代社会中的一种新兴职业。
随着社会的发展和家庭结构的变化，巾帼家政行业得到了快速发展。
本报告旨在对巾帼家政行业进行调研，分析其现状和发展趋势。
二、巾帼家政行业的定义和范围巾帼家政行业是指女性从事的家政服务行业，包括保洁、育儿、照料老人、烹饪等各种家务服务。
巾帼家政行业可以提供全天候、个性化的家务服务，满足不同家庭的需求。
2.1 保洁服务保洁服务是巾帼家政行业中的重要组成部分。
保洁员通过打扫卫生、整理家具等工作，为家庭提供清洁整洁的环境。
2.2 育儿服务育儿服务是巾帼家政行业中的另一个重要领域。
育儿员通过照顾婴儿、幼儿的起居、饮食和教育等工作，帮助家庭解决育儿难题。
2.3 照料老人服务随着人口老龄化的加剧，照料老人服务的需求也日益增长。
照料员通过照顾老人的生活起居、心理关怀等工作，提供专业的照料老人服务。
2.4 烹饪服务烹饪服务是巾帼家政行业中的另一个重要领域。
烹饪员通过提供烹饪技能和烹饪服务，为家庭提供美味的餐饮体验。
三、巾帼家政行业的现状巾帼家政行业在中国已经取得了长足的发展，成为就业岗位增长最快的行业之一。
以下是巾帼家政行业的现状：3.1 就业人数持续增长巾帼家政行业的就业人数持续增长。
根据统计数据显示，近年来巾帼家政行业的从业人员数量呈现逐年增长的趋势。
3.2 服务质量不断提高随着巾帼家政行业的发展，服务质量得到了不断提高。
从过去的简单家务服务到现在的个性化、专业化服务，巾帼家政行业已经成为现代家庭不可或缺的一部分。
3.3 行业规范逐步完善为了保障巾帼家政行业的服务质量和从业人员的权益，相关部门逐步完善了行业规范和管理制度。
行业协会的成立和相关政策的出台，为巾帼家政行业的健康发展提供了有力支持。
四、巾帼家政行业的发展趋势巾帼家政行业在未来有着广阔的发展前景。
以下是巾帼家政行业的发展趋势：4.1 个性化定制服务随着家庭需求的多样化，巾帼家政行业将更加注重个性化定制服务。
家政服务调研报告
家政服务调研报告一、调研目的随着现代社会的发展，家政服务行业逐渐兴起，并受到越来越多家庭的关注和需求。
本次调研旨在了解家政服务市场的现状，以及消费者对于家政服务的需求和评价，为家政服务行业的发展提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式，以深入了解消费者对家政服务的评价和需求。
问卷调查采取随机抽样的方法，共抽取了500份问卷进行调查。
访谈主要采访了10位有家政服务需求的消费者，以获取更详细的信息。
三、调研结果1. 家政服务市场的现状根据调查结果，约有70%的家庭需求家政服务，其中女性占多数。
最常使用的家政服务包括保洁、月嫂和家庭教育辅导等。
大多数消费者选择通过家政服务机构进行家政服务，也有一部分通过互联网平台预约家政服务。
2. 消费者对家政服务的需求消费者在选择家政服务时，最看重的因素是服务质量和价格。
大多数消费者认为家政服务的质量和可靠性对其影响很大。
此外，安全和隐私问题也是消费者非常关注的。
3. 消费者对家政服务的评价大部分消费者对家政服务的评价较高，认为家政服务可以为他们解决很多家务问题，提高生活质量。
然而，也有部分消费者对某些家政服务的质量表示不满意，主要原因是服务态度不好、操作不规范等。
四、调研结论1. 家政服务市场需求旺盛，市场潜力巨大。
随着生活水平的提高，家庭对于专业的家政服务的需求逐渐增加。
2. 家政服务机构应注重服务质量和员工素质的提升。
提高服务质量和员工技能培训，将是家政服务机构提高竞争力的关键。
3. 家政服务机构可以通过互联网平台拓展市场。
互联网平台可以提供更便捷、透明的家政服务，吸引更多消费者的注意。
五、建议1. 家政服务机构应加强与消费者的沟通和反馈。
及时了解消费者的需求和意见，并进行改进，以提升服务质量和用户体验。
2. 家政服务机构应加强员工培训和管理。
提供良好的工作环境和福利待遇，培养员工的专业技能和服务意识。
3. 政府可以加强家政服务行业的监管和规范。
家庭服务业调研报告
**县家庭服务业调研报告一、产业规模为了更好地实现城乡妇女剩余劳动力就业难的问题，**县妇联在省、州妇联的领导和指导下，于2010年10月成立了**县妇联牵手家政服务中心，为了家政中心逐步走向市场化，从民非企，改成个企，现有月嫂、育儿嫂、保姆、钟点工、单位保洁及打扫室内卫生等服务项目，年营业额达到50万。
**县家政服务80%为无照经营，这些人员多数为下岗职工都处于灵活就业的状态。
**县牵手家政服务中心主要以派遣下岗失业、大龄就业困难人员为主，这些人员均可享受灵活就业补贴政策，主要就业方式以小广告、小队伍为主，服务项目单一。
缺少规范化、科学化管理，与服务对象之间没有规范的合同文本和约定，没有行业工作规章和标准。
**县截止上半年从业人员达到789人，文化程度：初中占从业人员的80%，高中占从业人员的20%；年龄构成：30岁以下占从业人员的12%，30-40岁占从业人员的34%，40岁以上占从业人员的54%。
从业人员整体文化素质偏低，技术含量偏低，培训机构对家庭服务培训的重视不够，没有设此专业，而且培训机构缺少有资质的培训教师，并缺少必要的实习设备，所以从业人员都没有接受过正规的培训。
从事家庭服务人群多为灵活就业流动性强也没有固定的工作时间，处于有活就干没活就休的状态。
二、家庭服务业也发展的主要问题1、家庭服务的从业人员主要为农民工、下岗职工和灵活就业人员为主，从业人员文化程度以初、高中为主。
从业人员整体文化素质偏低，技术含量偏低，这和人们的传统认识有很深的关系。
长期以来很多人不看好这个行业甚至有人歧视这个行业，人们认为仅是没有专业技能没有文化的人迫不得已才从事这样的职业，很多专业院校的毕业生择业时不看好家庭服务业的工作，造成了市场有需求，但是却无人才的局面。
2、当前诸多培训机构对家庭服务培训的重视不够，甚至没有设此专业。
而且大多数培训机构缺少有资质的培训教师，并缺少必要的实习设备。
从业人员的市场需求是旺盛的，但往往用人方雇不到满足要求的人员。
巾帼家政调研报告
巾帼家政调研报告1. 调研背景现代社会中，家庭结构的变化和快节奏的生活方式导致了家务事务的繁杂。
许多家庭对于家政服务的需求越来越高，尤其是会员制的巾帼家政服务在市场中的影响力也与日俱增。
因此，我们进行了一次有关巾帼家政的调研，以了解消费者的需求以及服务质量。
2. 调研目的本次调研的目的是了解巾帼家政服务的现状、解决方案和市场需求，为改进巾帼家政服务提供参考和建议。
3. 调研方法我们采用了问卷调查的方式，并在社交媒体上发布了调查链接，以收集参与者的意见和反馈。
问卷内容包括对巾帼家政服务的了解程度、满意度、价格偏好、服务需求等。
4. 调研结果4.1 巾帼家政服务的了解程度根据问卷调查结果显示，大多数受访者对巾帼家政服务有所了解。
其中，52%的受访者表示曾经使用过巾帼家政服务，而48%的受访者对巾帼家政服务尚不了解。
4.2 巾帼家政服务的满意度对于曾经使用过巾帼家政服务的受访者，有92%的人对服务质量表示满意。
他们认为巾帼家政在提供各种家务服务时能够专业、周到地处理问题，并具备较高的效率。
4.3 巾帼家政服务的价格偏好调查结果显示，调查参与者在选择巾帼家政服务时，更偏好价格适中且能够提供高质量服务的服务商。
约68%的受访者表示愿意花费适当的费用来获得专业的家政服务。
4.4 巾帼家政服务的需求对于家政服务的需求，调研结果显示最受欢迎的服务项目包括日常清洁、保姆护理、烹饪、洗衣熨烫等。
受访者普遍认为，巾帼家政服务能够为他们解决繁琐的家务问题，节省时间和精力。
5. 调研结论5.1 市场需求与机会调研结果显示家政服务市场的需求不断增长，尤其是巾帼家政服务在女性消费者中具有较高的吸引力。
因此，开展巾帼家政服务有着广阔的市场前景和机会。
5.2 服务质量的持续提升调查结果表明，大部分受访者对巾帼家政服务表示满意。
然而，仍然有一部分受访者对服务质量有所担忧。
因此，巾帼家政服务企业应不断提升服务质量，加强员工培训，提高服务水平。
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2020女性从事家庭服务业调查报告文档Contract Template女性从事家庭服务业调查报告文档前言语料：温馨提醒，报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
按性质的不同，报告可划分为：综合报告和专题报告；按行文的直接目的不同，可将报告划分为：呈报性报告和呈转性报告。
体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后，对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】家庭服务业是一种以家庭为服务对象，以满足居民家庭生活需求为目的，以向家庭提供各类相关劳务为内容的新兴服务行业，涵盖家政服务、社区服务、养老服、病患陪护等20多个业态200多种服务项目。
从事这一行业以女性居多。
从整体发展情况来看，区家庭服务业还处于初级阶段。
全区在工商部门登记注册的、经营范围内包含家庭服务内容的机构合计138家，包括95家法人企业和43家个体工商户。
其中：房产中介72家，物业公司17家，保安公司2家，装潢公司2家，无法核实而暂时情况不明的8家，从事其他经营15家，空牌公司4家，目前专业从事家庭服务业且运转正常的只有18家。
为了更深入地了解我区家庭服务业发展现状，我们除了对区托老院、区家政服务公司、区镇母婴服务部、市区镇老年关爱之家等单位的相关情况进行专题调研外，又对镇、镇、镇、镇、镇、镇、镇、镇、镇今年5、6月份新增家庭服务业人员情况进行数据分析，以上9个镇共新增家庭服务人员497人，其中从事家庭保洁、老人照料、母婴护理304人，占61.18%，本文的全部分析均基于对上述对象的调查。
一、对调查情况的统计和分析1、从事家庭服务人员以女性占多通过对这304名家庭服务人员开展的调查结果显示，男性家庭服务员43名，女性家庭服务员261名，分别占总人数的14.14%和85.86%，女性占绝大多数。
由此可见，在该行业中女性比较受欢迎，并已成为活跃在家庭服务业领域的主力军。
因此，重视对这一人群的研究，尤其是加强女性人力资源的开发与管理，对于促进我区经济社会可持续发展，提高城乡居民的生活质量具有重要的社会价值，本课题把家庭服务业女性从业人员作为研究对象，具有重要的现实意义。
2、从事家庭服务人员年龄已接近老化通过对样本的年龄统计，从事家庭服务人员年龄偏大，超过法定退休年龄者占第一位。
一般情况下，从事家庭服务业人员的年龄结构应该呈中间大两头小的特点，而从事家庭服务业人员的年龄结构去呈逐步上升趋势，如果说从事这一行业中年人居多数，是因为这部分人对传统的家务劳动比较娴熟，经验丰富且年富力强，对承受繁重家务劳动的耐性和稳定性较强，所以能得到用户的欢迎;35岁以下新生代家庭服务业女性从业人员所占比例较少，甚至寥寥无几，这我们能理解，一方面说明了家庭服务业工作强度大、报酬低，年轻人一般不会选择，即使选择，也是从事母婴护理，从这一年龄段来看，35岁以下的6个人全部从事母婴护理。
另一方面说明了我们对年轻女性从事家庭服务业开发不够，对该行业的特点、趋势、前景缺乏研究。
而家庭服务从业者过了法定退休年龄所占比例竟然高于中年人，并且60岁以上人员比例已经达到25.65%，按理说，她们这个年龄正是颐养天年的时候，不再适合从事繁重的家政服务活动，可竟然比重如此偏高，只能说明在实践经验的丰富与否是决定其职业是否受欢迎的极其重要因素，当然，也不排除一部分中年人对家庭服务业的排斥。
3、家庭服务业的职业工种表现出传统性和低层次性通过梳理从业业态数据，可以发现，的家庭服务业门类还是以家庭保洁为主，显示出职业的传统性和低层次性。
目前，区和全国一样，家庭服务业主要有母婴护理、家庭清洁、家庭病患护理、家庭医生、家庭餐饮、家庭教育、家庭园艺、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭儿童接送服务和家庭钟点工等。
由图2可以看出，女性的从业业态主要集中于家庭保洁、洗衣做饭、老年护理、月嫂及婴幼儿抚育等传统业态，而家庭医生、儿童发展与家人关系、食物与营养、饮食与健康、家庭布置、家庭管理等先进业态较为欠缺，而低层次性和狭隘性的业态不仅制约了该行业的发展空间和城乡居民的生活质量，而且也阻碍了我们对该行业女性从业人员的人力资源的进一步开发。
4、从事家庭服务业女性学历结构不合理，文化程度偏低从获得的数据可以看出，绝大部分家庭服务业从业人员文化程度不高，文盲、小学、初中、高职、高中、大专以上的比例分别为3%、51%、36%、1%、7%、3%，主要集中于小学和初中学历，学历水平明显偏低，除了市区托老院职工中拥有本科学历3人外，其他单位均没有，因此学历结构明显不平衡。
如果和调查的全部家庭服务业从业人员相比，问题更显严重(见图3)，女性从业人员小学以下学历所占比例远远超过全部新增从业人员相应比例。
同时，具有职校学历的只占1%，这既对我们的职业教育提出了严峻的挑战，又预示我们的职业教育有着充分的发展空间和巨大的发展潜力。
经过调查还发现，女性家庭服务业从业人员主要为女农民工和城市下岗职工，除了上述方面存在的问题之外，还普遍缺乏就业前培训，除了区托老院和从事月嫂工作的拥有一定数量的技能等级证书外，其他获得技能等级证书却是凤毛麟角，因此，家庭服务业质量偏低也就在所难免。
二、家庭服务从业人员的现状分析1、择业动机和工资首先，我们考察了部分样本的择业动机。
家庭服务从业人员基本来自于农村，也有少量城市下岗职工，其执业动机基本是为了满足家庭开支的需要;也有一定数量的“陪读妈妈”，选择家庭服务是为了打发在城里的时光。
她们的收入普遍不高，除了从事母婴护理月收入在4000元至8000元不等之外，从事保洁和老人护理收入多集中在1500至3000之间;另外，从事保洁与时日有关，节假日相对较高，平时相对较低;当然具有家政服务从业经验者或者坚持以人为的家庭服务业机构收入一般较高，如区托老院职工月收入最高达6000元，最低也在3000元，人均3200元左右。
2、合同和保险合同是规定家政公司与员工各自权利与义务的具有法律效力的协议，也是员工权益的重要保障。
而调查显示只有少数家政公司与员工签订了规范的合同。
客观上由于不少从业人员均超过劳动法规定的年龄，因此，用人单位一般以协议方式明确双方的权利和义务。
在社会保障方面，只有极少数公司为职工交纳保险，如托老院为护工缴纳医疗等保险，而更多的则是从保证保洁人员的安全出发，为他们购买商业险(意外险)，而剩下的大多都超过退休年龄，除非已参加保险，否则已错过购买保险的时机，从而表现出一定担忧。
3、从业人员的心理状况通过调查和访谈，从业人员大多表示，从事家庭服务业的目标一是是为了承担家庭开销，二是为自己的养老积蓄资金，三是让自己的儿女或孙子辈能够有更好的教育。
因此，她们一般较珍惜现有的职业，希望城市能给她们带来稳定的工作和较高收入。
尽管表示在城区别人对自己的态度一般，感觉城市有些冷漠，但是大多数仍然适应了这样的工作和生活环境，并且对未来也充满期待。
三、家庭服务业存在的问题1、缺乏相应的政府支持和法律关注国家和省委、省政府相关政策落实不到位。
如为支持农村劳动力转移培训，省政府出台获证奖补政策，对乡镇成人学校、各培训学校进行培训补贴，此政策委托人力资源和社会保障局代为执行。
但此政策只覆盖数年前的相关学校，而近5年内新创办的职业培训学校却不能享受这一政策。
市和区的相关政策也不同步。
如对于职业技能培训，在可在获证奖补和专项奖励中二选一，而对于第二项奖励在则不予执行。
省、市出台政策支持民间资本进入社会养老，但所有民办养老机构均享受不到政府资金补贴。
如区托老院是一家专业关注接收重症、瘫痪、老年痴呆等需要特别护理的人群，做有针对性的康复护理、功能训练以及临终陪护与关怀的民办养老机构，成立4年多来，先后接收近500老人入住，目前在院老人130余人，但资金全部来自自筹，未享受到政府一分钱的资金补贴。
家庭服务人员尤其是女性从业者存在一定的工作风险。
《劳动法》以及《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》明确家庭保姆不属于劳动法律的适用范围。
因此，家庭服务人员发生人身伤亡事故，只能依据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款规定“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。
”但这种赔偿的数额和赔偿原则与工伤赔偿有很大的区别。
另一方面，雇主在接受家庭服务的过程中也会遭遇财产损失人身伤害，由于从业人员经济状况普遍不佳，很难赔偿雇主损失，由此极易发生劳动纠纷。
目前我国还没有一部规范家庭服务企业、家庭服务人员和雇主三者之间权利义务的可操作的全国性法律规范。
在这种情况下，家庭服务人员和消费者或雇主的合法权益难以得到全面、及时的维护和有效的保障。
2、职业技能较低，培训体系不健全家庭服务女性从业人员大多来自下岗职工或农村富余劳动力，无论是在年龄结构、学历结构、来源地还是在从业背景等诸多方面都存在着很大的层次性，而且低层次从业人员偏多，从事低层次业态者偏多，高层次人才偏少，随着生活水平的提高，人们对家庭服务的需求已不仅仅是传统的家政服务，他们还需要家庭医生、家庭教师、家庭律师等高层次的服务。
在满足日常料理家务的同时，对孩子的学习提供辅导，对老人或者病人进行心理疏导。
显然，目前女性从业人员根本无法提供。
另一方面，目前，区政府相关部门对家庭服务业从业人员的职业资格以及技能培训尚未建立规范统一的标准。
一些已达一定规模如区托老院能注意对员工进行职业培训，其他公司即使有多数也只是岗前培训，缺乏有针对性的、有特色的、层次性的人才培养模式，仅仅局限于简单的技能培训。
鲜有定期的、持续的培训机制。
这样培养出的人才缺乏竞争力，没有特色。
众多小企业或个体经营者几乎没有对员工开展过培训，致使家庭服务人员缺乏专业训练，多数工作人员仅凭借个人经验开展工作。
因此职业的规范性明显不足。
3、缺乏行业标准和有效的监管体系目前家庭服务业总体仍然处于起步发展阶段，尽管这一品牌已崭露头角，但总体来说，规模化、专业化、品牌化的家庭服务产业尚未形成，组织化程度低，缺少规范化、科学化管理，没有行业工作规章和标准，与服务对象之间没有规范的合同文本和约定。
大多数家政服务机构在其工作性质上只相当于劳务中介机构，把家政服务员推销出去了事，既谈不上对服务人员的前期考核，更谈不上后期管理。
有的服务协议不规范，或不签订协议，导致双方权益保障没有依据，发生纠纷争议难以处理。
总体而言，家庭服务行业缺乏有效的监督体系，行业自律和企业诚信体系建设滞后。
整个行业显示出小、散、弱的局面，所能提供的服务产品种类还比较初级，服务的衡量评价标准和风险担保机制尚未建立。
四、发展家庭服务业、维护女性就业人员的对策和建议1、加强政府引导与监管，促进行业规范发展坚持“政府引导、市场运作、政策扶持、规范发展”的原则，明确人社局、民政局等监管部门职责，出台和完善家庭服务业相关政策。