行政审批局商事登记窗口集体先进事迹材料
行政审批服务中心工商窗口事迹材料

行政审批服务中心工商窗口事迹材料行政审批服务中心工商窗口事迹材料随着和谐社会建设的不断深入,各级政府部门不断加强对群众的服务意识,尤其在行政审批方面更是努力加强和完善。
其中,行政审批服务中心工商窗口的工作就是我市行政审批服务中心的核心。
该窗口以其优质的服务、高效的工作效率和贴心的服务态度赢得了群众的一致好评,下面我来介绍一下这些优秀工作人员的事迹材料。
一、黄玉娥黄玉娥是该窗口的一名工作人员,她自2012年入职以来就一直坚守在工商窗口,并始终恪守着“以人为本,以服务为先”的服务理念,始终关注并尊重群众的需求。
她在工作中始终严格要求自己,对待每个申请人的请求都尽心尽力,耐心细致的回答群众的各种疑问,成功办理过10000多件各种类型的工商业务,没有一起被退回或被群众投诉的。
瑰丽娴雅的笑容,温馨体贴的服务,同样也让每一个在她手下办理事务的群众感受到了无与伦比的温暖。
二、王红梅王红梅是该窗口的一名新生代工作人员,但是凭借着高素质的工作能力和对工作的严谨态度,很快就成为了该中心的明星。
她总是以优质服务贡献自己的能力,工作效率高,能在短时间内为群众完成各种复杂业务,尤其是在处理一些重大事件时表现得更加出色。
比如在前不久的一个大型企业改制申请中,她以较强的业务处理和流程把握能力,顺利办理了跨区域的营业执照,市场监管执法证贷款银行的许多问题。
在她的细致操作下,该申请成功通过审批,并且快速平稳的进入了改制的关键阶段。
群众对她的赞誉自不待言。
三、李强李强是该窗口的一名优秀行政审批服务员,他的工作完全符合“三心二意”和“细节决定成败”,他在工作中始终要求自己的办理业务精益求精,方法独特,常常借助自己的高超技巧,在处理各类复杂业务时得心应手。
他的服务态度总是积极诚恳,接待办事群众时,经常会询问对方的具体发展意见,然后耐心解答申请人的疑问,帮助他们解决一系列问题,在巨大的服务压力下,始终保持不卑不亢的服务态度,让每一个过来办理他的业务的申请人都感受到了无与伦比的舒适感和快乐感。
企业注册登记窗口 集体先进事迹

企业注册登记窗口集体先进事迹
企业注册登记窗口集体先进事迹可以包括以下几个方面:
1. 服务质量:窗口员工始终保持热情、耐心的服务态度,积极解答客户问题,提供专业咨询,确保客户满意。
2. 工作效率:窗口员工熟练掌握业务知识,快速、准确地完成各项注册登记工作,有效提高了服务效率。
3. 创新举措:窗口积极探索创新服务方式,如开展线上业务办理、提供自助服务设施等,以适应客户需求和市场变化。
4. 团队协作:窗口员工之间密切配合,形成高效的工作氛围,共同解决复杂问题,为客户提供全方位服务支持。
5. 廉洁自律:窗口员工严格遵守职业道德和法律法规,坚决杜绝违规行为,树立了良好形象。
这些方面可以作为参考,具体事迹应根据实际情况撰写。
在撰写时,应注重突出集体先进事迹的典型性和示范意义,展现窗口员工的专业素养和团队凝聚力。
窗口单位事迹材料

窗口单位事迹材料窗口单位是为了方便群众办理各种事务而设立的机构,其服务对象为社会公众和企事业单位。
为了提高窗口单位的服务质量和效率,许多窗口单位采取了一系列措施,不断改进服务,提高服务水平,下面我们就来看看一些窗口单位的优秀事迹。
一、东莞市市场和质量监督管理局窗口服务创新1.大量利用新技术,提高服务效率和质量。
该窗口单位利用大屏幕、短信平台、微信公众号等新技术手段,将大量服务内容和相关流程信息展示在大屏幕上,提高了服务效率和质量。
同时,该窗口单位还开设了微信公众号,为用户提供非常便利的在线咨询、预约、评价等服务。
让用户能够通过微信公众号在线完成流程,减少了很大部分的服务压力。
2.现场排队取号、叫号机、电子导航等技术,为用户提供贴心服务。
该窗口单位在服务过程中,采用了现场排队取号、叫号机、电子导航等技术,为用户提供了更加贴心的服务。
不仅缩短了用户的等待时间,同时提高了窗口单位的服务质量。
二、上海市南汇区自然资源和规划局优秀服务案例1. 创新服务模式,提高服务效率和质量。
该窗口单位针对市民对地图查询的需求,开创了一种新的服务模式,即通过“自助查询点”在线办理告知书申请,既便捷又省时。
通过该模式,不仅让用户能够直接在线办理,在线支付费用,同时也减轻了窗口人员的工作压力,提高了服务效率和质量。
2. 对服务流程进行全球性优化,更好地为群众服务。
该窗口单位对服务流程进行了全面性优化,颠覆了以往繁琐的办事流程,为市民办事提供了更加简便、快捷和便利的服务。
在针对地图查询服务中,完全实现了“双向流转”模式,即告知书申请、测试评估、审核审批,实现服务流程的优化和协调,让市民更加方便快捷地办理业务。
三、广州市番禺区劳动保障局窗口服务创新1.实行“网上预约、线下办理”的服务模式,提高了群众办事的便利性和效率。
该窗口单位实行“网上预约、线下办理”的服务模式,让大量的办事人员可以在线上预约,缩短了现场排队等待的时间,同时也方便了窗口单位的服务管理工作。
行政审批工商服务事迹材料

行政审批工商服务事迹材料我公司作为一家行政审批工商服务机构,在过去的一段时间里,积极致力于优化服务质量,提高工作效率,并取得了显著的成绩。
在此,特向您汇报我公司的服务事迹及相关材料,详述如下:一、优化服务流程:作为行政审批工商服务机构,我们致力于优化服务流程,提高办理效率。
我们重新设计了服务流程,去除繁琐的环节,简化材料准备,使企业办理工商登记的过程更加快捷方便。
二、提供咨询服务:我们重视与客户的沟通和交流,提供专业化的咨询服务。
我们成立了咨询团队,由具备丰富经验和专业知识的人员组成,为企业提供详尽、准确的咨询解答,帮助企业更好地了解和掌握工商登记相关政策、流程和要求。
三、推进电子化服务:为提高办公效率,我们积极推进电子化服务。
我们建立了一套完善的电子办公系统,使信息的录入、查询、审批等工作实现了自动化和信息化,大大提高了工作效率和办理速度。
同时,也为企业提供了更便捷的途径,如网上预约,线上申请等,节省了企业的宝贵时间。
四、提升员工水平:我们注重员工培训和能力提升,为员工提供相关的培训机会,提高其专业能力和服务质量。
我们邀请行业专家定期进行培训,帮助员工了解最新的政策和法规要求,并提供实际操作项目的经验分享。
员工通过不断学习和成长,为企业提供了更专业、更高效的服务。
五、改善客户体验:为了提升客户满意度,我们注重改善客户体验。
我们通过在线客服、客户反馈等方式,及时了解客户需求和意见,积极改进服务。
我们设立了客户满意度评估指标,并对服务进行严格评估,确保客户的需求得到满足。
六、案例分析:附件为我公司近期成功办理的一些工商登记案例,详细展示了我们在行政审批工商服务方面的工作成果。
这些案例涵盖了不同类型企业的工商登记,包括独资、合伙、股份制等,展示了我们多样化、专业化的服务能力。
七、用户评价:附件中包含了一些客户的评价,他们对我们的服务给予了积极的评价和表扬。
这些评价直接反映了我们在服务质量和工作效率方面的出色表现。
窗口为民服务先进单位事迹材料范文

窗口为民服务先进单位事迹材料范文
窗口为民服务先进单位事迹。
近年来,某市XX窗口为民服务先进单位在市民服务领域取得了
显著的成绩,得到了广大市民的认可和赞扬。
该单位以“为民服务,诚信为本”为宗旨,不断提升服务水平,努力为市民提供更加便捷、高效的服务。
首先,在服务流程方面,该单位不断优化服务流程,简化办事
程序,提高了服务效率。
通过引入先进的信息化管理系统,市民可
以通过线上预约、网上办理等方式,避免了排队等待的烦恼,大大
提高了办事效率。
同时,该单位还设置了专门的服务窗口,为特殊
群体提供个性化的服务,让市民感受到了更加贴心的关怀。
其次,在服务态度方面,该单位始终坚持以市民满意度为导向,注重服务细节,提升服务质量。
无论是工作人员还是窗口服务人员,都以微笑和耐心面对每一位前来办事的市民,真诚地解答市民的问题,耐心地帮助市民解决办事过程中的困难。
这种优质的服务态度
让市民感受到了温暖和关怀,赢得了市民的一致好评。
最后,在服务创新方面,该单位不断引入先进的服务理念和技
术手段,推出了一系列便民利民举措。
比如,开展“送文化下乡”
活动,为农村地区的市民提供文化娱乐活动;开展“送法律下村”
活动,为农村地区的市民提供法律咨询和服务等。
这些创新举措为
市民送去了更多的实惠和便利,得到了市民的一致好评。
综上所述,某市XX窗口为民服务先进单位凭借着不懈的努力和
创新,成为了市民心中的“暖窗”,为市民提供了更加优质、高效、便捷的服务。
希望该单位能够继续发扬优良传统,不断提升服务水平,为市民提供更好的服务。
行政审批工商服务事迹材料

行政审批工商服务事迹材料(____字)尊敬的审批领导:我是某县工商局的一名工作人员,在此向您汇报我们工商局在行政审批工商服务方面的重要工作事迹。
自去年以来,我们工商局一直以改善服务质量为目标,努力提高行政审批工商服务的效率和便利性。
经过一年多的努力,我们已经取得了一系列显著的成绩,并得到了广大企业和群众的高度评价和赞扬。
为了提高工商服务的效率,我们工商局进行了一系列的改革举措。
首先,我们在审批流程上进行了简化和优化,减少了中间环节,缩短了审批时间。
我们制定了详细的审批流程和标准,明确了各个环节的责任和要求,让企业和群众明确知道办事流程,并提供了相关的办事指南和资料。
同时,我们还建立了快速反馈机制,及时解答企业和群众的问题和疑虑。
其次,我们还加大了工商服务的力度。
我们建立了24小时在线咨询平台,为企业和群众提供全天候的服务。
不论是在工作时间还是在非工作时间,只要有疑问或需要帮助,企业和群众都可以随时与我们取得联系,我们将尽快给予回复和解答。
除了在线咨询,我们还开通了服务热线,方便企业和群众通过电话进行咨询和办事。
为了让企业和群众更加方便地办理工商登记等手续,我们工商局还推广了网上办事平台。
企业和群众只需要在家里通过互联网填写相关的申请表格,上传所需的材料,就可以完成大部分办事流程。
我们在网上办事平台上开设了详细的操作指南,提供了常见问题的解答,帮助企业和群众顺利办理手续。
这项举措不仅为企业和群众节省了宝贵的时间和精力,也为我们工商局节约了大量的人力和物力。
在加强行政审批工商服务方面,我们还开展了一系列的宣传活动和培训工作。
我们积极与相关企业和群众沟通,了解他们的需求和诉求,并根据反馈意见不断优化我们的工作。
每年我们都会举办一次工商服务培训班,邀请行业专家和相关部门的代表来给我们进行培训,提高我们的业务水平和服务意识。
通过我们的努力,工商服务的满意度得到了显著提高。
去年我们组织了一次满意度调查,结果显示有80%的企业和群众对我们的工商服务感到满意或非常满意。
2023年行政审批工商服务事迹材料

2023年行政审批工商服务事迹材料尊敬的领导/部门负责人:我是某市某区某办事处(或公司、企业、个体户)的代表,特向贵处提交我单位2023年行政审批工商服务事迹材料,希望对我单位的工商服务工作进行审批和评价。
2023年,我单位积极响应党中央和政府的改革要求,全面贯彻落实新发展理念,努力提升服务水平,促进企业发展,推动经济社会的繁荣。
具体工作事迹如下:一、提供便捷高效的审批服务1. 优化审批流程:我们对原有审批流程进行了全面梳理和优化,缩短了审批时间,提高了审批效率。
通过简化材料准备和审批手续,使企业能够更快地完成注册登记、变更等工商手续。
2. 提供互联网化服务:我们在2023年开始推行互联网+工商服务模式,建立了一站式在线办事平台,企业可以通过网上预约、在线申请等方式办理相关手续,大大提高了企业办事的便利性和效率。
3. 加强对企业的咨询解答:我们建立了专业的咨询团队,通过电话、网络等渠道为企业提供咨询服务,及时解答企业的疑问和问题,帮助企业更好地理解和完成审批手续。
二、加强企业信用监管与服务1. 建立信用档案:我们加强企业信用建档工作,建立完善的信用评价体系,对企业进行信用等级评定,并将信用信息共享给其他相关部门,增加了企业信用建设的约束力和透明度。
2. 完善信用奖惩机制:我们根据企业信用状况,及时进行信用奖惩管理。
对信用较好的企业,给予政策优惠、资金支持等激励措施;对信用不良的企业,采取限制融资、降低贷款额度等惩罚措施,推动企业守法合规经营。
三、加强执法监管和企业法律服务1. 加大执法力度:我们建立了健全的执法监管机制,加大对企业的执法监管力度,依法查处违法违规行为,维护市场公平竞争秩序,保护企业合法权益。
2. 提供法律咨询服务:我们与一些法律服务机构合作,为企业提供法律咨询和法律服务,帮助企业了解相关法规政策,规范企业经营行为,避免违法违规问题的发生。
四、加强对新兴产业的支持和服务1. 营造良好发展环境:我们积极配合区、市政府的政策导向,加大对新兴产业的扶持和引导,为新兴产业提供良好的发展环境和政策支持。
行政审批服务中心工商窗口事迹材料

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 行政审批服务中心工商窗口事迹材料xx同志,中共党员,现为xx市行政审批沈河办事大厅工商窗口(企业注册科)副科长。
在大厅工作的七年里,他始终坚持服务第一、企业至上的服务理念,在工作实践中以严谨的工作作风、娴熟的业务技能、高效的办事质量、五星的服务标准,赢得了驻区企业和前来办事的各界人士的一致称赞。
特别是在政风行风建设中,作为窗口部门的一名领导干部,以他良好的形象,为创建人民满意窗口活动发挥了积极的作用。
连续几年,先后被沈河区软环境办和纠风办评为十佳服务标兵、市、区行政审批系统先进个人、星级服务标兵、软环境建设先进个人,区政府劳动模范、xx市行政系统百名服务标兵和办事大厅第一个优质服务标兵等殊荣。
第一,立足岗位,依法办事,把行风建设融入到具体的工作实际中。
面对工商注册登记工作的特殊性和重要性,xx同志,深刻认识到作为具有行政审批权利的窗口部门,抓好行风建设尤为重要。
但如何在工作中做到依法办事,保证企业注册依法准入,这不是简单地业务工作问题,必须把政风行风建设的精神实质和指导思想贯穿到每一个工作岗位和每一个工作环节。
他结合实际组织制定了《企业注册行政许可依据》、《执法职权分解》、《岗位责任和企业注册流程图》等一系列配套制度,用制度办事,用制度管人,约束权力的运作。
使不廉洁等行为无空隙可钻,不仅从心理上抑制了不廉洁倾向,而且为从源头上1 / 8预防腐败提供了法制保障,此一作法受到了系统内外的好评。
他带头叫响依法准入,向我看齐,接受监督。
在实际工作中坚持做到三不即不办人情照、不办关系照、不办好处照。
并在办照过程中从不接受宴请和赠送的礼品。
在窗口谈行风建设,老典型xx同志深有感触,他经常遇到一些企业以各种名目和形式联络感情,其中的用意不言自明。
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行政审批局商事登记窗口集体先进事迹材
料
XX区行政审批局是XX全面深化区级行政审批改革新成立的单位,商事登记窗口是该单位最繁忙的一个窗口集体。
这个集体共9人,主要负责全区各类企业市场主体的名称核准、设立、变更、注销等相关事项的受理、审批及服务。
窗口坚持以企业和群众需求为出发点,以审批改革、服务优化为路径,不断提升审批效能,巩固“马上办、网上办、一次办”成果,为推动营商环境改善做出有力贡献。
XX年1-6月,该窗口新登记注册企业5595户,新增企业注册资本亿元,中心城区排名双项第一,收到锦旗12面,感谢信19封,被授予“全省商事登记改革先进单位”。
创新:优化流程、探索互联网+,全力提升效能
一是大力深化“三办”改革。
按照职权法定和“三办”要求,对涉及经济的14大项56子项的审批事项从设定依据、实施主体、审批条件、审批程序、审批时限逐项进行全方位清理和流程、材料、环节三精简,优化后实现承诺办理期限提速60%,网上预审或全程“网上办”53项达到 %,“一次办”51项达到 %。
二是探索创新推进“互联网+政务服务”。
通过设置帮办服务、在线咨询、容缺预审、并联审批、电子执照等各项服务,实现“一号申请、一窗受理、一站办结、线上线下无差别审批”,不断深化商事登记“网上办”,切
实提高审批效率和服务效能,减少申办人的制度性交易成本,最大程度营造良好的发展软环境。
足不出户当天申请当天拿到XX首张全程网上办“十证合一”电子执照的武汉睿珞劳务公司法人代表罗先生表示,“既不用到处跑,还可同步处理其他事,节省时间又节省精力,实在太方便”,数据“多跑路”了,群众就能“0跑腿”,让企业和群众的获得感更加充足。
优质:多措并举、排忧解难,提供精细服务
一是急事急办,现场办公提供精细化贴心服务。
在民营企业500福中集团强落户时,一次性准备在XX房地产、电子商务、医疗科技、软件科技和工程技术研究领域投资设立5家公司,为缩短办事时间,商事窗口积极与招商、消防、税务、物业等部门联合会诊精准服务,工作人员特事特办上门批量处理,一天之内为五家公司颁发营业执照,被企业誉为1号工程中的“XX速度”。
二是主动作为,积极解决企业实际困难。
对列入重点服务名单的50家金融企业、30家纳税大户和50家有发展潜力的中小型企业开辟“绿色通道”和跟踪服务。
如中国供销集团成立武汉分公司时名称申请需报国家工商总局批准、商务部审批,流程复杂耗时较长,窗口主动对接全程跟踪积极向上级汇报协调,最终企业设置得以顺利快速完成。
三是开设流动市民之家,开通“楼宇服务直通车”。
应物业要求,到创新创业楼宇“长城汇”为18
家企业讲解商事登记的相关政策法规并答疑解惑提供有效建议;为解决部分企业办公场地不足,帮助协调科技孵化器、创新基地对接场所资源,为各类企业扎根XX、认同XX提供重要保障。
增效:务求实效、创新发展,提升服务效能
一是加强政银合作,积极与工行、农行、建行等银行开展合作,利用银行网点渠道和资源优势,为申请人提供设立商事登记“一站式”服务,有效推进商事登记服务便利化。
二是引进邮政快递服务,为申请人提供及时寄送相关行政审批文书和证照服务,减少申请人领取审批文书和证照环节,让企业、群众“最多跑一次”。
三是开展延时加班,面对XX 创新创业如火如荼的态势,主动延长服务时间,每天上午8点,按照一企一号的方式,安排帮扶人员提前介入协助预审,每天下午延时2个小时,商事登记业务承诺当日收件当日受理(办结),解除群众办事后顾之忧。
四是开辟商业登记自助服务区,申办人在该区域按照填报样板和办事须知可以自助完成名称预核、企业网上申请、设立等内容,并安排专门帮办人员提供咨询、指导等配套服务,帮助企业快速办事。
五是推行跟踪服务。
对于特殊申办人的加急需求,主动留下联络方式全天候响应需求,电话指导为企业和群众解决问题,真正做到指导在前、服务在前。
某企业在办理设立登记时,窗口对口负责同志生病正接受治疗,接到企业电话后不
顾医生的强烈反对坚决回到岗位直到办理完所有流程才赶回医院,得到企业的高度赞扬。
自强:强基固本、建章立制,创一流团队
一是抓政治理论学习。
窗口按照建设学习型组织、学习型团队的要求,扎实制定学习计划、开展读书活动、主题讲座、文体活动,及时传达政策要求和最新精神,不断增加政治修养、提振精神风貌,培养凝聚力和战斗力。
二是抓业务技能培训,采取请进来、走出去、关起门等各种行之有效的方法,每周组织业务培训,每月主题授课,不断更新知识结构,提高业务能力和处理复杂问题的能力,适应改革的需要。
三是建章立制,从强化内部机制入手,充实完善了《政务公开制度》、《绩效考勤办法》、《商事登记窗口人员工作职责》、《责任追究制度》、《党风廉政建设责任制度》、《文明优质服务规范》等制度,严格执行首问责任制、限时办结制和一次告知制,规范工作流程,完善办事程序,真正做到按制度办事、靠制度管人。
四是向社会公开四项廉政承诺,全体工作人员主动承诺廉洁勤政,秉公办事,杜绝吃、拿、卡、要,并自觉接受公众监督。
截止目前无任何违法、违规、违纪现象发生,群众问题回复办结率100%,满意率99%。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,商事登记窗口全体人员将继续践行为民服务的宗旨,树立拼搏赶超的决心,提供热情高效的服务,不忘初心,砥砺前行,为振兴XX
经济发展和满足人民群众期待不断努力。