2020总务科年度工作总结.doc
总务科年终工作总结5篇
总务科年终工作总结5篇总务科年终工作总结篇1本学期，总务处在各级领导的关心下、在以支部书记、校长为首的班子成员的带领下、在分管领导的直接指导下，按照学初制定的工作计划和总体要求，树立了“全心全意为师生服务”的思想，圆满完成了各项工作。
现将20__年下半年的主要工作总结如下：一、提升思想站位，强化责任意识总务处奉行“全心全意为师生服务”的理念，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，确保各项工作高效开展。
二、遵守财务制度，规范财经行为严格按照上级文件和主管部门的要求，认真履行总务人员、财务人员岗位职责，做到大事要事三公开，账目清楚，程序合法。
三、做好后勤服务常规，工作有条不紊1.每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。
2.严守购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3.关爱师生，后勤服务有保障。
学校在学初、期中和冬季来临时及时对教室内的玻璃、门窗、照明等进行维修，对走廊应急灯、灭火器等进行更换，发现问题及时解决。
4.开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。
本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济账、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决师生的工作、学习及生活所需。
如学校举办活动多，每次都要700800元在外租赁桁架，通过市场询价并结合学校实际及时购买了桁架，为一年来举办活动租赁搬运桁架节约资金几千元;其他事宜(如换水电空开闸阀、下水管道等)能自己做的挺身而出(其间郑全文、宋友芳、程兴焕等老师也积极参与、主动作为)，为学校节约劳务工资上千元。
5.警钟长鸣，狠抓安全不放松。
根据县教育局、教管中心的部署，每周都对教学综合体、围墙、地基、展板、旗杆、食堂、教学设备、设施等进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行，确保本学期零事故的发生。
关于总务科工作总结(完整版)
关于总务科工作总结（完整版）一、引言总务科作为企业管理的重要一环，承担着保障企业日常运转的职责。
经过一段时间的努力，我对总务科的工作进行了总结和评估，以便更好地提高工作效率和服务质量。
本文将详细介绍总务科的工作内容、成绩和问题，并提出改进措施。
二、总务科工作内容1. 资源管理总务科负责企业资源的管理和合理分配。
我们定期制定资源使用计划，包括办公用品、设备维护和修理、固定资产管理等。
通过科学的资源管理，我们有效控制了成本，提高了资源的利用效率。
2. 合同管理总务科负责企业的合同管理工作。
我们与供应商签订合同，确保合同的合规性和可执行性。
同时，我们严格执行合同条款，及时处理合同的问题和纠纷，确保企业的利益得到最大化的保护。
3. 安全管理总务科负责企业的安全管理工作。
我们建立了完善的安全措施和制度，包括消防安全、劳动安全、环境安全等。
通过定期的安全培训和演练，我们提高了员工的安全意识，并确保了企业的安全运营。
4. 办公环境管理总务科负责企业办公环境的管理和维护。
我们定期进行办公场所的清洁、绿化和维修工作，提供良好的办公环境。
同时，我们关注员工的意见和需求，不断改进办公环境，提高员工的工作满意度。
三、总务科工作成绩1. 资源管理方面，我们通过精细化的资源管理，降低了采购成本，节约了企业的经费。
同时，我们优化了资源的分配，确保了各部门的工作顺利开展。
2. 在合同管理方面，我们严格按照合同条款执行工作，与供应商之间建立了长期的合作关系。
通过合同管理，我们保证了企业与供应商的利益平衡，并最大限度地降低了合同风险。
3. 在安全管理方面，我们积极开展了安全培训和演练活动，提高了员工的安全意识。
同时，我们及时处理了各类安全事故，保证了企业的正常运营。
4. 在办公环境管理方面，我们积极改善办公环境，提供了舒适且安全的办公场所。
员工的工作满意度得到了增加，工作效率也得到了提高。
四、总务科工作存在的问题1. 资源管理方面，我们在预测和规划方面还有待提高，有时会出现资源紧张或过剩的情况。
2024年医院总务科个人工作总结(五篇)
2024年医院总务科个人工作总结____年，医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、医疗质量管理1、按三基三严标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在____小时内完成。
病程记录准确，诊断符合____%，用药合理，并正确合理应用抗生素。
无医疗事故和重大医疗过失发生。
2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度，进一步规范了医疗行为。
3.____医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及单病种最高限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。
4、进一步完善了《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。
5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发展改革____国家基本药物零售指导价格____》要求，对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、合理用药，保证了病人的用药安全。
6、严格落实;《医患沟通制度》，对门诊病历、住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发现问题及时解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。
7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。
2024年医院总务科个人工作总结(3篇)
2024年医院总务科个人工作总结____就要成为历史了，回首过去的一年，非常感谢医院党政领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能回首过往，使我懂得了很多。
领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向院党政领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕总务科的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。
即将过去的一年，在院党政领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于以病人为中心，为临床服好务的工作目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的新形象。
我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。
要想带好一个团队，除了熟悉技能外，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作责任。
在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立热爱国家热爱医院，医院就是我的衣食父母，拥护领导的管理思想，坚信在医院新的领导班子正确指导下，医院一定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快医院的发展认真做好本职工作。
我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。
在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
工作总结 2020总务科年度工作总结
2020总务科年度工作总结篇1：总务科年度工作总结xx年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。
现将主要工作总结如下：一、政治思想方面认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是提出的三严三实重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。
在践行三严三实活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。
科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。
二、业务工作方面1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。
大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊大楼、内外科楼摆放花盆等。
通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。
2、水电气维修工作。
在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。
具体完成的工作：日常维修一万多件、次;第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装;万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。
全年没有发生一例安全事故，较好地完成了承担的各项任务，保证了全院水、电、气的正常运行和设施设备安全运行。
总务科科员年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我在总务科的岗位上，秉承“服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕科室年度工作计划，认真履行职责，努力提高自身素质，现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提升自身素质1. 政治学习：积极参加科室组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
2. 业务学习：结合工作实际，主动学习相关业务知识，提高业务能力。
通过参加各类培训，掌握了一定的财务管理、设备管理、后勤保障等方面的知识和技能。
3. 交流学习：积极参加科室内部交流，与其他同事分享工作经验，学习他人的优点，弥补自己的不足。
二、认真履行职责，确保后勤保障1. 财务管理：严格按照财务管理制度，做好财务预算、报销、结算等工作，确保资金使用的合理性和安全性。
2. 设备管理：对科室设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
对损坏设备及时上报，并协助进行维修。
3. 后勤保障：负责科室日常办公用品的采购、发放和管理，确保办公用品的充足供应。
同时，协助做好科室环境卫生、绿化等工作。
4. 协助领导完成其他工作任务：在领导安排下，积极参与科室各项活动，协助完成各项工作任务。
三、加强沟通协作，提升团队凝聚力1. 与同事保持良好沟通，相互支持、相互帮助，共同提高。
2. 积极参加科室组织的团队活动，增进同事间的感情，提升团队凝聚力。
3. 针对科室工作中存在的问题，提出合理化建议，共同探讨解决方案。
四、不足与展望1. 不足：在工作中，还存在业务知识掌握不够全面、工作效率有待提高等问题。
2. 展望：在新的一年里，我将继续加强学习，提高自身素质，努力改进工作方法，提高工作效率，为科室的发展贡献自己的力量。
总之，在过去的一年里，我在总务科的岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为科室的发展贡献自己的力量。
第2篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我在总务科的工作中，紧紧围绕科室工作目标和医院总体发展要求，积极履行职责，努力提升自身素质，现将本年度工作总结如下：一、加强政治学习，提高自身素质过去的一年，我始终把政治学习放在首位，认真学习党的基本理论、路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
2020总务科年度工作总结
2020总务科年度工作总结总结工作是开展行政管理的一项重要手段,也是员工必备的一项工作技能,写好总结既能够增强单位职工凝聚力又能有益于团体及个人的发展提升，下面是的总务科年度工作总结，欢迎阅读。
20xx年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。
现将主要工作总结如下：一、政治思想方面认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是提出的“三严三实”重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。
在践行“三严三实”活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。
科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。
二、业务工作方面1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。
大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊大楼、内外科楼摆放花盆等。
通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。
2、水电气维修工作。
在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。
具体完成的工作：日常维修一万多件、次;第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装;万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。
医院总务科个人年度工作总结5篇
医院总务科个人年度工作总结5篇篇1一、背景本年度，作为医院总务科的一员，我肩负着保障医院日常运营和患者服务的重要职责。
在全体同事的共同努力下，我们顺利完成了各项任务，取得了一定的成绩。
以下是我个人年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 物资管理与采购本年度，我主导并参与了医院的物资管理工作，确保医院各项物资的充足供应。
具体工作包括：- 对医院物资进行全面盘点，建立并完善物资档案，确保数据的准确性。
- 根据医院需求，制定年度采购计划，并按季度进行微调，确保物资供应与医疗需求相匹配。
- 与供应商建立良好的合作关系，确保采购物资的质量和价格优势。
- 监督物资发放流程，确保物资及时、准确送达使用部门。
2. 设施维护与改造本年度，我积极参与医院的设施维护和改造工作，具体内容包括：- 对医院建筑、设备进行全面检查，及时发现并处理潜在安全隐患。
- 参与制定医院设施改造方案，提高设施使用效率和患者舒适度。
- 督导维修团队，确保设施维修工作的及时性和质量。
3. 环境卫生与绿化在环境卫生和绿化方面，我主导了以下工作：- 制定医院环境卫生标准，并组织实施，确保医院环境整洁。
- 督导绿化工作，美化医院环境，为患者提供舒适的就诊氛围。
4. 节能降耗与资源管理为响应国家节能减排的号召，我积极推动医院的节能降耗工作：- 制定医院节能降耗方案，并组织实施，降低医院运营成本。
- 监督资源使用情况，及时发现并纠正资源浪费现象。
5. 服务质量与效率提升本年度，我注重提升总务科的服务质量和效率：- 优化工作流程，简化审批程序，提高工作响应速度。
- 加强团队建设，提升团队整体素质和业务水平。
- 定期召开科室会议，及时沟通解决问题，确保工作顺利进行。
三、工作体会与反思回顾本年度的工作，我深感责任重大，收获颇丰。
在工作中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，努力提高服务质量。
同时，我也认识到自己在工作中存在的不足，如有时处理问题不够迅速、对某些新兴技术了解不够深入等。
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2020总务科年度工作总结总结工作是开展行政管理的一项重要手段,也是员工必备的一项工作技能,写好总结既能够增强单位职工凝聚力又能有益于团体及个人的发展提升，下面是我整理的总务科年度工作总结，欢迎阅读。
篇1：总务科年度工作总结20xx年，在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，总务科各部门团结协作，加班加点，任劳任怨，不计较个人得失，保质、保量、及时完成了全年总务后勤工作和院部下达的目标任务，充分体现了敬业、务实的院训和乐于奉献的精神。
现将主要工作总结如下：一、政治思想方面认真组织全科职工参加政治学习，贯彻落实党的方针、政策，尤其是提出的"三严三实" 重要思想的论述和中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，以提高大家的政治素质，做到廉洁自律。
在践行"三严三实"活动中，科室负责人按照上级要求，做了模范守规履职的思想汇报，并认真进行了述职述责述德述廉，全年无违纪投诉。
科室职工积极响应组织号召，为扶贫村、为生病的职工、为社会需要的人群捐款多次，培养大家的社会责任感，弘扬了正能量。
二、业务工作方面1、基建建设、维修、环境美化工作：全年完成了万源分院附属设施、二楼改造、北院区和地震局路面铺设、妇产科一楼及五楼过道的PVC 地板更换、外科大楼外墙面装饰、原地震局宿舍、原制剂室楼的拆除工程，洗浆房、中药库房、锅炉房、制剂室改建、急诊科改造等工程，并办理了预结算和验收工作。
大力绿化美化环境，集中修剪花草树木2次，院内除草6次，树木防虫喷药2次，门诊大楼、内外科楼摆放花盆等。
通过软硬件设施的修缮、改造，美化了环境，塑造了医院良好形象。
2、水电气维修工作。
在科室负责人的领导下，水电班工作人员不怕脏、苦、累，不分上下班、随叫随到，任劳任怨，完成了全院水、电、气的安装、改造、日常维护和检修。
具体完成的工作：日常维修一万多件、次;第二住院大楼用空调线路，洗浆房、锅炉房、制剂室、中药库房水电气的改造和安装;万源分院的水电改造和安装，对院内的水路进行的排查，及时维修了门诊及河街分院的管道破裂，减少了浪费，木工更换了门窗拉手和窗户安全栓，增添了万源分院及公共区域卫生间的纱窗等。
全年没有发生一例安全事故，较好地完成了承担的各项任务，保证了全院水、电、气的正常运行和设施设备安全运行。
3、后勤物资保障工作。
总务科严格执行物资采购管理制度和固定资产管理制度，对采购回来的物资和固定资产的及时组织验收和入出库，保证了临床需要。
本年度采购其他材料的入库金额210多万元，涉及材料品规1000多种。
全年一般设备购进400多台件，价值270多万元。
采购、保管、会计在分管领导、科室负责人的领导下，工作认真负责，兢兢业业，制定合理采购计划，及时完成了院部下达的采购任务和各项物资及固定资产的入出库、调拨、资产交接工作，并在保证供应的前提下，尽量加快物资和财产周转，减少了积压。
4、布类供应工作。
20xx年，洗浆房工作环境得到极大改善，增加了洗衣设备，有了固定的晾晒场所，虽然工作量在增加，仍然保障了全院布类的洗涤、消毒工作，并负责修补并自行加工制作各种手术用方巾、孔巾等。
全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水处理和锅炉房工作。
由于国家加大了对污水排放的管理，我院也加快了污水处理设备的更新和技改，并重新采购安装了二氧化氯消毒器及相关设备，让污水排放更加符合标准。
锅炉房本年度供气6.8万多立方米;工作人员认真负责，精心维护，发现跑、冒、滴、漏现象立即处理，保证了锅炉全年运行安全、经济及正常运行，接受上级检查合格。
6、食堂工作：我院现有三个食堂，基本上能保证了在院病员、职工的就餐问题。
按照上级要求，并积极创建标准化食堂，就餐环境有了较大的改善，南北院区食堂形成竞争态势，利于改善食堂服务质量。
在院科相关领导的监管下，实行订餐配送，增加饭菜花色品种，对病员增加了药膳品种，改进服务态度，缓解了病员对食堂的不满，病员满意度逐步回升。
全年未发生食品安全问题。
三、存在的问题及整改情况(一)存在的主要问题：第一、职工的责任意识不强，主人公责任感不够，科室执行力还需加强。
第二、水电维修有不及时，不到位，巡视检查不仔细，记录不完整。
第三、病人对食堂的服务及菜品质量仍有意见。
第四、部分设施维修不及时等。
第五、业务学习氛围不浓，团结协作还需加强。
(二)针对存在的不足，在今后的工作中，首先我们要加强科室职工的政治思想教育，多宣扬正能量，并在晨会上反复强调职工的责任意识，要求各项工作做细、做实;其次要求提升服务质量，科室负责人要经常到临床了解情况，督促检查本科室员工的执行力全科，尤其是食堂要改进服务态度，重视食品卫生，尽量满足病人的合理需求;水电班要严格执行交接班制度、水电气巡视检查科室签字制度，加强责任心，不拖、不推，敢于担当;最后科室负责人加强定期检查，发现问题及时处理。
三、20xx年工作打算1、认真践行提出的"三严三实" 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神2、加强对科室职工的政治、业务、职业道德教育，尤其是学习中国共产党廉洁自律《准则》和纪律处分《条例》，并认真贯彻执行。
3、认真落实和执行院部下达的各项任务，重点是协助分管领导完成医院医疗业务综合楼项目开工前的各项工作。
4、认真编制采购计划，保证全院物质的供应，减少积压。
5、加强维修工程的监管和预结算，对控制性支出严格把关。
6、加强科室的日常管理，尤其是水电、设施维修的管理和节能减排工作。
回顾过去的一年，展望20xx年，总务科工作任重道远，一方面要认真学习贯彻认真践行提出的"三严三实" 重要思想，深入贯彻落实市纪委六届五次全会精神;另一方面在院部和主管院长的的坚强领导和指导下，我们还需倍加努力，扬长避短，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，树立主人翁意识，全面提高总务服务水平，进一步为职工和患者营造更好的工作、生活和就医环境，为医院更美好的明天而努力奋斗。
篇2：总务科年度工作总结在20xx年度里，我总务科工作以坚持"强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤"的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。
在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
以确保我院医疗业务工作顺利进行。
现就一年来的工作总结如下：一、加强学习，树立服务育人的理念总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。
特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，结合三级医院评审要求，使大家明确了自己所从事工作职责范围，医院领导有的放矢地指导开展工作，科室人员恪尽职守，各尽其职，工作努力，认真负责。
通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，并通过新闻报道信息报送的形式及时向医院报送科室近期大小事件。
全年报送稿件8篇。
进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情，保障有力等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科的工作量大面广，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，加强对综合治理、消防维稳、安全生产、基建维修、物资采购、上送下收、水电管理、污水处理、特种设备、资产管理、车辆管理、病人外送等方面的工作，制定了总务科人员分工联系表分发全院属各科室，使大家有困难第一时能够及时与之联系。
提高了科室工作效率，并且按照医院要求达到了以绩效规范管理运行机制，激发了全科人员的积极性、主动性和创造性。
1、发挥能打"硬战"精神，出色地完成了今年文明单位复验工作。
根据市市委市政府文明办指示和院领导要求，在书记和院长的领导下，我院成功入选文明单位行列。
同时我院的综合治理、消防维稳和安全生产等方面有了长足的进步和发展。
2、在经过9个多月时间的努力，初步完成了三级医院后勤管理评审工作的梳理内容。
三级医院评审工作事关医院荣誉，事关医院发展前途和命运，在以后的三级医院评审工作中还须不懈努力，3、在克服了重重困难后，初步完成了我院电力保障供应的自主管理，根据物业管理和自主管理对比仅电力供应这一项平均每月就为医院节省约1.3万元，半年节省约7万余元。
4、热情服务，做好日常维修工作。
医院物业自主维修以来，科室人员全力以赴，克服重重困难，大家齐心协力，出注意想办法。
出色的完成了今年院内的各种繁杂维修任务。
我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。
面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。
对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
保证了医院使用水电的需要。
同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
今年维修大小共计550处，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包个。
医院物业自主维修与物业外包此项每月为医院节省服务资金约1.3万余元。
半年来共计10万余元。
5、车辆管理、院内维修改造工程。
根据医院车辆用车情况今年报废车辆一辆，采购金杯牌救护车一辆，全年用车共计公里。
配合医院临床科室参加活动20余次，下社区筛查病人40余回。
今年医院维修改造大大小小20余项。
更换了家属楼下水管道。
一楼下水疏通改造。
加装了医院每层楼的的暖气阀门。
加装了1.5米暖气片八组。
改造了七楼、八楼病房封闭，加装窗户解决了房间不通气的问题。
为医院二楼天桥处安装了缓冲门，保证了二楼的保暖。
解决了视光中心配镜车间铁门的拆卸，二组工具柜子的安装。
6、在温泉分院主体工程工作完毕后，我科按照院领导的指示和要求，装修工程如期展开，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
7、顺利完成爱国卫生文明城市的检查工作。
今年按市委市政府文件要求，我市创文明卫生城市，在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。
同时文明城市的创建也是对医院提升医疗质量、管理水平和医院全体职工精神风貌都有很好的促进作用。
总务科多次组织督促清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置;8、强化综合治理，落实安全生产科室对全院的综治治理，安全稳定工作高度重视，及时召开安全与稳定工作会议，加大宣传教育力度，在院领导的带领下及时对我市的稳定形势进行分析和研判，提高全体人员的安全防范意识。