能力素质模型培训
《能力素质模型培训》PPT课件
工作内容
具体承办公司劳资管理业务，包括公司劳动工 2 资、社会保险、人身保险等管理业务
拟定公司党群纪检管理制度，编制管理规划； 3 具体承办公司党群纪检管理业务
资格条件
学历水平：经济管理或石油相关专业本科或以上学 历 专业技术要求：中级及以上专业技术职称，比较系 统的掌握人力资源管理专业知识，熟悉劳动工资业 务和党群纪检工作，具有一定的组织管理能力
专业技能
核心价值
通用的专业技能
ppt课件
领导能力
▪ 在核心价值能力象限，用三根轴 代表所有的核心价值能力；对于各个 层次的员工，各核心价值的能力级别 是一样的
▪ 在领导能力象限，用三根轴代表 决策类型、发展类型和支持类型的领 导能力
▪ 通用的专业技能指适合于所有部 门的专业技能，包括行业知识、解决 问题、口头沟通、书面沟通和流程设 计实施；用三根轴代表所有通用的专 业技能；对于各个层次的员工，各通 用专业技能的能力级别基本是一样的
➢很难培养
适用于企业各专业序列中所
2
通用能力素质
有职位的基本能力素质，但 序列中各职位在各要素上的
重要程度和精通程度有所不
➢人的基本 能力素质
➢适用于序列
同。如人际交往、组织协调 、沟通以及分析判断方面的
➢较难培养
内所有职位
能力素质。
3
专业能力素质 履行一个工作职位或角色所 ➢知识与技能 ➢可能仅适用
职责所需要的资质要求，比如学历、经验等
行为才能反映其具备该项能力素质的相应等级
部门名称 工作类别 职责概述
人力资源 部
岗位名称
专业岗 工作级别
人事 管理
岗
归列职系
直属主管
人事劳资 项目经理
培训个人能力素质模型
执行与监控
实施培训
按照计划执行培训活动，积极参 与学习和实践，不断提升个人能
力素质。
监控进展
定期评估个人能力素质提升的进展 ，及时调整培训计划和策略，确保 目标的实现。
记录与总结
记录个人在培训过程中的表现和收 获，及时总结经验和教训，为后续 的培训提供参考。
反馈与调整
反馈意见
及时收集来自上级、同事、客户 的反馈意见，了解自己在能力素
培训个人能力素质模 型
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 培训背景与目的 • 个人能力素质模型概述 • 个人能力素质模型构建 • 个人能力素质模型实践 • 个人能力素质模型评估 • 个人能力素质模型发展与优化
01
培训背景与目的
培训背景
01
通过培训，使个人具备更强的专业能 力和综合素质，提升个人竞争力。
通过培训，使个人更加自信和有动力 ，积极面对工作和生活的挑战。
促进职业发展
通过培训，使个人更好地适应职业发 展和工作变化，提高职业发展潜力。
01
个人能力素质模型 概述
定义与特点
定义
个人能力素质模型是指个体在特 定领域或职业中所需具备的能力 、素质和特质的集合。
评估流程
建立评估流程，包括自我评估、上级 评估、同事评估等多个环节，确保评 估的全面性和客观性。
评估方法与工具
评估方法
采用多种评估方法，如问卷调查、面试 、实际操作等，以便全面了解被评估者 的能力素质。
VS
评估工具
选用专业的评估工具，如心理测试、能力 测试等，以提高评估的准确性和可靠性。
评估结果与反馈
02
能力素质模型沟通培训教程
帮助组织明确员工需要具备的技 能和素质，以便更好地招聘、培 训和管理员工，提高组织的整体 绩效。
不同类型的能力素质模型
核心能力素质模型
适用于整个组织或行业，强调通用的 能力和素质，如沟通、团队合作和问 题解决等。
职位特定能力素质模型
团队或组织能力素质模型
关注整个团队或组织的能力和素质， 强调跨职位和跨部门的综合能力。
沟通原则
尊重、理解、坦诚、明确、高效。
沟通技巧的重要性
01
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提高工作效率
良好的沟通技巧能够快速 、准确地传递信息，避免 误解和重复工作。
促进团队协作
有效的沟通有助于团队成 员之间的理解和信任，增 强团队凝聚力。
提升个人能力
通过沟通技巧的提升，能 够增强个人的表达、倾听 和理解能力。
沟通能力的提升方法
能力素质模型沟通培训教程
目录
• 了解能力素质模型 • 沟通技巧与能力素质 • 基于能力素质模型的沟通培训 • 实际应用案例分析 • 常见问题与解答
01
了解能力素质模型
定义与目的
定义
能力素质模型是一组特定的知识 、技能和能力的集合，这些知识 、技能和能力被认为是一个特定 职位或角色成功所必需的。
通过培训提高团队成员的 沟通技巧和合作意识，增 强团队协作能力。
案例二：领导力发展中的沟通
01
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05
总结词
明确指示和期望
建立信任和开放 的沟通氛围
提供反馈和建设 性批评
培养沟通和领导 力培训
领导力发展离不开有效的 沟通，通过案例分析，学 习如何运用沟通技巧提升 领导力。
领导者要清晰地传达工作 任务和目标，以及自己对 员工的期望。
能力素质模型培训手册【Word版】22p
欢迎阅读XXX公司能力素质模型手册安X信公司XXX年XXX月目录第六节个人绩效评估表填表说明第七节评估打分依据评估级别建议表附件一：能力素质模型应用流程：能力素质模型数据库制定/更新流程附件二：员工考核管理流程图（HR-FL-6）附件三：能力素质模型表格核心能力素质数据库个人绩效考评表第一章能力素质模型概述“企业不应仅仅被看成产品和服务的组合，更应该是能力的组合”－《为了未来的竞争》， Gary Hamel 和 C.K. Prahalad哈佛商学院出版社，1994年第一节能力素质模型的概念1.1什么是能力素质1.2能力素质的分类通常我们从能力素质的适用范围，将其分为核心能力素质（Core_Competency）和专业能力素质（Specific_Competency）。
其中核心能力素质是针对组织中所有员工的、基础且重要的要求，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位；而专业能力素质是依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，它是为完成某类部门职责或是岗位职责，员工应具有的综合素质。
另一方面，从能力素质的行为表现形式来看，又有通用（Threshold_Competency）和差别（Performance_Competency）之分。
有些能力素质所有的表现者只有唯一的行为表现形式，不会有表现较好者和表现较差者之分，我们称之为通用能力素质；有些能力素质会依据不同的表现者有不同层次的表现，我们称之为差别能力素质。
一个核心能力素质的表现形式可能是通用的，也可能是有差别的；同样一个专业能力素质也有可能是通用的，也可能是有差别的。
1.3什么是能力素质模型第一个层次为组织行为，即针对组织所进行的工作。
包含设定企业战略、人力资源战略规划、树立经营目标、设计业务流程和组织架构，及绩效管理。
其中，由于绩效管理包含针对部门和针对个人的两个不同层面的绩效管理，因此绩效管理属于组织行为和个人行为的共同内容。
能力素质模型培训文档布谷鸟声学
专业能力素质
专业能力素质
A部门 (综合管理部 )
B部门 (财务部 )
例如 :
例如 :
? 面试技能 ? 薪酬设计 ? 职业发展
? 财务管理 ? 财务分析 ? 税务管理
专业能力素质
C部门 (业务职能部门 )
例如 :
? 市场开拓 ? 产品发展 ? 调查研究
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能力素质模型简介-与战略的关系
能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。
能力素质模型简介-构成要素
?核心能力素质(core competency)与专业能力素质(specific competency)
有些能力素质可以是针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，我 们称之为核心能力素质，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何 种部门或是承担何种岗位；有些能力素质依据员工所在的岗位群，或 是部门类别有所不同，我们称之为专业能力素质。
人
行
为
薪酬福利及激励机制
人员配置
业务流程 组织架构及部门职责
人员培训
技
术
人力资源管理信息系统
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能力素质模型的意义-在人力资源管理中的应用
3. 雇佣 ? 面试问题 ? 选择决定
1. 岗位描述 2. 能力素质模型
4. 发展 ? 发展需求评估 ? 发展计划 ? 培训课程 ? 培训与发展
5. 绩效管理与薪酬 ? 岗位目标、测量方法 ? 绩效评估 ? 工资、奖金决策
能力素质型简介
——布谷鸟声学
议程
一、能力素质模型的定义 二、能力素质模型的意义 三、员工能力素质模型
2
企业不应仅仅被看作是产品和服务的组合 ，
更应该是能力的组合。
基于能力素质模型培训规划及管理
基于能力素质模型培训规划及管理能力素质模型是一种现代化的内控、绩效管理等工作方式，通过制定明确的能力素质模型，能够有效地提高员工的能力和竞争力。
在企业内部引入能力素质模型，可以加强对员工能力素质的管理和培养，更好地实现企业目标。
一、制定能力素质模型制定能力素质模型一般需要结合公司的战略目标，人才培养路线等由人力资源部门进行制定。
在制定过程中，需要综合考虑员工实际能力、工作需求和公司发展战略等因素，不断优化和完善模型。
二、确定培训内容基于能力素质模型，可以确定员工的能力缺口，并进行有针对性的培训，以使员工的能力素质与企业所需能力匹配。
培训内容可以包括技术培训、管理培训、能力提升培训等，需要制定培训计划和培训考核制度，重点针对薄弱环节进行针对性培训。
三、提供多元化培训方式在培训过程中，应该提供多元化的培训方式，如线上课程、现场培训、实践操作等多种形式，以满足不同员工的需要。
建议根据员工的工作情况和实际需要，制定不同的培训计划，以提高培训效果。
四、制定培训考核标准培训考核制度是培训管理的重要组成部分，也是企业能力素质模型的落实体现。
培训考核标准需要明确、细化，能够准确反映出员工在培训中所取得的进步与成就。
同时，建议针对不同职级和技术岗位制定不同的考核标准和考核内容，以满足不同职业需求。
五、建立培训评估制度企业应该建立一套完整的培训评估制度，通过实际数据来评估培训计划的实际效果。
这个制度可以包括学员满意度调查、主管评估、性能评估等，以全方位地评估培训效果。
对于培训的弱项和不足之处，应该及时进行改进和调整。
六、持续监督和改进建立能力素质模型需要不断的监督和改进，以确保培训计划落地于实际工作中，真正发挥出其作用和影响。
在实际工作中，还需要不断地根据培训效果、工作环境变化、企业战略调整等因素进行不断地调整和改进。
总之，基于能力素质模型的培训规划及管理可以帮助企业更好地管理和培养员工，提高企业的竞争力和核心竞争力。
能力素质模型培训
专家评审法通常包括确定评审专家、制定评审标准、进行评审等步骤。通过专家 评审，可以更加客观地确定所需的能力素质，并制定相应的培训计划。
05
能力素质模型的应用
招聘选拔
确定岗位能力要求
根据企业战略和业务需求， 确定不同岗位的能力素质 要求，为招聘选拔提供明 确的标准。
筛选合格候选人
通过评估候选人的能力素 质，筛选出符合岗位要求 的合格候选人，提高招聘 效率和准确性。
通过定期的绩效评估、反馈和调 整，对员工的绩效进行全面的管 理，确保员工能够达到预期的绩
效目标。
奖励与惩罚
根据员工的绩效评估结果，进行 相应的奖励或惩罚措施，激励员 工不断提高自己的能力和绩效水 平。
明确绩效目标
根据公司的战略目标和员工的能 力素质状况，明确员工的绩效目 标和期望值，确保绩效管理与公
降低培训成本
基于能力素质模型进行招 聘选拔，可以减少后期培 训和辅导的投入，降低培 训成本。
培训发展
确定培训需求
根据能力素质模型，评估员工的 能力水平，确定培训需求和优先
级。
制定培训计划
根据培训需求，制定针对性的培 训计划，提高员工的技能和能力。
培训效果评估
通过评估员工在培训后的能力提 升情况，对培训计划的有效性进
传统培训方式往往缺乏针对性，不能满足员工的个 性化需求，因此需要引入更加科学、系统的培训方 法。
培训目标
帮助员工了解自身能力 素质现状，明确职业发 展方向。
提高员工的专业技能和 综合素质，提升工作效 率和业绩。
培养员工的团队协作和 沟通能力，增强企业凝 聚力。
促进员工个人成长和职 业发展，增强员工对企 业的忠诚度。
行为事件访谈法
培训能力素质模型
培训能力素质模型培训能力素质模型一、引言随着社会的不断发展，人才的培养和发展越来越受到重视。
培训作为一种人才发展的方式，其重要性也愈加凸显。
然而，如何提高培训师的能力素质，使其更好地完成培训工作，已成为一个亟待解决的问题。
本文将探讨培训能力素质模型。
二、什么是培训能力素质模型在解释什么是培训能力素质模型之前，我们需要了解什么是“能力素质”。
简单来说，“能力”指个人在特定领域中所具有的知识、技能和经验等方面的综合表现；“素质”则指个人在思想品德、情感态度、行为习惯等方面所具有的基本素养和道德品质。
因此，“能力素质”则是指个人在某一领域中所具备的知识、技能和经验等方面与其思想品德、情感态度、行为习惯等方面相结合所表现出来的综合水平。
而“培训能力素质模型”则是指一个完整的、系统化的、可操作性强的培训师能力素质框架。
该模型包含了培训师在知识技能、心理品质、职业道德等方面所应具备的要素，为培训师提供了一种可行性强的培训方案。
三、培训能力素质模型的构成1.知识技能知识技能是指培训师在专业领域中所应具备的相关知识和技能。
这些知识和技能包括但不限于：教学方法论、心理学基础、教育科学理论等。
只有掌握了这些基本知识和技能，才能更好地完成教学任务。
2.心理品质心理品质是指个人在思想情感方面所具备的素养和品质。
对于一个优秀的培训师而言，其必须要具备以下几个方面的心理品质：（1）热情：热情是一种内在动力，只有充满热情才会更好地激发学生们的学习兴趣。
（2）耐心：耐心是一种美德，只有耐心地引导学生们解决问题，才能使学生们更快地掌握知识。
（3）自信：自信是一种信任，只有自信地面对学生们的问题，才能更好地解决问题。
（4）灵活性：灵活性是一种适应力，只有在不同的教学环境中灵活应对，才能更好地完成教学任务。
（5）责任感：责任感是一种担当，只有具备责任感的培训师才能更好地引导学生们走向成功。
3.职业道德职业道德是指个人在工作岗位上所应具备的道德品质和职业操守。