中国邮政储蓄银行储蓄业务制度2019年版-131页word资料
中国邮政储蓄银行及业务管理细则(DOC 75页)

中国邮政储蓄银行及业务管理细则(DOC 75页)中国邮政储蓄银行宁夏分行汇兑业务实施细则总则第1条为规范我行汇兑业务的管理,促进汇兑业务的发展,适应计算机系统的处理要求,依据总行《中国邮政储蓄银行汇兑业务制度》,特制定本实施细则。
第2条本制度适用于我行汇兑业务的各级管理机构和营业机构。
第一部分业务管理机构和管理职责第3条业务管理机构邮政汇兑业务实行中国邮政储蓄银行总行(以下简称“总行”或“全国中心”)、省(区、市)分行和计划单列市分行(以下简称“一级分行”或“省中心”)、地市分行(以下简称“二级分行”或“地市中心”)和县市支行(以下简称“一级支行”或“县市中心”)四级管理机构,各级管理机构下辖的营业机构(以下称“网点”)对外办理业务,服务客户。
第4条总行的职责(一)负责全国邮政汇兑业务的经营、管理、监督、检查,以及与行业监管机构联系沟通,接受其监督、检查和业务指导。
(二)负责对全国汇兑业务的办理情况进行统计分析,并按规定向相关管理部门报送报表。
(三)负责进行市场调研,研发新产品,并完成相关的业务推广和培训工作。
(四)负责制定和修订汇兑业务的各项规章制度。
(五)负责对全国邮政汇兑业务的管理进行指导、检查和监督,以及相关业务的准入。
(六)负责汇兑业务相关资费的制定和调整。
(七)负责汇兑业务重要单证的设计、监制及管理。
(八)负责全国性商务汇款客户的审批、系统注册和管理。
(九)负责汇兑业务的资金清算和调拨。
(十)负责汇兑业务的差错处理。
(十一)负责与计算机系统的运行维护部门合作,为日常业务的办理提供全国性业务支持。
(十二)负责协调解决一级分行间的业务纠纷和责任认定。
(十三)负责受理客户的业务咨询和投诉。
第5条区分行职责(一)负责与辖内行业监管机构联系沟通,接受其监督、检查和业务指导。
(二)负责对辖内汇兑业务的办理情况进行统计分析,并按规定向相关部门报送报表。
联入计算机系统的网点。
(二)非联网网点,指采用手工方式办理汇兑业务或已安装汇兑业务应用软件但不能直接联入计算机系统,需要通过所在县市中心进行补录或转换处理的网点。
2020年中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务制度(2019年修订版)

2020年中国邮政储蓄银⾏邮政汇兑业务制度(2019年修订版)⼀、单选题 (共30题,合计30分)1、冲正交易只能于交易发⽣之⽇起()⽇(含)内在原汇款⽹点办理,须经有权⼈授权。
[1分]oA、10oB、12oC、14oD、30回答正确2、对于退汇后满()个⾃然⽇(含)仍未兑付的按址汇款,汇兑业务系统⾃动做⽆着汇款处理。
[1分]oA、30oB、60oC、90oD、180回答正确oA、投单回执oB、短信服务oC、回执清单oD、投递服务回答正确4、批量冲正交易须在差错交易发⽣之⽇起()个⾃然⽇(含)内办理。
[1分]oA、7oB、10oC、25oD、31回答正确5、中国邮政储蓄银⾏各级机构应逐级审核辖内提交的银⾏⾃营⽹点的机构注册申请,确保申报内容真实有效。
邮储银⾏()应审核机构注册申请中相关信息的全⾯性,完成汇兑业务准⼊。
[1分]oA、总⾏B、⼀级分⾏oC、⼆级分⾏oD、⼀级⽀⾏回答正确6、()是指商务客户委托邮储银⾏将不同汇款⼈汇来的资⾦,集中兑付给同⼀单位收款⼈的汇款服务。
[1分]oA、普通商户oB、集团商户oC、收汇型商户oD、兑付型商户回答正确7、办理按址汇款时如预留收款⼈⼿机号码,汇款成功后,系统⾃动发送取款短信,客户可凭取款短信在柜⾯或者电⼦渠道办理兑付,从收汇之⽇起,()个⾃然⽇内将不再打印取款通知单。
[1分]oA、6oB、7oD、10回答正确8、()是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不⼀致时,由原受理⽹点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易.[1分]oA、更正oB、冲正oC、取消oD、改汇回答正确9、()是指采⽤⼿⼯⽅式办理汇兑业务,需要通过所在⼀级⽀⾏(市县中⼼)进⾏补录处理的⾮联⽹⽹点。
[1分]oA、银⾏⾃营⽹点oB、邮政代理⽹点oC、邮政汇兑单点oD、⼿⼯⽹点o10、()负责贯彻落实邮政汇兑业务操作规程。
[1分]oA、个⼈⾦融部oB、法律与合规部oC、运营管理部oD、⽹络⾦融部回答正确11、()是指商务客户委托邮储银⾏将单位汇款⼈⼀次性交汇的资⾦集中汇往其指定的多个收款⼈的汇款服务。
邮政金融资金安全知识学习与考核”专项活动考试题(专业知识—柜员)

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中国邮政储蓄银行储蓄业务制度2019年版共124页

业务制度(2014年版)
总 则
第一条为加强中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄、借记卡等业务管理,促进业务发展,维护我行和客户的合法权益,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《储蓄管理条例》、《人民币银行结算账户管理办法》、《银联卡业务运作规章》等法律和规定,特制定本制度。
第二条
第三条本制度适用于中国邮政储蓄银行各级机构及邮政代理营业机构。
第四条
第一编
第1章
第2章
第五条个人人民币储蓄业务的准入管理遵循风险管理先行性、效益性和整体性原则。开办业务应做到风险可控,遵循本行授权管理规定,取得良好的经济效益和社会效益,有利于业务的整体发展。
第六条
第七条根据业务开办范围,个人人民币储蓄业务准入分为全国性业务和非全国性业务两类。
第八条
第九条全国性业务由总行报监管部门审批同意后,按本行授权管理办法要求,进行行内逐级授权开办。非全国性业务由一级分行向总行提出开办申请,总行审批同意后,再根据当地监管部门规定向其进行报批或报备。
第一十条
第一十一条获得授权开办全国性业务的一级分行或二级分行,应在开办前至少10个工作日向当地监管部门报备。获得授权开办全国性业务的一级支行(县市机构)或营业机构,可由二级分行(无二级分行的,由一级分行代为执行。下同)代为一并向监管部门报备。分行报备时应至少提交开办业务的相关规章制度和上一级行同意其开办该项业务的授权文件等。
第一十四条
第3章
第4章
第一十五条个人人民币储蓄业务机构包括管理机构和营业机构。管理机构指总行、一级分行、二级分行、一级支行(县市机构),营业机构指一类网点、二类网点及代理网点。
第一十六条
第一十七条总行个人金融部主要职责
中国邮政储蓄银行储蓄业务制度大全

中国邮政储蓄银行储蓄业务制度目录总则....................................... 错误!未定义书签。
第一编基础管理 (1)第一章业务准入管理 (1)第二章机构职责 (1)第三章人员管理 (1)第一节岗位管理 (1)第二节身份号和密码管理 (3)第四章尾箱管理 (4)第二编客户、账户管理 (5)第一章客户管理 (5)第一节客户号管理 (5)第二节客户群管理 (6)第三节VIP客户管理 (7)第二章账户管理 (7)第一节账户开设管理 (7)第二节个人存款账户实名制 (9)第三节客户身份识别管理 (10)第四节联网核查公民身份信息管理 (12)第五节客户密印管理 (14)第六节账户收费管理 (15)第七节长期不动户管理 (16)第八节大额交易规定 (16)第九节存取款免填单 (18)第十节批量业务管理 (18)第十一节存款的继承 (19)第三编业务规定 (21)第一章基本业务 (21)第一节基本规定 (21)第二节活期储蓄 (23)第三节定期储蓄 (23)第五节通知存款 (26)第六节一本通 (26)第七节个人存款证明 (27)第二章转账业务 (29)第一节基本规定 (29)第二节预约转账 (30)第三章绿卡业务 (31)第一节基本规定 (31)第二节制卡的管理 .......................... 错误!未定义书签。
第三节吞没卡、作废卡处理 (33)第四节绿卡通业务 (36)第五节联名/认同卡 (38)第六节商易通业务 (40)第七节网上支付通业务 (41)第八节ATM交易 (42)第九节POS交易 (42)第十节对账单业务 (44)第四章其他业务 (45)第一节电话银行业务 (45)第二节代收代付业务 (47)第五章跨行业务 (47)第一节银联跨行业务 (48)第二节个人跨行汇款业务 (49)第六章特殊业务 (50)第一节查询 (50)第二节挂失 (52)第三节止付 (56)第四节取消 (57)第五节冲正 (58)第六节账户信息修改 (59)第八节冻结、扣划 (60)第九节急付款 (63)第十节其他特殊业务 (64)第七章网点营业前/日终处理 (66)第一节营业前准备规定 (66)第二节交接班规定 (66)第三节日终处理规定 (67)第四编参数档案管理 (68)第一章业务数据管理 (68)第二章业务参数管理 ........................ 错误!未定义书签。
中国邮政储蓄银行储蓄业务制度2012

中国邮政储蓄银行储蓄业务制度2012(实用版3篇)《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度2012》篇1中国邮政储蓄银行(简称邮储银行)是我国大型商业银行之一。
2012 年,邮储银行储蓄业务制度主要涵盖以下几个方面:1. 储蓄存款业务:包括活期存款、定期存款、定活两便、通知存款等业务。
邮储银行提供多种储蓄存款产品,满足客户不同期限、收益和流动性需求。
2. 储蓄存款利率:邮储银行根据国家政策和市场情况,确定储蓄存款的利率水平。
2012 年,我国储蓄存款利率主要实行基准利率和浮动利率制度。
3. 储蓄存款安全保障:邮储银行承诺保障储蓄存款的安全,按照国家规定执行存款保险制度,确保客户存款安全。
4. 储蓄存款业务操作规程:邮储银行制定储蓄存款业务的操作规程,明确业务流程、办理条件、办理渠道等内容,以确保业务办理的规范和便捷。
5. 储蓄存款业务投诉处理:邮储银行建立完善的投诉处理机制,及时解决客户在储蓄存款业务中遇到的问题,保护客户权益。
6. 储蓄存款业务风险管理:邮储银行对储蓄存款业务进行全面风险管理,防范和控制信用风险、市场风险、操作风险等各类风险。
7. 储蓄存款业务创新:邮储银行在符合国家政策和监管要求的前提下,积极开展储蓄存款业务的创新,推出具有竞争力的产品和服务,满足客户多元化的需求。
以上是2012 年中国邮政储蓄银行储蓄业务制度的主要内容。
《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度2012》篇2中国邮政储蓄银行(简称邮储银行)于2012 年制定了新的储蓄业务制度,以适应我国金融市场的发展变化和满足广大客户的需求。
以下是2012 年邮储银行储蓄业务制度的一些主要内容:1. 储蓄存款业务种类:邮储银行提供多种储蓄存款业务,包括活期存款、定期存款、定活两便存款、通知存款等,以满足客户不同期限和流动性需求。
2. 储蓄存款利率:邮储银行根据国家政策和市场情况,对储蓄存款利率进行调整。
2012 年,我国储蓄存款利率主要分为两档,分别是三个月期和一年期。
邮政银行规章制度

邮政银行规章制度【篇一:中国邮政储蓄银行规章制度管理办法】中国邮政储蓄银行规章制度管理办法(2014年版)目录第一章总则 (1)第二章计划 (5)第三章第四章第五章第六章第七章起草 ....................................... 6 审查 (9)审批与执行 .................................. 10 修订与废止 .................................. 12 附则 .. (15)第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行(以下简称“本行”)规章制度管理,建立符合本行经营管理和内部控制需要的规章制度体系,保障本行规章制度的质量和效力,促进全行依法合规经营与管理,根据中国银行业监督管理委员会《商业银行内部控制指引》及本行章程,结合本行实际情况,特制定本办法。
第二条本办法所称规章制度,是指依照本办法制定的、符合法律、法规和规则等监管规定的、规范本行内部经营管理行为的规范性文件。
本办法所称规范性文件,指由有权主体按规定程序制定的、以书面形式公布的、在适用范围内具有普遍效力、在有效期限内反复适用的、非针对个别主体或事件的、设定行为标准和规则的文件。
下列文件不属于本办法规范的规章制度:(一)转发法律、法规、外部规章或者其他规范性文件的发文及分行转发总行规章制度的发文;(二)各级机构及各级机构职能部门为加强内部管理制定的效力仅及于本级机构或部门自身、不具有横向或者条线管理作用的内部规定;(三)上级行就具体事项对个别下级行提出工作要求、对于具体请示给予答复和回复指导意见以及其他用于解决和办理日常工作事项的发文,如各类“通报”、“风险提示”、“意见”、“会议纪要”、“批复”、“指导意见”发文;(四)党、团、工会等组织或团体制定的规范性文件。
第三条本办法所称规章制度按照效力等级由高到低依次分为基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规范与实施细则类三类:(一)基本制度与政策类是指依据国家法律、行政法规、部门规章、监管部门规定以及本行章程的规定,对本行公司治理、经营管理基本领域所作的原则性、导向性、框架性的规范文件。
中国邮政储蓄业务制度(制度范本、DOC格式).DOC

中国邮政储蓄业务制度(制度范本、DOC格式).DOC则3第一部分机构人员管理3第一章机构管理3第一节机构设置3第二节网点审批3第三节网点变更3第四节机构入网3第五节机构退网3第六节临时停业3第二章人员管理3第一节岗位权限管理3第二节身份号和密码管理3第三节权限认证管理3第四节尾箱管理3第二部分客户、账户管理3第一章客户管理3第二章账户管理3第一节账户开设管理3第二节个人存款账户实名制3第三节客户密印管理3第四节长期不动户管理3第五节大额交易规定3第六节存取款免填单3第七节批量业务管理3第八节存款的继承3第三部分业务规定3第一章基本业务3第一节基本规定3第二节活期存款3第三节定期储蓄3第四节定活两便3第五节通知存款3第六节一本通3第七节个人存款证明3第二章转账业务3第三章绿卡业务3第一节基本规定3第二节制卡的管理3第三节绿卡业务处理规定3第四节吞没卡、作废卡处理3第四章跨行业务3第一节基本规定3第二节境内跨行业务规定3第三节绿卡境外受理业务3第五章特殊业务3第一节查询3第二节挂失3第三节止付3第四节取消3第五节冲正3第六节账户信息修改3第七节密码维护3第八节冻结、扣划3第九节急付款3第节其他特殊业务3第六章日终处理3第一节日终处理规定3第二节交接班规定3第七章资费管理3第四部分参数档案管理3第一章统计报表管理3第二章业务数据管理3第三章业务参数管理3第四章档案管理3第五部分特约商户的管理3第一章基本规定3第二章交易处理3第六部分投诉3第一章基本规定3第二章投诉内容和渠道3第七部分事后监督3第一章一般规定3第二章监督内容3附则3总则第一条为加强邮政储蓄业务管理,适应邮政金融计算机网络储蓄业务处理的要求,维护邮政储蓄机构和客户的合法权益,根据我国《中华人民共和国商业银行法》、《储蓄管理条例》、中国银行业监督管理委员会(以下简称银监会)《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》、《邮政储蓄网点管理指导意见》、中国银联《银联卡业务运作规章》等法律和规定,特制定本制度。
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(3)负责营业机构个人人民币储蓄业务现金出纳工作的管理,包括网点轧账处理、尾箱管理等;
(4)
(5)负责制定全行个人人民币储蓄业务重要单证管理规章制度,并负责重要单证的管理;
(6)
(7)负责制定全行个人人民币储蓄业务印章管理规章制度,并负责业务印章的管理;
(8)
(9)负责全行个人人民币储蓄柜面业务的会计稽核;
第四条
第一编
第1章
第2章
第五条个人人民币储蓄业务的准入管理遵循风险管理先行性、效益性和整体性原则。开办业务应做到风险可控,遵循本行授权管理规定,取得良好的经济效益和社会效益,有利于业务的整体发展。
第六条
第七条根据业务开办范围,个人人民币储蓄业务准入分为全国性业务和非全国性业务两类。
第八条
第九条全国性业务由总行报监管部门审批同意后,按本行授权管理办法要求,进行行内逐级授权开办。非全国性业务由一级分行向总行提出开办申请,总行审批同意后,再根据当地监管部门规定向其进行报批或报备。
中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄
要练说,得练听。听是说的前提,听得准确,才有条件正确模仿,才能不断地掌握高一级水平的语言。我在教学中,注意听说结合,训练幼儿听的能力,课堂上,我特别重视教师的语言,我对幼儿说话,注意声音清楚,高低起伏,抑扬有致,富有吸引力,这样能引起幼儿的注意。当我发现有的幼儿不专心听别人发言时,就随时表扬那些静听的幼儿,或是让他重复别人说过的内容,抓住教育时机,要求他们专心听,用心记。平时我还通过各种趣味活动,培养幼儿边听边记,边听边想,边听边说的能力,如听词对词,听词句说意思,听句子辩正误,听故事讲述故事,听谜语猜谜底,听智力故事,动脑筋,出主意,听儿歌上句,接儿歌下句等,这样幼儿学得生动活泼,轻松愉快,既训练了听的能力,强化了记忆,又发展了思维,为说打下了基础。业务制度(2019年版)
(4)
(5)负责组织管理个人存款账户的反洗钱工作,对可疑账户、反恐怖融资和毒品交易账户等进行监控和报告;
(6)
(7)与总行法律与合规部职能相应的其他职责。
(8)
第二十五条总行科技部门主要职责
第二十六条
(1)负责储蓄业务系统的运行维护和网络维护,及时解决储蓄业务系统生产运行过程中的问题;
(2)
(3)负责根据个人金融部的业务需求,组织实施系统开发、优化、测试等系统建设工作;
第一十条
第一十一条获得授权开办全国性业务的一级分行或二级分行,应在开办前至少10个工作日向当地监管部门报备。获得授权开办全国性业务的一级支行(县市机构)或营业机构,可由二级分行(无二级分行的,由一级分行代为执行。下同)代为一并向监管部门报备。分行报备时应至少提交开办业务的相关规章制度和上一级行同意其开办该项业务的授权文件等。
(4)
(5)负责根据个人金融部数据提取及经营分析需求,提供相关业务数据及统计分析结果;
(6)
(7)负责个人人民币储蓄业务电子档案的安全存储、备份和导入查询等工作;
(8)
(9)与总行科技部门职能相应的其他职责。
(10)
第二十七条一级分行个人金融部主要职责
第二十八条
(1)负责制定辖内个人人民币储蓄业务发展规划与经营策略;
总 则
第一条为加强中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄、借记卡等业务管理,促进业务发展,维护我行和客户的合法权益,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《储蓄管理条例》、《人民币银行结算账户管理办法》、《银联卡业务运作规章》等法律和规定,特制定本制度。
第二条
第三条本制度适用于中国邮政储蓄银行各级机构及邮政代理营业机构。
(2)
(3)负责与个人金融部商定全行个人人民币储蓄业务在电子渠道的办理范围;
(4)
(5)负责电子渠道个人人民币储蓄业务的管理、指导、培训及检查;
(6)
(7)负责对95580客服中心的业务指导和管理;
(8)
(9)与总行电子银行部职能相应的其他职责。
(10)
第二十一条总行会计与营运部主要职责
第二十二条
(1)负责制定全行个人人民币储蓄业务现金管理规章制度;
(2)
(3)负责贯彻落实总行个人人民币储蓄业务规章制度,制定实币储蓄业务规章制度;
(6)
(7)负责制定全行个人人民币储蓄业务资费标准;
(8)
(9)负责全行个人人民币储蓄业务管理和指导;
(10)
(11)负责全行个人人民币储蓄业务经营发展;
(12)
(13)负责全行个人人民币储蓄业务审报准入管理;
(14)
(15)负责全行个人人民币储蓄业务培训;
第一十四条
第3章
第4章
第一十五条个人人民币储蓄业务机构包括管理机构和营业机构。管理机构指总行、一级分行、二级分行、一级支行(县市机构),营业机构指一类网点、二类网点及代理网点。
第一十六条
第一十七条总行个人金融部主要职责
第一十八条
(1)贯彻落实各项金融法律法规;
(2)
(3)负责制定全行个人人民币储蓄业务发展战略与竞争策略;
(10)
(11)负责制定全行个人人民币储蓄业务的会计核算办法;
(12)
(13)与总行会计与营运部职能相应的其他职责。
(14)
第二十三条总行法律与合规部主要职责
第二十四条
(1)在与个人金融部协商一致后,负责制定对全行个人存款账户的协助查询、冻结和扣划相关业务管理规定及业务处理流程;
(2)
(3)负责以本制度为依据,统一组织个人人民币储蓄业务内控合规检查,督办内控合规问题的整改;
(16)
(17)负责全行个人人民币储蓄业务的营销管理;
(18)
(19)负责全行个人人民币储蓄业务的产品开发与管理;
(20)
(21)负责全行个人人民币储蓄业务制度执行情况的检查;
(22)
(23)与总行个人金融部职能相应的其他职责。
(24)
第一十九条总行电子银行部主要职责
第二十条
(1)负责与个人金融部商定全行个人人民币储蓄业务电子渠道(含自助设备,下同)的资费标准;
第一十二条
第一十三条二级分行辖内需停办业务,由二级分行向一级分行提出申请,经一级分行审批同意后,由一级分行向总行报备,并根据当地监管部门要求由二级分行或一级分行向其进行报批或报备。一级分行全辖需停办业务,由一级分行向总行提出申请,经总行审批同意后,根据当地监管部门要求向其进行报批或报备。向总行报批的材料应至少包括:停办业务原因、告知客户方式、对业务发展和客户的影响、应对措施等。