第7章-软件项目资源管理
软件测试教程2版-第7章软件项目单元测试(简版)
2）设计测试类模块 一个模块或一个方法并不是一个独立的程序，在考虑测试时要同时考虑它与外界的联 系， 用些辅助模块去模拟与所测模块相联系的其他模块。 辅助模块分两种： 驱动模块 （driver） ， 相当于所测模块的主程序，接收测试数据，把这些数据传送给所测模块，最后再输出实际测 试结果；桩模块（stub） ，用于代替所测模块调用的子模块，可做少量数据操作，不需要把子 模块所有功能都带进来，但不容许不做任何事情。
《软件测试教程（第 2 版） 》
第 7 章 软件项目的单元测试（简版）
贺 平 编著
电子工业出版社
所测模块与它相关驱动模块及桩模块共同构成了“测试环境” 。因为在软件交付时不作 为产品的一部分一同交付，且其编写需一定工作量，特别是桩模块，不能只简单地给出“曾 经进入”的信息。为正确测试，桩模块需要模拟实际子模块功能。 编写桩模块较困难、费时，一种方法是只须在项目进度管理时将实际桩模块的代码编写 工作安排在被测模块之前编写即可， 这样可提高测试工作效率， 提高实际桩模块的测试频率， 有效保证软件质量。但为保证能向上一层级提供稳定可靠实际桩模块，为后续模块测试打下 良好基础，驱动模块必不可少。 3）跟踪调试 跟踪调试不仅是深入测试代码的最佳方法，也是程序调试发现错误根源的有力工具。 代码开发工具（如 JBuilder ）一般都集成排错工具，其一般由执行控制程序、执行状态 查询程序、跟踪程序组成。执行控制程序包括断点定义、断点撤销、单步执行、断点执行、 条件执行等功能。 执行状态查询程序包括寄存器、堆栈状态、变量、代码等与程序相关的各种状态信息的 查询。跟踪程序用以跟踪程序执行过程中所经历的事件序列（如分支、子程序调用等） 。可通 过对程序执行过程中各种状态的判别进行程序错误的识别、定位及改正。 对于模块单元跟踪调试，最好能做到对被测模块的每次修改都用测试用例进行跟踪执行 一遍，以排除所有可能出现或引进的错误。必须调用驱动模块对所有测试用例执行一次，并 对出现错误或异常的测试用例跟踪执行一次，以发现问题根源。 几种排错时应采用的方法策略： （1）断点设置。通常断点的设置除了根据经验与错误信息来设置外，还应重点考虑： ① 函数调用语句。 ② 判定转移/循环语句。 ③ SQL 语句。 （2）复杂算法段。出错的概率常与算法复杂度成正比，越复杂算法越需重点跟踪，如递 归、回溯等算法。 （3）可疑变量查看。当程序停止在某条语句时，可查看变量当前值和对象当前属性，通 过对比这些变量当前值与预期值可轻松定位程序的问题根源。 3．单元测试的设计方案 主要定义单元测试环境、静态测试和动态测试执行三个方面需做工作和完成任务。 1）单元测试环境配置的测试 （1）网络连接是否正常。 （2）网络流量负担是否过重。 （3）软件测试平台是否可选，是否在不同的软件测试平台进行软件测试。 （4）所选软件测试平台的版本（包括 Service Pack）是否正确。 5 / 60
IT项目管理教案(软件项目管理)
IT项目管理教案(软件项目管理)第一章：软件项目管理概述1.1 课程介绍1.2 软件项目与软件项目管理1.3 软件项目管理的重要性1.4 软件项目管理的基本原则1.5 软件项目管理的主要活动第二章：软件项目计划与组织2.1 项目计划的概念与作用2.2 项目计划的制定方法与工具2.3 项目组织结构设计2.4 项目团队建设与管理2.5 项目沟通与协调第三章：软件项目需求分析与管理3.1 需求分析的重要性3.2 需求分析的方法与工具3.3 需求规格说明书编写3.4 需求变更管理3.5 需求验证与确认第四章：软件项目进度控制与风险管理4.1 项目进度控制的概念与方法4.2 项目进度计划的制定与监控4.3 项目风险识别与评估4.4 项目风险应对策略4.5 项目风险管理的实施与监控第五章：软件项目质量管理与评估5.1 软件质量的概念与特性5.2 软件质量保证体系5.3 软件质量评估的方法与工具5.4 软件测试策略与测试过程5.5 软件项目质量改进第六章：软件项目配置管理6.1 配置管理的概念与作用6.2 配置管理计划制定6.3 配置识别与记录6.4 配置状态accounting 与报告6.5 配置变更控制与版本管理第七章：软件项目沟通与协调7.1 项目沟通的重要性7.2 项目沟通计划制定7.3 项目沟通渠道与方法7.4 项目协调与冲突管理7.5 项目会议管理第八章：软件项目团队建设与管理8.1 团队建设的重要性8.2 项目团队组织结构设计8.3 团队成员角色与职责8.4 团队协作与激励8.5 团队绩效评估与管理第九章：项目管理软件工具9.1 项目管理工具的作用与分类9.2 常见项目管理工具介绍（如Microsoft Project、JIRA、Trello等）9.3 项目管理工具的选择与使用9.4 项目管理工具的高级应用技巧9.5 项目管理工具的集成应用第十章：软件项目管理案例分析与实践10.1 软件项目管理案例解析10.2 项目管理过程中常见问题与对策10.3 项目管理改进策略与实践10.4 软件项目管理趋势与未来发展10.5 项目管理实践总结与反思重点解析本文档为IT项目管理教案，专注于软件项目管理领域。
软件项目管理第七章课后习题答案
七、项目资源管理1.简述如何处理多个项目之间的资源冲突？答：可采用的方法有如下几种（但不限于）：（1）建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配的原则。
（2）定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排定项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目。
（3）外包。
（4）必要时，增加资源。
（5）建立项目管理体系，设立项目管理办公室，统一管理单位所有项目。
2.在软件项目中，对人力资源的要求具有哪些特点？答：软件项目中，人力资源有以下主要的特点：（1）知识型员工具有较高的知识、能力，具有相对稀缺性和难以替代性。
（2）知识型员工工作自主性要求高。
IT企业普遍倾向给员工营造一个宽松的、有较高自主性的工作环境，目的在于使员工服务于组织战略与实现项目目标。
（3）知识型员工大多崇尚智能，蔑视权威。
追求公平、公正、公开的管理和竞争环境，蔑视倾斜的管理政策。
（4）知识型员工成就动机强，追求卓越。
知识型员工追求的主要是“自我价值的实现”、工作的挑战性和得到社会认可。
知识型员工具有较强的流动意愿，忠于职业多于忠于企业。
（5）知识型员工的能力与贡献之间差异较大，内在需求具有较多的不确定性和多样性，出现交替混合的需求模式。
（6）知识型员工的工作中的定性成分较大，工作过程一般难以量化，因而不易控制。
因为知识创造过程和劳动过程的无形性，其工作没有确定的流程和步骤，对其业绩的考核很难量化，对其管理的“度”难以把握。
3.在项目团队建设过程中，项目经理的应该如何转变管理方法和领导风格？答：有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论（Tuckman，1965；Tuckman & Jensen，1977），其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。
1）形成阶段在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。
团队成员倾向于相互独立，不一定开诚布公。
团队成员在这一阶段都有许多疑问：项目的目的是什么？其他团队成员是谁？他们怎么样？每个人急于知道他能否与其他成员合得来，能否被接受。
软件项目管理课后习题答案
第0章教材习题答案P16 二，判断题×√×√×第1 章教材习题答案P41 C A C B√×√√×√第2章教材习题答案P64 A B C C CA CB B×√第3章教材习题答案P87A D A C BA D C B二、p88首先，根据图3-32的项目网络图可以发现，从项目开始到项目结束的路径上需要完成任务1和任务2，任务1和任务2之间是“结束—开始”（FS）关系。
因此，整个项目的历史估计为任务1和任务2历时估计之和。
而后，利用PERT方法进行的项目历时估计，PERT估计的基本公式为：（O+4M+P）/6,将表3-11的数据代入到公式中，得到下表：再次，分别利用（P-O）/6和[（P-O）/6]2计算项目的标准差δ和方差δ2，并根据方差可加性得到项目的汇总值，见下表：因此，整个路径的PERT估计值E=17，标准差δ=3（为sqrt（80/9）的近似计算）。
最后，计算项目完成的概率分布（其中，对应于范围T1=E±1δ的区间为）可见，20天内完成的概率为：50%+68.3%/2=84.2%第4章教材习题答案P110A AB B××√√1 Effort=a*(KLOC)^b*Fa=3.0 b=1.12RELY=1.40 F=1.40Effort=3.0*(50)^1.12*1.40=335人月费用为335*2=670万元2 E1=（1+4*8+9）/6=42/6=7万E2=（4+4*6+8）/6=36/6=6万E=（E1+E2）/2=(7+6)/2=6.5万第5章教材习题答案P125D C A B AC B D√×第6章教材习题答案P133C A A B D×√×√第7章教材习题答案P140 B A C A AD×√√√第8章教材习题答案P161 C C D B BA C A B第9章教材习题答案P168 C B D C DA B×√√第10章教材习题答案P190 B B B D B√××××第11章教材习题答案P204 C B××√√√×√√-------------------------------- 第十三章教材习题答案P263 一，选择题1 D,P2562 B,P2563 D,P2584 B,5 A,P257二，判断题1 ×, P2582 ×, P256,P2573 √, P2564 √, P258--------------------------------。
自考01336软件项目管理-考试大纲复习资料
01336软件项目管理-考纲复习资料第一章软件项目管理导论一、学习目的与要求本章对项目及软件项目作了概括介绍，目的是使考生对软件项目有个初步的认识。
通过本章的学习，应使考生掌握项目及软件项目的基本概念，了解软件项目的生命周期，理解软件工程框架，掌握软件项目管理的基本概念、特征和主要内容，正确理解软件项目管理的过程、范围以及所面对的问题。
(一)软件项目的定义及其特征(重点)识记：软件项目的定义软件项目是以软件为产品的项目，软件产品的特质决定了软件项目管理和其他领域的项目管理有不同之处理解：软件项目的特征 P30（1）抽象性（2）缺陷检测的困难性（3）高度的复杂性（4）缺乏统一规则。
(二)软件项目管理（重点）识记：软件项目管理的概念 P34在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体需求项目管理知识体系 P26集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理软件项目管理的主要内容 P341、软件项目需求管理2、软件项目结算与进度管理3、软件项目配置管理4、软件项目风险管理5、软件项目质量管理6、软件项目资源管理软件项目管理的过程 P351.启动软件项目2.制定项目计划3.跟踪及控制项目计划4.项目计划5.评审项目计划6.编写管理文档理解：软件项目管理的特征 P24综合性、创造性、时间性项目管理的 6 要素 P24范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度软件项目的生命周期P22项目从开始到结束，一般包括启动阶段、计划阶段、实施阶段、和结束阶段(三)软件工程框架（次重点）理解：软件工程的目标、活动和原则及软件工程模型软件工程的目标是“生产正确、可用及具有经济效益的产品”。
正确性指软件产品达到预期功能的程度。
可用性指软件基本结构、实现和文档为用户可用的程度。
具有经济效益指软件开发、运行的整个开销满足用户要求的程度。
P16软件工程的活动是指生产一个最终满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤，主要包括问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、实现、确认以及支持等。
软件项目管理课后习题答案
软件项目管理案例教程习题答案第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么？项目集成管理是在项目的整个生存期，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。
项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。
包括的过程包括：项目章程编制、初始项目围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么？1）项目集成管理2）项目围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理l 为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理围，即项目的围管理。
l 为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理l 项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理l 为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理l 当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理l 当项目管理一定要协调各个面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。
（X ）2. 项目具有暂时的特征。
（√）3. 项目管理核心的三角形是围、进度、风险。
（X ）4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
软件项目管理习题题目
第一章绪论1．列举你在执行 IT 相关任务时曾经碰到的问题。
试把这些问题按频率和影响大小分别排序。
对每一个问题，考虑是否可以通过某种方法降低发生的可能性。
2．软件工程的三个目标是什么，以什么衡量是否达到目标？3．软件工程活动包括哪些？那些活动需要有最终用户的参预？每一个过程需要有怎样的文档产出？4．设计包括哪两个阶段，具体任务，干系人有什么区别？5．软件工程的原则有哪些？6．你能说出哪些软件工程模型，他们各自有什么有缺点,合用于怎样的系统？7．有人说“线性模型已经过时了，有着诸多缺点，不需要再了解它。
”你怎么看待这种说法？线性模型和其他模型的关系是怎样的？8．在下列哪一个阶段项目发起人对项目的范围、质量、时间和成本有最大的影响力，为什么？9．项目的定义是什么，有什么特点，请给出三个是项目的例子，并给出三个不是项目的例子。
10．软件项目与普通的项目的区别在什么地方11．判断以下活动中哪些是项目，哪些不是项目，并请说明理由。
(1)升级某政府部门的办公自动化系统(2)打字员打印文件(3)报考软件学院软件工程硕士研究生(4)购买家用轿车(5)每天骑车上班12．项目生命周期包括哪些阶段？哪个阶段具有最大的不确定性？各个阶段的活动主要有哪些？13．项目管理的六要素有哪些？相互之间是什么关系。
TQC 又指什么？14．怎样衡量项目是否成功？15．项目管理分哪几大知识体系，它们之间什么关系？16．在选择职员时，应该考虑哪些因素？17．管理者是否应该和小组中更多的普通员工交朋友，并和他们打成一片？18．如果项目快结束时，忽然有一个很重要的，但非常耗时的变更，你作为项目经历应该怎么做19．为什么说时间和人员不能交换？试说明其原因。
20．你能列出那些人际关系的矛盾？试阐述可能的解决方法。
第二章需求管理1．软件需求的定义是什么，分别从用户角度，开辟者角度，相关文档角度给以阐述2．描述软件需求要做的五项主要事情指什么。
第七章软件项目配置管理
27
本章要点
■ 1 配置管理的概念 ■ 2 配置管理计划 ■ 3 配置标识与建立基线 ■ 4 变更管理 ■ 5 版本管理 ■ 6 配置审核 ■ 7 配置状态报告
28
基线（Base Line）
■ （IEEE）基线：已经正式通过复审和批 准的某规约或产品，它因此可作为进一 步开发的基础，并且只能通过正式的变 化控制过程改变。
9
配置管理的作用
7/1/2021
•软件项目的位置 管理
－－－－
•Who am I ?
•Why am I here
•Why am I who I am?
•Where do I
belong?
10
配置管理主要功能
■ 给出程序的状态 ■ 给出一个程序的最新版本 ■ 处理并发更新申请 ■ 取消一个程序变更 ■ 防止未授权的变更或删除 ■ 提供需求变更申请和程序变更之间的可跟踪性 ■ 取消一个需求变更 ■ 显示相关变更 ■ 收集当前系统源代码和文档信息，以便恢复
■ 记录和追踪变更； ■ 采取措施保证变更在受控状态下进行；
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配置库
■ Configuration Library ■ 作用：
·记录与配置相关的信息； ·利用库中信息评价变更后果； ·从库中提取配置管理过程的管理信
息；
55
关于软件配置库的概念
■ 动态库（开发库、程序员库、工作库）
·开发周期的某个阶段，存放与该阶段工作有关系 的信息
· 配置管理系统包括提交建议的变更的过程，评审 和批准建议的变更的跟踪系统，为授权和控制变 更规定的批准级别，和确认批准的变更的方法。
■ CMMI即(能力成熟度模型集成)
· 运用配置标识、配置控制、配置状态统计和配置 审计，建立和维护工作产品的完整性。
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7.1 人力资源管理
• 软件企业主要的成本是人的成本， • 软件企业主要的财富积累是知识和经验的积累。 • 因此，软件企业的人力资源管理，是企业最主要
的管理内容。
7.1 人力资源管理
• 一个普遍的观点：“在IT行业，很难在合适的时间找到合适 的人才，很难合理地组织人才和留住人才，很难恰当地使 用人才和培养人才”
• 在项目启动时，就要做好人力资源的分析和规划，制定项 目整个过程的人力资源需求表。
7.1.2 人力资源分析与策划
制定软件项目的人力计划，主要基于工 作量和进度预估。一般来讲，工作量与项 目总时间的比值就是理论上所需要的人力 数，但选取和分配人力有许多值得研究的 问题。 • 人员－进度权衡定律 • Brooks定律 • Norden-Rayleigh曲线
• 如何有效管理人力资源是最大的挑战。
• 人力资源管理是软件项目至关重要的组成部分。
《人件》
• “人件”一词，是指与计算机互动的人的 条件。在管理学界，该书已是关于“人件” 理论的经典之作，它专门讨论了软件开发 和维护的团队管理问题。
• 作者：迪马可和李斯特
《人件》
• 探讨了软件项目管理者在对待被管理者方面容易犯的错误和工作环境方面存 在的问题。
人员－进度权衡定律
–人力资源管理是以人为核心，研究人的心理、 需求，激励和开发人的潜能，保障人的合法权 益。
人事管理与人力资源管理的区别
（2）管理活动方面：
• 人事管理是被动反应型。
–人事工作只管人员录用、调配、人事任免，像管理机器一样管理 人。
• 人力资源管理是主动开发型。
–首先根据组织目标做出人力资源规划， –根据需要预先做出计划安排， –并主动了解人员的需求，并尽力满足员工的不同需求， –为员工设计生涯发展，充分挖掘和发挥其潜力。
• 第二次世界大战之后，管理理论的发展进入现代管理理论阶段。对
人的管理也由人事管理发展成为人力资源管理。
人事管理与人力资源管理，主要体现在以下四个方面：
– 管理的重点 – 管理的活动 – 管理的内容 – 管理的方式
人事管理与人力资源管理的区别
（1）管理的重点方面：
– 人事管理是以事为核心。人事管理是管人和与 人有关的事，而且，以管事为核心，偏重于比 较具体的有关人员的录用、调配、提职、退休 等工作。
• 人事管理是孤立的、静止的，人事管理的各项工作 之间是分离的，与组织目标、其他部门目标、个人 目标之间是脱节的。
• 人力资源管理是整体的、动态的，它将组织目标、 各部门目标以及各人目标有机结合起来，将选聘、 考核、培训、激励等工作有机结合起来，形成一个 系统。
7.1.1 人力资源管理概念
• 一般来说，人力资源管理是一项复杂的工 作，其具体的内容是由下列若干相互联系 的任务所组成。
（1）分析人力资源需求、规划人力资源配备状况。 （2）贯获取人力资源信息、招聘员工、确定劳资关系。 （3）培训员工、任用员工。 （4）评估员工业绩，倣据人力资源评价体奖惩员工。
7.1.1人力资源管理概念
• 软件项目中的人力资源包括所有的项目干 系人：
–资助者 –客户 –项目组成员 –支持人员 –供应商 – ……
• 探讨了管理者应当如何对待知识工人的问题。“我们工作的主要问题，与其 说是技术性的，不如说更多的是社会性的”，这是贯穿全书的主题。
• 在“工作环境”方面，作者批判了“廉价、开放式空间”理论和“工作场所 是可以节省金钱的地方”的错误观念；
• 雇佣最恰当的人对项目的成功至关重要，因为管理者不可能塑造一个知识工 人；
7
《人件》一些观点
• 本质上，我们工作中的主要问题，与其说是技术问题， 不如说是社会学（sociology）问题。
• 能够帮助一个项目凝聚起来的人比得上两个只做工作的 人。
• 培养一种不允许出错的气氛只会让人们产生防备心理，
• 对于领薪水的员工而言，加班是天真的经理想象出来的 虚构之物。
人事管理与人力资源管理的区别
– 软件项目的计划与分析阶段；此时只需要少数人，主要是 系统分析员、从事软件系统论证和概要设计的软件高级工 程师和项目高级管理人员；
– 项目概要设计：此时要增加一部分高级程序员；
– 详细设计：此时要增加软件工程师和程序员；
– 编码和测试阶段：此时还要增加程序员、软件测试员。
7.1.2 人力资源分析与策划
7.1.1人力资源管理概念
• 对软件项目而言，项目的主要领导，需要更多关注与软件 项目直接相关的人力资源管理。
图7.1 人力资源管理工作的主要内容
图7.2 人力资源规划的过程
7.1.2 人力资源分析与策划
• 软件开发过程中，人员的选择、分配和组织是涉及软件 开发效率、软件开发进度、软件开发过程管理和软件产 品质量的重大问题，必须引起项目负责人的高度重视。
人事管理与人力资源管理的区别
（3）管理内容方面：
• 人事管理的内容比较窄
–新人的录用 –在职人员的管理 –老职工的退休 – ……
• 人力资源管理的内容比较宽
–人事管理的内容， –制定人力资源发展规划 –工作分析 –员工生涯设计 –协调工作关系 – ……
人事管理与人力资源管理的区别
（4）管理方式方面：
• 在培育团队方面，作者集中讨论了“胶冻团队”（jelled teams）概念。在这 样的团队中，成员高度集中于既定目标，要比由个体成员集合在一起具有大 得多的生产力；
• 高额薪酬不再是保持一个团队的凝聚力，留住人才的唯一手段。员工的跳槽 的诸多原因中，工作不顺心、能力得不到自由发挥，等等，已成为主要的原 因之一。
第7章 软件项目资源管理
讲授内容
• 7.1 人力资源管理 • 7.2 软件资源管理 • 7.4 硬件资源管理 • 小结
7.1 人力资源管理
• 软件企业与传统工业企业不同，与现代企业的其他行业 也不同。其最主要特征就是，企业最主要的“资产”是一 批掌握技术、熟悉业务、懂得管理的“人”。
有句名言；“人分四类——人物，人才、人手，人渣。” 如果一个机构里上述四类人齐全了，那么最好是让： “人物”当领导 “人才”干重要的话 “人手”干次要的话 “人渣”去骚扰竞争对手