第三章软件项目人力资源管理
使用Excel进行人力资源管理实操指南
使用Excel进行人力资源管理实操指南第一章 Excel在人力资源管理中的基本应用Excel作为一款功能强大的电子表格软件，可以被广泛应用于人力资源管理中。
通过Excel，我们可以进行员工信息记录、薪资管理、绩效评估分析等。
本章将介绍如何使用Excel进行人力资源管理的基本应用。
1.1 员工信息记录员工信息记录是人力资源管理的基本任务之一。
通过Excel，可以方便地记录和管理员工的个人信息、入职时间、部门归属、职位等。
我们可以创建一个表格，在不同的列中记录这些信息，并通过Excel的筛选和排序功能，快速找到需要查找的员工信息。
1.2 薪资管理薪资管理是人力资源管理中至关重要的一环。
通过Excel，可以记录每个员工的工资、津贴、奖金等信息，并进行计算、统计和分析。
使用Excel的公式功能，我们可以通过简单的公式将这些数据进行合并、计算，得到员工的实发工资。
1.3 绩效评估分析绩效评估分析是人力资源管理中的重要工作之一。
通过Excel，可以方便地进行绩效评估数据的录入和统计分析。
我们可以创建一个表格，在不同的列中记录员工的绩效评分，并使用Excel的函数和图表功能，对绩效评估数据进行汇总和分析，从而快速了解员工绩效的整体情况。
第二章 Excel在人力资源管理中的高级应用除了基本应用外，Excel还具有许多高级功能，在人力资源管理中也可以得到应用。
本章将介绍Excel在超时加班管理、员工培训记录等方面的高级应用。
2.1 超时加班管理对于一些特定行业或工作岗位，加班时长和超时加班费的管理是十分重要的。
通过Excel，可以创建一个工作时长记录表，记录每个员工的加班时长，并根据公司的制度，自动计算出超时加班费。
通过Excel的条件格式功能，我们可以设置规则，将超过设定加班时长的员工标记出来，从而方便管理和统计。
2.2 员工培训记录员工培训是提升员工能力和素质的重要手段。
通过Excel，可以记录和管理员工的培训情况，并进行统计和分析。
谈IT软件项目的人力资源管理
根 据 美 国项 目管 理 学 院 《 目管理 知识 体 系 指南 》 项 中的 定 义 ， 目是 为 提 供 某项 独 特 产 品 、 务 或 成 果 所 做 的 临 项 服 时 性 努 力 。项 目是 在 特 定 条 件 下 ， 有 特定 目标 的 一 次性 任 务 ， 在 一 定 时 间 内 ， 足 一 系 列 特 定 目标 的多 项 相 关 工 具 是 满 作 的 总 称 。项 目的 定 义 包 含 三 层 含 义 ： 目是 一 项 有 待 完成 的任 务 ， 有 特 定 的 时 间 要 求 （ ｉ ） 在 一 定 的组 织 机 构 项 且 Ｔ ｍｅ ； 内 ， 用 有 限 资源 Ｒｅ ｕｃ （ 力 、 力 、 利 ｓ ｒ 人 ｏ ｅ 物 财力 等 ） 成 任 务 ； 务 要 满 足 一 定 性 能 、 量 、 量 、 术 指 标 等 范 围 （ ｃ ｐ ） 完 任 质 数 技 Ｓｏ ｅ 要 求 。在 准 备 阶 段 中要 将 消 费 需 求 转 化 为 软 件 产 品 规 格 设 计 ， 施 阶 段 体 现 出 软 件 项 目 开 发 过 程 管 理 ， 后 是 软 件 实 善
各 种 行 业 性 应 用 都 需 要 多 种 学 科 知 识 的配 合 。
１ 人 力资 源规 划 涉及 确 定 、 录 并 分 派 项 目角 色、 责 、 示 汇报 关 系 ， 定人 员 配备 管理 计 划 ． 记 职 请 制
其 重 点 在 于 让 高 层 管 理 者 和 项 目经 理 必 须 明 白什 么 类 型 的人 才 真 正 是 保 证 项 目 的关 键 人 物 ， 们 需 要 具 备 什 么 他
软件工程中的软件项目组织与人力资源管理
软件工程中的软件项目组织与人力资源管理软件项目的成功离不开良好的组织和人力资源管理。
在软件工程领域，软件项目组织和人力资源管理被视为关键要素，能够决定项目的质量和进展。
本文将讨论软件工程中的软件项目组织和人力资源管理的重要性以及相关的最佳实践。
一、项目组织的重要性在软件工程中，项目组织是管理团队和资源以实现项目目标的过程。
良好的项目组织能够促进团队协作、提升项目的执行效率，并确保项目按时按质地完成。
以下是关于软件项目组织的几点重要性：1.1 确定组织结构：在软件项目启动之初，确定合适的组织结构至关重要。
这包括确定项目经理、团队领导、开发人员等角色以及定义相应的职责和权限。
明确定义组织结构能够帮助项目成员了解其职责，并促进有效的沟通和决策。
1.2 分配资源：项目组织还涉及到对项目资源的合理分配。
这需要项目经理通过合理评估项目需求，分析团队成员的技能和专长，以及参考以往项目的经验来决定最佳资源分配方案。
有效的资源分配可以最大限度地提升团队效率和项目质量。
1.3 协调团队合作：项目组织的另一个重要作用是协调团队成员的工作。
项目经理需要建立良好的沟通渠道，确保团队成员之间的信息交流顺畅，并协调各方面的工作，以确保项目按计划进行。
二、人力资源管理的重要性人力资源管理是软件项目成功的关键因素之一。
人力资源管理包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面，旨在提高团队成员的能力和积极性。
以下是人力资源管理在软件工程中的重要性：2.1 招聘与选拔：招聘合适的人才是软件项目组织的首要任务。
项目经理应该根据项目需求，制定招聘计划，广泛宣传招聘信息，并通过面试等环节选拔出最佳的候选人。
招聘与选拔的成功关键在于准确地评估候选人的技能和适应能力。
2.2 培训与发展：软件项目组织应该为团队成员提供必要的培训和发展机会。
培训可以帮助成员掌握新的技术和工具，提升工作效率和质量。
项目经理应该定期评估成员的培训需求，并制定相应的培训计划。
软件项目管理案例教程习题答案
第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么？项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。
项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。
包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么？1）项目集成管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理●为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。
●为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理●项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理●为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理●当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理●当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√第1章软件项目初始过程一、名词解释1．项目章程项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。
严格地说，姓名章程包括队开始一个项目或项目阶段的正式授权，但是通常而言，在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。
软件企业人力资源管理手册
软件企业人力资源管理手册第一章：总则 (2)1.1 企业概况 (2)1.2 编制依据 (2)1.3 适用范围 (3)第二章：招聘与配置 (3)2.1 招聘流程 (3)2.2 员工配置 (3)2.3 面试与选拔 (4)2.4 录用与入职 (4)第三章：培训与发展 (4)3.1 培训计划 (4)3.2 培训实施 (5)3.3 培训效果评估 (5)3.4 员工晋升与职业发展 (5)第四章：薪酬福利管理 (6)4.1 薪酬体系设计 (6)4.2 福利政策 (6)4.3 奖金制度 (6)4.4 薪酬福利调整 (7)第五章：绩效考核 (7)5.1 绩效考核体系 (7)5.2 绩效考核流程 (8)5.3 绩效结果应用 (8)5.4 绩效改进与反馈 (8)第六章：员工关系管理 (9)6.1 员工沟通 (9)6.2 劳动合同管理 (9)6.3 员工投诉与争议处理 (10)6.4 员工离职与退休 (10)第七章：员工关怀与激励 (10)7.1 员工关怀政策 (10)7.2 员工激励机制 (11)7.3 企业文化活动 (11)7.4 员工心理健康 (11)第八章：人力资源信息系统管理 (12)8.1 系统概述 (12)8.2 系统操作与管理 (12)8.2.1 系统操作 (12)8.2.2 系统管理 (12)8.3 数据安全与维护 (13)8.3.1 数据安全 (13)8.3.2 数据维护 (13)8.4 系统升级与优化 (13)8.4.1 系统升级 (13)8.4.2 系统优化 (13)第九章：人力资源规划 (13)9.1 人力资源需求预测 (13)9.2 人力资源供给预测 (14)9.3 人力资源规划编制 (14)9.4 规划实施与监控 (15)第十章：人才梯队建设 (15)10.1 人才梯队规划 (15)10.2 人才培养 (15)10.3 人才储备 (16)10.4 人才选拔与使用 (16)第十一章：企业文化建设 (16)11.1 企业文化理念 (16)11.2 企业文化传播 (17)11.3 企业文化活动 (17)11.4 企业文化评估 (17)第十二章：人力资源管理与合规 (18)12.1 人力资源政策法规 (18)12.2 合规管理 (18)12.3 内部审计 (18)12.4 风险防范与应对 (19)第一章：总则1.1 企业概况本章节旨在全面介绍企业概况，为企业员工和管理层提供一个清晰的认识。
软件开发项目的人力资源管理
软件开发项目的人力资源管理在现代企业中，软件开发项目已经成为了不可或缺的一部分。
无论是大型企业还是小型创业公司，都需要进行软件开发项目，以保证企业的运营和发展。
然而，在软件开发项目中，人力资源管理是至关重要的一环。
本文将从招募、培训、激励和保留四个方面，探讨软件开发项目的人力资源管理。
一、招募招募是软件开发项目人力资源管理的第一步。
招募的目标是寻找到合适的人才，以满足项目的需求。
在进行招募时，企业需要考虑一系列的问题。
首先，企业需要明确自己的需求，以确定需要哪些职位，需要哪些技能。
其次，企业需要确定招募的渠道。
除了招聘网站和人才市场，企业还可以通过内部推荐、校园招聘、猎头等方式来寻找人才。
最后，企业需要制定招募计划，并确定招聘流程。
企业应该尽可能的让候选人了解企业的文化、工作环境以及职业发展路径，以吸引候选人的加入。
二、培训培训是软件开发项目人力资源管理的关键步骤之一。
一方面，培训可以提升员工的专业技能，从而提高软件开发项目的质量和效率；另一方面，培训也有助于员工个人的职业发展，从而进一步增强员工的忠诚度和稳定性。
在进行培训时，企业需要考虑培训的方式和内容。
培训可以通过公司内部教育、外部培训机构、在线课程等多种方式进行。
企业也需要根据员工的实际需求，制定个性化培训计划，并根据培训成果给予相应的奖励和激励。
通过培训，企业可以不断提升员工的竞争力和职业技能，进而促进企业的发展。
三、激励激励是软件开发项目人力资源管理的重要环节之一。
激励可以激发员工的创造力和积极性，提高员工的工作效率和满意度。
在进行激励时，企业需要充分考虑员工的需求和公司的实际情况。
激励可以采用多种形式，如薪水、福利、晋升、社交活动等。
企业还可以采用元素化激励，如封信、小礼品等。
同时，企业也需要制定激励计划，根据员工的表现给予相应的奖励和激励。
通过激励，企业可以增强员工的归属感和忠诚度，从而提升企业的竞争力。
四、保留保留是软件开发项目人力资源管理的核心环节之一。
软件项目人力资源管理研究
这个需求 。在已经 明确项 目所需要 的重要技能和何 种类 型的人
员的基 础上 ，项 目经理和 团队成员应该为项 目创建一个项 目组
织 结构 图 。
２ ＿ ２ 项 目团 队组 建 的 目的是 招募 项 目工 作 所 需 的 人 力资 源
作富有激发性与挑战性 。设计 良好 的工作 内容 ，不仅可以提升
员工的工作效率 ，还能让员工拥有高度的工作满足感 。 （ ２ ）薪资关系着人员 的满意度 ，但并不是决定 工作满意度 的最重要的因素。好 的薪资制度有助于留住优秀的员工 ，引导
一
３ 软件项 目人力资源 管理 的策略
３ ． １ 人 才招聘
３ ． ２ 人员 管理
３ ． ２ ． １ 激励
激励 即激发工作潜能 、鼓舞 工作 士气 ，是一种人性化的管 理 ，也是领导的有效法则。激励 的策 略必须符合员工的期待和 满足员工的需要与偏好 ，且 能反 映员工努力作 出的贡献 ，同时
经得起员工之间的 比较 ，让员工觉得合理 、公平 ，这样 才能提
目成功实施的关 键及他们需要具备 的技能 。例如 ，一个 项 目中 需要一 些优 秀的 Ｊ ａ ｖ ａ 开 发人员 ，人力资源计 划就需要 反映 出
调应征者的知识 、技 术 、能力等 ，但忽略 了员工是否能与组织 的文化融合的问题。近年来 ，企业逐渐偏好性格特质能与其组 织文化融合 的人 ，所考虑 的是组织 的整体性 ，而非 只是工作技 能上的最合适人选 。面试可 以有效地评估应征者在 多方 面的表
知识 与技能 的机会 。同时教育培训还可 以帮助员工提高工作 意
愿 、激发工作潜能 、提升士气与对工作 的满意度 ，并降低离 职
软件项目人力资源管理计划案例
软件项目人力资源管理计划案例1. 本案例选自《软件项目管理案例教程》（韩万江, 机械工业出版社）一书, 项目案例为《校务通管理系统》。
2. 项目组织构造《校务通管理系统》项目旳组织构造如下图所示, 它是矩阵型组织构造旳一种详细化。
●图1: 项目旳组织构造●市场部⏹负责与顾客旳协调工作。
⏹负责项目有关旳商务活动。
⏹负责顾客需求旳接口。
⏹配合项目经理旳资源协调活动。
⏹负责产品旳验收活动。
⏹负责系统旳维护活动。
●项目管理⏹负责项目旳组织和规划。
⏹负责项目计划制定和维护。
⏹负责项目旳跟踪和管理。
⏹负责资源旳分派和协调活动。
⏹负责各组织和计划之间旳协调活动。
⏹负责与市场部旳协调活动。
●软件开发⏹负责项目旳软件开发, 包括设计、编码、单元测试和集成测试。
⏹负责产品质量控制旳工作。
⏹负责配合质量保证旳活动, 如系统测试、文档编制等。
⏹配合产品验收旳有关活动。
●质量保证⏹负责项目过程和产品规范旳制定。
●负责项目过程旳质量保证活动, 包括过程评审和产品审计。
●配置管理⏹负责项目旳配置管理活动。
⏹负责软件产品旳提交。
●顾客⏹保证有关责任旳实行。
⏹参与项目旳组织和规划。
负责产品旳验收工作。
3. 项目旳沟通计划（1）为了保证项目开发过程旳顺利进行和信息旳有效沟通, 规定执行如下旳沟通计划:（2）每天17:00~17:30, 项目组组员进行口头交流。
（3）每周五旳14:00前提交周汇报。
每周五旳15:00~17:00, 召开项目周例会, 会后公布会议纪要给有关旳项目人员, 其中阐明项目旳进展和存在旳问题。
及时提交问题汇报, 问题汇报可以通过网络提交, 项目经理会及时获取问题信息。
出师表两汉: 诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内, 忠志之士忘身于外者, 盖追先帝之殊遇, 欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听, 以光先帝遗德, 恢弘志士之气, 不适宜妄自菲薄, 引喻失义, 以塞忠谏之路也。
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间于天地之间，莫贵于人。
——孙膑
治国之道，务在举贤。
——孔明
凡事皆须务本，国以人为本。
——李世民
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。
——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼
你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM
公司。
——（美）IBM公司创建人沃森
§ 案例： § 某年，在一个企业中，由于业务渠道的增加，企业决定改进
现有的自动化业务管理系统，于是定下了一个项目，项目组 由来自两个部门的人员组成，一组人来自业务部门，由业务 组长A带领，一组人来自IT部门，由IT组长B带领。业务组 长A向他的部门经理C汇报，IT组长B向其部门经理D汇报。 然后G是整个企业的General Manager(GM)，B被指定为该 项目的Project Manager。 项目的期限是4月1号到7月1号， 7月1号新系统交付。 § 随着时间的推进，冲突产生了，到了5月下旬，B（PM, 来 自IT组）发现A（业务组长）提供的需求仍然十分模糊并且 不确定。于是两个人就此事要展开讨论并且解决之。
第三章软件项目人力资源管理
§ 案例3：兔子与胡萝卜的故事，看完故事，请 大家分析一下，兔王应该怎么做？
第三章软件项目人力资源管理
1、激励理论
§ A、马斯洛的需要层次理论
• （1）生理上的需要。 • （2）安全上的需要。 • （3）感情上的需要 • （4）尊重的需要。 • （5）自我实现的需要。
第三章软件项目人力资源管理
命令的，不允许有个人主张，甚至做事方式 也要与组织保持一致 ？
第三章软件项目人力资源管理
3、项目团队发展成长的过程
§ 在许多项目中，从未在一起工作过的人被分 配到了一起。为成功实现项目团队的目标， 必须使得这些团队成员发展成为一个有效率 的团队。为什么要进行团队建设？因为项目 需要团队的共同努力-------该团队的力量远不 止各部分之和；一支运转良好的项目团队通 常可以产生远远超出单个成员的生产效率。 团队的形成是有一个过程的，一般要经历4个 阶段。
第三章软件项目人力资源管理
2、激励因素
§ 激励因素是指遇到一个人努力工作的东西或 手段。激励因素可以使某种报酬或者鼓励， 也可以使职位的赏钱或者工作任务和环境的 变化。
第三章软件项目人力资源管理
§ 物质激励和精神激励相结合
• （1）．创建适合企业特点的企业文化 • （2）．制定精确、公平的激励机制 • （3）．多种激励机制的综合运用
第三章软件项目人力资 源管理
2020/12/8
第三章软件项目人力资源管理
学习目标 1．了解项目中人力资源管理的重要性 2．了解团队建设中存在的问题 3．熟悉团队的建立和发展过程 4．理解激励理论及激励要素 5 ．理解项目中沟通的重要性 6 ．熟悉项目中冲突的来源以及解决问题的 策略
第三章软件项目人力资源管理
——（美）德鲁克
第三章软件项目人力资源管理
3.2 项目团队建设
§ 定义： § 项目团队是一组为实现一个共同目标而协
同工作的个体成员，团队工作就是团队成员 为实现这一共同目标而共同努力。
第三章软件项目人力资源管理
1、项目团队的特点
§ 团队是指一些才能互补、团结和谐并为负有 共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。
第三章软件项目人力资源管理
3、团队激励与组织凝聚实例
§ 案例4 § 1、联想集团的多跑道、多层次激励机制 §2 、摩托罗拉公司重视职工培训 §3 、文化激励 §4 、自报家丑
• A、多米诺皮扎饼公司 • B、ABC租车公司
第三章软件项目人力资源管理
第四节 团队的冲突与沟通管理
第三章软件项目人力资源管理
第三章软件项目人力资源管理
§ （1）形成阶段 § （2）震荡阶段 § （3）正规阶段 § （4）表现阶段
第三章软件项目人力资源管理
建设优秀团队的具体实例
§ 案例一：人才配置范例：优秀的唐僧团队 § 案例二：诺基亚如何建设优秀团队
第三章软件项目人力资源管理
第三节 团队的激励
§ 激励是影响人们的内在需要或动机，从而加 强、引进、诱导下属 形成动机，并引导其行为指向特定目标的活 动过程。激励机制在团队建设中十分重要。 如果一个项目经理不知道如何激励团队成员， 便不能胜任项目管理工作。
第一节 人力资源管理的重要性
§ 什么是项目人力资源管理？
项目人力资源管理就是通过不断地获得人力资源，把得到的人 力整合到项目中而融为一体，保持和激励他们对项目的忠诚与积极 性，控制他们的工作绩效并作相应的调整，尽量开发他们的潜能， 以支持项目目标的实现。
第三章软件项目人力资源管理
案例1 ：人力资源是第一资源（从孔子到现代领导）！
§ 具体说来，软件项目团队具有以下特点：
• （1）工作自主性要求高。 • （2）崇尚智能，蔑视权威。 • （3）成就动机感强，追求卓越。 • （4）知识创造过程的无形性。
第三章软件项目人力资源管理
2、团队核心与团队精神
§ 团队的核心是共同承诺，共同承诺就是共同承担集 体责任。
§ 项目团队的团队精神应该包括下述几个方面：
• （1）高度的相互信任 • （2）强烈的相互依赖 • （3）统一的共同目标 • （4）全面的互助合作 • （5）关系平等和积极参与 • （6）自我激励和自我约束
第三章软件项目人力资源管理
分析：《团队精神》：1＋1＝2？
§ 人多真的力量大吗？ §德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验 ？ § 一个真正的团队应该是绝对无条件服从上级
第三章软件项目人力资源管理
§ 赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手 去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足， 哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现， 使职工感到满意的都是属于工作本身或工作 内容方面的；使职工感到不满的，都是属于 工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做 激励因素，后者叫做保健因素。
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以
后，我仍将是一个钢铁大王。
——（美）钢铁大王卡内基
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优
秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。
——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇
所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。
第三章软件项目人力资源管理
§ B、双因素论 § 20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们
在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师 进行了调查访问。访问主要围绕两个问题： 在工作中，哪些事项是让他们感到满意的， 并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪 些事项是让他们感到不满意的，并估计这种 消极情绪持续多长时间。