第三章人力资源管理的过去、现在和未来
人力资源管理的历史、现状与未来
人力资源管理的历史、现状与未来人力资源管理的历史、现状与未来作者/转载者: 史盈盈发表时间:2005-12-16 12:23:49一、人力资源管理的历史1、从传统人事管理到人力资源管理人事管理的起源可以追溯到非常久远的年代，对人和事的管理是伴随组织的出现而产生的。
现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的，并且从美国的人事管理演变而来。
70年代后，人力资源在组织中所起的作用越来越大，传统的人事管理已经不适用，它从管理的观念、模式、内容、方法等全方位向人力资源转变。
从80年代开始，西方人本主义管理的理念与模式逐步凸现起来。
人本主义管理，就是以人为中心的管理。
人本主义管理被作为组织的第一资源，现代人力资源管理便应运而生。
它与传统的人事管理的差别，已经不仅是名词的转变，两者在性质上已经有了较本质的转变。
1）、传统人事管理（1）、传统人事管理活动。
早期的人事管理工作只限于人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案管理之类琐碎的工作。
后来逐渐涉及职务分析、绩效评估、奖酬制度的设计与管理、人事制度的制定、员工培训活动的规划与组织等。
（2）传统的人事管理工作的性质。
传统人事管理基本上属于行政事务性的工作，活动范围有限，以短期导向为主，主要由人事部门职员执行，很少涉及组织高层战略决策。
（3）传统人事管理在组织中的地位。
由于人事活动被认为低档的、技术含量低的、无需特殊专长的工作，因而传统人事管理工作的重要性并不被人们所重视，人事管理只属于执行层次的工作，无决策权力可言。
2、现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别：（1）区别一：现代人力资源管理是将传统人力资源管理的职能以提高扩大、从行政的事务性的员工控制工作转变为：为实现组织的目标，建立一个人力资源规划、开发、利用与管理的系统，以提高组织的竞争能力。
因而，现代人力资源管理与传统人事管理的最根本区别在于现代人力资源管理具有战略性、整体性和未来性。
它被看作为一种单纯的业务管理，从技术性管理活动的架构中分离出来。
人力资源管理的历史与发展
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缺乏对员工绩效的评估和激 励。
现代人力资源管理阶段
总结词：以“人”为中心 ，强调对人的关注和管理 。
重视员工的长期规划和发 展，注重员工的培训和职 业发展。
特点描述
强调绩效评估和激励，以 提高员工的工作积极性和 绩效。
后现代人力资源管理阶段
总结词：以“价值”为中心 ，强调对人的价值和潜能的 发掘和管理。
多元化与包容性管理
如何实现员工队伍的多元化和包容性是当 前人力资源管理的重要议题。
人工智能在人力资源管理中的应 用
随着人工智能技术的发展，其在人力资源 管理中的应用将越来越广泛。
THANKS
感谢观看
行为科学理论
关注人的行为和心理，研 究人的需求、动机和行为， 强调以人为本的管理。
人力资源管理理论
将人视为组织最重要的资 源，通过招聘、培训、绩 效管理等方式来开发和利 用人力资源。
人力资源管理的实践理论
战略人力资源管理
将人力资源管理与组织战 略相结合，通过人力资源 管理活动来支持组织战略 目标的实现。
变革人力资源管理
关注组织变革过程中的人 力资源管理，强调人力资 源管理的灵活性和适应性。
全球人力资源管理
在全球化的背景下，关注 跨文化的人力资源管理， 强调文化的多样性和包容 性。
人力资源管理的跨文化理论
文化匹配理论
强调在招聘和选拔过程中，应选 择与组织文化相匹配的人才。
文化适应理论
关注跨国公司在不同文化背景下的 人力资源管理，强调文化的适应性 和灵活性。
战略人力资源管理
20世纪90年代，战略人力资源管理逐渐成为主流，强调人力资源 管理与组织战略的匹配与整合。
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人力资源管理的历史、现状与未来
人力资源管理的历史、现状与未来一、人力资源管理的历史沿革关于人力资源管理的发展，可以从两个不同的方面来进行研究，即：人力资源管理实践的发展和人力资源管理理论的发展。
但由于管理实践和管理理论两者之间相辅相成、相互促进的关系使得我们往往难以将两者截然分开，因此，对人力资源管理的发展历史的研究，往往都是综合了理论发展和实践推进两个发面的内容、相互交织而形成的。
国内外学者研究人力资源管理的发展历史，一般都将其划分为若干个不同的阶段来进行研究，典型的理论包括六阶段论、五阶段论、四阶段论。
这些理论从不同的角度揭示了人力资源管理的发展历史。
此外，国内外学者在对西方的人力资源管理发展史进行深入研究的基础上也提出了自己的观点和看法。
1.六阶段论美国华盛顿大学的W.L.French(1998)提出：早在1900年初，现代人力资源管的内容已经形成，以后的发展主要是在观点和技术方面的发展。
并且，French将人力资源管理的发展划分为六个阶段。
（1）第一阶段：科学管理运动。
在20世纪初，以泰罗和吉尔布雷斯夫妇为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。
泰罗针对以前的企业管理实践的弊端提出了科学管理的理论。
泰罗及其后继者吉尔布雷斯夫妇的理论对美国工业管理产生了巨大的影响，极大的推动了美国工业生产率的提高。
从泰罗的科学管理理论中，我们可以看到人力资源管理（或人事管理）理论的方法和雏形。
在科学管理阶段，主要注重通过科学的工作设计来提高工人的生产率，同时，注重采用科学的方法对员工进行招聘和挑选，用企业的系统培训来取代以前的自我培训，以提高工人的生产率。
并且，科学管理理论还创造出了最初的劳动计量奖励工资制度——“差异计件系统”，并最早提出了将生产率改进所获得的收益在企业和工人之间分享的思想。
这些理论都对现代企业人力资源管理的发展产生了重要的影响。
（2）第二阶段：工业福利运动工业福利运动几乎与科学管理运动同时展开。
人力资源管理的发展进程及新趋势
（ ２ ） 形成高素质 的人力资源管理团队
在当代 ，企业的战略与规划与人力资源的战略与规划联系越来越密 切 。而作为企业核心的管理团队，应该有效的将企业的人力资源管理者
高是由员工薪资所决定的。 在３ ０ 年代 ， 霍桑实验 的研究让人际关机理论 替代科学管理理论 ， 进一步深入研究人事管理。
尽其才”的机制和环境。
二 、人力资源 管理 的发展历 程 １ ．泰 勒的科 学管理 理论 与霍桑试验
２ ０世纪 ２ ０ 年代， 由泰勒根据实践提出的科学管理理论，对人事管理 产生了冲击 。在美 国，科学管理理论被广泛使用 ，引起人事管理 的第一
次变革。随着生产力 的进一步发展 ， 证实 了员工激励和员工生产力 的提
训效益 、培训 制度、培训规范 以及培训人员 的管理却还处在初级阶段 ， 所以难 以保证人力资源的能力的逐步 的提高。 我国大多数企业难 以有效利用薪酬管理在人力资源的激励模 式中发 挥作用 ，这也就影响 了员工共组的积极性 。在薪酬福利管理方面人力资 源管理 中， 绩效工资的引入还不够健全 ， 也就影响了员工共组 的积极性， 同劳同酬 的观念在企业 中 仍 旧根深 蒂固，所 以造成 了薪酬的激励无法在
（ ３ ） 创造人性化的竞争激励模式 伴 随着我国经济的不断高速发展 ， 个人的价值观也不 断发生改变 ， 从趋利逐渐 向自我认同转变 。由此 ，在企业 中人力资源管理部 门更应该 重新定义企业与员工的合作关系 ，不断激发员工的积极性 ，积极重视企 业的人力 资本的管理 。 搭建更适合企业发展 的新的平台机制 。为员工创
人力资源管理的发展进程及新趋势
李 ２ ４ ６ ０
【 摘 要 】二十一世 纪的世 界是知识经济时代 ，这也 就决定 了现代企 业在 市场的竞争 中，人力资源的竞争越 来越成 为根本 。在 当代 ，企业人 力资源 的开发与利用将面临更多 的机遇与挑战 ，有效的管理的体质 的改革，新思 维的引进 ，才能够保证人 力资源的有效可行 的发展。本文从人 力资源管理 的发展 进程及新趋势 ，有效的运用 中外人力 资源管理发展历 史、现状 、未来综合分析 ，为现代企业人 力资源管理提供有效 的管理方 法。 【 关键词】人 力资源管理 现状及 问题 对策 发展趋势
人力资源管理的历史和发展趋势
人力资源管理的历史和发展趋势人力资源管理的历史和发展人力资源管理是一门新兴的学科，问世于 20 世纪 70 年代末。
人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。
从时间上看，从18 世纪末开始的工业革命，一直到20 世纪 70 年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。
从20 世纪 70 年代末以来，人事管理让位于人力资源管理。
一、人事管理阶段人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。
（一）科学管理阶段20 世纪初，以弗里得里克?泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展。
泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制” ，提出了实行劳动定额管理。
1911 年泰勒发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
（二）工业心理学阶段以德国心理学家雨果·芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，推动了人事管理工作的科学化进程。
雨果·芒斯特伯格于 1913 年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生。
（三）人际关系管理阶段1929 年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。
二、人力资源管理阶段人力资源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。
“人力资源”这一概念早在 1954 年就由彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定。
20 世纪 80 年代以来，人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。
进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。
人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务，人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。
战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力资源管理的新阶段。
人力资源管理的现代化转型与发展
人力资源管理的现代化转型与发展随着时代的发展，人力资源管理已经从过去简单的人事管理转变为一个面向未来的战略管理领域。
在这个快速变化的时代，企业需要不断适应和创新，人力资源管理也需要不断转型和发展。
一、从传统到现代人力资源管理的传统做法是以简单的招聘、录用、培训等基础事务为核心，而现代的人力资源管理则借助更多的技术手段和数据支持，建立了更加全面、系统的管理体系。
现代人力资源管理应更注重人的维度，而非单纯的事务管理。
在人物化管理上，人力资源部门开始重视员工的才能开发，注重他们的工作单位、强弱项、发展潜力等方面，打造个性化的工作环境和价值识别体系。
二、从单一关注员工到关注企业战略过去的人力资源管理主要注重基础的人事管理，包括员工招聘、核算收支、社会保险等方面。
而现代的人力资源管理支持企业战略发展，并将重点放在员工与企业战略的协调上。
福布斯杂志发布的一项研究指出，具备成功战略规划的公司，50%的关键因素来自于他们对人力资源的管理。
通过人力资源管理，公司可以招聘和培养具备社会责任感和企业文化吻合的人才，从而支持企业战略目标的实现。
三、从集中管理到员工参与传统的人力资源管理是由中央化的部门完成各项事务，而现代人力资源管理则开始注重多元化与参与性，借鉴企业社交网络建立互动的分享性工作环境。
当今最成功的企业，都在鼓励员工参与企业文化和企业价值的塑造。
例如苹果公司、斯特拉纳公司等，都着重于让员工参与企业文化和品牌建设等活动，以此来加强员工的忠诚度和参与感，进一步提高企业的创新和竞争力。
四、从零散到数据分析随着信息技术的发展和应用，人力资源管理从过去的零散工作变成了数据驱动的分析性工作。
现代人力资源管理系统大多都包含了大量的数据支持和工作分析，通过深入研究员工的工作模式和员工市场活动模式，实现以数据为基础的科学管理。
现在的公司注重从海量数据中提取关键信息，依据其进行员工招聘、培训和奖惩。
这样引导员工进行积极的工作态度和产出模式，优化员工的工作质量、效率、稳定性和输出价值。
01.人力资源管理的过去、现在和未来(ppt文档)
人力资源职能管理的功能模块
绩效 管理
薪资 管理 福利 管理
绩效与报酬管理
1．建立员工分层、分类管理体系 2．建立企业职务、职能等级系列
3．建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准指标
4．监督协助各层主管实施绩效考核 5．对部门、分子公司绩效考核的监督与考核 6．绩效考核面谈 7．绩效考核的应用 8．考勤管理 1．市场薪酬调查、薪酬水平确定和薪酬结构调整 2．利润分享、员工持股计划 3．激励、奖励计划 1．国家有关法律 2．福利计划：住房、医疗、假期、离退休 3．福利体系与后勤服务体系
人力资源职能管理的功能模块
员工关系和沟通
员工 关系
员工沟 通与参 与
组织变革 与员工关 系
1、劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就业立法建议
1、员工合理化建议与员工参与管理 2、人事申诉与员工基本权益保障 3、员工满意度、忠诚度、信任度调查 4、内部客户资源管理 5、企业内部沟通体系建设，企业内部知识与信息共享平台建设 1、企业并购重组与人力资源整合方案 2、裁员与员工心理调适 3、危机管理与人力资源应急方案 4、组织变革与文化整合 5、企业冲突管理
简述人力资源管理理论发展的历程
简述人力资源管理理论发展的历程人力资源管理（Human Resource Management）是指组织对人力资源进行规划、招聘、培养、薪酬、绩效评估和员工关系管理等方面的一系列活动。
随着经济和社会的发展，人力资源管理理论也经历了多个阶段的发展，下面将简述其历程。
原始阶段人力资源管理的历史可以追溯到20世纪早期。
在原始阶段，人力资源管理更多关注的是员工的劳动力和劳动力市场的需求与供给。
主要任务是招募和选择合适的员工，并管理他们的薪酬和福利。
功能阶段到了20世纪50年代，人力资源管理逐渐从简单的人员招募转向更加复杂的员工管理。
此时，人力资源管理开始注重员工的培训和发展，以提高员工的技能和素质。
此外，人力资源管理还开始关注员工的绩效评估与激励机制，以提高员工的工作表现。
综合阶段进入20世纪80年代，随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源管理逐渐发展为一项战略性的管理活动。
此时，人力资源管理不仅仅注重员工的招募、培训和发展，还注重将人力资源管理与组织战略相结合，以提高组织的绩效和竞争力。
网络阶段近年来，随着信息技术的快速发展，人力资源管理的方式也发生了很大变化。
现代的人力资源管理借助互联网和信息系统，实现了信息的快速传递、人才的招募和管理的自动化。
这一阶段，人力资源管理更加注重数据分析和人才智能化，以支持组织的战略决策和人才管理。
未来趋势未来，人力资源管理将进一步关注员工的幸福感和工作满意度，强调员工体验和人才发展。
同时，随着人工智能和大数据技术的发展，人力资源管理还将更加注重数据驱动的决策和人力资源的预测分析。
这将使人力资源管理更加高效和智能化。
总结起来，人力资源管理理论发展经历了原始阶段、功能阶段、综合阶段和网络阶段。
未来，人力资源管理将继续关注员工发展和幸福感，并借助数据分析和技术创新，实现更高效和智能化的管理。
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劳动创造财富，安全带来幸福。21.2 .2521. 2.25T hursd ay, February 25, 2021
上岗安全忘一旁，好比身后藏只狼。 07:16: 2607: 16:26 07:16 2/25/ 2021 7:16:26 AM
不怕千日紧，只怕一时松。2021年2 月25日 星期四 7时16 分26秒 07:16 :2625 February 2021
第三讲
人力资源管理的过去、现在和未来
教学目的和要求
通过本章学习，使学生能够了解人 力资源管理的发展史及未来的发展 趋势。
教学内容
人力资源管理产生的基础 人力资源管理发展过程的阶段划分 当前人力资源管理面临的挑战和企业管理
的变化 人力资源管理的未来发展趋势
人力资源管理产生的基础
一、工业革命的影响 二、集体谈判的出现 三、科学管理运动的推动 四、早期工业心理学的实践 五、公务员服务委员会的成立 六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的
第四阶段：战略伙伴阶段——20 世纪 90 年代
第二节 当前人力资源管理面临的 挑战和企业管理的变化
一、人力资源管理面临的挑战 1.全球经济一体化，文化多元化的冲击与挑
战 2.面临着人力资源管理模式创新的挑战 3.组织结构变革的挑战 4.面临新技术、新管理理念和方法的冲击
二、人力资源管理面临的企业管理变化 1．企业生存基础的变化 2．企业发展源泉的变化 3．企业发展战略的变化 4．企业组织形态的变化 5. 企业活动内容的变化
第五阶段：劳工运动
第六阶段：行为科学与组织理论时代
在这个阶段，人力资源管理的特点，是将组织看 作一个系统，而人则是这个系统的组成部分，另 一方面，组织又是整个社会系统的一个子系统， 这样就形成了现代组织理论和行为科学的管理思 路。即人力资源管理要符合组织的要求，符合提 升企业竞争力的要求。这就进一步要求从单个的 人上升到组织人，把个人放在组织中进行管理， 强调文化和团队的作用，这些都成为人力资源管 理的新特征
努力推行QCC，工作不会苦兮兮。21 .2.25 07:16 :2607 :16Fe b-212 5-Feb -21
只有勇于承担责任，才能承担更大的 责任。 07:16: 2607: 16:26 07:16 Thurs day, February 25, 2021
劣品标识加隔离，退料重要处理易。 21.2.2 521.2. 2507: 16:26 07:16 :26Fe bruary 25, 2021
第三节 人力资源管理的 未来发展趋势
一、 知识经济时代是一个人才主权时代，也是一 个人才“赢家通吃”的时代 。
二、员工是客户，企业人力资源管理的新职能就 是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务。
三、人力资源管理的重心一一知识型员工的管理。
四、人力资源管理的核心——人力资源价值链管 理。
第三阶段：早期的工业心理学
代表人物：芒斯特伯格
主要贡献：
工业心理学从人与工作的关系、人员的选 拔和测评等方面对人事管理产生了极大的 影响，使人事管理开始从规范化步入科学 化的轨道
第四阶段：人际关系运动时代
代表人物：梅奥
主要贡献：
在人际关系运动阶段，人力资源管理发生了很多 方面的变革，包括：在企业中设置培训主管、强 调对员工的关心和支持、增强管理者和员工之间 的沟通等都作为新的人事管理方法被企业所采用。 至此，人力资相互和谐统一的 社会系统 。
出现 七、人际关系运动的发展 八、行为科学的研究 九、 20 世纪 60-70 年代的立法
第一节 人力资源管理发展过程 的阶段划分
一、六阶段论 第一阶段：科学管理运动。 代表人物：泰勒、吉尔布雷斯夫妇 主要观点： ①对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老
的经验方法； ②科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长； ③与工人们衷心的合作，以保证一切工作都按已形成的科
二、五阶段论
第一阶段：工业革命时代； 第二阶段：科学管理时代； 第二阶段：工业心理时代； 第四阶段：人际关系时代； 第五阶段：工作生活质量时代
三、四阶段论
第一阶段：档案保管阶段——20 世纪 60 年代
第二阶段：政府职责阶段——20 世纪 70 年代前后
第三阶段：组织职责阶段——20 世纪 70 年代末和 20 世纪 80 年代
宁绕百丈远，不冒一步险。2021年2 月25日 上午7 时16分 21.2.2 521.2 .25
安全保健康，千金及不上。2021年2 月25日 星期四 上午7 时16分 26秒0 7:16: 2621.2 .25
服务客户，播种金钱，增加信任，稳 定续收 。2021 年2月 上午7 时16分 21.2.2 507:1 6February 25, 2021
学原则去办； ④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的。
第二阶段：工业福利运动 工业福利运动几乎与科学管理运动同时展开。美
国全国现金公司在 1897 年首次设立了一个叫做 “福利工作”的部门，此后，一些“福利部”、 “福利秘书”、 “社会秘书”的名称相继出现。 设立这些部门或职位的主要目的是改善工人的境 遇：听取并处理工人的不满意见，提供娱乐和教 育活动，安排工人的工作调动，管理膳食，照顾 未婚女工的道德品行等。总之，是基于关心工人 的福利的主张建立起一套有关企业员工管理的思 想体系。这种福利主义的人事管理观点也成为现 代企业人力资源管理的来源之一。
五、企业与员工关系的新模式——以劳动契约和 心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系。
六、人力资源管理在组织中的战略地位上升，管 理责任下移。
七、人力资源管理的全球化，信息化。
八、人才流动速率加快，流动交易成本与流动风 险增加，人才流向高风险、高回报的知识创新型 企业。
九、沟通、共识；信任、承诺；尊重、自主；服 务、支持；创新、学习；合作、支援；授权、赋 能将成为人力资源管理的新准则。