地下车库保安管理方案
保安部地下车库管理员岗位职责
岗位职责保安部德胜凯旋
保安部地下车库管理员岗位职责
岗位职责：
报告上级：外保队长
1、维护地下车库的正常秩序，热情礼貌待客，及时阻止乱停乱放现象，如有
不服从管理情况发生时，要及时上报并做好详细记录。
2、负责引导车辆安全、准确进入停车位，并提示司机关好车门、车窗及车灯，
带好贵重物品，同时检查车身有无划痕、蹭伤，如发现，应当时向司机讲明并做好登记。
3、对地下车库内的专用车位要做好重点看护和管理工作，不得出现被他车占
用情况，如有发生及时上报。
4、加强巡视，发现车辆异常、可疑人员和危险隐患等情况，要及时上报。
5、对地下车库范围内发生的车辆刮蹭、跑水、火灾等危害大厦安全的突发事
件要及时上报，并控制好现场，做好车辆和围观人员的疏导工作。
6、对地下车库内消防设备设施进行巡视检查。
7、完成上级指派的其他工作。
北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司
Beijing Financial Street FPDSavills Property Management Co., Ltd.。
停车场保安管理规章制度(通用15篇)
停车场保安管理规章制度（通用15篇）一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《停车场保安管理规章制度（通用15篇）》，希望您能喜欢!停车场保安管理规章制度篇1第一章总则第一条规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。
第二章管理基本原则第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。
第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位根据项目管理要求自行管理。
第四条停车场计费形式：地下车位采取固定车位出租计费形式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。
第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。
第六条业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。
如同意转让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。
第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位使用— 1—申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》其中之一，否则禁止私开车卡。
第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外，严禁未交费的车辆停放在停车场内。
第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖延造成公司不必要的损失。
第三章管理职责第十条项目管理职责1、负责车场正常的经营秩序。
2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
3、日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。
4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。
5、车位档案管理。
第十一条经营管理部职责1、统筹在管项目停车场的经营情况。
2、监督在管项目停车场的经营行为。
3、指导在管项目停车场的经营工作。
第四章管理人员行为规范第十二条行为规范1、车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。
地下停车场保安岗位职责
地下停车场保安岗位职责一、引言地下停车场作为城市交通中不可或缺的一部分，其安全管理是保障车主财产安全和停车场秩序的重要环节。
在地下停车场安保体系中，保安岗位是最基础、最重要的一环。
本文将从地下停车场保安岗位职责的角度来阐述其重要性和具体职责。
二、岗位职责1. 安全巡逻地下停车场保安人员需要定时进行安全巡逻，检查地下车库设施的完好程度，排查潜在的安全隐患。
巡逻时，保安人员应密切关注各区域的监控设备是否正常运行，停车位是否被非法占用，是否存在可疑人员等情况，并及时上报相关部门处理。
2. 车辆管理保安人员是地下停车场车辆出入口的第一道门禁。
他们应通过对车辆进出的认真核查，确保只有居住或工作在停车场区域的人员才能通过。
在工作期间，保安人员应对车辆行驶证和停车证进行认真检查，并在必要的时候向上级报告可疑车辆或情况。
3. 突发事件应对地下停车场作为一个封闭的场所，可能发生各种突发事件，如火灾、泄露等。
保安人员需要熟悉应对各种突发事件的应急预案，及时启动报警系统，并组织车主疏散，保障停车场内的人员安全。
同时，保安人员还应与周边相关部门和消防人员保持密切联系，以便在紧急情况下及时得到支持和协助。
4. 纠纷处理地下停车场常常会出现车辆被刮蹭、车位争夺等纠纷情况。
作为维护停车场秩序的重要角色，保安人员需要及时到场处理纠纷，并做出合理判断和调解。
他们应熟悉相关法律法规，严格遵守程序，将纠纷事件妥善解决，保证车主的权益。
5. 信息登记和记录保安人员需要准确记录车辆进出地下停车场的信息，包括车辆牌照、进入时间、离开时间等。
这些信息是保证停车场安全和管理的基础数据，也是解决纠纷和追查责任的有力依据。
保安人员应以严谨的态度履行信息登记和记录工作，确保数据的准确性和可靠性。
6. 协助维护车库设施地下停车场设施的维护保养是保障其正常运行的重要环节。
保安人员需要及时上报设施的故障和损坏情况，并协助相关维修人员对设施进行维修和保养工作。
大厦保安部地下室西南车库保安工作流程
大厦保安部地下室西南车库保安工作流程
工作时间：08：15~18：00
1.早班（常白班）一名队员7：45打卡上班后，8：00准时到西南车库值班室，打扫好卫生，做好准备工作，于8：15准时打开坡道的卷帘门。
2.坐岗值班，检查出入的车辆。
3.另1名队员9：45打卡上班后，10：00准时到西南车库值班室。
4.10：45，两轮岗就餐。
5.16：00，1名队员准时下班。
6.另1名队员于18：00准时关闭坡道的卷帘门，将值班室锁好，下班。
值班要求：
①.禁止货车或超过2米高的车辆进入地下车库，制止无吴江大厦地下室停车证的车辆进入，劝阻时注意文明礼貌，语言规范。
②.发现车辆进入而道闸无法自动升起时，应跑步趋前检查情况，如果是无吴江大厦地下室停车证的车辆，请车辆调
头驶出，如果有吴江大厦地下室停车证的车辆，打开道闸放行。
③.保持岗位整洁，爱护公共财物，正确使用执勤设施。
保安地下车库管理岗职责
地下车库管理岗职责
1、指挥进出车辆按正确路线行驶，有序停放到车位
上；
2、阻止车辆停放在防火卷帘、消防设施、消防通道及
车辆主要通道、出口停放；
3、发现驾驶员长时间坐在车内，车辆未熄火，要礼貌
上前提醒，发现人员在地库吸烟要及时阻止；
4、对车库周期巡视，提醒车主关好门窗，带走贵重物品，发现车辆门窗未关好及时汇报并做好监管；
5、阻止在车库一切不文明行为，并阻止车主在地库利
用消防设施洗车等；
6、发现车辆碰撞或损坏地库设备，及时报告并保护现场；
7、与地库进出口保安及收费岗随时保持联系，相互配合；
8、熟记主要领导车牌号及领导相貌，发现领导车辆进入，礼貌指引并及时通报各岗位及管理部知晓；
9、发现公、检、法及新闻媒体车辆进入，礼貌询问来由并及时向上级汇报；
10、保持各出入口及消防设施、逃生通道处畅通，不得停放车辆；。
停车场安保规章制度
停车场安保规章制度第一章总则第一条为了保障停车场的安全和秩序，维护停车场内车辆和人员的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有停车场内的驾驶员、停车员和管理人员。
第三条停车场的管理人员应当严格遵守本规章制度的要求，确保停车场的日常运营工作正常进行。
第四条驾驶员和停车员应当遵守停车场内的规定，文明停车，遵守交通法规，不得影响其他车辆和行人的正常通行。
第五条停车场内的所有人员都应当遵守管理人员的指挥和管理，不得干扰和阻碍管理工作的进行。
第六条停车场内禁止吸烟、酗酒、赌博等违法违规行为，禁止携带易燃易爆物品进入停车场。
第七条停车场内禁止发生打架斗殴、涉嫌违法犯罪等行为，如有违反者将依法处理。
第八条停车场内的设施和设备应当得到良好的维护和保养，如有损坏或故障应及时报修。
第九条停车场管理人员应当具备一定的安全防范和应急处理能力，确保在紧急情况下能够及时有效地处理问题。
第十条停车场内的巡查检查工作应当加强，及时发现并排除存在的安全隐患。
第十一条停车场管理人员应当定期组织安全培训，提高全体工作人员的安全意识和应急处理能力。
第十二条停车场内不得擅自停放车辆，必须按照指定停车位停放，不得占用其他车辆的停车位。
第十三条停车场内的收费应当按照规定的标准进行，不得恶意乱收费或进行其他不当收费。
第十四条停车场内的营业时间应当明示，不得擅自更改或停止服务。
第十五条停车场管理人员应当及时处理驾驶员的投诉和建议，积极改进服务质量。
第十六条停车场管理人员应当保护车辆的安全，不得私自调换车辆位置或干涉车辆内部物品。
第十七条停车场管理人员应当保障驾驶员和行人的人身安全，禁止发生交通事故。
第二章停车场安全管理第十八条停车场内设立安全监控系统，监测车辆和人员的日常活动，防范不法行为。
第十九条停车场应当建立健全的安全防范体系，确保停车场安全设施、设备的正常运行。
第二十条停车场应当加强对外来车辆和人员的管控，不得擅自准许外来车辆和人员进入停车场。
商业停车场日常保安管理方案
商业停车场保安日常管理方案1.目的加强停车场秩序管理，确保商场外围停车场及地库停车场车辆停放整齐有序。
2.适用范围适用公司栖乐汇商业项目停车场。
3.人员配备13人3.1白班人员8人3.1.1领班1人；3.1.2商场正门2人，主岗副岗各1人轮流立岗执勤；3.1.3地上停车场2人，主岗副岗各1人轮流立岗执勤；3.1.4车库3人，设地库入口岗、地库巡逻岗，一个轮岗。
3.2夜班5人3.2.1领班1人3.2.2地上停车场外围巡逻岗2人；3.2.3地下停车场巡逻岗2人。
3.3 外围停车场及地下停车场实施365天24小时安全秩序维护，两班制所以共设13人。
4.值班时间4.1白班执岗时间为早8：00至晚20：00；4.2夜班执岗时间为晚20：00至早8：00；4.3立岗时间：（根据商场开店闭店时间而定）；4.4各班提前15分钟到岗，由领班带队做好交接班工作，召开搬迁（后）会。
5.交接班规定5.1提前15分钟到商场正门集合，做好交接准备；5.2领班组织召开班前会，下班召开班后会；5.3班前会内容：5.3.1检查着装，仪容仪表；5.3.2领班组织队列，进行班前5分钟军事训练；5.3.3布置当天工作，分布队员岗位；5.3.4提醒队员仔细阅读交接班记录表的遗留问题并即刻处理，无法处理问题接班后进行汇总及时上报物管中心；5.4队员列队按制定路线逐一岗位交接；5.5各岗位交接时按秩序维护部制定交接动作进行交接；5.6交接完毕后，确认交接物品、待处理问题、投诉、报修等内容，双方队员及领班在交接班记录表进行签字确认；5.7班后会内容：5.7.1领班组织队列，进行班前5分钟军事训练；5.7.2领班总结当班工作，总结经验查找不足；5.7.3列队带回休息区。
6.岗位职责6.1队长岗位职责6.1.1坚决贯彻执行甲方领导及现场项目负责人的指示，切实做好停车场现场秩序维护工作，对甲方和现场项目安全负责；6.1.2坚持工作原则，不徇私舞弊，秉公办事，吃苦耐劳，以身作则。
保安员车辆管理服务
保安员车辆管理服务一、保安工作职责1. 保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。
2. 保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。
3. 车辆管理员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。
二、车辆停放制度1. 地下停车库（1）业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库，无证不得入内。
（2）《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。
（3）有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放，严禁占用其他任何车位，严禁在通道上停放。
（4）自觉遵守地下车库禁令标志，严禁逆向行驶，服从工作人员指挥。
（5）驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作，发现异常情况保持现场。
（6）其他车辆因各种原因需进入车库，必须凭保安部签发的《特别停车证》。
2. 广场、停车场（1）广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地，先到先停，停满为止。
（2）凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。
（3）遵守禁令标志，通道上严禁停放任何车辆。
（4）按《收费规定》收取停车费，对不愿意付费的车辆应劝阻离开广场停车场。
（5）驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进行配合协助，但对车辆损坏不承担赔偿责任。
3. 非机动车、助动车、摩托车（1）自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。
（2）自行车就停放在车架上，摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。
（3）各类非机动车严禁进入车库，严禁随地乱放影响通道。
（4）车主应做好安全防范工作，保安人员不承担赔偿责任。
三、保安车管服务标准1. 地面（1）引导车辆在指定部位有序停车，提醒车主关好车窗车门，贵重物品不得留放车内。
（2）按管理处规定对车辆实行收费服务。
（3）督促车辆遵守禁令标志，纠正违章行驶、停放的车辆，不得在小区内学习驾驶和洗车。
（4）发生事故应保持现场，立即向管理处报告。
（5）引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。
2.车库（1）车辆凭管理处所发《停车证》放行，及时登记，进车库时问车号、车位。
物业车库保安工作制度范本
物业车库保安工作制度范本第一章总则第一条为了加强物业车库的安全管理，保障业主财产安全，维护小区公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司管理的小区车库保安工作。
第三条车库保安工作应以预防为主，防治结合，确保小区车库安全有序，为业主提供良好的居住环境。
第四条车库保安工作人员应严格遵守国家法律法规，恪守职业道德，认真履行职责，提高服务质量。
第二章岗位职责第五条车库保安工作人员的主要职责如下：1. 负责车库的进出管理，对进出车库的人员和车辆进行登记、核实，确保车库安全。
2. 负责车库的巡逻检查，发现问题及时报告并处理，防止安全事故的发生。
3. 负责车库的消防设施设备的检查、维护和管理，确保消防设施设备正常运行。
4. 负责车库的清洁卫生工作，保持车库环境整洁有序。
5. 协助业主解决停车问题，提供优质服务。
6. 参与应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的能力。
第七条车库保安工作人员应具备以下条件：1. 年满18周岁，具有完全民事行为能力。
2. 身体健康，具备从事保安工作的身体素质。
3. 具备高中及以上学历。
4. 具备良好的职业道德，无犯罪记录。
5. 经过专业培训，取得保安从业资格证书。
第三章工作流程第八条车库保安工作人员应按照以下工作流程进行工作：1. 接班时，对上一班次的工作情况进行交接，了解车库内的基本情况。
2. 进行日常巡逻检查，发现问题及时报告并处理。
3. 对进出车库的人员和车辆进行登记，核实身份，发放停车券或收取停车费。
4. 保持车库内外的清洁卫生，及时清理垃圾，保持环境整洁。
5. 定期对消防设施设备进行检查、维护，确保正常运行。
6. 参与应急预案的制定和演练，提高应对突发事件的能力。
7. 交班时，向下一班次的工作人员介绍工作情况，办理交接手续。
第四章管理制度第九条车库保安工作人员应遵守以下管理制度：1. 遵守国家法律法规，严格执行公司制度和岗位职责。
地下车库保安室管理制度
地下车库保安室管理制度第一章总则第一条为规范地下车库保安室管理，提高工作效率和保安服务质量，制订本管理制度。
第二条地下车库保安室管理实行科学管理、文明管理、民主管理和依法管理原则。
第三条本制度适用于地下车库设有保安室的单位，是地下车库保安室管理的基本准则和规范。
第四条地下车库保安室管理应遵循管理与服务并举、全员参与、科学决策、实事求是的原则。
第五条保安室管理应按照法律法规和有关安全制度的规定，确保车库的安全和市民的财产安全。
第二章保安室人员管理第六条保安室工作人员应经过专业培训，持有保安员证，且符合工作要求。
第七条保安室工作人员应遵守工作纪律，服从管理，保证保安室24小时有人值守。
第八条保安室工作人员应熟悉车库布局和设备使用，熟悉车库内车辆和人员出入情况，对可疑情况进行监控和报警。
第九条保安室工作人员应积极协助来车辆的驶入、驶出，并做好登记、检查工作，确保车库内车辆的安全。
第十条保安室工作人员违反纪律的，将按照公司规定进行处罚并报告车库管理部门。
第三章保安室装备和值班制度第十一条保安室应配置监控设备、报警系统以及与外界联络设备，以便随时发现车库内交通违规或异常情况。
第十二条保安室应配备手持对讲设备，以便与车库内值班人员和车主进行沟通。
第十三条保安室应设置值班表，保证24小时有人值守，并严格按照值班表进行交接班工作。
第十四条值班人员在值班期间应保持精神状态良好，不得擅离岗位。
如需离开岗位，应与其他人员进行交接并进行值班记录。
第十五条保安室应定期进行设备和设施的巡检，并及时发现和排除隐患。
第四章保安室值守工作第十六条保安室值班人员应认真履行岗位职责，对进出车辆和人员进行认真登记和核实。
第十七条保安室值班人员应主动协助车主停车和驶离车库，保证车库车辆的安全和顺利出入。
第十八条保安室值班人员应时刻保持和车主的良好沟通，并严格按照车库规定执行车辆出入的相关管理规定。
第十九条保安室值班人员应主动发现车库内的违规行为和安全隐患，并及时报告车库管理部门。
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天津市XXX服务有限公司地下车库保安管理方案第一节公司情况简介天津XXX服务有限公司在公安机关领导下，经天津市工商行政管理局核准，取得独立法人营业执照，集人防、技防、押运和特种保安服务为一体的特殊服务性企业，拥有资深安保专家与完善的硬件条件；长期为国内外知名企、事业单位提供安保等服务。
不仅在世界和中国500强企业中树立了良好的口碑，积累了丰富的安保服务经验，而且与各地政府部门和执法机关建立了广泛的合作关系。
第二节保安队伍的组建与培训保安是我公司的窗口，保安人员的整体素质及工作能力直接关系到业主生活的方方面面以及安保公司的整体品质，故物业公司应与保安公司共同把好人员选聘关、录用关。
一、保安人员基本条件1、政治素质条件1、1爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
1、2无违法犯罪记录。
1、3爱岗敬业，恪尽职守。
文明执勤，礼貌待人。
遵纪守法，团结协作。
2、业务技能条件2、1具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
2、2具备一定的语言和文字表达能力。
2、3具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
2、4具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
2、5掌握一定防卫和擒拿技能。
3、身体条件男性身高1.70m 以上，年龄18至38周岁之间，双眼裸视0.8以上，无色盲，身体健康，无纹身。
４、文化条件具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
二、特殊岗位人员要求㈠、队长领班1、年龄28岁以上，高中以上学历，退伍军人，有3年以上保安管理经验。
2、普通话标准，沟通能力强，能够正确处理一般突发事件。
3、有一定的电脑操作技能及文字表达能力，能够熟练使用监控、消控设备。
㈡、监控岗人员1、工作责任心强，反映灵敏具有处理突发事件的相关经验。
2、有一定的电脑操作技能及文字表达能力，能够熟练使用监控设备。
㈢、消防控制岗人员1、工作责任心强，反映灵敏具有处理突发事件的相关经验。
2、有一定的电脑操作技能及文字表达能力，能够熟练使用消控设备。
3、具有公安消防部门颁发的《上岗证》。
㈣、门卫岗1、身高1.70米以上，五官端正，身材匀称，普通话标准。
2、工作责任心强，反应灵敏有处理突发事件的相关经验。
三、人员培训所有保安员上岗前应进行不少于48小时的培训，经考核合格后方可上岗，具体培训内容主要包括：员工行为规范员工守则军体训练消防技能交通指挥紧急情况预安工作态度服务态度仪容仪表岗位职业岗位知识急救知识第四节保安公司工作标准岗位：保安领班岗位职责保安领班负责本班各岗位保安业务的总体安排，巡查各岗履行职责情况；督促全班人员认真完成本岗工作，及时纠正队员违纪现象，协助各岗完成日常工作；定期组织本班人员进行思想文化学习，火警、匪警的学习，物业消防以及突发事件的应急措施，救生知识的常规训练，协助主管定期对全班人员经行岗位考核。
作业规程4、1每日提前十分钟到岗，认真进行保安器材和钥匙的清点检查，交接各项需跟进解决的遗留事项。
4、2上岗前，列队检查本班人员到岗情况。
组织安排当日岗位工作，通报需跟进协调事项。
4、3完成本班各岗位保安值勤带班工作，具体巡查各岗值勤保安的仪容仪表及履行职责情况，协调处理岗上出现的一般纠纷事件。
4、4进行各岗位之间的联络、协调，根据工作需要和上级指示，调动保安人员临时加强某管辖区域的保卫工作，完成一般突发时间的现场指挥工作。
4、5监督全班人员的内务管理、值勤情况和岗位工作记录的填写情况，并每天完成各岗记录的签字确认及《交接记录》的填写工作。
4、6完成与下一班次的交接工作，包括物品交接、钥匙交接、遗留问题交接。
并在每天工作结束后，列队进行当日各岗工作情况通报。
4、7组织下夜班人员进行军体、体能、消防技能等培训工作，配合完成各项考核工作。
4、8每周末组织本班例会，进行本周工作总结和下一步工作安排，进行思想文化学习，火警、匪警的学习以及消防和突发事件的应急措施、救生知识的常规训练。
保安部门工作细则1、目的：为了规范保安部整体工作，指导保安部各岗位进行日常管理服务工作，特制定本程序。
2、部署及岗哨设置地下车库小队编制13人，长驻红磡领事郡，主要负责红磡总部地下车库安全保卫工作。
勤务上主要突出防火、防盗、防刮伤三个重点，兼顾一般，严密组织，科学安排，周密计划，确保安全。
共设3个岗，每岗三班，共13人，领班1人，1号哨3人、2号哨6人、巡逻哨3人。
具体部署是：（1）、车库入口。
为白昼双哨，共3人分编3组，每组1人，执勤配备：对讲机、警棍、手电筒、执勤登记本和文具用品。
（2）、车库出口（监控室）。
为白昼双哨，共6人分编3组，每组2人，执勤配备：对讲机、警棍、手电筒、执勤登记本和文具用品。
（3）、巡逻哨位。
为白昼双哨，共3人分编3组，每组1人，执勤配备：对讲机、警棍、手电筒、巡视登记本和简易信号报警器材。
4岗位：桥头形象岗，会馆形象岗4、岗位职责：4、1熟悉公司的人员车辆情况，做好人员车辆出入登记工作。
4、2负责外来人员、车辆、物品的检查核实工作。
4、3负责厂区出入口区域的警戒，及时发现可疑情况和处理其它各类事件。
5、作业规程：5、1按时交接岗位，对岗上物品及遗留事项进行清点交接，并上报领班处汇总。
5、2对进出人员管理：施工人员，门岗检查《施工证》是否有效，确认后放行，若无施工证，则让其到物业管理中心办理；业主，由业主自行刷卡进入，如遇业主未带卡，保安员确认身份后进行登记放行；访客，门岗负责核实身份，进行登记和放行。
5、3车辆管理：业主车辆，由业主本人刷卡进入，若业主未带卡，则由门岗负责登记放行；访客车辆，不允许进入厂区，由保安员指引进入停车场停放；出租车，业主乘坐出租车进入厂区需换证登记或由业主刷卡进入，访客因不方便步行进入小区可核实后登记换证，乘出租车进入小区；施工单位车辆，检查是否有易燃易爆，电气焊等工具，以上物品需凭保安部开具的动火证进入，并检查随车物品情况，如只运送一般装饰材料，可凭<<装修许可证>>进入，如有钢结构、塑钢门窗等物品需由管理中心开具《货物放行证》后放行。
5、4物品管理：施工人员，检查带出的装修材料等物品是否开具《货物放行证》，并检查物品明细；送货车及出租车，离开厂区时应检查是否带有可疑物品如装饰材料、自行车、公共设施等；装修工人，完工撤场应让工人自行打开行李接受检查，确认无可疑物品后方可放行。
5、5注意礼仪礼貌，做到先敬礼后讲话，拨打和接听电话使用标准用语，同时对业主反映的问题应在《工作记录》上做好登记，并上报领班，有领班向管理中心前台及部门主管报告。
5、6对守护范围内的设施设备进行看护发现问题及时向管理中心前台进行报修，并协助巡视人员进行车辆引导及夜间电话的接听记录工作。
保安部巡逻岗工作细则1、目的：为了规范保安部整体工作，指导保安部各岗位进行日常管理服务工作，特制定本程序。
2、岗位：保安巡逻岗3、岗位职责：3、1严格按照巡视路线和时间进行厂区巡逻，做到不留死角。
3、2负责小区车辆停放管理，及时纠正各类违章。
3、3负责小区安全巡检工作，盘查可疑人员、车辆和物品，保护厂区公共设施。
4作业规程：4、1上岗前进行巡更棒及遗留事项的岗位交接工作，按照巡视路线完成巡逻工作（详见巡更线路图），并在当日下班前到监控中心完成巡更信息的下传工作。
4、2接到监控中心指令应立即出警，不得超过3分钟到达指定现场，察看情况，并将检查结果及时反馈回监控中心。
第五节保安工作制度一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6．认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4．热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5．面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6．保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4．坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5．注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）6．进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
7．进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。
8．乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9．在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。
五、电话接听1．所有来电，务必在三响之内接答。
2．拿起话筒先说“您好，***监控室！”，语气平和。
3．通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4．认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
5．通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6．上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）第六节保安人员工作细则一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。