某医院信息网络投标书

目录

稳定易管理的三层结构体系结构2

完善的医保接口程序3

培训中心简介4

系统集成部及其业绩5

售后服务与技术支持5

卓越信息管理系统维护记录7

付款方式9

卓越医院信息管理系统构成10

卓越系统功能介绍12

1、农四师医院应用模块简介12

1.1、门诊管理分系统12

1.2、住院管理分系统16

1.3、医疗物资管理分系统22

1.4、经济管理分系统25

1.5、综合管理与统计分析分系统27

检查检验系统--卓越LIS1.032

办公自动化—卓越OA2.033

农四师医院HIS系统的实施方案34

项目实施进度计划表35

网络结构特点36

SCSI双机存储系统配置方案37

服务器的选择38

不间断电源系统设计39

数据传输的核心＿交换机40

病毒防护41

机房及办公室设计方案42

综合布线工程进度表43

组织、协调与实施44

稳定易管理的三层结构体系结构

卓越信息系统采用面向对象技术设计、微软DCOM+组件、分布式三层技术开发。结构稳定，组件重用性高，模块配置灵活，迁移性好，适用于业务复杂的大中型医院。

三层客户机/服务器体系结构——将一个应用系统划分为以下三个逻辑层：用户

服务、业务规则服务和数据服务，各服务由各自独立的组件组成，分别提供上述服务的部分或全部功能，利用分布式组件对象模型（DCOM ）将各服务组件分布在不同的计算机上，能进行性能优化配置，它是美国微软公司推荐，利用微软开发工具解决企业MIS 方案的，克服以往两层客户机/服务器模型缺点的，是目前最先进的体系结构。

这种体系结构的优点表现在：

组件重用性高投入组件设计和实施上的时间与精力不会白费，因为以后可在

不同的应用程序中共享它们。

系统整体性能提升由于可在工作站以外的其它机器上配置组件，所以能将计

算从功能不强的客房机电脑转移到功能强大的服务器，利用这种配置设计的灵活性，使应用程序的运行达到最佳状态，由此获得更好的性能。 易于管理将应用程序服务封装到组件之后，可将大型、复杂的应用划分为更

易管理的模块。有效降低了系统的复杂性。

易于维护由于将组件集中起来，以便重复使用，所以一旦需要对某种组件进

行修改，便可更容易地进行重新配置，以便适应业务规则的变化。 易于扩充利用组件对象模块，可方便地为系统添加组件，真正做为软件增量

式发展。

数据库引擎

业务规则 组件

用户使用 的 前端应用程序

完善的医保接口程序

在知识经济的市场环境中，高新技术企业间的最终竞争将主要来自自主知识产权和研发能力的层面之上，公司的核心定位之一就是要努力成为新疆领先的应用软件开发商，以此更好的开拓市场、服务客户。软件产品事业部致力于面向客户、面向应用的医疗行业及企事业办公自动化软件的开发，并按CMM（软件产品成熟度模型）规范软件开发管理全过程。

联合软件责任有限公司从一开始涉足医疗行业就十分重视与医保接口程序的开发，并致力于做新疆本土软件行业医保接口程序的领跑者。我公司于2000年便与乌鲁木齐市医学理事会、自治区科学技术厅合作开发了区医保程序及市医保程序，得到了自治区科委的高度评价并于当年被选入自治区首批高新科技认证企业的前三名。经过公司全体员工的努力，在实施医院信息化建设的过程中逐步完成并优化了区医保、市医保、州医保及兵团医保的接口程序，特别是2001年实施完成的兵团司令部机关门诊将区医保、市医保及兵团医保全部集合在了一个医保接口程序上，使得我公司在医保接口程序上第一个解决了多方医保程序共同挂接、共同使用的技术难题。目前我公司完成的医保接口有自治区医保、乌鲁木齐市医保、兵团医保、伊犁州医保及巴州医保等，可以说只要你开放了医保的接口程序，联合软件公司就有能力为医院提供最完善、最可靠的、最简洁的接口方案,使医院通过与各医保程序的远程联机快速、准确地实现病人的费用结算，从而为医院管理部门提供精确、清晰的收支报表。

培训中心简介

在市场经济条件下，市场营销重心不断向如何创造客户价值，满足客户需求转移，其中对客户售后技术支持和培训成为重要的客户服务和营销手段，公司积极适应市场变化成立了培训事业部，配备了疆内较为先进的教学实验环境和良好的师资力量，与众多国内外知名IT认证培训供货商建立了良好的授权合作关系，以覆盖全国的培训资源、先进的教学实验环境、高水平的师资、案例学习及任务驱动式教学，为客户提供定制的个性化认证培训和技术支持培训，并面向社会及各行业开办微软、思科等系列高级认证培训及企业应用解决方案培训为确保培训质量，在培训过程中严格要求，建议院方和联合信息一起制订相应的培训纪律和考勤办法，创造一个良好的学习氛围。同时，为更有力的促进大家的学习积极性，在严格执行培训考核的情况下，建议对成绩优秀者进行适当的奖励，对考核不合格者进行处罚，达到鼓励先进、鞭策后进的目的。

计算机基础培训课程表(每批次)

系统集成部及其业绩

典型案例

售后服务与技术支持

公司系统集成部致力于提供标准化网络、Extranet 建设、智能大厦结构化布线系统工程等方面的应用方案，建立和培养了一支拥有众多Cisco 、Microsoft 、Lucent 、IBM 、IBDN

认证工程师的工程技术队伍，公司与国内外著名集成企业的紧密合作和技术交流，形成了完善的项目管理体系，可提供从需求分析、方案设计、线路申请、工程施工、网络支持、技术培训等全面的应用解决方案，已连续两年被自治区信息办评定为新疆计算机信息系统集成甲级资质。

自治区高等级公路管理局办公网络建设 自治区统计局网络建设 自治区兵团机关办公网络建设 喀什地区国税局局域网建设 新疆证券各营业部网络建设和集成 国信证券乌市营业部网络建设和集成 新疆汇合期货网络建设及集成 解放军司训大队计算机网络及监控系统 通宝大厦千兆布线系统和应用集成 新疆新特药公司网络系统集成

系统集成事业

联合信息秉承用户至上的原则，凭借雄厚的技术实力和服务队伍，将公司的售后服务与技术支持承诺给用户；为用户提供及时、高效、可靠的技术服务。

应用软件技术服务：

⑴、用户购买的《卓越医院信息管理系统》享有终身纠错维护服务；

⑵、验收通过之日起三年内，联合信息将免费为用户提供软件的升级服务。

⑶、系统验收通过之日起一年内，提供一年免费维护服务，

⑷、系统在免费服务过后,公司将以最优惠的价格为用户提供系统的升级及维护

有偿服务,确保用户在系统的使用过程中一直处于最佳使用状态。

应用软件的技术服务方式与标准

技术热线：每周7天*每天24小时用户技术支持需求响应；

紧急现场：一天内技术工程师做出响应，一天内赶赴用户现场；

一般情况：一天内响应或由用户安排技术支持日程；

远程服务：对于一般的软件故障，实行7*24小时通过互联网进行远程维护服务。巡回服务：技术人员每2个月巡回服务一次，了解系统运行情况，征求医院领导、系统维护人员、使用操作人员的意见建议和新的需求服务。

系统集成、综合布线技术服务

* 在接到用户服务请求后，保证技术人员即时赶赴现场进行服务。

* 解决用户在今后五年内的网络设备安装接线上出现的问题。

* 负责免费维护网络软、硬件运行一年。

* 服务形式应包括：全天候热线电话、传真、电子邮件、到现场。

本项目中我方提供的系统软件我方负责定期检测，并提供给用户原厂家方式的修改和升级（光盘或磁盘记录方式）。

硬件设备保修：均严格按照厂家的保修条例执行。

卓越信息管理系统维护记录

联合信息公司本着用户致上的原则不但致力于市场的开拓，更注重对用户的服务承诺并以解决用户之急为已任。公司始终保持着与历年来所实施的医院的紧密联系，急用户之所急、解用户之所忧，到目前为止不但做好了各大医院的系统维护工作，同时使各医院用户的信息化管理软件均升级至了同一版本，在方便了用户的同时也赢得了各医院的一片赞誉。以下是农八师医院的部分维护记录：

1、安装的模块

门诊收费，药房管理，药库管理，处方管理，摆药管理，卫生材料

价表管理，字典维护，用户管理，收入统计,领导查询

住院登记，住院收费，护士工作站，手术麻醉，医技管理，病案管理,后台划价2、更新记录

付款方式

基于双方互惠互利、友好共进的原则，我公司对整个信息工程分别拟定了“软件技术转书”与“计算机硬件及网络设备买卖合同”两份合同书，在充分考虑到医院资金周转利益的情况下我公司将付款方式也作了调整，其支付方式如下：

一、计算机硬件及网络设备买卖合同

1、付款方式：

1）、合同签定之日起三日内，甲方向乙方预付合同金额的40％；

2）、服务器及PC机等硬件设备到货，安装调试合格后两个工作日内，甲方向乙方支付合同金额的60％；

二、软件技术转让书

1、付款方式：

⑴、自合同签字生效后一星期内支付合同金额30％；

⑵、系统试运行一星期后支付合同金额30％；

⑶、系统正式运行并由甲方签字验收后一星期内支付合同金额35％；

⑷、系统正式稳定运行一年后，于合同签字一年后的第一个星期支付合同金

额5％。

甲方所购软件，享受壹年免费维护。

2、后续改进的提供与分享：

本合同所称的后续改进，是指在本合同有效期限内，任何一方或者双方对合同标的技术成果所作的革新和改进。双方约定，本合同标的技术成果改进由乙方完成，后续改进成果属于乙方。

卓越医院信息管理系统构成

在医院信息化建设实施过程中，系统硬件、网络和系统软件是医院信息系统的基础，它们为应用软件服务，应用软件是整个医院信息系统的灵魂和关键，它不仅是用户的功能要求的直接体现，支持医院的整个业务过程和管理模式，而且能够提高和改善用户的管理水平和业务流程。应用软件系统决定了系统硬件、网络和系统软件的选型和配置。这些系统构成与医院的计算机使用人员构成了完整的“人机”系统，以满足用户提出的系统建设目标。

作为微软公司在新疆的唯一合作伙伴，我公司对微软的产品技术拥有充分的了解，在我公司开发的软件产品中充分利用了微软成熟以及具有前瞻性的技术。如WinDNA(微软的分布式处理技术)、XML(可扩展标记语言)以及https://www.360docs.net/doc/4918696673.html,等技术。保证了用户既能享用到目前成熟技术带来的方便快捷，又能紧跟世界先进技术的发展，在竞争中立于不败之地

联合软件有限责任公司依靠先进的管理理念及雄厚的技术实力，在医院信息管理软件方面不但成功地开发了卓越医院信息管理系统（HIS），还完成了办公自动化管理软件（OA）的研发及正在完善部分功能的医院检查检验管理系统（LIS），其中卓越医院信息管理系统由8个分系统、28个子系统组成，系统构成关系如下：

门诊管理分系统门诊挂号系统

门诊医生工作站系统

门诊划价收费系统

门诊处方管理系统

门诊药房管理系统

挂号处

门诊医院

划价收费窗口

门诊药房

门诊中西药房

住院管理分系统住院登记系统

住院收费系统

临床医生工作站系统

护士工作站系统

住院处

住院收费处

住院医生

病区护士

临床辅助管理分系统

医技申请管理系统 手术麻醉管理系统

检验科、放射科 手术、麻醉室

医疗物资管理分系统

中西药库管理系统 物资管理系统

设备管理系统 卫生材料管理系统

中西药库 设备科 设备科 设备科/药库

经济管理分系统

收入统计系统 全成本核算管理系统

财务科 核算办

综合管理与统计分析

病案管理系统 病案流通

领导查询系统 触摸屏查询系统

病案室 病案室 院长 导诊台

外部接口

医疗保险接口 自治区医保 兵团医保

乌鲁木齐医保 伊犁州医保 巴州医保

卓越系统功能介绍

灵活的费别模式无论在门诊还是临床，针对不同的就诊病人，设定多种收费模式：现金支票记帐预交金合同统筹费别（按

任意比例收费）

完善的药品管理药品按国家管理规范进行分类编码，使用批次管理模式，支持药品别名及各种功能：药品效期报警查询药品滞销畅销查

询药品调价药品采购计划科室药品申领医保药品分析等

功能。

病案统计简单易行自动获取病案首页信息大大减少录入工作量，卫统报表规范标准，数据报盘轻松简单

全面的经济核算个人工作量统计实现按劳分配，科室收入统计科室按比例分成实现单科核算，全成本核算实现对药品、卫生材料、医设备、

门诊收费、住院收费等医疗收费统一管理，实时反映医院财务情况，提

出预决算方案。实现对财务核算单位收入、支出及其固定成本的核算，

反映其效益，进行经济考证，掌握全院经济运行状况，为院领导和上级

提供决策依据。

医院状况随时掌握基于web设计的领导查询提供了大量的分析报表，简单易用，不论院内办公还是出差休假，都可以通过固定电话、手机通讯、

宽带查询数据，医院状况随时掌握

1、农四师医院应用模块简介

1.1、门诊管理分系统

门急诊管理分系统包括门诊挂号、门诊医生工作站、门诊收费管理、门诊处方管理、门诊药房管理五个子系统，面向门诊、急诊病人，处理门诊、急诊过程中的医疗经费、药品等业务。

1.1.1、挂号子系统

挂号子系统提供了医院门诊挂

号管理的许多功能，使用该软件能将

烦琐的手工挂号过程用简洁的计算

机操作过程代替，可以减轻门诊挂号

人员的工作量，提

高门诊工作的速度和效率，改善服

务，方便病人的就诊。

挂号处理完成对就诊病人所挂科室、所挂号别等信息的登记。

门诊安排号表查询号表调整号表生成号表批量删除门诊安排查询门诊安排录入门诊安排浏览

身份登记完成对就诊病人基本信息的登记

统计查询病人主索引查询就诊病人查询科室统计挂号员统计

1.1.2、门诊收费子系统

本系统实现门诊病人的处

方、检验、检查等项目的划价及

收费。准确划价，减少错收和漏

收；减轻划价收费人员的劳动强

度，提高工作效率；划价收费一

体化，减少病人反复排队，缩短

收费时间，保持门诊秩序；可代

办住院手续，代办住院押金；提供门诊收入报表，为医院经济管理及时准确地提供门诊收入及部分消耗信息。

划价收费调出或直接录入已挂号并就诊的病人的门诊医生开的处方，对该病人的处方、检验单或检查治疗单等计价项目复核，根据价表自动划价。对

全部计价项目进行费用合计后，对免费病人，生成计价凭证；对收费病

人支持多种支付方式包括全费、医保、预交金、记帐等，打印门诊收据。

此外，划价收费还提供了重打收据功能。

退费处理根据用户输入的收据号，对该收据进行全部或部分退费处理。

结帐处理根据收款员输入的结帐日期，将该收款员在此日期前（含此日期）的全部收退费情况进行统计汇总，收据员确认后进行结帐处理，打印结帐

凭单。

收据查询根据用户输入的查询条件，查询收据信息。

结帐查询查询收款员在某一日期区间内历次结帐情况。

收据结帐

查询结帐收据

汇总结帐单

门诊月收入报表

查询统计对门诊各科室工作量、医疗费用及病人各种费用进行统计查询。

工作量统计表科室统计查询

价表浏览医疗工作量表

药品使用量表科室医疗费用

科室医生医疗费用门诊医生医疗费用

记帐病人费用明细统计门诊医生开单中百分比

科室比例分成统计病人明细费用查询医保登记表

病人费用支付统计

1.1.3、门诊药房管理子系统

门诊药房可分为门诊中药房、门诊西药房、门诊中草药房、门急诊药房，本系统根据药品需求量向药库进行联机申请、提取药库出库药品单据；动态跟踪入出库过程中库存量的变化情况；对不同药房的可进行药品拆处理，及时、准确提供有关药品管理情况动态数据；对药品库存、帐目管理提供查询、统计分析。

系统管理建立药品库存帐目：

用户可增加、查询、修改、打印临

床药局的库存帐目（在药品库存帐

目上增加品种时，增加的药品品种

必须事先已经存在于药品基本信息

表中。可输入药品品种、库存数量、

最高限量、最低限量、货位（药品

的存放位置，为日常工作中查找药

品实物带来便利）和供应标志等属性。

药品管理

门诊药品入库：入库开单和入库上帐、入库单查询、作废单据查询。门诊药品出库：出库开单和出库上帐、出库单查询、作废单据查询。查询统计

库存情况查询单药品流水帐查询。

入库情况统计入库分类统计

出库情况统计出库分类统计

入出存对帐入出存统计

各科统计科室用药统计药品发放汇总查询畅销药品

药品滞销药品分类查询

医生用药查询库存缺货查询

毒麻精神药品出入库统计药品去向统计关注药品查询

库存管理

库存建帐

库存药品拆分

药品供应管理

根据消耗量定义库存高低限量

药品货位维护

药品月结

查询药品调价记录

药品盘点处理

药品效期查询

1.1.4、门诊处方管理子系统

本系统可自动获取门诊收费、急诊记帐中的药品信息，进行发（退）药和急诊补药处理、处方审核、用药咨询、记录工作量；动态跟踪入出库过程中库存量的变化情况，使门诊处方的动态药品流在收费与药房之间得到有效的控制；对收费处的药品费用信息进行监控，并提供医师用药查询、按多种支付方式分别统计处方的管理。

处方管理

门诊处方取药、退药处理

支持门诊处方划价

处方查询可根据日期、药库、

开单科室、年龄、性别、每张处

方金额等条件统计处方量。

处方统计门诊医师用药及门诊药品消耗情况查询和统计：可以统计某一科室某一医师对不同条件下的用药情况。

处方日结处理

处方按费别、医保分类、按开单科室进行统计

1.2、住院管理分系统

住院管理分系统包括住院登记管理、住院收费管理、临床医生工作站、护士

工作站、摆药管理、临床处方管理、临床药局管理等子系统；它面向住院病人，处理病人从入院、住院到出院过程中的诊疗、用药、就餐、用费等信息。

1.2.1、住院登记管理子系统

本系统实现了住院处所需的基本功

能，包括住院登记、预交款、住院病人管

理、床位信息、出院结算等等。住院处管

理通过入出转管理，产生住院病人的日动

态报表，控制全院床位使用。

住院登记完成病人住院单（住院记录）

的录入、查询、修改、删除及打印病人住院登记卡、床头卡等功能。

病床信息查询住院病人在医院内部各临床科室的床位使用情况。

科室可用床位查询查询当天全院各科室/病区中的空床数及准备出院病人所占的床位数（也即这里所指的可用床数）。

科室在科病人查询查询某一科室（或全院）或指定姓名拼音的在院病人名单，列表显示和打印，也可以以一览卡的形式显示病人详细情况。

1.2.2、住院收费管理子系统

住院收费管理软件主要包括与医院收费有关的功能，包括：收病人预交金、病人出院结帐、收款员结帐和一些辅助查询功能。

押金管理

收取录入预交金、退预交金、作废某

次录入的病人交的预交金

透支按个人担保、单位担保、合同

担保为条件输入透支金额。

透支记录汇总查询对已作废的、正

常透支的病人透支金额进行查询。

计价录入（单病人多项）用于录入某病人的医疗费用。可以配置为以详细的项目（如：青霉素）或者以粗略的项目（如：西药费）录入病人的费用。

计价录入（单项多病人）指定一个收费基础上后，可以录入一批病人来进行费用的录入。注：以上两种计价录入方式在集中收款系统中使用.

病人医疗费用进行医嘱审核、计价审核；采用医嘱自动划价时，软件作如下检查：是否有未停长期医嘱；

是否有需要手工划价而未作处理的医嘱。如果有软件提示“存在需手工而未计价的医嘱，请处理完后再进行结算处理？”，结算操作不能再继续下去，必须请划价人员处理完之后才能结算；

是否有做了申请还没有做的检查，如果有提示“有还没有做的检查申请，是否继续？”；

是否有做了申请还没有做的化验，如果有提示：“有还没有做的化验申请，是否继续？”。

医嘱划价审查主要用于查看每条医嘱包括哪些计价目项目、共计多少钱，并可以打印输出。

执行医嘱划价通过此功能可以启动对给病人的医嘱进行自动划价

病人费用结算给出当前病人各种费用情况和预交金情况，同时计算需另收金额和应找余额情况。本功能还支持允许医保结算、用医保费用查看病人在院的中途结算和出院费用结算。

收据查询

收费日结

结帐单查询

汇总结帐单、汇总结帐表

欠费病人请欠

医疗费结帐对收款员上次结帐以来到指定日期期间的医疗费（收据）进行结帐，给出收据张数、退费收据张数、作废张数以及现金、支票、支票（存根）等

汇总情况，同时按会计科目给出各科目的收支情况。

查询

欠费、已登记欠费病人费用查询

病人费用查询

病人经费统计

按科室查询病人费用

按科室、科室医生工作量、收款员工作量统计

按病人ID查询医疗收据、按收据序号/日期查询医疗收据、收费结帐查询

押金、已结帐押金查询

报出院病人、当日病人结算费用查询

产生统计报表、月费用核算统计报表

出院病人月费用核算统计报表

设置催补预交金限度这个限度说明医疗费与预交金的比例达到多少时，催病人补交预交金。这个限度有可能因医院不同或以后有可能变化。当有变化时，部门管理人员（或其他人员）需要通过此功能进行设置。

修改口令用户经常修改自己的口令，保证系统的保密性。

1.2.3、护士工作站管理子系统

护士工作站系统是全院信息

系统的一个重要组成部分，通过全

院的网络系统与住院管理和病区、

药房有着紧密依存的关系，由于子

系统的相互依赖与监督的作用，使

得病人错费漏费的情况不再发生，

对于病区管理本身，医嘱处理是诊

疗的关键，通过护士将医生下的医

嘱转录、直接输入计算机处理，大大减轻护士书面作业负担，经过护士整理的计

算机医嘱，为医生了解病情和疗效，辅助诊断，产生重要的作用。护士工作提供以下功能：转录、下达、停止医嘱，开具各种申请、通知单功能，完整记录整个医疗过程中医疗文书信息，适时查问各种检查结果；执行核对医嘱，录入其它费用，输出各种执行单（口服单、静推单、肌注单、输注液单、治疗单、护理单）功能，浏览打印医嘱和医嘱记录单，制定护理计划，输出交班报告；同时提供疾病诊治方法与药品使用信息，为医护工作提供了良好帮助。

病人管理

新入：完成新入院病人的入科管理，包括分配病人的床号、录入病情、护理等级、经治医生等基本信息。

出院：病人在收费处结完帐后，由护士进行病房出院的处理。

转入：病人由其它科室转入本病房的处理。

取消入科

取消转出

病人信息：查询、修改在科病人的基本信息，包括护理等级、病情、最新诊断、经治医生等信息。

护理：录入病人的体温、脉搏、呼吸、血压等数据，可以打印出体温单。

首页信息：录入病人病案首页的有关信息，形成完整的首页。

医嘱管理

医嘱转录：直接提取、复核医生通过医生工作站对病人下的医嘱。

医嘱录入：提供按床位连续录入病人医嘱及对应计价项目；校对全病房所有的新开医嘱。

医嘱处理：提供单病人方式录入医嘱及对应计价项目；按单病人进行医嘱校对、作废、打印病人长期（临时）医嘱单。

计价单：录入病人医嘱外的计价项目。

检查单：检查申请预约、检查结果查询。

化验单：录入化验单，提供制式化验单和空白化验单两种录入方式。