人力资源管理(行政专)作业4
【公共部门人力资源管理】形考作业4
【公共部门人力资源管理】形考作业四：一、选择填空1、价值2、教育3、能岗匹配4、工作分析5、以人为本二、多项选择1、ABD2、ACD3、ABC4、ABD5、AD三、判断题1、T2、F3、T4、F5、T6、F7、T8、T9、T 10、F四、名词解释1、职位分类指的是以职位为对象，以职位的工作性质、难以程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。
2、公共部门人力资源生态环境：是指客观存在的并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。
3、绩效评估是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
4、公共部门人力资源培训与开发是指为了促进公共部门组织目标的实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，对员工的知识，技能，能力和态度等所实施的培养和训练。
五、简答题1、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？（1）公共部门人力资本具有社会延展性；（2）公共部门人力资本具有成本差异性；（3）公共部门人力资本具有绩效测定的困难性；（4）公共部门人力资本具有收入与贡献难以对等性；（5）公共部门人力资本具有市场交易不充分性。
2、公共部门工作分析的作用。
（1）工作分析是公共部门人力资源规划的基础。
（2）工作分析为公共部门人员甄选与录用提供了客观标准。
（3）工作分析对公共部门的员工培训与开发工作具有重要的指导意义。
（4）工作分析为公共部门的绩效评价提供客观依据。
（5）工作分析有助于薪酬制度设计的科学性。
（6）工作分析有利于公共部门员工的动态调配与安置。
（7）工作分析有助于劳动安全。
（8）工作分析有助于公共部门的工作设计工作。
3、如何深化公务员福利制度的改革（1）简化各项补贴项目，实现福利的货币化，显现化。
电大人力资源管理作业四(答案)
一、单项选择题1.平衡计分卡从四个视角进行考核，其中（Ｃ财务视角）是其他三个方面的出发点和归宿。
2.（Ｄ近因效应）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。
3.采用（Ｄ谈判工资制）工资制度容易出现同工不同酬的问题。
4. 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（Ｃ产品数量主要取决于机械设备的性能）。
5．高学历的高工资是（Ａ潜在劳动的反映）。
二、多项选择题1．考核申述是指（ＢＣＤＥ）。
B、认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉C、从制度上促进绩效考核工作的合理化D、或认为考核结果的运用不当而提出的申诉E、处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责2．目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围、（ＡＢＣＤＥ）。
A、确定具体的目标值B、审阅确定目标C、实施目标D、提供一份工作完成情况报告E、运用目标管理方法考核3．常见的工资形式有（ＡＢＤＥ）项目。
A、奖金B、津贴D、计时工资E、计件工资4．人力资源薪酬制度设计的步骤有（ＡＢＣＤＥ）。
A、对工资差距进行必要的处理B、进行岗位评价C、市场薪资调查D、绘制工资等级表E、薪酬水平的比较与确定5．外在报酬（ＢＣ）。
B、是经济性待遇C、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬三、判断并改错题1．绩效考核项目总体来说可分为工作内容、工作行为和工作结果三大方面。
（Ｘ）改为：个人特征2.绩效管理系统由三部分构成：绩效标准的界定、绩效的衡量与绩效考核。
（Ｘ）改为：绩效信息的反馈3.个人好恶是指考核者凭“第一印象”下判断的问题。
（Ｘ）改为：首因效应4.岗位工作评价是为了达到组织内部薪酬分配的公平性，薪资调查是为了到达组织外部薪酬分配的公平性。
（Ｖ）5.每一个工资等级的顶薪点和起薪点之间的工资差额叫做薪级。
（Ｘ）改为：工资幅度，或者叫薪幅四、名词解释题1.绩效管理答案：绩效管理指的是以目标为导向，管理者与员工在确定目标与任务要求以及努力方向达成共识的基础上，形成利益与责任共同体，共同制定并促进组织与个人努力创造高业绩，成功地实现目标的过程。
公共人力资源管理第4次作业全部答题〔行政本科〕
一、多项选择题（共15 道试题，共30 分。
）1. 公共部门人力资源流动的内在动因是（ABC ）。
A. 物质生活环境的需求B. 社会关系的需求C. 发展的需求D. 竞争的需求2. 薪酬具有（ACD ）的基本功能。
A. 补偿功能B. 维持功能C. 激励功能D. 调节功能3. 公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即第三部门（ABC ）。
A. 公益企业B. 公共事业C. 非政府公共机构D. 国有企业4. 人员招募与选录的评估主要包括（ACD ）。
A. 数量评估B. 收益评估C. 质量评估D. 成本评估5. 从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB ）。
A. 战略性人力资源规划B. 战术性人力资源规划C. 指令性规划D. 指导性规划6. 外附激励方式包括（ABCD ）。
A. 赞许与奖赏B. 竞赛C. 考试D. 评定职称7. 作为社会系统中的一个组成部分，公共部门中的公职人员的需求和供给状况不可避免地受到其赖以存在的外部环境的影响和制约，包括（ABCD ）。
A. 经济环境B. 劳动力市场C. 国家法律法规和政策环境D. 区域环境8. 制度合法性的内涵说到根本处就是（BC ）。
A. 权威B. 公平C. 正义D. 民主9. 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC ）。
A. 人口总量及其变动状况B. 人口的年龄构成状况C. 劳动力的参与率D. 人口的受教育情况10. 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC ）的特征。
A. 公共部门绩效目标的复杂性B. 公共部门绩效形态的特殊性C. 公共部门绩效的评价机制不健全 D. 公共部门绩效测量的困难性11. 市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC ）的特点。
A. 系统性和复杂性B. 动态性和稳定性C. 相关性和独立性D. 竞争性和法制性12. 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（BCD）的特征。
人力资源管理作业四
招聘与选拔
招聘：确定企业所需人才，发布招聘信息， 吸引合格候选人
选拔：通过面试、笔试、评估中心等方式， 评估候选人的能力、素质和潜力
招聘与选拔的意义：确保企业拥有合适的 人才，提高组织绩效和竞争力
招聘与选拔的流程：职位分析、制定招 聘计划、发布招聘信息、收集简历、筛 选简历、面试、背景调查、发放录用通 知等
任务分工
任务一：收集资 料
任务二：整理资 料
任务三：撰写报 告
任务四：制作 PPT
进度控制
确定作业完成时间节点 制定作业计划和时间表 定期检查作业进度 及时调整计划以确保按时完成
作业质量保证措施
作业内容审核：确保作业内容符合 要求，无错误和遗漏。
作业时间安排：合理安排作业时间， 避免拖延和赶工。
特点：全面性、客观性、综合 性、评价性。
案例分析法
定义：通过对具体案例的分析和研究，探究人力资源管理实践中的问题及其解决方案
目的：提高人力资源管理实践水平，为企业提供有价值的参考和借鉴 步骤：选择案例、收集资料、分析案例、总结归纳、形成报告 优势：生动形象、具体实际、易于理解、能够深入探究问题本质
课程性质：必修
授课对象：管理 学院本科生
作业要求
了解人力资源管理的基本概念和原理 分析企业人力资源管理现状和问题 制定人力资源管理策略和解决方案 评估人力资源管理对企业绩效的影响
作业目的
了解人力资源管理的概念、原理和实践 掌握人力资源管理的基本技能和方法 理解人力资源管理在现代企业管理中的重要性和作用 培养分析问题和解决问题的能力，提高实际操作能力
培训与开发
培训需求分析：确定员工所需的技 能和知识，为培训计划提供依据
培训实施：按照培训计划，组织培 训活动，确保员工获得所需技能和 知识
国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案三篇
人力资源是企业最重要的资源，是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。
随着企业管理理论的不断发展，人力资源管理理论也不断推陈出新。
今天为大家精心准备了国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案三篇，希望对大家有所帮助！国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案一篇一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1.关于“道德”的说法中，正确的是(A)。
A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是(D)。
A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。
A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是(C)。
A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是(A)。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指(C)。
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(D)。
A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是(C)。
A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9～16题)9.企业文化的功能包括(BC)。
国开作业《公共部门人力资源管理》形考任务4：撰写课程学习总结（第1-9章权重25%）参考069
公共部门人力资源管理课程学习总结这学期，我通过认真学习公共部门人力资源管理学这门课程，正确理解了公共部门人资源管理的概念，全面了解了公共部门人力资源管理的基本知识，系统理解了人力资源开发与管理的基本原理，特别是在区分公部门管理与私部门管理不同特点方面有了更加深刻的认识，为自己今后具有解决一般公共部门人力资源开发与管理问题的能力莫定了一定理论基础。
下面，我主要结合公共部门力资源管理学的一些理论和我国公共部门人力资源管理的实际，谈谈自己的学习思考，不当之处敬请老师批评指正。
20世纪60年代以后，在企业界，人力资源管理逐取代了人事管理，使对人的管理理念和模式发生了根本性的变革，这种变革随之扩及公共管理领域。
在我国，人力资源管理的理念也逐为人们所认知，以新的理念和管理模式改造公共部门是大所趋但目前，我国公共部门还未完全摆脱传统的入事管理的白，存在着诸多问题，因此，积极探索适合中国国情的公共部门人力资源管理变革的思路势在必行。
一、我国传统人事管理存在的问题我国传统的干部管理制度是典型的人事管理模式，是革命战争年代延续下来的，它存在着诸如管理对象笼统复杂、管理权限过分集中、管理制度不健全等弊端。
改革开放以后，我国对这制度进行了改革，20世纪90年代，我国对政府的机关工作人员实行国家公务员制度，试图通过对国家千部的分类管理摸索出一套适合中国国情的管理制度，并为其他公共部门的人事管理的科学化提供一套可资借鉴的经验。
此后，改革并没有止步，我国继续进行不断的探索，如领导千部竞争上岗、公务员工资制度改革、事业单位的大规模聘用制改革等。
其中的一些改与西方新公共管理背景下引入私营部门的经验和做法的改革有异曲同工之处，但也存在一些问题。
具体表现在:一是缺乏人力资源管理的系统思考和建构。
没有进行整体性的人力资源管理体系构建，头痛医头，脚痛医脚，导致人力资源管理工作支离破碎，难以发挥其在组织管理中的系统整合和提升效能的功能。
二是人力资源管理基础工作薄弱。
行政管理(专)人力资源管理专形成性考核册参考答案秋季
·人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )。
P4A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23AA．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45-A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理(B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
(完整版)人力资源管理习题和答案解析
《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大B．生产专业化、自动化程度低C．同一岗位技能要求差别小D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖B．成本奖C．员工持股计划D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别B．劳动价值C．劳动条件D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验B．量表法C．投射测验D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
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人力资源管理作业4本作业与中央电大下发形成性考核册相同（行政管理专业专科适用）一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）（）1. 以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
（）2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
（）3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
（）4．工作分析的结果是职务说明书。
（）5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
（）6．定额与定员不相关。
（）7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
（）8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。
（）9．榜样的影响是社会学习理论的核心。
（）10．员工薪酬就是指发给员工的工资。
二、单项选择题(每小题1.5分，共15分)1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（）。
A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成（）。
A．资源B．成本C．工具D．物体4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面基本内容：（）。
A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神5．影响招聘的内部因素是（）。
A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控D．国家宏观调控6．甑选程序中不包括的是（）。
A、填写申请表B．职位安排C．寻找候选人D．公文处理7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是（）。
A．加权B．标度划分C．赋分D．计分8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（）。
A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资9．我国的社会保险制度体系主要包括（）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A．养老保险B．就业保险C．生活保障D．健康保险10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为土；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3) （）。
A．只管安全不管生产B．管生产必须管安全C．只管生产不管安全D．安全必须靠员工自己管三、多项选择题（每小题3分，共30分）1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论：（）。
A．经济人假设B．社会人假设C．人际(群)关系学D．行为科学E．以人为本理论2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（）。
A．人成年人观B．在岗人员观C．人员素质观D．成本观E．激励观3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（）。
A．人际匹配B．操作简便C．程序流畅D．一看就懂4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。
这一职责由下列任务所组成：（）。
A．设计调查问卷B．把问卷发给调查对象C．将结果表格化并加以解释D．召开专家讨论鉴定会E．把调查结果反馈给调查对象F．请领导签署意见5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题：（）。
A．实际做了什么B．为什么要做C．该环节是否真的必要Ｄ．应该做什么E．在什么地方做这项活动6．招聘策略包括哪些内容：（）。
A．招聘地点的选择B．招聘渠道或者方法的选择C．招聘时间的确定D．招聘宣传战略E．招聘推销战略F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是（）。
A．面试法B．测验法C．评价中心法D．个人信息法E．背景检验法F．笔迹学法8．下面各种方法有哪些是培训能用到的：（）。
A．讲授法B．角色扮演法C．实习D．观摩E．远程教学法F．游戏和模拟工具训练法9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类：（）。
A．自我考评B．他人考评C．个人考评D．群体考评E．同级考试P．下级考评10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段：（）。
A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段E．下降阶段四、案例选择题：阿莫可公司的职业管理系统（每小问4分，共12分）阿莫可公司（Amoco）是设在芝加哥的一家石油公司。
公司经理知道保持职业通道完全畅通的重要性，因此，他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。
当公司在战略、结构和技术上发生了变化时，阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。
为了确保成功，还需要仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。
H.劳伦斯主席的“Larry”漂洗工计划使公司获得重生，其中一部分内容是：它将一个工作小组集中在一起，共同设计职业管理系统。
这个工作小组包括高层经理人员（得到了人力资源部门的大力支持）；另外，工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行一次人员“咨询会”。
通过职业管理系统的设计，500多个来自阿莫可公司各个阶层的员工形成了一种合伙关系。
阿莫可的职业管理系统（Amoco's Career Management System, ACM）化了两年半的时间才形成。
它有四个关键的组成部分：（1）教育；（2）评估；（3）发展；（4）结果。
教育是由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的，并要求所有员工出席。
接着，就是一个称之为“开发ACM”的半天自愿教育计划。
ACM的第二个组成部分是评估，它是通过培训会议完成的。
在这个会议上，要分析员工与公司目标有关的技能。
员工可以在两个评估小组之间进行选择：一个主要集中在当前的技能上，另一个称为最大化职业选择，主要集中在未来的职业计划和工作丰富上。
在这两个工作小组中，管理者和员工一起工作，共同识别与他们职业目标相关的优势和劣势。
发展是ACM的第三个组成部分。
在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。
员工要将完成的个人发展计划带到会议上来，同时管理者也要带来一个表述清晰的团队发展计划。
用这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。
最后，ACM要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。
由于ACM的目标是将员工的能力和组织的目标结合在一起，所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测量。
阿莫可公司不断从AMC系统中获得有用的知识。
经理们认为，以下几点对AMC的实施是非常关键的：（1）为了获得来自高层管理者的支持，职业发展必须依靠于企业的战略。
（2）必须允许个人改造计划，而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。
（3）至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。
（4）职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起，如招聘和培训，以形成强化组织和个人目标的协同作用。
（5）这个系统的最终目标——让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态，而不仅仅只是短期得到提升。
围绕着职业管理的公司文化已通过ACM得到了增强。
阿莫可公司的员工正在担负起他们的职业责任来，并且公司有了这样一个通道，使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用在正确的岗位上。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：1. 你如何评价阿莫可公司的职业管理系统：（）A、阿莫可公司的职业管理系统浪费了大量的人力、物力、财力B、阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统C、阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻D、该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想2. 阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（）。
A、对员工进行专业技能的培训B、使员工理解职业管理的重要性，并积极参与C、对员工进行工作责任心的培训D、对员工进行基本知识的培训3. 如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？（）A、针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案B、让员工自己进行职业生涯管理即可，公司不必参与C、针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理D、无需做任何改进五、案例分析：一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议（33分）案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。
当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。
当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。
经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。
该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助2000元。
曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲（侨居海外）、子女（最小的次女已满18周岁）。
这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：1．该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；3．驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求；4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题：1.案例中申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？请用劳动保障的有关理论分析。
2.如果你是仲裁员，你认为应该如何裁决？3.你是怎样理解保障管理的？你对中国员工的保障管理制度的改革有何建议？。