京东商城的成功秘诀
浅谈京东商城的成功之道
浅谈京东商城的成功之道浅谈京东商城的成功之道虽然对东京商城不是很熟悉，最开始知道京东商城是朋友推荐，说京东商城的商品很正，商品质量较淘宝好，且有保障。
后来进入了京东网站了解了一些商品，也确实觉得京东商城华丽而实在，商品种类繁多，物美价廉，也许这就是京东的魅力之所在吧！京东是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用；手机数码、电脑、软件、办公；家装、家具、厨具；服饰鞋帽；个护化妆；礼品箱包、钟表、珠宝；运动健康；母婴、玩具乐器；食品饮料、保健食品；彩票、旅行、票务、充值十大类途10万种。
各类商品囊括众多知名品牌商品既有广度又有深度。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都不再受到时间空间的限制。
作为一个未在京东网购物的人来讲，与之同淘宝对比，我更愿意在京东商城购物，那么细探京东商城如何能做到如此有吸引力呢？成功秘籍之一——服务独树一帜京东商城能迅速发展赢得消费者亲睐与他的服务理念是密不可分的，与淘宝相比，也是他的优势所在。
1..京东商城秉承“客服为先，诚信至上”的宗旨，让购物变得快乐简单!为最终目标，保证所售商品全部都是正品行货，能促提供正规的售后保障。
而淘宝的商品鱼目混杂，商品质量难以保障。
2.售后服务更全面：除了传统的售后服务外京东拥有自己的特色服务，如夺宝岛进行商品拍卖、DIY装机、延保服务、家电下乡、京东礼品卡、能效补贴、家电以旧换新等特色服务满足顾客不同需求。
3.在线服务更周全：商品陈列有秩，商品归类一目了然，如除了在左上方有全部商品分类外，下面依次又把商品分为了7个系列，依次纵向排列着电脑数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区、食品母婴、图书音像及各个系列下又其同类相关物品，便于消费者能根据系列来寻找自己想要找的商品。
团购及品牌直销尽量以较低价格让消费者舒心放心地买到自己喜爱的商品。
京东成功的案例
京东成功的案例京东作为中国最大的自营式电商平台之一，已经取得了巨大的成功。
本文将以京东的发展历程、商业模式、品牌建设和创新能力为主线，探讨京东成功的案例。
一、发展历程京东于2004年由刘强东创立，当时只是一个小型的卖电脑配件的网站。
随着时间的推移，京东稳步发展壮大。
2007年，京东推出“去假货”承诺，确保所有商品的真实性和质量，赢得了消费者的信任；2010年，京东进军自营式电商，建立了自己的物流体系，确保商品的送达速度和服务质量；2013年，京东上市，这标志着京东正式进入了快速发展的阶段。
二、商业模式京东的商业模式以“自营+平台”为核心。
首先，京东通过自营的方式掌控了商品的质量和真实性，并提供了全方位的服务，从商品的采购、仓储到配送、售后等，确保用户的购物体验。
其次，京东通过开放平台的方式，为卖家提供一个交易平台，并且提供一系列的服务，如物流、支付等，吸引了大量的商家入驻。
这种商业模式既保证了商品的品质，也拓展了商品的种类和规模。
三、品牌建设京东的成功离不开其强大的品牌建设运营。
首先，京东注重用户体验，提供高品质的服务和产品，以满足用户的需求，并且从用户的反馈中不断完善自身；其次，京东注重品牌形象的宣传和推广，通过广告、营销活动等手段提高品牌知名度和信誉度；此外，京东还积极参与公益事业，提升社会形象，不断树立良好的企业形象。
四、创新能力京东具备强大的创新能力，这是其成功的关键因素之一。
京东团队紧跟市场的变化，不断推出创新的业务模式和产品。
例如，京东物流以其高效的配送服务获得用户的认可；京东金融通过金融科技创新，提供贷款、投资等服务，拓展了商业边界；京东无人机配送、无人车配送等技术创新，提升了物流效率。
这些创新不仅满足了用户的需求，也提高了京东的竞争力。
综上所述，京东以其发展历程、商业模式、品牌建设和创新能力等方面的优势，取得了成功。
京东不仅成为了中国最大的自营式电商平台，也成为了全球知名的电商巨头。
京东商城成功三要素
京东商城成功三要素“说实话，我是那种有信仰，没偶像的人！”北京水立方北辰世纪中心，刘强东坐在宽大的沙发上，笑着回答记者关于“沃尔玛是不是标杆企业”的问题。
电子商务诞生之前，从集贸市场、大型商场再到连锁经营，传统商务每一次嬗变都造就了一批明星企业，沃尔玛是明星中的明星，站在传统商务的巅峰，享受着“前无古人”的荣耀。
沃尔玛的好日子就快结束，互联网注定催生新明星，新明星将站在新的巅峰，傲视前辈同行，包括沃尔玛。
2010年，创办7年的京东商城实现交易额100亿元，与沃尔玛相去甚远。
但刘强东坚信，站在互联网肩上，京东商城是未来的新明星。
沃尔玛也认定了互联网上的京东商城，在针对京东商城一笔5亿美元的投资中，沃尔玛已经决定跟投。
刘强东在本次专访时说，“沃尔玛是上市公司，稍后才能公布细节。
”沃尔玛一直向互联网领域突围，其不得不面对这样的因惑，尽管自己网上商城增长迅速，总体业绩却增长泛力，因为传统商城的营收增长乏力。
与沃尔玛同样困惑的还有连锁巨头Bestbuy。
沃尔玛们意识到，这是一个不属于自己的新世界，也许与新明星站在一起，分享新世界的胜利，才是一条捷径。
新世界需要传统商业的智慧。
刘强东坦承，他看中沃尔玛的供应链管理，这是与沃尔玛合作的重要原因。
他说自己在进行一场比赛，除了新世界的互联网公司外，比如凡客、当当，还有来自旧世界的“对手”，比如海尔、苏宁，他们纷纷进军电子商务。
刘强东认为致胜的关键是“谁路得快，学习能力更强”。
年销售额100亿元只是刘强东拓荒的开始，他的目标是千亿，甚至更高，直至超越传统世界里的明星。
公司员工说刘强东是个“疯狂”的越野爱好者。
走过荒漠、戈壁，站在互联网的肩上，他认为自己的拓荒，没有边界。
突破边界《21世纪》：京东做拓展的时候，遇到两种力量的阻碍，一是传统渠道，比如国美等传统家电连锁企业；二是电子商务中的垂直行业，比如当当。
你如何化解这些阻碍？刘强东：时间。
跟国美、苏宁的关系，去年11月之后就已经好很多了。
京东电商运营秘籍如何通过精细运营提高店铺的转化率
京东电商运营秘籍如何通过精细运营提高店铺的转化率京东电商运营秘籍：如何通过精细运营提高店铺的转化率随着电子商务的迅速发展，京东作为中国最大的B2C电商平台之一，吸引了众多的商家入驻其平台。
然而，如何提高店铺的转化率成为了卖家们追逐的目标。
今天，我们将为大家揭示一些关于京东电商运营的秘籍，帮助你通过精细运营来提高店铺的转化率。
一、了解目标用户首先，成功的电商运营必须建立在对目标用户的深入了解之上。
只有了解用户的需求、购买习惯和偏好，才能有针对性地进行产品定位和营销活动。
因此，应通过调研、问卷调查等方式，对目标用户进行详细的画像分析，包括性别、年龄、地域、职业等信息。
二、优化店铺页面设计店铺页面的设计对于吸引用户的注意力和改善用户体验非常重要。
因此，在进行店铺页面设计时，要注重以下几点：1. 页面整洁美观：避免过多的干扰元素和繁琐的布局，突出产品图片和卖点，使用户一目了然。
2. 语言表达准确规范：确保商品标题、描述等文字表达清晰准确，避免语法错误和错误的词语使用。
3. 图片和视频的选择：选用高质量的产品图片和相关视频，以展示商品的细节和特点，吸引用户的兴趣。
4. 色彩搭配和字体选择：选择与产品定位相符合的色彩搭配和字体，营造出与品牌形象一致的氛围。
5. 用户评价和推荐：在店铺页面上展示用户的评价和推荐，让用户更加有信心地购买产品。
三、制定精准的商品定价策略商品的定价直接影响到用户的购买意愿和店铺的转化率。
因此，在制定商品定价策略时，要考虑以下几个因素：1. 成本和竞争对手价格：合理估算商品的成本，并了解竞争对手的价格水平，以确定相应的定价策略。
2. 价值与利益匹配：对于不同的商品，要充分考虑用户对其价值的认知，将售价与商品的实际价值和用户获得的利益相匹配。
3. 促销策略：根据不同的销售节点，制定不同的促销策略，如限时折扣、满减等，以刺激用户购买欲望。
4. 定价灵活性：根据市场需求和竞争情况，灵活调整价格，以满足用户的需求并提高转化率。
京东商城成功的因素分别什么
京东商城成功的因素分别什么京东商城的大家是有目共睹的，很多人都想知道它的成功是怎么来的，有哪些因素促使它走向成功。
小编精心为大家搜集整理了京东成功的原因，大家一起来看看吧。
京东商城成功的因素篇1：选人选人：不符合我们的核心价值观，你能力再强，我也不要京东集团人事管理的八项规定，八项规定的第一项，就是能力价值观体系。
我们通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。
能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是我们要坚决去除的。
在我们选择高管的时候，除了能力要和职位匹配外，他还需要具备以下几个特质：做的比说的多;从基层做起;有国内企业工作经验;诚实。
只有具备了这些，才是真正能和京东，能和我们的事业绑在一起的人。
另外，管理和培养管培生，是我倾注和精力较多的一件事情。
京东每年会从应届大学毕业生中招聘几十甚至上百人，从毕业那天起，这些管培生就得进入京东，接受京东的培训。
接受完系统的培训之后，管培生们可以自由选择，到相应部门的具体工作岗位正式开始工作。
工作满半年之后，他们可以进行第二次内部岗位选择，满两年后他们还有第三次选择的机会。
京东商城成功的因素篇2：用人用人：80% 的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20% 从市场招聘京东人事管理的八项规定中，有一条重要的用人原则，就是“七上八下原则”。
什么叫七上八下?就是内部员工，包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。
同时强制性规定，以后80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘。
培养一名管理者是要花费很多时间精力的，那为什么我们还要20%去社会上招聘?因为我们要保证组织还有新鲜的血液，我们不能变成一个封闭化的组织。
所以七上八下，七分熟就要内部提拔，80%的管理者都要内部培养出来，这样才能保证这家公司真正的文化、价值观落地生根。
京东商城成功的因素篇3：留人留人：如果一个配送员五年之后还是配送员，那就是管理者的失职我经常说要员工的付出。
京东商城网站成功原因分析
目录一、京东商城的网站介绍 (1)二、京东商城的成功原因分析 (1)（一）完善的电子商务支付和物流系统，为京东商城的发展奠定了良好的基础 (1)（二）独特促销环节，重视节日专场 (1)（三）洞察市场先机，精准市场定位 (1)（四）大胆创新，践行以人为本的发展理念 (2)（五）寻求投资，飞速发展 (2)（六）价格优惠，品质保障 (3)三、总结 (3)参考文献： (4)京东商城网站成功原因分析一、京东商城的网站介绍京东商城是中国 B2C 市场最大的计算机、通讯、消费电子产品（3C）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
1998 年6月18日，京东公司由刘强东先生于中关村创办，代理销售光磁产品。
经过10年的跳跃式发展，到2008年6月，京东商城将平板电视、空调、冰箱、洗衣机、显像管电视等大家电产品线逐一扩充完毕，完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。
2009年，中国B2C家电网购交易规模为21.2亿元，第三方B2C家电网购平台的交易规模为16.6亿元，其中京东商城占38.6%的市场份额。
2009年6月18日，京东商城单日销售额突破3000万元，也是中国B2C行业目前的最高业绩； 2009年，京东商城销售额近40亿元，它用5年的时间，以每年300%的速度超越了B2C行业的所有对手，成为中国最大的B2C公司。
如此发展之快的速度，引发了业界的普遍关注。
二、京东商城的成功原因分析在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多网购企业朝不保夕，京东商城为什么不仅可以生存下来了，而且发能展得这么好？京东商城的快速发展，不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境，更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。
（一）完善的电子商务支付和物流系统，为京东商城的发展奠定了良好的基础为了降低网络支付的风险,除了网上银行、电子信用卡等手段之外,可通过第三方支付进行网络支付。
京东电商平台实现快速增长的关键策略
京东电商平台实现快速增长的关键策略京东作为中国领先的电商平台，实现了快速的增长和成功。
这背后离不开一系列关键的策略。
本文将探讨京东电商平台实现快速增长的关键策略，从供应链优化、品牌塑造、用户体验以及创新能力等方面进行分析。
1. 供应链优化京东电商平台通过优化供应链体系，实现了快速增长。
首先，京东与各大品牌商建立了紧密的合作关系，通过直接采购和垂直整合的方式，降低商品成本，提高供应链效率。
其次，京东在物流配送方面进行了巨大的投入，建立了强大的仓储及配送网络，确保了商品能够快速地送达顾客手中。
最后，京东还通过引入供应链金融服务，为供应商提供财务支持，帮助他们提高资金周转效率。
2. 品牌塑造品牌塑造是京东电商平台实现快速增长的另一个关键策略。
京东通过与知名品牌的合作，不断提升品牌形象和认知度。
同时，京东还积极推动自有品牌的发展，通过打造优质的产品和良好的售后服务，赢得了消费者的信任和好评。
京东还不断加大对品牌广告、营销和推广的投入，提升品牌曝光度，扩大用户群体。
3. 用户体验京东电商平台通过提供优质的用户体验，吸引了大量忠实用户。
首先，京东注重提供丰富多样的商品选择，涵盖了各个品类和价格段，满足不同用户的需求。
其次，京东在网站和移动端的设计上注重简洁直观，用户界面友好易用。
京东还提供便捷的支付方式和多种物流配送选择，让用户能够享受到快速、安全和便利的购物体验。
4. 创新能力京东电商平台强大的创新能力也是实现快速增长的重要策略之一。
京东积极推动技术创新和业务创新，不断引入先进的科技手段来提升用户体验和服务质量。
例如，京东引入了人工智能、大数据分析等技术，通过个性化推荐和精准营销来满足用户需求。
京东还积极拓展新的业务领域，如物流、金融等，以实现跨行业的战略布局。
综上所述，供应链优化、品牌塑造、用户体验和创新能力是京东电商平台实现快速增长的关键策略。
京东以其高效的供应链系统、广告营销、良好的用户体验和强大的创新能力，不断提升竞争力，赢得了市场份额和用户的青睐。
京东的成功秘诀源于简单
封面人物 COVERPERSONCOVERPERSON 封面人物称为“东哥”。
他很喜欢和基层员工特别是配送员聚在一起，员工聚餐每人带一个果冻，吃完果冻后用果冻杯喝白酒已成为京东独特的酒文化。
京东上市前夕，刘强东还曾“任性”出走，赴美充电８个月。
那段时间，投资人徐新的电话几乎被打爆，她不得不一一安抚其他投资人。
对整个公司敢于大撒把的他，对一些细节甚至有点琐碎的事情却非常关注，“三八节”的早会上，他会关心是否给位于江苏宿迁的客服中心女员工准备了礼物；冬天气温较低时，他还会在早会上关心配送员防寒的问题是否能做好。
２０１４年５月，京东完成上市。
刘强东后来这样讲京东的上市之旅，“在整个上市过程中，我只做了１％的事，９９％的事情都是ＣＦＯ和其他的同事在做。
”随着京东的日益壮大，擅长“单打独斗”的刘强东越来越重视团队的力量，坚决放权给管理层，他每年都会从应届大学生中招聘１００个管理培训生，这些人大多出身于工人或农民家庭，没有傲人的家庭背景，但是却有着一股干劲儿，身上多少有点刘强东自己的影子。
成功在于简单的坚持１９９８年，刘强东带着积攒的１．２万块钱在中关村租了一个４平方米的柜台。
那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，老板对员工的培训都是：一台笔记本２．５万，你怎么用３．５万卖出去。
由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客。
刘强东觉得这注定是不对的，终究有一天这种混乱的情况会改变。
这就是问题，谁能把这个问题解决，谁就可以取得成功，非常简单。
所以从开柜台第一天，刘强东是唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。
不接受讨价还价，只卖正品行货。
就这么一做６年，从一个小柜台，到２００３年的时候，刘强东拥有了１２个店面，其中３个在北京，而且每个店的营业额都非常好。
“霸道总裁”的前瞻性１０年间，刘强东完成了从“草根创业者”到“霸王总裁”的完美进化；１０年后，所有人都在感叹刘强东当时的决定多么有前瞻性，只有他自己知道个中的压力与艰难。
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MBA研究生课程论文课程名称商业模式论文题目京东商城的成功秘诀年级专业姓名学号年月日京东商城的成功秘诀摘要：随着互联网的普及，B2C电子商务业取得蓬勃发展。
以京东商城为代表的电子商务网站迅速发展壮大，如何聚敛人气，如何让消费者放心购买，如何与上游厂商谈判争取到更低的价格，如何保证物流配送的快速、高效，如何保证供货充足又避免产品积压是新型电子商务企业面临的主要问题，本文以京东商城为例对电子商务的经营模式进行了探讨。
关键词：B2C 电子商务京东商城提起京东商城，大城市25岁～35岁的男性白领阶层相信不会陌生，很多人早已是它的3C客户。
不过这些购买者只是占到了全部京东网站浏览者的一成而已，另外的九成更多地是把京东当作购物价格的参照物，通俗地说就是到中关村或者海龙大厦讨价还价的“心里的谱”。
如果按年龄算的话，五年对于一家公司来说，只是进入了成长的青春期而已；如果按照营业额来说，月营业额2～3个亿在传统零售行业也仅仅是处于中等水平；如果按照增长速度来说，每年300%的销售增长率、接近4倍的销售额增长已使这家公司成为B2C行业的领头羊。
这就是京东商城留给人们的粗线轮廓。
360buy京东商城于2004年涉足电子商务，并在2007年获得今日资本一千万美元注资后，驶上发展快车道[1]。
360buy京东商城（）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩[2]。
京东商城的商业模式看起来并不复杂，其实面临着诸多的新问题:如何聚敛人气，如何让消费者放心购买，如何与上游厂商谈判争取到更低的价格，如何保证物流配送的快速、高效，如何保证供货充足又避免产品积压……这些都是电子商务网站必须面对和解决的问题。
一、京东控制成本的诀窍在什么地方？京东老板刘强东说：电子商务的成本主要是工资、房租、税收、服务费用等。
该花的不吝啬，该省的一定要卡住。
比如京东员工的薪水要保持有竞争力，年给员工发股票；一次投入500多万在全国建立呼叫中心，这在全国互联网电子商务公司中也是第一家，在这些方面我们从来不吝啬。
但是其它方面，像房租、库房租金能省则省。
第二个是要让你的公司成为了一个流水线，这是最主要的方面。
比如像生产主板一样，在流水线上，各个位置只需要插装各自的零部件，一个流程走下来就完成了一个主板。
其实我们公司也是如此，不过我们生产的产品是订单，把内部流程设计成流水线，你在我们这里购买从下订单到订单打印、扫描订单、分装产品、配送等等各个环节都是通过流水线进行作业。
这样便于提高生产效率，优化人员组合，通过信息系统，尽可能降低人工成本并提高生产效率。
通过这些举措，虽然我们现在还没有利润，但是我们绝对不亏钱，完全能实现收支平衡，因为能节省的我们全部节省下来了[3]。
京东商城在产品采购方面一直采取上游化、异地化、多元化的策略。
上游化主要是将产品供货的层级不断向上提，最终实现与厂商直接合作，实现最优的价格，80%的品牌都实现了与厂商或者分销商的直接合作。
之所以还要和分销商合作，是因为有些品牌永远不会直接给你供货的，比如惠普就永远不会直接供货，必须通过神州数码。
异地化主要是指京东通过全国的三个仓库实现产品订单在全国的三地直接发货，这样减少了产品的在途时间，减少了运营费用；京东规划是在全国建四个物流中心，这样能够覆盖全国97%的互联网购买区域。
多元化主要是因为品牌的厂商供货和经销商供货是有区别的。
只要不是厂商直接供货的，京东产品都要至少选择两家经销商供货。
在采购的时候，每次都要进行询价，而且都是一次性询价，也就是只给经销商一次报价机会，谁的价格最低就采购谁的产品，因为这些经销商都是经过京东审核合格且资质良好的经销商，所以，供货商的竞争非常激烈，拼命压低自己的价格，这样京东就可以拿到最低价格的优质产品。
而之所以能够实现这样的成本压缩，是因为京东的销售量已经达到了一定的规模。
二、为客户创造价值无论是在网上还是在实体店，“消费者在选购商品时最注重产品是不是正品行货，质量是不是最好，价格是不是最低，能不能节省真金白银，能不能节省时间，还有就是服务做得是不是最好。
”刘强东说。
京东商城成立伊始，就一直围绕着客户做文章。
当B2C的同行在互联网上扩张注册用户的数量时，刘强东却将全部精力用于保证产品正规、价格最低以及服务快捷安全上。
在刘强东看来，尽管零售业披上电子的外衣而变成时髦的B2C，但是其最为核心的商业本质“产品、价格和服务”却始终未变。
他说:“我们保证了京东销售的产品都是品牌产品的正品行货，这样就保证了质量。
接下来，我们一方面不断提高自己的经营效率，优化流程，从而降低了运营成本;另一方面，从二级代理做到一级代理，甚至从厂商直接拿货，这就减少了产品的成本价格。
”与传统卖场相比，京东商城销售的产品价格至少便宜10%，这是因为它没有实体店，运营成本低。
在这个信息透明的互联网平台上，消费者能够清楚地查看到各种产品的价格和网友的评价，不必再像以前那样奔走于实体卖场才能“货比三家”。
更为重要的是，他们与京东商城之间，在这个互联网平台上有了双向透明的信息沟通机制。
在京东商城开辟的论坛上，实现了商家与消费者的自由交流和互动。
因此，在2007年8月之前，京东没有在广告上投入1分钱，仅仅依靠口碑传播就取得300%以上的年增长率。
京东商城所有的商品都是正品，且可以享受到与传统店面一样的售后服务。
如果消费者对产品质量有质疑，不仅可以找品牌商的售后服务部门投诉，也可以找京东商城投诉。
在付款方式上，京东商城也比一般的网络卖场有创新。
如果你是个相对传统的消费者，那么你可以选择货到付款;如果你已经习惯网购，那么，可以选用支付宝付款;如果你兜里钱不多，还可以选择分期付款。
网上购物最大的缺点，就是消费者购物前看不见商品实物。
为了便于选购，京东建立了专业的摄影棚，网上所有商品的图片都是实物拍摄。
此外，还推出了视频介绍产品的新服务，用真人为用户展示商品[4]。
三、打造极速供应链在传统零售业中，3C产品被厂商生产出来，经过经销商、代理商、零售商等四五个层级后，最终到消费者手中的时间一般在3—6个月[5]。
3C产品毛利率之所以不高，很大程度上就是由于这种渠道积压导致了产品贬值。
刘强东认为，互联网作为一条直销渠道，可以削减传统渠道的层层环节，加快商品的流通。
如果帮助制造企业尽快将产品送达终端消费者，京东商城就能实现更多的价值。
因此，京东商城没有像其他B2C商家那样将物流外包出去，而是自办物流。
2004年到2007年的三年时间，京东商城陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心，辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。
当货物从供应商送达京东商城的仓库之后，一切操作都在IT系统的支持下，实现了标准化的流水线作业，在验货、理货、摆货、出库、扫描、打包、发货、甚至发货后的配送等环节，都设置了监控点，一旦某个环节出现问题，IT系统将立刻报警，相关的管理人员就能查出问题所在，进行快速处理。
京东商城还将信息系统与大型供应商进行对接，实现了库存数据共享。
比如，神州数码公司与京东商城进行了系统的互联互通之后，消费者在京东商城下订单时，倘若京东商城库存中无此产品，系统就会直接访问神州数码的库存数据库并且预约此商品，这样就大大加快了库存的周转。
现在京东商城正在努力说服更多供货商与之进行这方面的合作。
现在，只要客户购买的是现货产品，从下完订单到准备发货一共只需要1小时34分钟，客户还可以在线查询订单的处理状态，上面显示了订单被确认、产品出库、扫描、打包以及出货的每一个确切时间。
如果北京的客户想送给扬州的朋友一份礼物的话，还可以精确地计算出这位朋友收到礼物的时间。
2007年京东商城提出了“五日售后服务”的承诺:自收到客户返修商品之日起，5个工作日内向客户返回良品或者更换的新品。
超过5个工作日未能处理完毕，一律按照逾期当天的商城价退款。
如今，京东商城的仓库为90%以上的产品留了备件，当返修的商品送过来，技术人员会立刻去仓库里寻找新的备件换上，然后再发回给客户，快的时候只要2天。
通过IT技术和流程管理，京东商城的库存周转时间只有10天，而国美、苏宁为40多天。
这么快的周转速度大大降低了京东的存货贬值损失，使得其有能力为客户提供比其他渠道低得多的价格。
四、与传统零售商争雄在盈利模式上，京东商城也和国美、苏宁这样的传统零售商一样—以低价(甚至低于进价)销售产品，获得较大规模的销售量，然后靠厂商返点和其他补贴获得利润。
这一盈利模式的要点，一是要从上游厂商拿到尽可能低的价格，另外就是要有庞大的销售量。
如果一个产品的日订单量稳定在500个以上，京东商城就会绕过经销商试探性地与厂商接触，以取得直接进货权限。
目前，已有500多家品牌厂商进驻京东商城，80%采取直供。
“直供并不代表得到最好的价格。
”刘强东说，“他跟你的销量是有直接关系的，销量越大越能得到厂商的返点支持。
”所以，京东商城的第一要务就是规模。
“在保持销售价格不提高的情况下，如果销量足够大，实际上毛利率是可以快速提升的。
”2007年8月，京东商城拿到1000万美元风险投资，这使得刘强东有能力向家电产品线拓展，此前京东商城的产品线主要集中在电脑和通讯。
进入家电销售领域，面对的竞争对手将不再只是中关村电子卖场里的商户，与国美、苏宁的正面冲突将不可避免。
刘强东表示，任何一个模式都能够满足一部分特定群体的需要，都有各自存在的价值。
“两三年之后，京东和国美、苏宁肯定有一个非常惨烈的竞争。
”京东商城提供的低价，给传统渠道带来很多压力。
前一段时间，明基因为其投影机在京东商城销售价格过低，而和京东打了一场“口水仗”，其背后就有传统渠道商在起作用。
事实上，早在2006年下半年，就先后有20多个品牌厂商向其全国的经销商发出通告，不准给京东供货。
甚至有一些厂家还向全国所有的代理商发文，只要给京东商城供货就立即取消其代理权。
但是，同时也有不少厂商希望通过京东这样的新兴销售模式摆脱连锁家电的束缚。
而且消费者到网上进行消费是一个比较大的潮流，任何品牌、任何厂商都不能阻挡这一趋势。
即使像明基这样的厂商，他们的心态也是很微妙的:从自身利益来考虑，愿意看到京东商城这样的新兴渠道给自己带来更多的销售量，但是当传统渠道表示不满时，他们又不得不对新兴渠道“敲打”一番。
况且，京东也确实为厂商带来了好处。
“首先，我们会给厂商出示具体的数据，比如某款宏基的笔记本，究竟是哪个年龄段的人喜欢?什么类型的人喜欢?男性还是女性?公司职员还是政府机关人员?这些数据都能够很好地帮助厂商分析市场。