销售人员必须知道的三件事
1 销售人员要遵守的十条准则
销售人员要遵守的十条准则一、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。
我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值10万的企业去做一个我们的高级会员。
那是不现实的，也会遭到客户的反感。
首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。
其次，我们在与该公司经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。
如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。
我想当你了解了这些之后，对你的进攻一定会大有帮助。
据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！二、给客户一个购买的理由上个月到东门去逛街，走进一家小店，老板娘热情地迎了上来，向我们介绍各式的服装。
试过几件后都觉得不太满意，只是看老板娘很热情，也不太好意思就直接走了。
令我意想不到的是，就在我们逛了半个小时觉得累得时候，老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。
我说我们不要了，老板娘的脸色一下就变了。
最后，我说，那你给我一个购买的理由吧！店主无语了。
时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。
很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。
就像上面我去买衣服，本来也就是逛逛，没有太强烈的需求，只是看看，有合适的，实在看得上的，就淘一件。
可老板娘把我看成了一个大客户，无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。
就象我们做销售一样，一个小公司明明没有实力，我们却从始至终都是在跟他首页广告，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。
三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或公司都购买了这款产品，尤其是他的竞争对手购买的就是这款。
这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。
优秀销售人员的三大纪律、八项注意
优秀销售人员的三大纪律、八项注意三大纪律1.创造激情激发自己的潜能，保持自信，工作积极是一个销售员成功的关键，万层高楼源自蓝图，千里之行始于足下。
如果一个销售人员不积极主动的学习思考，那么是永远也不会造起一座高业绩的大楼；如果一个销售人员只知道空想、不切实际的去想问题，而又不敢付诸行动，担心失败，怕承担结果，那么他只能呆在原地踏步。
而优秀的销售人员通常会不断去思考总结、发现自己的不足，通过不断学习、实践去提高自己。
2.严格计划严格安排销售计划，尽可能使之安排到每小时甚至每半小时，做好自己的时间管理。
非常有趣的数字对比是，一个高效的销售员5个小时的工作量等于一个低效的销售员8～12个小时的工作量。
优秀销售员在拜访客户之前会明确需要访谈的内容要点，访谈目的非常明确，资料准备充足，而一般的销售员可能只是知道今天去拜访客户，具体谈什么内容见了面再说，要得到什么样的目的，也不明确，这样的拜访效率很差。
3.高度执行销售计划完成的怎么样归根结底要看执行的程度、执行的效率，中国人最不缺乏的是关于事情的决策，最缺少的就是有效执行，不例外，销售同样也需要高度的执行。
优秀的销售员不会因为天气的略微变化、朋友突然来访而改变事先制订好的计划，同1样，也不会因为交通拥挤让客户足足等两三个小时，也不会就一个小问题与客户僵持八项注意1.熟悉了解产品熟悉自己要销售的产品是向客户介绍产品的前提条件，客户不会接受一个连自己的产品都不了解的销售人员在他面前浪费时间。
2.形象决定成败销售人员在销售产品的同时首先向客户推销的就是自己，衣服着装是否得体、语言谈吐、行为坐姿、礼节礼貌这些细微细节都会影响到客户对产品的认识。
3.想好了再行动销售人员不仅是个表演家、演说家，更应该是一个思考者，大多数情况下，失败的销售结果都是在不确定如何更有效的行动时就贸然行动。
4.了解了再说服销售人员在与客户的交谈过程中首先要学会倾听的艺术，做一个好的聆听者，另外还要善于切入时机向客户发问，尽一切可能了解客户足够多的信息，然后再试图去说服客户。
销售旺场8件事
销售旺场8件事01、专心做好一件事刚开始工作时，先专心做好一件事，集中精力，单点突破。
比如，刚进入一家公司，没有客户积累，可以用10天甚至更长时间，想尽一切办法，先提高客户线索的数量。
至于其他事，比如同事关系维护等，可以延期一段时间再解决。
02、充分争取各种资源要明白，尤其是在今天广告销售销售这项工作，绝不是单打独斗，要学会充分争取各种资源。
最好的是竞合力，竞争合作才更有力量，别人的优势就是你的优势！甚至包括你的老板和同事上司以及客户。
首先要争取的，就是管理层的支持。
彭小东导师一直跟大家分享，在一家广告传媒公司，如果没有老板和同事的支持帮助尤其是老板你绝不可能成为公司的广告销冠。
在价格策略等各个方面，管理层都能提供很大支持。
有人认为，频繁麻烦领导，会不会让领导觉得自己没有能力？其实，广告销售的成功，也是管理层的成功，他们很乐意提供帮助。
当然，寻求帮助前，一定要把事情梳理清楚，而不是一股脑推给领导去解决，这也是寻求帮助的基本素养。
除了管理层，其他部门也都是重要资源，需要尽力争取。
市场部能提供市场数据及市场走势，帮助广告销售更准确地定位客户；财务部能帮助销售人员了解财税和发票制度，帮助你及时收回应收账款，从而维系长久健康的客户关系；品牌策划部媒介部能为广告销售人员提供专业的技术支持。
所以，刚进入一家公司，可以快速了解公司一共有几个部门。
其中，哪些部门能为广告销售工作提供哪些支持。
广告销售2022年做好这8件事，业绩至少提升3-5倍，再免费送你03、做广告销售该做的事很多广告销售在面对重要客户时，总是有求必应，对客户的所有要求，都亲自处理跟进，认为这是对客户负责。
其实，这种做法非常不职业。
首先，广告销售之外的工作，你并不专业。
一旦处理不好，会给客户留下糟糕印象；其次，你是广告销售，不是媒介策划工程，也不是客服。
努力完成广告销售工作，才是你最重要的工作职责，不要随手揽活。
这一点，值得所有广告销售人员牢记。
销售人员实战的“三板斧”
销售人员实战的“三板斧”吃饭，唱歌，洗澡，俗称销售的三板斧。
在我看来，销售的初级阶段，这三板斧是必不可少的，一个新人应该从这三板斧练起。
体会到销售的意义。
但是当你过了初级阶段，应该思考怎么不用这三板斧，照样把事情做成。
从我找了女朋友到结婚，已经过去两年了。
这两年三板斧只用过几次第一斧，也就是吃饭，而且是客户主动要和我吃饭。
没办法。
第一，老婆经常查岗，吃饭以外的应酬根本不可能了，就是吃饭，也会时不时打电话问问。
第二，随着年龄的增大，酒量越来越差，三板斧对我来说已经是很大的负担。
第三，其实客户也越来越烦和你去吃饭，洗澡，唱歌，他们也有老婆管着，老在外面吃，他们也想回家吃老婆做的饭，对大家来说都是负担了。
鉴于以上三点，这两年我一共和客户吃过不超过5顿饭，而且一次酒都没喝。
近两年就喝过两次酒，一次是第一次见老丈人，陪老爷子喝了半斤。
一次是上个月大学同学十年聚会，找了酒店，所有人都住在酒店，一醉方休。
而我的业绩，恰恰这两年是最好的。
记得有一个项目大概500万，投标前我一直在做用户的工作，客气性的邀请过技术责任人吃饭，我请他吃饭的时候我们已经很熟了，前面的技术交流我已经做过好几次了。
他和我说，算了，晚上要回家，投完标再说吧。
投标的当天，结果还没出来，报价我是最低的，之所以我的价格最低，因为我从技术上作了很多手脚，竞争对手要满足用户招标时候的这些要求，必然价格会比我高。
结果要过一周才会出来，就在我回去的路上，这几个用户的人开车路过我旁边，主动叫我一起去吃饭，当然肯定是我买单。
吃饭过程中，他们告诉我，这个标他们已经推荐我们公司的产品了，不仅如此，另一个标段是国产品牌，最低价比我们低60万。
他们已经建议公司把另一个标段的设备也采用进口产品，特别是我们公司的产品，因为总额差距才60万。
这次吃饭是我半年来和这几个客户的第一次吃饭。
当然这一段时间我还是送过他们一些小礼品，都是带我们公司的logo的U盘什么的。
当然，大家都知道他们不会白帮我的，我也不会让他们吃亏的。
直销人员每日要做的七件事18
直销人员每日要做的七件事
一、听录音机。
每天听二、三十分钟。
保险业或传统业务单位，每天都需早会鼓励，而直销是自由企业，籍用录音带每天听之，斗志自然会燃烧起来。
二、看书。
如何认识领导者或陌生者呢？那就是自己肚子要有东西了。
因为物以类聚，任何人都想推荐“强棒”？假如能够出口成章，或所谈之内容足以吸引别人，让对方觉得交到你这位朋友感觉很好，因为你有料而愿意跟你在一起。
三、参加上级的聚会。
上级或系统的集会是最优先的，每个月应把这些优先行程记录下来。
只有参加聚会，才能掌握最新资讯。
而且只有“每会必到”才能“每到必会”。
四、使用产品。
只有真正用了公司产品，才能体会产品的性质及效用，使顾客知道自己也是爱用者，令其更具信心；绝不可拿顾客当“实验品”：同时也可学到产品的展示方法和技巧，也可容易与其它产品作比较。
因为只有用了产品后，他便“大嘴巴”的去告诉朋友产品的伟大了。
五、与上级常联系。
只有常与上级联系，尊重上级的时间安排，才能获得最大的助力。
六、零售产品。
并不是说要挨家挨户推销，或在路上做问卷调查，只是踏实地做好服务及追踪，有一二十个重复消费的好顾客即可。
主要的零售对象就是那些不想做这个事业的人，或透过别人所介绍的朋友，或不来参加聚会的人，或年龄较长者都是零售对象。
销售的最高哲理就是“不卖而卖”。
七、展示计划。
方式：1、一对一方式；
2、家庭集会方式；
3、ＡＢＣ方式；
4、大型集会。
这七件事是每日的功课，把这些功课变成习惯后，您就是领导者了!。
销售人员必须明白的三件事
销售人员必须明白的三件事销售队伍不好管理，销售人员不好带，很大一部份原因，就是销售没有搞明白三件事，第一是吃谁的饭，第二是扛谁的枪，第三是听谁的话。
无论是素质高的销售人员，还是素质低的销售人员，不管他的业绩好坏，也不管他是否足够的勤奋，这三件事搞不清的销售人员坚决不能用。
第一、吃谁的饭不是所有的销售人员都能明白吃的是谁的饭，或者在不同的时期就不太明白。
中国很早就有“食君之禄，分君之忧”。
是否能够分忧先放在一边，如果他根本就不认为吃的是你的饭，当然也就没有必要为你分忧，这种人在销售队伍中很多，从开始就一直搞不明白这个问题。
有家企业是做渠道销售的，也就是公司的销售网络中有很多的经销商，销售人员负责管理、支持经销商的日常销售，这样类型的销售人员，通常我们管他们称为渠道销售。
在面对用户、经销商、企业三个方面，销售人员经常搞不清楚自己吃的是谁的饭。
表面上自己是企业的人，应当吃企业的饭，但在实际的工作过程中，经销商是直接利益的提供者，搞不定经销商就会影响销售，影响销售就会影响企业给的饭，这样的因果关系，使很多销售将经销商的饭认为比企业的饭重要。
另外由于经销网络是重要的竞争资源，换句话来说就是长期吃饭的老本，企业的饭可以不吃，大不了不在这家企业这里吃，而经销网络是到那里都是不能变的，从这个意义上看，经销商给的饭可能更加稳定。
如果自己以后有个人发展的打算，那么经销商给的饭的价值还会增值。
不光是经销商的饭看起来重要，用户的饭看起来也是比企业的饭重要。
从本质上来看，经销商吃的是用户的饭，而销售人员又看重经销商的饭，因此用户的饭还是非常重要的，只是它比较隐形不是经常发生而已。
比如，有一家用户订了很多公司的产品，当然这个产品是经过经销商订的，这时经销商为了赢得客户的需要，多半会要求销售人员提供更为优惠的条件，甚至是要求销售人员损害公司的利益，这时很多的销售人员就会舍弃公司去迎合客户。
我们还会经常发现这样的情况，只要是公司的任何优惠政策，销售人员通常都会无条件的，将所有的优惠条件一股脑的抛给客户，生怕丢弃了什么，等所有的牌都出完了，这时的客户还是不满意，那么销售人员就会再回来跟企业要条件，不给特殊条件就是谈不下来。
销售人员必须知道的三件事
销售人员必须知道的三件事在竞争激烈的市场环境中，销售人员在公司的发展和业绩增长中扮演着重要角色。
为了在销售工作中取得成功，销售人员需要了解和掌握一些关键的事情。
本文将介绍销售人员必须知道的三件事，这些知识将帮助销售人员提高销售技巧，并取得良好的销售业绩。
1. 了解产品和服务作为销售人员，了解所销售的产品和服务是至关重要的。
销售人员需要熟悉产品的特点、功能、优势和竞争对手的比较分析。
只有深入了解产品，销售人员才能有效地推销并回答客户提问。
通过了解产品的细节，销售人员可以更好地与客户沟通，根据客户的需求和痛点，提供个性化的解决方案。
除了产品知识，销售人员还需要了解公司提供的服务。
这包括售后支持、维修和保养等服务，这些服务将直接影响客户的满意度和忠诚度。
销售人员要清楚地了解公司所提供的服务，以便在销售过程中向客户提供准确的信息。
2. 建立良好的客户关系销售工作的关键是与客户建立良好的关系。
销售人员需要通过有效的沟通，建立信任和共鸣，以便与客户建立长期合作关系。
一种有效的销售方法是了解客户的需求和期望。
销售人员应该充分倾听客户的意见和建议，了解客户的需求，并根据这些信息提供个性化的解决方案。
通过满足客户的需求，销售人员可以建立起客户的信任和忠诚度。
除了了解客户的需求，销售人员还应该强调与客户的合作关系。
与客户保持良好的沟通和互动，及时解决客户的问题和投诉，这些都是建立良好客户关系的重要方面。
销售人员需要不断与客户保持联系，提供持续的支持和服务，以加强客户对公司的信任和忠诚度。
3. 销售技巧的提升销售技巧的提升是销售人员必须关注的另一个重要方面。
销售技巧的提升意味着更加高效和有效地完成销售任务，并与潜在客户建立良好的关系。
一种重要的销售技巧是提问和倾听。
销售人员需要提问潜在客户，了解他们的需求和问题，并倾听他们的回答。
通过提问和倾听，销售人员可以更好地了解客户的需求，并提供相应的解决方案。
另一个重要的销售技巧是把握销售机会。
销售人员必须知道的三件事
销售人员必须知道的三件事销售是件专门艰巨的工作销售工作的困难程度划分：销售售工作确信是专门困难的。
它困难到什么程度？过去和以后都专门困难，而且经济越是不景气，市场竞争越是猛烈，销售工作变得越困难。
作为销售人员必须认清这一点。
销售人员必须是行动积极的人销售人员应是实践者而非空谈者，他应积极地制造环境而不是被环境所制约。
从事销售工作，不能只是在纸上谈兵，而应该行动积极。
唯有不断学习才能立足于社会从事销售工作的人员应致力于个人及事业的进展，因为销售人员明白生活只会因为自我改变而得以改变。
销售人员更应该明白：现在是一个知识经济社会，唯有不断地学习，才能稳固地立足于那个社会。
销售工作的特性◆主动性。
不断地去开发客户，主动地去和客户接触。
◆灵活性。
销售本身确实是一种艺术，尝试如何熟能生巧地把你的产品用最短的时刻、最快的方式让客户了解并让他们采取购买行动。
◆服务性。
销售本身也是一种服务，过去的销售只是把产品卖给顾客就完结了事，然而现在的顾客不仅是买你的产品，也是在买你的服务。
因此说，销售也是最完善的服务。
要求我们周到而完美地服务我们的顾客和那些可能会购买我们产品的潜在客户。
◆接触性。
在销售领域有这么一句话，销售确实是要制造跟你的顾客面对面、肩并肩地进行接触的机会，以把你的商品或周到而完善的服务介绍给你的顾客。
◆互通性。
销售讲的是服务，服务并不仅局限于我们的商品和从事的商品服务让客户中意就行了，可能还有一些专门的情况，比如附加价值的服务。
◆时效性。
销售是替我们个人、团队、企业、整个社会国家制造效益，因此你做的每件情况差不多上具有生产力的，而这种生产力对个人、企业、销售组织等三方面来讲叫时效。
销售的五要素◆销售主体。
确实是整个宏观的环境、销售的渠道、市场、竞争者及整个社会对我们的阻碍。
10年前网络信息还不是专门通畅的时候，销售员是去拜望客户；信息环境改变以后，我们能利用多种方式来猎取信息。
宏观环境对我们产生了极大的阻碍。
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销售人员必须知道的三件事来源: 珠三角采购网销售是件非常艰难的工作销售工作的困难程度划分：销售售工作肯定是很困难的。
它困难到什么程度？过去和未来都很困难，而且经济越是不景气，市场竞争越是激烈，销售工作变得越困难。
作为销售人员必须认清这一点。
【自检】你在销售过程中遇到过哪些困难，对此你是如何认识的？销售人员必须是行动积极的人销售人员应是实践者而非空谈者，他应积极地创造环境而不是被环境所制约。
从事销售工作，不能只是在纸上谈兵，而应该行动积极。
唯有不断学习才能立足于社会从事销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为销售人员知道生活只会因为自我改变而得以改变。
销售人员更应该知道：现在是一个知识经济社会，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。
【销售箴言】唯有不断地学习，才能立足于社会。
销售的含义（1）售活动是由众多要素组成的系统活动；（2）销售的核心问题是说服客户；（3）销售活动是商品、信息传递、心理变化等过程的统一；（4）销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术。
销售工作的特性◆主动性。
不断地去开发客户，主动地去和客户接触。
◆灵活性。
销售本身就是一种艺术，尝试如何熟能生巧地把你的产品用最短的时间、最快的方式让客户了解并让他们采取购买行动。
◆服务性。
销售本身也是一种服务，过去的销售只是把产品卖给顾客就完结了事，但是现在的顾客不仅是买你的产品，也是在买你的服务。
所以说，销售也是最完善的服务。
要求我们周到而完美地服务我们的顾客和那些可能会购买我们产品的潜在客户。
◆接触性。
在销售领域有这么一句话，销售就是要制造跟你的顾客面对面、肩并肩地进行接触的机会，以把你的商品或周到而完善的服务介绍给你的顾客。
◆互通性。
销售讲的是服务，服务并不仅局限于我们的商品和从事的商品服务让客户满意就行了，可能还有一些特殊的事情，比如附加价值的服务。
◆时效性。
销售是替我们个人、团队、企业、整个社会国家创造效益，所以你做的每件事情都是具有生产力的，而这种生产力对个人、企业、销售组织等三方面来讲叫时效。
销售的五要素◆销售主体。
就是整个宏观的环境、销售的渠道、市场、竞争者及整个社会对我们的影响。
10年前网络信息还不是特别通畅的时候，销售员是去拜访客户；信息环境改变以后，我们能利用多种方式来获取信息。
宏观环境对我们产生了极大的影响。
◆销售对象。
就是怎样把我们的商品、价格、地点、时间、数量等各方面的详细情况都让客户得到明确而又充分的了解。
◆销售客体。
包括质量、价格、组合、自然、技术、政治等各方面环境。
◆销售手段。
就是把产品和服务介绍给客户，包括介绍、演示、说服、广告宣传、产品质量。
◆销售环境。
包括人口、经济、自然、技术、治安等五个方面的环境。
销售人员的工作职责◆市场调研◆奉公守法◆销售计划◆熟悉流程◆销售产品◆售后服务◆销售信息◆工作记录销售人员应树立的观念◆市场观念◆应变观念◆竞争观念◆系统观念◆贡献观念◆信息观念◆服务观念◆时间观念◆开拓观念◆素质观念【本讲总结】这一讲介绍了一些销售工作中的常识性的知识，希望通过本讲的学习使您在从事销售工作时，能正确地看待销售这个行业，充分了解销售工作特征，掌握销售工作的全部要素。
也希望你通过这一讲的学习能成功地走好销售生涯的第一步。
【心得体会】_________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___第二讲销售的基本认知【本讲重点】建立新的销售模式提升销售素质销售是什么？销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
你的行动决定了你的报酬。
你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。
这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
【销售箴言】销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
所有的决定均取决于自己，一切操之在我。
我可以是一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。
销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是勇气。
——原一平这是日本推销之神原一平的座右铭。
他告诉我们销售是能让你充分发挥自主性和表现性的职业，可以靠智慧和坚毅的精神而取得成功，并赢得自由的职业。
销售是不断地迎接挑战,又是投资小、见效快、收益高等各种因素综合在一起的工作。
销售还是助人为乐、能使自己在精神上得到满足、不断完善自我的工作。
要成为一个好的销售人员你必须具备这样几种人的素质和长处：◆宗教家：传教士的精神◆哲学家：穷理致知，求知求真◆科学家：有系统、有条理、有步骤、有组织能力◆运动家：设定目标并打破纪录◆社会改良家：永远要做最棒的建立新的销售模式销售的旧观念与销售的新模式请比较以下两图：（1）销售的旧观念图2－1 销售的旧观念示意图（2）销售的新模式图2－2 销售的新模式示意图【自检】从以上两图的比较中你得出了什么样的结论？你在销售中是如何做的？_________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___从以上两图的比较中可以看出，旧的销售观念把客户的关系摆在最次等位，重点就是怎样把生意做成，所以花了40%的时间，产品介绍只占了30%的时间，需求评估只占了20%的时间，而客户关系却几乎被忽视，所占的时间只有10%。
新的销售模式与销售的旧观念恰恰相反，结束销售只占10%，产品介绍占20%，需求占30%，信任占40%。
要知道40%是两个字，叫做信任。
相信客户买东西之前一定会问，“这个人我对他了解吗？”或者“我要买什么？”“我对他相信吗？”……所以必须先赢得客户的信任，这是新的销售模式中的首要环节。
新模式取代旧观念的原因为什么用新的模式来取代旧的观念？又为什么一定要把信任摆在首位？有以下几点原因：◆今天的客户比销售员聪明◆今天的客户比较世故◆今天的客户比较有知识◆消费者有更多的选择权◆竞争对手越来越多而且越来越强如何建立销售的新模式销售是一种服务，只有取得顾客的信任，而且信任越强烈，就更有机会使你的商品或售后服务让客户愿意接受。
下面是建立销售新模式的几种做法：◆提供咨询与信息法。
提供给客户更多更好的选择和更多参考信息，也就是提供咨询与信息法。
◆老实销售法。
只有对待顾客十分诚实，才能得到顾客的信任。
商品卖多少价钱，什么包装，几天才能拿到货，甚至在运送过程中会遇到哪些障碍，作为销售人员都要说得很清楚，都应有备无患地做好解决各种障碍的事前准备工作，如果张口就来地对顾客空喊什么“没问题，我这个货马上就到，没问题，没问题……”经常说这样不负责任的话很可能使你失去顾客。
◆不取巧销售法。
老老实实地把你所做的那些售后服务或是商品的一些特点告诉给顾客，同时也希望顾客对你产生信任，进一步买你的产品或你的那些售后服务。
所以你的言行举止，都不能对顾客有任何所谓的欺骗行为。
要永远站在顾客的立场上对顾客全面负责地来介绍产品，介绍服务，或者讲清这个产品会为顾客带来哪些好处，这叫做不取巧销售法。
◆利益销售法。
例如对潜在客户介绍产品，说明我们的产品会给顾客带来哪些好处，这样的方法叫做利益销售法。
◆顾客导向销售法。
站在顾客的角度看问题，使顾客高兴而满意地来买我们的东西、买我们的那些售后服务而不会给他们带来麻烦，并尽可能采用能够使他们感觉更简单而又节省成本的方式，时刻为顾客着想，这叫做顾客导向销售法。
建立销售新模式的因素1.建立销售新模式的因素◆关怀顾客◆肯花时间与你的顾客相处◆尊重客户关怀顾客，肯花时间与顾客真诚地友好相处，才能真正做到尽可能地尊重客户，通过这样的方式客户就有可能对我们产生信任，进而让客户对公司有良好的印象。
2.不断地提升客户对你的信任度◆建立良好的第一印象◆建立顾客对公司的信任度◆社会认同◆购买者的推荐◆从业人员的穿着与仪表◆展示的技巧◆其他销售的80／20法则1.何为销售的80／20法则由20%的拔尖的销售员促成了80%的业绩。
而且他们比其余80%的普通销售员平均多销售16倍的业绩。
2.决胜边缘理论拔尖的比一般的销售人员也并非差别太多，主要是决胜的关键——所谓的销售职能。
提升销售素质【自检】你是否具备以下能力？有打√，无打╳。
何谓3HF一个拔尖的销售人员，必须要有学者一样的头脑以不断地充实知识，还应具备展示解说和签定单的技巧，这些都要靠你的手。
跟顾客相处，表达要维妙维肖，就像艺术家的表演。
销售高手永远是勤快的，要多去拜访客户，这需要你的脚。
努力地提升你的销售素质，拥有学者的头脑，艺术家的心，技术员的手，劳动者的脚，做一个拔尖的销售人员。
【本讲总结】本讲介绍了一些销售中的具体方法，建立销售新模式的因素和如何建立销售的新模式，销售的80法则及如何提高销售素质。
希望您努力提升销售素质，拥有学者的头脑，艺术家的心，技术员的手，劳动者的脚，做一个拔尖的销售人员。
【心得体会】_________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___第三讲销售员个人发展（一）全方位销售职能测试【自检】做下面的12道题目来测试你的个人发展程度。
每题满分10分，请在下图相应题号的位置给自己打分，并将每题所得分数的相应点用光滑曲线相连接。
①积极的心理态度□②人际关系及同仁喜欢的程度□③身体健康以及给人的外表观感□④对产品的认识与了解□⑤顾客开发的能力□⑥ 接触客户的技巧□⑦ 产品介绍的技巧□⑧处理异议的技巧□⑨结束销售的技巧□⑩客户服务及管理的能力□（11）收款的能力□（12）自我“时间”与目标管理的能力□你得到了什么样的图形？如果这个图形是你的车胎的话会有怎样的感觉？可以想象一下，轮胎假如是７分满的，那么车开起来就会咕咚咕咚的，我们是不是会感觉很颠？做过这个全方位的销售素质测试后，若是你的能力差就应该想尽办法来提升，如果感到你的分数很高的话，就应该继续保持并使其更加稳固。