客户跟进记录表1
客户跟进第一封邮件
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附件附上你们的多角度展位图片，和客 户合影图片，你的名片。 注意：这是第一封邮件，整个大小 不能超过1M，最多不能超过2M。因为 要保证第一封邮件发送 成功，被客户阅读和回复，接下来发的 邮件才能继续成功发送和有回复。
展会后发第二封邮件： 目的是提醒客户在展会谈了什么， 问了什么，对哪些产品感兴趣，给客 户报了哪些价格，让客户产生回忆。 标题：April HK Fair-5E16details we talk 附件附上展位图片，客户合影图片， 产品图片，产品报价表。
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பைடு நூலகம்
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一对一谈心谈话记录表
一对一谈心谈话记录表一对一谈心谈话记录表是一种重要的工具，它可以记录下领导和下属之间的谈话内容，为双方之间的沟通提供便利。
在工作中，领导需要和下属进行长期有效的沟通，以了解下属的工作情况和心理状况，为下属提供帮助和指导，同时也可以帮助领导更好地了解团队的现状，为团队管理和决策提供依据和参考。
一对一谈心谈话记录表需要包含以下几个部分：1.谈话日期：记录谈话的时间，方便双方对话的回顾和比对。
2.参与者：包括领导和下属的姓名，职位和部门。
3.谈话主题：记录此次谈话的主题或目的，例如梳理下属工作中存在的难点、评估下属的工作表现等。
4.谈话内容：详细记录谈话的内容，包括下属的回答、问题的提出以及双方对此问题的探讨。
5.发现的问题：记录谈话中发现的下属的问题，如工作上的困难、思路不清晰、沟通不到位等等，使下属有充分的机会反馈自己的工作状态，同时也可以帮助领导及时地发现下属的问题，为后续工作提供帮助和指导。
6.建议和行动计划：根据谈话的情况，结合下属的问题，领导需要给出相应的建议和行动计划，以帮助下属解决问题，并提高下属的工作表现。
同时，这些建议和行动计划也需要记录在记录表中，以便领导和下属随时可以查看和追踪。
7.跟进计划：记录好领导和下属之间的谈话内容和建议后，领导需要根据谈话情况，制定相应的跟进计划，以便对下属的工作情况进行监督和评估。
通过使用一对一谈心谈话记录表，可以帮助领导更好地了解下属的工作情况和心理状况，及时发现并解决下属存在的问题，同时也可以帮助下属更好地反馈自己的工作情况和困难，提高下属的工作质量和效率。
在实践中，对于企业而言，建立健全的谈心谈话记录制度，可以为团队管理和决策提供有效的依据和参考，也可以帮助企业更好地保持竞争优势，让员工更有信心地与企业携手前进。
两表一图终端拜访的流程及注意事项
两表一图终端拜访的流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!两表一图终端拜访是一种有效的销售管理工具，通过对客户信息的收集和分析，帮助销售人员更好地了解客户需求，提高销售效率和客户满意度。
一周工作计划与跟进
一周工作计划与跟进（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职工谈心谈话记录表一对一2023
职工谈心谈话记录表一对一2023职工谈心谈话记录表一对一是一种常见的人力资源管理工具，用于管理者与员工之间的沟通，促进员工参与度和工作满意度的提高。
以下是一个可能的职工谈心谈话记录表一对一的参考内容，以2023年为例：记录日期：2023年XX月XX日员工姓名：职位：部门：记录人：1. 谈话目的：- 确定员工的工作表现和情况。
- 提供机会让员工与管理者分享反馈和意见。
- 帮助员工建立个人发展目标和职业规划。
- 讨论员工的困难或问题，并提供支持和解决方案。
2. 员工工作表现和情况：- 对员工的工作表现进行回顾和评估。
- 提及员工的成就和亮点，表扬其优秀工作。
- 讨论员工目前遇到的问题或挑战。
- 听取员工对工作环境和团队合作的看法。
3. 员工反馈和意见：- 鼓励员工分享对工作环境、公司政策、组织文化等方面的反馈和意见。
- 倾听员工的建议和改进建议，鼓励积极参与和创新精神。
- 提供员工与管理层沟通的机会，了解他们的需求和期望。
4. 个人发展目标和职业规划：- 与员工一起审查其个人发展计划和目标。
- 监测员工的职业发展进度，提供支持和培训机会。
- 讨论员工对自己未来职业道路的构想和期望。
- 确定员工在未来一年内的职业目标，并制定实现这些目标的行动计划。
5. 困难和问题：- 询问员工是否遇到了挑战或有什么困难。
- 鼓励员工分享对解决问题的看法和建议。
- 提供支持和帮助，找到解决问题的方法。
- 确定员工需要的资源和辅导。
6. 下一步行动计划：- 总结并概括谈话内容和讨论结果。
- 记录员工和管理者接下来的行动计划和责任。
- 确定跟进和评估进展的时间和方式。
- 编制谈话纪要和共享给员工。
以上内容仅作参考，实际的谈心谈话记录表一对一可能根据不同公司和管理者的需求进行调整。
通过记录和跟进谈话内容，可以促进员工与管理者之间的有效沟通，增强员工参与度和工作满意度，从而提高整体的工作表现和团队效能。
2013年积分清零各项工作准备及话术最终(1)
180 240 280 90 70 70 70 50 50 50 30 30 30 30 30 30 50 不积分 110 110 50
2480 3380 4280 1380 980 980 980 680 680 680 680 510 640 610 580 680 980
68 1780 1780 980 890
3、减少顾客投诉
如果这次我们没有通知顾客来参加这次活动，不单 是顾客没办法享受到优惠，而且积分被清零后，她会迁怒 于我们，以为我们是忽悠她的，那以后销售和积分提成都 受很大影响了。
4、拉动门店销售
兑换产品可以再积分，做一件工作多重收获，一本万利好买 卖。
积分清零我要做 什么呢？
POS机查询名单操作路径
21 葆艾婴儿泡泡浴露（200ml）
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规格 900克/罐 900克/罐 900克/罐 400克/罐 300克/罐 300克/罐 300克/罐 300克/罐 300克/罐 300克/罐 30片/盒
1支装 2支装 1支装 1支装 5ml*18支 200ml/支 10片 500ml 500ml 200ml/支
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产品名称
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报价后怎么跟进 (1)
报价后怎么跟进①Hope you are fine, my friend,It is regret that I haven't receive any information from your side. My I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you!If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.如果客人还没有回信，一周后再问客人不回信的真实原因。
②Glad to contact you again!Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, service, No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement.Waiting for your favorable reply soon!之后的日子可以尝试新产品的报价，刺激下客人的神经。
③good day!my quotation of digital photo frame you might have received and cosiderated, could you kindly advise your comments at your earlier convenience?if the products in not your are expecting, pls advise me your details requirement, i willre-offer asap.i am of service at any time!不同的客人，变换邮件写，让客人知道自己公司，产品的存在，别把客人缠得太紧，约十来天一封。
客户报事处理操作指引
客户报事处理操作指引1.目的规范客户报事管理，保证报事处理的及时、主动、有效。
2.范围适用于客户（包括业主、使用人、内部员工、访客等）的咨询、服务需求、建议、投诉等各类报事的处理。
3.职责3.1客服主管负责物业服务中心各类报事处理的督导与检查。
3.2客服部客户接待中心负责各类客户报事的受理、处理及回访。
3.3相关专业根据客户接待中心发出的各项服务指令，落实客户报事相关工作。
4.工作程序4.1报事的种类包括服务类、投诉类、咨询类、建议类。
4.2客户接待中心前台负责所有内外部报事信息的处理，管家/物业助理/其他员工接收到来自业主、使用人、访客等各方电话、来访等报事信息应统一汇总至客户接待中心前台处；各专业员工在工作中发现的诸如工程维修、环境卫生等报事信息统一报至领班/主管，由领班/主管报至客户接待中心前台。
4.3客服接待中心前台接收到各类报事信息后，均须填写《业主报事回访记录表》，并根据报事类别及时处理。
4.3.1投诉类报事处理：客户接待中心前台在接到此类报事后，应当耐心细致的了解客户投诉的内容，安抚客户情绪，填写《投诉处理记录表》并第一时间转交至相关专业进行处理，详见《客户投诉处理操作指引》。
4.3.2服务类报事处理：客户接待中心前台在接到此类报事后，应详细了解客户的服务需求，及时填写《派工单》通知相关专业提供入户维修、家政清洁、绿化养护等服务，具体操作详见《内部报修作业指引》、《入户维修作业指引》和《家政服务作业指引》。
4.3.3咨询类报事处理：客户接待中心前台在接到此类报事后，须据实回复客户，如当时无法给予明确回复，客户接待中心前台应及时向相关专业了解有关情况，并尽快回复客户。
4.3.4建议类报事的处理：客户接待中心前台在接到此类报事后，应对客户表示感谢。
对于客户提出的建议以《管理日报》形式发送相关部门进行评估。
相关部门须将处理意见及时反馈至客户接待中心前台。
4.4报事回访4.4.1各类报事处理完毕后，客户接待中心前台/管家/物业助理需对业主报事类的处理结果对业主实施回访。