管理心理学答案
管理心理学考试题及答案
管理心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是管理心理学的研究方法？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 推理法答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 赫兹伯格的双因素理论中，哪些因素与工作满意度相关？A. 卫生因素B. 激励因素C. 个人因素D. 环境因素答案：B5. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪项不是成就需求的表现？A. 追求卓越B. 避免失败C. 竞争意识D. 个人成就答案：B6. 团队发展的五个阶段中，哪个阶段团队成员开始相互信任？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：C7. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C8. 领导力的特质理论认为，以下哪项不是领导者的特质？A. 智力B. 决断力C. 依赖性D. 社交能力答案：C9. 根据期望理论，以下哪项不是影响个体行为的因素？A. 期望B. 工具性C. 价值D. 环境答案：D10. 组织变革的阻力主要来源于哪些方面？A. 个体B. 群体C. 组织结构D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 社会文化背景答案：A, B, C, D2. 团队建设中，以下哪些措施有助于提高团队凝聚力？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 提供团队奖励答案：A, B, D3. 以下哪些是有效的激励策略？A. 目标设定B. 反馈机制C. 惩罚制度D. 个性化激励答案：A, B, D4. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D5. 以下哪些是有效的领导行为？A. 以身作则B. 授权赋能C. 忽视员工D. 建立信任答案：A, B, D三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
管理心理学试题及答案ccAA
管理心理学试题及答案ccAA一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 组织结构设计B. 员工行为与心理过程C. 产品市场分析D. 财务报告分析答案：B2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学方法研究和优化工作流程，以提高生产效率。
主要观点包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。
2. 描述弗洛姆的期望理论，并解释其在管理中的应用。
答案：弗洛姆的期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素决定的。
在管理中，通过提高员工对成功的期望、增加完成任务的工具性以及提高工作的价值，可以激励员工更好地工作。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司员工经常加班，但效率并不高。
作为管理者，你如何运用管理心理学原理来提高员工的工作效率？答案：首先，可以通过工作满意度调查了解员工加班的原因。
其次，运用马斯洛的需求层次理论，确保员工的基本需求得到满足，如合理的工资和良好的工作环境。
再次，运用赫茨伯格的双因素理论，识别并消除不满意因素，同时增加激励因素，如工作成就和认可。
最后，通过培训和指导提高员工的工作技能和效率。
2. 描述一个团队中可能出现的群体思维现象，并提出预防和解决策略。
答案：群体思维是指团队成员为了保持一致而压制异议，导致决策质量下降。
预防策略包括鼓励多样性的观点、定期进行独立思考和批评性讨论。
解决策略包括在决策过程中引入外部专家、增加决策的透明度和公正性，以及培养团队成员的批判性思维能力。
结束语管理心理学不仅是一门科学，更是一种艺术。
通过理解员工的心理和行为，管理者可以更有效地激励团队，提高组织的整体绩效。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。
以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。
答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。
这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。
在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。
他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。
2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。
答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。
这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。
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管理心理学试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理者的基本职责？A. 监督员工的工作性能B. 制定组织的长期战略C. 确保员工的福利待遇D. 与外部利益相关者进行沟通答案：C2. 以下哪个是管理心理学的研究对象？A. 个体在组织中的行为B. 员工的薪酬福利C. 组织的战略规划D. 市场营销的策略答案：A3. 以下哪个不是管理心理学的重要理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 认知失调理论C. 大五人格模型D. 认知负荷理论答案：D4. 哪个能力对于管理者来说尤为重要？A. 技术能力B. 人际交往能力C. 创造力D. 决策能力答案：B5. 下列哪项不是工作动机的内在因素？A. 成就感B. 薪水福利C. 责任感D. 成长机会答案：B二、问答题1. 简单描述一下马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次排列，只有在满足了较低层次的需求后，个体才会追求更高层次的需求。
2. 请解释一下认知失调理论。
答案：认知失调理论指出，当个体在行为上与自己的信念、态度或价值观产生冲突时，就会感受到认知失调。
为了减轻这种不适，个体会通过调整行为、改变信念或寻求新的信息来恢复一致性。
3. 什么是情绪劳动？答案：情绪劳动是指在工作中要求员工控制和表达特定情绪的过程。
例如，在客服工作中，员工需要保持友好和耐心的态度，即使面对挑衅或不满的客户。
4. 解释一下认知负荷理论。
答案：认知负荷理论认为，个体在执行任务时，会面临有限的认知资源。
如果任务过于复杂或信息过载，个体的认知负荷会超出其容量，导致执行任务的效率和准确性下降。
管理者应该设计任务和工作环境，帮助员工减轻认知负荷。
5. 个体差异对组织行为有何影响？答案：个体差异指不同个体在特质、能力、动机等方面的差异。
这些差异会影响员工的行为和绩效。
例如，个体的人际交往能力和创造力会影响其在团队合作中的表现。
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论？A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力？A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段？A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能？A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法？A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 简述有效团队的特征。
三、论述题（每题30分，共30分）1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。
2. 论述领导力在组织发展中的重要性。
四、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工感到不安和焦虑。
请分析这种变革对员工心理可能产生的影响，并提出相应的管理对策。
参考答案：一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括：通过科学方法确定工作的最佳方式；制定工作标准和时间；通过激励和培训提高员工效率；管理者与工人之间的职责分离。
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管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案：C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案：C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面？A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案：D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。
其核心观点包括：工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。
泰勒认为，通过科学的方法可以确定最佳的工作方式，从而提高生产效率。
三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。
答案：组织变革会引起员工的多种心理反应，包括不确定性、焦虑、抵抗等。
有效的管理策略包括：提前沟通变革的必要性和目标，确保变革过程中的信息透明，提供必要的支持和培训，以及建立公平的评价和激励机制。
四、案例分析题案例：某公司决定引入新的工作流程，以提高生产效率。
然而，部分员工对此表示担忧，担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。
问题：作为管理者，你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况？答案：首先，管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果，减少员工的不确定性感。
其次，可以通过培训帮助员工掌握新流程，增强他们的自信心。
再次，管理者应该建立反馈机制，收集员工的意见和建议，及时调整变革策略。
最后，通过公平的评价和激励机制，鼓励员工积极参与变革过程。
结束语：通过本试题及答案文库，我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。
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管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是（）。
A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？（）。
A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案：B3. 下列哪个不是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 增强个体竞争C. 促进角色明确D. 改善沟通机制答案：B4. 根据期望理论，激励员工的三个主要因素不包括（）。
A. 期望B. 工具性C. 价值D. 能力答案：D5. 下列哪个理论强调了员工参与决策对提高工作满意度的作用？（）。
A. 公平理论B. 强化理论C. 决策参与理论D. 目标设定理论答案：C二、填空题1. 管理心理学是研究人的行为与心理过程在__________中的表现和规律的科学。
答案：组织2. 根据马斯洛的需求层次理论，人的基本需求从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和__________。
答案：自我实现需求3. 在组织中，__________是指个体在组织中的地位和角色，它决定了个体的行为和责任。
答案：角色4. 有效的__________可以帮助管理者更好地理解员工的需求和动机，从而提高管理效率。
答案：沟通5. 根据赫茨伯格的双因素理论，__________因素可以导致员工的不满意，而成长因素则与员工的满意有关。
答案：卫生三、简答题1. 请简述马斯洛的需求层次理论。
答：马斯洛的需求层次理论认为，人的需求可以分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
在管理实践中，了解员工的需求层次有助于采取相应的激励措施。
2. 描述期望理论的基本观点。
答：期望理论由维克托·弗鲁姆提出，认为个体的行为选择和强度取决于期望、工具性和价值三个因素。
期望是指个体相信自己的努力可以达到预期的绩效；工具性是指个体认为绩效与奖励之间存在联系；价值是指个体对奖励的偏好程度。
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管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案：D2. 管理心理学的研究对象是______。
A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案：D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。
A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案：D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。
A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案：D5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是______。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。
A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案：ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。
A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案：ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。
A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案：ABC4. 有效的团队建设策略包括______。
A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案：ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理，不涉及群体心理。
（错误）2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。
（正确）3. 马斯洛的需求层次理论认为，只有低层次的需求得到满足后，个体才会追求高层次的需求。
（正确）4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。
（错误）四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
答案：管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为，提高管理效率。
- 通过研究员工的需求和动机，制定有效的激励机制。
- 通过改善人际关系和团队合作，提高组织的整体绩效。
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一、单选题1.(2分)投射是一种通过（）来达到心理防御目的的方法。
• A. 以己度人• B. 心理设防• C. 以心比心得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析2.(2分)领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下（）的行为过程。
• A. 完成任务• B. 实现目标• C. 交流合作得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析3.(2分)能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征。
• A. 质量• B. 节奏• C. 效率得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析4.(2分)管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。
• A. 工作人员• B. 上级意图• C. 自身发展得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析5.(2分)气质是指个人行为全部（）的总和。
• A. 典型• B. 隐性特征• C. 动力特点得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析6.(2分)企业的组织结构在某种程度上应该反映出人员的（）。
• A. 道德品质• B. 个性特征• C. 知识水平得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析7.(2分)领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。
• A. 收买威信• B. 职业威信• C. 距离威信得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析8.(2分)组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。
• A. 能力• B. 声望• C. 效果得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析9.(2分)企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。
• A. 决策• B. 领导• C. 用人得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析10.(2分)挫折是指个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现，个人需要不能满足时的( ).• A. 情绪状态• B. 心理反应• C. 切身体会得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析11.(2分)解冻是指（）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。
• A. 号召• B. 命令• C. 刺激得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析12.(2分)人的（）也影响人的时间知觉的长短。
• A. 身体状况• B. 精神状态• C. 生活丰富度得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析13.(2分)个性是一个人的（）的反映。
• A. 道德品质• B. 身材容貌• C. 精神面貌得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析14.(2分)当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。
• A. 能力组合• B. 智力模式• C. 性格特点得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析15.(2分)在企业中要建立（）的管理制度。
• A. 以质量为中心• B. 以人为中心• C. 以制度为中心得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析16.(2分)从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。
• A. 思想• B. 行为• C. 语言得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析17.(2分)性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）。
• A. 行为方式• B. 语言习惯• C. 思维方式得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析18.(2分)学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）。
• A. 五项修炼• B. 演练与超越• C. 以人为本得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析19.(2分)激励是以人为中心管理思想的主要（）。
• A. 管理职能• B. 管理手段• C. 管理途径得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析20.(2分)管理心理学着重研究企业中的（）系统。
• A. 人——人• B. 人——机• C. 机——机得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析21.(2分)目标是一种刺激，合适的目标能够（）人的动机，规定行为的方向。
• A. 启发• B. 诱发• C. 制约得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析22.(2分)个案研究是对情境和情境中人们的（）的集中考察。
• A. 行为• B. 活动• C. 情感得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析23.(2分)生理需要是属于最底层次的人类的（）需要。
• A. 健康• B. 发展• C. 基本得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析24.(2分)（）是领导者权责统一的基础。
• A. 职位• B. 决策• C. 服务得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析25.(2分)跨国公司有很多特点，其中较为突出的一个特点就是（）。
• A. 多元化• B. 风险性• C. 整合性得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析26.(2分)让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（），有利于变革的顺利进行。
• A. 观念压力• B. 思想冲突• C. 思想阻力得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析27.(2分)第一印象是指两个不相识的人（）时所形成的印象。
• A. 第一次见面• B. 网上聊天• C. 通电话得分：2知识点：管理心理学作业题答案A解析28.(2分)群体间的冲突增加了各群体内部的（）。
• A. 内聚力• B. 友谊• C. 协调性得分：0知识点：管理心理学作业题答案A解析29.(2分)领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。
• A. 职业威信• B. 政治威信• C. 收买威信得分：2知识点：管理心理学作业题答案C解析30.(2分)领导者的资格和经历也是产生（）的因素。
• A. 权威• B. 影响力• C. 权力得分：2知识点：管理心理学作业题答案B解析二、判断题1.(2分)幅度是指指挥管理的面，就是一个企业在正常情况下一位管理人员能够指挥多少人员。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对解析2.(2分)目标管理使企业利益与职工利益便于统一。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对3.(2分)第一印象是指两个不相识的打电话时所形成的印象。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错解析4.(2分)挑选干部时要最大限度地考虑每个工作人员的个人背景和关系。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错解析5.(2分)下属的资格和经历也是领导者产生权威的因素。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错6.(2分)战胜挫折的方法之一是对挫折者的攻击行为采取严惩的态度。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错解析7.(2分)某些心理学家还认为，冲突可以满足许多人固有的“挑衅性”。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对解析8.(2分)目标是一种刺激，合适的目标能够诱发人的动机，规定行为的方向。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对9.(2分)气质是直接影响活动效率的个性心理特征。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错解析10.(2分)战胜挫折行为表现的主要特征是攻击、退化、固执和妥协。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错解析11.(2分)激励是以人为中心管理思想的主要管理职能。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对12.(2分)激励是指引起个体产生明确的目标指向行动的内在动力。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对解析13.(2分)正式群体可分为冷淡型、乖僻型、策略型和保守型等类型。
（）••得分：0知识点：管理心理学作业题答案错解析14.(2分)领导者威信的构成成分主要有收买威信、距离威信和假威信。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错15.(2分)决策是领导者管理能力的重要方面，也是领导职能的主要内容。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对解析16.(2分)心智模式是指每一个人理解与看待周围事物的思维模式。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对解析17.(2分)知觉的研究范围包括对他人的知觉、对自己的知觉、对人际关系的知觉和对社会角色的知觉。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案错18.(2分)能力总是存在于人的具体活动之中。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题答案对解析19.(2分)心智模式是在长期的生活、学习、工作中形成的，并以价值观与世界观为基础。
（）••得分：0知识点：管理心理学作业题答案对解析20.(2分)人的身体状况也影响人的时间知觉的长短。
（）••得分：2知识点：管理心理学作业题。