安全管理应急预案4篇
应急预案管理工作制度(4篇范文)
应急预案管理工作制度（4篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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某工程安全预防措施和应急预案(四篇)
某工程安全预防措施和应急预案工程安全预防措施和应急预案是确保工程施工阶段安全的重要环节。
合理的安全预防措施和应急预案的制定，能够有效地减少事故的发生，并及时采取措施进行紧急处理，保护工程施工人员的生命财产安全。
以下将详细介绍工程安全预防措施和应急预案的相关内容。
一、工程安全预防措施1. 安全教育培训：在工程施工前，组织相关工作人员进行安全培训，包括施工人员、监理人员、施工管理人员等。
培训内容主要包括工程安全操作规程、施工危险源识别和防范措施、相关法律法规以及应急处理措施等。
2. 安全设施配备：根据工程的特点和施工环境，合理配置必要的安全设施。
例如，在施工现场设置警示标语、警戒线等，确保施工人员的安全意识和安全保护措施。
3. 施工现场管理：保持施工现场的整洁和有序，安排专人负责施工现场的日常管理和安全巡查。
及时清理施工现场的危险物品和垃圾，确保施工现场的安全环境。
4. 安全操作规程：制定详细的安全操作规程，明确施工人员在工程施工中应遵守的操作规范和安全注意事项。
通过操作规程的遵守，有效地预防施工人员的操作失误和意外事故的发生。
5. 安全技术措施：根据工程施工的特点和所涉及的危险源，采取相应的安全技术措施。
例如，在高空作业时，应设置安全网和安全吊篮；在深基坑施工时，应采取防坠落措施和防渗措施等。
6. 安全防护装备：根据工程施工的特点和危险源的类型，提供相应的安全防护装备给施工人员。
例如，对于需要高空作业的人员，应提供安全带和安全帽等。
7. 安全生产监督检查：建立健全的安全生产监督检查机制，对工程施工过程中的安全情况进行监督。
定期组织安全检查，及时发现和解决施工过程中存在的安全隐患和问题。
二、应急预案1. 事故预想分析：根据工程施工的特点和可能发生的事故类型，制定相应的应急预案。
通过事故预想分析，提前预判可能发生的事故情况，做好相应的应急准备。
2. 应急组织机构：建立健全的应急组织机构，明确各成员的职责和任务。
生产安全事故应急预案管理规定范文(四篇)
生产安全事故应急预案管理规定范文第七条应急预案的编制应当遵循以人为本、依法依规、符合实际、注重实效的原则，以应急处置为核心，明确应急职责、规范应急程序、细化保障措施。
第八条应急预案的编制应当符合下列基本要求：(一)有关法律、法规、规章和标准的规定;(二)本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况;(三)本地区、本部门、本单位的危险性分析情况;(四)应急____和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施;(五)有明确、具体的应急程序和处置措施，并与其应急能力相适应;(六)有明确的应急保障措施，满足本地区、本部门、本单位的应急工作需要;(七)应急预案基本要素齐全、完整，应急预案附件提供的信息准确;(八)应急预案内容与相关应急预案相互衔接。
第九条编制应急预案应当成立编制工作小组，由本单位有关负责人任组长，吸收与应急预案有关的职能部门和单位的人员，以及有现场处置经验的人员参加。
第十条编制应急预案前，编制单位应当进行事故风险评估和应急资源调查。
事故风险评估，是指针对不同事故种类及特点，识别存在的危险危害因素，分析事故可能产生的直接后果以及次生、衍生后果，评估各种后果的危害程度和影响范围，提出防范和控制事故风险措施的过程。
应急资源调查，是指全面调查本地区、本单位第一时间可以调用的应急资源状况和合作区域内可以请求援助的应急资源状况，并结合事故风险评估结论制定应急措施的过程。
第十一条地方各级安全生产监督管理部门应当根据法律、法规、规章和同级人民政府以及上一级安全生产监督管理部门的应急预案，结合工作实际，____编制相应的部门应急预案。
部门应急预案应当根据本地区、本部门的实际情况，明确信息报告、响应分级、指挥权移交、警戒疏散等内容。
第十二条生产经营单位应当根据有关法律、法规、规章和相关标准，结合本单位____管理体系、生产规模和可能发生的事故特点，确立本单位的应急预案体系，编制相应的应急预案，并体现自救互救和先期处置等特点。
学校安全管理制度及应急预案(7篇)
学校安全管理制度及应急预案（7篇）学校安全管理制度及应急预案（篇1）为顺利应对突发事件，妥然处置校园安全事故，最大限度地防止或减少意外事故对广大师生学校可能造成的危害和损失，保障师生员工的身体健康和生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定。
根据《学生伤害事故处理办法》等有关法规文件。
结合本学校实际，特制订本应急预案。
一、指导思想：坚持“以人为本”的思想和坚持师生生命的安全及国家利益高于一切，务本求实，明确责任，安全无小事，责任重泰山。
同时坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少校园安全隐患、消防、饮食、治安等突发事件的发生，尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。
二、工作原则1、坚持以人为本，师生生命安全高于一切的原则，稳定压倒一切的原则。
2、谁主管，谁负责的原则，预防为主，积极处置的原则。
3、冷静、沉着，积极主动和及时、合法、公正处理的原则。
三、工作目标1、牢固树立安全责任意识，切实提高师生员工的安全自我防护能力。
2、完善安全规章制度，网络责任制度，做到早防范、早处置。
3、建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保校园秩序。
四、组织管理1、成立校园安全应急领导小组，切实加强对校园事件的组织、协调和处置，组成人员为：组长：副组长：组员：2、其主要职责为：(1)召集会议，部署处置工作，安排、检查落实学校安全重大事宜。
(2)一旦发生校园安全事故，启动应急预案，处理突发安全事故。
(3)负责指导、协调学校突发安全事故的处理、监控、报告等事宜。
五、主要处置措施1、校园突发事件发生，立即启动安全应急预案。
2、召开安全领导小组及全校教师会议，通报事件，稳定人心。
3、向上级主管部门报告情况(2小时以内)，请求上级帮助指导。
4、与驻地公安部门说明情况，请求配合学校做好校园秩序的稳定工作。
5、确定专人组织调查，保留第一手资料(原始记录)，保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送有关领导和部门。
应急管理制度范本(四篇)
应急管理制度范本为了规范本单位生产安全事故应急预案的管理,完善应急预案体系，增强应急预案的科学性、针对性、实效性，依据《生产安全事故应急预案管理办法》(国家安监总局令____号)和市县安监部门的有关规定，制定本制度。
1、本单位根据有关法律、法规和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(AQ/T9002-____)，结合本单位的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点，制定相应的应急预案。
2、本单位的应急预案分为综合预案、专项预案和现场处置方案。
3、为了使应急预案符合法律法规要求，符合企业实际，具有可操作性，应急预案要经单位内部组织评审并报县安监局进行备案。
4、要采取多种形式开展应急预案的宣传教育，普及生产安全事故预防、避险、自救和互救知识，提高从业人员安全意识和应急处置技能。
5、要在年初制定本单位的应急预案演练计划，根据本单位的事故预防重点，每年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每半年至少组织一次现场处置方案演练。
6、应急预案演练结束后，要对应急预案演练效果进行评估，撰写应急预案演练评估报告，分析存在的问题，并对应急预案提出修订意见。
7、应急预案每年要组织修订完善一次，具体由安全负责人或专职安全员进行修订，企业负责人审查后组织学习并执行。
8、如果发生事故，应当及时启动应急预案，组织有关力量进行救援，并按照规定将事故信息及应急预案启动情况报告安全生产监督管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门。
9、对在应急预案编制和管理工作中做出显著成绩的人员，单位将根据情况给予表彰和奖励。
应急管理制度范本（二）一、制度目的为了做好单位突发事件应急工作，确保人身安全，保护单位财产，提高单位抗灾能力和减少灾害损失。
二、制度适用范围适用于单位全体员工及相关工作人员。
三、制度内容1. 突发事件应急预案制定根据单位特点和可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，包括灾害类型、应急组织机构、应急措施等内容。
板材炼钢厂生产安全事故应急预案管理(4篇)
板材炼钢厂生产安全事故应急预案管理应急预案编制工作组应当根据有关法律、法规和《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(GBT29639-____)，结合本单位的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点，编制各级各类应急预案，并按照横向到边，纵向到底的原则建立覆盖全面、上下衔接的应急预案体系。
应急预案体系由综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案构成。
(一)综合应急预案是从总体上阐述本单位处置事故和突发事件的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故和突发事件的综合性文件。
编制应急预案应包括的内容：a)建立应急机构并明确总指挥及各级人员职责和权限；b)指明危险物性质与危害；c)可能发生的事故类型、原因，事故预防及应急保障；d)发生事故或紧急情况时，预案体系及响应程序、应采取的有效措施和相关人员撤离的应急措施；如可能伴随的后果，应考虑的相应缓解措施，以减少与控制其造成的环境影响；e)应急设备、物资调拨；f)重要设备和文件的保护；g)应急联络，包括外部相关人员和组织的联系电话及联系方式、方法。
h)应急培训及预案演练等主要内容。
(二)专项应急预案是针对具体的(存在的重大危险源)、特定事故类型的紧急情况而制定的应急预案，说明单一应急行动的目的和范围，通过危险源辨识，制定处置措施，程序内容具体详细，是综合应急预案的组成部分。
应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急组织机构与职责、预防措施、应急处置程序和应急保障等内容。
(三)现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。
现场处置方案应具体、简单、针对性强。
现场处置方案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。
现场处置方案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和注意事项等内容。
安全管理的应急预案
安全管理的应急预案安全管理的应急预案范⽂（通⽤5篇） 在⽇常的学习、⼯作、⽣活中，有时会出现⼀些突发事件，为了控制事故的发展，总归要预先编制应急预案。
应急预案的格式和要求是什么样的呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的安全管理的应急预案范⽂（通⽤5篇），希望对⼤家有所帮助。
安全管理的应急预案1 ⼀、编制⽬的 为了及时、迅速、有效地应对公司太安岭、平型关隧道可能发⽣的突发事件，最⼤程度地预防和减少突发事故造成的危害和损失，不断提升公司的安全防护能⼒，保障王城⾼速公路正常稳定运⾏，特制订本预案。
⼆、⼯作原则 以科学发展观为指导，坚持"关⼝前移、预防为主、快速反应、统⼀指挥、科学处置、保障有⼒"的原则，充分发挥公司应急领导组综合协调的优势，防范并快速有效处置隧道突发事故，积极做好常态和⾮常态下隧道安全运⾏的各项⼯作，以保障王城⾼速公路安全运⾏。
(1)预防为主。
⽴⾜安全防护，加强预警，加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进⾏预案演练，确保应急预案切实有效，实现隧道突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。
(2)快速反应。
在隧道突发公共事件发⽣时，按照快速反应机制，及时获取充分⽽准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最⼤程度地减少危害和影响。
(3)以⼈为本。
把保障公共利益以及员⼯合法权益的安全作为⾸要任务，及时采取措施，最⼤限度地避免财产遭受损失。
(4)分级负责。
按照"谁主管谁负责" 的原则，建⽴和完善安全责任制及联动⼯作机制。
根据部门职能，各司其职，加强部门间的协调与配合，形成合⼒，共同履⾏应急处置⼯作的管理职责。
三、编制依据 根据《中华⼈民共和国公路法》、《中华⼈民共和国安全⽣产法》、《中华⼈民共和国道路交通安全法》、《中华⼈民共和国防洪法》、《中华⼈民共和国防震减灾法》、《中华⼈民共和国环境保护法》、《中华⼈民共和国突发事件应对法》、《⼭西省⾼速公路管理条例》和交通部《公路交通突发公共事件应急预案》、《⼭西省公路交通突发公共事件应急预案》、《⼭西省⾼速公路突发公共事件应急预案》和⼭西省交通厅、⼭西省⾼速公路管理局的相关要求，结合王城⾼速公路隧道的实际情况制定本预案。
放射安全管理制度及事故应急预案(四篇)
放射安全管理制度及事故应急预案1、发生人体受超剂量照射事故时，立即上报上级领导，应当迅速安排受照人员接受医学检查或者在指定的医疗机构救治，同时对危险源采取应急安全处理措施。
(1)立即撤离有关工作人员，封锁现场；切断一切可能扩大污染范围的环节，迅速开展检测，严防对食物、畜禽及水源的污染。
(2)对可能受放射性核素污染或者放射损伤的人员，立即采取暂时隔离和应急救援措施，在采取有效个人安全防护措施的情况下____人员彻底清除污染并根据需要实施其他医学救治及处理措施。
(3)迅速确定放射性同位素种类、活度、污染范围和污染程度。
(4)污染现场尚未达到安全水平以前，不得解除封锁。
2、通过个人剂量计、模拟实验、生物和物理检测、事故现场样品分析等方法迅速估算人员的受照剂量。
根据受照剂量给予医学检查和必要的医学救治。
3、及时收集与事故有关的物品和资料，做好调查研究工作，认真分析事故原因，并采取妥善措施，尽量减少事故影响，保护国家财产及公众的安全。
4、发生放射源丢失、被盗事故时，事故单位应当保护好现场，并及时认真配合公安机关、卫生行政部门进行调查、侦破。
5、发生或者发现放射事故的单位和个人，必须尽快向卫生行政部门、公安机关报告，最迟不得超过二小时。
《放射事故报告卡》由事故单位在二十四小时内报出。
造成环境污染的，同时报告当地环境保护部门。
6、未经主管领导和上级主管部门批准，任何个人和科室不得随意向外界披露相关内容。
7、对事故处理做出贡献的单位和个人，应给予表扬和奖励；对违规而发生事故，并隐瞒不报的单位和个人，应视事故情节轻重作出行政处理，触犯法律者要追究法律责任8、放射事故按人体受照剂量或者放射源活度分为：一般事故、严重事故和重大事故。
放射安全管理制度及事故应急预案（二）为有效预防、及时控制和消除辐射事故的发生及危害，规范有序地____的应急处臵工作，保障工作人员及患者的身体健康与生命安全，维护医院的正常工作秩序，依据____第449____《放射性同位素与射线装臵安全和防护条例》、____部《全国突发公共卫生事件应急预案》、____部____号《放射事故管理规定》和____第____号突发公共卫生事件应急预案，特制定《肇庆市第二人民医院辐射事故应急预案》。
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安全管理应急预案4篇安全管理应急预案4篇我们要树立安全第一,预防为主的思想，这样子才能保证安全。
下面是WTT整理的安全管理应急预案，欢迎阅读。
安全管理应急预案篇1为了加强安全管理，确保师生的人身安全，严格执行学校《安全管理条例》、《安全事故责任追究暂行办法》，保证一旦发生安全事故能够及时处理，特制定我校安全应急预案。
一、适用范围本预案适用于我校的重、特大安全事故现场。
包括学校集会、大型集体活动、交通、校舍倒塌、火灾、地震、食品中毒、突发公共卫生事件等。
二、成立应急领导小组组长：马桥副组长：曾凡宏、艾艳霞、王晓春、王威成员：侯庆余、闫宝忠、秦淑范、卢鹤、王振宇刘广平、林华、蒲超、宋德丽、蒋雪三、主要职责1、组长负责召集领导小组会议，部署处置工作，安排、检查落实学校安全重大事宜。
2、副组长负责学校安全应急预案的落实情况，处理突发安全事故，完成事故处理的各项任务。
3、领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。
做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。
接待安抚组组长：艾艳霞、组员：政教处成员、音乐组职责：妥善接待相关来访人员，并客观真实地介绍情况；根据事态、事故的发生、发展情况及时向系统指挥、系统领导小组与相关部门通报情况；根据事态、事故情况变化对当事人及当事人的亲属进行安抚慰问；收集整理各类信息资料，分析研究，为领导决策提供依据。
确保应急救援及善后处理过程中相关单位及人员的信息渠道畅通，做好上情下达，下情上报。
随时掌握系统的应急处置工作进展情况，及时收集文字图像等相关资料，经领导小组审定后，向外通报事件的有关信息。
现场救援组：组长：王晓春组员：教务处、范福兴、美术组职责：深入现场，做好有关救援、抢救、解释、宣传、调解、劝导等工作，及时调查收集事件起因、现状、发展趋势等信息，并向组长汇报；采取必要的措施，把损失降到最低，控制事态蔓延。
安全保卫组组员：曾凡宏、组员：安保科、冯志职责：负责事故现场的维护管理警戒工作，阻止无关人员进入现场；需要采集证据，进行文字与图象收集；疏散人员，维护现场秩序；按上级批示，根据现场情况，配合公安及其它相关部门，采取应急措施，防止事态扩大。
后勤保障组组长：侯庆余组员：后勤、办公室、电教中心职责：为轻伤人员安排适当的场所休息，负责事故期间所需人员、设备、工具、物质的供应，并协助有关人员做好救护工作。
医疗、善后处理组：组长：王威组员：卫生室、教研室、科任组职责：负责师生救护、救治工作。
确认事件已经得到有效控制或结束，普查事件造成的不良后果及损失，根据现场调查了解的真实情况，按相关法规、政策起草事件报告，及时向指挥部报告，指导涉事学校、单位做好本单位的各种善后处理工作。
做好或协调专业部门开展受害师生的心理疏导工作。
按相关法律规定对事件原因进行调查分析，提请局党委对相关责任人进行处理。
有学校停课的，根据实际情况向指挥部建议复课时间。
通讯组组长：卢鹤组员：沈锦、朱晓东、李翠玲职责：负责及时向相关部门与领导汇报情况。
并拨打110、120等。
四、具体措施：1、每天保证学校有2位带班领导、2位治安员与2位值日教师值班，教学楼每个楼层在课间有值周教师、值周学生，带班领导、位治安员、值日老师早上7：00到校，中午不许离校，放学时待全部学生离校后方可下班。
若在校门口学生发生交通、挤压等意外事故，由带班领导负责处理，值日老师负责把学生送到校医室进行紧急处理，安排马上送医院，同时通知学校领导及其家长，并及时报警。
若课间在各楼层或其他活动场地发生意外事故，应由发现老师立即控制现场，送校医室组织抢救，并想法立即报告校长室或办公室，若遇紧急情况可直接报警请求救护。
2、放学时教师负责组织学生排队放学，把学生送出校门外。
3、课间学生上下楼梯，在各个楼梯口由当天值周教师负责管理看护，若学生发生拥挤踩伤事件，看护教师或在场教师应立即制止全体学生原地不动，并立即通知马校长与班主任。
同时立即通知校医组织抢救。
各楼层其余班主任负责疏散其余学生。
4、各班的班干部增加一名安全委员，协助老师进行安全检查监督，制止不安全行为。
5、学生有病有事须请假，遇情况不明、无故不到者必须在1小时内上报安保科。
若查实学生离家出走或被坏人控制，由班主任通知家长，政教处或校长室。
该报案的立即向公安机关报案。
6、学生受伤后，在场教师必须立即送学生到校医室进行紧急处理，及时通知学生家长，上报学校校长室、办公室。
7、学生发生食物中毒或突发疾病，必须及时报告校长室或办公室，并按《学校食物中毒抢救方案》迅速处理。
8、学生上操及集会安全由体育组负责，下操及散会时学生回班由体育教师负责依规定顺序排队回班，班主任须带班负责管理。
组织学生外出活动与校内大型活动的安全由校长室、政教处与教务处协同负责，若发生意外伤亡事件，由校长室指派专人处理，并在2小时内及时上报上级有关部门。
9、室内用电及电器安全由安全小组组织人员每月检查一次，教学设施“谁主管，谁负责”，每天例行检查。
若因电路原因引起火灾，后勤主任立即切断电源，拨打119报警，组织人员开启楼内灭火器进行扑救（禁止组织学生扑救），班主任教师迅速组织学生按《火灾应急预案》进行疏散。
10、实行门卫24小时值班制度，严格实施《安全保卫制度》。
学生学习期间离校必须由任课老师或班主任老师出具出门证，外来人员进校先门卫联系有关人员核实后，再登记方可进校。
11、实行学校安全工作备忘录制度、安全事件报告制度与安全责任追究制度。
12、如学生需要疏散各楼层的防火门由临近班级上课的教师负责打开。
13、如停电时不能拉响警报，前楼由王振宇或刘广平与后楼由范福兴或冯志负责吹号（以号声代替警报声）。
14、各组负责人如有事不在岗，由其组员承担他的任务。
五、宣传教育，确保安全1、认真落实“教育在先，预防在前”的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范与救护能力。
2、利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课、节假日前安全教育等多种形式，加强对学生进行安全教育。
3、定期举行全校性的安全教育报告会。
每学期第二周为安全教育周。
4、政教处、少先队经常开展丰富多彩的安全教育活动，让学生学会生存，掌握自救本领。
5、安全教育渗透到各科教学之中，年年讲，月月讲，天天讲，时时做。
6、学校要张贴安全教育警示标志，形成安全教育氛围，提高师生安全意识。
7、每遇节假日，发放告家长书，提出假日安全要求。
总之，安全工作重于泰山，全体教职工必须高度重视安全工作，做到认识到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失职造成安全事故的，将直接追究有关人员责任，按学校规定严肃处理。
安全管理应急预案篇2无论何时，一旦发现有发生火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。
1.目击报警1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.消防监控室报警2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程部负责人。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的`情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。
2.7详细记录发生火灾扑救工作的全过程。
3.报警要求3.1内部报警应讲清或问清：起火地点；起火部位；燃烧物品；燃烧范围报警人姓名；报警人电话。
3.2向“119”报警应讲清：小区名称；.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；发生火灾发生部位；.燃烧物品；火势状况；接应人员等候地点及接应人；.报警人姓名；报警人电话。
4.成立临时指挥部4.1物业现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。
物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
4.3临时灭火指挥部职责：4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。
同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供发生火灾情况和水源情况，引导消防队进入发生火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.10发生火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5.人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救发生火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。