成功业务员的100个必知
业务员须具备的35种知识
业务员须具备的35种知识1.对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问做为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约。
迟到意味着：我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力人员推销。
成功销售员必备基本知识
附:六、销售人员应掌握的基本知识及相关能力6.1销售人员应具备的基本修养1.具有良好的心里素质（1）勇气：是做任何事情成功的前提，无所畏惧的行事风格能创造销售奇迹和人间奇迹；（2）坚忍不拔的毅力：面对挑战要有百折不回的韧劲，毅力是决定成败的关键（养成积极的心态）；（3）良好的品质和人格魅力：诚实守信，真诚待人；（4）擅于观察和发现问题：要从用户的细节行为和言谈举止中收集信息（细节决定成败）；（5）增强分析问题和解决问题的能力（应变能力强）；（6）语言和行为要成熟、老练。
2.要有良好的外在形象和礼仪行为：（1）精神面貌要饱满，做事情、宣传、行为要有激情；（2）介绍自己：（3）递名片：双手递；名片向上面对客户；报上自己名姓（说：认识一下、认识您很荣幸或其它礼貌用语）；（4）介绍公司：多了解天威集团的情况（全资公司、控股公司、参股公司）我公司主要从事电力自动化产品研发、生产、销售，主要产品有偏磁式消弧线圈自动跟踪补偿系统、发变组微机故障录波装置、变压器/发电机电阻柜等）。
附：集团组织结构图。
（5）介绍产品：要有针对性，以大带小；（6）告别语：热情、谦和（如：有时间欢迎到我公司参观考察等）。
3.对公司、竞争对手及公司产品要有深入的了解：（1）公司：组织结构；和天威集团的关系；公司整体定位、理念、政策等；（2）对公司产品要有深入了解：原理、功能、性能、特点；（3）对竞争对手要有深入了解：产品性能优势和劣势、价格、公司规模及其定位等。
6．2掌握公司产品分类1.一次产品：（1）发电机/变压器中性点接地电阻柜（2）偏磁式消弧线圈自动跟踪补偿控制系统（3）零序电流互感器（4）微机控制蓄电池放电装置2.二次产品：（1）高频开关直流电源（2）微机直流绝缘监察及选线装置（3）蓄电池在线监测装置（4）微机小电流接地选线装置（5）变电站综合自动化系统（6）微机消谐装置（7）发变组微机故障录波装置（8）试验电源屏（9）微机控制蓄电池放电装置3.试验零购设备：（1）微机控制蓄电池放电装置（2）继电保护试验电源屏6．3了解公司产品销售渠道新建工程的销售渠道：1.设计部门（1）电力系统设计院：包括华北(北京)、西南（成都）、华中（武汉）、华东、东北（长春）、西北（西安）。
业 务 员 必 须 要 懂 的 知 识1
业务员必须要懂的知识营销（营运与销售产品和品牌）～其实要把自己先销售出去～营销产品的同时推销自己～这才是一个好的销售人员一、业务员必备的知识与心理素质：作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。
1、充实自己的业务知识：A、流程与操作系统的学习；B、运价知识的掌握；C、国家与各地区的了解；D、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解：A、了解公司的优势、劣势。
B、了解公司在市场的地位，及运做状况。
3、对市场进行调查：A、了解同行的运价水平状况；B、了解客户所需托运的运价、车价、流程等；C、预见将来市场情况。
服务行业业务员的销售心理4、要有刻苦耐劳的精神：A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；B、可以从10个客户当中挑选出1个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。
5、调整自己的心态：积极，乐观，向上A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的！！C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。
实际上也无法满足他的所有要求。
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。
事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。
经营成功的100个技巧
经营成功的100个技巧经营一项业务成功需要掌握一系列技巧，这些技巧涵盖了市场营销、财务管理、团队管理以及战略规划等多个方面。
以下是一些帮助您经营成功的100个技巧：1.确定明确的目标和愿景。
2.进行市场调研，了解目标市场和竞争对手。
3.制定一个详细的商业计划。
4.定义您的目标客户群体。
5.建立一个强大的品牌形象。
6.设计吸引人的标志和广告。
7.提供独特的价值主张。
8.对产品和服务进行不断创新和改进。
9.确保高质量的客户服务和支持。
10.建立和发展有效的销售渠道。
11.与供应商建立良好的合作关系。
12.设定明确的定价策略。
13.进行有效的促销活动。
14.积极参与社交媒体和在线营销。
15.了解财务管理的基本原则。
16.制定一个详细的预算。
17.监控和控制成本。
18.确保及时收款。
19.寻找降低成本和提高效率的机会。
20.拥有一个高效的团队。
21. Delegate tasks effectively.22.建立良好的沟通渠道。
23.为员工提供培训和发展机会。
24.奖励和赞赏员工的工作表现。
25.培养团队合作精神。
26.确定明确的角色和职责。
27.建立和维护积极的企业文化。
28.寻找并利用合作伙伴关系。
29.关注客户的反馈和建议。
30.建立客户忠诚度计划。
31.保持与客户的亲密关系。
32.及时解决客户问题和投诉。
33.提供个性化的服务。
34.开展市场推广活动。
35.参加行业展览和会议。
36.利用互联网和社交媒体进行广告宣传。
37.提供讲座和研讨会。
38.制作专业的宣传资料。
39.分析和评估竞争对手。
40.发现和利用市场机会。
41.制定长期和短期的战略规划。
42.建立一个可持续的竞争优势。
43.监测市场趋势和变化。
44.学习和适应新技术和趋势。
45.重视创新和创造力。
46.建立合理的风险管理措施。
47.注意大环境变化的机会。
48.拥抱变化并做好准备。
50.进行环境和社会责任的投入。
51.连续学习和自我提高。
成为一个成功的业务员必须的技巧
成为一个成功的业务员必须的技巧1.良好的沟通能力作为一个业务员，与客户的沟通是必不可少的。
良好的沟通能力不仅仅是说话的能力，还包括倾听、理解和表达自己的能力。
业务员需要准确地理解客户的需求，并能够清晰地向客户传达自己的解决方案。
2.社交能力业务员需要不断与各种类型的人打交道，包括客户、同事和上级领导。
因此，良好的社交能力对于与人建立良好的关系至关重要。
通过善于交流、友善亲切以及尊重他人，可以增强与客户的关系，从而更容易达成销售目标。
3.情绪控制能力在与客户进行沟通和谈判时，业务员可能会面临各种情绪，包括挫败感、压力和冲突。
因此，业务员需要学会控制情绪，保持冷静和专业，以便能够应对各种复杂的情况，确保达成销售目标。
4.自我驱动力业务员通常需要自我管理和自我驱动。
他们必须有能力设定和实现目标，制定详细的计划，并积极主动地追求销售机会。
自我驱动的能力可以使业务员在没有明确指示的情况下保持高效和高产。
5.争取反馈和学习能力一个成功的业务员需要不断学习和成长。
他们应该根据客户的反馈和市场的变化不断调整自己的销售策略。
同时，业务员也应该乐意接受他人的指导和建议，并从中学习更好的销售技巧和方法。
6.技术与行业知识一个成功的业务员要了解自己所从事的行业以及产品或服务的相关知识。
这将有助于他们更好地了解和满足客户的需求，同时也能够回答客户的问题并提供专业的建议。
7.耐力和毅力业务销售往往是一个漫长而繁琐的过程，需要不断的坚持和努力。
业务员必须有足够的耐心和毅力，不断地追踪和跟进销售机会，直到最终达成销售目标。
8.团队合作能力虽然销售工作通常是一个个体努力的过程，但一个成功的业务员也必须具备良好的团队合作能力。
与同事和其他部门的紧密合作将有助于提高销售效率和客户满意度。
综上所述，成为一个成功的业务员需要一系列的技巧和能力，包括良好的沟通能力、社交能力、情绪控制能力、自我驱动力、争取反馈和学习能力、技术与行业知识、耐心和毅力，以及团队合作能力。
做销售的100个绝招
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶尔发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证明的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻蔑，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解刚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13．选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继承未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。
做业务必须知道的二十个技巧
做业务必须知道的二十个技巧1.沟通技巧：良好的沟通是业务成功的基础。
业务人员应该能够清晰、准确地传达信息，并有效地倾听客户的需求和意见。
3.销售技巧：了解销售的基本原则和技巧是业务成功的关键。
业务人员应该能够有效地推销产品或服务，并通过积极的沟通和良好的销售技巧来促成交易。
4.演讲能力：在业务领域中，演讲能力是十分重要的。
业务人员应该能够清晰地表达自己的观点，并以有说服力的方式向客户呈现产品或服务。
5.市场调研：了解市场需求和竞争对手是业务成功的基础。
业务人员应该能够进行有效的市场调研，以了解客户的需求，并为产品或服务的推销做好准备。
6.创新思维：在竞争激烈的市场环境中，创新思维是非常重要的。
业务人员应该能够寻找新的商机，并提出创新的解决方案来满足客户的需求。
7.时间管理：有效的时间管理是提高工作效率和生产力的关键。
业务人员应该能够合理地安排和管理自己的时间，确保能够按时完成工作任务。
8.分析能力：分析能力是业务成功的关键。
业务人员应该能够分析市场数据和客户反馈，以制定有效的销售策略和业务计划。
9.团队合作：在业务领域中，团队合作是成功的关键。
业务人员应该能够与团队成员紧密合作，共同努力实现业务目标。
10.技术应用：掌握现代科技工具和应用是业务人员必备的技能。
业务人员应该能够熟练使用电子邮件、社交媒体和其他技术工具来促进业务发展。
11.信任建立：在业务领域中，信任是建立稳定业务关系的基础。
业务人员应该能够展示诚信和可靠性，赢得客户和同事的信任。
12.解决问题能力：业务人员应该具备解决问题的能力。
他们应该能够识别和解决潜在的问题，并提供有效的解决方案。
13.适应能力：在不断变化的商业环境中，适应能力是非常重要的。
业务人员应该能够适应新的工作要求和挑战，并迅速适应变化。
14.民意调查：通过进行民意调查，业务人员可以了解客户的需求和喜好，以制定更有效的销售策略和业务计划。
15.自动生成商机：业务人员应该能够主动寻找新的商机，并通过创新的方式来推销产品或服务。
做新世纪成功的业务员
做新世纪成功的业务员新世纪的商业环境日益竞争激烈，要想成为一个成功的业务员，需要具备一定的素质和技能。
在本文中，将探讨如何做到成为一名新世纪成功的业务员，并提供一些建议和技巧。
一、了解市场和产品作为一名业务员，首先需要全面了解市场和所销售的产品。
要了解目标市场的需求和趋势，掌握竞争对手的情况。
同时，要熟悉自己所销售产品的特点、优势和用途。
只有通过深入了解市场和产品，才能更好地与客户沟通，并为客户提供满意的解决方案。
二、建立良好的人际关系人际关系对于业务员来说非常重要。
要建立起良好的人际关系网络，需要善于与人交往、主动沟通。
与客户、同事和合作伙伴保持良好的关系，互相帮助，相互学习。
通过建立良好的人际关系，不仅可以取得更多的业务机会，还可以获得更多的支持和资源。
三、精通销售技巧掌握一些销售技巧可以帮助业务员更好地完成销售任务。
具体包括：1. 提问技巧：善于提问可以帮助业务员了解客户的需求，从而提供更好的解决方案。
2. 倾听技巧：倾听客户的需求和问题，给予客户足够的关注，以建立客户的信任和忠诚。
3. 谈判技巧：在商业谈判中，业务员需要灵活运用各种谈判技巧，以达成双方的共赢。
4. 持久的客户关系：业务员不仅要关注短期的销售结果，还要注重建立和维护长期的客户关系，为客户提供持久的价值。
四、持续学习和自我提升成功的业务员需要不断学习和提升自己。
要关注行业的变化和发展趋势，了解新产品和技术的最新动态。
通过参加培训课程、阅读专业书籍和与同行交流，增强自己的专业知识和技能。
此外，要不断挑战自我，勇于接受新的挑战和机会，追求个人职业发展的目标。
五、注重团队合作在新世纪的商业环境中，团队合作非常重要。
业务员需要积极主动地与团队成员合作，共同努力实现共同的目标。
通过团队合作，业务员可以分享资源和经验，互相支持，提高整个团队的业绩。
同时，也可以通过团队合作学习和成长，提高自身的能力和素质。
六、保持积极的心态和工作态度成功的业务员需要有积极的心态和工作态度。
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成功业务员的100个必知2009-11-21 21:47 |(分类:默认分类)业务员100须知是我们现代业务的精髓,也是我们的业务工作者必须努力做到的标准,为此,我希望这100个须知能够与大家一起来分享,共同进步!1. 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策9. 业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，业务员就不再有成功之源。
11. 对客户无益的交易也必然对业务员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12. 在拜访客户时，业务员应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，业务员不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13. 选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
热点推荐：经典：英语口语8000句05中国十大魅力名镇(上) 世界重要港口航线一览少林寺的历代高僧(组图) 最糟糕情况下的营销手册深入浅出的英语口语400句14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15. 准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16. 向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。
17. 每个业务员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。
18. 有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是业务员必须事前努力准备的工作与策略。
19. 业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20. 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21. 在成为一个优秀的业务员之前，你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22. 相信你的产品是业务员的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的业务员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24. 了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25. 对于业务员而言，最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户，是让业务员把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26. 有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使业务员的时间发挥出最大的效能。
28. 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29. 推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31. 推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
32. 让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33. 推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易34. 客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
35. 对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
37. 在这个世界上，业务员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是，这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。
38. 不要“卖”而要“帮”。
卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39. 客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。
因此，业务员必须要按动客户的心动钮。
40. 业务员与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 去何从．要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42. 对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。
43. 倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44. 推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45. 成交规则第—条：要求客户购买。
然而，71％的业务员没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。
46. 如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。
48. 如果业务员不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交，就没有销售，就这么简单。
49. 没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50. 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51. 成交时，要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
—句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
52. 以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信乙，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53. 如果未能成交，业务员要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。
54. 业务员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55. 追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56. 与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。
57. 努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58. 不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61. 热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象。
当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。
你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63. 推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
65. 业务员有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
67. 业绩是业务员的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。
非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
68. 业务员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
69. 销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70. 如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
71. 你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。
照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事隋正是—个成功的业务员与—个失败的业务员的差别。
73. 给客户写信是你与其它业务员不同或比他们好的最佳机会之一。
74. 据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此，推销首先是推销你自己。
75. 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。
76. 服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。