内科护士长年终工作总结
2024年内科护士长年终个人总结
2024年内科护士长年终个人总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX医院内科护士长XX，2024年即将结束，我想借此机会，向大家总结一下过去一年的工作，同时对自己的不足之处进行反思，以期在新的一年中能够更好地改进和提升。
2024年对我来说是非常充实而又忙碌的一年。
作为内科护士长，我不仅要负责管理和指导团队成员，还要确保临床护理工作的质量和效率。
面对巨大的工作压力和困难，我积极主动地投入工作，兢兢业业地服务于病患和团队。
在这一年中，我主要完成了以下工作：首先，我着重加强了对团队的管理和指导。
通过定期的团队会议和个别辅导，我及时了解每个成员的工作情况和需要解决的问题，为他们提供了必要的帮助和指导。
同时，我还制定了详细的工作计划和目标，确保团队工作有序进行，并做到有效地协调各项工作。
其次，我在护理质量和安全方面做了不少努力。
我与医生和护理团队合作，针对内科疾病的特点，制定了相关的护理操作规范和流程，并组织培训和考核，确保每位护士都能够熟练掌握和遵守相关要求。
此外，我还与其他科室进行有效的沟通和协作，提高了与他们的合作效率，从而更好地服务于病患。
另外，我还积极参与了科研项目和学术交流活动。
我与科室其他同事一起参与了多项科研课题的开展，提供了相关护理方面的专业知识和技术支持。
同时，我积极参加各种学习交流活动，参加学术会议和分享会，与其他医护人员交流和学习，不断提高自己的专业水平和护理技术。
然而，通过对我自身工作的反思，我也意识到自己在一些方面还存在不足和需要改进的地方。
首先，由于工作压力较大，我在处理突发事件和紧急情况时，有时会显得有些慌乱和缺乏冷静，需要加强自己的应变能力和紧急处理能力。
其次，我在与团队成员沟通时，有时会过于强调任务的完成，忽略了对他们的关心和理解，因此，需要更加注重的是与团队成员的沟通和情感交流。
针对以上问题，我将在新的一年中提出以下改进和提升计划：首先，我将加强自己的应变能力和紧急处理能力，通过参加相关培训和学习，提高自己的临床应变能力和判断能力，做到冷静应对各种意外情况。
心内科护士长2023年工作总结6篇
心内科护士长2023年工作总结6篇第1篇示例：2023年是我作为心内科护士长的第五个工作年头，回首一年的工作，我深感收获满满，困难重重，充实而忙碌。
在这一年的工作中，我不仅积极应对疫情带来的挑战，机智应对各种突发事件，还不忘提升团队的整体素质，增强核心竞争力，实现了许多既定目标。
接下来，我将详细总结2023年的工作情况。
作为心内科护士长，我始终将病人的生命安全和健康放在首位。
在2023年，我们部门共接诊心血管疾病患者2000余例，治愈率高达95%以上。
在治疗过程中，我们不仅注重患者的病情分析和诊断，还通过心理疏导和病情宣教，帮助患者和家属更好地了解疾病，增强治疗信心，提高治疗效果。
我重视团队建设和人才培养。
在过去一年中，我注重团队协作，强调员工间的交流与合作，鼓励员工学习和提升自我。
通过团队讨论和培训，不仅提高了整个团队的专业水平和实践能力，还增强了员工的凝聚力和战斗力，为患者提供更优质的医疗服务。
我积极参与科研和学术活动，提升团队整体素质。
在2023年，我和团队成员共发表SCI收录论文5篇，参与国家级课题1项，参加国际学术会议2次。
通过开展科研与学术交流，不仅提高了团队的学术水平和科研能力，还促进了团队的学习与进步，为临床实践提供更科学的依据，提升了部门的学术声誉和影响力。
我在2023年的工作总结中，还要特别感谢我的团队成员们的辛勤付出和配合。
正是有了大家的共同努力和支持，才能顺利完成各项工作任务，提升了部门的整体实力，为更好地服务患者创造了更加良好的条件。
2023年是我担任心内科护士长的一年，回顾过去，我克服了诸多困难，努力进取，不断提升自己，取得了一定的成绩。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和领导能力，为患者提供更优质的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，能够取得更好的成绩，实现更多更大的目标。
【内容达到要求，如需修改，请指出】。
第2篇示例：2023年是我担任心内科护士长的第五个年头，回首这一年的工作，我感到收获颇丰，也遇到了一些挑战。
医院内科护士长个人工作总结7篇
医院内科护士长个人工作总结7篇篇1一、引言本年度，作为医院内科护士长的我，肩负着领导和管理的重任，致力于提高内科护理服务质量、优化护理流程、加强团队建设及应对各种挑战。
接下来，我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 护理服务优化本年度，我着重优化了内科的护理服务流程。
针对病患从入院到出院的各个环节，我们进行了细致的梳理和流程再造。
例如，通过改进医嘱处理流程，我们成功将平均医嘱处理时间缩短了XX%。
此外，我们还完善了病房巡视制度，确保病患得到及时、周到的护理。
2. 团队建设与培训人才是医院发展的核心。
在团队建设方面，我注重培养护士的专业技能和人文素养。
通过定期组织护理知识培训、技能竞赛和团队建设活动，不仅提高了护士的业务水平，还增强了团队的凝聚力和协作能力。
本年度，我们的团队成功应对了多次突发状况，展现了良好的专业素养和应急能力。
3. 质量控制与安全监管作为护士长，我深知质量控制与安全管理的重要性。
我们建立了严格的护理质量监控体系，定期对护理工作进行检查和评估。
同时，我们还加强了医疗设备的管理和维护，确保医疗设备的安全运行。
通过这些措施，我们成功降低了医疗差错的发生率，确保了患者的安全。
4. 科研与学术交流本年度，我积极参与科研项目，推动内科护理领域的学术进步。
我们团队参与了多项护理相关的科研项目，取得了一些具有实际应用价值的成果。
此外，我还鼓励护士参与学术交流活动，拓宽视野，提高学术水平。
5. 病患满意度提升为了提高病患满意度，我们开展了多项服务改进措施。
例如，我们优化了护理服务态度，强调微笑服务、礼貌待人；我们还改进了病房环境，为病患提供更加舒适、整洁的住院环境。
通过这些措施，我们成功提高了病患的满意度。
三、面临挑战与对策在过去的一年中，我们也面临了一些挑战，如护理人员的流失、医疗设备的更新等。
针对这些问题，我们采取了以下措施：一是加强职业发展规划，提高护士的职业满足感；二是加强与设备供应商的沟通与合作，确保医疗设备及时得到更新和维护。
内科护士长年终工作总结范文6篇
内科护士长年终工作总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我作为内科护士长，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，积极配合医院领导和同事们，尽己所能做好本职工作。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思不足、汲取经验，为今后的工作打下坚实的基础。
一、工作背景与目标在过去的一年中，内科病房共收治了XX余名患者，其中不乏病情复杂、需要精心护理的重症患者。
作为护士长，我深知自己肩负的责任重大。
我的工作目标是确保病房护理工作的顺利进行，为患者提供安全、舒适的护理环境，同时提高护理团队的整体素质和专业水平。
二、主要工作内容与成果1. 护理安全管理：我始终把护理安全放在首位，严格执行护理安全管理制度，定期组织护士进行安全培训和演练，提高护士的安全意识和应急能力。
在过去一年中，病房未发生任何护理安全事故，为患者提供了安全保障。
2. 护理质量控制：我严格按照护理质量标准进行病房管理，定期组织护士进行自查自纠，发现问题及时整改。
同时，我也积极配合医院护理部进行的定期检查和评估，不断改进护理服务质量。
3. 护理队伍建设：我注重护士队伍的建设和培养，定期组织护士进行业务学习和技能培训，提高护士的专业素质和业务水平。
在过去一年中，护士队伍的整体素质得到了显著提升，为医院的护理工作做出了积极贡献。
4. 护理服务创新：我鼓励护士们在工作中勇于创新，积极探索新的护理方法和技巧。
在过去一年中，护士们成功开展了一项新的护理项目，提高了患者的满意度和护理效率。
三、工作亮点与难点在过去一年中，我的工作亮点主要体现在以下几个方面：一是成功创建了“温馨病房”，为患者提供了更加舒适、温馨的住院环境；二是推行了“亲情护理”，让患者在住院期间感受到家人般的关怀和温暖；三是开展了“健康宣教”活动，提高了患者的健康知识和自我保健意识。
然而，在工作中也遇到了一些难点和挑战。
例如，部分患者对护理工作存在误解和抵触情绪，需要耐心沟通和解释；同时，护理人员之间的沟通和协作有待进一步加强和提高。
内科护士长工作总结范例7篇
内科护士长工作总结范例7篇第1篇示例：内科护士长工作总结内科护士长是医院内科护理团队中的重要管理者，负责协调和管理护理工作，保障患者的安全和健康。
下面对自己这段时间的工作进行总结，希望对以后的工作有所帮助。
一、团队管理能力作为内科护士长，我在团队管理方面取得了一定进步。
我注重团队建设，通过定期召开团队会议，加强护理人员之间的沟通和交流，提高了团队的凝聚力和向心力。
我重视护士的培训和提升，定期组织培训课程，帮助护士们提高专业水平和技能，提升工作效率和质量。
我注重激励和奖惩机制的建立，及时表扬优秀的护理人员，对于工作不力的人员及时进行指导和纠正，提高了团队的整体工作表现。
二、工作中的问题在工作中我也遇到了一些问题，主要包括人员不足、工作压力大、护理措施不够严谨等。
人员不足是目前内科护理团队的一个普遍问题，因为工作量大，加之人员流动性大导致了护理人员的极度紧张。
工作压力大也是一个普遍存在的问题，在医院内科护理岗位上，患者的病情多变，需要护士随时待命，加之护理工作本身工作量大，导致护士工作压力较大。
在护理措施上也存在一定的问题，需要加强规范化和严谨性。
三、改进方法针对上述问题，我制定了以下改进方法。
针对人员不足的问题，我会向上级部门提出相关建议，争取增加护理人员的配备；我会加强对护理人员的心理辅导和工作安排，帮助他们缓解工作压力；我将加强对护理流程和措施的规范化培训，确保每位护理人员都能够严格按照规定的标准操作，提高工作质量和效率。
四、心得体会在内科护士长的工作中，我意识到了自身的不足和需要改进的地方，也更加深刻地理解到了团队管理的重要性。
团队的凝聚力和向心力是保障患者安全和医疗质量的重要保障，只有团队每个成员都能够发挥自己的作用，才能够实现整体工作的完美。
团队管理也需要注重细节，需要时刻关注团队成员的情绪和工作状态，给予及时的关心和帮助。
团队长也需要不断学习和提升自己的管理水平，不断完善自己，才能够更好地发挥自己的作用，带领团队取得更好的成绩。
内科2024年护士长年终总结范文
内科2024年护士长年终总结范文2024年内科护士长年终总结尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间2024年即将结束，回顾过去一年，内科护士长绝非一帆风顺，但也收获了很多成长与进步。
在这里，我要向大家总结我个人和我们内科护理团队的工作情况，并分享一些经验心得。
回首2024年，我们内科护理团队面临了许多挑战，但是在团结一心、密切合作的共同努力下，我们取得了不错的成绩。
首先，我要感谢每一位团队成员的辛勤付出、专业精神和奉献精神。
正是你们的努力，我们才能够保障病人的安全与治疗质量。
一、病人满意度的提升我们始终把病人的需求放在首位，致力于提供高质量的护理服务。
通过加强团队协作，提高沟通与协调能力，病人满意度得到了明显的提升。
我们注重倾听病人的声音，及时解决他们的问题与困扰。
同时，我们也积极参与科研与学术活动，不断提升专业水平，以更好地服务病人。
二、团队合作协作能力的加强内科护理团队是一个紧密合作的集体，团队的凝聚力和合作能力对于工作的顺利进行至关重要。
通过团队内部培训、互相学习与交流，我们不断提高护理技能，结构化地组织工作，分工明确，有效提高工作效率。
在团队中，每个人都得到了发展和展示自己才华的机会，大家相互支持、激励和帮助，使得团队整体水平得到了全面提升。
三、危重护理能力的提高面对科技不断发展，医学进步带来的新的挑战，我们内科护理团队积极学习和适应新的医疗技术和治疗方法。
我们加强了对危重病人的监护和护理，提高了急救技能和心肺复苏能力。
通过不断的学习和实践，我们取得了一定的进步，在急救中取得了较好的效果，并得到了医生和病人的认可。
四、团队管理与沟通能力的提升作为护士长，我意识到团队管理的重要性，并积极学习相关知识和技能。
我注重与团队成员的沟通与交流，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的支持和帮助。
在团队管理中，我加强了激励与激发团队成员的积极性，使得团队在工作中更加协调和高效。
总的来说，2024年是一个充满挑战和机遇的一年。
内科护士长工作总结范文5篇
内科护士长工作总结范文5篇篇1本年度，我担任内科护士长一职，在院领导和护理部主任的领导及同事们的支持和帮助下，坚持“以病人为中心，以提高护理质量为核心”的服务理念，立足本职岗位，勤奋学习，扎实工作，在实践工作中不断总结经验，现将具体情况总结如下：一、政治思想积极响应医院“优质护理服务”活动，发扬护理人员的优良传统，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，以良好的工作态度和优质的服务质量，全心全意为病人提供服务。
同时，我严格要求自己，做到无私奉献、廉洁奉公，严格遵守医院和科室的各项规章制度，认真履行护士长职责，带领护理团队积极完成各项工作任务。
二、业务工作在日常工作中，我深知作为一名护士长，不仅要严格要求自己，更要严格遵守医院的各项规章制度和操作规程。
我时刻提醒自己要坚守岗位，保持工作状态，以便随时应对突发情况。
同时，我也会积极参与医院组织的各项培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和专业素养。
在护理工作中，我注重培养护理团队的专业技能和综合素质。
通过定期组织业务学习和技能培训，使护理人员能够熟练掌握各项护理技能和操作规程。
此外，我还鼓励大家参加继续教育和学历提升，以不断更新知识和提高自身水平。
在处理医患关系方面，我始终坚持以病人为中心，关心和尊重每一个病人。
我会主动与患者沟通，了解他们的需求和意见，并尽力满足他们的合理需求。
同时，我也会教育护理人员要尊重病人的隐私和权益，确保医疗服务的温馨和人性化。
三、工作成果与亮点在科室管理方面，我注重团队协作和沟通协调。
通过定期召开科室会议和加强团队成员之间的交流互动，及时解决工作中出现的问题和困难。
此外，我还积极推动科室的信息化建设进程，引入先进的护理管理系统提高工作效率和质量。
在优质护理服务方面，我带领护理团队积极响应医院号召开展优质护理服务活动。
通过加强基础护理和生活护理、提供心理护理和康复指导等措施的实施使患者感受到更加贴心的关怀和服务体验。
同时也在一定程度上提升了医院品牌形象和患者满意度。
内科护士长工作总结范文5篇
内科护士长工作总结范文5篇第1篇示例：内科护士长工作总结作为内科护士长，我经历了许多挑战和收获，在这个职位上工作已经有十年之久。
在这段时间里，我学到了许多关于医疗护理和管理的知识，也积累了丰富的经验。
在这篇文章中，我将总结一下我的工作经历和所面对的挑战，同时分享一些我在这个职位上所学到的宝贵经验。
作为内科护士长，我的职责之一就是管理整个内科护理团队。
这包括招聘、培训和指导护士，确保他们能够熟练掌握各项护理技能，并且能够与医生和其他医护人员进行有效的合作。
我也负责制定护理服务的标准和流程，确保患者能够得到高质量的护理。
我还要处理护理团队内部的问题和纠纷，保持团队的和谐和稳定。
在这个过程中，我面临了许多挑战。
管理一个庞大的护理团队并不容易，每个护士都有自己的性格和工作习惯，要想让他们协作顺畅并不是一件简单的事情。
护理工作的特殊性和紧张性也给护士长的管理工作带来了很大的压力，我们必须要处理各种突发情况，并且保证患者能够及时得到护理。
医疗行业的变革和发展也对护理团队提出了新的要求，我们必须要不断学习新知识和技术，才能更好地为患者提供护理服务。
尽管面临重重困难和挑战，我也收获了许多成就和经验。
通过不断与护士团队的沟通和交流，我逐渐培养了一支高效的团队，他们能够协作顺畅，处理各种工作和问题。
我也学会了如何有效地处理突发情况，确保患者能够得到及时的护理。
最重要的是，我在这个职位上不断学习和成长，提升了自己的管理能力和医疗护理水平。
在这个过程中，我也总结了一些管理护理团队的经验。
要成为一名优秀的护士长，必须具备良好的沟通能力和团队合作能力，只有和团队成员保持良好的关系，才能够更好地协作完成各项工作。
要时刻关注医疗行业的发展和变革，不断学习新知识和技术，才能够更好地服务患者。
要具备应对突发情况的能力和冷静思维，只有在面对困难和挑战时保持镇定，才能够有效地处理各种突发情况。
第2篇示例：内科护士长工作总结内科护士长的工作主要包括以下几个方面：一、护理工作的组织和管理作为内科护士长，我需要负责内科护理工作的组织和管理。
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内科护士长年终工作总结内科护士长年终工作总结我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。
”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就20xx年护理工作总结如下：一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下：二、具体实施细则(一)以制度为标尺，用人文做基础。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。
如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。
每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。
但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。
形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。
坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。
根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。
根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。
根据科室的需求培养了CCU护士1名。
采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。
科室氛围团结，人际关系好。
工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。
本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。
使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。
在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。
在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。
科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。
科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。
到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力，满足患者的需求1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。
牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。
今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、配合开展新业务、新技术有：(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;(2)经桡动脉支架置入术;(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：(1)科室的一项，待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。
平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。
并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。
1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。
并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数5篇。
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。
加强仪器的维护，定时检查，保养。
降低消耗，不断提高经济效益。
加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。
坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。
坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施1、在护理人员培训方面(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。
同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
3、在服务方面(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
(5)坚持出院病人随访，落实到班次。
我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。
在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的`情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自20xx年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。
分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。
优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。
这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20xx年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。
当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。
由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。
优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。
在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!在过去1年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，医`学教育网搜集整理顺利完成了各项护理工作。
(一)思想道德、政治品质方面：(二)专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。