护患沟通会议
安宁疗护家庭会议记录内容
安宁疗护家庭会议记录内容在一个星期前，我们就在家属微信群内通知召开护患沟通会，其目的一是听取家属对我们工作的意见，二是汇报我们工作开展的情况，三是针对近期出现的问题与家属进行沟通。
上午10点，家属们已经陆陆续续地都来到安宁疗护中心，各位家属都是先来到亲人的床前，关心一下自己家的亲人，然后才到活动室参加会议，尽管有部分家属因事无法到来，但大多数家属还是抽空参加了会议。
今天不同的是工作人员并没有穿工作服，而是和大家一样穿的便服，这样可以拉近我们与家属的距离。
会议由护士长童玲主持，纪光伟主任首先汇报了安宁疗护的工作情况，他从安宁疗护的创业艰难，谈到了安宁文化的建设，经过一年多的努力，安宁疗护从抓服务，到抓技术，取得了初步的成功，目前在在业内具有一定的影响力，安宁品牌已经初步建立。
但他同时也指出了安宁疗护存在的潜在危机和今后努力的方向。
接着，纪主任结合安宁疗护已经去世的老人，和大家一起探讨了生命的尊严，和大家进行了一次关于死亡的沟通，我们应该怎么面对死亡？怎样消除对死亡的恐惧？怎样提高死亡的质量？为了规范管理，保障老人的食品安全，我们制定了安宁疗护配餐间的管理规定，提交大家讨论。
在家属发言的环节是最热烈的，大家纷纷就上述内容发表了自己的意见：31床谭爹爹的家属对我们的工作给予了肯定，他认为安宁疗护做了很多是家属做不到的事情，他提出了安宁疗护的工作人员，每天面对这样的老人，心情是很压抑的，我们作为家属应该为他们做什么？这一问题让大家都陷入了沉思，大家围绕这个问题进行了讨论，纪主任感谢家属能够为安宁人着想，他希望大家能够理解安宁人的付出，积极配合安宁的工作，这是安宁人最需要的。
25床徐奶奶的家属通过他的岳母和母亲先后在安宁生活了一年多的体会，提出了三个安宁：“安宁为我，我为安宁，为我安宁。
”安宁做到了我们家属做不到的事情，减轻了我们家属的压力；我们作为家属对安宁的职工应该怀着感恩的心，尊重、敬畏和配合安宁的工作；安宁是我们家，我们都是这个大家庭的成员，大家应该相互谦让一点，这样才会和谐和安宁。
护患沟通会议记录范文
护患沟通会议记录范文会议时间：2021年6月1日下午2点会议地点：XX医院会议主题：护患沟通会议记录人：XXX会议参与人员：•护士长：XXX•护士：XXX、XXX、XXX•患者家属：XXX会议内容：1. 会议目的本次会议的目的是为了加强护患沟通，提高患者满意度，减少医疗纠纷的发生。
2. 护患沟通的重要性护患沟通是医疗工作中非常重要的一环，它不仅能够帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案，还能够增强患者的信任感和满意度，从而提高治疗效果。
同时，护患沟通也能够帮助医护人员更好地了解患者的需求和心理状态，为患者提供更加全面和个性化的护理服务。
3. 护患沟通的方法和技巧在护患沟通中，我们需要注意以下几点：3.1 倾听患者的需求和意见在与患者交流时，我们需要认真倾听患者的需求和意见，尊重患者的选择和决定。
同时，我们也需要向患者介绍治疗方案和护理措施，让患者更好地了解自己的病情和治疗进程。
3.2 用简单易懂的语言进行交流在与患者交流时，我们需要使用简单易懂的语言，避免使用专业术语和难以理解的词汇。
这样能够让患者更好地理解自己的病情和治疗方案，减少误解和不必要的焦虑。
3.3 关注患者的情感需求在与患者交流时，我们需要关注患者的情感需求，尤其是在患者情绪低落或焦虑时，我们需要给予患者更多的关心和支持，帮助患者缓解情绪，增强信心。
4. 护患沟通的案例分析在会议中，我们还分享了一些护患沟通的案例，以帮助大家更好地理解护患沟通的重要性和方法。
4.1 案例一一位患者因为疼痛难忍，情绪非常低落，护士在与患者交流时，没有及时关注患者的情感需求，只是简单地介绍了治疗方案和药物使用方法，导致患者情绪更加低落，治疗效果也不理想。
4.2 案例二一位患者因为对治疗方案不理解，拒绝接受治疗，护士在与患者交流时，没有认真倾听患者的需求和意见，也没有向患者介绍治疗方案的详细内容，导致患者对治疗方案产生误解和不信任。
5. 会议总结本次会议对于加强护患沟通，提高患者满意度，减少医疗纠纷的发生具有重要意义。
护患沟通制度
护患沟通制度
1、全体护理人员应高度重视护患沟通的意义，自觉尊重患者应有的权利，注重沟通技巧，构建和谐护患关系。
2、护理人员应认真履行告知制度，患者入院时护士应向病员告知医院、病房规章制度、病房环境、管床医生、管床护士、护士长及同室病友。
3、患者需做检查及操作时，护理人员应告知患者及操作目的，使患者了解该项检查及操作的作用。
4、科室设置意见簿，每月召开工休座谈会，征求患者及家属对医院管理、护理质量，服务态度等方面的意见，并制定相应的整改措施。
5、护理部定期或不定期向患者及家属发放问卷调查表进行调查，了解患者及家属对护理工作的满意度。
6、患者出院后通过电话回访了解患者病情、康复、心理、服药等情况及在院期间护理人员的服务态度并有记录。
护患座谈会记录内容范文(3篇)
护患座谈会记录内容范文第1篇护患沟通是护理工作中不可或缺的环节，记录护患沟通可以有效改善患者护理质量和安全，以下是护患沟通会记录范文，希望对大家有所帮助：李XX：早上好，张阿姨，昨晚您的睡眠如何？张XX：晚上还行，但有点头晕。
李XX：好的，我们会做好观察，如果有任何不适请您及时告诉我们。
今天的护理工作中有哪些需要我们特别注意的地方吗？张XX：不用特别注意什么，就是想多洗漱几次。
李XX：好的，我们会给您提供洗漱用品并帮您进行洗漱，还有其他需要吗？张XX：没有了，谢谢你们。
备注：张阿姨情绪平稳，语言清晰，未见明显疼痛或不适。
今天的护理工作中需要注意张阿姨的头晕症状，每隔4个小时进行一次生命体征监测，并及时记录观察结果。
以上是护患沟通会记录的范例，通过记录，我们可以及时发现患者的需要，为患者提供更好的护理服务，同时还可以在工作中发现和解决问题，提升护理质量。
护患座谈会记录内容范文第2篇为了促进和指导各银行业金融机构不断改善对中小企业的金融服务，逐步调整和优化信贷资产结构。
xx银监分局、xx市经委决定于20xx年8月12日上午8:30在xx银监分局十二楼会议室（人民银行xx市中心支行办公大楼十二层）召开_xx市中小企业金融服务情况座谈会_，请贵单位主要负责人及财务科长按时参加会议，并作好发言准备。
座谈会主要内容:近年来贵企业在获得银行信贷支持情况（包括流动资金、技改贷款等），贷款难或未获得银行贷款的原因，对加强和改进中小企业金融服务的建议和意见。
会后请将企业调查问卷及座谈会发言书面材料各一式两份，分别送xx银监分局和xx 市经委。
附件:1、参加座谈会企业名单2、xx市中小企业金融服务专题调查问卷中国银行业监督管理委员会护患座谈会记录内容范文第3篇现在企业竞争越来越激烈，内外部环境对于我们做企业的来说的确是一种考验。
而对于企业来讲，人才是企业的核心竞争力，“如何留住好员工”成为当下必须讨论的问题，为此公司决定开展一次座谈会，要求各相关领导立足本职岗位工作，发挥自己的聪明才智和主人翁责任感，怀着对公司的热爱，以司为家，紧紧围绕“如何留住好员工”、促进公司良性持续发展，民主管理等方面内容，让每位参会者根据自身实际感受直言不讳，提出行之有效可操作的合理化建议，真正做到公司发展系员工，员工进步依靠公司的良好环境。
可促进护患有效沟通的方法
可促进护患有效沟通的方法护患有效沟通对于医疗服务的成功非常重要。
良好的护患沟通可以提高患者治疗的满意度、避免误解和冲突、增强患者对治疗方案的依从性。
以下是一些可促进护患有效沟通的方法：1.倾听和尊重：护士应该全神贯注地倾听患者的讲述，避免打断。
倾听和尊重患者的意见和感受，可以建立起护患之间的互信关系，使患者感到被关心和尊重。
2.语言和用词的选择：护士应该使用简单明了的语言，避免使用过于专业化的术语，以使患者能够理解。
在表达时要注意措辞，避免使用冲击性的用词或伤人的话语。
3.非语言沟通：除了口头沟通外，护士还可以借助肢体语言和面部表情进行沟通。
对于无法使用口语进行沟通的患者，护士可以使用手势或图片等辅助工具进行交流。
4.记录和整理信息：在与患者交流过程中，护士应该认真记录患者的主诉和诉求，并整理出一份清晰的病历档案。
这样可以确保医疗团队对患者情况的了解和沟通的连贯性。
5.鼓励提问和解答疑惑：护士应该鼓励患者主动提问，对于患者的疑虑和疑问要进行耐心解答。
护士可以提供相关的资料和参考书籍，帮助患者更好地理解和接受医疗方案。
6.温暖和关怀：护士应该用亲切的态度和温暖的语气与患者交流，表达出对患者的关心和关爱。
这样可以让患者感到安心和放松，促进护患沟通的良好氛围。
7.强调团队合作：护士可以与医生、家属和其他医护人员形成紧密的团队合作，共同为患者提供最佳的医疗服务。
在团队合作中，及时分享信息和沟通意见可以确保医疗决策的一致性和协同性。
8.定期的沟通会议：护士可以组织医疗团队定期举行沟通会议，讨论患者的病情和治疗方案。
这样可以确保团队成员之间的充分沟通和信息共享。
9.教育和培训：护士可以通过教育和培训提高自身的沟通技巧和情商。
学习沟通技巧可以使护士更好地与患者及其家属进行有效的交流。
10.评估和反馈：护士可以定期对患者的满意度进行评估，并接受患者和家属的反馈意见。
这样可以及时发现问题并进行改进，提高护患沟通的质量和效果。
护患座谈会内容范文
加强护患沟通，提升护理服务质量
——护患座谈会圆满落幕
尊敬的院领导、各位医护人员、亲爱的患者及家属们：
大家好！今天我们欢聚一堂，共同参加本次护患座谈会。
在此，我代表医院全体医护人员，向大家表示衷心的感谢和诚挚的问候！
护患关系是医疗工作中非常重要的一环，良好的护患关系能够促进医疗工作的顺利进行，提高护理服务质量。
本次护患座谈会旨在加强护患沟通，倾听患者及家属的心声，共同探讨如何提升护理服务质量。
首先，我们邀请了医院领导为大家介绍医院的发展情况和护理工作取得的成绩。
随后，医护人员代表就护理服务工作进行了汇报，分享了在护理工作中的心得体会，并表示将继续努力，为患者提供更加优质的护理服务。
接下来，患者及家属代表在座谈会上畅所欲言，分享了在住院期间的感受和体会。
他们对医院的护理工作给予了充分的肯定，同时也提出了一些宝贵的意见和建议。
这些意见
和建议将为我们今后的工作提供重要的参考。
在座谈会上，我们还就如何加强护患沟通、提高护理服务质量进行了深入的讨论。
大家纷纷发言，提出了许多有益的建议。
我们将认真总结这些意见和建议，努力改进我们的工作，为患者提供更加贴心、专业的护理服务。
最后，我们衷心感谢各位患者及家属对医院工作的支持和信任。
我们将继续努力，不断提升护理服务质量，为患者创造一个温馨、舒适的就医环境。
再次感谢大家的参与和支持！祝愿大家身体健康、家庭幸福！
谢谢大家！。
护患沟通会议记录内容范文(共5篇)
护患沟通会议记录内容范文第1篇面部表情：眼睛是心灵的窗户，护士的眼睛在与病人交谈中起着重要的作用。
人内心的秘密、秘密，以及难以用语言表达的极其微妙的思想感情，总是在多变的眼神中不自觉地流露出来。
在护理中，要注意病人的眼睛，这样才能更加了解病人，为病人服务。
同时，用眼睛充分表达自己的感受，与患者交谈时看着患者的眼睛。
治疗或护理患者时，专注于自己的手术，不要说影响手术的话，给患者信任感和安全感。
护士心情不好的时候，暂时不要和病人说太多，以免护士不好的表情给病人带来怀疑和不安。
护士的乐器：护士的乐器是无声的语言。
整洁的衣服，大方的外表，得体的举止，都能让患者有安全感。
当护士表现为单纯、整洁、稳重、端庄而不骄傲、开朗而不轻浮、热情大方而不做作时，必然会给患者及其家属的心理带来快乐、舒适、值得信赖的感受，既能调节病房的气氛，又能改变患者的不良情绪，增加安全感，安慰他们的内心，有利于他们的康复。
护患沟通会议记录内容范文第2篇此外，适时的幽默也是避免护患沟通陷入尴尬或进一步形成纠纷的良好方法。
比如，曾有护士介绍，在交接班时，遇到一位脾气倔强的老年男患者不愿意配合翻身查看皮肤，护士解释查看皮肤是为了患者好，避免发生压疮，但患者对护士怒吼：你们翻身是为了快点完成任务，早点下班！护士心中很委屈，也很为难，这时接班的护士灵机一动，说道：“大爷，那您不让我们翻身，是舍不得让她下班，还是舍不得让我上班呢”大爷听了忍不住乐了，护士就势再哄了一下，最终安抚了患者的情绪，得到了配合。
可见，适时的幽默有多么重要。
护患沟通会议记录内容范文第3篇病人谈话中出现沉默有四种可能。
第一是故意的，是病人在寻求护士的反馈信息。
这时护士有必要给予一般性插话，以鼓励其进一步讲述。
第二是思维突然中断，或是出于激动，或是突然有新的观念闪现。
这时护士最好采用“反响提问法”来引出原来讲话的内容。
例如，一个刚入院的病人说：“今晚我吃了一两饭。
”这时出现突然的停顿。
护患沟通制度及内容
护患沟通【2 】轨制及内容(一)护患沟通轨制为进步患者对疾病诊断.治疗.护理等全进程及其风险性的熟悉.增长患者的健康常识.加强护理人员的责随便率性识和司法意识,破坏优越的医疗秩序及宽大护理人员的亲身好处.确破坏理安全,化解护患抵触,更深层次晋升护理质量,特制订本轨制.1.护患沟通时光：护患沟通贯串于患者从门诊到住院.出院.出院后全部进程.(1).门诊设立办事咨询台.导诊人员负责接收患者咨询,耐烦解答患者的提问,并行分诊.导诊等.(2).患者入院,由义务护士介绍病室人员.情形.医护人员等.(3).在全部住院进程中,护士在患者检讨.治疗.护理.手术.处置等前.中.后均应与患者及家眷沟通,解释目标.合营方法.留意事项等.并有针对性的做好饮食.卧位.药物.歇息等方面的宣教,交待医药费用等情形.(4).患者出院时,义务护士做好出院指点,向患者交卸歇息.饮食.功效锤炼.服药.病情不雅察.复查及其它留意事项.(5).接收患者出院后的随访及德律风咨询,负责对重点患者进行德律风随访.2.护患沟通方法(1).床旁沟通：懂得患者的须要及心理状况,有针对性地进行沟通.(2).分级沟通：可依据患者病情轻重.庞杂程序及预后的好差,由不同级别的护理人员进行沟通,尤其对已产生或有可能产生胶葛的的患者,要重点沟通.(3).分散沟通：召开患者及家眷工休会议.收罗看法并进行健康教导授课.(4).各科树立《护患沟通记载本》,内容包括“日期.沟通时光（记载具体时光）.地点.床号.姓名.诊断.沟通内容.消失问题.签名.备注”.“沟通内容”可所以介绍疾病相干常识.健康教导.用药指点.入院介绍,也可所以与病人交心.谈天.给病人做心理护理等等.记载频次：每周至少2次.3.护患沟通技能护理人员应明白沟通的主要性,进修沟通技能,讲求说话的艺术教养,进步沟通的有用性,从而树立优越的护患关系.(1).真挚.耐烦地倾听患者及家眷的倾听,尽量让患者和家眷宣泄和倾吐,对患者的病情尽可能做出精确解释.(2).沟通前要控制患者病情.检讨成果和治疗情形.医疗费用情形及患者和家眷的社会及心理状况.(3).沟通说话应通俗易懂.简略明白.避免过于专业化术语和病院常用省略句.(4).对有特别请求的留意事项,必须明白无误,一而再.再而三地交待清晰,毫不能暧昧不清.(5).运用礼貌性的说话,尊敬患者人格,运用安慰性的说话,说话讲求科学性.针对性.(6).对损掉说话才能的.需进行某些特别检讨治疗的.实行患者家眷不合营.不懂得,应该采用书面情势进行沟通.(7).对诊断不明或疾病病情恶化时,在沟通前,医一护,护一护之间请求互相评论辩论.同一熟悉后由护士长向家眷进行解释,避免病人和家眷产生不信赖的疑虑心理.(二)护患沟通部分内容为了改良护患关系,加强护患情感交换,规范各护理岗亭的办事用语及部分内容.起首,必须切记护士形象10条标准,并按这10条标准进行考察：内心整洁.举止庄重真挚微笑.自动问候护理实时.体谅周密动作轻柔.技巧娴熟擅长沟通.热忱办事1.门诊咨询台文明用语：(1)．您好！您有什么问题吗？我来解答.(2)．我解答的问题您听明白了吗？(3)．依据您的病情我建议您挂××科的号.(4)．看××科在××,请这边走（用手势指引）.(5)．做××检讨在××,请这边走（用手势指引）(6)．您有什么事须要我关心吗？别焦急,请慢慢讲,我想方法关心您解决.2.病人入院.住院.出院时的沟通：患者入院时,床位护士热忱招待,并在8小时内与患者或家眷初次沟通,进行毛遂自荐.情形介绍及入院须知的介绍,说话通俗易懂,入院须知介绍后请患者或家眷在《住院病人入院须知》上签订姓名和时光.护士长在病人入院后48小时内与患者或家眷沟通交换,实时懂得患者和家眷的需乞降心理状况,并对床位护士入院时沟通的后果进行初步评估和反馈.（1）迎接用语：招待入院病人时,护士要站起来,微笑相迎,赐与亲热的问候.如：“您好,（迎接到我们科住院,）请把病历和住院证给我”.“请您站在体重计上,给您测量体重”.“如今我带您到病房”.“您坐下,我给您测量体温”.“一会儿我给您做入院介绍”.（2）介绍用语：①“您好,我是您的管床护士（或值班护士）,叫×××,有事请找我”.②介绍病区情形：“您好,我是×××,如今我给您介绍一下病区情形”.介绍护办室.卫生间.食堂等.③做入院须知的介绍.（3）德律风用语：打德律风应有称呼,应报本人地点单位或报本人姓名.如“您好！我是××病区.”或“您好！我是××病区×××.”接听德律风时,也应先问好,然后自报家门.如“您好！××病区.”通话时要心神专注地听,随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答.通话停止时说声“再会”.放下德律风时动作应轻稳.工作时代尽量不打私家德律风,在工作时有私家德律风打进来,应做简短答复,告诉其下班后再接洽.①对新入院病人不习惯病房生涯时说：“您生病了,要安心住院治疗,请好好歇息.”②敌手术病人焦炙时说：“您不要太主要,我们科对您如许的手术做得比较多,大夫们都很有经验.前几天一位病人刚做过这个手术,恢复得不错.”（5）送往用语：当病人痊愈出院时护士应热忱相送,并真挚地祝愿.如：“×××,祝愿您康复出院.”或“×××,出院后,愿望您能按我们讲的方法保持锤炼和保养,您会恢复得很好的.”“请您慢走”“请按时复查”.（6）称谓用语：依据病人年纪.性别.职业和职务赐与适合的称谓.按职务可称首长.厂长.司理.主任等.按职业可称传授.先生.工程师等.按年纪可称大伯.大妈.阿姨,或小李.小张等.没有职务,按职业或年纪称呼又不适当时应称全名,不可以叫床号.3.日常护理操作规范用语(1).测量体温.脉搏.呼吸用语：①“张先生,如今给您测体温,请您夹好,一会我来取.”②“张先生,请把体温计给我,您的体温是××度,正常”.“如今我给您测量脉搏”.“您的脉搏正常,好好歇息吧”.③病人体温高时,“张先生,您的体温有点高”.“如今我给您测量脉搏”.“您的脉搏稍快,您感到有什么不舒畅吗？”“您先歇息吧,一会大夫会来看您的.”④须要测量呼吸时,不应告诉病人预备为他测量呼吸,应是数脉搏的手不分开挠动脉,不雅察病人胸部的升沉情形.(2).测量血压用语：①“张先生,我给您测量血压,请您躺好”.“您的血压是××/××”.②血压偏高时,“您的血压有点偏高,您日常平凡的血压高吗？晚上睡得好吗？”“请您多歇息,不舒畅随时叫我.”③血压偏低时,“张先生,您今天血压有点低,请问您有什么不舒畅吗？请您起床.站立时不要过猛”.①护士查对床号.姓名后,向病人交待服药时光：“首长/张先生,这是您（8：00或12：00或16：00）的药,请您按时服用”.②有新增长的药时：“张先生,今天给您新增长了×××药.”（介绍服此药的目标.感化和留意事项）.③有特别药时,“张先生,××药对胃有刺激,请您饭后服”.“张先生,××药是助消化药,请您饭前服”.“张先生,××药是止咳药,请您最后服,服后不要立时饮水”.“张先生,这是伤风药,服后请多饮水”.(4).发标本标容器时用语：①护士向病人交待次晨要留的标本：“张先生,明天凌晨请您留尿（或痰或大便）”.②护士交待标本容器放在何处：“张先生,我把留标本的容器（留大便.小便.或痰）放在这里了”.③护士交待若何留取：“留尿半杯即可,请您留晨起的第一次尿,留好后放在××处就可以了.”④护士讯问病人有什么问题：“张先生,您有什么不清晰的请随时问我,我们会关心您的”.(5).皮试打针时用语：①护士查对床号.姓名后：“张先生,如今给您做×××皮试,您以前用过这个药吗？有药物过敏史吗？”②打针后：“打针后要不雅察20分钟,您就在房间里歇息,有什么不舒畅就告诉我”.③不雅察皮试成果阴性：“张先生,过敏实验是阴性,您可以用这个药了,初次用这个药时打针或输液都邑慢一点”.④不雅察皮试成果阳性：“张先生,您对××药过敏,不能用这个药,请您不要焦急,大夫会别的给您选择用药”.(6).各类打针时用语：①查对床号.姓名后：“张先生,我给您进行皮下打针/肌肉打针/静脉打针”.指点和协助病人摆体位暴露打针部位.②进针前：“请您放松,不要主要”.如是静脉打针,“请握拳,不要主要”.③打针后,“请您按压打针处/穿刺处”.关心病人整顿衣服或盖被.(7).静脉输液时用语：①护士查对床号.姓名后,“首长/张先生,如今给您输液（介绍输入的药物和感化）,您须要上厕所吗？”②“我给您选一下血管,您看输哪边？”③“穿刺时稍有点痛,我会尽量轻一点,请您不要主要”.假如未做到一次穿刺成功,要说：“对不起,没有扎好”.④“您先别动,我要用胶布固定.”⑤滴数调好了,请您不要随便调节输液速度,您有什么不舒畅,请随时叫我,我会准时来看您的.您好好歇息吧.“(8).雾化吸入时用语①“×××,今天给您做超声雾化吸入.”②“超声雾化吸入是运用超声波的声能,将药物变成细微的气雾,跟着您的呼吸,吸入到终末支气管和肺泡达到治疗的目标.”③“我告诉您怎么合营,用嘴含住这个管口（或……）,做深呼吸,然后用鼻子慢慢呼气.时光须要15—20分钟.”④“雾化吸入做完了,您感到好些了吗？”(9).晨间护理时用语：①“×××,您昨晚睡得好吗？您今天看起来精力真不错.”②“我来给您扫扫床,请您坐在椅子上好吗？”③对卧床病人：“×××,如今给您整顿床铺,我来帮您翻一下身,请您合营一下”.4.特别检讨护理规范用语(1).拍X线,拍胸片前：①“×××,今世界午您要到放射科拍X线片.我如今给您介绍一下检讨前的留意事项.拍片前,技巧人员会告诉您怎么合营.请您不要佩戴项链.带铁环的文胸等影响拍片后果的装潢品.②气象冷时：“请您把外衣穿上,气象凉防止伤风”.(2).心电图检讨①对可以去心电图室检讨的病人：“您好,×××,大夫为您开了心电图检讨,您下昼去做检讨”.并告诉病人心电图室的地位.②对须要做床旁心电图检讨的病人：“您好,×××,大夫为您开了心电图检讨,因为您运动不便,我打德律风通贴心电图的大夫下昼到床旁为您做检讨”.(3).肝.胆.胰.脾腹部超声检讨①“张先生,您好,明天上午8︰00给您做B超检讨（检讨肝.胆.胰.脾情形）”.②交待留意事项：“为了更好地看清晰脏器,从今天晚上12︰00今后到明天检讨之前,您就不要吃器械.喝水了.明天早上的药也要等检讨回来后再吃③“B超室在××层××室”.(4).膀胱.前列腺.残余尿及妇科超声检讨①“张先生,您好,请您明天上午8︰00到超声检讨室做膀胱（前列腺.残余尿.妇科）超声检讨,明天检讨之前您须要饮水500—600ml,然后憋尿,有尿液能更好地看清晰脏器.②“明天上午吃饭和服药对检讨不受影响,请您宁神”.③“B超室在××层××室”.(5).结肠镜检讨①通知病人做检讨“×××,您好,您×日要做肠镜检讨,这两天的饮食要改为少渣饮食,不要吃含炊事纤维多的食物,如粗粮.叶类蔬菜.韭菜.芹菜.藕等,不吃油煎食物及强烈的调味品等”.“肠镜检讨可以最直不雅看到病变部位,也有可能做活检,或进行内镜下治疗,这对您的病情诊断和治疗异常必要”.②检讨前晚交待留意事项“×××,您明世界午2︰00做肠镜检讨.今晚8︰00今后就不要吃器械了,明晨空肚,明天上午服泻药和大量饮水或干净灌肠”.“胃肠镜检讨在××层××室”.③当日晨护士指点病人干净肠道“×××,请您将这杯泻药服下（50%的硫酸镁100ml）,同时您可以喝两杯糖盐水或两杯糖水,然后,您要尽量多喝水,要喝6斤水（3000ml）,如许导泻后果会更好一些.30分钟后您可能开端解大便,直到排便呈清水样就可以了”.“×××,您的大便排的不够彻底,还须要多饮水”.交待检讨中合营：“检讨中会有一些腹胀和腹痛的感到,一般都能忍耐,您不要主要.检讨时您按大夫的请求合营就行了.”④检讨后“×××,请您上床歇息一会儿,因检讨中取了活检,近日大便时请您留意有无鲜血或黑粪,有无腹胀.腹痛等情形,有什么不舒畅请告诉我们”.(6).胃镜检讨①检讨前护士通知病人做检讨：“×××,您好,明天上午给您做胃镜检讨”.护士向病人做解释：“胃镜检讨可以直不雅看到病变部位,必要时可能做活检,明白病变性质或进行内镜下治疗,这对您的病情诊断和治疗异常必要.”护士交待检讨地点：“胃镜室在××层××室”.护士交待检讨留意事项：“胃镜检讨前,请求禁食6小时以上,您今晚睡下后就不要吃任何食物和药物了”.“检讨中会有点恶心的感到,一般都能忍耐.检讨前大夫会给您喷麻醉剂,麻醉剂可以减轻恶心.吐逆和不适的感到.具体的按大夫请求合营就行”.②检讨后“×××,请您先在床上歇息,一般2个小时后才能进食.喝水,要等麻醉药感化事后再进食,防止误吸或呛着,您可以咽口水了就可以喝水了”.“您如今可以正常进食了,假如做了活检或治疗,这两天最好吃一些软食,易消化的食物.进食.饮水不要太热,以免出血.请您留意不雅察大便色彩有无发黑,或有什么不舒畅请您实时告诉我们.”(7).CT检讨①检讨前护士交待检讨项目：“×××,您好,明天上午9︰00给您安排了CT检讨”.护士交待检讨地点：“CT室在××处,明天我们会有人陪您去”.②检讨后：安排病人歇息：“×××,请您好好歇息,大夫会转告您检讨成果的”.③假如病人做加强检讨打了造影剂,护士：“×××,给您做加强检讨打了造影剂,请您多喝水,以促进药物渗出”.(8).核磁检讨①检讨前护士交待要做的检讨项目：“×××,明天上午9︰00给您安排了核磁共振检讨”.护士交待检讨地点：“核磁共振室在××外”.护士交待留意事项：“×××,明天检讨前,请您将手表.钥匙或项链.首饰取下来,以免影响检讨”.“您做过心脏搭桥手术.动脉瘤手术吗？安装心脏起博器了吗？这些手术中可能留有金属装配,若有这些情形均不能铸核磁检讨”.②检讨后“×××,请您多歇息,检讨成果大夫会转告您的”.(9).气管镜检讨①检讨前护士通知病人做检讨：“×××,明天上午9︰00给您安排做纤维支气管镜检讨”.护士交待检讨地点：“纤维支气管镜检讨在××处”.镜检讨可以直护士向病人解释：“纤维支气管不雅到病变部位,必要时要做活检以明白病变性质或进行内镜下治疗,这对您的病情诊断和治疗异常必要”.护士交待留意事项：“纤维支气管镜检讨前4个小时禁食水,术前30分钟肌注阿托品0.5mg,以削减支气管渗出物,防止迷走神经反射和削弱咳嗽反射.术前干净口腔,取下义齿或可能脱落的牙齿,应报告大夫.检讨中按照大夫指点进行合营即可”.②检讨后“×××,您好好歇息,因为您喉头喷了麻药,4个小时今后才能吃器械.喝水,假如您觉得有什么不舒畅请告诉我们,我们也会实时来看您的”.“检讨成果,大夫会转告您的”.5.围手术期护理规范用语(1).术前解释（手术前3—7天,护士到病房关心病人做术前预备工作）①护士通知病人预备手术：“×××,您好,我是您的床位护士×××,昨晚歇息得好吗？再过几天您就要手术了,为了手术后能更快地恢复,在手术前须要您做一些预备工作”.②护士交待留意事项：“手术前您要把身材调剂到尽量好的状况,留意加强养分,保证睡眠.精力要尽可能放松,您感到主要吗？手术您不要放心,大夫会努力做好,您假如心境高兴,积极合营,会恢复得更好”.③护士指点病人演习深呼吸和有用咳嗽：“为了预防手术后肺部并发症,您须要演习深呼吸和有用咳痰.请您先看我做一遍（护士示范）,请您跟我做一遍,请您本身再来一遍,您控制得很好”.④护士指点病人演习床上大小便：“手术后您要在床上排大.小便,您如今须要演习在床上排大.小便.您这几天最好拿尿壶.便盆练练,具体是如许……我疏解白了吗？”⑤“您还有什么问题可以随时找我们,您好好歇息吧,我会经常来看您的”.（手术前一天,护士来到病房看病人）①“您好,我是您的床位护士×××,这两天您歇息得好吗？深呼吸.咳嗽练得不错.”②“今天晚饭您要吃一些米粥或面条等易消化的半流食,请不要吃油腻的食物.今晚20：00阁下要给您灌肠,灌肠后请您排尽大便,晚餐后请您不要再吃器械了,十二点后请不要再喝水.明早请您必定不要吃饭喝水”.③“今世界午您要洗个澡,留意不要着凉伤风,然后换上干净的衣裤.晚上大夫给您开了沉着药,服用后您请好好歇息,不要主要”.④明晨手术前请您取下假牙.首饰.手表及珍贵物品,请家眷妥当保管.术前护士会给您打针术前针,术前针有沉着.安神感化.⑤“心理要放松,手术时给您麻醉,不会感到痛苦悲伤,请您不要主要,大夫也都邑尽全力做好手术的.假如觉得主要您可以做做深呼吸,像如许（示范动作）……做几回您会感到好点的”.⑥“您还有什么须要懂得的尽管找我们,我会努力关心您的”.“祝您手术顺遂成功！”(2).术后护理（术后病人苏醒）①“×××,您已经回到病房了,您的手术很成功,请您宁神”.②“您如今还不能吃任何器械,要等4个小时（或排气后或……）以且您才能吃器械“.③“您肢体上插有动脉插管,或静脉插管,引流管,尿管等多种管道,可能有些不舒畅,等拔除这些管道就会好点儿.请您动作轻一点儿以免管道脱出,扭曲,影响通行”.④“为了关心您排痰和防止肺部沾染,如今给您做雾化吸入治疗.它可以稀释痰液,利于痰液排出,时光须要15—20分钟.雾化吸入后,我再给您叩叩背,如许可以振动痰液,有助于痰液咳出”.⑤护士勉励病人咳嗽：“您要多咳嗽,利于痰液排出,咳嗽时瘦语会有些痛,我会破坏您的瘦语（或请您用手按压瘦语）,不要放心咳嗽会使瘦语裂开出血”.⑥护士指点病人做深呼吸：“我扶您坐起,按术前演习的那样做深呼吸.咳嗽好吗？好,请您再做一次深呼吸,用力咳嗽,痰咳不出来会造成肺不张.肺炎等一系列并发症的,您表现得很好,持续保持”.⑦护士指点病人下床运动：“在破坏好伤口的基本上,请您尽早下床运动,如许可以避免肺部并发症,下肢静脉血栓等并发症.同时,还可加强胃肠功效,促进食欲,这对您早日康复会有很大关心的”.⑧护士指点病人进食：“手术后请您进食易消化的软食,生果要洗净削皮后方可食用,不要食用不洁食物,以防胃肠道沾染或消化不良.术后轻易产生便秘,请您吃一些喷鼻蕉或蜂蜜,有助于通便的食物”.(3).出院康复指点不同疾病的病人出院时,床位护士依据各科制订的《健康教导处方》的内容给病人作出院指点.6.手术室护理规范用语(1).术前访视①手术室护士术前一日携带访视单到手术科室,与病房护士沟通“您好,我是手术室×××护士,明天×床病人×××要进行手术,我能浏览他的病历吗？”收罗赞成后懂得病情.手术计划,查对血清四项.影像材料,既往史等.②手术室护士携带访视单到病人床前,与病人面临面沟通.“您好,李先生,我是手术室护士×××,您明天做×××手术,我来进行术前访视,须要懂得您的一些情形,您以前做过手术吗？有药物过敏史吗？”“李先生,您明天的手术是硬膜外麻醉,需在您后背进行硬膜外穿刺,注药后假若有头痛.头晕.耳鸣等症状请您实时告诉我们”.“李先生,您明天手术须要全麻,今晚22︰00点后您要禁食,不能吃.喝任何器械,避免吐逆后梗塞.今晚请您好好歇息.假如主要睡不着,请告诉值班护士,给您用点沉着药关心睡眠”.别的,依据术前访视单的请求向病人介绍相干事项.(2).术后回访：术后第一天回访①手术室护士到病房,查阅病历,懂得病人病情,与科室护士沟通：“您好,我是手术室护士×××,我来对×床×××进行术后回访,我想看一下病人的病历”.收罗赞成后懂得病情.并发症.病人需求.敌手术反馈信息等.“张护士,今天病人有什么特别情形吗？”②手术室护士携带术后访视单到病人床前,依据病人精力状况与其沟通,懂得术后状况：心理指数.皮肤.需求.手术恢复情形等.“×××,您好,我是昨天合营您手术的护士×××,我来进行术后回访.您昨天手术感到若何,今天痛苦悲伤好些了吗？还有什么不舒畅吗？”③手术室护士与病人家眷沟通：“您好,我是昨天合营×××手术的护士×××,我来进行术后回访.病人今天恢复得若何？有什么不舒畅吗？”别的,依据术后访视单的请求进行沟通.。