中国黄金行为准则惩罚表
《中国贵金属行业自律公约》

《中国贵金属行业自律公约》第一章总则第一条为建立中国贵金属行业自律机制,规范行业从业者行为,依法促进和保障贵金属行业健康可持续发展,遵照"科学发展、规范管理、趋利避害"的基本方针,制定本公约。
第二条本公约所称贵金属行业是指从事贵矿业开采冶炼、运输储存、现货交割、工艺加工、投资咨询、数据结算、资讯媒体、教育培训以及其他与贵金属有关的金融、科研、教育、服务等活动的行业的总称。
第三条贵金属行业自律的基本原则是爱国、守法、公平、诚信。
第四条倡议全行业从业者加入本公约,从维护国家和全行业整体利益的高度出发,积极推进行业自律,创造良好的行业发展环境。
第五条中国贵金属行业协会作为本公约的执行机构,负责组织实施本公约。
第二章自律条款第六条自觉遵守国家有关贵金属发展和管理的法律、法规和政策,大力弘扬中华民族优秀文化传统和社会主义精神文明的道德准则,在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家利益、社会公共利益、客户利益和行业利益,积极推动贵金属行业的职业道德建设。
第七条鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。
第八条自觉维护消费者的合法权益,保守用户信息秘密;不利用用户提供的信息从事任何与向用户作出的承诺无关的活动,不利用资本或其他优势侵犯投资者或消费者的合法权益。
第九条贵金属行业相关服务者应自觉遵守国家有关贵金属服务管理的规定,自觉履行贵金属行业服务的自律义务。
第十条完善公司治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力,针对信用风险、市场风险、操作风险等制定积极可行的防范措施。
第十一条不断提升服务水准,加强对员工的教育和培训,提高从业人员的整体素质和业务水平,加强员工职业道德行为规范教育,倡导无私奉献和克己奉公。
第十二条大力开展投资者教育活动,积极主动践行社会责任,普及贵金属投资知识,帮助投资者树立正确的投资理念。
第十三条不得对产品进行弄虚作假、故意夸大、引人误解或有歧义的宣传,不得贬低同业内其他单位的产品或服务。
黄金的管理制度

黄金的管理制度第一章总则第一条为规范黄金管理行为,保护投资者合法权益,维护金融市场秩序,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于金融机构、金融从业人员和黄金市场相关主体从事黄金交易、结算及相关活动。
第三条黄金管理依法合规、诚信管理、风险防范、创新发展的原则。
第二章监管机构第四条国务院金融监管部门负责全国黄金市场的监管工作。
第五条地方政府金融监管部门负责本辖区内黄金市场的监管工作。
第六条金融监管部门负责组织、协调、指导、监督本辖区内的黄金市场相关工作。
第七条金融监管部门有权对黄金市场相关主体进行检查、调查、处罚,并可以依法要求有关方面提供协助,对违法违规行为进行处理。
第八条金融监管部门要加强信息披露、风险提示和投资者教育工作,保障投资者合法权益。
第三章金融机构第九条从事黄金交易、结算活动的金融机构须依法合规开展业务,获取相应的经营许可。
第十条金融机构要建立健全内控管理、风险管理、信息披露等制度,保障业务运作的合规性和安全性。
第十一条金融机构要加强内部培训和宣传工作,提高从业人员的合规意识和风险防范能力。
第十二条金融机构要加强与监管部门的沟通和配合,积极配合相关检查、调查和处罚工作。
第四章金融从业人员第十三条从事黄金交易、结算活动的金融从业人员须取得相关从业资格,严格遵守相关法律法规和规范性文件。
第十四条金融从业人员要加强自律意识,提高业务水平和服务质量,不得擅自决策或作出不当承诺。
第十五条金融从业人员要不断提升业务素质和从业能力,加强投资者教育和风险提示工作,促进市场规范发展。
第十六条金融从业人员要加强学习和实践,不断提高自身的法律意识和职业操守,防范道德风险和业务风险。
第五章黄金市场相关主体第十七条黄金市场相关主体要加强自律管理,健全内部管理制度,规范市场行为,促进市场健康发展。
第十八条黄金市场相关主体应当积极配合监管机构开展监督管理工作,及时提供相关信息和配合检查、调查。
第十九条黄金市场相关主体不得故意或者过失编造、传播虚假或者误导性的信息,不得损害投资者合法权益。
珠宝店管理手册

香港周六福管理手册奖项1.全勤奖(每天不迟到,不早退)每月每人50元2.优秀员工奖100元3.销售冠军奖200元,亚军100元。
4.一个月不休息另加100元罚项1.每次迟到一次,之分钟之内10元,二十分钟之内20元,一个小时之内30元,两个小时之内做矿工处理.2.上班吃东西,玩手机,越柜聊天者,每次罚10元。
柜台货品不整齐罚20元,穿着不正规每次罚10元,卫生不干净(当班)员工每人罚10元。
3.吃饭不能超过半小时,超出按迟到罚款处理。
提成规则1.黄金1元/g 万足金1。
5元/g 兑换0.5元/g 回收旧料0.5元/g2.铂金6元/g 兑换3元/g 回收3元/g3.钻石,银子,玉器,金镶玉4%4.编织戒指一件1元,手链一件2元,项链一件3元。
员工内部价格1.钻石7折,千足金翡翠吊坠6折,银子玉器5折.2.黄金每克优惠15元,铂金每克优惠30元,提成减半。
3.售出商品只能换同类且同等价格以上的商品。
第一部分内部管理制度工作规范一、上班(进店)1。
不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。
2. 考勤登记1)换好制服;2)在考勤本上登记时间;3)严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。
3. 关于私人物品带入商店的规定1)私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂;2)大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责;3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内;4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。
离开时要经值班经理同意。
二、仪表仪容1。
基本规定1)穿着制服,别好胸牌;2) 服装整洁,仪表端正;3) 常带微笑,礼貌待客;4) 互相检查,共同提高.2. 具体规定1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫.2、女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。
中国黄金店铺规章制度

中国黄金店铺规章制度第一章总则第一条为规范中国黄金店铺经营行为,保障消费者合法权益,维护行业正常秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中国境内从事黄金首饰销售的商家,必须严格遵守。
第三条黄金店铺应当遵守国家有关法律法规,维护社会公共利益,依法经营。
第四条黄金店铺应当建立健全内部管理制度,规范经营行为,保障消费者权益。
第五条黄金店铺应当尊重客户,以诚信为本,提供优质产品和服务。
第二章经营行为规范第六条黄金店铺应当对销售的黄金首饰进行质量检测,确保符合国家标准。
第七条黄金店铺不得使用虚假宣传、欺诈手段推销产品,不得夸大产品效果。
第八条黄金店铺应当明码标价,不得以低价诱导消费者购买,不得恶意涨价。
第九条黄金店铺应当接受消费者监督,如实提供产品信息和价格说明。
第十条黄金店铺应当严格保密客户信息,禁止泄露客户隐私。
第十一条黄金店铺应当遵守劳动法律法规,保障员工合法权益。
第三章消费者权益保护第十二条黄金店铺应当为消费者提供真实、完整的产品信息,不得隐瞒产品质量、价格等重要信息。
第十三条黄金店铺应当对产品销售提供有效保修、售后服务,解决消费者投诉问题。
第十四条消费者购买黄金首饰有质量问题,黄金店铺应当承担退换货责任。
第十五条消费者购买黄金首饰时享有七天无理由退货权利,黄金店铺不得拒绝。
第四章管理制度第十六条黄金店铺应当建立商品管理制度,做好库存管理和销售统计。
第十七条黄金店铺应当建立财务管理制度,保证财务数据真实、完整。
第十八条黄金店铺应当建立人员管理制度,规范员工考勤、绩效评定。
第十九条黄金店铺应当建立安全管理制度,确保店铺设施和员工安全。
第二十条黄金店铺应当建立投诉处理制度,及时处理消费者投诉。
第五章处罚措施第二十一条违反本规章制度的黄金店铺,将受到警告、罚款、停业整顿等处罚。
第二十二条对于恶意违规经营、严重侵害消费者权益的黄金店铺,将取消其营业资格。
第二十三条黄金店铺对处罚决定有异议,可向有关部门提出申诉,如实保障其合法权益。
中国式交友的黄金法则

中国式交友的黄金法则交友在人际交往中起着重要的作用,尤其对于中国人来说,建立良好的交友关系更是非常重要。
中国式交友有其独特的黄金法则,遵守这些法则将有助于我们构建健康、和谐的人际关系。
本文将深入探讨中国式交友的黄金法则。
一、真诚与信任真诚与信任是中国式交友的基石。
在与他人建立友谊时,我们应该始终保持真诚,不做表面文章。
诚实守信是建立信任的关键,我们应该遵守承诺,不轻易许诺无法兑现的承诺。
只有通过真诚和信任,我们才能发展出长久、稳定的友谊。
二、关心与尊重中国式交友还强调关心与尊重。
与他人交往时,我们应该注意倾听对方的需求和感受,关心他人的情况,并及时提供帮助。
同时,我们也应该尊重他人的个人空间和私人意见,不要过分干涉或指责他人。
只有通过关心与尊重,我们才能建立起互相理解和支持的友谊关系。
三、友谊的相互奉献中国式交友鼓励相互奉献。
真正的友谊关系是双向的,我们应该主动为他人提供帮助和支持。
在朋友需要帮助时,我们要积极伸出援手,给予真诚的关心和慷慨的帮助。
同时,我们也应该学会接受他人的帮助和支持,不要过分自私或依赖于他人。
友谊的相互奉献将使我们的友谊更加牢固和持久。
四、宽容与包容宽容与包容是中国式交友的重要品质。
人与人之间难免存在的差异和分歧,我们应该学会宽容和包容他人的不同观点和做法。
遇到友人的过错或失误,我们应该通过宽容与包容来理解和原谅。
只有宽容与包容,我们才能消除误解,保持友谊的持久和谐。
五、分享与传承中国式交友强调分享与传承。
我们应该乐于与他人分享自己的经验和知识,积极帮助他人成长和发展。
同时,我们也应该传承优秀的友谊传统,通过我们的努力,将友谊的火炬传递下去。
只有通过分享与传承,我们才能为友谊的推动和发展做出积极贡献。
六、情感的维系与回馈中国式交友注重情感的维系与回馈。
友谊的建立不仅仅是一时的付出,更需要持续的关心和支持。
我们应该定期与好友保持联系,关心他们的生活和工作,并在需要时给予帮助和支持。
国内外黄金交易相关法规规则

国内外黄金交易相关法规规则黄金交易是一项涉及金融领域的活动,因此受到各国政府的法规和规则的约束和监管。
本文将从国内和国外两个方面对黄金交易相关的法规和规则进行介绍。
1.中国人民银行关于黄金交易管理的规定:该规定是中国人民银行颁布的一项关于黄金交易的法规。
规定了黄金交易的主体、交易行为、登记、监测等内容,并对各方在黄金交易中的义务和责任进行了明确规定。
2.中国金融期货交易所的规则:中国金融期货交易所是中国进行黄金期货交易的机构,其制定了一系列的规则,包括交易行为准则、交易制度、交易合约、风险管理等内容,以保证市场的有序运行和交易的公平、公正。
3.中国证券监督管理委员会的规定:中国证监会是国内对金融市场进行监管的主管机构,其发布的相关规定对于黄金交易也有一定的监管作用。
该规定主要包括了对黄金交易业务的行为规范、风险防范措施等方面的规定。
4.商业银行的黄金交易规则:商业银行是国内黄金交易的重要参与者,它们会制定一系列的内部规则,对黄金交易的有关事项进行明确和规范,包括黄金交易的产品设计、销售流程、风险管理等方面的规定。
1.美国商品期货交易委员会的规定:在美国,商品期货交易委员会(CFTC)是对金融市场进行监管的机构,它发布的相关规定对黄金交易也有一定的规范作用。
该规定包括了对黄金期货交易的交易行为、交易所要求、成交清算制度等方面的规定。
2.伦敦金属交易所的规则:伦敦金属交易所(LME)是世界上最大的黄金市场之一,该交易所发布了一系列的规则和准则,以规范黄金交易的行为和流程,包括交易所会员的资格要求、成交规则、仓单接收与注册等方面的规定。
3.国际黄金协会的准则:国际黄金协会(LBMA)是全球黄金市场的权威机构,其发布的一系列准则对黄金交易有着重要的影响。
这些准则主要包括对黄金炼制、储存、交付、定价等方面的要求,以确保黄金交易的质量和可靠性。
4.香港金银业贸易场的规定:香港金银业贸易场(HKEX)是香港的黄金交易所,其发布的规定对于黄金交易的参与者有着一定的要求和限制。
中国黄金集团规章制度汇报

中国黄金集团规章制度汇报一、引言中国黄金集团是中国国有企业,属于黄金行业的重要企业之一。
为了规范公司内部的各项工作和管理,保证企业可持续发展,中国黄金集团制定了一系列的规章制度。
本文将对部分重要的规章制度进行汇报和解析。
二、公司章程目的:确定中国黄金集团的法律地位和组织形式,明确公司的经营范围、经营方式和经营目标。
主要内容: - 公司名称及注册资本 - 公司的经营范围和经营方式 - 公司的法人代表和高级管理人员 - 公司的决策机构和内部组织架构重要性:公司章程是公司的基本法律文件,规定了公司的基本运作制度和组织结构,确保公司能够按照法律规定开展正常经营活动。
三、人事管理制度目的:确定公司对员工的招聘、录用、福利、培训、考核和离职等方面的管理规定,促进人力资源的合理配置和提升员工的工作积极性。
主要内容: - 招聘和录用流程 - 员工薪酬和福利制度 - 员工培训和发展计划 - 员工考核和晋升制度 - 离职和人员流动管理重要性:人事管理制度是公司保持人力资源稳定和提高员工工作效率的关键,合理的人事管理能够吸引和留住优秀的人才,保证公司的核心竞争力。
四、财务管理制度目的:确定公司的财务管理制度,包括财务核算、成本控制、预算管理和财务风险控制等方面的规定,确保公司财务状况的透明和稳定。
主要内容: - 财务核算和财务报告制度 - 成本控制和费用审批制度 - 预算编制和执行管理 - 资金管理和风险控制重要性:财务管理制度是公司经营管理的重要环节,合理的财务管理能够保证公司的财务稳定并为决策提供准确的财务情报。
五、工作安全制度目的:为保障员工的人身安全和财产安全,规范公司内部的工作环境和操作流程,预防和减少事故的发生。
主要内容: - 工作环境和设备安全要求 - 员工劳动保护和防护设备配备 - 内部应急和事故处理预案 - 安全巡检和隐患排查管理重要性:工作安全制度是公司员工的生命安全线,保障员工的工作环境安全和员工的身体健康是公司的责任和义务。
中国黄金企业文化

中国黄金企业文化中国黄金企业文化中国黄金企业文化是一个从黄金文化中提炼出来的概念,在中国的黄金企业中广泛被应用。
它是指企业在发展过程中逐渐形成的、蕴含了企业核心价值观、管理理念、品牌形象、员工精神等方面的文化精华,总体表现为一种积极向上、勤奋拼搏、诚实守信、追求卓越的企业文化。
中国黄金企业文化的形成与发展从具体的企业角度来看,黄金企业的文化是其社会历史、文化背景、企业战略、管理理念等众多因素的综合体现。
在中国,黄金企业的文化几乎被所有从业者所认可,其中最相关的因素是中国的文化、信仰和价值观。
在中国,黄金拥有着悠久的文化历史,代表着财富和地位的象征。
因此,黄金企业的文化不断提倡对黄金的深入了解和挖掘,以及对黄金的珍视和保护。
此外,中国特有的开放和包容的文化传统,使得黄金企业在发展过程中积极地吸纳和借鉴了其他优秀经验和文化元素。
比如,企业文化中的“精益求精”、“追求卓越”等理念和“认真负责、诚实守信”等品质,都反映了中国传统文化中对清正廉洁、博学多才、尽职尽责的追求。
此外,在黄金企业文化的形成和发展过程中,企业的战略方针和管理理念也起到了关键的作用。
黄金企业注重员工的职业成长和素质提升,为员工提供优秀的培训和晋升机会,大力提升员工素质和业务能力。
同时,企业着力打造品牌形象,通过不断的品牌推广和高质量的产品服务获得了广泛的社会认同。
中国黄金企业文化的基本要素1.企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的灵魂,是企业行为准则和精神动力的载体。
在黄金企业文化中,企业核心价值观主要包括清正廉洁、勤奋拼搏、追求卓越、诚实守信等核心理念和价值观念,体现了企业对社会、客户和员工的敬业精神和责任意识。
2.员工精神员工是企业文化的重要组成部分,员工精神就是企业文化中员工的工作态度、职业素养和团队精神的体现,是企业获得成功的关键。
在中国黄金企业文化中,员工精神主要体现为团结协作、开拓创新和奋斗精神等。
3.品牌形象品牌形象是企业文化中的明显标志,是企业内外界对企业的认识和评价,反映出企业在管理理念、品牌形象、服务质量等方面的实力和实践。
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门店行为准则惩罚表
(违规者不得讲无理的理由,否则双倍处罚)
1、迟到、早退每分钟扣2 元
2、召开晨会或交接班例会时,必须统一穿好工装(工装、同一颜色丝袜、统一黑色皮鞋)戴工号牌、盘好头发、妆容合格,如有违反扣20 元
3、上班时吃零食、发手机信息、看书报杂志、聚众聊天、做私人事情扣20 元
4、顾客进店没主动喊迎宾语扣20 元
5、顾客进店没第一时间接待扣20 元
6、接待顾客没有微笑服务扣20 元
7、熟记每次优惠活动内容,分享到微信朋友圈,并主动向顾客介绍活动内容,柜长负责监督,如有遗忘扣20 元
8、熟记每月任务、当日任务、当前销售金额、当前距任务差距金额,每日不定期检查,如有遗忘,每次扣20 元
9、上班时私自脱岗、离岗(未向组长或店铺负责人申请)一次扣20 元
10、无故旷工(扣除当天提成和底薪)再扣100元
11、员工之间在公司争吵、打架、拉帮结派(转入试用期)扣50 元
12、擅自修改公司定价扣50 元
13、缺席会议一次扣20 元
14、交接点数差错、点数本填写、改动没签名字扣20 元
15、私自赠送礼品,优惠价格一次扣20 元
16、站立时趴柜台、抱手、手叉兜扣20 元
17、员工与顾客发生争吵或遭顾客投诉(不管对与错)扣100元
18、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面,柜台整洁,若抽查不合格
区域负责人一次扣20元
19、交易完的素金类货品必须当顾客面复称,并请顾客签字确认,如造成顾客投诉一次扣50元
20、交接班时,交接人必须等对班点数正确无误后方可下班,违者一次扣20元
21、如未经过允许私自拿公司物品,经发现一次罚款50元,发现两次扣押金和解聘处理。
22、销售货品时提前算好价格并告知收银人员,如因开单人的失误造成损失,
开单人赔偿差价。
23、货品丢失时责任人赔偿,找不出原因当班平摊。
24、盘点差异时查不出原因全店按原价赔偿(当月算清不累计)
25、如未经过允许私自拿公司物品,经发现一次罚款50元,发现两次扣押金和解聘处理。
24、离职需提前15天提交辞职报告,经批准后方可离职,违反者扣除押金。
26、以上1---20条扣罚款项统一记账并留作店铺团体活动基金用。
签名:
中国黄金
2014年6月16日。