1(企业)标准化管理体系建立和认证方案.doc
质量管理体系的标准化和认证
质量管理体系的标准化和认证质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是为了确保产品或服务符合顾客需求和法律法规要求，以及持续改进组织绩效而建立的一套文件化、程序化体系。
在全球范围内，标准化和认证是推动质量管理体系的行业标准化和提高企业竞争力的重要手段。
本文将围绕质量管理体系的标准化和认证展开论述。
一、质量管理体系的标准化标准是指为了满足一定的需求而确定的一系列规范和要求。
在质量管理领域，国际标准化组织（ISO）制定的国际标准是建立和实施质量管理体系的重要依据。
例如，ISO 9001质量管理体系标准，它提供了一套实施质量管理的基本原则和要求，包括质量方针、管理责任、资源管理、产品实现、测量分析和改进等方面。
标准化的好处不仅在于规范了企业的质量管理流程，还有助于提高企业的竞争能力。
首先，通过按照标准要求建立和实施质量管理体系，企业可以规范和优化各项流程，提高工作效率，降低成本。
其次，标准化的质量管理体系有助于提升产品或服务的质量和可靠性，增强顾客的信任度，提高顾客满意度。
最后，标准化可以促进企业之间的合作和交流，降低交易成本，扩大市场份额。
二、质量管理体系的认证质量管理体系的认证是指由第三方认证机构对企业建立和实施的质量管理体系进行评估和审核，确认其符合相关标准的要求，并颁发认证证书。
常见的质量管理体系认证包括ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、ISO 45001职业健康安全管理体系认证等。
质量管理体系的认证可以为企业赢得市场竞争的先机。
首先，认证证书是企业质量管理体系的公开承诺，可以大大增强消费者和合作伙伴对企业的信任。
其次，认证证书是企业在招投标和采购过程中的竞争优势，有助于提高中标率和谈判地位。
最后，认证过程中的评估和审核可以帮助企业发现和纠正质量管理体系中存在的问题，进一步推动企业的持续改进。
三、质量管理体系的标准化与认证案例分析以某制造企业为例，该企业在2019年实施了ISO 9001质量管理体系的标准化和认证工作。
工厂标准认证管理方案
工厂标准认证管理方案工厂标准认证管理方案一、背景和目标随着市场竞争的加剧，工厂标准认证成为企业提高竞争力的重要手段。
工厂标准认证是指通过对企业生产工艺、质量管理体系、环境保护等方面进行评估和审核，确认企业在相关领域符合一定标准的认证过程。
本方案旨在规范和优化工厂标准认证管理流程，确保工厂标准认证取得的持续有效性。
二、管理流程工厂标准认证管理流程主要包括三个阶段：准备阶段、认证审核阶段和后续管理阶段。
2.1 准备阶段准备阶段是确保工厂能够顺利通过标准认证的关键阶段，主要包括以下几个步骤：（1）明确认证目标：制定具体的认证目标，明确希望通过认证获得的效益和目标，例如提高企业品牌形象、进一步开拓国内外市场等。
（2）选择认证标准：根据企业的实际情况，选择适合的认证标准，例如ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证等。
选择认证标准时，要考虑企业的发展方向和市场需求。
（3）制定实施计划：根据选定的认证标准，制定详细的实施计划。
计划包括认证的时间节点、责任人、所需资源和具体实施步骤等。
（4）组建认证团队：根据实施计划，组建专业的认证团队。
团队成员一般包括质量管理部门、生产部门和相关领域专家等。
（5）准备工作文件：根据认证标准要求，准备各类相关文件，例如质量手册、程序文件、流程图、记录表等。
文档应该准确反映企业质量管理体系和流程，并经过内部审核和调整。
2.2 认证审核阶段认证审核阶段是核实工厂是否符合认证标准的关键阶段，主要包括以下几个步骤：（1）文件审核：认证机构对企业准备的文件进行审核，包括质量管理文件、环境保护文件等。
审核的目的是核实文件的合规性和有效性。
（2）现场审核：认证机构派遣审核员对企业现场进行实地审核，包括对生产车间、质检室、办公区域等进行检查。
审核员将采集的信息进行评估和判断，以确定企业是否符合认证标准。
（3）非合格项整改：如果在审核过程中发现不符合认证标准的问题，企业需要制定整改计划，并按计划进行整改。
企业标准化管理体系认证
企业标准化管理体系认证企业标准化管理体系认证是指企业按照国家或行业标准要求，建立并实施一套完整的管理体系，并由第三方权威机构对其进行认证，以验证企业管理体系的合规性和有效性。
企业通过获得标准化管理体系认证，不仅可以提升自身管理水平和竞争力，还可以获得市场和社会的认可，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
首先，企业标准化管理体系认证有助于提升管理效率和降低成本。
通过建立标准化的管理体系，企业可以规范和优化内部流程，提高工作效率，降低资源浪费，减少成本支出。
同时，标准化管理体系还可以帮助企业建立健全的风险管理机制，提高对市场变化和竞争挑战的应对能力，降低经营风险，保障企业的长期稳定发展。
其次，企业标准化管理体系认证有助于提升产品和服务质量。
通过严格遵循标准化管理体系的要求，企业可以提高产品和服务的质量稳定性和一致性，满足客户的需求和期望，提升客户满意度，树立良好的企业形象和品牌口碑。
同时，标准化管理体系认证还可以促使企业不断改进和创新，推动企业持续提升核心竞争力，实现可持续发展。
此外，企业标准化管理体系认证有助于拓展国际市场和提升竞争力。
许多国际性的贸易壁垒和采购要求都对企业的管理体系提出了严格要求，获得标准化管理体系认证可以帮助企业顺利进入国际市场，开拓海外业务，提升产品和服务的国际竞争力。
同时，标准化管理体系认证还可以提升企业在国内市场的竞争力，赢得客户信赖，获取更多商机，实现可持续发展。
综上所述，企业标准化管理体系认证对企业的发展具有重要意义。
企业应该充分认识到标准化管理体系认证的重要性，积极引进和实施相关标准，不断完善和提升管理体系，不断提高自身的管理水平和竞争力，实现可持续发展的目标。
同时，政府部门和相关机构也应该加大对企业标准化管理体系认证的宣传和支持力度，为企业的发展提供更多的政策和资源支持。
企业和社会共同努力，共同推动标准化管理体系认证工作的深入开展，共同促进企业的可持续发展和经济社会的繁荣稳定。
企业标准体系的建立
编号方案：
二、整合标准体系
1、统一分类和编码
体系类别/单位代码—标准分类码—类别码 …… —序列码
T ：技术标准 M：管理标准 W：工作标准
两位数： QD：青岛事业部 01：青岛啤酒厂 02：二厂
01～20
二、整合标准体系
2、统一分类和编码范例
•例1：公司技术标准体系/采购技术标准/原料/品种
T/-00-05-01-05
2、以技术标准体系表为主线建 立工作标准
3、以技术标准和工作标准为主 体建立管理标准并整合其他体系
4、运用标准化的科学原理对体 系进行优化、简化
第一讲 标准体系的概念
企业标准体系是以企业内的标准按其内
在联系形成的科学的有机整体。 标准体系：是指在一定范围内相互联系、
相互制约的一系列标准的集合体。
2 划分明确
标准所属门类的划分要明确，应按标准的功能 划分，而不是按照行政系统划分。避免将应该 制定成一项标准的同一事物或概念，由两项以 上标准同时重复制定或无人制定。
例如，“底图复制更改管理标准有工艺科制定 的“工装底图更改管理标准”，也可以有设计 科制定的“设计底图更改管理标准”以及设备 科制定的“设备底图更改管理标准”等。
▪组成单元是前面归类整理的所有标准，不是产品、过 程、服务或管理项目。 ▪全面成套、层次恰当、划分明确 ▪一般分为层次结构和序列结构 ▪编制要求：参考《企业标准体系实施指南》第67——81页， 标准体系表的编制
五、企业标准化体系表
技术标准体系
1、技术基础标准 2、产品设计标准 3、成品标准 4、品评标准 5、采购技术标准 6、工艺技术标准 7、微生物技术标准 8、设备、基础设施和工艺装备技术标准
12、测量、检验和试验设备技术标准
企业标准化管理体系认证实施规则
企业标准化管理体系认证实施规则1、前期准备工作①建立文件化的质量管理体系；②质量管理体系运行三个月以上；③至少进行过一次内部质量管理体系内审与管理评审，且内审已覆盖所有的场所和标准条款；④提供质量手册及程序文件。
2、信息交流与相关人士进行信息交流，通过人员互访、电话、传真、电子部件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。
3、提交认证申请有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。
4、签订合同在获得申请组织明确的合同签订意向并通过了合同评审后，双方签订《质量管理体系认证服务合同》，认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。
5、进入第一阶段审核（预审核）受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审核结果书面告知受审核方。
如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。
6、进入第二阶段审核（现场审核）审核组将按照认证计划安排现场审核。
审核要求覆盖申请认证全部范围并符合IS09001质量管理体系标准的全部要求，以抽样审核的方式进行。
第二阶段审核将开出不符合项，并要求实施纠正。
现场审核将给出书面的审核报告，宣布在现场审核结果，告知是否予以批准注册。
7、进入发证后的监督（监督审核）在证书有效期内安排2次监督审核，第一次监督审核在9—12个月内进行（从初审完成日期计算），以后每一次不超过12个月，基本参照初次现场审核进行。
根据审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注销认证的决定。
8、进入复评（换证审核）认证证书有效期届满时，获证方至少应提前3个月向认证公司提出复评申请，复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。
复评可与有效期内的最后一次临近审核结合进行。
电力企业标准化管理体系建设方案范文
电力企业标准化管理体系建设方案范文一、背景近年来，随着电力行业的快速发展，电力企业面临着越来越复杂的经营环境和竞争压力。
在这样的背景下，标准化管理体系的建设对于电力企业提升管理水平、提高运营效率、确保供电安全具有重要意义。
因此，本方案旨在对电力企业标准化管理体系的构建进行详细规划和实施。
二、目标和原则（一）目标1. 建立完善的标准化管理体系，提高电力企业的管理水平；2. 降低管理风险，提高运营效率，提升客户满意度；3. 确保电力供应的安全、可靠和高质量。
（二）原则1. 意识到标准化管理的重要性，制定明确的管理目标；2. 充分研究和理解相关标准要求，确保体系建设符合国家和行业标准；3. 注重持续改进，不断优化管理体系的运作；4. 充分发挥员工的积极性和创造力，实现全员参与。
三、方案内容（一）编制标准化管理手册根据国家和行业相关标准要求，编制标准化管理手册，明确管理体系的架构、职责和流程，为各级管理层提供明确、统一的操作指南。
（二）建立组织架构体系1. 设立标准化管理部门，负责管理体系的构建、实施和持续改进；2. 制定组织架构体系，明确各级管理层的职责和权限，确保管理体系的有效运作。
（三）培养标准化管理人员1. 开展标准化管理培训，提高标准化管理人员的专业知识和技能水平；2. 注重培养标准化管理人员的团队合作和沟通能力，提高整体管理效能。
（四）建立和改进管理流程1. 分析和优化各项管理流程，确保流程合理、高效；2. 制定和完善管理流程文件，明确岗位职责和工作流程。
（五）完善绩效考核体系1. 建立科学的绩效考核体系，将标准化管理纳入绩效考核指标体系；2. 根据考核结果，奖惩绩效突出的个人和团队，激励和推动持续改进。
（六）制定标准化管理指导文件1. 根据行业和企业要求，制定标准化管理指导文件，明确各项管理要求；2. 定期更新和修订管理指导文件，确保与行业标准保持同步。
（七）开展内部审核和外部认证1. 建立内部审核机制，定期对管理体系进行自查和评估；2. 根据国家和行业要求，选择合适的外部认证机构对管理体系进行认证。
质量管理体系认证方案范本（三篇）
质量管理体系认证方案范本1. 引言质量管理体系认证是指企业通过严格遵守国际质量管理体系标准，以确保其产品和服务符合客户要求，并持续改进质量管理体系的能力。
本方案旨在帮助企业了解和实施质量管理体系认证，建立可持续发展的质量管理体系。
2. 目标和范围2.1 目标本方案的目标是帮助企业建立和维护一个符合ISO 9001质量管理体系标准的质量管理体系，并通过认证机构的审核获得质量管理体系认证证书，提高企业的竞争力和信誉度。
2.2 范围本方案适用于各类企业，无论其规模大小和所在行业。
企业可以根据自身需求调整和扩展质量管理体系的范围。
3. 认证流程3.1 前期准备阶段3.1.1 了解ISO 9001标准要求企业应对ISO 9001标准的要求进行全面了解，包括标准的结构和要求的内容。
3.1.2 组织认证团队企业应组织一个认证团队，由高层管理人员和各个部门代表组成，负责推动和管理质量管理体系的认证工作。
3.1.3 开展现有体系评估企业应对其现有的质量管理体系进行评估，找出与ISO 9001标准要求不符合的地方，并制定相应的改进计划。
3.2 认证准备阶段3.2.1 制定质量管理手册和程序文件企业应编制质量管理手册，明确质量管理体系的范围和各个要素的职责和流程。
同时，还需要制定相关的程序文件，以确保各个流程的规范性和可追溯性。
3.2.2 开展员工培训企业应组织培训，将ISO 9001标准和质量管理体系的要求传达给相关人员，提高他们的质量意识和管理能力。
3.2.3 确认流程和程序的有效性企业应开展内部审核，确保各个流程和程序的有效性，并及时纠正和预防问题的发生。
3.3 认证实施阶段3.3.1 选择认证机构企业应选择一家合适的认证机构，与其签订认证合同，并支付相关的认证费用。
3.3.2 进行初次审核认证机构的审核员将对企业的质量管理体系进行初次审核，包括文件审核和实地审核。
企业需提供相关的文件和记录，并配合审核员进行现场审核。
企业安全生产标准化管理体系建设措施
企业安全生产标准化管理体系建设措施一、安全生产方针、目标、原则企业安全生产标准化管理体系建设措施，旨在贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实现安全生产目标，遵循以下原则：1. 法律法规原则：严格遵守国家和地方有关安全生产的法律、法规、标准和规定，确保企业安全生产合法合规。
2. 风险预防原则：识别和评价生产过程中可能导致事故的因素，采取有效措施，预防事故的发生。
3. 全员参与原则：提高全体员工的安全意识，充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，实现全员参与安全生产。
4. 持续改进原则：不断完善安全生产管理体系，提高安全生产水平，实现可持续发展。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以企业主要负责人为组长的安全管理领导小组，负责组织、协调、监督和检查企业安全生产工作。
其主要职责如下：（1）制定企业安全生产方针、目标和计划；（2）组织安全生产教育和培训；（3）组织安全检查和事故调查处理；（4）审批安全生产规章制度；（5）协调解决安全生产中的重大问题。
2. 工作机构在企业内部设立以下工作机构，具体负责安全生产管理工作的实施：（1）安全生产管理部门：负责企业安全生产的日常管理工作，包括安全生产规章制度、安全生产计划、安全生产培训、安全检查等；（2）安全生产技术部门：负责企业安全生产技术管理工作，包括安全生产技术措施、事故隐患排查、安全技术评价等；（3）安全生产监督部门：负责对企业安全生产工作的监督和检查，确保安全生产措施的落实；（4）应急救援部门：负责企业应急救援预案的制定、应急救援队伍的建设、应急物资的配备和应急演练等工作。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要安全职责如下：（1）全面负责项目安全生产工作的组织、协调和监督；（2）制定项目安全生产目标、计划和措施，确保项目安全生产投入；（3）组织项目安全生产教育和培训，提高员工安全意识；（4）开展项目安全风险评估，制定并落实风险防控措施；（5）定期组织安全检查，对安全隐患进行整改；（6）建立健全项目安全生产责任制，明确项目各部门、各岗位的安全职责；（7）组织事故调查处理，总结事故教训，预防类似事故的再次发生。
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1（企业）标准化管理体系建立和认证方案 1
市局
标准化管理体系建立和认证方案
一、体系认证纳入范围
市局拟纳入管理体系范围包括：办公室、人事处、等17 个处室，纳入体系范围人数为108 名。
二、培训指导内容和双方职责
（人日修改36）
三、管理体系建立、认证工作初步计划双方可就以上时间
安排根据情况协商进行调整。
四、指导工作特点
结合政府机关导入ISO9000 标准的特点，我们在指导中还将特别关注如下方面：
1）处理好职能梳理与三定方案的关系；
2）所建立起来的标准化管理体系文件与“存量” 文件和“新增”
文件的关系，充分考虑其兼顾和融合；
3）重点解决标准术语和定义在政府公共行政管理应用中的
化”问题，如：“顾客”、“产品”、“采购”等术语的理解和应用，以达到通过学习ISO9000 标准的理念、管理思维方式和方法，并通过实践，实现机关标准化管理上水平、见成效；
4)重点要关注到：由于政府职能的转变和管理手段的引入，已经
凸显行政管理服务的业务流程中的标准化管理问题，这其实已经将“企业管理” 中的流程化管理和标准化管理引入到了行政机关的日常管理中。
故此次辅导工作的重点之一是流程化、标准化建设。
5)管理体系的建立和运行必须兼顾到现有的“信息化管理”，并
为其信息化管理的改进提供基础。
6)当前公共行政管理中的“危机管理”和“风险控制”已经是一
个不容忽视的问题，也是衡量其政府公共行政管理能力的一个重要方面，故体系的建立和运行要考虑到该过程的建立和完善。
北京国环咨询中心
2014/3/3。