装饰公司采访稿

访山西金业瑞昇建筑装饰管理公司

大匠营宅设计会所

家快速装饰

美居新生

创始人：王春女士

——山西金业瑞昇建筑装饰管理公司王春女士的经营哲学

中国人宿名中对家有不一样的理解，不管人生多么辉煌、多么成功或者多么起伏，都离不开温馨安全的居家生活，在此起彼伏的装饰市场中，首先要站在“上帝”的立场上，解“上帝”之忙。

龙城家居：虽然目前家装行业已经相对成熟，但“游击队”家装队伍的仍十分活跃，那么您认为应该如何选择让人放心的家装公司呢

王：虽然家装行业的发展进入了一个相对成熟的时期，但并不意味着“游击队”的市场份额在缩小，也不代表家装行业成熟度的提高，“游击队”正在向“正规军”逐渐靠拢才是真正值得整个行业担忧的问题。一些“游击队”意识到正规化的好处，于是乎摇身一变即成了“正规军”无非就是招了几个人，租了个办公的地点，这种所谓的“家装公司”跟“游击队”没有什么区别，扰乱了市场，让消费者选择家装公司的过程更麻烦，很多消费者认为有公司名称、有营业执照、有办公场所的家装公司就是正规公司了。其实这种家装公司只是表面“正规化”了的“游击队”，它们本质没有改变。

在这里我有责任提醒消费者，选择家装公司的过程，务必记住几个要点，就大致不会错了。

第一：验货。查验公司的营业执照和注册资金，以验证公司的营业资质和整体实力，一般大品牌的装饰公司注册资金最少也在百万以上；

第二：验证。查验公司的设计和施工资质，一般大品牌的装修公司设计和施工资质都在乙级以上。

第三：看品牌。看所选择的装饰公司品牌是否是国家注册品牌，品牌是一个公司口碑和

市场认可的积累，大品牌装饰公司的信誉度和美誉度都要高得多。

第四：看规模。除了看公司的营业场所，人员素质之外，很重要的一点是看公司的展厅实力。因为这是体现公司的整合能力的主要表现之一。大公司的资源整合能力很强，他们材料都很齐全，而且材料也都是大品牌，也就是说大公司都有很多独家代理的材料品牌，这样价格也更低。另外，公司的整体规模比较大，也说明公司的业务量比较多，施工管理体系也更成熟。这跟客人多的餐厅菜更新鲜是一个道理。

龙城家居：家装行业的竞争相当激烈，众多装饰公司在争取客户方面是奇招迭出，除了回馈、送礼、打折等一般促销手段上的翻新外，在运作模式上也在不断创新。今年一些家装公司又打出集成家居的概念，依您之见，集成家居到底是怎样的一种模式

王：其实“集成家居”就是一种整合产业链的模式，其核心理念为：将家居从设计到入住全过程的营销内容整合到一起，实现一站式全程家居服务，完成全面立体的整体家居配套解决方案，融合了设计、施工、材料、配饰、家具、家电等一站式全程服务，让设计和装饰与主人生活整体风格的高度统一，除了一站式的服务模式的创新之外，“集成家居”还融合了装饰文化、工艺流程、居家饰品及产品研发，更通过大规模的集团采购降低成本，让利给消费者。

应该说，“集成家居”的提出不只是争取客户的手段，而是家居行业真正意义上的进化和创新。

龙城家居：集成家居能给消费者带来哪些好外，或给企业带来哪些新的契机

王：集成家居给消费者带来的最大好处，首先是家居风格的完全统一与和谐，因为全过程的设计都统一由一组设计完成，因此，材料、配饰、家具和家电都非常的配套和谐，其次是采购成本的降低，因为全过程都由一个公司大规模统一采购，价格必然要低很多，再次是为消费者节约时间和精力，不用东奔西走的到处胡乱采购了，集成家居的定制模式从设计到入住一站式购齐，连印着业主名字的毛巾、信笺都是准备齐全的，更不用说其它配套设施和软装饰物了，业主拿着衣服就可以直接入住。这种高度配套和超前的设计理念，体现了现代家居的最高形态。

集成家居也给企业带来机遇，在整个产业链的整合过程中，变革产生了良好机会。首先，强大的资源整合将企业塑造得更强大，企业的核心优势也变得更强势，与“游击队”的差距

也将逐渐拉开，从而将整个行业带入可持续发展的轨道上来，行业更成熟。

从另一个角度来说，集成家居实现了企业的多元化发展，实现了从家装到家居的转变，我们为消费者所提供的服务不再是铺铺地、刷刷墙或者是木工、水电、泥瓦工之类的工程性服务，而是在为消费者营造美好、温馨、舒适的品质生活。理念的转变让装饰企业的运营模式得得到升华。

龙城家居：集成家居就是家居装饰企业的一种创新和方向，采用这种模式确实给消费者减少不少的麻烦，但是一些不良企业完全也有可能打首“集成”的口号，欺骗消费者，消费者如何防止上当受骗呢

王：其实并不存在“真集成”与“假集成”的概念，做个类比吧，就像品牌，只要是有名字的都可以称得上是品牌，同样的，只要是整合了一小点，材料的也都可以说是“集成”，因此在区分的时候只有一个办法，那就是看其整合的能力到底怎么样。一是看其所整合的品牌，比如足球俱乐部中西班牙“皇马”旗下的球员都是最有名或最有实力的，连替补都是很有名的超级替补，因此“皇马”的实力是一流的，而一些小俱乐部同样也网罗了一些球员，但大多是一些无名之辈，实力就就一般了，大企业的整合范围涵盖了设计、施工、材料、配饰、家具、家电等全过程的产业，而没实力的“集成”只能整合一部分，这就是“真集成”与“假集成”之间的差别了。

龙城家居：模式的创新对家居装饰行业是一种推动，贵公司在质量上和服务上已经形成了一定的口碑，并具备了品牌效应，能谈谈你们的宝贵经验吗

王：我们能够取得今天这样好的业绩并得到客户的信赖，与一贯坚持的原则分不开，因为我们深信唯有好的服务才能吸引客户，才能锻造好品牌。为满足客户的多层次需要，我们会持续不断的创新，因为创新才是能否引领潮流的关键。始终以客户为中心，尽一切努力把最好的质量，服务奉献给客户，其实做企业和做人是一个道理，都需要有责任感，有了责任感，才能把事做好，把企业做大，让客户满意，也只有让客户满意，并不断创新，金业瑞昇、大匠营宅、家快速、美居新生的品牌才能更响，才能立于不败之地。

龙城家居：金业瑞昇的神速窜红，背后是包括您在内的高手们奋发创新的精神，您能谈谈您的奋斗经历吗有哪些是让您印象深刻的

王：可以说，金业瑞昇这七年就是一部现实版的《奋斗》，只是这是一个团队奋斗，一个崛