维修工绩效考核表实用模板.docx
修理班绩效考核表(修理人员)
10
(当月修理单数量-设备重复性故障发生次数)/单 月修理单数量 保养记录单和修理单内容齐全符合要求并及时记 录
30
用户满意度评价
综合管理科
维修及时率
根据工作联系单计算[维修及时次数/维修总次数]
3 工作效率 设备完好率 常用备品备件准备充足率 应急抢修到位率
以月度设备维保工作为参考依据进行评分
15
鼓励备件保障，降
生产保障修理班绩效考核表(检修人员)
序号
关键绩效领 域
关键绩效指标
考核目的
考核方法
权 重
考核人
计划内设备保养完成率
1
工作量 动力设备、管线、其他设施缺陷整改消除率
维修工绩效考核表模板
广州达意隆包装机械有限公司
维修工绩效考核表
部门：
姓名:
职务：
填表时间:
第一部分工作任务完成评价
序号
考核项
目
定义
衡量标 准
权重
完成 状况
考核得分
备注
1
管理制 度及工 作流程 的执行
1违反管理制度及工作流 程的执行，扣1分/次；2违反管理制度及工作流 程的执行，且给公司造成 损失，直接责任扣5分/
次，间接责任扣2~5分/次
2
设备维 修及时
因设备维修不及时造成 延误生产依损失大小扣
分2~5分/次
3
设备维 修达标
设备维修未达标扣5~10
分/次
4
3级保 养制度 执行情 况
未按设备保养制度开展 设备保养工作，扣5~10
分/次
5
上级交 办的其 它工作
未及时完成或完成情况
不满意扣1~5分/次
6
内部客 户满意 度
10
3
专业技能
完成本职工作所需技术、技巧、业务熟练程度、 检验
10
4
创新能力
在工作中能够应用相关理论、知识展开调查研究、
改进工作、提出新建议、新方案、进行改进或革 新
10
正确地运用知识、 经验、依据有关情况分析问题，判断原因
10
6
学习与发 展能力
热爱本职工作，具有明晰的发展目标， 不断进取， 努力学习业务技术知识和相关技能
因工作原因被公司同事 或客户投诉，经查实视情 节轻重，扣2~5分/次
7
合理化
建议
凡提出合理化建议被采 纳在部门中实施的可加2~5分/次，在公司实施推
广的加5~10分/次
某生产企业设备维修工绩效考核表
某生产企业设备维修工绩效考核表1. 考核目的设备维修工作是生产企业中至关重要的一环，其绩效考核能够评估维修工的工作质量和效率，帮助企业合理配置人力资源和改进工作流程，提高设备维修效率和质量。
2. 考核指标2.1 故障处理速度•指标描述：故障处理速度是指维修工在接到故障报修任务后，处理故障的时间。
•评分标准：–4分：故障报修后1小时内完成处理–3分：故障报修后3小时内完成处理–2分：故障报修后6小时内完成处理–1分：故障报修后6小时以上才完成处理2.2 维修准确率•指标描述：维修准确率是指维修工在处理故障时，能够正确诊断问题并完成修复的比例。
•评分标准：–4分：维修准确率高于90%–3分：维修准确率介于80%-90%–2分：维修准确率介于70%-80%–1分：维修准确率低于70%2.3 维修任务完成率•指标描述：维修任务完成率是指维修工按时完成故障处理任务的比例。
•评分标准：–4分：维修任务完成率高于95%–3分：维修任务完成率介于90%-95%–2分：维修任务完成率介于80%-90%–1分：维修任务完成率低于80%2.4 知识储备与培训•指标描述：维修工应具备必要的设备维修知识，并参加相应的培训。
•评分标准：–4分：定期参加设备维修培训并提升技能–3分：定期参加设备维修培训–2分：偶尔参加设备维修培训–1分：未参加设备维修培训2.5 维修工作态度•指标描述：维修工应具备良好的工作态度与沟通能力，与其他工作人员合作愉快。
•评分标准：–4分：工作态度积极，与其他工作人员良好合作–3分：工作态度一般，偶尔与其他工作人员发生摩擦–2分：工作态度不积极，经常与其他工作人员发生摩擦–1分：工作态度消极，与其他工作人员关系恶劣3. 绩效考核表指标优秀（4分）良好（3分）一般（2分）不达标（1分）故障处理速度\>=1小时<1小时<3小时\>3小时维修准确率\>=90% 80%-90% 70%-80% <70%维修任务完成率\>=95% 90%-95% 80%-90% <80%知识储备与培训定期参加培训并提升技能定期参加培训偶尔参加培训未参加培训维修工作态度积极与其他工作人员良好合作一般合作关系经常发生摩擦与其他工作人员关系恶劣4. 绩效考核结果与奖惩措施4.1 绩效考核结果根据绩效考核表中各指标的得分情况，将每项指标的得分进行累加，得出维修工的总得分。
维修绩效考核表(范本)
维修绩效考核表(范本)维修绩效考核表(范本)编号：____________ 日期：____________员工姓名：____________ 职位：____________部门：____________ 考核周期：____________考核项目：1. 维修工作质量：评估员工的维修技术水平和工作质量。
2. 维修工作效率：评估员工的维修工作速度和效率。
3. 维修工作态度：评估员工对待工作的态度和沟通能力。
评分标准：1. 维修工作质量：根据完成的维修任务的质量进行评分。
- 优秀：工作质量出色，无疏漏和错误。
- 良好：工作质量良好，大部分维修任务完成得很好。
- 一般：工作质量一般，可能有一些细节问题，但整体完成较好。
- 需改进：工作质量较差，需要进一步改进和提升。
- 差：工作质量差，需要严重改进。
2. 维修工作效率：根据完成维修任务所花费的时间进行评分。
- 高效：能够在规定时间内完成维修任务。
- 较高效：维修工作速度较快，但可能有一些延迟。
- 一般：维修工作速度一般，可能需要更多时间来完成任务。
- 需改进：维修工作速度较慢，需要提高工作效率。
- 低效：维修工作速度严重低下，需要极大改进。
3. 维修工作态度：根据员工对待工作和他人的态度进行评分。
- 积极主动：工作态度积极，主动解决问题并积极与他人合作。
- 较积极：工作态度较好，能够主动解决问题并与他人合作。
- 一般：工作态度一般，可能需要更多的沟通和合作。
- 需改进：工作态度较差，需要改变消极态度并加强沟通。
- 消极/passive：工作态度消极，对工作和他人缺乏积极性。
综合评价：根据上述评分标准，将每个项目的得分相加并计算出员工的综合评分。
建议和改进：根据员工的综合评分，提出建议和改进措施，帮助员工提升维修绩效。
总结：维修绩效考核表是为了评估员工的维修工作质量、效率和工作态度而设计的。
通过综合评分和建议改进，可以帮助员工了解自己的优势和不足之处，并提供相应的培训和支持，以提高维修绩效和工作表现。
物业公司修理修缮人员月度绩效考核表
10
6、在修理修缮过程中认真按要求进行施工，合理准确的使用修理修缮工具，并妥善保管，不造成公司财产丢失与损毁。
8-9分
3-8分
（不含8分）
9
7、要求履行日常修理修缮保养和检查工作，并做好相关质量记录，确保小区共用场地及设备、设备的正常运行。
7-8分
3-7分
（不含7分）
8
2、考核评分保留一位小数。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
合计
90
考核人签字
奖扣建议
奖扣分
（1-10）
奖扣理由及分值：（考核组考核）
实评
自评分×30%+直接上级评分×70%+奖扣分=分
考核面谈建议或建议或意见
本人签字：
上级签字：
岗位：被考核人：考核月度：
说明：1、奖扣主要是指在月度工作中有突出表现或严峻过失，由考核人酌情赐予1-10分的奖励或扣分。
修理修缮人员月度绩效考核表
考核内容
合格
（达到工作要求的标准）
部分合格
（部分达到工作要求的标准）
单项最高分
自评
上级评
1、爱岗敬业，忠于职守，熟悉各小区设备与设备运行状况，加强学习，确保设备、设备正常运行。
5-6分
1-5分
（不含5分）
6
2、沟通沟通沟通协调能力好，团结协作精神好，态度热情，工作细心、耐心。
8、乐观的协作客服中心履行水电表读数的统计与审对工作，善于发觉与分析异常数据，并及时解决或汇报。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
9、按要求及时参加各种会议及培训工作。
4-5分
1-4分
维修技工绩效考核表
5
3
判断能力
能准确判断事物性质及状况并做出及时、准确反应
5
4
动手能力
具有较强的设备故障处理能力
5
5
突发事件处理能力
有本工作范围内的安全防范技能，有突发事件的处理能力
5
加分项
1
提出合理化建议被采纳5分/次
2
受到公司奖励5分/次
3
积极做好人好事，受到业主表扬2分/次
服务意识
能以客户服务为己任，始终被客户所信任
5
3
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
4
工作效率
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚
5
5
节能降耗意识
强烈的节能意识，不断应用新技术、新办法、新工艺降低能耗
5
工作能力（25%）
1
人际关系能力
受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况
5
2
学习能力
维修技工绩效考核表（ 月份 月份）
岗位：维修技工 被考核人： 考核时期： 年 月
项目
序号
考核项目
基准目标
分值
达成情况
考核分数
KPI（50%）
1
维修服务满意率
＞98%
6
2
维修时间
服务时间不超过8小时，复杂维修不超过72小时
6
3
维修返修率
≤1%
6
4
定期检查，维护机电设备
按计划日期检查，有记录，发现情况及时处理上报
6
5
安全事故
安全事故为0
6
6
发电机发电时间
绩效考核表(维修工)
5、影响力大，员工自愿追随并付出 贡献
分分分分分/7O5O5 5 112 2级级级级级1 2 3 4 5
3
团队
合作
25%
1级：尊重他人，同理心倾听，接 纳不同意见，合理和包容
2级：直言，提供他们的观点和信 息使团队前进
维修工考核评分表（月度）考核期间：年 月
姓名
冈位
维修工
任务绩效
序号
考核工程
权重
指标要求
评分等级
得分
自 评
上级
结果
1
小区电 设施维修
25%
按要求按时完成，有 维修记录，并备案
按要求完成15分； 一次延迟扣10分； 未记录0分
2
配合工程 设备试运 行
30%
配合工程部进行设 备试运行，有详细记 录
按要求完成30分； 一次延误未配合扣15分； 无记录0分
3
工程期内 的零星维 修
25%
工程期内的零星维 修，在规定时间内完 成，任务完成率100%
按要求完成25分； 延迟一天扣10分
4
办公区域 建筑物及 附属设备 的维修与 保养
20%
按要求按时完成，有 维修保养记录，并备 案
按要求完成15分； 一次延迟扣5分； 未记录未备案0分
加权合计
行为考核
序号
行为 指标
3级：支持团队（领导者）的决定， 即使自己有不同意见
4级：愿意提供即使是不属自己日 常工作职责范围的帮助
5级：跨边界建立关系以开展非正 式及正式工作网络
1级5分
2级10分
维修专员岗位月度绩效考核表
维修专员岗位月度绩效考核表被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度销售计划实际完成率：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
职务职责工作计划完成20%月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：市场经理完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
装修质量情况20% 考核期内，质量问题出现的次数：报表统计次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
维修处理及时率20%时限内完成的急修次数：考核期内的急修总数：报表统计及时率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
维修质量合格率20%质量合格的维修单数：总维修单数：市场经理合格率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
工作关系店铺对维修问题解决的满意度20% 遭到店铺投诉的次数：市场经理次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
备注：。
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广州达意隆包装机械有限公司维修工绩效考核表
部门 :
姓名 :
职务 :
填表时间 :
第一部分工作任务完成评价
序号考核项定义衡量标权重完成考核得分备注目准状况
1管理制 1 违反管理制度及工作流
度及工程的执行，扣 1 分 /次；
作流程 2 违反管理制度及工作流
的执行程的执行，且给公司造成
损失，直接责任扣5分 /
次，间接责任扣2~5分 /
次
2设备维因设备维修不及时造成
修及时延误生产依损失大小扣
分 2~5 分 /次
3设备维设备维修未达标扣5~10
修达标分 /次
4 3 级保未按设备保养制度开展
养制度设备保养工作，扣5~10
执行情分 /次
况
5上级交未及时完成或完成情况
办的其不满意扣 1~5 分 /次
它工作
6内部客因工作原因被公司同事
户满意或客户投诉，经查实视情
度节轻重，扣 2~5 分 /次
7合理化凡提出合理化建议被采
建议纳在部门中实施的可加
2~5 分 /次，在公司实施推
广的加 5~10 分 /次
8
9
10
工作任务评价得分
第 2 部分满意度指标评价
序号评价维度定义
1工作绩效工作完成的数量、质量、效率
2专业知识胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论
水平
3专业技能完成本职工作所需技术、技巧、业务熟练程度、
检验
4创新能力在工作中能够应用相关理论、知识展开调查研究、
改进工作、提出新建议、新方案、进行改进或革
新
5理解，判能准确领会领导的意图、能及时正确地运用知识、断力经验、依据有关情况分析问题，判断原因
6学习与发热爱本职工作，具有明晰的发展目标，不断进取，展能力努力学习业务技术知识和相关技能
7公司认可对企业文化，企业理念，组织管理，领导风格等度组织行为的认同，参与拥护及热爱的程度
8积极性和无需具体命令和批示，都能保持明确的工作目标责任感和旺盛的工作热情，不拿工作做筹码和领导斤斤
计较和消极怠工
9协作性团队意识强，服从工作安排，为群体的合作精神
作贡献，无独行独往，自作主张，和为私利排斥
公司行为的情况
10沟通能力为顺利完成任务，随机应变处理各种冲突，在尊
重对方的前提下，说明自己的主张，并使对方理
解，巧妙地使他人采纳或认可
评分合计权重评分10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
100
第三部分综合评价
月度业绩考核得分
工作任务完成评价得分
上级满意度考核得分
综合考核得分=工作任务完成评价得分X60%+ 上级满意度考核得分
X40%
任职资格确认或建议：
1: 胜任2: 基本胜任3: 不能胜任，建议换岗
4:其他建议
部门领导 :
日期：
分管领导 :
日期：。