角色认知和有效沟通
新任经理人的角色认知课感悟怎么写
文章标题：新任经理的角色认知与感悟一、引言在职场生涯中，许多人都可能会面临新任经理的角色转变。
这一变化对于个人而言是一种挑战，因为作为员工与作为领导者所需要具备的技能、思维方式和责任感都有所不同。
本文将深入探讨新任经理的角色认知与感悟，帮助读者更好地理解并应对这一挑战。
二、新任经理的角色认知1. 新角色的定位当个人从一名普通员工转变为经理时，需要对自己的角色进行重新定位。
作为员工，个人更多地关注于自己的工作任务和成果；而作为经理，个人需要关注团队的整体工作流程、协调协作以及如何帮助团队达成共同的目标。
新任经理首先需要明确自己在团队中的定位和责任。
2. 适应变化的心态转变到新的角色需要有一个适应变化的心态。
新任经理需要从过去单一的工作职责，转变到领导团队并关注整体工作的新视角。
这需要一定的时间和调整，同时也需要不断学习和提升自己的管理能力。
3. 担任领导者的责任作为新任经理，个人需要承担起领导者的责任。
这包括对团队成员的指导和帮助、对团队工作的规划和调整、以及对团队成果的负责。
作为领导者，个人的决策和行为将直接影响团队的工作效率和成果，因此需要对自己的行为负责。
三、感悟与思考1. 团队合作与协调在担任新角色时，我认识到团队合作与协调的重要性。
作为领导者，个人不能再只关注自己的工作，而是需要关注整个团队的工作，帮助团队成员有效协作，充分发挥各自的优势，从而达成共同的目标。
这需要个人加强沟通能力、协调能力和团队合作意识。
2. 学习与提升担任新角色后，我意识到自己需要不断学习和提升。
领导者需要更广阔的视野和更深厚的管理能力，这需要个人不断学习相关知识和经验，并不断改善自己的领导能力。
只有不断学习和提升，才能更好地适应新的角色并带领团队取得更好的成绩。
3. 适应变化与应对挑战在转变成新角色的过程中，我深刻认识到适应变化和应对挑战的重要性。
作为领导者，个人需要面对各种各样的挑战和困难，需要保持积极的心态、不断学习和改进的意识，并灵活应对各种变化，从而更好地推动团队的发展。
人力资源管理PPT之角色认知与沟通
基础层次
了解自己的岗位职责和工 作要求。
高级层次
理解自己在组织中的位置 和作用，以及与整体战略 的关联。
自我实现层次
不仅了解自己的职责，还 能主动寻求创新和改进， 以实现个人和组织的共同 发展。
02 组织中的角色定位
领导者的角色
01
02
03
04
决策者
领导者需要做出关键的策略和 运营决策，以引导组织朝着目
跨部门沟通的障碍与解决策略
信息不对等
目标不一致
不同部门之间可能存在信息不对等的情况 ，导致沟通障碍。解决策略：建立信息共 享平台，促进信息流通。
各部门可能存在不同的工作目标和利益诉 求，导致沟通难以达成共识。解决策略： 明确共同目标，强调整体利益。
沟通方式不当
缺乏信任
沟通方式不适应或不恰当，可能导致沟通 效果不佳。解决策略：选择合适的沟通方 式，如会议、邮件、即时通讯等。
良好的沟通有助于减少工作中的 误解和冲突，提高团队协作效率。
强化执行力
通过明确角色和职责，以及有效 的沟通，组织能够更好地执行战
略计划和目标。
促进组织文化的建设和发展
强化文化认同
01
通过角色认知和沟通，员工能够更好地理解和认同组织文化，
从而促进组织文化的建设和发展。
营造良好的工作氛围
02
有效的沟通有助于营造积极、开放、包容的工作氛围，促进员
不同部门之间可能存在信任缺失的情况， 导致沟通难以进行。解决策略：建立信任 机制，加强部门间的互动与合作。
跨部门沟通的实践案例
某公司市场部与技术部合作推广新产品
市场部负责产品推广，技术部负责产品研发。两部门通过定期沟通会议、共享市场信息和产品反馈，成功推广新 产品并获得良好市场反响。
管理人员的角色认知
管理人员的角色认知管理人员的角色认知管理人员作为组织中的重要角色，承担着决策、协调、指挥、监督和评估等多项任务，对于组织的发展起到关键作用。
而管理人员的角色认知，不仅关系到个人职业发展，也影响到组织的形象及成效。
本文将从角色定义、角色分类、角色认知的重要性三方面进行论述，以期加深管理人员对角色认知的理解和提高其管理效能。
一、角色定义角色是指一个人扮演的社会预期的行为，是个体在一定社会背景下所发挥的功能和体现约束力的一种范畴概念。
作为管理人员，其角色可分为以下几种：领导角色、协调角色、信息角色、人际角色、决策角色、监督角色和评估角色。
每一种角色都有其明确的职责和要求，虽然这些角色可能会同时出现，但某些时候某种角色比其他角色更为突出。
二、角色分类1. 领导角色领导角色包括目标设定、规划、激励和授权等，要求管理人员在组织内具有一定的权力和影响力。
管理人员需要深入了解组织内部的人员构成、目标、资源配置和制度建设，制定计划和任务，并通过激励和授权鼓励员工的积极性和创造力，确保组织的各项任务都能够得以顺利完成。
2. 协调角色协调角色指管理人员在组织内部各部门之间的沟通和协调的过程，以协调和调整各个部门之间的关系和利益，保证组织内部的工作顺畅推进。
管理人员应该有一定的组织协调能力，能够协调各种因素之间的关系。
管理人员在协调时需要关注和平衡各个部门之间的关系，防止发生内部矛盾和纷争，从而实现组织系统性和稳定性的协调。
3. 信息角色信息角色是指管理人员从外部获得有关组织营销活动、竞争环境和内部人事情况等信息，以便于制定有效的战略和决策。
管理人员还需要在组织内部制定信息共享计划和制度，确保信息在组织内部能够得到快速的传递和使用。
同时，管理人员还需要通过调查、研究和分析数据等方式，从中获得可靠的信息，为组织战略制定和决策提供有力支持。
4. 人际角色人际角色涉及管理人员和组织外部人员的接触和交往。
管理人员需要与客户、供应商、业务伙伴以及其他利益相关者进行交流，构建良好的合作关系。
《团队经理培训之角色认知篇》培训PPT课件
在实际工作中应用所学的领导力技能，并接受他人的反馈。
解决冲突和团队建设
团队中难免会出现冲突和摩擦，作为团队经理，我们需要学会解决冲突，同时促进团队的凝聚力和团队成员之 间的合作。
冲突管理
有效的冲突管理可以防止冲 突升级，促进团队的和谐发 展。
团队文化
塑造积极健康的团队文化， 鼓励团队成员，给予他们认 可和奖励，提高团队士气和 工作满意度。
激励和激发团队成员的潜力
了解激励的原理和方法，激发团队成员的潜力，可以提高团队的工作效能和创造力。
目标设定 奖励和认可
明确团队目标，激励团队成员努力工作。
根据团队成员的表现给予奖励和认可，激发他们 的积极性。
角色认知的案例分析和讨论
通过实际案例的分析和讨论，加深对角色认知的理解，同时分享解决问题的经验和方法。
案例分析
分析真实案例，探讨团队经理在角色认知中面临的 挑战。
讨论合作
团队参与讨论，分享经验和想法，共同寻找解决问 题的方法。
2 职责分工
明确团队成员的职责和工 作分工，确保每个人知道 自己该做什么。
3 沟通协调
促进团队成员之间的良好 沟通和协调，提高团队合 作能力。
团队经理角色的要求和职责
领导力
发展领导能力，激励团队成员，推动团队向共同的 目标努力。
组织能力
合理安排团队任务和资源，确保工作按计划进行。
问题解决
解决团队遇到的问题和挑战，推动团队不断成长和 进步。
时间管理
合理安排自己和团队的时间，提高工作效率。
有效的沟通和协作
沟通技巧
• 倾听和理解 • 清晰表达 • 积极反馈
协作方法
• 团队会议 • 共享知识 • 合作解决问题
管理有方之经理的角色认知培训
管理有方之经理的角色认知培训一、领导能力管理有方的经理需要具备优秀的领导能力，能够激发团队成员的潜力，引领团队朝着共同的目标前进。
在角色认知培训中，经理需要学习如何建立有效的工作团队，如何进行目标设定和激励员工，以及如何处理团队内部的冲突和问题等。
同时，他们还需要学习如何与其他部门和上级领导进行有效的沟通和协调，以确保整个组织朝着正确的方向前进。
二、沟通能力良好的沟通能力对于管理有方的经理来说至关重要。
他们需要能够清晰地表达自己的想法和意见，同时也需要善于倾听和理解他人的观点。
在角色认知培训中，经理需要学习如何进行有效的沟通，包括如何进行团队会议、如何和员工进行一对一沟通、如何处理投诉和意见反馈等。
此外，他们还需要学习如何利用各种沟通工具，包括口头沟通、书面沟通、电子邮件等，来提高工作效率和减少误解。
三、决策能力管理有方的经理需要能够做出明智和准确的决策，因为这些决策将直接影响到整个团队和组织的发展。
在角色认知培训中，经理需要学习如何进行决策分析、如何权衡利弊、如何选择最佳方案等。
他们还需要了解各种决策风格和方法，以便在不同情况下能够做出适当的决策。
四、团队管理能力管理有方的经理需要懂得如何管理团队，包括如何分配任务、如何监督员工的工作进展、如何激励员工、如何培训和发展员工等。
在角色认知培训中，经理需要学习如何建立和维护团队的信任和合作关系，如何进行绩效评估和激励体系设计，以及如何处理员工的问题和挑战等。
综上所述，管理有方的经理需要具备领导能力、沟通能力、决策能力、团队管理能力等多种技能。
通过角色认知培训，他们能够进一步提高自己的管理水平，更好地发挥自己的作用，实现个人和团队的成功。
五、情绪管理能力管理有方的经理需要良好的情绪管理能力，能够应对工作压力和团队内部的情绪问题。
在角色认知培训中，经理需要学习如何认识自己的情绪状态，如何应对压力和挫折，以及如何在工作环境中保持积极的态度。
他们还需要学习如何处理团队内的情绪冲突，帮助团队成员保持高昂的工作热情和积极的工作状态。
护理工作中缺乏有效的沟通机制原因分析及整改措施
护理工作中缺乏有效的沟通机制原因分析及整改措施在医院和养老院等护理环境中，有效的沟通机制对于提供高质量的护理服务至关重要。
然而，在实际工作中，我们常常面临着缺乏有效沟通机制的问题，这不仅会影响到患者的治疗效果，也会给医护人员带来许多不必要的困扰。
本文将分析护理工作中缺乏有效沟通机制的原因，并提出相应的整改措施。
一、原因分析1. 角色认知不足：护士和其他医护人员对于自己所扮演的角色及职责缺乏充分的了解，导致工作中缺乏明确的沟通对象。
2. 时间压力：护士的工作常常忙碌而紧张，他们往往没有足够的时间与其他医护人员进行有效的沟通。
3. 缺乏有效的培训：护理人员普遍缺乏沟通技巧和知识，无法有效地表达自己的意见和需求。
4. 缺乏规范和流程：相较于其他临床工作人员，护理工作中的沟通规范和流程不够明确，缺乏系统性和标准化。
5. 人际关系问题：护理团队中可能存在着人际关系紧张、微妙或不和谐的情况，导致沟通不畅或者避免沟通。
6. 技术设备问题：某些医疗机构的基础设施不完善，缺乏先进的沟通技术设备，如电子病历系统。
二、整改措施1. 提高角色认知：通过开展各类培训和教育活动，提高护理人员对自己角色认知的理解，明确各个职能部门之间的沟通渠道。
2. 分配时间资源：管理层应根据工作的紧迫程度和重要性，合理规划护士的工作时间，为他们提供足够的时间与其他医护人员进行沟通。
3. 加强沟通技巧培训：医院可以开展沟通技巧的培训课程，提高护理人员的沟通能力和表达能力，包括非语言沟通的技巧。
4. 建立规范流程：通过制定明确的沟通规范和流程，例如每天例行性的交班会议、沟通记录等，确保信息的传递和接收都能够得到有效保证。
5. 促进良好人际关系：管理层应积极加强护理团队的建设，通过团队建设活动、心理辅导等方式，缓解人际关系问题。
6. 更新技术设备：医疗机构应投入更多资源，更新设备和技术，以提高沟通效率和准确性。
例如，使用电子病历系统、即时通讯工具等。
阿里管理七剑后感
阿里管理七剑后感阿里管理七剑是一种全面的管理理念，旨在应对现代企业发展和市场变化。
它针对管理工作本质的不同方面，提出了七个关键要素，包括管理者角色和认知、时间管理、会议管理、有效沟通、目标管理、团队建设和人才激励。
首先，对于管理者角色和认知这一要素，它强调管理者要在企业中扮演多样化的角色，并具备多元化的技能，包括平衡思维、沟通协调、商业建议和人际交流等。
管理者需要正确把握自身角色，并不断完善自己的技能，以适应企业的发展需求。
其次，对于时间管理和会议管理，阿里管理七剑强调了这两个要素在提升整体管理效率中的重要性。
管理者需要有效地利用时间，合理安排会议，以提高工作效率并实现公司的预定目标。
在移动互联网行业中，明确的时间管理和会议管理规则可以帮助员工更正确地分配时间和更迅速地发现市场趋势及难点，从而使公司更加快捷高效地调整战略，实现市场和企业的双赢。
此外，阿里管理七剑还强调了有效沟通的重要性。
在人际交往中，有效的沟通能够建立信任感，营造良好的沟通氛围。
管理者需要能够敏锐地察觉到他人的态度，并及时与他人进行有效的沟通，以避免视觉误差、建立信任基础、搞清楚彼此的需求，并避免重复和枯燥的工作。
在目标管理方面，阿里管理七剑认为管理者需要结合企业的实际情况，正确制定相关性强的目标和路径，合理管理资源，有效地实现团队共同的期望。
此外，对于团队建设，管理者不仅需要考虑企业文化的建立和核心价值的传播，还要及时发现团队存在的问题，积极改进管理者和团队之间的信任关系，制定科学有效的计划，以激励团队员工凝聚力量，实现更高目标。
总的来说，《阿里管理七剑》是一套全面的管理理念，它针对现代企业发展和市场变化，提出了七个关键要素来应对管理工作本质的不同方面。
通过研究和实践这一理念，企业可以提升综合效能、为员工提供宝贵的发展机会并为业界树立更高的标准。
通读《阿里管理七剑》后，我对这套管理理念有了更深入的认识和理解。
这本书不仅提供了丰富的知识和案例，还让我感受到了管理的艺术和智慧。
【团队合作模式】我在团队中的角色认知、责任分配和协作技巧
【团队合作模式】我在团队中的角色认知、责任分配和协作技巧2023年，在组织与企业管理领域，团队合作模式被广泛应用，成为实现组织目标的有效途径。
在这种模式下，每个团队成员都扮演着不同的角色，需要承担不同的责任，并通过有效的协作技巧实现协同成果。
我也是其中一员，以下是我在团队合作中的角色认知，责任分配和协作技巧的总结。
一、角色认知在团队合作的模式下，每个团队成员都具有不同的角色，而我在团队中的角色是执行者。
作为一个执行者，我需要主动承担任务并尽可能地完成所分配给我的任务。
在任务完成的过程中，我也要积极沟通，为任务的进展提供及时的反馈。
此外，我也具有其他角色特质，如融洽性、深入性、可靠性，我善于以和谐的方式处理人与人之间的关系，对事情有深入的理解，为团队的进展提供可靠的支持。
有了这些特质的支持，我相信我可以更好地完成自己的角色，更好地为团队的发展做出贡献。
二、责任分配在团队活动中，责任分配是至关重要的。
它能够帮助每个团队成员清晰地知道自己的分工、任务和目标，直观地了解对于团队成果的影响。
因此，我们应该根据每个人的特点和能力来分配任务。
在我们的团队中，我们首先明确了任务目标和完成的时间表，然后根据各自的技能和责任感确定了分工。
我们严格按照计划执行，并保持频繁沟通，及时协调完成任务中遇到的问题，确保我们在任务完成期限内保持成果。
三、协作技巧在团队合作模式下，协作技巧至关重要。
建立有效的协作关系，可以促进团队成员之间能够有效地互助和完成任务。
以下是我在团队合作中的一些协作技巧：1. 有效的沟通- 实现有效的沟通是必不可少的。
非语言沟通和语言沟通的技巧对于达到优秀的沟通结果是必不可少的。
非语言沟通可以通过肢体语言，表情，或者其他身体动作的方式进行。
而语言沟通则包括了口头语言和书面语言的交流。
口头沟通可能包括面对面的对话，电话和其他形式的声音沟通。
书面沟通则可以是文本格式，书函格式等等。
了解并应用有效的沟通技巧有利于建立团队关系，并确保团队之间有效地交流。
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时间是人类发展的空间。2020年11月20日星 期五6时 33分30秒18:33:3020 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午6时33分 30秒下 午6时33分18:33:3020.11.20
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2020.11.2018:3318:33:3018:33:30Nov-20
上海东昌企业(集团)有限公司
主管训练营
主讲: XXX
管理者的基本认识
管理就是由尚未失败的人 来领导尚未成功与已经失败的 人的一种行为或艺术.
“失败乃成功之母； ? 是成功之父”
团队决策守则(一)
➢ 1、倾听他人意见。 ➢ 2、不要为了避免冲突而放弃自己的观点。 ➢ 3、适当的冲突是自然而不可免的，它能引 导成员更了解彼此，和增加创造力。 ➢ 4、针对不同之处让每人参与讨论，以追求 最好的解决方案，而非第一个想到的方案。
管理者的三大类角色
●人际关系角色 (inter personal role)
• 头脸人物：社交、广泛影响的、 面上的
• 领导者：深度影响、直接作用、 管控的、纵向的
• 联系者 ：沟通的、交流的、互 补的、协调的、横向的
● 信息角色 （informational role）
• 侦测者：发现的、预测的、 感悟的
产生信任感基本原则——
•对事不对人 •让他人保有自信与自尊 • 维持建设性的人际关系
• 主动改善事情 • 以身作则领导
建立信任与合作关系（二）
项目团队互信的三阶段——
• 接受 • 愿承担风险
• 开放
工作指导的原则
1、观察现在行为，并与期望（标准）行为比较 2、与员工讨论原因 3、耐心与员工面谈 4、运用工作教导四大阶段，向员工示范你期望的绩效 5、当员工示范正确的绩效，你要让他知道你很满意
宏观的、长远的战略目标 微观的、当前的战术目标 日常的、岗位的工作目标
对象
——企业内、外的“经营资源”
人、财、事、物、时、空
作法
——做有效率且具效果的运用
想法--------看法--------做法
做正确的事情，然后把事情做正确 (Do the Right things, then Do the
• 传播者：传达的、告知的、 扩散的
• 发言者：资讯拥有者、意见
源泉、知识经验库、专业权威
● 决策角色
（decision making role）
• 创新者：具有前瞻性、创造力 • 解决纷争者：具备解决问题手段、 方法 • 资源分配者：合理搭配资源、宏观 调控 • 谈判者：通过协商形成双赢局面
主管的管理技巧
一致性及领导风格团体间相互依赖程度 个人——价值观、个人特质及个性
冲突的历程
阶段一：潜在对立或不兼容 阶段二：认知与个人介入 阶段三：意图 阶段四：行为 阶段五：结果
冲突反应的意图类型
高
• 竞争
坚 持 性
• 妥协
• 统合
• 退避 低
低
合作性
• 顺应 高
设计统合方案的关键性问题
把馅饼做大 （expanding the pie）
团队决策守则(二)
➢ 5、不是为辩论而辩论，避免提案者输赢的心态， 要运用理性和事实信息来做意见沟通。 ➢ 6、决策必须是一致同意的，减少使用投票、平 均或交换条件来处理不同意见。 ➢ 7、除非达到一致同意，没人该被迫放弃己见。 ➢ 8、时间的掌握非常重要。
管理的意义与本质
目的
——达成组织或工作单位的目标
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月20日 下午6时 33分20.11.2020.11.20
•
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月20日 星期五 下午6时 33分30秒18:33:3020.11.20
•Hale Waihona Puke 做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月下 午6时33分20.11.2018:33November 20, 2020
things Right! )
主管应具备的心态与动机
——成功的管理者不是操纵或严密控制部 属，而是有效的授权部属达成目标。 ——成功的管理者重视良好组织气候，鼓 舞士气。 ——成功的管理者不强调仁慈、礼貌或同 情的个人的价值观；而强调成果及达成预 定目标。
成功的心智模式
1、紧紧抓住市场机遇
2、 具有敏锐的政治头脑
有效冲突化解方式与步骤
处理冲突的方式
• 要冷静公正、不偏不倚 • 要充分听取双方意见 • 建立共同目标 • 资源扩充或重调 • 要有较严密的规章制度
调节冲突技巧与步骤
• 晓以大义 • 交换立场 • 折衷调和 • 创造轻松气氛 • 冷却降温 • 给双方下台阶
整合性协调的原则
• 目标的掌握 • 更高层次立场的思考 • 充分发表各自的意见与要求 • 针对双方要求与意见分析整合寻找共识 • 预估可能反应 • 避免趋向理论化或情绪化 • 要站在共同负责的立场
谢谢大家！
沟通热线：13917361757 E-MAIL：liaoxinlin@
有效沟通前提（二）
应有的作为——
• 运用“倾听”来了解他人 • 运用“倾听”而被人了解 • 从双方共同点开始沟通，再慢慢解决歧见
周哈里之窗
自己 他人
知道
不知道
知道
（1） 开放区
（3） 隐藏区
不知道
（2） 盲目区 （4） 未知区
积极倾听的基本要求
• 专注（intensity） • 同理心（empathy） • 接纳（acceptance） • 完整负责的意愿（completeness）
3、具备超常的勇气与魄力 4、思维周密、分析能力极强
5、深厚突出的功底与才华 6、坚定的信念
7、极强的承受能力
8、 虔诚的敬业精神
9、高水平的管理才能
10、 高明的用人之道
11、高度重视信誉
12、良好的个人魅力与个人形象
13、良好的人际关系
14、 善于表现自己
15、雄辩的口才
成功管理者的动机因素
——具有竞争的欲望，尤其是 你的同侪。 ——有责任感的去实行无数日 常性管理工作。
倾听的技巧（一）
鼓励——促进对方表达意愿 …跟进 …增大 …关键词响应
倾听的技巧（二）
询问——期获得更多地方的讯息资料 …开放式问句 …诱导谈话
倾听的技巧（三）
反应——告诉对方你在听并且完全 了解对方意思
…反应内容 …反应情绪 …反应目的
倾听的技巧（四）
复述——确定没有误解对方真意 …重复重点 …归纳整理
（方式、手段、头脑）
● 技术性技巧 (technical skill)
专业的知识 对专业性问题的分析能力 专业工具及专业技术的纯熟运用
●人际性技巧 （human skill）
用什么方式去看上司、同事和部属 用什么方式去了解上述这些人对他的看法 第一项的看法和第二项的了解，他采用何种做法
● 概念性技巧 （conceptual skill）
1、不要假定每个人的学习速度皆相同 2、不要因为你自认某件工作很容易，以为别人也会 学得很快 3、运用工作教导四大阶段（解说-示范-实习-检讨） 4、当员工学得某项效能时，立即给予明确认可 5、随时告知员工做得正确否，以及需改进之处
冲突的管理与化解之道
冲突之原因分析
沟通——可能的障碍、形态差异 结构——团体大小及专业化程度、成员目标
工作指导四大阶段
1、说给他听； 2、做给他看； 3、让他做一遍； 4、鼓励加挑战。
工作咨询的要点
1、试着找出不恰当行为原因 2、事先对进行咨询面谈作好计划与准备 3、安排咨询场所 4、注意整个咨询过程的掌握 5、倾听与鼓励其说出真正原因 6、达成共识与协议，避免类似事情发生 7、必要的保密遵守
教导员工的禁忌与要诀
从整个企业的观点来看问题 协调组织各功能部门之间的相依性，使发挥综效 观察外在环境变化及趋势变化，作正确判断
成功的经理人就是： 显微镜； 放大镜； 望远镜；
有效沟通与协调
沟通过程模式 M：讯息(message)
发讯者 M
编码 M
管道 M 解码 M 接收者
encoding
channel decoding
• 对方的目的和价值观是什么？ • 我如何才能满足对方的目的和价值观？
减轻代价法 （cost cutting）
• 我的建议给对方造成哪些风险和代价？ • 如何降低风险、减轻成本？
搭桥法 （bridging）
• 对方的建议是想要解决哪些关切点？ • 我的建议是想要解决哪些关切点？ • 在这些关切点中，双方的优先选择是什么？ • 怎样才能满足双方的优先选择？
•
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月20日星期 五6时33分30秒 Friday, November 20, 2020
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.202020年11月20日 星期五 6时33分30秒20.11.20
协调的时机
• 事前的协调 • 事中的协调 • 事后的协调
把简单的事情认真做好就是不简单 把容易的事情认真做好就是不容易
感谢参与
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11.2020.11.20Fri day, November 20, 2020
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天生我材必有用，千金散尽还复来。18:33:3018:33:3018:3311/20/2020 6:33:30 PM