配送管理实务答案
《配送管理实务》期末试卷与答案解析 (2022年)
《配送管理实务》期末试卷考试形式闭卷考试时间 90分钟班级学号姓名成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1、配送管理：是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制。
2、配送中心：是指从事对特定用户送货业务的集货、加工、分货、拣选、配货和组织，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
3、货物编码：按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其它属性并有序排列的一种方法。
4、分拣作业：就是将客户所订的货物从储存保管处取出，按客户分类，集中处理和放置。
5、拣选作业：配送中心根据客户日出的订货单或配送计划所规定的商品品名、数量和储位地址，将商品从货垛或者货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。
二、简答题（每题5分，共25分）1.简述配送中心的作用。
答：（1）使供货适应市场需求变化（2）经济高效地组织储运（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务（4）促进地区经济的快速增长（5）对于连锁店的经营活动是必要的2.简述制定配送计划需考虑哪些因素？答：（1）配送的对象（客户）（2）配送的货物种类（3）配送数量或库存量（4）物流渠道（5）物流的服务水平（6）物流的交货时间（7）配送货物的价值3.简述配送中心按照运营主体的不同可以分为哪几类。
答：可以分为：（1）为仓储运输为主体的配送中心；（2）以制造商为主体的配送中心；（3）以批发商为主体的配送中心；（4）以零售、连锁企业为主体的配送中心；（5）第三方物流企业型配送中心；（6）共同配送中心。
4.优化分拣作业可以采取何种措施?答：可以采取的措施：（1）分拣配货单上输入货架的编码；（2）在台架上保管的商品应当采用单一分拣；（3）利用重力式货架提高分拣效率；（4）采用数字化分拣办法提高分拣效率，减少损失；（5）重视对分拣信息的利用。
5.简述配送服务的意义?答：（1）配送服务已成为企业差别化战略的重要内容（2）配送服务水平的确定对企业经营绩效具有重大影响（3）配送服务是有效联结供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段（4）配送服务方式的选择对降低成本也具有重要意义三、案例分析题（每题30分，共60分）1. 入库通知今收到供货商发来入库通知单，计划到货日期为明天上午10点，内容如下：品名：五金工具包装规格：500×400×600mm包装材质：松木单体毛重：80kg包装标识限高：5层数量：1500箱（1）如果此批货物入库后码垛堆存，你作为仓库管理员请计算出至少需要多大面积的储位？（10分）（2）如果仓库地坪荷载为2.5t/m2，库高6m，顶距不得小于500mm，可用宽度受限仅为5m，计算出计划堆成的货垛的垛长、垛宽及垛高各为多少箱？（20分）注：垛型要求为重叠堆码的平台垛。
配送管理实务试卷试题答案
《配送管理实务》期末考试试题答案一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1、在下列配送功能要素中，（）是配送系统中具有现代特点的功能要素。
A.储存B.装卸搬运C. 分拣D.运输2、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。
A.以存储为主，配送为辅B.以配送为主，存储为辅C.储存与配送并重D.以上答案均不正确3、仓库中要将（）的商品储存在接近出入口或专用线的位置，以加快作业速度和缩短搬运距离。
A.周转率小、出入库频繁B.周转率大、出入库稀疏C.周转率小、出入库稀疏D.周转率大、出入库频繁4、对于新鲜蔬菜，通常会采取（）种配送模式。
A.进货→储存→分拣→配货→配装→送货B.进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货C.进货→加工→分拣→配货→配装→送货D.进货→储存→配装→送货5、以下英汉对照不正确的是：（）A.DPS：电子标签播种式分拣B.DC：配送中心C.RFID：无线射频识别技术D.GIS：地理信息系统6、某物流中心平均库存量为3000个单位，每个托盘可放10个单位货物，托盘尺寸为1.2m*1.0m，托盘可堆叠层数为4层，通道面积约占存储区总面积的40%，请估算存储区的总面积M为（）平米。
A.600B. 150C.90D.3607、按照控制对象价值的不同或重要程度的不同进行分类，A类存货的（）。
A.品种种类占总品种数的比例约为10%，价值占存货总价值的比例约为70%B.品种种类占总品种数的比例约为20%，价值占存货总价值的比例约为20%C.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为10%D.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为70%8、同一车辆共送的货物，装车时依（）的顺序。
A.后送先装B.先送先装C.后送后装D.无所谓先后9、（）较适用于每批次拣取量不大、紧急查单较多，以至于一天内作业了不易事前掌握的情况。
A.定时补货B.批次补货C.随机补货D.以上三种均可以10、（）是制定配送计划最基本也是最重要的依据。
《配送管理实务》习题及答案02
项目二一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.D9.B 10.D二、多项选择题1.ACD2.ABCD3.ABC4.BCD5.AB6.AC7.ABCD8.ABCD9.ABC 10.ABCD三、简答题1.答：配送的实质是送货。
但这个送货是指现代送货，而不是一般送货。
一般送货是一种偶然的行为，而配送却是一种常态，有确定的组织、确定的渠道、装备、管理力量、技术力量及制度等。
一般送货是生产企业和销售企业的一种推销手段；而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是商品流通社会未来的发展趋势。
—般送货是被动的、只能满足客户的部分需求，有什么送什么；而配送则是主动的，将客户的需求作为目标；一般送货通常是销售单位（或送货单位）的附带性工作，不是其主要业务；而配送则是配送企业的专职工作。
2.答：配送中心的作业流程主要订单处理、进货、储存、拣货、补货、送货3.答：采购、储存、衔接、运输、分拣、配组、集散、加工、流通包装、装卸搬运、信息传递等功能。
4.答：按功能分储存型、流通型、加工型、综合型；按运营主体分为制造商、批发商、零售商、专业物流配送中心按服务范围分为城市配送中心和区域配送中心按配送货物属性配送中心可分为：食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心及生鲜处理中心等5.答：案例讨论答：（1）重心法是确定单个物流配送中心选址的常用方法。
这种方法将物流系统中的资源点和需求点看成分布在某一个平面范围内的物流系统，将各点的需求量和资源量分别看成物体的重量，物体系统的重心作为物流网点的最佳设置点。
重心法首先要在坐标系中标出各个地点的位置，目的在于确定各点的相对距离。
在国际选址中经常采用经度和纬度建立坐标；然后，根据各点在坐标系中的横纵坐标值求出运输成本最低的位置坐标x和y。
答：（2）按重心坐标公式：x0=(x1wlc1＋…＋xiwici)／(wlc1＋…＋wici)=(30×2 200+70×1 800+30×1 500+60×2 500)/(2 200+1 800+1 500+2 500)=48.375(千米) y0=(80×2 200+70×1 800+30×1 500+30×2 500)/(2 200+1 800+1 500+2 500)=52.75(千米)。
配送管理实务习题及答案——配货管理
第四章配货管理一．名词解释1．订单处理2．存货式配送3．备货4．配货5．理货6．拣选式配货7．JIT二、单项选择题1．（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。
A．机械 B．人工 C．传动输送带 D．80拣选机械2．配送经营的环节是实行配货管理。
A．首要 B．基础 C．关键 D．必要3．备货是配送的（）环节。
A．首要 B．基础 C．关键 D．基本4．客户的订单经订单处理系统作业后，传递的第一个环节就是（）部门。
A．采购 B．配货 C．备货 D．分拣5．备货是配送的（）工作，是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施而从事的组织商品货源和进行商品储存的一系列准备活动。
A．首要 B．基础 C．关键 D．基本6．作为配送活动的准备环节，（）业务包括两个基本内容，即组织货源和储存货物。
A．采购 B．配货 C．备货 D．分拣7．商品储存的合理（）是指在一定的条件下，根据企业具体经营情况，为了保证正常的商品配送业务所制定的合理储存标准。
A．结构 B．布局 C．存储 D．数量8．没有配货就无所谓配送中心，配货是整个配送作业的关键环节。
A．首要 B．基础 C．关键 D．基本9．配送虽然是一种物流业务，但（）是编制配送作业计划的依据，即由商流决定何时、何地向何处送何种货物。
A．运输 B．商流 C．储存 D．采购三、多项选择题1．传统订货方式是指利用人工方法书写、输入和传送订单，其方法包括：（）A．铺货 B．巡货配送 C．口头电话 D．邮寄订单2．电子订货方式是指配送中心借助计算机信息处理系统，将订货信息转为电子信息藉由通讯网络传送订单的一种订货方式。
其方法主要有：（）A．订货簿或货架标签配合手持终端机和扫描器 B．巡货配送C．POS系统订货 D．订货应用系统3．估价的内容通常包括：A．商品品名、规格、数量及合同金额 B．具体的付款条件C．从订单受理到交货之间的期限 D．交货地点等交货条件4．订单在处理过程中要涉及以下几个关键因素：（）A．时间因素 B．供货准确性因素 C．成本因素 D．信息因素5．企业完善订单处理过程的基本步骤如下：（）A．调查公司当前的订单处理系统，绘制流程图B．调查现有订单处理流程各节点的时间耗用C．绘制订单配送过程的网络结构图D．利用流程改善原则完善订单处理过程6．选择供应商的步骤是：（）A．确认供应商的资格 B．确认供应商的能力C．实施合约控制 D．验收7．“准时化采购”要求：（）A．企业成立两个团队B．精选少数供应商，建立伙伴关系C．制定计划，确保“准时化采购”有计划、有步骤的实施D．搞好供应商的培训，确定共同目标8．进行商品的合理储存，通常要注意（）几个方面：A．商品储存的合理数量B．商品储存的合理结构C．商品储存的合理时间D．商品储存的合理空间9．实施JIT方式备货的主要步骤是：（）A．实施“看板”管理 B．获取信息，进行订货C．确保需求数量 D．确定进货时间10．配货的原则是（）。
《配送管理实务》习题及答案05
工程五一、单项选择题1. B 2 .A 3. A 4. B 5. B二、多项选择题1. ABD 2. ABCD 3. AC 4. ABCI) 5. ABD三、简答题1.答：配送本钱指在配送活动的集货、分拣、配货、配装、运输、送达服务及配送加工等环节中所发生的各项费用的总和，是货物从仓库到客户的所有配送本钱，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
2.答：（1）固定本钱，（2）变动本钱（3）其他分类：按经济内容分类，配送本钱分为固定资产折旧费、材料费、燃料动力费、工资、利息支出、税金和其他支出。
按经济用途分类，配送本钱分为配送运输本钱、仓储本钱、流通加工本钱、分拣配货作业本钱、包装成本、装卸与搬运本钱、订单处理和信息流通本钱。
按本钱计入营业本钱的方式分类，配送成本分为直接本钱和间接本钱。
3.答：根据配送流程，配送本钱主要包括配送运输费用、分拣费用、配装费用及流通加工费用。
4.答：（1）配送本钱控制的方法：绝对本钱控制、相对本钱控制。
（2）配送本钱控制的途径：利用标准本钱法；使用现代化信息技术，提高作业效率；实行责任中心管理制度。
5.答：本钱控制策略主要有差异化策略、混合策略、合并策略、延迟策略及标准化策略。
e案例讨论（1）答案要点：①混合策略：配送业务一局部由公司自身完成。
6差异化策略：产品特征不同，不同的顾客服务水平。
③合并策略：配送方法上的合并、共同配送。
④延迟策略：接到订单后确定配送。
7标准化策略：采用标准零部件、模块化产品配送。
（2）答案要点:公路铁路：费用昂贵，有货损货差水路：费用低廉，缩短运输时间空运：缩短了运输时间多式联运：保证“零逗留时间，零距离，零附加费用，零风险”物流服务全面到位，大力加强索尼集团公司和物流链服务供应方之间的合作关系和始终保持电子数据信息交换联系的畅通，最终确保索尼物流增收节支。
《配送管理实务》习题及答案01
第一章课后习题答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.A5.B6.C7.B8.C9.C 10.D二、多项选择题1.AD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.AD8.BCD9.ACD 10.ABCD三、简答题1.答：按不同的分类标准，配送可分为不同的形式。
按配送组织者的不同，配送可以分为配送中心配送、商店配送、仓库配送、生产企业配送；按配送时间及数量的不同，配送可分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送；按配送物品种类及数量的不同，配送可分为单(少)品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送；按加工程度的不同，配送可分为加工配送、集疏配送；按经营形式的不同，配送可分为销售配送、供应配送、销售-供应一体化配送、代存代供配送；按配送企业专业化程度的不同，配送可分为综合配送、专业配送。
2.答：配送的基本功能要素包括：集货、分拣、配货、配装、送货等。
3.答：配送模式主要有自营配送模式、第三方配送模式、共同配送模式和互用配送模式。
4.答：不合理配送的表现形式有资源筹措不合理、库存决策不合理、价格不合理、配送与直达决策不合理、送货中运输不合理、经营观念不合理。
四、案例讨论1.答：福瑞的配送属于集中配送、供应配送和多品种少批量配送。
2.答：为了提高工作效率，在车辆安排及配送管理方面福瑞可以采取配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。
五、实训拓展1.同产业和异产业共同配送有以下优缺点。
答：同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似，容易组织混载配送；缺点在于：容易造成商业信息的泄露。
不同产业共同配送优点在于不存在商业信息泄露的问题；缺点在于配送商品物理化学特性不同，不容易组织混载配送，另外配送成本核算也较难。
2.如果组织和运作一个共同配送的项目，可以分为以下几步开展这项工作。
答：（1）调查：第一，异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况，第二，70个仓库的具体位置及商品品种、数量、配送量。
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送管理中，以下哪项不是配送中心的主要功能？A. 存储B. 包装C. 运输D. 销售答案：D2. 在配送管理中，以下哪种技术不能用于提高配送效率？A. 条形码扫描B. 电子数据交换C. 人工分拣D. 射频识别答案：C3. 配送中心的选址应该考虑哪些因素？A. 交通便利B. 靠近供应商C. 靠近客户D. 所有以上答案：D4. 配送管理中，以下哪种运输方式不适合大宗货物的长距离运输？A. 铁路B. 公路C. 航空D. 管道答案：C5. 配送管理中，以下哪种库存管理策略是成本最低的？A. 及时库存B. 零库存C. 经济订货量D. 批量库存答案：C6. 配送管理中，以下哪种技术用于追踪货物的实时位置？A. GPSB. RFIDC. 条形码D. 二维码答案：A7. 在配送管理中，以下哪种策略可以减少配送成本？A. 增加配送频率B. 减少配送频率C. 增加配送量D. 减少配送量答案：B8. 配送管理中，以下哪种方法可以提高配送的灵活性？A. 固定路线B. 固定时间C. 动态路线D. 动态时间答案：C9. 配送管理中，以下哪种因素会影响配送服务的质量？A. 配送速度B. 配送成本C. 配送准确性D. 所有以上答案：D10. 在配送管理中，以下哪种策略可以提高客户满意度？A. 提高配送速度B. 降低配送成本C. 提高配送准确性D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 配送管理的目标包括以下哪些方面？A. 提高客户满意度B. 降低配送成本C. 提高配送速度D. 减少库存答案：ABCD2. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送成本？A. 运输距离B. 运输方式C. 货物重量D. 货物体积答案：ABCD3. 在配送管理中，以下哪些技术可以提高配送效率？A. 自动化分拣系统B. 电子订单处理C. 电子数据交换D. 条形码扫描答案：ABCD4. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送速度？A. 配送路线B. 配送工具C. 配送人员D. 配送策略答案：ABCD5. 在配送管理中，以下哪些因素会影响配送服务的质量？A. 配送人员的专业性B. 配送工具的可靠性C. 配送时间的准确性D. 配送过程的透明度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 配送管理中，配送中心的规模越大，其配送效率一定越高。
《配送管理实务》习题及答案04
项目四
一、单项选择题
1 B
2 C
3 D
4 A
5 C
二、多项选择题
1.ABD
2. BCD
3.ABCD
4.ABCD
5. AB
三、简答题
1. 答：配送中心管理信息系统基本作业内容有：接货管理、库存管理、订货管理、运输配送管理、财务管理、运营绩效管理、客户信息服务管理。
2. 答：订货管理信息系统主要包括客户订单接受与处理、客户订货确认两大功能。
3. 答：RFID的工作原理是：阅读器通过发射天线发送一定频率的射频信号，当电子标签进入发射天线工作的范围后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（passive tag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（active Tag，有源标签或主动标签）；阅读器读取信息并解码后送至中央信息系统进行有关的数据处理。
4. 答：
案例讨论
（1）答案要点：
①京客隆在批发市场引入自动分拣设备，可以提高效率、降低成本。
②批发业务占主导的运营方式，减少了商品流通的中间环节和商品的流通成本，加快了京客隆的商品流通速度、资金回笼，
③高效运作的供应链系统，对降低企业的物流成本起到巨大的推动作用。
④以信息化技术为依托的商业自动化系统和供应链管理模式，大大提高了工作效率。
（2）答案要点：
计算机网络技术
数据库技术
自动分拣设备
仓库管理系统
信息化采购平台
启示：使用信息技术可以大大提高物流企业的工作效率，降低物流成本，管理更加高效。
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配送管理实务答案
一、单选题
1.B
2.C
3.A
4.C
5.D
6.C
7.A
8.C
9.B 10.B
11.A 12.C 13.B 14.D 15.B
16.C 17.B 18.B 19.A 20.C
二、多选题
1.ABC
2.ABCD
3.ABCD
4.ABC
5.ABCD
6.ABC
7.AB
8.ABCD
9.ABCD 10.AC
三、简答题
1、现代物流产业形成的原因是什么？
答: (1)用户对服务要求的提高
(2)市场竞争的加剧
(3)贸易自由化
(4)现代物流技术与管理及信息技术的创新
2.库存物损耗的形式及其产生的原因。
答：形式：自然损耗、人为损耗
使库存物发生损耗的原因主要来自四个方面，即物品本身的理化性质、自然因素、人为因素和储存期。
3、缓冲包装方法有哪几种？
答：
答案要点：1）、全面缓冲包装
（1）充填缓冲包装。
（2）模盒缓冲包装。
（3）现场发泡缓冲包装。
2）、部分缓冲包装
3）、悬浮式缓冲包装。