美发店—规章制度
美发店内规章制度
美发店内规章制度一、工作时间1. 美发店的工作时间为每周七天，早上10:00至晚上8:00。
2. 美发师需按照店内排班表来确定自己的工作时间，如有特殊情况需调整工作时间，需提前一周向店长提交申请，经店长批准后方可生效。
3. 每位美发师需准时到岗，未经批准不能擅自迟到或早退，如有实际困难需提前告知店长。
二、工作着装1. 美发师需穿着整洁、干净的工作服装上班，不能穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。
2. 头发需整洁梳理，胡须需及时修整，保持良好形象。
三、服务规范1. 美发师需以客户为中心，热情、礼貌地对待每一位顾客。
2. 在为顾客服务时需认真倾听顾客的需求，根据顾客的要求进行相应的理发或造型。
3. 完成服务后需向顾客确认是否满意，如顾客有不满意之处需积极沟通解决，确保顾客满意离店。
四、卫生规定1. 每位美发师需保持自己的工作台整洁干净，保持器具的清洁卫生。
2. 使用剪刀、剃头器等工具前需消毒处理，保证工具的卫生。
3. 美发店的地面、墙壁等公共区域需定期清洁，保持整洁卫生的环境。
五、器具维护1. 美发师需定期检查使用的剪刀、剃头器等器具是否完好，如有损坏需要及时更换或修理。
2. 器具使用后需及时清洗、消毒并整理好放置。
六、经营规定1. 美发店的商品、服务价格不得擅自调整，如有变动需提前通知店长。
2. 美发店的促销活动需提前向店长报备，并严格按照店内规定执行。
七、员工奖惩1. 优秀员工将受到店长的表扬，并有机会获得奖金或福利。
2. 对于违反规章制度的员工将受到相应的处罚，情节严重者将开除。
八、保密规定1. 美发店内的工作、顾客信息等属于商业机密，任何员工不得擅自泄露给外部人员。
2. 各员工之间也不得私自交流商业机密，如有发现将受到严厉处罚。
以上是美发店内的规章制度，各位员工务必遵守，确保店内秩序良好，为顾客提供优质的服务。
愿我们的美发店蒸蒸日上，客户满意度不断提高！。
美发店规章制度
美发店规章制度
第一条，员工形象规定。
1.1 员工必须穿着整洁、得体的工作服，并保持服装整洁。
1.2 员工发型、妆容须符合美发店形象要求，不得过于夸张或不雅。
第二条，工作时间规定。
2.1 员工必须按照店内规定的工作时间上班，并严格遵守打卡制度。
2.2 如需请假或调休，员工必须提前向店长请假并经批准。
第三条，服务规范。
3.1 员工必须对顾客热情有礼，提供专业的美发服务。
3.2 员工不得私自接受顾客的私人预约或私下交易，一切业务
必须经过店内正规渠道。
第四条，工作纪律。
4.1 员工必须严格遵守店内的工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
4.2 员工不得在工作时间内私自使用手机或进行与工作无关的活动。
第五条，店内卫生。
5.1 员工必须保持店内环境整洁，包括工作区域、工具器材的清洁和消毒。
5.2 员工必须遵守店内的卫生规定，不得在店内吸烟或乱丢垃圾。
第六条，奖惩制度。
6.1 员工表现优秀者将获得相应的奖励，包括奖金、晋升等。
6.2 员工如有违反规定或表现不佳，将受到相应的处罚，包括警告、扣工资甚至解雇。
以上规章制度为美发店全体员工必须遵守的标准，任何违反规定的行为都将受到严肃处理。
希望全体员工能够共同遵守规定，为美发店的发展和顾客的满意度做出贡献。
美发店店铺规章制度大全
美发店店铺规章制度大全第一章总则第一条为规范美发店经营行为，加强员工管理，维护店铺形象，保障顾客权益，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的要求，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于美发店店铺的所有员工，包括店长、理发师、服务员等。
第三条美发店店铺严格遵守国家有关规定，积极履行社会责任，为广大顾客提供高品质的美发服务。
第四条美发店店铺遵循“诚实守信、服务至上、创新发展、共同成长”的经营理念，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
第五条美发店店铺严格遵守国家劳动法律法规，保障员工的劳动权益，营造和谐、稳定的工作氛围。
第六条美发店店铺保证员工参加培训和学习的机会，提升员工的专业技能和服务水平。
第七条美发店店铺建立健全的管理制度，规范店铺的日常运营，确保服务质量和员工稳定性。
第八条美发店店铺设立监督管理机构，定期对店铺的经营状况进行检查，确保规章制度的执行。
第九条美发店店铺严格遵守国家卫生标准，保障顾客的健康和安全，维护店铺的卫生环境。
第十条美发店店铺制定安全生产制度，加强对员工的安全教育培训，确保员工工作时的安全。
第二章经营管理第十一条美发店店铺遵循市场化经营原则，根据市场需求和发展趋势，合理制定服务项目和价格，并及时调整以适应市场变化。
第十二条美发店店铺建立健全的服务流程，确保员工遵守规程，提高服务效率和质量。
第十三条美发店店铺严格保护顾客的隐私权，不得泄露顾客的个人信息，确保顾客的信息安全。
第十四条美发店店铺建立通畅的沟通渠道，及时解决顾客投诉和员工问题，保持店铺的正常运营。
第十五条美发店店铺加强品牌建设，提升店铺知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
第十六条美发店店铺建立客户档案和服务记录，为顾客提供个性化的服务，并及时跟进顾客的需求。
第十七条美发店店铺规范员工的仪容仪表，严格执行着装规定，确保员工形象整洁、文明礼貌。
第十八条美发店店铺加强员工的业务培训和技能提升，不断完善员工的专业知识和技术水平。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店的工作时间为每周七天，每天工作时间为8小时，具体排班由店长统一安排。
2. 员工必须准时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假并得到批准。
二、着装规范。
1. 员工在工作期间必须穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着拖鞋或露出过多的肌肤。
2. 员工需保持个人卫生，头发整洁，不得有异味。
三、服务规范。
1. 员工需对顾客热情、礼貌，不得对顾客进行不文明的语言或行为。
2. 员工需按照顾客要求进行发型设计和美发服务，不得擅自改变顾客要求的发型或服务。
四、设备使用。
1. 员工需爱护美发店的设备和工具，不得私自使用或擅自调整设备设置。
2. 使用完毕的工具需及时清洁、消毒，并放回指定位置。
五、安全规定。
1. 员工需严格遵守美发店的安全规定，不得在工作期间吸烟或饮酒。
2. 发现任何安全隐患需及时向店长报告，确保员工和顾客的安全。
六、职业道德。
1. 员工需遵守职业道德，不得泄露顾客的隐私信息或进行不当
的行为。
2. 员工需保持良好的职业形象，不得在工作期间进行与美发无关的私人活动。
七、违规处理。
1. 对于违反美发店规章制度的员工，将根据违规情节轻重进行相应的处罚，包括警告、罚款、停职甚至解雇。
2. 美发店将定期对员工进行规章制度的培训和检查，确保员工严格遵守规定。
以上为美发店规章制度，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
美发店规章制度
美发店规章制度
一、工作时间。
1. 美发店的工作时间为每周七天，每天营业时间为早上9点至
晚上8点。
2. 员工需按照排班表上的时间准时到岗，不得迟到早退。
二、员工形象。
1. 员工需保持整洁干净的形象，穿着工作制服，不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合形象的服装。
2. 员工需保持良好的仪容仪表，不得有过多的化妆或者夸张的
发型。
三、服务态度。
1. 员工需对顾客热情有礼，不得出现态度恶劣、不耐烦的情况。
2. 员工需细心倾听顾客的需求，提供专业的美发建议。
四、卫生规范。
1. 员工需保持工作环境的整洁卫生，每日下班前清理工作台面、工具和地面。
2. 员工需保持个人卫生，经常洗手、消毒工具，确保服务过程
中的卫生安全。
五、技术规范。
1. 员工需具备专业的美发技术，不得在未经顾客同意的情况下
擅自改变发型或颜色。
2. 员工需不断学习和提升美发技术，保持行业内的领先地位。
六、经营规范。
1. 员工需严格遵守美发店的价格政策，不得私自议价或者收取
额外费用。
2. 员工需遵守美发店的经营规范，不得私自接单或者在美发店以外的场所进行美发服务。
七、违规处罚。
1. 对于违反美发店规章制度的员工，将给予相应的处罚，包括扣发工资、停职甚至开除。
以上规章制度为美发店的基本准则，员工需严格遵守，确保提供高质量的美发服务，维护美发店的良好形象。
美容美发店管理制度大全(精选10篇)
美容美发店管理制度大全（精选10篇）美容美发店管理制度大全【篇1】（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确快速无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责，管理执行店面行政及业务运营，安排店内所有员工完成工作任务。
美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。
执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。
及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体现高素质的技术服务水平，竭力为公司争取最佳营业额和利润。
店长是公司顾客和员工的沟通桥梁，处理好店员之间的人际关系，为员工提供帮助。
发挥“严谨务实团结协作”的团队精神，传播营造良好的企业文化氛围。
3带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。
4执行每日早会晚会每周周会，检视每日每周每月的工作，每月做月度数据统计，跟踪落实执行结果，安排相关人员主持每日早会，召集管理人员召开每周例会，月员工大会，按期评选优秀服务人员。
以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标，向总公司汇报。
利用各种会议激励全体员工心态，使其积极向上，礼仪周到服务热情。
5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。
定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识，服务技巧及其它相关知识。
6负责本店的人事安排，将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。
美发店规章制度范文
美发店规章制度范文一、员工行为规范1.1服装规定1.1.1员工应穿戴整洁的职业装，不得穿着暴露、不得穿着太过花哨的服装；1.1.2帽子、头巾等服饰必须整洁，不得有污渍、异味；1.1.3员工应保持个人卫生，不得有异味，遵守卫生规定；1.1.4员工应佩戴工作牌，以示身份识别。
1.2服务态度1.2.1员工应以礼貌优雅的方式与客户交流，不得使用粗鲁、侮辱或歧视性语言；1.2.2员工应热情接待客户，主动帮助客户解决问题；1.2.3员工应以微笑和友善的态度对待客户，尽力满足客户的需求；1.2.4员工应尽量保持沟通的流畅和明确，不得敷衍客户。
1.3工作纪律1.3.1员工应按时上班，不得迟到早退，不得擅离岗位；1.3.2员工应尊重领导和同事，不得抱怨、诋毁同事或领导；1.3.3员工应保护美发店的财产和设备，不得私自使用或转让；1.3.4员工应保守商业秘密，不得向外泄露客户信息。
1.4清洁卫生1.4.1员工应保持工作区域的整洁和安全，不得乱扔废弃物；1.4.2员工应经常清洁并消毒工作区域和工具；1.4.3员工不得在工作区域吃零食或吸烟，以保持工作环境的舒适和卫生。
2.1预约服务2.1.2若客户需要取消或更改预约，应提前至少1小时通知美发店；2.1.3若美发店未按时提供预约服务，应向客户提供补偿或优惠活动。
2.2服务质量2.2.1美发店应提供专业、高质量的美发服务，确保顾客的满意度；2.2.2美发店应保持工作区域的整洁和卫生，使用清洁、消毒的工具和产品；2.2.4美发店应尽量减少客户等待时间，合理安排预约和服务流程。
2.3投诉处理2.3.1美发店应设立专门的客户投诉处理渠道，及时处理客户的投诉；2.3.2客户投诉应详细记录，美发店应对有关部门进行调查和处理；2.3.3对于客户的合理投诉，美发店应给予及时解决和补偿。
三、员工福利待遇3.1工资待遇3.1.1美发店应按照国家规定支付员工的工资，不得拖欠或克扣员工的工资；3.1.2根据员工的工作能力和表现，美发店可以适当提高员工的工资，并实行绩效奖励机制。
理发店十条规章制度范本
一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。
1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。
1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。
1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。
二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。
2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。
2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。
2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。
三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。
3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。
3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。
3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。
四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。
4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。
4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。
五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。
5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。
5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。
六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。
6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。
6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。
七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。
7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。
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美发店—规章制度
规章制度
一、勤务制度
(一)考勤规定
1、营业时间:8:30~21:00
2、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。
(二)开会规定
每天必须于正式营业前召开早会，做前一日工作检讨以及宣布本日计划目标。
(三)用餐规定
用餐完毕后，务必收拾整洁，不得任意摆置。
(四)员工须知
1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。
2、所有员工必须养成物归原位的好习惯，以减少现场杂乱以及他人不便。
3、任何员工上班前及上班时间不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品，不得吃零售(香口胶除外)。
4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。
5、遵循团结合作的精神，同事间不得相互指责对方的技术，所有员工必须无条件尊重上级主管。
6、工作期间，不得直呼发型师名字，只可称呼X老师。
7、员工间应互相团结、帮助、尊重。
不得拉帮结派，排除异已;不得在店内发生任何争执。
8、拾到顾客物品不上交者，扣罚20元，严重者追究刑事责任，并立即开除。
9、电话请假或换班一律不予批准，否则作旷工处理。
10、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。
11、员工严禁私下介绍发型师，除业绩取消外，另扣罚10分，第二次发现立即开除。
12、飞单(用不正当手段把公司营业额中饱私囊)、贪公款者除赔偿相应金额外，另外以10倍罚款，第二次发现立即开除。
13、上班时间8:30，迟到一分钟一元，40分钟以处算旷工。
发型师旷工一天扣元，助理旷工一天扣元，累计旷工三天即视为自动离职。
(五)服务规定
1、在工作中，遵循“客人永远是对的”原则，不得与客人发生任何争执。
在工作现场，需无条件听从主管调配工作。
2、所有工作人员为客人服务时，不得接听手机，在完成手中工作后，方可回电。
(如果紧接着有客人等候，则接听或回电时间不得超过1分钟)，且手机一律调振动档。
3、对待客人，不可因客人的身份、服装等而有不同态
度，应以和蔼、机敏的的态度来对待。
4、当客人进店时立刻打招呼问候。
5、即使客人进店时默不作声，也应积极上前问候。
6、如果因工作关系使某些客人被怠慢，应及时向其打招呼:“很抱歉，请您稍候”，事后还要再次表示歉意。
7、当客人离店时，应主动向他打招呼，尤其当他通过身边时，应向他说“再见”、“非常谢谢”、“欢迎下次光临”等等。
即使不是自己接待的客人，当客人靠近时，员工也应该按上列方式接待。
8、员工同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接耳，尤其不可变论私事或批评顾客等等。
9、即使有重要事务待办，亦不可全部离岗。
用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间，并在事前报告主管。
要离开自己的岗位时，应向其他员工交待清楚后再离去。
10、在工作上，有时候有的人会很忙，有的人却很闲，这时，闲着的人应尽量设法去帮助忙的人。
11、不太忙的员工，应及时巡视检查，如果注意到店面有不清洁的地方，就应随手打扫干净。
发型师轮班制度
1、牌班分为:烫染扩牌，所有水牌无限循环。
2、指定客不跳流水牌。
3、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务，该发型师相应的水牌照跳。
4、发型师必须尽力说服客人要先烫后染，如果不能说服客人，发型师应立即向店长申请援助。
助理轮班制度
站门牌:按站门牌依次站门15分钟，途中除指定客洗头外，一律不准换班。
站门时间到了以后，由前台通知下一班助理站门，必须等到下一班助理到门后方可离开。
卫生制度
1、助理、发型师:对所有操作器具的清洁，所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。
将地板、楼梯、镜子等擦洗干净，将书籍归位，发型师每日完成营业后，还需要清理各自的工具箱。
2、产品库管员:保持仓库内物品摆放整齐、清点方便及时处置空包装盒。
3、每周一全体员工进行一次大扫除。
范围除每天卫生范围以外，还包括大玻璃、封面、以及平时不易清洁之处。
4、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。
乱离职规定
员工如果欲辞职，应提前一个月向主管递交书面辞呈。
吸烟制度
所有员工在操作时严禁吸烟，客人在进行烫、染程序
时严禁吸烟。
寄衣储物规定
1、洗发头牌助理引导客人入坐前，如果客人有厚重外衣，应建议其脱下，告诉客人这样不容易在洗发时弄湿衣领。
2、帮客人脱下后应先请客人取走口袋内的所有贵重物品，并妥善保管。
拿至存衣柜寄存并取下号牌交于客人，嘱咐客人保管妥当。
xxxxxxx
2014年3月21日。