贵金属业务客户问答手册
黄金投资100问
客户问题100问1、你们这里是做什么的？答：我们公司是做黄金白银为主要理财产品的投资理财公司。
2、实物金银品种有哪些？答：1盎司标准金条、1盎司通宝、10盎司标准金条、500克标准银条、1000克标准银条。
3、实物金银的价格如何确定？答：所有的实物金银价格都是依据当时上交所黄金白银即时报价为准。
4、贵金属业务有哪些产品？答：AU9999 AU9995 AU100 Au（T+D） Au（T+N1） Au （T+N2 ） AG（T+D） Pt99955、作为我们单位可以购买贵金属业务吗？有哪些产品？答：作为单位是可以购买贵金属业务的，比方说有黄金白银现货延期产品AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG（T+D）；黄金现货品种：AU9995、AU9999、AU100g，铂金现货品种PT9995。
6、作为个人可以购买贵金属哪些产品？答：作为个人可以购买的贵金属产品有黄金白银现货延期产品AU （T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG（T+D）；黄金现货品种：AU9995、AU9999、AU100g。
7、什么是AU（T+D）？答：以分期付款方式进行买卖，交易者可以选择合约交易日当天交割，也可以延期交割，同时引入延期补偿费机制来平抑供求矛盾的一种期货交易模式。
8、AU（T+D）黄金的交易渠道有哪些？答：AU（T+D）黄金的交易渠道有：1、贵金属客户端；2、网上银行；3、电话银行；4、手机银行；5、网点柜台。
9、AU（T+D）交易门槛是多少？答：AU（T+D）的交易门槛是10万。
10、AU（T+D）个人开户需要什么资料？答：AU（T+D）个人开户所需资料有：A、身份证或护照；B、客户风险评估书；C、开户协议书；D、开户签约表；E、卡单。
11、作为我们单位如果做AU（T+D），交易门槛是多少？答：单位AU（T+D）交易门槛是10万。
12、作为我们单位AU（T+D）开户需要什么资料？答：AU（T+D）个人开户所需资料有：A、法人身份证；B、营业执照；C、组织机构代码证；D、税务登记证；E、一般纳税人证明；F、代办人身份证；G、法人授权书13、为什么你们的资金门槛这么高？答：因为我们充分考虑到客户投资的风险抵抗能力，投资不能盲目，应该按照正确的方式投资。
贵金属销售技巧和话术
贵金属销售技巧和话术在贵金属销售中，客户最常问的问题主要来源与是否盈利。
因此，销售人员在和顾客的沟通过程中需要掌握一定的贵金属销售技巧和话术，通过这些技巧和话术来开展销售工作，完成销售任务。
一、贵金属电话营销话术1、其对贵金属投资不了解，不感兴趣，不想做。
正因为您不了解，所以才需要了解，也许您现在正忙，对这些陌生但是会使您获得收益的投资品种，我个人还是希望您抽时间来我们公司了解一下，了解完了，觉得不合适，或是不想赚更多的钱，不做也没有关系。
今天您不想做，不代表您永远不做，没有一个人是不想赚钱的，希望您给自己一个赚钱的机会，对公司了解一下，如果您不懂，您可以找个懂点的朋友，一起来了解，相信您朋友了解了他会做，您也会来做的，机会是自己把握的，机会是不等人的，需要您自己来了解，改天我给您电话，希望您认真的考虑一下，我是高级理财师，请记住我的电话：13*****，我叫**，也许我忙的时候会忘了和您联系，您有什么需要我帮忙的您可以直接联系我。
2、赢家是否能复制要成为赢家，首先要找到赢家，和赢家在一起。
赢家的首要秘诀是环境，古有“盂母三迁”，您原来的合作对象没有帮您挣到钱，那么您就要换地方，换行业，换合作对象。
找对老师，只有这样，才能找到方法，找到适合您发展的环境，您才能学到技术，在投资领域里，真正做到价值投资。
您就不会再担心，您的投资是靠运气，而不是本领，所以赢家是能够复制的。
3、忙，没时间嗯，我理解，生意当然是越忙越好啊。
但是，您有没有想过，您忙的目的就不也是为了积累财富吗?而我们的投资理财产品也会给您带来利润而且不需要您这么累，还不耽误您的生意。
所以，只需要耽误您几分钟的时间给您介绍一下新的投资理财产品，我认为对您来说是非常值得的，而且您也不会有什么损失，您说是吧?3、暂时不需要没钱没实力我们并不是让您现在就进行投资，而是对投资产品做一个推广，当您有一天想进行投资理财的话，能够让您有多一种选择，我觉得自己的工作也没有白做，而且耽误您几分钟时间对您也不会有任何损失。
贵金属延期交易常见问题解答
贵金属延期交易常见问题解答1. 什么是延期交易？答：延期交易是“延期交收交易”的简称，是指以保证金交易方式进行交易，投资者能够选择合约交易当天交割，也能够延期交割，同时引入延期费机制平抑供求矛盾的一种现货交易模式。
2. 什么是延期费？如何确信其支付方向？答：（1）延期费是“延期补偿费”的简称，是因投资者延期交收而发生的资金或贵金属实物的融通本钱。
（2）延期费的支付方向是依照交货申报数量与收货申报数量对照确信的，当交货申报量小于收货申报量时，空头持仓向多头持仓支付延期费；当交货申报量大于收货申报量时，多头持仓向空头持仓付延期费；当交货申报量等于收货申报量时，不发生延期费支付。
3. 贵金属延期交易业务的报价单位与最小变更价位是什么？答：黄金：人民币元/克，精准到小数点后两位，即元/克；白银：人民币元/千克，精准到人民币元，即1元/千克。
4. 贵金属延期交易业务的交易单位是什么？答：各贵金属延期交易品种的交易单位均为手，所有产品每手均为1000克。
5. 上海黄金交易所贵金属延期交易业务的成交原那么是什么？答：上海黄金交易所依照价钱优先、时刻优先的原那么，采取自由报价、撮合成交的方式组织黄金和白银品种的延期交易。
6. 贵金属延期交易的每日涨跌停板是什么？答：为上一交易日结算价基础上的±7%。
7. 贵金属延期交易合约有无到期期限？答：上海黄金交易所的贵金属延期交易合约没有合约期现，各合约可进行持续交易。
8. 贵金属延期交易合约的延期费收付方式有哪些？答：延期费有逐日收付和按期收付两种收付方式： Au（T+D）合约和Ag（T+D）合约的延期费按自然日逐日收付，节假日按节假日前一交易日确信的方向提早收（付）延期费； Au（T+N1）合约和Au（T+N2）合约的延期费为按期收付，其中，Au（T+N1）合约的延期费支付日为单数月份的最后一个交易日，Au（T+N2）合约的延期费支付日为双数月份的最后一个交易日。
贵金属业务试题
1.黄金的化学符号为（）。
A.AgB.PtC.AuD.Gold★标准答案：C2.国际黄金计量中，1盎司=（）千克。
A．B．C．D．★标准答案：A3.交易所计算机自动撮合时，当于买入价≥前一成交价≥卖出价时，则撮合成交价为（）。
A.买入价B.前一成交价C.卖出价★标准答案：B4.历史上，将黄金作为货币，在国际上是硬通货；可以自由进出口；当国际贸易出现赤字时，可以用黄金支付；在国内，黄金可以做货币流通。
这种货币体系通常被称为（）。
A.银本位制B.金本位制C.金汇兑本位制D.金银复本位制★标准答案：B5.黄金市场标价方法为（），人民币元以后保留（）小数。
A.元/克，两位B.元/克，一位C.元/千克，两位D.万元/千克，两位★标准答案：A6.目前，国内个人客户可在上海黄金交易所购买的最小金条为（）。
克克克克★标准答案：A7.上海黄金交易所的资金清算速度为（）。
+0+1+2+3★标准答案：A8.上海黄金交易所的资金结算速度为（）。
+0+1+2+3★标准答案：B9.延期补偿费可能是（）。
A.正B.负C.零D.正、负、零都有可能★标准答案：D10.下列有关黄金的描述中错误的是（）。
A.熔点高，密度很大B.黄金的化学性质较稳定C.黄金不可以作为储备D.黄金被广泛应用于首饰饰品制作以及各种工业用途★标准答案：C11. 上海黄金交易所夜市交易时间为（）。
：50—22：30：50—02：30：30—02：30：50—22：30★标准答案：B12. 上海黄金交易所早市交易时间为（）。
：00—11：30：00—11：00：50—11：00：50—11：30★标准答案：A13. 上海黄金交易所午市交易时间为（）。
：00—15：00：00—15：30：30—15：00：30—15：30★标准答案：D14.交易金业务按成交金额收取一定比例的手续费，目前白银延期交易品种Ag(T+D)的手续费是（）。
A.万分之六B.万分之三C.万分之二点五D.万分之八★标准答案：D15.交易金业务按成交金额收取一定比例的手续费，目前黄金延期交易品种Au(T+D)的手续费是（）。
银行个人客户黄金积存业务客户问答手册模版
个人客户黄金积存业务客户问答手册*年12月ﻬﻩ目录ﻩ一、业务介绍ﻩ错误!未定义书签。
1.什么是黄金积存?1ﻩ2.什么是定时积存？ ............................................................................... 错误!未定义书签。
3.黄金积存的特点是什么? (1)4.和建行账户金定投有什么区别？ (2)5.和建行易存金(建行金定投）有什么区别?2ﻩ二、业务规则 (2)6.黄金积存的交易时间？2ﻩ7.黄金积存的报价？ ............................................................................................................. ３８.黄金积存业务的收费？ (3)9.黄金积存业务对交易介质有何要求? (3)１0.办理黄金积存业务为何要先开通证券交易账户和账户贵金属账户？如何开通? (3)１1.如何变更黄金积存业务的资金账户？4ﻩ12.为何无法对黄金积存业务的交易介质进行销卡操作？ (4)13．为何无法关闭证券交易功能? (4)14.为何无法注销账户贵金属账户？4ﻩ三、交易 (4)15.如何办理定时积存? (4)16.设置定时积存计划受交易时间限制吗？ ....................................................................... ５17．月积存金额有何门槛要求?5ﻩ１8.积存期限有多长时间?何为自动展期? (5)1９.免费短信通知包括哪些内容？5ﻩ２０．定时积存计划设置后，何时生效?5ﻩ21.是否可对定时积存计划进行修改？修改内容何时生效? (6)２2．是否可主动终止定时积存计划?何时生效？ (6)23．我没有主动终止定时积存计划?为何不再执行计划了？ﻩ６24.如何确定每天定时积存买入的黄金积存份额及成交金额？ (6)2５．为何某日我的定时积存成交金额偏小或偏大? (7)26.为何某日我的定时积存买入失败了？7ﻩ２7.为何会有剩余冻结资金解冻?ﻩ７28.黄金价格较低时，能主动买入黄金吗?ﻩ错误!未定义书签。
中国工商银行贵金属签约答卷题目
中国工商银行贵金属签约答卷题目第一篇：中国工商银行贵金属签约答卷题目我国的黄金交易市场包括（）A 上海黄金交易所和上海期货交易所B 上海黄金交易所和中国金融期货交易所C 大连商品交易所和上海华通铂银交易市场D 郑州商品交易所和上海金银交易所 2008年国内黄金的最高价格约为（）A 2240元/克B 224元/克C 22.4元/克D 2.24元/克我国2008年黄金产量为多少吨（）A 2.76吨B 276吨C 27.6吨D 2760吨以下哪种黄金投资方式风险最高（）A 银行纸黄金B 实物金条C 上海黄金交易所AU（T+D）D 黄金期货一盎司黄金为多少克（）A 28.2921B 31.1035C 17.8526D 56.2347 黄金价格一般和美元价格一般呈（）相关A 正相关B 负相关C 有时相关，有时不相关D 不相关上海黄金交易所夜市时间是（）A 20：00-21：00B 19：00-19：30C 23：40-1：20D 20：50-2：30 AU（T+D）的交易单位为（）A 500克/手B 1000克/手C 1500克/手D 2000克/手AU（T+D）的保证金为合约价值的（）A 1%B 2%C 20%D 50% AU（T+N1）的延期费率为（）A 1%B 2%C 5%D 10% AU（T+D）的每日价格最大波动限制（）A 不超过上一交易日结算价的±0.7%B 不超过上一交易日结算价的±1.7%C 不超过上一交易日结算价的±7%D 不超过上一交易日结算价的±70% AU（T+D）的违约金比例（）A 合约价值的0.8%B 合约价值的1.8%C 合约价值的8.8%D 合约价值的8% 上海黄金交易所的延期交易合约包括（）A Au（T+D）、Au（T+N1）、Au（T+N2）和Ag（T+D）B Au（T+D）、和Pt（T+D）C Ag（T+D）、Ag（T+N1）、Ag（T+N2）和Au（T+D）D Pt（T+D）、Pt（T+N1）、Pt（T+N2）和Ag（T+D）AU （T+N1）的延期费支付日（）A 自然日逐日收付B 单数月份的最后一个交易日C 双数月份的最后一个交易日D 每月的最后一个交易日延期交易的结算价为（）A 每日开盘价B 每日收盘价C 某延期合约整个交易日的成交价格按照成交量的加权平均价D 以上都不是主观题，10题目，每题1-4分您就职的单位属于（）A 金融投资行业B 金属矿业或加工业C 经济金融相关的国家机关D 其他您的家庭年收入（）A 5万元以下B 5-20万元C 20-50万元D 50万元以上您的学历（）A 初中及以下B 高中C 本科D 硕士及以上您的年龄（）A 18-30B 31-40C 41-50D 51-60E 61以上您的职位（）A 普通员工B 中层管理C 高层管理D 离退休您的投资目的（）A 保本就行B 有点收益就行C 获取较大收益D 获取最大收益您可容忍的亏损比例（）A 0B 0~10%C 10%~20%D 20%~30%E 40%以上您曾经投资过的最高风险的产品（）A 国债/货币型基金/银行存款B 金融机构理财产品C 外汇/黄金买卖D 股票/黄金Au(T+D)/ 期货您对黄金交易的了解程度（）A 并不了解B 了解一些C 比较熟悉D 非常专业您将来的收入来源会如何变动（）A 非常稳定，不出意外，每年增长10%应该不成问题B 稳定，相信每年能略有增长C 还算稳定，增长就不敢奢望了D 不够稳定第二篇：中国工商银行账户贵金属交易规则中国工商银行账户贵金属交易规则（2015年版）第一条开办规则客户开办账户贵金属交易前，应接受中国工商银行的风险承受能力评估和产品适合度评估，风险承受能力评估结果为“平衡型”、“成长型”、“进取型”之一且产品适合度评估结果为“适合”的，方可申请开办。
银行代理黄金交易所个人贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷
中国ⅩⅩ银行代理ⅩⅩ黄金交易所个人贵金属交易业务客户风险承受能力评估问卷尊敬的客户：非常感谢您关注中国ⅩⅩ银行代理ⅩⅩ黄金交易所个人贵金属交易业务。
在您确定办理本业务前，请仔细阅读并回答下列问题，这些问题将有助于评估您的投资风险承受能力、理财方式及投资目标，若您提供的资料不准确或不完整，则可能对您投资风险承受能力的评估带来影响。
请您回答问题后，认真阅读《中国ⅩⅩ银行代理ⅩⅩ黄金交易所个人贵金属交易业务风险揭示书》，确认您的真实意愿表达无误。
感谢您的配合。
问卷内容：一、您的年龄□18岁以下（-3）□18岁—25岁（3）□26岁—35岁（5）□36岁—50岁（5）□51岁—64岁（3）□ 64岁以上（-3）二、您的投资经验□5年以上（5）□3-4年（4）□1-2年（3）□7-11个月（2）□6个月以下（1）三、您曾经投资哪些金融产品（多选，选择分值最高项评估）□期货、外汇产品（5）□股票及股票型基金（4）□股票与债券混合型产品、银行理财产品（3）□债券、债券基金、货币市场基金（2）□国债、存款、保险（1）四、依据您目前的工作情况，以下哪项最符合您未来５年的收入状况？□预计收入将增加（5）□预计收入将维持稳定（3）□预计收入将减少（1）五、以人民币计算，您的总资产净值（不包括自用物业的价值）介于□100万以上（5）□70万-100万（4）□40万-70万（3）□10万-40万（2）□10万以下（1）六、以下哪项符合你的投资风格？□有限：除银行定期、活期存款外，我只有很少甚至几乎没有其他投资经验。
（1）□适度：我有一些投资经验，但希望得到专业人士的进一步帮助。
（3）□丰富：我是活跃且有经验的投资者，希望自行进行投资决策。
（5）七、以下哪项最符合您的投资目标？□资产迅速增长（5）□资产稳健增长（3）□避免资产损失（1）八、您对投资收益和风险所持的态度是□我希望承担风险，愿意为获得较高回报而承受较大的负面波动，能够承担本金损失（5）□我能够承担风险，愿意接受一定范围的负面波动以提高投资的潜在回报，能够承担部分本金损失（4）□我对风险的态度一般，愿意在投资期限内接受较小的负面波动，只要回报能明显高于定期存款（3）□我希望避免风险，能够接受轻微的价格波动，以追求高于定期存款的回报。
黄金投资百问百答.doc
基础知识篇1 什么是黄金？黄金是一种带有黄色光泽的贵金属，是金属王国中最珍贵、最罕有的金属之一。
在门捷列夫周期表中黄金的原子序数为 79 ，黄金具有很好的化学稳定性，在金属市场上黄金与钌、铑、钯、锇、铱、铂、银等金属统称为贵金属。
2 黄金的物理属性？黄金有良好的物理特性，它的熔点高，达摄氏 l064.43 度，“真金不怕火炼”就是指一般火焰下黄金不容易熔化；密度大，为 19.31 克/ 立方厘米，手感沉甸，直径仅为 46 毫米的纯金球，其重量就有1000 克；韧性和延展性好， 1 盎司黄金可以拉成 50 里长的金丝，黄金可碾成厚度为0.001 毫米透绿色的金箔，其延展性令它易于铸造，是制造首饰的佳选；黄金是热和电的良导体，但不如铂、汞、铅、银四种金属导电性强；黄金抗氧化能力非常强，单质黄金的物理稳定性非常好，所以自然界存在黄金单质；黄金易被磨成粉状，这也是金在自然界中呈分散状的原因，纯金首饰也易被磨损而减少分量。
纯黄金能够反射出艳丽的黄色，掺入其他金属后颜色变化较大，如金铜合金呈暗红色，含银合金呈浅黄色或灰白色。
当黄金被熔化时发出的蒸汽是绿色的，黄金在冶炼过程中它的金粉通常是咖啡色，若将黄金打造成薄薄的金箔时，对着光亮处看黄金是发绿色的。
3 黄金的计量单位？计量黄金重量的主要计量单位为：盎司、克、千克（公斤）、吨等。
国际上一般通用的黄金计量单位为盎司，我们常看到的世界黄金价格都是以盎司为计价单位。
1 盎司＝ 31.103481 克。
在本书进阶篇中有更为详细的其他单位重量换算表格。
目前在中国国内一般习惯于用克来做黄金计量单位，国内虽然采用的是公制，但中国国内这个黄金计量单位与国际市场约定成俗的习惯计量单位“盎司”是不同的，国内投资者投资黄金必须首先要习惯适应这种计量单位上的差异。
4 黄金纯度计量？黄金及其制品的纯度叫做“成色”，市场上的黄金制品成色标识有两种：一种是百分比，如 G999 等；另一种是 K 金，如 G24K 、 G22k 和 G18K 等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国工商银行贵金属业务个人客户问答手册第一篇黄金基础知识 (1)一、为什么要投资黄金？ (1)二、黄金价格波动受哪些因素影响？ (2)三、个人投资者投资黄金的方式有哪些？各有什么特点？ (3)四、K金的含义是什么？什么是足金、千足金？ (6)五、黄金重量的计量与换算？ (6)第二篇工商银行贵金属业务简介 (9)一、工商银行贵金属业务包括哪些品种？各有什么特色？ (9)二、工商银行贵金属业务适合于哪些个人客户？ (12)三、个人客户如何开办工商银行贵金属业务？ (14)四、各项业务收费情况如何？ (22)五、通过工商银行购买的实物黄金是否可以回购？回购价格如何确定？22六、从哪些途径可以查询黄金交易价格？ (23)第三篇贵金属理财规划 (23)一、个人资产组合中贵金属资产的配置比例一般为多少？ (23)二、大学生可以投资黄金吗？ (24)三、“白领”一族如何投资黄金？ (24)四、“三口之家”如何投资黄金？ (25)五、老年夫妇如何投资黄金？ (25)六、具备一定资金实力的企业老板如何投资贵金属？ (26)七、经验丰富的专业投资者如何投资黄金？ (26)风险提示：贵金属业务具有一定的投资风险，客户须慎重考虑后自行决定是否购买。
本手册仅作为贵金属业务推广的参考材料，其中任何内容均不应视为投资建议，中国工商银行亦不就任何内容对任何投资做出任何形式的承诺或担保。
贵金属主要包括黄金、白银、铂金、钯金等。
目前工商银行对个人开通的贵金属业务主要是以黄金和白银为投资标的。
个人投资者可以通过工商银行提供的渠道和平台实现对黄金和白银实物产品的投资、账户黄金和账户白银的交易、黄金递延交收业务以及和黄金挂钩的理财产品等。
随着业务发展，工商银行还将陆续推出其他贵金属的相关业务。
第一篇黄金基础知识一、为什么要投资黄金？（一）黄金具有货币和商品双重属性。
马克思曾说过：“金银天然不是货币，但货币天然是金银”。
金是地球上最为稀有的金属之一，在地壳中的含量极低，要富集1000倍以上才能成矿。
黄金化学性质稳定，自然条件下不会泯灭，密度较大（约19.32g/cm3），易储存，易分割，自古以来就集价值尺度、流通手段、支付手段和储藏手段等各种功能于一身，并成为货币属性的首选载体。
（二）黄金价值高、易储存、流通性好，具有“独一无二”的避险和保值作用。
每当世界发生政治动荡或金融危机时，黄金都会成为投资者疯狂抢购的对象。
（三）黄金是对抗通货膨胀的有力“武器”。
黄金作为世界货币体系和价值体系的重要衡量者，始终具有极强的保值功能。
当一国发生较严重通货膨胀时，货币购买力往往受到严重蚕食；而黄金作为一种世界性的价值衡量和财富储备手段，往往可以抵御一国或局部地区货币贬值，成为投资者抵抗通货膨胀，保持货币购买力的最佳选择。
二、黄金价格波动受哪些因素影响？（一）黄金生产成本黄金的生产成本与金矿的属性、矿石的富集状态等有较大的关系，不同类型的金矿开采、生产成本有较大的差异。
据黄金矿业服务有限公司（GFMS）发布的《黄金年鉴》披露的数据显示，2008年世界黄金生产总成本约为585美元/盎司，较1996年的成本（327美元/盎司）上升了约78%。
（二）供求关系黄金作为一种商品，价格波动与供求关系遵循着基本原理，即当供给大于需求时，黄金价格存在下降的压力；当需求大于供给时，黄金价格有上升趋势。
从世界范围来看，黄金的供给主要来自于金矿开采、黄金回收和中央银行出售黄金等；黄金的需求主要源于珠宝首饰的加工制造、投资需求和工业需求等几个方面。
有数据显示，近二十年来，世界黄金的供需基本平衡，稳定在3000吨-4000吨之间，但2007年供需缺口超过300吨（需求大于供给），为后续黄金价格上涨打下了基础。
（三）宏观经济因素从汇率来看，长期以来，黄金价格与美元指数呈反向变动；即美元贬值，黄金价格上升；美元升值，黄金价格下降。
从通货膨胀来看，有研究显示，黄金价格与美国CPI指数（消费物价指数，通货膨胀率指示指标）呈正相关关系，即CPI同比上升时，黄金价格也呈上升趋势；反之亦然，这也充分说明了黄金是对抗通货膨胀的有力“武器”。
（四）黄金与商品从长期来看，黄金价格与石油价格呈正相关关系。
有研究显示，从近30年的经验看，一盎司黄金平均可兑换15桶原油。
（五）国际形势与地缘政治经验表明，国际时局的动荡、地缘政治的不稳定性及战争事件都会令黄金价格大幅波动。
比如美国“9.11”事件发生当日，黄金价格出现大幅飙升。
三、个人投资者投资黄金的方式有哪些？各有什么特点？个人投资黄金的方式主要包括三大类：一是购买黄金实物；二是进行黄金投资交易，包括纸黄金和黄金实物交易以及保证金交易；三是其他投资方式，包括购买黄金类股票、基金以及黄金相关的理财产品等。
（一）购买黄金实物个人客户可在商场、黄金专卖店、银行、黄金交易所购买各种黄金实物。
一般来说，黄金饰品的做工较为精美，但因其存在较高的加工费用，更适用于装饰与收藏。
金币的价值基本与黄金含量一致，具有美观、鉴赏、流通变现能力强和保值功能。
金章、纪念币等黄金实物做工精美，具有纪念意义，更注重收藏价值，通常其定价较普通金条要高，对于普通投资者来说不易鉴定其价值。
金条报价与黄金交易所报价接轨，溢价较少，只用于覆盖生产、运输、储藏等费用，是普通投资者进行黄金实物投资的主要形式。
（二）黄金投资交易“账户黄金”交易，俗称“纸黄金”，即客户不用提取实物黄金，而是通过买卖价差直接从黄金价格变动中受益。
客户可以通过银行等黄金交易所会员参与上海黄金交易所的黄金现货交易和实物黄金递延业务，自主报价，撮合成交。
可以通过买卖价差实现收益，也可以提取实物，实现保值增值目的。
（三）其他投资方式购买黄金类股票：目前，我国国内上市的黄金类股票有中金黄金（600489）、山东黄金（600547）和紫金矿业（601899）等。
投资于黄金类股票的问题在于股票价格变动往往受到上市公司本身经营状况的影响，而不仅仅受黄金价格变动的影响，所以黄金类股票价格的变动并不完全与黄金价格的走势联动。
黄金期货投资：期货交易是一种集中交易标准化远期合约的交易形式。
即交易双方在期货交易所通过买卖期货合约并根据合约规定的条款约定在未来某一特定时间和地点，以某一特定价格买卖某一特定数量和质量的商品的交易行为。
期货交易的最终目的并不是商品所有权的转移，而是通过买卖期货合约，回避现货价格风险。
期货可以做多，也可以做空。
购买黄金基金：黄金基金是黄金投资共同基金的简称，就是由基金发起人组织成立，由投资人出资认购，基金管理公司负责具体的投资操作，专门以黄金或黄金类衍生交易品种作为投资产品的一种共同基金。
黄金基金的投资风险较小，收益比较稳定。
购买黄金理财产品：黄金理财产品一般是由银行或其他投资管理机构设计发行的通过黄金价格波动获取收益的产品，不同的产品设计可满足客户的不同收益和风险要求。
黄金积存业务是一种类似于基金定投的投资品种，投资起点低，采取定期积累、积聚财富的理念，为客户实现平均价格风险、小额定期积累进而配置黄金的愿望。
四、 K金的含义是什么？什么是足金、千足金？K是表示黄金纯度的符号，1K即代表金饰含金量占1/24，约4.16%，一般称纯金为24K。
K金是指黄金和其它金属混合在一起的合金，18K含黃金量就是18/24=75.0%，所以又称750。
通常所说的足金，其金含量为99.0%；千足金的金含量为99.9%。
五、黄金重量的计量与换算？黄金重量的计量单位通常有盎司和克。
1盎司=31.1035克六、为什么要投资白银？（一）白银的特性银(Ag)为银白色，熔点960.8℃，沸点2212℃，密度10.49克/厘米（20℃）。
银在地壳中的含量很少，仅占0.00001%。
在自然界中有单质的自然银存在，但主要以化合物状态产出。
白银特性主要表现在它的强度、延展性、导热性和导电性以及对光反射的灵敏性，所以在医药，能源工业，材料以及饰品等领域有着广泛的应用。
（二）白银的市场情况银和黄金一样，是一种应用历史悠久的贵金属，至今已有4000多年的历史。
在货币史上，银比金更早地充当本位货币,中世纪有些国家就以白银作主币。
中国在1910～1935年实行银本位制。
国际市场上，白银几乎是全球日常波动最剧烈的商品之一,最正常的日波动就能达到2%～3%，极端的时候日波动可以接近或者超过10%。
近年银价急剧上涨，2006年国际白银一定程度上受到白银ETF发行的推动，一度走出一轮相对独立的行情，年平均价从2005年的7.31美元/盎司上涨到11.53美元/盎司，同比增长了58%，创了1980年以来的历史新高。
2007年受到黄金价格不断创出历史新高、美国次级债危机、美元疲软和国际原油价格创历史新高等多重因素影响，银价也不断创下新高，年平均价为13.39美元/盎司，同比增长了16.13%。
2008则受全球金融危机影响，白银价格一度跌至9美元/盎司下方。
进入2009年，随着全球各项经济指标复苏，以及黄金价格上涨的带动，白银价格又再一次步入上升通道,一度达到19美元/盎司以上。
白银由于单价比较低，所以参与投资的门槛比黄金低。
七、白银价格受哪些因素影响？（一）供给白银供应的主要来源是矿产银，占70%的供应比重，另外废料中回收银、政府银储备的释放，生产商的套期保值交易和隐含的负投资等供应源也对白银价格起着举足轻重的作用。
从近几年全球白银生产情况看，白银总产量呈现稳中有升趋势。
（二）消费需求我国白银主要用在感光材料、电子电气工业、银制品及首饰、化学试剂及化工试剂和化工材料20%、工艺品及首饰10%、其他15%。
（三）黄金、石油和美元对白银价格的影响白银价格波动除受到供求关系影响外，主要还受到汇率、地缘政治、原油价格变动，以及黄金价格影响。
白银走势和黄金价格走势密切相关。
通过分析两者自2000年的价格数据可以得知，相关系数高达0.95。
只是由于白银价值相对较低，投机性更强，所以波动幅度要大于黄金。
白银与石油的关系虽不如与黄金那么密切，但由于两者同在工业中具有很高使用价值，使得两者价格走势呈现正相关性。
美元和白银成负相关。
两者相关性在近年明显加强。
第二篇工商银行贵金属业务简介一、工商银行贵金属业务包括哪些品种？各有什么特色？工商银行贵金属业务目前包括五个主要品种，分别是品牌金销售、如意金积存、账户贵金属、代理实物黄金和代理实物黄金递延。
（一）品牌金销售工商银行出售的品牌金包含各种规格的“如意金”实物金条（纯度为99.99%）和“如意金钱”（纯度为99.9%或99.99%），其设计精美、做工精良，售价与国际黄金价格挂钩，透明度高，客户持现金即可购买。
“如意金”实物金条是由工商银行自行设计，委托获得上海黄金交易所和伦敦黄金市场协会双重认证的标准金银锭生产免检精炼企业铸造，纯度为99.99%，每根金条都刻有“中国工商银行”标识，并配备唯一的编号及品质证书。