志愿服务手册11

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全国志愿服务信息系统用户使用手册(民政部门使用)

全国志愿服务信息系统用户使用手册（民政部门使用）民政部社会工作司2016年11月1日目录1 概述 (1)1.1背景 (1)1.2术语和定义 (2)1.3运行环境 (3)1.4意见反馈 (3)2 志愿服务决策支持系统 (4)2.1用户名和密码 (4)2.2登录 (4)2.3修改密码 (4)2.4修改资料 (5)2.5已登记组织 (6)2.5.1 已审团体 (6)2.5.2 待审团体 (6)2.5.3 停用团体 (7)2.6综合统计 (7)2.6.1 志愿者 (7)2.6.2 志愿项目 (11)2.6.3 志愿团体 (13)2.7综合查询 (15)2.7.1 志愿者 (15)2.7.2 志愿团体 (15)2.7.3 团体回收站 (16)2.7.4 志愿项目 (17)2.7.5 项目回收站 (17)1概述1.1背景志愿服务是社会文明进步的重要标志。

大力推进志愿者队伍建设，深入开展志愿服务，是动员社会力量、整合社会资源、发展社会事业、完善社会功能的有效举措；是激发奉献精神、陶冶思想情操、提高道德素质、形成良好社会风尚的内在要求；是满足群众需求、化解社会矛盾、协调社会关系、增进社会和谐的重要途径，对彰显社会关怀，促进社会群体和谐共处具有重要意义。

近年来，在党中央、国务院的积极倡导、各地各有关部门的大力推动和社会各界的积极支持与热情参与下，我国志愿服务和志愿者队伍建设政策环境不断完善，队伍规模不断壮大，发展平台不断夯实，基础保障不断加强，服务活动不断丰富；志愿服务逐步覆盖重大活动、城乡社区建设、敬老扶幼助残、抢险救灾减灾、社会公益慈善等众多服务领域，在提高群众生活水平、助推城乡社会建设、发展社会服务、创新社会治理、提高社会文明素质等方面发挥了积极作用。

近年来，中国的志愿服务活动迅速发展，志愿者队伍规模不断壮大。

据不完全统计，全国常年开展活动的志愿者已近7500万人，随着社会服务需求的日益增多和我国社会文明程度的不断提高，中国志愿者群体将不断扩大。

志愿者服务制度手册

志愿者服务制度手册为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实。

下面是店铺精心为你们整理的志愿者服务队管理制度的相关内容，希望你们会喜欢!志愿者服务队管理制度第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。

第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。

第三条组织制度(一)志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。

每个小分队各设宣传报道员1名，服务队设组织员1名。

志愿服务队队长职责：按照支队领导的指示，对全队的日常事务做决定，对全队负责。

具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性;5、做好工作报告总结，定期向领导小组报告;6、做好队员奖惩的建议工作。

志愿服务队副队长职责：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。

具体工作：1、协助队长做好日常事务工作;2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息;3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性;4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结。

志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。

具体工作：1、做好宣传报道工作，及时向办公室提供活动信息;2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传;3、做好活动的摄像、拍照、录音;4、每次活动后及时整理形成工作总结。

志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作。

具体工作：1、做好每次会议的签到，协助做好考勤工作;2、做好会议记录;3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位;4、做好资料整理归档工作。

志愿服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。

天心区志愿者服务手册

天心区志愿者服务手册
1. 志愿者服务宗旨和守则，介绍志愿者服务的宗旨和核心价值观，强调志愿者应该积极参与社区建设，尊重他人，遵守法律法规等。

2. 志愿者服务对象和范围，明确志愿者服务的对象，可能涉及的服务范围，例如社区服务、环保活动、扶贫帮困等。

3. 志愿者服务流程和安排，包括志愿者报名流程、培训安排、服务时间和地点等具体安排。

4. 志愿者权利和义务，明确志愿者的权利和义务，例如享有参与服务的权利、保障自身安全的义务等。

5. 志愿者服务行为规范，规定志愿者在服务过程中应该遵守的行为规范，如言行举止、保护环境、保护个人隐私等。

6. 志愿者服务管理和奖惩制度，包括志愿者服务的管理机制、监督制度，以及志愿者服务中的奖励和惩罚措施。

7. 应急预案，针对突发事件或意外情况，制定志愿者服务的应急预案，确保志愿者安全和服务的顺利进行。

总的来说，天心区志愿者服务手册是为了规范和促进志愿者服务活动的开展，保障志愿者的权益，提高志愿服务的质量和效益。

希望这份手册能够为天心区的志愿者服务工作提供清晰的指导和支持。

志愿者服务手册

百年校庆青年志愿者工作守则第一条：时刻牢记自己代表着暨南大学新时代大学生的形象，以此为考虑问题的出发点，在任何情况下，绝不允许与来宾有任何方面的冲第二条：接待时要做到落落大方，在遵循高贵、高雅、亲切、亲和原则的同时，充分展示当代大学生的年轻、朝气。

做到朝气蓬勃，积极热情;反应迅速，灵活处理;有礼有节，大方得体。

第三条：接待期间，必须着统一工作服装，不得以任何借口穿着其它服装。

工作时必须携带志愿者工作证。

第四条：注意个人卫生习惯，接待时穿着打扮必须以整齐、干净为原则，既不能不修边幅，也不能化妆过浓。

第五条：熟悉场地，提前踩点。

每位同学尽可能通过实地考察对可能涉及的接待场地进行了解和熟悉。

第六条：突出特色。

作为华侨最高学府，我们的接待工作除了计划周密外，应通过各种方式体现出〃侨校+名校〃的特色，让嘉宾留下美好的印象。

第七条：接待来宾不应带有个人目的。

具体工作任务的分配应服从老师安排。

各位同学将分到不同的工作组，个组有其不同的具体要求，希望大家互相尊重，听从安排，服从指挥。

第八条：做到分工细致、责任明确。

小组内部必须要团结协作，各组之间必须相互协调。

志愿者之间绝不允许出现磨擦或相互推脱责任的现象。

第九条：要通过参加志愿者服务活动在几个方面有所收获。

有无这个理念结果将大不相同。

一般我们组织和参加活动，应达到如下目的：首先要高效、高质量地完成任务，没有这条，主要目标就没有实现第二要积累经验,知识；第三要创造好的氛围，使自己有更好的人际关系。

第十条：要注意安全。

安全是赛事顺利、成功举办的前提。

要高度重视安全问题，有防范意识和防范措施。

要注意嘉宾的安全，同时也要注意自身的安全志愿者各组工作内容接待组、涉外接待组1、与嘉宾联系，确定嘉宾来校时间、航班或列车班次，并上报工作组；2、在机场或火车站迎接嘉宾，协助嘉宾办理报到及入住手续；3、告知嘉宾每日活动安排，提前通知或提醒嘉宾准时出席活动；4、确定嘉宾离校时间及所乘交通工具、航班或列车班次，并上报工作组；5、安排送行时间及车辆，提醒嘉宾准时上车，并送行至机场或火车站；6、尽可能向来宾介绍我校情况，回答相关问题；并尽可能向来宾提供帮助，满足嘉宾要求。

学校志愿者服务手册

学校志愿者服务手册第一部分：什么是学校志愿者服务学校志愿者服务是指学生在学校内以志愿者的身份参与各种服务活动。

这些服务可以包括学校活动组织、社区服务、环境保护、公益义卖等。

通过参与志愿者服务，学生能够锻炼自己的团队合作能力、领导能力和社交能力，同时也能够为他人和社会做出贡献。

第二部分：学校志愿者服务的重要性学校志愿者服务对学生的成长和发展有着积极的影响。

首先，通过参与志愿者服务，学生可以培养自己的社会责任感和公民意识。

他们会意识到自己是社会的一员，应该为社会做出贡献。

其次，学生通过参与志愿者服务可以拓宽自己的视野，增长社会经验，并学会与不同背景的人相处。

最后，志愿者服务也有助于学生的就业与升学。

在竞争激烈的社会环境中，具有志愿者服务经验的学生更容易得到雇主或学校的认可。

第三部分：如何成为一名学校志愿者成为一名学校志愿者并不困难。

首先，学生可以向学校志愿者中心咨询，了解学校的志愿者项目和活动。

然后，他们可以填写志愿者申请表格，并参加志愿者培训。

在申请时，学生应该明确自己的兴趣和能力，以便被分配到适合自己的志愿者项目。

第四部分：学校志愿者服务的种类学校志愿者服务的种类多种多样。

首先，学生可以参与学校的各类活动组织，如运动会、文艺晚会等。

他们可以担任志愿者的角色，负责协助活动的筹备和进行过程中的各项工作。

此外，学校志愿者还可以参与社区服务活动，如清洁街道、植树造林等。

他们还可以参与公益义卖等筹款活动，帮助那些需要帮助的人和组织。

第五部分：学校志愿者服务的挑战学校志愿者服务也面临一些挑战。

首先，学生可能面临时间安排上的困难，特别是在应对学业压力和其他课外活动时。

其次，一些学生可能缺乏自信和沟通能力，不敢主动参与志愿者服务。

最后，学校志愿者服务还可能遇到缺乏资源和支持的问题，如缺乏志愿者培训和活动经费等。

第六部分：如何克服学校志愿者服务的挑战为了克服学校志愿者服务的挑战，学生可以采取一些措施。

首先，他们可以合理安排时间，做好时间管理，保持学习和志愿者服务两者的平衡。

志愿服务手册【范本模板】

学雷锋志愿服务手册二〇一七年一、志愿者服务理念:1、什么是志愿者志愿者也叫义工、义务工作者或志工.在西方，志愿者被认为是在职业之外，不受私人利益或法律强制驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。

我国的志愿者协会给“志愿者”下的定义是:不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人.中国青年志愿者协会会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。

标志寓意中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人奉献一片爱心，伸出友爱之手,面向世界、奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会，真情暖人心”的主题.[国际志愿者日］（International Volunteers Day，IVD），1985年联合国大会将每年的12月5日规定为国际志愿者日，目的是鼓励全球各地政府及团体，于当天共同表彰志愿工作人员对社会所作的贡献，并借此提醒社会人士积极支持及参与志愿工作。

2、志愿精神志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体,依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨,不求私利与报酬的社会理念。

我国对志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步"。

3、志愿者文明礼仪与行为规范礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。

对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

志愿者在服务中展现的礼仪是志愿者的风采,在特定的志愿者服务工作中展现的是工作人员的职业形象.无论是何种身份，应当知道日常的基本礼仪并去做到，给自己的志愿服务工作和生活增添光彩。

基本要求1）仪容要求：面部清洁、卫生;头发干净、整洁；男生应勤于剃须，不留怪异发型；女生应做到化妆淡雅简洁，避免刺激浓郁的香水。

2)仪态要求:志愿者上岗期间应保持端庄得体的站姿、坐姿及步态。

3）着装配备要求：如活动要求统一着装请务必按照统一标准穿戴志愿者服装及装备，无着装要求应穿着得体，不穿奇装异服。

志愿服务指南手册

志愿服务活动规范手册文明创建没有终点，文明提升永无止境。

全国文明城市一块金字招牌，今年是我市全国文明城市创建的“大考”之年。

为助力全国文明城市创建，进一步提升志愿者业务能力，实现志愿服务活动规范化、制度化、常态化，市委宣传部、市文明办、团市委自8月份起联合开展全市志愿服务质量集中提升行动，营造全民争当志愿者、全民都是宣传员、全民参与全国文明城市创建的浓厚氛围。

志愿服务通用行为规范：1.志愿者上岗时统一着志愿者服装、戴志愿者帽子，保持仪表整齐规范、干净整洁，不得浓妆艳抹、佩戴饰物，不得穿短裤、拖鞋，不得背包。

2.在志愿服务期间，应面带微笑，主动服务，使用文明用语、礼貌用语，纠正不文明行为时讲究方法，做到态度诚恳、待人热情。

3.志愿服务期间注意力集中，展现良好的精神状态，须站姿得体、直立挺拔；坐姿端正、上身直立；避免蹲姿，不勾肩搭背，不倚墙靠墙而立，不席地而坐。

4.志愿者按规定时间开展志愿服务活动，不得迟到早退、无故脱岗离岗，不得看手机、聚堆聊天、抽烟、吃东西。

5.有人咨询时，应站立服务，使用肢体语言得当，指路时，五指微并、手掌斜向上指示，切忌单独用手指指点。

6.志愿者在开展志愿服务活动期间，不得穿志愿者服装在周边商场、超市内闲逛。

7.志愿者在往返服务岗点途中及在岗开展服务活动中，不得出现不文明行为。

一、路口志愿服务活动规范岗位设置：一般情况下，十字路口设置不少于4个志愿者岗位，丁字路口设置不少于3个志愿者岗位。

岗位职责：协助交警维护路口交通秩序，对非机动车辆和行人闯红灯、非机动车辆逆行等违章行为及不文明行为进行劝阻。

服务活动内容：1.路口上岗期间，志愿者应站在待行线与人行步道交接处，根据信号灯指示，红灯亮时伸臂举旗（右大臂伸直与肩同高，与身体正面成90°，交通引导旗与待行线平行），绿灯亮时应将交通引导旗平移至通行方向，与身体成180°（如绿灯超过30秒后可自行放下），引导市民有序通行；2.对非机动车辆闯红灯违章行为，进行劝阻和制止；3.对非机动车辆逆向行驶违章行为，进行劝阻和制止；4.对超越待行线停车待行的非机动车辆，提醒和劝导骑乘人员，将其非机动车辆停在待行线以内；5.非机动车辆和行人应按照非机动车辆和行人信号灯指示通行，对按照机动车辆信号灯（左转时）通行的违章行为，进行劝阻和制止；6.对行人闯红灯违章行为，进行劝阻和制止；7.对志愿岗周边随地吐痰、乱扔垃圾、烟蒂等不文明行为，进行劝阻和制止。

重庆志愿服务网操作手册(志愿者)

操作手册(志愿者版)V1.01.1. 浏览器要求 (1)1.2. 志愿者注册与登陆 (2)1.2.1. 志愿者注册 (2)1.2.2. 志愿者登陆 (3)1.3. 编辑志愿者信息 (5)1.3.1. 编辑基本信息 (5)1.3.2. 上传封面照片 (7)1.3.3. 修改登陆密码 (7)1.4. 浏览站内消息和公告 (8)1.5. 挂靠志愿者组织 (9)1.5.1. 挂靠新的志愿者组织 (9)1.5.2. 解除与组织的挂靠关系 (11)1.6. 招募活动 (11)1.6.1. 查看参加的招募活动 (11)1.6.2. 参加招募活动 (12)1.7. 在线投稿 (13)1.8. 微日记 (15)1.8.1. 发布微日记 (15)1.8.2. 编辑、删除微日记 (16)1.9. 浏览服务记录 (17)1.10. 爱心储蓄记录 (17)1.10.1. 浏览爱心储蓄记录 (17)1.10.2. 打印爱心储蓄记录 (18)1.1.浏览器要求本系统兼容Microsoft Internet Explorer、Google Chrome、360极速浏览器、Mozilla Firefox等主流浏览器，请安装IE版本8.0或以上、Firefox版本3.0或以上的浏览器，低版本的浏览器或者其他浏览器将有可能无法正常使用本系统功能。

1.2.志愿者注册与登陆1.2.1.志愿者注册访问“重庆志愿服务网”首页（网址：）进入网站首页（如图1.2-1所示）。

点击左侧“我要注册为志愿者”图片链接（如图1.2-1蓝色箭头所指处）即可进入志愿者注册页面(图1.2-2所示)，按照要求填写相关信息后点击“同意并注册”按钮提交注册信息。

图1.2-1图1.2-21.2.2.志愿者登陆访问“重庆志愿服务网”首页（网址：）进入网站首页（如图 1.2-3所示）。

点击左侧“志愿者登陆”链接（如图1.2-3箭头所指处）,然后输入志愿者帐号与密码，最后点击“登陆”按钮。

【中学生】志愿服务手册11

【关键字】中学生陕西省第十一届中学生运动会志愿服务手册陕西省中运会神木县筹备委员会2016年7月目录一、志愿服务指导思想----------------------------1页二、志愿服务活动精神----------------------------1页三、志愿服务活动时间----------------------------1页四、志愿服务活动地点----------------------------1页五、志愿服务工作须知----------------------------1页六、志愿服务纪律要求----------------------------2页七、志愿服务人员安排----------------------------4页八、省中运动会日程表----------------------------8页九、志愿服务保障激励办法------------------------9页十、志愿服务期间天气情况------------------------10页一、志愿服务指导思想以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深入开展青年志愿者活动，促进神木青少年体育大繁荣、大发展，为构建和谐社会，建设美好新神木作出积极贡献。

二、志愿服务活动精神志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会提供的服务。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。

“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的精神。

三、志愿服务活动时间2016年7月13日—7月25日四、志愿服务活动地点神木县第四中学、神木县第九中学神木县体育馆神木县职教中心、神木县体育中心五、志愿服务工作须知协助各部门做好各代表队、各类活动以及所有比赛场的服务工作，引导赛场观众文明观赛，维持赛场秩序，完成筹委会交办的其他工作。

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XXX志愿服务原则
志愿服务是自愿、无偿地服务他人和社会的公益性活动，是促进xx跨越式发展和长治久安重要抓手，是我们现代社会文明程度的重要标志。

要以“讲文明、树新风、相互关爱、服务社会”为主题，坚持奉献他人、提升自己、自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则，充分体现无偿、利他的基本要求，深入开展科教、文体、法律、卫生志愿服务，扶贫帮困、扶老助残志愿服务，大型社会活动志愿服务，生态环境保护志愿服务，心理抚慰志愿服务，应急救援志愿服务等各种形式的志愿服务活动，为他人送温暖、为社会做贡献。

XXX志愿服务认定操作流程
1、获取参与志愿服务的机会：遵从所属志愿者组织、团队的安排，参加志愿服务。

志愿者也可自行联系岗位，告知所属的志愿服务组织后参加志愿活动。

2、参加志愿服务：遵守志愿服务组织的管理规定，履行志愿服务承诺，认真完成志愿服务组织安排的工作。

每年参加服务的时间不少于48小时。

3、分享志愿服务心得：在志愿服务结束后，积极撰写“志愿者心得”，用自己的亲身经历和真情实感传播志愿理念、弘扬志愿精神，使志愿服务理念得到越来越多人的接受和认同。

4、服务记录确认：志愿服务团队负责人和服务对象要对志愿者的服务小时、服务效果进行确认。

志愿服务组织派员不定期对志愿服务活动进行回访和抽检。

姓名：Array
性别：出生年月：政治面貌：身份证号：注册证号：注册机构：注册日期：联系电话：联系地址：邮编：
有何特长：
志愿服务记录表（X X X ）
志愿服务记录表（X X X ）
志愿服务记录表（X X X ）
XXX志愿者行为准则
1、遵章守纪，忠于职守。

自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”、“奉献他人、提升自己”的志愿精神，充分展现和田地区志愿者蓬勃向上、甘于吃苦、积极进取的精神风貌。

严格遵守国家法律法规和志愿服务机构的各项制度与要求，服从工作安排和所在团队的管理，积极主动地开展工作。

2、言行文明，态度热情。

珍惜志愿者的公众形象，在上岗服务期间，保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，不从事与志愿服务无关的活动。

以友善、热情、细致的态度提供志愿服务，创造一流服务品质。

3、参与培训，提升素质。

认真参加培训，熟知并准确掌握所在岗位的职责、工作标准、流程、业务知识、信息、技能、组织联络体系、应急预案
以及各项相关管理规定。

4、团结协作，廉洁自律。

志愿者之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。

对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，尊重服务的个人习惯、传统和信仰，不随便公开服务对象的私人资料。

不得在志愿服务时间、效果的认定上弄虚作假。

切实做到廉洁自律。