质量改进案例分析.ppt

2、 针对中集料出现的问题（钢卷内包装有渗水），研究制定出口料和中集料 防进水的措施，具体如下：根据“中集料”用户提出的要求，对出口料、中集 料的包装作如下特殊规定：
（1） 切机组下卷时包装带卡子下面要垫上塑料垫片。对0.7mm以下的钢卷取 消打包带，改用胶带粘结。粘结时把胶带部位的工艺纸撕开将胶带粘到钢板上， 粘到原打包处（胶带长300mm），然后再按规定卷取工艺纸。
（2） 加丝加膜防锈纸同卷芯纸板全密封包装，钢卷端部必须折叠整齐，注意 吊运C型与钢卷接触部位多折叠几层。（第一步防进水措施）
（3） 一层瓦楞纸板，纸板接头要对接，用胶带粘平。防止硌伤钢卷表面。 （4） 根据特殊季节，包装再加1层塑料布，防止进水。（第二步防进水措施） （5） 包完外护板和堵片后，沿外护角圈把护板和端护板边部粘严。（第三步
包装操作不规范，主要表现在：包装带位置不统一；包 装带松紧不等；外护板不平展；内护角加工尺寸不规范并 易变形；包装卡子不整齐等。
1.标签内容不全不规范，有手写现象。无其它标识，不 产品标识 能很明确地提醒各部门注意事项。2.现用标签易掉色、易
破损。
3.标签色彩较多，不美观。
用户意见 1.个别钢卷遇到下雨，卷内易渗水，污染钢板。2.卷头 尾因磕碰损失较大。3.外保护板质量差，破损严重。
二、选题理由
包装质量是产品质量的重要组成部 分，其质量与产品质量同样重要，包装质 量一方面象征着产品质量，另一方面显示 出保护产品质量的能力，同时也代表一个 企业的形象。我们根据市场需求和用户提 出的意见，分析不锈钢卷包装方面存在的 问题，针对性得采取措施，不断改进和完 善不锈钢卷包装，从而提高了不锈钢产品 的市场竟争力。
六、改进措施
项目Βιβλιοθήκη 改进措施责任单位 时间进度
钢卷包装 按不同钢种制定包卷操作的具体规定并 操作改进 组织各项工作的实施 。
冷轧厂
2004年6 月以前
包装材料 的改进
给相关部门提出包装材料的技术要求制 定包装材料验收使用管理办法
对薄规格卷增加内套筒
品质部 冷轧厂 原材料处
2004年4 月以前
产品标识
按质量体系和用户的要求，设计产品标 识（按全厂产品分两类色彩的标签）
7、研究制定出口特大卷的包装方案，（方案另附）用此方案试验包装6卷，效 果较好。
表一：
序 规范 号 内容
操作规范
达标要 求
一
生产准 备
钢卷吊入现场，应按卷规格大小做准备工作，吊料工与包 装班长要协调配合。
包装人员正 确选择外护
板
二
复合纸 包装
1.复合纸不允许有孔洞。不准污染踩踏。2. 复合纸同卷 芯纸板全封闭包装，接口处用粘纸粘牢。
参看照片。而内包装质量主要表
现在塑料布是否密封，上半年通
过开卷检查，发现用塑料布为内
包装材料100%不密封。
三、目标
进水锈蚀异议为0
钢卷内包装整齐美观
钢卷内包装破损率0 。
四、原因分析
标准
原料
包装规程不完善
钢卷卷不齐， 钳口折角大
边部毛刺大割坏包 装材料
包装质 量差
塑料布太薄、局部有破 损。
材料
防进水措施）
（6） 外保护板的接口用胶带粘紧，防止进水；外护角圈增加出水孔。（第四 步防进水措施）
3、 针对不锈钢用户提出的薄规格钢卷表面易产生硌伤、硌印等问题，从包装操作 方面做如下改进：即防止钢卷表面硌伤，需在钢卷（≤1.5mm）包装时增加一 层瓦楞纸板。具体操作是，钢卷内包装与外包装之间，加包一层瓦楞纸板，纸 板接头要对接或搭接，用胶带粘平。
品质部 2004年4 冷轧厂 月以前
包装质量 把产品包装质量纳入经济责任制考核制 检查 定包装质量抽查制度
征求用户 每项改进后钢卷投放市场，都要主动征 意见 求用户的意见。
冷轧厂 冷轧厂
2004年 3—10月
经常
七、包装质量改进实施情况
1、 包装材料方面的改进，我厂多次与品质部讨论，于2004年5月15日编写完主 要包装材料的技术条件,即 Q/TB5001.2-2004不锈钢内包装用防护材料技术条件； Q/TB5001.3-2004不锈钢外包装用塑性防护材料技术条件。同时与有关部门协商 用新材料进行试验包装20卷，发往各地，征求用户意见。后附无锡大明不锈钢 经销公司的反馈意见。
（2）针对造币钢用户提出的要求，设计专用标签，增加炉罐号，并采取特殊 的带托架包装。
（3）结合生产实际情况，编制各种标签计算机打印程序。完全杜绝手工书写 标签。
（4）规定标签粘贴位置，既卷内护板上一张，端护板上两张。要求粘紧粘牢。
6、经常征求用户意见，如4—5月中集料包装改进后我厂曾两次征求青岛中集 公司对产品包装的意见。6月初我厂又派人去造币钢公司征求意见，从包装方 面的细小问题都一一满足，根据用户意见，逐步改进产品包装质量。
内包装折叠 整齐，不得 外露。
三
外护板 包装
1.外护板接口处上压下，左右侧边对齐扶正。2. 用包装 带在卷的中部勒紧。3. 把外护板接口转至打有穿心带处 （打包带距板边部10cm左右处打紧）。
4、 包装操作方面的改进 从吊进钢卷到包完吊走卷规范包卷操作的全过程， 主要是针对操作中的一些不规范操作加以改进。具体如表一。
按上述规定在现场指导工人进行规范操作，并且层层检查把关，确保包一卷达 标一卷。
5、产品标识方面的改进
（1）根据GB/T247—1997规定及用户要求，在标签上增加了执行标准、质量 等级、边部质量等内容.同时取消一些不可操作的内容。
现状分析（一） 建设全球最具竞争力的 企业要从小事做起
公司要求
用户对包装质量的要求
差内 易包 进装 水质
量
选择课题
改善钢卷内外包装
现状调查（二）
产品包装质量主要体现在两个方 面
1、内包装质量的细致程度
2、外包装质量，材质质量的好 坏

上半年用户反映较为强烈的
问题是钢卷内包装，有3起异议
人
吊运指挥不当 操作不规范
材料不平展，折叠不整齐， 接口不粘结，不密封
上图中，红色字体为主要原因
五、主要原因的确认
项目
现状及问题
包装材料 包装操作
内包装塑料布厚度不均、凸凹不平，包装操作时易被内 护角圈割破、密封不严易进水，污染钢板表面。
1. 外护板材料色泽不一致，厚度不均，板面不平，易破 损。 2..内护角加工尺寸不规范，影响钢卷外观质量。