战略管理教程 时段二作业(第四-五章)
《企业战略管理》整理笔记——第四章-资源-能力和竞争力分析
第四章资源，能力和竞争力分析重点资源和资产核心竞争力（内涵，识别，培育和建立）价值链分析财务分析（不讲）第一节公司的资源优势劣势分析资源内涵资源与资产公司的四项竞争价值测试核心竞争力一、资源概念①通用概念：企业的资源是指企业向社会提供产品或者服务的过程中所拥有的或者所控制的能够实现企业战略目标的各种要素集合。
②财务概念：资源是那些可供企业利用且在使用过程中创造出比自身使用成本更高价值的要素。
二、资源分类TS 3M 3M/E①有形资源：企业的财务数据客观的直接反应出来的各种实体要素②无形资源：企业经营运作过程中，除了物质性的有形资源就是非物质性的无形资源；在中国，对企业最重要的无形资源是——关系，技术，品牌独有的技术优势——产品或服务相关的产品均是属于此类缘何我国企业的核心竞争力薄弱——①企业技术研究和开发（R&D）投入不足②引进和消化吸收创新紧密结合的机制还没有完全建立起来，自主开发能力差三、资源与资产1、资产——（会计准则）企业拥有的或者控制的，能够以货币形式计量的并能为企业提供未来的经济利益的经济资源。
2、资产确认条件——①能提供未来的经济利益②能够为企业所控制③可以用货币计量3、资产的内容——①流动资产②长期投资③固定资产④无形资产⑤递延资产⑥其他美国会计界定义的无形资产——①外购商誉②许可证③专利权④租赁物和租入资产的改良支出⑤版权⑥开办费⑦特许经营权⑧商标权和商号⑨已经支付广告的未来收入⑩水域使用权，土地使用权，人力资源中国会计界定义的无形资产——专利权，非专利技术，商标权，著作权，土地使用权，商誉，特许经营权【容易混淆的一组概念】①商誉，商号和商标商誉——企业由于地理位置优越，信誉较好，生产技术先进，经营有方，历史悠久，经营丰富或者产品很有特色、秘方等原因而在营业时能够获得超额利润的能力所形成的价值。
商誉=买方付给企业所有者出让股权的价款-企业净资产公平市价×购买股权比商号——企业的名称中国企业——中国青岛冰箱厂②品牌和商标品牌——商品的牌子，名字，是卖着产品的某一名词、符号、设计或者他们的组合。
战略管理二(PPT99页)
种改善或增补。 从战略目标取向方面看，总体战略一般定位于与现状具有圈套差距
的领域，而具体到职能部门则是选择差距较小的领域，从而确保它 的可行性和可操作性。
第5章 战略分类与内容
总体战略
总体战略也叫公司战略、企业层面战略，是战略开发的最高层面。 它是以企业整体为研究对象，是企业的战略总纲，也是企业最高 层领导指导和控制企业的行动纲领；
第4章 内部环境分析
3、“雷达图”分析法
收益性： ⑴ 资产报酬率 ⑵ 所有者权益报酬率 ⑶ 销售利润率 ⑷ 成本费用率 安全性： ⑸ 流动比率 ⑹ 速动比率 ⑺ 资产负债率 ⑻ 所有者权益比率 ⑼ 利息保障倍数 流动性： ⑽ 总资产周转率 ⑾ 应收帐款周转率 ⑿ 存货周转率 成长性： ⒀ 销售收入增长率 ⒁ 产值增长率 生产性： ⒂ 人均工资 ⒃ 人均销售收入
总资产周转率、应收账款周转率、存货周转率、固定资产周转率、 流动资产周转率等指标。
成长性指标 ❖ 对成长性指标进行分析的目的在于观察企业一定时期内经营能力的发
展变化趋势。 ❖ 主要包括：
销售收入增长率、产值增长率、税前利润增长率、固定资产增长率、 人员增长率等指标。
第4章 内部环境分析
3、“雷达图”分析法
经营
外部 后勤
市场与 销售
服务
利 润
基本活动
第4章 内部环境分析
评价企业价值链的基本活动
基本活动
主要内容
内部后勤 经营
外部后勤
原材料与存货控制系统的健全； 原材料仓储活动的效率
与主要竞争对手相比较的设备生产能力； 适当的生产工艺自动化； 生产控制体系对改善质量与降低成本的有效性； 工厂与工艺设计的效率
战略管理课后习题及答案
战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素？企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位；企业理念；公众形象；利益群体。
2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。
狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？当企业形态简单，经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。
（1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等（2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析——外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。
2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？政治法律环境（political）经济环境（economis）社会文化环境（social）技术环境（technologial）3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
4、简述波特的行业竞争结构分析模型。
（1）潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力（4）供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？（1）竞争对手的未来目标（2）竞争对手的自我假设（3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。
战略管理第4章
5、微软公司——计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件 6、福特公司——让汽车进入千家万户
7、中国移动通信——创无限通信世界，做信息社会栋梁 —— 追求客户满意服务
8、上海家化——奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。
9、波士顿咨询——协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩
表明态度、树立形象的 使人产生好感，产生激励作用，成为组织文化
手段。
建设、树立社会形象的手段。
战略管理第4章
第一节 什么是经营理念
二、经营理念的主要内容：三个部分
名称 战略愿景
组织使命
含义
举
例
组织希望创造的生动的 通用电器的数一数二目标 未来景象
组织存在的目的和理由 迪斯尼“让人们快乐”
核心价值观 调整组织内外关系、保 李嘉诚：和气生财
/// 没有对与不对的标准答案： 肯定有对某企业最为重要的信条，而对其他企业则不是。
/// 实践证明： 核心价值观是组织调整内外关系、保证不偏离方向
的“做人”总原则，是企业完成使命和实现愿景的保证。
战略管理第4章
晋商精神
明末，一些山西商人以张家口为基地，往返关内外，从 事贩贸活动。通常意义的晋商指明清500多年间(公元1368年 到公元1912年)的山西商人，晋商经营盐业、票号等商业， 尤其以票号最为出名。在清朝，能够兴旺发达二百余年的商 业世家，最有名的是：榆次的常家、聂家、太谷的曹家，祁 县的乔家、渠家，平遥的李家，介休的侯家、冀家，临汾的 亢家，万荣的潘家，阳城的杨家等等。他们既是大商人、金 融家，又是大地主，都拥有极为雄厚的资本。
怎样追求？
各项具体经营工作的前 有了这个大方向，就有了确定组织的各个领域
战略管理 黄旭 第4章
战略管理：思维与要径
4–5
4.2 企业资源与能力
• 1.企业资源
企业资源(Resources)是指企业经营活动所需要的各 种各样的有形和无形输入 。
有形资源是指具有固定生产能力特征的实体资产以及 可自由流通的金融性资产。 无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累 下来的资产。
战略管理：思维与要径
战略管理：思维与要径
4–17
4.4 企业核心竞争力
资源 能力
第二层次——企业能力
• 企业的能力主要是指企业的职能性
的能力，如R&D能力、制造能力与 营销能力等，它是由企业拥有的资 源整合而成，这些职能性的能力又 是竞争能力形成的基础。
战略管理：思维与要径
4–18
4.4 企业核心竞争力
资源 能力 竞争力
4.4 核心竞争力
• 四者关系
资源是企业能力的源泉，能力是企业核心竞争力的源 泉，核心竞争力是开发企业持续的竞争优势的基础。 由第一个层次的资源到第四个层次的核心竞争力是呈 现出价值上升的趋势，同时也伴随着实施难度的增加。
与有形资源相比，无形资源是核心竞争力的主要源泉。 事实上，正因为它们看不见，故而是企业中最重要的 能始终导致持续竞争优势的核心竞争力的源泉。
本章学习目标
• 通过本章的学习，你应该能够:
了解内部环境分析的目的及重要性
定义与区分资源、能力概念 了解有形资源与无形资源内涵 领会企业核心竞争力的内涵和标准 熟练掌握内部环境分析的IFE矩阵分析法
战略管理：思维与要径
4–2
资源和能力分析框架
选择战略 战 略
评估资源和能力的潜在收益
战略管理：思维与要径
4–21
国开大学企业战略管理形考任务二：春秋航空的成本领先战略答案
任务二：学完第三、四、五章后完成（二）春秋航空的成本领先战略成为国内第一家低成本航空公司，让越来越多的老百姓坐得起飞机，是创始人王正华对春秋航空从一开始就坚持的定位。
王正华当时的设想是，通过降低运营成本，让利于消费者，使乘飞机就像坐火车卧铺一样便宜。
春秋航空相继抛出“1元机票”“199”“299”的超低票价，一度被称为国内民航业的“搅局者”。
在春秋航空开航以来，其机票价格普遍比市场平均水平约低36%，票价优势也使得春秋航空保证了较高的客座率，基本平均客座率在95%左右。
低票价的背后是低成本的支撑，而这样的成果并不容易达到。
在中国，航空公司的主要成本支出包括航油、机场收费、飞机引进等，它们都属于固定成本，航空公司之间的差别不大，春秋航空要想降低成本，只能“省钱省到骨头里”。
在春秋航空的飞机上没有头等舱，每架飞机就可以比一般航空公司多出20多个座位，这样算到每个人的头上成本就少了14%～15%。
春秋航空的飞机日利用率超过11小时，比行业平均水平高两小时，相当于每天可多飞一趟上海—青岛往返。
日利用率的提高还可以有效地摊薄飞机发动机折旧及员工薪酬等固定成本，这也是春秋航空座公里成本降低的有效措施之一。
通过建立自己的售票系统和离港系统，与国内航空公司普遍在用的中国民航信息系统完全脱离，每年可以省下上亿元的费用。
通过网络订购电子客票，省去开票送票的人工费，也使公司的销售成本比一般航空公司要低。
与行业平均水平相比，春秋航空的主营业务成本低62%，管理成本低50%，财务成本低60%，营销成本比行业平均水平少78%。
当然，王正华在公司一直倡导的“抠门”文化也起着重要的作用。
他常说的一句话就是“钱一半是赚的，一半是省的”。
王正华的办公室面积不到10平方米，还跟公司的CEO共用一间，他的衣服一穿就是八九年，出差从不坐头等舱，住宿一般只住三星级以下的酒店。
秉承了老板的省钱哲学，春秋航空在成本节约方面下足了功夫。
例如，春秋航空的飞机由空姐自己来打扫，公司的复印纸严格执行正反两面使用。
企业管理咨询 时段二作业(第三-四章)
时段二作业（第三-四章）一、单项选择题1. 发达国家咨询业的产值一般占到其国民生产总值的（）。
A. 1%以内B. 1～2%C. 2～3%D. 5%以上【正确答案】 C【答案解析】本题考查企业管理咨询的发展。
据统计，世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的1% ，发达国家一般占到2%～3%。
参见教材P76。
2. 在人类社会的早期，管理咨询的表现形式是（）。
A. 企业咨询B. 谋士咨询C. 专业咨询D. 战略咨询【正确答案】 B【答案解析】本题考查特质演变。
管理咨询的行为，历史上可以追溯至中国古代的谋士和门客行为，他们就是一个特定的提供真知灼见的“集团”，通过“士”们的谋略，影响决策者的选择和行为模式。
参见教材P77。
3. 现代企业的管理咨询，可以追溯到（）。
A. 科学管理时期B. 管理丛林时期C. 战略管理时期D. 人本管理时期【正确答案】 A【答案解析】本题考查特质演变。
现代企业的管理咨询，可以追溯至泰勒从事的搬运试验分析和作业方式优化等，其所进行的内部改进行为就属于典型的内部咨询的范畴。
参见教材P77。
4. 泰勒进行管理咨询，其主要应用的管理工具是（）。
A. 需求层次理论B. 标准化管理C. 价值链模型D. 时间研究【正确答案】 D【答案解析】本题考查业务重点。
泰勒本人携自创的科学管理理论，运用时间研究等方法为许多企业提供咨询服务，其咨询重点在于如何运用科学管理提高企业的生产效率。
参见教材P77。
5. 第一家纯粹的战略咨询公司是（）。
A. 麦肯锡咨询B. 科尔尼公司C. 波士顿咨询D. 贝恩咨询【正确答案】 C【答案解析】本题考查业务重点。
原通用电器公司的战略计划师，后来又为理特管理顾问工作的布鲁斯在1963年成立了第一家纯粹的战略咨询公司——波士顿咨询。
参见教材P78。
6. 20世纪70年代以后，咨询公司的业务重点是（）。
A. 科学管理B. 财务管理C. 战略管理D. 知识管理【正确答案】 D【答案解析】本题考查业务重点。
04第四章 战略管理---精品资料
第一节 战略管理的过程 第二节 战略环境分析 第三节 战略层次与战略类型
第一节 战略管理的过程
一、明确组织的使命与愿景 二、外部环境分析 三、内部环境分析 四、战略的选择或制定 五、将选定的战略付诸实施 六、战略的调整与变革
战略管理过程图
外部机会 和威胁 公司层战略 战略 选择 设计组织 结构 战略、组 织结构和 控制相匹 配
替代品研究：
① 那些容易导致价格（总成本）改善的替代品， ② 那些现行盈利率很高的替代品。
（3）买方研究
讨价还价能力影响因素主要有： ①买方是否大批量或集中购买？ ②买方这一业务在其购买额中的份额大小？ ③产品或服务是否具有价格合理的替代品？ ④买方面临的购买转移成本大小？ ⑤本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中 的一项重要投入？ ⑥买方是否有采取“后向一体化”的策略？ ⑦买方行业获利状况。 ⑧买方对产品是否具有充分信息？
竞争对手的分析－分析法四要素 竞争对手的分析－分析法四要素
竞争对手长远目标 竞争对手能做些什么及正在作什么
将来的目标
※我们的目标和竞争对手相比如何 ※未来目标的重点在哪里 ※对待风险的态度
现行战略
※目前的竞争策略和模式 ※如果竞争结构发生变化 目前的战略能够适应吗？
竞争对手反击战略 竞争对手是否满意目前处境？ 竞争对手将采取怎样的战略转移 竞争对手弱点在哪里？ 迫使竞争对手采取报复行动的因素有哪些？
人力资源管理的评价指标
（1）各级员工的招聘、培训和激励程序和政策的效果 （2）组织报酬制度的合理性 （3）良好的工作环境，以使保证员工缺勤最小化和员工 在理想岗位间的流动 （4）与工会的关系
（5）管理人员和技术人员的积极性
（6）一般员工积极性和工作满意度
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1. 关于采用发展型战略的企业的说法正确的是（）。
A. 其增长速度一定高于社会经济平均增长率B. 往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平C. 其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品的高D. 主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡【正确答案】B【答案解析】本题考查发展型战略概述。
发展型战略具有如下特征：（1）实施发展型战略的企业不一定比整个经济的增长速度快，但他们往往比其产品所在的市场增长很快。
（2）实施发展型战略的企业往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平。
（3）采用发展型战略的企业多采用非价格竞争手段与竞争者抗衡。
（4）发展型战略的基础是“价值创新”逻辑。
参见教材P90。
2. 以下不属于密集增长型战略的战略形式是（）。
A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多元化【正确答案】D【答案解析】本题考查密集增长型战略。
密集增长型战略：市场渗透、市场开发、产品开发。
参见教材P93。
3. 市场渗透战略是由企业现有产品和（）结合而成的战略。
A. 原有市场B. 现有市场C. 相关市场D. 新市场【正确答案】B【答案解析】本题考查密集增长型战略。
市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略。
参见教材P93。
4. 企业通过开发新的地区市场国内市场或国外市场，扩大现有产品的销售量而使企业获得发展的成长战略是（）。
A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多元化战略【正确答案】B【答案解析】本题考查市场开发战略。
市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略。
它是发展现有产品的新顾客群或新的地域市场从而扩大产品销售量的战略。
参见教材P95。
5. 黑白电视机生产厂家在广大发展中国家开拓市场，把黑白电视机销到国外。
这种战略是（）。
A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多元化【正确答案】C【答案解析】本题考查密集增长型战略。
市场开发战略是由现有产品和新市场组合而产生的战略。
它是发展现有产品的新顾客群或新的地域市场从而扩大产品销售量的战略。
参见教材P95。
6. （）也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接，紧密联系的企业之间实现一体化。
A. 纵向一体化战略B. 横向一体化战略C. 混合一体化D. 多元化【正确答案】A【答案解析】本题考查一体化战略。
纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。
参见教材P96。
7. 把纵向一体化分为前向一体化和后向一体化的划分标准是（）。
A. 产品的发源地B. 时间的长短C. 产品的销售方式D. 物质流动的方向【正确答案】D【答案解析】本题考查一体化战略。
纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化。
按物质流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体化。
参见教材P96。
8. 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。
A. 横向一体化B. 纵向一体化C. 相关多元化D. 混合一体化【正确答案】A【答案解析】本题考查一体化战略。
横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。
如海尔集团整体收购合肥黄山电子集团，就是为了进一步扩大海尔彩电的生产规模。
参见教材P97。
9. 横向一体化战略可能通过（）形式实现。
A. 仅契约式联合B. 仅合并同行业企业C. 契约式联合和合并同行业企业D. 合并上下游企业【正确答案】C【答案解析】本题考查一体化战略。
横向一体化战略可以通过契约式联合、合并同行业企业这两种形式实现。
参见教材P97。
10. 企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系，这指的是（）。
A. 不相关多元化B. 同心多元化C. 水平多元化D. 横向一体化【正确答案】A【答案解析】本题考查多元化战略。
不相关多元化企业通过收购、兼并其他行业的业务，或者在其他行业投资，把业务领域拓展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系。
参见教材P102。
11. 某牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）战略。
A. 同心多元化B. 水平多元化C. 非相关多元化D. 前向一体化【正确答案】B【答案解析】本题考查多元化战略。
水平多元化的特点是现有产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。
例如，柳州某牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，运用的就是水平多元化战略。
参见教材P102。
12. 根据并购双方所处的行业情况，企业并购可以分为（）。
A. 直接并购、间接并购B. 现金并购、股票并购、综合证券并购C. 恶意收购、善意并购D. 横向并购、纵向并购、混合收购【正确答案】D【答案解析】本题考查发展战略的实施方式。
根据并购双方所处的行业情况，企业并购可以分为横向并购、纵向并购和混合并购。
参见教材P106。
13. （）的目的是通过对目标企业的运营谋求企业的发展，实现企业的经营目标。
A. 企业并购B. 业务整合C. 制度整合D. 文化整合【正确答案】A【答案解析】本题考查发展型战略的实现方式。
企业并购的目的是通过对目标企业的运营谋求企业的发展，实现企业的经营目标。
参见教材P107。
14. 相对于传统企业而言，战略联盟主要通过（）联结起来。
A. 行政方式B. 契约形式C. 市场机制D. 指定性计划【正确答案】B【答案解析】本题考查战略联盟。
战略联盟主要是以契约方式组成。
参见教材P112。
15. 战略联盟的主要形式除合资、定牌生产、特许经营、相互持股外，还包括（）。
A. 研究与开发协议B. 多元化C. 横向一体化D. 纵向一体化【正确答案】A【答案解析】本题考查战略联盟。
战略联盟的主要形式有：合资、研究与开发协议、定牌生产、特许经营、相互持股。
参见教材P111。
16. 以下不属于稳定型战略的是（）。
A. 无变化战略B. 维持利润战略C. 暂停战略D. 多元化战略【正确答案】D【答案解析】本题考查稳定型战略的含义与类型。
稳定型战略主要有以下几种类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎前进战略。
参见教材P114-115。
17. （）是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。
A. 稳定型战略B. 收缩型战略C. 一体化战略D. 多元化战略【正确答案】B【答案解析】本题考查收缩型战略。
收缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。
参见教材P117。
18. 收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略，下列不属于收缩型战略的是（）。
A. 维持战略B. 转变战略C. 清算战略D. 放弃战略【正确答案】A【答案解析】本题考查收缩型战略。
收缩型战略具体有如下类型：转变战略、放弃战略、清算战略。
参见教材P117-119。
19. 企业采用适应型收缩战略的原因是（）。
A. 企业出现重大内部问题B. 企业存在一个回报更高的资源配置点C. 产业进入衰退期D. 财务状况恶化【正确答案】C【答案解析】本题考查企业采取收缩型战略的原因。
适应性收缩战略是企业为化而采取的一种战略。
这种外界环境变化包括经济衰退、产业进入衰退期、对企业产品或服务的需求减少等情况。
在这种情况下，为了渡过危机，求得发展，当采取其他类型战略难以取得预期结果时，企业不得不采取适应性收缩战略。
参见教材P120。
20. 在公司战略选择的依据中，（）在很大程度上决定了公司运行模式，也决定着公司运行是否成功。
A. 公司的价值B. 公司的经营宗旨C. 公司的行为准则D. 公司文化【正确答案】D【答案解析】本题考查公司战略选择的依据。
公司文化作为公司的价值、经营宗旨和行为准则，在很大程度上决定了公司运行模式，也决定着公司运行是否成功。
参见教材P123。
21. 根据波士顿矩阵理论，具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务属于（）。
A. 明星类B. 瘦狗类C. 金牛类D. 问号类【正确答案】D【答案解析】本题考查公司战略选择的方法。
问号类：位于矩阵右上角的业务，具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率。
参见教材P127。
22. 市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵，把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵右上角的业务属于（）。
A. 瘦狗类B. 明星类C. 金牛类D. 问号类【正确答案】D【答案解析】本题考查公司战略选择的方法。
问号类：位于矩阵右上角的业务，具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率。
参见教材P127。
23. 在市场增长率—相对市场占有率矩阵中，（）具有较低的市场增长率和较高的市场占有率。
A. 明星类B. 问号类C. 金牛类D. 瘦狗类【正确答案】C【答案解析】本题考查公司战略选择的方法。
金牛类：处于矩阵左下角的业务，具有较低的市场增长率和较高的市场占有率。
参见教材P128。
24. 在市场增长率—相对市场占有率矩阵中，市场增长率和市场占有率“双低”的业务是（）。
A. 问号类B. 瘦狗类C. 明星类D. 金牛类【正确答案】B【答案解析】本题考查公司战略选择的方法。
瘦狗类：位于矩阵右下角的业务，具有较低的市场增长率和较低的市场占有率。
参见教材P128。
25. 进入壁垒低、市场占有率不稳定属于行业生命周期中的（）的特点。
A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期【正确答案】A【答案解析】本题考查公司战略选择的方法。
进入壁垒低、市场占有率不稳定属于投入期的特点。
参见教材P137。
26. 企业能按照本身的意愿作出战略选择，不需考虑同行业其他企业将如何反应，其相对市场占有率超过1.5，但还未达到支配地位，该企业处于（）。
A. 软弱地位B. 强大地位C. 有利地位D. 防御地位【正确答案】B【答案解析】本题考查公司战略选择的方法。
强大地位：指的是企业能按照本身的意愿作出战略选择，不需考虑同行业其他企业将如何反应，其相对市场占有率超过1.5，但还未达到支配地位。
并非所有的行业都有占有强大地位的企业。
参见教材P138。
27. 成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，从而获取竞争优势的一种战略，以下不属于该战略类型的是（）。
A. 简化产品型成本领先战略B. 改进设计型成本领先战略C. 提升市场占有率型成本领先战略D. 生产创新及自动化型成本领先战略【正确答案】C【答案解析】本题考查成本领先战略。